Mitsubishi РОЛЬФ Восток
1257 reviews
May 5, 2021
Недавно сдавала им свою машину, чтобы продать. Очень довольна качеством обслуживания, быстро продали, вежливые сотрудники, все грамотно объясняют. Если решу приобретать автомобиль, то только в Рольф!
1
1
October 24, 2021
Обращался с проблемой, тянет вправо, сделали сход развал за 4 тысячи, проблема не ушла приехал снова, пожали плечами и отпустили, так себе профессионалы, создаётся впечатление, что здесь работают сотрудники, которые готовы менять только расходники, а как какая проблема разводят руками, проблему так и не решили, специалист был Бригаднов, обращался по телефону так как он был выходной, посчитал нужным мне не перезванивать, вот прошел месяц, звонка не последовало, я в свою очередь решил написать отзыв, прошу доделать свою работу!
2
December 16, 2021
Куплен автомобиль 21.07.2020 Чудо от Яндекса, головное устройство(оно же магнитола )как то не корректно работает. То работает,то подвисает.Перепрошивали раз пять-
Но.....Ребята вроде бы стараются,но отремонтировать не могут!!
На просьбу о замене,говорят что Яндекс не даёт исправного устройства!
1
December 21, 2021
Только в этом 21 году двум знакомым разбили машины перед выдачей. Чудо сервис. Мне делали заднюю дверь и в стоп сигнале пролюбили одно из четырех креплений. В салон при мойке затекала вода. Пока разобрался вся шторка в разводах стала. Ну и на днях забрал из ремонта по страховке, а через пару дней открыл капот и порадовался за этих любителей животных.
1
February 10, 2023
Выражаю благодарность Анастасии Шикалевой в помощь в сделке при покупке автомобиля
1
2
April 14, 2021
Быстро продала свой автомобиль на выгодных условиях . Очень скептически относилась к продаже через салон , но профессионализм и внимательное отношение Дмитрия Чуева помогли поверить, убедить приехать на осмотр и в результате осуществить сделку на выгодных для меня условиях !
Все супер , оперативно и без обмана ! Всем рекомендую !
1
September 24, 2023
Обслуживаю там вторую машину у одного мастера. Все нравится!
April 27, 2021
Хочу оставить положительный отзыв о взаимодействии с Рольф Восток, а именно с менеджером Куцебо Арифом. Возник вопрос по продаже автомобиля.
Звонок поступил от данного салона. Приехал в удобное мне время.
Автомобиль посмотрели достаточно быстро и также быстро предложили стоимость, по которой я и отдал свой автомобиль в данный автосалон.
На протяжении всей сделки менеджер Куцебо Ариф отвечал на мои вопросы, всё разъяснял, подсказывал. Никаких серых схем
1
3
August 16, 2022
Автосалон порекомендовали друзья, теперь и я буду рекомендовать. Действительно высокий уровень и правильное отношение к клиентам.
3
2
February 28, 2022
Доброго дня!Второй Аутлендэр забираю в рольф восток,менеджера 2019 сейчас и не вспомню…,а на этот раз сделку вела Бородина Юля,Всё безупречно-с момента первого звонка до выдачи автомобиля!Рекомендую!
2
2
September 22, 2021
Очень мало представлено машин непосредственно в самом салоне . Если не ошибаюсь всего 2 модели . Остальные стоят на улице . По персоналу сказать ничего не могу в целом отвечали вежливо . Приезжал присмотреться к данной марке автомобилей так как сам езжу на киа . Если хотите больше выбора моделей то вам точно не сюда
2
April 28, 2021
Недавно продали свою машину «Honda CRV» автосалону «Рольф Восток». С нами работал специалист по оценке и выкупу автомобилей с пробегом Никишин Александр. Хотели бы выразить признательность ему, а также другим причастным сотрудникам автосалона за то, что в кратчайшие сроки удалось достичь консенсуса по стоимости машины и осуществить оформительские процедуры.
3
1
June 18, 2021
На днях приобрел себе автомобиль б/у Mitsubishi Outlander. Я удивился, пробег не скручен, менеджеры приветливые, в самом салоне приятно, хорошая атмосфера. С менеджером решали какие дополнения заказать для авто, чтобы была полная комплектация. Также предоставили талон на обслуживание машины. Я доволен приобретением.
1
May 31, 2021
Брали не одну машину здесь и продавали в зачёт новой ! Отличный салон ! Мастер Болдашев Алексей просто мастер своего дела, рады что к нему попали даже через 6 лет ! Он на своём месте! ОЧЕНЬ жаль что не стало Парковки напротив салона! Это тупизм местного районного значения !
2
July 23, 2021
Купила подержанную Паджеро спорт. В автосалоне понравилось, хороший выбор и условия покупки, доброжелательная атмосфера. Проехала почти тысячу уже на машине, проблем не выявила.
1
1
February 23, 2022
Вырадаб благодарность салону. Жене покупали машину, остановились на Lancer. Провели осмотр, посмотрели характеристики, звонили документы. Ничего не заняло много времени, а жена уже как месяц довольная катается
1
January 14, 2022
Сервис отличный, но цены астрономические... И от куда такие берут?! Люди просто жиреют.
В ноябре защита картера стоила -8558₽. 11 января - 11 тыров с чем-то... За что??? Купил в .... за 2300₽ с креплением (почти такое же). Установка в Рольфе- 4600₽, в клубе 600₽... А потом жалуются, почему люди после гарантии от них уходят...
3
1
April 11, 2023
Спасибо Андрею Соломатину за мою новую машинку!!! Весь день с нами возился! Ура!
1
1
March 15, 2021
Делал первое то на ауте 2020г.мастер Кузнецов Евгений. грамотно все объяснил,и полезно посоветовал .рекомендую рольф восток как для покупки авто,так и для дальнейшего обслуживания в нем. Всем добра.
2
2
August 7, 2020
Покупала машину отцу в Mitsubishi, покупкой не то что довольны, а просто в восторге, большое спасибо Мирзаеву Зиёдбеку! Очень хорошо знает своё дело, прост в общении, грамотно оформил покупку, консультация на высшем уровне! Буду рекомендовать другим только ваш ДЦ) СПАСИБО😏
1
1
February 17, 2023
Большой выбор авто, все в наличии, при такам рынке странно, но они молодцы.
2
2
February 8, 2022
Производили ремонт по страховому случаю, все устроило. Специалисты, с которыми общался все предупредительные и вежливые.
1
1
November 23, 2020
Если честно, я не был уверен какую марку автомобиля планирую приобрести когда посетил салон в первый раз. Старший продавец Федр Стожаров привел убедительные аргументы в пользу Митсубиси, а менеджер Смирнов Сергей помог определиться с моделью под мой бюджет и, что более важно, подобрать комплектацию по моим хотелкам. Все сотрудники, включая Андрея занимавшегося трейдином и Ирину , которая консультировала меня по кредиту, страховкам и прочим услугам, все время, что я сомневался, консультировали меня и отвечали на мои вопросы по телефону и вотсапу. Узнав что у меня маленькая дочь Сергей подарил фирменного мишку!)) Классная команда мне попалась. Если Митсу, как марка, меня не разочарует, то лет через 5 думаю менять этот авто на новый и хотел бы попасть опять к ним....
3
2
March 21, 2023
Отличный клиентский сервис, можно смело обращаться сюда
1
1
February 10, 2022
Хороший сервис, работают квалифицированные и опытные мастера, всегда дадут рекомендации и советы во избежании поломок.
3
1
December 1, 2021
Из всех Рольфов Восток - мой любимый. Обслуживаюсь здесь давно, обращался и в слесарный, и в кузовной. Твердая пятерка!
1
2
April 17, 2021
Спасибо Рольф юг . Думал там работают профессионалы, а не тупо обманывают клиентов. Приехал сегодня , сделать диагностику машины. По тел записался, сказал нужна диагностика машины, забегу в перед знал сам что гудит задний подшипник , спросили что не так с машиной, сказал что гудит при 90km . Я хотел проверить всю машину , так как уже 120.000 пробег. Мне по тел сказали ок , 3.200 за диагностику. Приехал оставил машину погулял 1,5 часа. Выгнали машину , сказали гудит задний подшипник , я говорю я знаю , а что по диагностики . Ответ : ну мы сделали диагностику по гул , гудит подшипник. Я с удивлением , я то это знаю, что по остальным огрегатим. А остальные мы не смотрели , проблема гул , мы нашли причину. Я в шоковом состоянии , говорю это я знаю , мне нужна диагностика машины , а не проблема гул , огрегаты. Ответ: была диагностика по проблеме . Говорю нафиг мне по проблеме , мне диагностика нужна. Ну мы сделали , по гул , а что по огрегатам нужно делать по другой цене и отдельно. Сейчас все уже занято хотите еще 2 часа ждите и потом можем повторить по всей диагностику. То есть еще 4 часа выкинуть и выкинуть еще раз деньги. Плюнул , сказал что думаю об этом и уехал. Итого 3,400р на ветер , время , нервы ... Полностью непрофесианолизм , халатность и наплевательское отношение к клиентам.
4
April 7, 2022
Приятные консультанты с которыми легко общаться. Никакой навязчивости, все строго по делу. Сам салон очень большой.
3
1
December 23, 2021
Проходил ТО, всё устроило - хороший сервис, внимание к деталям, качество работ. Мастер профессионал, дал советы по обслуживанию во избежании поломок.
1
1
January 15, 2022
Продала через этот салон Хендай Солярис. Быстро , без обмана, на какую цену рассчитывала , ту и получила . Ничего не пытались занизить.Благодарю менеджера Алексея за быстрое оформление .
1
August 15, 2020
Проходил несколько ТО, все отлично!
Покупал новый автомобиль, супер!
Менеджеру Сергею Смирнову отдельное спасибо. Все оформил быстро и качественно, знает ответ на любой вопрос по своей работе.
2
2
February 26, 2022
Продают подержанные машины с заведомо скрученным пробегом.
Говорят, что якобы это не мы, т.к. машина на комиссии. Представляете, они не знают что за машины они продают и чем торгуют. МАшину, которую хотел купить у нее пробег скрутили на 100000 тыс..
4
1
July 6, 2021
Хороший салон , спокоойный , ответственный персонал. Обращалась по страховомк случаю в сервис . Все сделали отлично , душа радуется .
1
1
January 3, 2024
Сдавал автомобиль в трейд-ин. Пытались сбить цену.
December 1, 2021
За год два раза их посещала для подготовки авто к лету, и сейчас к зиме. Хороший современный сервис, комфортная зона для ожидания машины.
1
1
September 23, 2021
Рольф-Восток один из самых хороших салонов в Москве. За всё время, что пользовалась услугами этого салона по обслуживанию марки Хёндэ ни хамства, ни некомпетентности не видела. Всегда вежливо, всегда на встречу шли. Мне очень нравилось в этом салоне.
2
1
February 2, 2022
Резерв машины осуществили удаленно, все вопросы решались оперативно, без навязывания ненужных услуг, в назначенное время машина была полностью подготовлена.
1
1
October 8, 2021
Куча клиентов, сотрудников как правило не хватает. Дилер - есть дилер. Машину у них покупал, проблем не было и со всем помогли.
UPD спустя пару лет: отличный сервис, по гарантии работают идеально.
1
August 15, 2020
Хочу поблагодарить мастера Шубина Сергея за качественно произведённый ремонт,обходительность ,чашку кофе.
Все внимательные,сейчас ремонт,но уже красиво и современно.Ставлю 5 и не пониманию негативные отзывы .Александр С.
3
2
March 31, 2021
Очень крутое по атмосфере место, профессиональные специалисты во всех отделах, приятные по общению, которые сопровождали нас.Большое спасибо.
3
1
August 27, 2022
Обслуживание на высшем уровне, все очень понравилось и буду рад приехать еще!
1
August 5, 2021
Редко когда заходишь в салон и чувствуешь себя не как в холодном офисе, а как в домашней обстановке. Нравиться отношение сотрудников к клиенту! Мне предложили кофе, обсудили все интерисующие меня вопросы, менеджер спустился на мой уровень и общался со мной доступным мне языком, за что огромное вам спасибо!!
3
2
August 2, 2021
Менеджеры в этом салоне грубоваты , а кредитный отдел вообще только им удобные условия предлагают! Хотя машины есть в наличии и ждать не надо! Насчитали все по максималке , поэтому я не стал брать у них)))
А готов был!
1
2
December 24, 2022
Производила ремонт автомобиля. Сделали быстро и качественно
1
September 4, 2021
Очень странная система выдачи авто после ремонта из кузовного цеха. Выдаёт тот же приёмщик который и принимал авто , в принципе всё логично но есть один нюанс)) если Ваш приёмщик на выходном, а как я понял работают они 4/4 то даже если машина готова Вам её не выдадут пока он не выйдет на смену. Об этом мне поведали по телефону в первый мой ремонт там. Во второй ремонт история повторилась . Не стал бы там не чего делать , но это ближайший официал куда отправляет страховая компания . Так же когда красили заднее крыло под краской оказался песок. Сразу не заметил . Возможно это не правило автосервиса , а внутренние договорённости сотрудников в таком случае руководству стоит обратить на это внимание ! По большому счету это основная причина низкой оценки.
1
July 2, 2021
Это лучший из автосалонов Рольф. Отзывчивые и грамотные сотрудники. Всегда все своевременно. Удобная парковка.
1
2
January 26, 2022
Очень довольна ! Особенно порадовал сотрудник Эрик ! Очень внимательный, очень благодарны ему !
2
3
September 24, 2022
Самый лучший автосалон, приветливый и грамотный персонал,
2
2
September 24, 2023
Брали машину, но не без заморочек вышло. В целом норм
3
2
June 29, 2020
Были 28.06, приехали с целью подобрать машину из вторичного рынка. Цель - кроссовер в возрасте пяти лет, плюс-минус. Поехали в Рольф, так как слышали, что там большой выбор. Нашли менеджера (представиться он не удосужился), который на просьбу посмотреть автомобили сказал, что времени помогать с выбором у него нет, а если сильной привязки к стоимости нет, то он готов показать машину за 6 млн ₽ (видимо это сумма, приводящая его в трепет). Мы согласились посмотреть эту машину, в ответ на что он повис на телефоне. Естественно, желание что-то покупать в этом автосалоне пропало. Поехали в соседний, где оказался хороший выбор и компетентный менеджер. От Рольфа впечатление осталось сугубо негативное.
4
2