Если бы можно было поставить оценку ниже нуля, поставила бы её. Заказали такси 21.04 от Азимута из Розы Хутор до аэропорта. Приехал водитель Борис, цифры номера авто 939, киа Рио. Заказывали тариф комфорт, тк обычно там спокойные аккуратные водители (по крайней мере, в нашем городе это так). Поехали. Сразу начал дико резко тормозить. Попросила везти поспокойнее, водитель кивнул и мы поехали. 45 минут пути вспоминала всех богов мира и им молилась, чтобы мы поскорее доехали. Меня никогда не укачивает в машине, но тут меня ушатало от резких торможений так, что потом 3 часа приходила в себя. Всю дорогу таксист жался к впереди идущим машинам, ехал 90 там, где можно 40. Апогеем стало то, что он стал одной рукой рулить, другой держать телефон, по которому то переписывался с кем-то в вотсапе, то разговаривал. А потом вообще отпустил руку от руля, чтобы поправить козырёк (в это время он всё ещё разговаривал по телефону), машина стала плавно смещаться на встречку. Алло, вы там вообще в своём уме??? Боюсь представить, какие поездки по тарифу эконом. За такие поездки вообще должны доплачивать пассажирам. Приложения вашего у меня нет, дублировать туда инфу не буду.
Не рекомендую однозначно! Заказала машину заранее Роза хутор - жд вокзал Адлера на 7:30 утра. Машины нет. Отвечает робот, что водитель пока не найден и автомобиль еще не выехал! И так десять минут подряд!!! Я еду сильно заранее, найду машину. Но если кто-то рассчитывает впритык, то делайте выводы. Вы останетесь без такси и без билетов, так как опоздаете. Причем вчера меня оператор заверил, что такси обязательно будет!! Отвратительное хамское отношение к клиентам. Удаляю номер этого оператора.
Если раньше я была в восторге от оперативности этого сервиса в какой бы точке России я не была, то в настоящее время кроме полного разочарования от такси Максим ждать больше нечего: начиная от полусонных операторов, до безрезультатного поиска машин в течение длительного времени. Апрель 2024 года показал нулевой КПД этого сервиса, что в Сочи, что в Москве. И с какого правового акта в Сочи оператор запрашивает персональные данные заказчика... Одна звезда только за то, что ниже оценки нет возможности поставить!
Никому не рекомендую это такси.Заказала зараннее такси до аэропорта. Заказ приняли и прислали сообщение с именем водителя и маркой машины. Выхожу в положенное время, такси нет. Стою с чемоданом на жаре 5,10 мин. Машины нет. Звоню диспедчеру, сказали сейчас свяжем с водителем, трубку водитель так и не взял. Прошло 15 мин машины нет, я опять звоню диспедчеру, на этот раз сам диспедчер дозвонилась до водителя и сообщила мне, что машина будет через 2-3 мин, на дорогах проблема, водитель задерживается и ругается, что его дёргают. Вы вообще серьёзно??? Это не я клиент должна звонить и искать где машина, а вы должны отзвониться и предупредить о задержке машины, раз у вас проблема на дороге. В итоге приехала совсем другая машина и другой водитель. Вот мне интересно, если бы я не позвонила, сколько бы стояла ещё и ждала машину? Хочу отметить, что никакой скидки за свои косяки за проезд компания не предоставила.
Как жаль, что нельзя поставить не просто меньше 1 балла, а отрицательную оценку. Страна должна знать своих героев: водитель Артур, Лада Ларгус, 797
Мало того, что водитель приехал хрен пойми куда и в итоге МНЕ пришло его ИСКАТЬ (припарковался он очень далеко от указанного места), так он ещё и наехал, мол долго искал (и пока искал ,писал типа долго ищешь). Но это ещё не всё, так это нехороший человек ещё и привёз не на ту улицу, мотивируя тем, что ему не хочется ехать ещё 2 км. Резюме: максимально ОТВРАТИТЕЛЬНО. Не стоит доверять этой конторе. Поберегите свои нервы. А тебе Артур лично желаю, чтоб всё в твоей жизни было так, как ты делаешь другим.
«Спасибо» такси за испорченный день. За «безопасную» передачу обратной связи клиентов водителю, за «безопасность» во время поездки
Написали жалобу на таксиста по имени Самвел, лада гранта белая, номер 207 (город Сочи): полное отсутствие замков ремней безопасности (водитель в курсе и говорит, что это нормально), опасное вождение (на горное дороге с поворотами пытался идти на встречную на обгон, резко гнал), блатной шансон про тюремную жизнь и «чифирок да папироски», неадекватные крики на диспетчера во время поездки (она сообщала жалобу другого клиента и даже назвала, с какого адреса вчера он ее забирал, чтобы сразу было понятно, кого везли)
После объективной жалобы в поддержку в приложении таксист сразу же ВЕРНУЛСЯ на дорогу, где нас высадил. На горном серпантине, где нет связи и людей. НАШЕЛ НАС и начал в грубой форме выяснять «почему мы на него пожаловались». На подробный ответ «почему» он выбрал прояснить только один момент: «почему он орал на диспетчера во время поездки»: «ты мне говоришь что я буду делят?», «мне надо быльо так сделять поняль ты эээ». Кусок этого общения был записан на видео
После моих криков и приближающихся людей, таксист уехал. День был испорчен. За все удовольствие заплатили 890₽
Такси больше не отвечает в службе поддержки, на просьбу оформить возврат тоже не отвечает (за такую поездку вы еще компенсацию нам должны). Больше никогда вашим сервисом не воспользуемся, понятно, как вы проверяете водителей и «безопасно и обезличнно» озвучиваете им жалобы
Сделала заказ такси, ожидание машины было долгим. Оно и понятно,-лето, курорт. За это время высвечивались раз 10 водители, которые брали заказ и тут же отказывались. Мы наблюдали за этой свистопляской довольно продолжительное время. Отменили заказ, убедились, что он отменен в приложении. И каково же удивление, что после нашей отмены приехала машина, которая уже и не нужна была. Списали деньги за вызов машины 85 руб. Но за что? Если в приложении было зафиксировано отмена заказа. Больше пользоваться не буду этой фирмой.
Прошу разобраться в ситуации! Вчера вечером с номера 09.08.24 в 21: 27 делала заказ с остановки т.ц. моремолл, приехал водитель Максим на Hyundai Solaris № 784, сказал что бы я отменила заказ так как он не куда не поедет из за того что у меня две сумки! После этого у меня еще и с карты сняли деньги за неустойку! В вашу тех поддержку обращалась, все безрезультатно!
Почему что бы не произошло, какая бы ситуация не была, все решается только в пользу ваших водителей, не кто и не когда не в чем не разбирается!
Уезжали 31 мая из пансионата Эдем в аэропорт. Нас было четверо плюс четыре чемодана. Попросили такси с большим багажником. Приехала за нами Лада Ларгус. Прекрасно разместились, весь багаж вошёл. Водитель помог с чемоданами. Вел аккуратно, правила не нарушал. Спасибо такси Максим за отличную работу! Отдельно хочется отметить вполне демократичные цены
Сегодня вез меня водитель Геннадий на KIA Rio.На пол пути начал кричать на меня,сказал что до дома меня не повезет.Не поеду и все.На что я спросила почему когда едите не смотрите по навигатору,на что ответил не захотел🤷🏻♀️Остановил машину на пол пути,деньги списали автоматически,вышла с машины он нажал отмену.Но деньги не возвратили хотя обращалась в тех поддержу.Почему так к людям относятся,как будто бесплатно ездием(
Вцелом сервис понравился. Демократичные цены порадовали. Из минусов: в контактах не понятный номер телефона, при наборе пишет в сети не зарегистрирован; при предварительном заказе к определённому времени информация о заказе не сразу появляется в разделе "Мои заказы"
Водитель а/м белый хетчбек Хёндай Солярис Х559СО 123 регион, оскорблял и угрожал физической расправой несовершеннолетнему.Есть ли какой-то способ получить реальный ответ о том, как Вы выпускаете на линию таких социально опасных людей,которые представляют опасность для окружающих. Впечатление о Вашей конторе он подпортил основательно!!!29.09 получила естественно невнятный ответ
от фирмы .А ситуация такая ,что заявление в УВД уже написано!
Водитель данной компании совершил противоправные действия подрезал, притеснял к обочине, ездил между рядами. Отказавшимся уступать дорогу сигналил, обзывал и показывал нецензурные жесты. Обратившись в компанию по номеру горячей линии мне сказали что водитель не найден в базе. Однако на всех бортах присутствует реклама такси максим, следовательно есть все основания считать, что он имеет отношение к данной компании. Написано заявление в ГИБДД.
Сделала предварительный заказ в аэропорт за сутки. В день вылета позвонила- заказ подтвердили, сказали какая машина приедет и номер. В назначенный час начались звонки, за вами машина не выехала, отмените заказ. Позвонила по телефону, сказали, что заказ не является обязательным к исполнению и можно оформить новый заказ, бросив трубку. Не советую!!!
В основном понравились цены, но уж если народу много, например около рынка в выходной, то цены так поднимаются, что становятся выше всех других операторов(
Ужасное такси. Сделали предварительный заказ на конкретное время, заказ прошел успешно. НО... такси просто не приехало. Снова попытка вызвать такси и ничего. В итоге потеряли 6000 рублей на билет в дельфинарий. Не советую пользоваться данным такси
При вызове курьера приходится ждать бесконечно! Ездят рядом, но не соглашаются на заказ! Чтоб передать пакет для доставки- приходится вызывать такси. Обратилась в службу поддержки- меня просят авторизоваться. Код для авторизации не присылают. Звоню- трубку не берут! Что за отношение?!!!
Оценить работу водителей не смог так как 6 раз пользовался приложением и ни разу не дождался машины, всё время приходилась отказываться и терять время. Сервис так сказать очень-очень сомнительный , надежды на него нет. Может конечно это только в Сочи так.
Макимом пользуемся редко, раз в год - в отпуске в Сочи. В 2022 заказывали от Зимнего театра в Адлер ближе к полуночи, всё без проблем. В 2023 в также в августе с 19:30 до 20:30 уезжали от ж/д Адлера до Южного Взморья. Постоянно время ожидания поиска водителя по 12 минут, потом водитель вроде заказ принял, но не доехал. И так несколько раз. В итоге уехали на такси ****.
В этот же день после концерта уехали на Максиме обратно в Хосту, водитель оказался лихачём, жена после выхода из машины ещё минут пять от страха отходила (она сама водитель с 15 летним стажем, ездит практически каждый день). Может просто совпало, но все предыдущие водители Маскимобилей были вполне аккуратными в стиле вождения.
Итог: пользоваться можно, если вы не "привязаны" к конкретному времени в пункте назначения. Пунктуальность - не "конёк" максимобиля
Отдыхали в Сочи,сравнивали цены, вроде ниже Яши, пробовали пару раз вызвать-одни отказы. Толку от такого такси. Спасибо Яндексу, в любую точку приезжал быстро, ну и пусть чуть дороже.
Отвратительно! 👎👎👎Такси нужно ждать не менее 40 минут с момента заказа,постоянно продлевать ожидание. Лучше скачать приложение и пользоваться им,тем более, что в Сочи такси просто необходимо!!! А такси Максим не рекомендую 👎.
Замечательно! Прилетели, пока багаж получали, вызвала через приложение. Вышли из терминала, машина уже ждёт и цена в два раза дешевле, чем у частников. Рекомендую!
Безобразие! За 1,5ч бронировала такси, за 1,5ч не нашлось машины, 100% гарантии не даёт! Ахринели совсем, мне в аэропорт, за сколько нужно заказывать?... За 5 часов до?
Чтобы вас так спасали и ваших родных
Не заказывайте. Оператор грубый. В назначенное время не приехали, хотя заказ был за 10 часов ранее. Звонили в течении 20 минут автоответчик сообщал что машину ищут. Не заказывайте! Никогда!
Вчера произошел ужасный инцидент с вашим таксистом. Дошло до вызова полиции. Он в итоге скрылся с места происшествия. Просьба обратить внимание на неадекватное и опасное поведение. Водитель Виктор. Авто: белый хендай Солярис н328мк 154 регион. Вызов был на джапаридзе 100/2 до хосты в районе 20:30.
Ужасное такси в Сочи. Вызвали такси, целый час отвечал робот что такси будет через 4 мин., потом через 10мин. и так далее. В итоге уехали на другом такси. А от них машины так и не нашлось.
Подали такси точно к указанному времени, повезло не было пробок, быстро доехали кратчайшие путем. Нормальный водитель разговорчивый, но не навязчивые. Сумма заранее оговорено и умеренная, форма расчёта любая.
Сервис оценить не удалось, к сожалению, машина не приехала))) Заказывал через приложение, предварительно, за три дня, т.к. ехать надо было в аэропорт, не хотелось неожиданностей. Машину в приложении назначили минут через 5-7. Машину заказывал на 6 утра. Вечером проверил приложение, всё было нормально. Утром, минут за 15 до подачи машины решил заглянуть в приложение, всё ли хорошо, и увидел, что назначенной машины уже нет, идёт поиск машины. Позвонил в поддержку, минуту-полторы послушал автоответчик, живого диспетчера не дождался, не было ни времени, да ни желания особо. Заказал такси в другом сервисе. Больше пользоваться услугами данного сервиса, конечно, не буду. И всех знакомых отговорю.
Был бы 0, то поставил бы 0! Приехали в незнакомый город, вызвали такси к конкретному адресу, один водитель сказал что стоит у какого то ресторана и чтоб мы шли к нему. Холодно, мы с маленькими детьми искали этот ресторан, не нашли. Перезаказали такси. Ждали вторую машину снова к конкретному адресу. Второй водитель также ждал нас у того неизвестного ресторана. Откуда я должен знать где этот ресторан если я назвал конкретный адрес куда подать машину? При этом люди рядом с нами спокойно садились в такси других операторов и без проблем уезжали. Кошмар. Я бы на вашем месте от позора закрылся...
Ужасное такси! Заказ сделали за сутки, и водитель принял заявку . За час до выезда водитель отказался. И так каждый раз. Никому не рекомендую данную фирму Максим.
Добрый день. Если Вам необходимо запланировать поездку, не связывайтесь с данным сервисом . За 60 лет жизни хуже компании такси не встречал. Сергей Бодунов
Поддержка ужасная, пишу обращение о том что мой предварительный заказ просто исчез из ЛК (хотя есть скрин, я проверяла позже и получается в назначенный день никто не приедет) Делают отписку и закрывают обращение, что у меня даже нет возможности уточнить детали. При это издевательски постоянно пишут - если вам нужна помощь напишите нам. ДА БЛИН МНЕ НУЖНА ПОМОЩЬ, ЭЛЕМЕНТАРНАЯ ПРИЧЕМ. И если вы хоть чуть повернетесь лицом, то сможете проанализировать такой простой запрос - как куда делся мой заказ?
Самое дешёвое такси. Водители разные, в основном адекватные, в дальние районы не едут, ждать долго, приедут если цену поднимаешь, но нет смысла поднимать, если можно вызвать Убер или Яндекс и очень быстро приедут 👍. Женщины этого такси, вот прям не рекомендую.
Сегодня 15 октября заказала такси по адресу: Сочи , ул. Донская, д. 3 , очень долгое ожидание, решаю отменить заказ так как подошёл уже общественный транспорт, но тут при попытки отменить заказ меня выкидывает из приложения и я не могу никак отменить заказ , для того чтобы зайти в приложение должна прийти смс с кодом или звонок , но по итогу сколько попыток было так никаких смс не поступило, когда уже ехала в транспорте мне приходит смс что такси уже подъезжает , как так ??? Звоню в такси ,трубку никто не берет , деньги списаны , ситуация ужасно не приятная, примите меры с работой приложения
В такси Максим ужасно работают водители ...
Вызвала через сайт такси Максим, аж целый час ожидаю,так ещё и не хотят ехать прибавила денег так отбой дают и нехотят брать заказ ...Ждут когда поднимешь цену поездки до 500 р может тогда они соизволят заказ принять
Ужас Люди стали Расчётливами и Корыстными...Ребята очнитесь и будьте людьми
Что скажите насчёт фото ,здела заказ и опять жду почти час ,есть такси рядом но не один из них заказ не берет ....по карте все видно
Приложение само изменило адрес,пришлось отменить и заказать снова. Пришло уведомление,что штраф будет включен в следующий заказ. Оказалось,что приложение ещё и само определило,что +20% но наличными. Я отправляла ребенка,написан водитель "Армен" Пото 954,приехала женщина нерусская. Я не знала,что заказ не по карте,она позвонила и начала угрожать "я тебя заблокирую,если мне на карту не переведёшь" я в шоке начала писать в поддержку,телефона нет,основной- не берут. При этом сняли с карты штраф-65 руб я написала,что там не все ваши деньги,а включили ещё и штраф,который уже сняли с карты,Посыпались угрозы,в сообщениях. Поддержка молчит. Удаляю приложение со всех устройств родни и знакомых! Самое ужасное,что весь диалог с поддержкой идёт под датой следующего дня в приложении!
Ехала 20.11.22 из Сочи в Новороссийск . Машина Фольцваген Поло белого цвета , 159 , водитель Алексей . Огромное спасибо Алексею за прекрасное вождение и комфортную дорогу ! В пути играла прекрасная музыка , водитель очень вежливый и внимательный ! Ещё раз СПАСИБО !