Manzherok
977 reviews
December 14, 2024
Всё отлично, но от лифта до номера 240 метров ( шагов ) , не очень комфортно
February 13, 2024
Очень хороший отель, нам всем понравилось и катание и еда, единственное - помимо катаний особо развлечений нет, за территорией отеля делать нечего, но все впереди!)
1
June 16, 2024
Великолепный отель, питание, номера, спа, все на высшем уровне! Классно, что теперь в 2 часах езды, есть такой отель!
April 7, 2024
Минимальная оценка только за одно. Нет лавочек. От стоянок, что гостевой, что для постояльцев, идти до отеля далековато, не на что присесть. Возле отеля, лавочки только на детской площадке и возле катка. Людям с проблемами опорно-двигательного аппарата будет очень непросто.
2
4
December 29, 2023
Место, отель и сам комплекс великолепны! Персонал…. Заселили вместо 14.00 почти в 16, с первого раза ни одна просьба не выполняется. Приходилось по несколько раз звонить или самому идти на ресепшен. В конце еще выяснилось, что украли у дочки 20000 рублей из кошелька в номере. Выяснилось только в аэропорту. Да , есть сейф и сами не приняли мер предосторожности, но ощущения мерзкие. Ребенку бабушки подарили на ДР деньги. В отеле мы платили все сами, а в аэропорту она решила сувениры купить. Мелочь по 50,100 рублей оставили, а 4 по 5000 исчезли. Поэтому и не сразу обратили внимание. Будьте блительны , убирайте деньги и ценные вещи в сейф, не оставляйте на виду.
3
May 31, 2024
Отличная гостиница! Высокий сервис! Шведский стол на все вкусы что на завтрак, что обед, что на ужин! Так же отличный СПА комплекс!!!
November 4, 2023
Я не знаю кто может ставить данному отелю положительные оценки. Красиво, спору нет. Сервиса, нет. Я забронировала номер Сьют. Бронировала ещё в августе и очень ждала этой поездки. Ближе к дате моего прибытия начало выяснятся, что часть плюшек в виде саун и бассейнов, которыми так хвастается отель просто не работают.
Дорога была тяжелой, задержка рейса, 5 часов ожидания. Вымотанные и уставшие приезжаем в отель в надежде войти в свой шикарный номер и выдохнуть. Отстояв лютую очередь на ресепшене выясняем, что в нашем номере авария и нас не могут в него заселить, но могут дать другой, классом пониже. В изначально забронированный номер обещают заселить на следующий день. Не приятно, но всякое бывает.
И так нас приводят в наш номер, но не дают от него ключи. Обещают попозже передать. Без ключей в номере правда ни одна лампочка не работает.
Иду на ресепшен, стою в очереди, прошу ключи. Мне говорят, что в номере где уже лежат мои вещи не может никто жить. И тут нервы сдали, после настойчивых и громких объяснений, что даже в туалет там нормально не сходить, мне дают ключи. Правда они не работают.
Возвращаюсь на ресепшен и... правильно, опять очередь, крик уставшего человека на этот раз был услышан, ключи работают, можно хоть свет включить.
Вот правда не хочу я уже ни номера, ни отдыха этого... ни саун этих на половину не работающих. Я хочу домой. Жаль вылет только завтра.
13
4
July 19, 2024
Всё ещё впереди. Горнолыжный комплекс обновляется. Всё очень красиво.
3
October 27, 2024
Великолепно провели время. Шеф поваром большое Спасибо. Всё на высшем уровне.
1
July 25, 2023
Персонал только учится, чувствуется неопытность официантов, в отеле некоторые не знают где что находится, какие мероприятия будут проводится сегодня. Спа и подъемники не работали, то есть всеми функциями курорта не насладились, вокруг отеля стройка, вид из окна на стройку не впечатлил, звуки сверления и т.п. На время строительства и не работы спа, можно было хотя бы сделать какой-то комплимент либо скидку за проживание. В номере все красиво, но отчасти замудрено, непонятно как пользоваться климатом, как поставить уборку, кстати в НОВОМ отеле в нашем номере кнопка уборки не работала, стационарный телефон так же не понятен, без опознавательных признаков как кому позвонить, только при поднятии трубки вылезают на экране номера. Клининг тоже немного косячил, то полотенца не донесут, то ванные принадлежности, кстати из плюсов тапочки мега хорошие, плотные, не тряпочки. Очень удобно установлено зеркало в ванной, что до него не долетают брызги, видимо поэтому уборка до него не доходит, приехали , помылись, оно запотело и на нем нарисована рожица, ну без комментариев…. В номере были блокноты, но не было ручек. Так же не помешало бы в номере положить листочек с отзывом в стиле : «что бы вы хотели улучшить». Шкафы в номере ОЧЕНЬ не удобные!!! Один шкаф с зеркалом с ручкой и открывается нормально, другой (где сейф) вообще без ручек, одни рейки деревянные, пока откроешь все пальцы перенапрягаешь, это ну прям огромный МИНУС, так же в номере есть шкафы, видимо в которых лежат полотенца/халаты для замены и видимо на каких-то магнитных замках, думаю стоит написать, чтобы их не дергали ибо они через какое-то время будут явно сломаны. Шведский стол (завтрак, обед, ужин ) прекрасны! К этой еде замечаний нет вообще, очень понравились ягоды фасованные и песочный торт с черникой. А вот в ресторане на 4 этаже закуски не советую, основные блюда хороши. Экскурсии в отеле брать не стоит, как минимум джипинг, казалось бы один джип - за него одна цена, НО ценник зависит от кол-ва человек в 1 джипе. На этом все, надеюсь отзыв будет полезен
1
1
July 27, 2024
Отпустите белок. Вы зачем их в клетку посадили? Уважительнее нужно к животными относиться и к природе. Реально какой-то парк сделали из дикого места.
3
2
June 23, 2024
Торжество безвкусицы . За такие деньжищи могли бы и поинтереснее сделать . интерьер ужасный. Наклеили искусственный газон на стены, очень интересно.. Какие то непонятные инсталляции, похожие на детские поделки. Не знаю, где они этих дизайнеров взяли . Статуи непонятной тематики
1
February 26, 2024
Ну что сказать сервис не оправдал ожидания совсем. Персонал работать не умеет, номера грязные при заселение (даже грязные тапки предыдущих постояльцев не убрали). В номерах пахнет куревом, хотя написано, что купить в номерах строго запрещено. Но хочется отметить, что еда на шведском столе очень хорошая и разнообразная, но обслуживание в ресторане (без комментариев) - чтобы убрать посуду со стола приходилось ждать до 30 минут
4
April 23, 2024
Великолепный отель, много развлечений детям, отличные трассы. Из минусов маленькие номера и крайне высокая стоимость в сезон.
1
2
September 13, 2024
Красота что сказать. Уровень Красной поляны но и цены нереальные для среднего сегмента.
1
July 30, 2024
Раньше это место было особенным и более доступным для обычных людей. С приходом Сбера это стало обычным местом для богатеньких...
1
December 10, 2024
Отель - восторг! Спа-центр, детская спа - зона - особое восхищение!
February 13, 2024
Очень хороший уровень.все нравится. Питание превосходно и разнообразно. Трассы отличные подготовлены очень хорошо.
3
January 1, 2024
Впечатления неоднозначные!
Отель построили современный , большой, НО пока все очень очень «сырое». Менеджемент хромает ….
Персонал вроде бы приветливый , но ничего не знает. Если запрос не по элементарному шаблону , то не решаем точно! Много , что ещё нужно дорабатывать!
В высокий сезон не хватает мест на завтраках и ужинах .
Пока на 5 звезд однозначно не тянет! Были на НГ, вернутся не хочется.
2
July 15, 2024
Отель просто супер, очень красивое оформление, виды, фотозоны на 1 этаже. Спа очень понравился, особенно травяная комната и финская сауна с дождевой стеной.
July 25, 2024
Красивое место. Интересно что будет со второй частью озера? 1/3 используется как пляж
February 29, 2024
приятно, хороший сервис. но проигрывает, на мой взгляд, 3хзвёздочному, если хочется отдыха. спа отличные. кормят вкусно. но дорого(
February 11, 2024
Прекрасный отель, отличные номера , хороший сервис , великолепные завтраки , обеды и ужины. Отличные трассы и подъемники. МОЛОДЦЫ
3
November 24, 2024
Качественный сервис, spa-зона выше всяких похвал. Завтраки шикарные
October 17, 2024
Отличный курорт с шикарным отелем. Хочется вернуться неоднократно.
November 30, 2023
Отель замечательный, красивый, еда шикарная, разнообразная и очень вкусная, прекрасный спа-комплекс, хочется вернуться снова, наверное летом.
November 29, 2024
Очень отличный курорт, много мест для прогулок и развлеяений
October 1, 2024
Отличный отель. Цены приемлемые пока нет большого потока. Успевайте;-)
July 13, 2024
Очень красиво , если покупать полный пансионат , то очень вкусный шведский стол.
August 21, 2023
Сама задумка отеля и реализация на пять баллов, но еще много недоделок. Территория вокруг вся в ремонте, грязно, рабочие строем ходят, причем многие не в форме. До ночи долбят перфораторы, спать с открытым окном невозможно. Отель новый, дизайн классный, суперские завтраки, ресторан на 4 этаже вкусный, но цены по стать отелю. Сами номера уютные, но уже потек бачок, пришлось вызывать специалиста. Система заезда и выезда, заехать без записи нельзя, но пока информация дойдет до охраны, проходит время, минут по 10, до самого ресепшена тоже дозвонится получается не с первого раза. На электрокаре ехать с чемоданами с парковки то еще удовольствие. Когда всё доделают и запуститься полноценно отель, будет я думаю отлично, все отели Сбера получаются на уровне, но сейчас пока три *, ибо видно, что была определенная дата открытия, но не успевали, поэтому открыли, чтобы открыть.
3
January 9, 2024
Отличный горнолыжный комплекс! Отличное обслуживание в ресторане, очень уютно, детям очень понравилось! Прекрасное меню,
1
August 28, 2023
Вы живете на стройке. Прямо в центре. Ощущение, что пока выполнена половина работ, и при этом все ждут приезда большого начальства на сдачу объекта.
До гостей строителям дела нет вообще. Совсем.
Груженые КАМАЗы ездят десятками и круглосуточно. При разгрузке нужно обязательно грохнуть чем-то тяжелым железным на всю округу. Рабочие пилят плитку с 8 и до 24 часов. Экскаваторы, катки и другая строительная техника тоже в наличии, и всё это работает. Пыль, шум и выхлопные газы, естественно, достаются вам.
При этом к номерам, питанию, персоналу вопросов вообще никаких. Тут все просто отлично. А сотрудники сами уже от такого шума с ума сходят.
Конца и края строительным работам не видно - планы строительства огромные. По-моему, БАМ просто отдыхает!
Впрочем, во всем описанном "благолепии" есть один огромный плюс. На экскурсии с утра вы будете "вылетать пулей". Причем каждый день.
5
October 25, 2024
Идеальное место для отдыха
Сервис,номера,спа
🫶🤍
На все 100%
October 12, 2023
Осторожно, ОЧЕНЬ громко! Когда мы ехали в этот отель, то читали про стройку, НО ЗАБИВАТЬ СВАИ В 7:30 утра?! Нас заселили в номер с видом на озеро, не соглашайтесь на эти номера, просите с видом на склон. Двое суток мы не спали с маленькими детьми. Помимо того, что всю ночь работал какой-то генератор прямо под окнами, то в 7:30 утра начиналась долбежка настоящая. Помимо этого в номере было ОЧЕНЬ жарко, на второй день пришёл техник, пробыл в нашем номере час и сказал, что нет возможности исправить, что могут предложить переселить нас в номер прохладен. Но мы уезжали на следующий день, и уже не хотели переезжать с вещами и детьми. Хотя до этого я три раза приходила на ресепшн и просила нас переселить!!
В общем если вы хотите выспаться и отдохнуть, то в ближайшее время сюда лучше не ехать.
Из плюсов в отеле - это спа и еда. Хотя в спа не работал соляной бассейн (как сказали сотрудники упал стеклянный элемент), и когда заработает никто не знает.
У нас были включены завтраки, обеды и ужины. Все очень вкусно. Но персонал грубоват. Например на обедах и ужинах включён один бокал вина, и когда я подходила на бар за бокалом, бармен (в темных очках) каждый раз коса смотря, говорил, что «ТОЛЬКО один бокал берите, остальное за деньги». Хотя я второй и не просила))
В спа заходишь, никто не здоровается, не предлагают проводить или что-то показать.
На ресепшн тоже не пытались решить нашу проблему с шумом и жарой в номере. Ни извинений, ни комплимента какого-то.
Из всего этого складывается мнение, что тут уровень совсем не 5 звёзд. И денег своих он точно не стоит.
Территории у отеля нет совсем (стройка)
Детская комната только за деньги (3,300 в день или 1,000 в час). Ну как-то странно, опять же, для такого уровня отеля. Сама детская комната маленькая и не сильно интересная для ребёнка 4х лет.
11
July 31, 2023
Очень крутой отель с новыми номерами.
Номера светлые, просторные, современные. Природа завораживает.
Отличный новый проект. Обязательно приеду зимой!
May 29, 2024
Все отлично, рекомендую кто может себе позволить такую стоимость. Комплекс СПА, бассейна и парных - чумовой!
December 10, 2023
Номера отличные, питание разнообразное, всё очень вкусно, персонал приветливый, обязательно ещё приедем. Молодцы, так держать!!!
October 21, 2024
Очень дорогой курорт! С нашими зарплатами нам можно только прогуляться по территории!!!!!
2
1
August 19, 2023
Реально достойная гостиница на 5 звёзд
Продуманно до мелочей ,
На данный момент вход бесплатный
Можно купить сувениры , оставить детей в игровой зоне, так же есть что перекусить)
Подъёмник работает!
1
December 23, 2023
Сервис пять с плюсом! Вежливый компетентный персонал, при заезде не работал кондиционер и дверной замок, не был готов номер в 5 вечера на всех, хотя за сутки позвонили и уточнили, что нас четверо, а не двое. Все очень быстро починили и исправили. Все чисто, аккуратно, прекрасный дизайн, меню обалденное, цены соответствуют уровню. Молодцы!
1
February 6, 2024
Приятно удивлён красотой, удобством и обслуживанием в гостинице.
Завтраки изумительные, подьёмники, услуги, обстановка 5 из 5
1
August 6, 2023
За один день можно оценить многое, а именно:
✔️ Доброжелательный персонал отеля
✔️ Очень вкусная еда
✔️ Прекрасный вид
И шикарный выбор различного отдыха
March 10, 2024
Все отлично! Персонал старается, номера большие, удобные. Все новое. Еда вкусная из свежих продуктов.
April 27, 2024
Лучшее заведение которое посещал на Алтае. Сервис на уровне. Спа шикарный. Реально в любое время года здесь будет чем заняться.
July 27, 2024
Неплохой курорт, но цены высоковаты. Все довольно продумано.
July 2, 2023
Строго говоря, сложно давать оценку лучшему отелю в регионе. Да, лучший. Все, что положено пяти звездам - есть. Отличная кухня, прекрасный дизайн номера, идеальная ванная, шампуни на выбор, свежайшие полотенца, обалденный вид (если в сторону гор). Удобный балкон. Да все супер
1
November 2, 2024
Красивое место, природа. Особенно парк развлечений "Лес чудес"
July 24, 2023
Шикардосное место,сказанная природа,прозрачное озеро,отличный персонал,доброжелательные,вежливые и приветливые. Отличная кухня,вкусно готовят одни возторги от приема пищи.
July 30, 2023
Невероятно но факт ! Этот комплекс позволит вам быть в центре событий так вы будете находиться в равной удаленности от всех нужных локаций включая аэропорт! Так что всем рекомендую ! Отдельно скажу номера огонь 🔥 новые красивые с потрясающим видом ! Сервис пока налаживается но сделаем скидку на недавнее открытие !
August 8, 2023
Это какой-то кошмар! Хотели отметить юбилей свадьбы в данном отеле, забронировали номер, самый простой, но за 29тр/сутки. Позднее выяснилось, что спа не работает, и когда заработает неизвестно. Чуть позже отель затопило, люди писали в мессенджерах, в режиме реального времени, что там творится, судя по фото это действительно был ужас! Было принято решение бронь отменить и оплату вернуть, но и тут возникли проблемы- в чатах отель не отвечал, трубку не брали, а почту не отвечали! Только на третий день удалось хоть что-то выяснить. Операторы в колл-центре абсолютно неадекватные- двух слов связать не могут, хамят, законов не знают! По факту- отель нагло врет, что у них все хорошо, потому, что у них разруха, идёт стройка, а это грохот и пыль, персонал никакой, сервиса нет- и все это вас ждёт по цене реально хороших 5 звёзд, которых тут нет и не было! К сожалению, нельзя приложить видео с доказательствами. Отзывы явно не честные, поскольку именно с начала июля там был ужас, а не так, как тут пишут.
5