Mercure Nizhny Novgorod Center
2300 reviews
February 8
Хороший отель. Небольшой.
В номере чисто.
Завтрак - шведский стол. Вкусно.
Расположение отеля удачное. Покровка в 100м)
Из минусов - стеклопакеты в номере не особо качественные. Слышно дорогу ночью
June 2
Вот у нас на дворе июнь, казалось бы лето. А кондиционеры работают в номерах отвратительно.
На ресепшен говорят, что идет перенастройка к лету. Комментировать только портить. Перенастройка у них. К лету) в 28 градусов. Спасибо большое за «комфортный» сон)
Еще минус за крайне посредственные завтраки, которые стоят 1200 и начинаются с 10?!!!!!
Интернет: подключение работает из рук вон, сеть вылетает через раз. Ну не могут нормально настроить авторизацию. На рейтинг в 5 звезд Яндекса отель ну никак не тянет. В остальном все стандартное, что и ждешь увидеть у них. Продолжаю наблюдение, но кондиционеры это просто безобразие. И хотя бы предупредили, извинились, не, зачем?!!
1
July 26, 2023
Расположение очень удобное - около набережной и Кремля.
Номер супер чистые и просторные.
В ресторане вкусная еда, заказывали в номер сырники и омлет.
Обслуживание топ, постоянно убирались в номере.
Даже вернулся за забытой курткой ещё раз)
Парковка есть подземная и наземная. В подземной очень мало мест, часто полностью занята, уточняйте это заранее.
3
1
June 8
Отель хороший, но есть небольшие замечания для управляющего:
1. Нет сушки полотенец. Я сушила белье на подоконнике. Лето, отопления нет…ну как так. Поставьте электрические сушки
2. Нет освежителя в туалете
3. В зубных наборах паста в пакетике, на 1 раз. Берите с собой пасту или купите в Spar на Покровке как я
А так все чисто, хорошо, завтраки норм.
July 30
Быстрое заселение, чистый номер, в номере все необходимое, удобная кровать и подушки, приятный сервис. Единственный недостаток - сервис а ля карт в лобби и ресторане отеля: официанты не знают меню, состав блюд, коктейлей, обслуживание медленное, как и приготовление пищи. Гости уходят, подходят для оплаты сами к кассе на выходе, не дождавшись счета. Очень сырой сервис, потому и пустующий зал. Завтрак был в полном порядке.
January 11
Не первый раз в Нижнем, но это гостиница очень понравилась, расположение в историческом центре, подземная автомобильная парковка на 17 мест, уютные современные номера с мягкими подушками и хорошими телевизорами. Вкусные завтраки, если не успеваешь, то обязательно покормят. Однозначно приеду опять в эту гостиницу.
October 29
Отличный отель. Чисто, красиво, удобно расположен. Номер убирали, чай,кофе, чайник в номере. Очень понравилось.
February 27
Достойная 4-ка для Нижнего Новгорода. Комфортный свежий номер, отличная ванная комната с душем. Суперское расположение в центре города. Отличные завтраки и обслуживание в номерах. Рекомендую!
December 17, 2023
Отель находится в самом центре Нижнего Новгорода. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Уютная и домашняя обстановка. Своя парковка (подземный паркинг и во дворе). Есть спортивный зал. Рядом множество кафе и ресторанов.
1
May 16, 2023
Удобное расположение, вкусные завтраки, хороший зерновой кофе,предоставляются туалетные принадлежности и халаты, чай и кофе(растворимый )доступно в номере. Приятный и квалифицированный персонал! Отель нам понравился, номер был стандартный с видом на парк.Очень рады что выбор остался за этим отелем , что еще больше закрепило прекрасные впечатления о посещении НН!
3
2
July 3
Соотношение цена/качество/расположение одно из лучших в Нижнем, но есть один минус это трамвайные пути под окнами. Просыпаться в 5 утра от проезжающего трамвая не самые приятные ощущения
3
February 24, 2023
Отличное расположение, весь исторический центр в шаговой доступности. Имеется парковка, что очень удобно. Номера чистые и довольно уютные. Обслуживание отличное, персонал вежливый и внимательный. Завтрак шведским столом, наполнение неплохое голодным не уйдешь. По основному меню заказывали только один раз, в предидущих поездках, но сготовлено было хорошо и вкусно. По моему мнению отличное соотношение цены и качества. В Нижнем всегда останавливаемся семьей именно в этом отеле. Нам нравится.
2
1
August 16, 2023
Отель находится в нескольких минутах от центральных улиц
Всё кафе, развлечения, рестораны рядом. Сам отель чистый, уютный
Номер на втором этаже, окна выходили на улицу на трамвайные пути, за закрытыми окнами не слышно. В номере чисто, уютно, людей не слышно, воду и мыльно- рыльные меняли каждый день. Убирались тоже. На этаже кулер. В номере чайник, чашки, кофе, чай, сахар. Завтраки как и везде- шведский стол, скажем так - нормально. Кофе так себе. Отель рекомендую
3
2
October 22, 2023
Ездили на выходные в Нижний Новгород, останавливались в этом отеле на ночь семьёй, отель очень понравился, чисто, красиво, хорошие номера, тренажёрный зал, вежливый персонал, вкусный и разнообразный завтрак "шведский стол", расположен в 5 минутах ходьбы от пешеходной улицы Покровка, которая напоминает московский Арбат
August 12, 2023
Часто бываем в Нижнем Новгороде, были в разных гостиницах. В Этом отеле были первый раз . Ставлю 5 звёзд - шумоизоляция в номере очень хорошая, трамвай не слышно , чувствуется только небольшая вибрация , которая совершенно не парит , ночью они вроде и не ездят совсем , я не замечал . Холодильник не слышно , и соседи были тихие. Карты в дверях работали , ничего не размагничивалось , заселили быстро. Приветливые девушки на ресепшен , все прекрасно . Халаты в номер принесли по запросу.
Еда на завтрак - нормальная. Выбор не сильно большой, но найти чем вкусно позавтракать есть ! Ужинали один раз в 21 час - все очень вкусно , повар , персонал большие молодцы .
Кровать - широкая , в меру мягкая , подушки норм , кондиционер норм . Нам было удобно .
Душ - это боль . Ребенок мой от меня получил нагоняй , зато что залил весь пол и вытекло в прихожую . Оказалось , что его вины не было , уклона совсем нет , вода сама вытекает в прихожую . Пусть его слезы останутся на вашей совести . В остальном все прекрасно , сделайте работу над ошибками .
2
1
July 16
Отличный отель. Идеально чистый номер. Обслуживание на пятёрку! Рекомендую.
Очень удобное расположение
1
August 15
Отель хороший, немного "подустал". Обслуживание на уровне. Место расположение отличное. Ценник на мой взгляд слегка завышен, но это тренд нашего времени.
3
January 8
Отличный сетевой Mercure. Тепло, уютно. Даже зимой идеальная ручная регулировка температуры в номере. Хороший, разнообразный шведский стол на завтрак. Есть все необходимое. Расположение на 5+.
3
1
October 11, 2023
Останавливались на двое суток. Не плохой отель. Из плюсов:
-приятный современный номер;
-отличное расположение для осмотра кремля близлежащих к нему достопримечательностей.
Минусы:
-тусклое освещение (макияж-проблема);
-к уборке вопросы: поменяли полотенца и все, в связи с чем душевая кабина выглядит запущенной;
-ланч в ресторане отеля посредственный (лучше никак, чем плохо), в связи с чем, от завтраков решили воздержаться.
Если минусы не пугают, то можно смело останавливаться, в остальном все на уровне.
2
September 26, 2023
Удобно расположен, персонал вежливый, внимательный и отзывчивый, номера уютные и аккуратные, всё нужное есть в номере, завтраки вкусные - богатый выбор, шведский стол. Обед так же порадовал, но заказывать нужно заранее по меню на сайте отеля. Впечатления только положительные. Рекомендую всем.
December 1, 2023
Отличный отель. Идеальное расположение – все основные достопримечательности города в пешей доступности. Прекрасные завтраки, чистые и большие номера, вменяемый сервис и быстрый интернет. Очень аккуратная уборная.
1
October 30, 2023
Шикарный отель . чистота. Обслуживание на высоте . персонаж вежлив . завтрак шведский стол(ассортимент огромный). Имеется парковка при отеле. Расположен отель в исторической части города(буквально за углом пешеходная улица Большая Покровская.)
2
1
August 21
Классный отель в центре рядом набережная , отлично отдохнули , можно с питомцами даже в номере проживать 👍 это здорово
1
October 31, 2023
Очень понравилась гостиница. Цена - качество на высшем уровне. Очень хорошие завтраки , швейной стол (фрукты, выпечка, каши, молочка, блины, сырники, овощи и др.разнообразие ). Удобное расположение , бесплатная парковка , хороший номер . Всем рекомендую.
1
May 1, 2023
В целом, хороший отель!
Отличное расположение, приличные номера - просторные, чистые, неуставшие, никаких неприятных запахов, есть чайный набор, минихолодильник, сейф. Питьевую воду пополняют каждый день. У нас при заезде в номере были все косметические принадлежности, включая зубной набор, а так же халаты и тапочки. Чистая и свежая сантехника, фен.
Окна выходили во внутренний двор - никакого шума, в номере комфортная температура, не душно, при необходимости можно проветрить либо включить кондиционер.
На мой вкус подушки были жутко неудобные, про возможную замену (меню подушек) я не узнавала - поздно приходили и падали спать.
Завтрак средний - есть каша, яйца, сосиски, творог, блинчики/оладьи, скромная нарезка, чуть овощей (замороженные паровые смеси, паприка и мягкие огурцы... помидоров я не встречала) и фруктов (бананы, яблоки,груши) минимальный выбор выпечки (два вида слоек, нет никаких кексов, печенюшек, рулетов).
Каждое утро предлагали бокалы с игристым, но совсем низкого качества!
Имхо, уберите вы это дешевое шампанское, лучше на эти деньги добавить овощей или выпечки.
Творог и сырники вкусные.
Йогурты жидкие как водичка....
Хочу отметить заварной чай (не пакетики) и неплохой кофе и очень приятный бонус - есть стаканчики для кофе to go - можно сделать себе напиток с собой. Меня это сильно выручало!
Но! Большая проблема! Персонал не справляется с завтраками и посетителями
1) есть ощущение, что на завтраке приходят посторонние с улицы
2) еда постоянно заканчивается и за наличием не следят. Если обратиться к стафу, то они уставшие, раздраженные, хамят - "вот когда приготовят, тогда и вынесу"...
3) столики почти не убирают, долго стоит грязная посуда. А если посуду и соберут, то крошки и мусор остаются на столе.
Сегодня утром на соседнем столе - прям в центре зала - пролили стакан с соком (ну бывает). Гости сами пытались протереть бумажной салфеткой, но это не помогло. Вот за 30 минут пока мы рядом завтракали, к этому столу никто не подошел - там все так и плавало, стекало и капало на пол...
Еще один приятный бонус - при заселении нам вручили купон на напиток - комплимент в баре (можно были выбрать и сок, морс и алкогольный напиток).
Вечером сидя в баре наблюдали картину - в ресторан при отеле пришла компания поужинать. Персонал к этому не готов - молодой человек официант, он же бармен в баре - разрывался между всеми, не знал, что есть в наличии, принимал заказ - отменял заказ, снова принимал, не мог ничего объяснить, предложить, помочь ...
Резюме: отель неплохой, расположение, номера и уборка - на отлично, завтраки на четверку, персонал прям на троечку (их мало и они не справляются).
4
1
May 11
Замечательный отель в самом центре Нижнего! Прекрасные номера, огромные удобные кровати. Свежий ремонт, отзывчивый персонал. Хороший небольшой ресторанчик на первом этаже. Обязательно вернёмся ещё.
До Кремля пешком минуты 4 идти. Рядом магазины, рестораны.
1
December 24, 2023
Сетевой отель, держит марку! Расположен удобно в историческом центре. Номера чистые, завтраки вкусные, персонал вежлив. Всегда останавливаюсь в этом отеле, когда бываю в Нижнем Новгороде. Рекомендую.
1
October 24
Ужасно грязный номер! Уборка поверхностная. Ванная комната - известковый налет везде - на плитке, сантехнике! Грязное напольное покрытие!!!! Впервые вижу, чтобы отель 4* был в таком состоянии. 2 полотенца на человека!!! Выключатель в ванной комнате приклеен!! Гиенических принадлежностей, халатов нет (нужно заказать через специальное предложение, если они нужны. Типа из за экономии). Бутилированной воды нет (4 ЗВЕЗДЫ - по стандарту минимум 2 бутылки на гостя полагается. Отдыхали в отеле этой сети на Роза Хутор - ежедневно добавляли воду, сок в номере). Чай, кофе не пополняется! В один из дней номер просто не убрали! Горничные с 8 утра просто орут в коридоре... хлопают дверьми! Администраторы абсолютно клиентоНЕоринтированные, неприветливые!!!! Порекомендовать данный отель не могу, к сожалению! Очень разочарованы.
2
April 24, 2023
Прекрасный отель. Расположение в самом центре города. Номер комфортный, оснащён всем необходимым: холодильник, чайная станция (чайник, кофе, чай, сахар), бутилированная вода, тапочки, ванные принадлежности, кондиционер, телевизор. Отличная шумоизоляция: под окнами проходит трамвайная линия, но шума трамваев совсем не было слышно, как и соседних жильцов. Чистота в номере идеальная, постельное белье и полотенца белоснежные. Бесплатная парковка. Персонал вежливый. Отдых удался на 100%. Рекомендую всем.
4
1
September 3, 2023
Все отлично: хорошие, чистые, комфортные номера, все необходимое в номере есть! В ванной комнате хорошие гигиенические принадлежности, удобная душевая кабинка!Отель рядом с пешеходной улицей, очень удобно! Завтраки разнообразные и очень вкусные!Отдельное спасибо работникам рецепшен за дружелюбное отношение и помощь!
1
1
October 24, 2022
Высококлассный отель! Удобно расположен в самом центе города. Вокруг много кафешек, ресторанов, магазинов, достопримечательностей, театров, музеев, выставок и т.д. В номере большая удобная кровать. Шторы блэкаут. Хорошая звукоизоляция. Правда под окнами периодически "бегал" трамвайчик и немного сотрясались окна, но мы к этому быстро привыкли и потом перестали обращать внимание. В ванной комнате просторная душевая, всегда есть горячая вода, много места вокруг раковины, где можно расставить все свои бутылёчки, большое зеркало. Есть тапочки, полотенца, шампунь-кондиционер, гель для душа, жидкое мыло. Халатов не было. Из техники: маленький маломощный холодильничек, кондиционер централизованный, большой телевизор, фен, телефон. Убирались ежедневно.
3
1
July 6
Вместо стандартного был предоставлен номер для маломобильных граждан с зеркалом на уровне пояса и сторублевой шторкой в душе, как в хостеле каком-то.
На просьбу сменить номер было сказано, что других номеров нет и что хотите, то и делайте.
На попытки решить вопрос лишь хлопали глазами и говорили «других номеров нет» с абсолютным безразличием.
Выселился в ту же минуту.
Больше ни ногой в сеть mercure с таким отвратительным сервисом и отношением к постояльцам, особенно с такой ценой за номер.
3
June 28
Тихий и спокойный отель в центре города. Хороший сервис, вкусная еда. В целом достойный отель за свои деньги. Мне понравился
March 13
Уютный отель в центре города в шаговой доступности от Кремля. Современные, чистые номера. Очень вкусные завтраки. Отдельное спасибо персоналу за приветливость и внимание.
3
1
June 12, 2023
Останавливались в этом отеле на 4 дня и 3 ночи. Очень хорошее впечатление от отеля. Расположение превосходное, 2 минуты от главной пешеходной улицы Большая Покровская. До Кремля минут 7. Теперь что касается самого отеля- о завтраках знали заранее, и они действительно были замечательными. Каждый может найти там себе еду по вкусу. Номер был стандартный, в нём всё достойно. Удобная кровать, хорошая ванная комната. Совершенно не слышно соседей. При желании можно выпить чай или кофе, для этого в номере есть чайник, пакетированный чай, растворимый кофе, сахар. По запросу сразу выдали халаты. Мелочь, но приятно.
1
July 28
Топовое расположение , цена! Завтраки каки шмаки. Рядом боккончино, ланвин, счастливые люди. Лучший отель! Кроме завтраков.
1
October 29
Отель достаточно неплохой, с хорошими завтраками, удачно расположен. Конфликтные ситуации решаются очень эффективно.
January 5
Классный отель, в центре, всё в пешей доступности. Завтраки очень полноценные, много фруктов. Персонал весь приветливый и отзывчивый на просьбы. Когда надо вызвали такси, всё рассказали и показали.
February 10
Пожалуй самый лучший отель в нижнем Новгороде. Новый. С отличными окнами - трамваев не слышно. Локация - самый центр. Завтраки конечно могли быть и более разнообразными но что есть - неплохо. В общем отличный выбор для командировочных ну и просто город посмотреть.
September 7, 2023
Отличный отель - уютные просторные номера, чисто, красиво, везде вкусно пахнет. Удобное расположение - самый центр, но нет суеты и шума. Своя парковка (подземный паркинг и во дворе). Можно проживать с животными, рядом с отелем уютный сквер, где можно спокойно выгулять питомца.
1
April 1
Отличный отель ,прекрасный персонал,великолепное обслуживаниеидеальный завтрак,клёвый номер,всё что нужно для отдыха в номере,поэтому ставлю 5 звёзд(P.S. а какой вид из окна на Волгу)
January 31
Отель в самом центре, рядом главная улица города, Кремль, уютные современные номера. Поздравили с днем рождения, принесли в номер десерт с открыткой, что безумно приятно. Все понравилось☺️
April 6
Отличная гостиница. Чистенькие свежие номера, вежливый персонал, вкусный разнообразный завтрак. А вот ужины можно сделать интереснее и доступней по цене
July 20, 2023
Отличный отель. Как и вся сеть данных отелей! Приветливый персонал. Чистота в номере. Отдых был очень приятным.
Из минусов можно отметить:
- не очень разнообразный завтрак (в данной сети отелей останавливаемся не первый раз, но как- то здесь не впечатлил!)
- маленькая подземная платная парковка
Но в общем впечатление об отеле хорошее!
1
1
August 27, 2023
Уютная обстановка. Внимательный и вежливый персонал. В номере чисто. Всё работает. Утром завтрак - шведский стол. Всё свежее и вкусное. Очень большой выбор. Если снова окажусь в Нижнем, постараюсь остановиться в отеле Меркурий. Минусов не заметил. Большое спасибо.
December 10, 2023
Отель расположен в центре Нижнего Новгорода: в паре минут от Б.
Покровской, а дальше до памятника Горькому. В 10 минутах от гостиницы в противоположную сторону расположен Кремль. А там рукой подать до памятника Чкалову и Чкаловской лестнице... Кто вечером желает посетить театр Комедии, то он тоже в 10 минутах от "Меркури". Вообщем, супер!
Быстро заселились. Номер, конечно, забронировали с окнами во двор. Сейчас там красиво даже зимой. Но скоро построят элитный дом и, скорее всего, тех деревянных домов, которые видны из окна, не будет. От старого избавляемся...
В номере чисто. Есть чайник, на выбор чай, кофе, сливки и сахар. Вода в стекле. Холодильник. Телевизор. Кровать большая. Есть тапочки.
Даже в -23° в комнате тепло. Нам повезло, что вокруг в но крах было тихо. Но в коридоре в 7 часов, когда в субботу хочется выспаться, открыв дверь, выяснили, что громко разговаривали не постояльцы отеля, а женщины-горничные(((
В ванной есть полотенца для рук, тела, ног- одно. Всё остальное предоставлялось по желанию. Взяли халаты.
Минус, что - 1)в совмещённой санузле нет освежителя воздуха ! Это просто безобразие на мой взгляд когда в номере пусть даже 2 близких человека! 2) после душа вода затекает за территорию душа и приходится ходить в намокших тапочках. 3) завтрак в 9.30 был холодный- остыли оладьи и есть их было невозможно, (хотя в каше кусок масла растаял)а кофе так вообще холднющий. В выходные нам сказали, что завтраки до 12. Вопрос- еда будет вся холодная тогда?
Надеюсь, что в следующий раз, администрация решит отрицательные вопросы в положительную сторону.
3
2
April 17
Не буду скрывать, что ранее в Нижнем предпочитал отель другого бренда, но так получилось, что остановился в Меркюри. Пару раз точно мимо него проходил, когда гулял, но ни разу бы не подумал что это отель. В 1 минуте от пешеходки и кремля, очень удачное расположение, хотя думаю с парковкой тут могут быть трудности. Номера очень понравились, просторные и чистые, вода чай кофе чайник холодильник- все есть. Ванная тоже отличная. Завтраки - очень хороший выбор, все свежее и вкусное, очень доволен завтраком. Считал эту сеть середнячком (по отелям в других городах) - но этот поднял сеть в моих глазах. Очень понравилось и точно рекомендую.
October 14
Презентабильный внешний вид,хорошая кухня,отличный номер.Все прошло на высшем уровне,единственный минус в номере было прохладно
February 16, 2023
Хорошее расположение, до Нижегородского Кремля можно пройтись пешком. Достойный завтрак. Достаточный выбор блюд. Уютные и чистые номера. Вежливый и обученный персонал. Парковкой не пользовался, но в холле отеля есть лифт в паркинг. В ресторане отеля можно заказать бизнес-ланч, а также вкусно поужинать. Кто хочет домашней кухни в 2-х минутах ходьбы уютный ресторанчик Хуторок Корчма.
1
April 16, 2023
Останавливались с коллегами в этом отеле. Очень чистый и комфортный для проживания отель! Номера большие и уютные, постельные принадлежности и полотенца белоснежные. В номере чайник и большой запас чая и кофе. Очень удобная ванная комната.
На первом этаже отличный европейский ресторан. Завтраки выше всяких похвал. Если собираетесь в Нижний - рекомендую. Отличное соотношение цена/качество.
3
1