Mercure Nizhny Novgorod Center
2417 reviews
September 22, 2023
Расположен удачно. Но в отличии от других крупных отелей в городе из за малоэтажности вида из окна не было. Качество обслуживания, сервис и оснащение как в хорошем сетевике. Завтрак хороший, но скуднее чем пару лет назад в той же сети встречали в Сочи, например. Оформление номера было странным, с какими-то нишами на стенах и узорами, но хуже всего были покосившиеся и потертые прикроватные тумбочки. Очень разозлило отсутствие розеток в ванной комнате, чтобы включить свой утюжок или фен, отельный как всегда был слабый и на тугом витом проводе. Из плюсов: чайник и остальные принадлежности к нему в номере, бутилированная вода, хорошая сантехника, чистое постельное белье и полотенца, удобная кровать, вообще не слышно было соседей, по первой просьбе выдали зубной набор и косметический, принесли утюг в номер, быстро оформили заезд, при выезде просто отдали карты и всё, бесплатный паркинг, правда найти заезд получилось не сразу ( неприступные и глухие ворота, надо позвонить заранее и сказать номер машины и тогда нет проблем, охранник очень быстро открыл ворота и встретил нас, показал, где припарковаться) Персонал приятный, на просьбы всегда сразу реагировали.
1
2
December 14, 2024
Прекрасная гостиница в самом центре Нижнего. Внимательный персонал, вкусные завтраки. В номере все необходимое по запросу - от косметических наборов до утюга и халата
1
September 5, 2024
Это не реклама, а реальность. Свеженький, чистенький с совершенной звукоизоляцией отель. Очень удобный матрас и подушки. Маленький минус. Это запах канализации из душевой, но я так понимаю- это плохая привычка некоторых гостей. Очень приветливый персонал. Вкуснейшие завтраки. Официанты моментально убирают грязную посуду. Браво управляющего руководству. Буду стараться останавливаться отелях Меркури.👍👍👍
3
March 10, 2024
Отличное расположение.
Номера чистые и красивые, в душевой есть подогрев пола, что крайне приятно в холодное время года. Очень вкусные завтракали (сырники заслуживают отдельного внимания). В номере нет наборов для гигиены и прочего в связи с программой заботы о природе, но все необходимые атрибуты можно заказать позвоним на рецепшн или через сайт (qr-код в каждом номере), сотрудники оперативно приносят все необходимое.
1
February 13, 2024
Комфортная бизнес-гостиница, расположена в самом центре города. При отеле есть парковка. Номера свежие, чистые, все необходимое есть. Завтраки на 4 из 5, не хватает ассортимента блюд, но в целом приемлемо. Персонал на рецепшен приветливый, обслуживание быстрое. Уборку в номерах не могу оценить, так как останавливался на сутки.
April 15, 2024
Отличная гостиница, все новое, отличный сервис, вкусные и насыщенные по разнообразию завтраки. Расположение в центре города, рядом с самой известной пешеходной улицей города, куча баров и ресторанов в пешей доступности. И цена вполне умеренная. Мы остались очень довольны выбором.
1
1
August 14, 2024
Уютный отель в центре города.Просторные номера,хорошая уборка. В номере чай,кофе,сливки.В шаговой доступности исторический центр Нижнего Новгорода.
December 16, 2024
Отличный свежий отель в самом центре. Лучшее место чтобы погулять по центру. Завтрак без изысков, но вокруг полно кафешек, где будет даже лучше и приятнее!
1
May 6, 2024
На мой вкус лучший из отелей города в средней ценовой категории. Расположение максимально удобное. Номера современные, комфортные, радуют глаз. Стандартные номера правда очень маленькие, это нужно учитывать. В ресторане вкусно, персонал дружелюбный.
1
August 17, 2023
Приехали 15 августа, оказалось день рождения отеля - 5 лет. Угощали вкусным игристым и капкейками - приятно.
Персонал отзывчивый, входная группа небольшая, но все новое и есть место и для работы и для еды (кафе _ресторан).
Номера чистые, кровать удобная, белье белоснежное, в номере очень качественные и шампунь и гель с кондионером.
Единственный минус номера :только одна створка отделяющая душевую, поэтому вода прямиком по полу течёт на дверь и дверной косяк уже устал.
Расположение отеля очень удачное : все рядом.. Но вот номера с окнами на дорогу где ходит трамвай не дадут долго спать..
1
2
October 17, 2024
Хорошая локация для любого маршрута,своя подземная парковка. Немного раздражает ЭКО повестка в отелях , связанная с расходниками в ванной .. ехал ты из Москвы после работы 5 часов в Нижний Новгород, и конечно чем заняться как ни поиском ватных дисков для снятия макияжа... Ррр
1
April 12, 2024
Останавливалась 7 апреля во время командировки. Чистейший номер, ремонт свежий, все до мелочей продумано в плане оборудованности номера и сервиса. Кипельно-белое и отглаженное белье, 4 подушки)) Завтрак-шикарен, отдельная благодарность👍 Обслуживание вежливое и молниеносная доставка в номер необходимых предметов. Однозначно за эту стоимость - отличное место!
1
January 7
Шикарная гостиница! На 5+++. Сервис, чистота, ресторан, персонал - все на высшем уровне! Очень удобное расположение. Рекомендую!
1
August 24, 2023
Расположение отличное - не в самой движухе, не на шумной улице, но все рядом, пешком до всех достопримечательностей
Завтрак на четверочку. Без чего-то особенного, но разнообразие более-менее есть, голодным не останешься.
Удивила система с доп принадлежности в номере (крем для тела, бритвенный набор, халаты и тд) - всё по заказу через ресепшн или приложение. Жалко было горничную, которая пришла по нашему запросу поздним вечером (а именно во столько приходит домой турист:) , а потом вдруг вспоминаешь, что нужно что-то ещё 🤔. Думаю, что мы не одни такие. И бедная тётенька ходит по ночам со всякой мелочевкой полночи.
Номера вполне нормальные, всё чисто.
Рекомендую, без изысков, но вполне достойно
1
1
June 11, 2024
Бесподобно! Очень уютный экоотель. Нет, я не тот человек, чтобы выбирать по этому параметру, просто была приятно удивлена. На данный момент проживаю здесь 2-й день/ночь. Плюсы: тут одни плюсы-ПЕРСОНАЛ, расположение, клиентоориентированность, пополнение запасов. А постельное белье и матрасы на кроватях-СКАЗКА. Соседей не слышно-обалденная шумоизоляция. СПАСИБО ВСЕМ-ВСЕМ сотрудникам данного отеля, и отдельно, кто помогает держать номера в чистоте. Вы-просто невероятные и высший класс
May 13, 2024
«+»:
1. Расположение - самый центр города! 100 метров от Покровской;
2. Разнообразный завтрак, огромный выбор! Единственное - каша просто ужас. Как-будто пожалели молока или воды, стояла реально колом;
3. Наличие своей парковки;
4. Удобные кровати;
5. Стильный номер, есть все необходимое;
6. Отзывчивый персонал;
«-«:
1. Требуется косметический ремонт номерам, небольшие помарки устранить совсем несложно - ободранные углы кровати, ржавая мусорка и прочее;
2. Неудобная душевая, все проливается, не просыхает. Сыреет;
3. Уборка - возникают вопросы. У нас в номере были разводы на унитазе и грязная урна.
1
1
January 23
Замечательный отель, как и везде в меркуриях, чисто, четко, по инструкции. Жаль, что девочки на ресепшн боятся сказать лишнего, а ведь, иногда, когда в холее нет гостей, хотелось бы и поболтать :)
March 18, 2024
Отличный отель, прекрасное расположение. Прекрасный номер с открывающимися окнами для вентиляции. Есть вообще всё, что нужно для проживания. Внизу есть собственный ресторанчик, кормят завтраками. Если немного присмотреться, можно поймать акции и цена будет еще лучше. В общем - рекомендую отель всем, кому хочется жить в комфорте.
March 14, 2024
Приятно впечатлена гостиницей Mercure в Нижнем Новгороде! Очень красивый и стильный интерьер холла и номера. Все аккуратно и свежо. Расположение для туриста - идеальное. Прекрасный номер и приветливый сервис. Обязательно выберу этот же отель, когда снова буду в НН.
1
November 14, 2024
Отличное расположение, центральная улица на соседней улице. Завтрак раснообразный, вкусный.вежливый персонал. В номерах чисто. Но к сожалению на вторые сутки бутылизированную воду в номер не поставили
2
July 27, 2024
Чудесное мило место на большой Покровской, близко к Кремлю
Низкая цена для такого уровня -есть все плюсы отеля, стильный номер и красивый холл
Отличный ресторан
Рекомендую в Нижнем!
1
June 28, 2024
Отличный отель, приятный отзывчивый персонал. Услуга раннего заселения, позднего выезда. Предоставили по просьбе смежные номера. Вкусные разнообразные завтраки. В номерах убирают, ежедневно смена полотенец. Удобное расположение
August 3, 2024
Милый современный отель. Удобно расположен к пешеходным улицам и основным достопримечательностям. Чисто, комфортно)
May 12, 2024
Отличные месторасположение и сервис. Современный интерьер, очень чисто, вкусные завтраки. С удовольствием выберу этот отель еще раз. Большим плюсом является возможность размещения с домашним питомцем.
2
May 6, 2024
Отличная гостиница.Удобное расположение.Персонал приветливый.Номера чистенькие.Рядом пешеходная улица с множеством кафешек и ресторанами, где можно вкусно поесть.На первом этаже гостиницы есть ресторан, готовят вкусно и быстро.Помогали мне в организации ужина, за что отдельная Благодарность!Рекомендую!
3
1
May 14, 2024
Очень неплохой уютный сетевой отель
Номера чистые , завтраки средние по наполнению блюдами но качественные и всего на самом деле хватает
Довольно давно не было ремонта и есть огрехи с чистотой , в целом все хорошо
June 3, 2024
Останавливались семьей в конце мая 24 года. Бронирование прошло быстро, месторасположение на 5 с плюсом, наличие подземной парковки, даже не смотря на то, что она платная в итоге. Звонил в отель уточнить этот момент , но никто трубку не брал. На мейл не ответили
Номер выходил окнами на задний двор со стройкой нового ЖК и на детскую площадку. А другой вид предполагал выход на улицу с трамвайным движением, по которой ночами тестировали новый трамвай МиНин:)
Еще удивило, что в ванной комнате нет вытяжки. Погода была жаркая и безветренная, поэтому по утрам, после всех процедур троих человек в ванной было жарко и влажно , те вытяжка бы нужна
Матрасы кровати были очень мягкие, халатов не было, тапочки были
Мы заселились втроем , но никто не предложил доп кровать и ничего на третьего человека не дали
Ладно, хоть кровать широкая …
Уборка номера норм!
Завтрак не был включен в стоимость проживания (около 10тр сутки) поэтому когда приходил в кафе все официанты думали что у меня оплачен завтрак, а он не был оплачен, в итоге несли кофе и круассан по полчаса
Также заметил, что кресла в кафе были не очень чистые (подлокотники), часто из меню не оказывалось того что хотелось бы заказать.
В общем показалось что за 10 тр без завтрака это того не стоит ( ну если только больше некуда селиться:)
2
June 10, 2024
Отличное расположение, прямо рядом с пешеходной улицей Покровкой. Отличный и разнообразный завтрак. Вежливый и предупредительный персонал. Просторные номера. Оценка снижена за не работающие оба дня, что мы там были, кондиционеры и не работающая функция биде в туалете.
1
January 5
Хорошая локация.. центр.. если номер привилегия, то вообще бомба.. но без ванн.. душевая кабина.. останавливаюсь здесь всегда..за завтраки не скажу.. на беру.. вышел и в 100 метрах клеевые кафешечки))) лобби с коньячком имеется;)
1
June 14, 2024
Хороший отель без претензий на роскошь...В номере стандарт уютно. Кондиционер работает отлично! Завтраки - "шведский стол" понравились. И одно из преимуществ отеля - это близкое расположение к главным достопримечательностям Нижнего.
1
February 6, 2024
+ отличное расположение рядом с главной пешеходной улицей.
+ приветливый персонал, всегда готовый помочь
+ суперские завтраки (большое разнообразие + игристое)
+ приятные свежие номера. (были и в стандарте и в номере привилегия). привилегия очень просторный.
+ чайник в номере
+ качественная уборка
June 21, 2023
Прекрасный новый, современный отель расположен удобно в центр города.
Внутри все свежее.
Окна нашего номера выходили на улицу с трамваем. Не скажу что было шумно. Когда открывали окно. С закрытыми вообще вопросов нет.
Удобная кровать и подушки!!!
В ванной все современное, новое и душ тёплый 😁. Для Нижнего это важно погреться.
На ресепшн вежливый персонал. Быстро работают.
И конечно есть небольшой зал для тренировок. Чистый минимум оборудования. Но он есть. Гантели, резинки, хороший коврик
3
1
July 14, 2024
Хороший отель, номер чистый, мебель новая, в душе есть гель для душа/шампунь. Звезду снимаю за то, что накосячили с номером: бронировали номер с двумя отдельными кроватями, при заселении предоставили номер с одной кроватью, сослались на ошибку агента. Комплимент сделали, когда прямо об этом спросили.
В душе не хватает шторки, приходится следить, чтобы не залить водой всё помещение.
December 23, 2024
Были 2 дня в командировке. Все прекрасно, чисто, удобно, завтрак разнообразный. Расположение комфортное!
1
December 19, 2024
Отличный отель. Хорошее соотношение цены и качества. Превосходная локация. Из минусов, что часто полностью занят и парковка для авто на улице.
1
1
January 8
Отличное расположение и приятный персонал на ресепшене. Всё.
3 номера , один из них Привелегия.
В номере пахнет канализацией, света нет (3 напольных лампы). Сантехника старая и убитая.
Завтрак холодный и очень скромный, если что-то заканчивается , несут оооченб долго. На заказ делали яичницу 40 минут.
October 20, 2024
Хороший отель без излишеств находится в шаговой доступности от всех достопримечательностей.
Очень вежливый персонал
April 25, 2024
Mercure - прекрасен)) Просторные стандартные номера, всё чисто, уютно. Вкусная кухня по демократичным ценам. Также очень удобная локация: близко к достопримечательностям и к деловым кварталам.
3
March 1, 2024
Отличное местоположение в исторической части города. Рядом главные достопримечательности. Сам отель уютный, номера чистые. Хорошие завтраки.
Минусы:
В зоне расположения отеля днем большие пробки на дорогах.
Не достаточная шумоизоляция номеров.
September 12, 2024
Прекрасный отель! Все современное, отличная сантехника, доброжелательный персонал. Удобное месторасположение!!?
1
May 9, 2024
Идеальное расположение, особенно для людей плохо знающих Нижний Новгород. 10 минут ходьбы до Кремля, 1минута до Большой Покровской главной пншеходной улицы. Номера в целом понравились, тихо, удобные кровати, хорошо высыпались. Хороший быстрый wi-fi. Завтраки неплохи, из маленьких недостатков: не было рыбы и официанты не очень расторопны.
2
1
September 4, 2023
Отличное расположение в исторической части города в хорошем сетевом отеле. Приятная атмосфера и хороший уровень комфорта. В отеле хотелось бы расширить наземную парковку (или установить альтернативную стоимость для участников клуба); в номере хотелось бы добавить гигиенический душ и освежитель/диффузор. Также было бы приятно иметь предложения по путешествиям по городу и за его пределы (в колоборации).
1
1
September 20, 2023
Отель прекрасный. Расположение супер (1 минута от главной пешеходной улицы). Сделали бесплатный апгрейд номера до повышенной категории, что было очень приятно, так как с маленьким ребёнком лучше было жить в номере с 2 комнатами.
Стильные номера, хороший завтрак, хорошая шумоизоляция.
Единственное, что огорчило, так это неприятный инцидент с парковкой в день заезда.
Так как мы путешествуем на машине, вопрос с парковкой для нас один из самых важных при выборе отеля.
На сайте отеля и на сайте трипадвизера я прочла, что есть бесплатная наземная парковка.
Мы приехали к отелю, ворота на парковку были закрыты, пришлось вставать на параллельной улице, идти в отель и узнавать про парковку. Когда мы уточнили, каким образом можно заехать на парковку, то нас просто поставили перед фактом, что мест нет. Места осталось только на подземной паркинге за 5 евро в сутки. Проблема не в том, что мы не готовы заплатить эти деньги за парковку, а в том, что у нас высокий автомобиль+багажник, то есть машина просто не заедет в паркинг.
И вместо того, чтобы найти, какое-то решение данного вопроса, например, банально сказать, мы сейчас попробуем разобраться, уточнить у охраны высоту проёма, найти вариант с местом на наземном паркинге, сотрудник отеля(молодой человек) начал пререкаться и демонстративно искать на сайте отеля информацию о парковке и доказывать нам, что парковка предоставляется только при наличии мест. Я всё понимаю, что может быть большой наплыв гостей, но задача сотрудников попытаться найти решение, а не доказывать свою правоту.
В итоге, всё решилось благополучно, место нашлось, но осадок остался.
February 25, 2024
С паковкой беда. Остальное на высоте. Расположение отличное. Чисто. Завтраки чуть выше среднего. Шератон НН и Хилтон НН круче. Но все равно хорошо! Персонал хороший. Принесли в номер все что нужно и даже лишнего))). Экологичные щетки и расчистки - за это отдельный плюс.
1
January 18
Удобное расположение. Чисто,тепло. Заселили быстро. Приветливый персонал. От ждвокзала 10 минут на такси. Убирались ежедневно. Рекомендую
October 29, 2024
Отличный отель. Чисто, красиво, удобно расположен. Номер убирали, чай,кофе, чайник в номере. Очень понравилось.
December 30, 2024
Отель хороший на четверочку. В местах общего пользования заметно изношена мягкая мебель. Завтраки супер! Есть парковка подземная и во дворе.
1
March 14, 2023
Хороший отель, очень удобное месторасположение, рядом пешеходная Большая Покровская, Кремль, Чкаловсаая лестница) в отеле чистые номера, удобные матрасы, подушку рекомендую сразу заказать за допоплату более удобную, чем в номере, это возможность есть в прайсе отеля. А также попросить халаты в номер сразу на рецепшен. Стоянка бесплатная наземная, подземная -по тарифу отеля. Завтраки разнообразные, есть очень вкусные омлет, скрембл, яичница, неплохие дранники, сосиски, много видов творога, колбаса, сыры, свежие овощи в нарезке, фрукты, орехи, снеки, правда блины и сырники немного пресноваты, но это субъективно очень, поэтому выбрать можно на свой вкус много блюд) очень разнообразная выпечка. Кофе правда не впечатлил, но это просто нужно зерно другое, и место-не кофейня. Рядом очень много кафе и ресторанов, хорошая кофейня есть на Б.Покровке). Есть на ул . Октябрьской и Сыроварня Новикова, и Митрич , отличный стейкхаус) а так в целом, все очень приятно и вежливо в отеле, рекомендую)
7
1
September 25, 2023
Отличная гостиница, пешая доступность до Покровки, рядом магазины на любой вкус, номера свежие, отличная звукоизоляция, в коридорах и номерах всегда вкусно пахнет)
Персонал приветливый, всегда идёт на помощь
В последнее время номера подорожали в 2 раза, что немного огорчает
Ну и похоже бронировать нужно за год, так как свободных номеров почти никогда не бывает
1
September 16, 2023
Прекрасное месторасположение: рядом с пешеходной улицей (там вкусно кушать), детская площадка хорошая прямо за забором, рядом с Кремлем.
Утром завтрак даже пока всё остальное закрыто .
Номера прекрасные и ОЧЕНЬ тихо! Под окнами проходит трамвай, которого не слышно (дочь с мигренями) нам было важно.
При брони заранее - цены слаще :)
Мы брали 4 номера, один подняли до семейного (с кухней и отдельной спальней) - просто бомбически!
1