Одна из самых адекватных гостиниц в этом районе. Вкусные завтраки, приятный сервис, хорошая звукоизоляция
Из минусов: на завтрак перепутали заказ, но я торопился, а чужой заказ был вкусным. Не стал возмущаться
Ванная, это треш. Уклон у душевой не правильный и вода заливает весь пол в ванной, застаивается около выхода и приходится идти по холодной воде. Это фу вообще как неприятно
В номере на тумбочке была жевачка прилеплена. Горничные не пробовали убираться?
На потолке пожарная сигналка мигает как стробоскоп
Это 324 номер, если что. Возможно в других все замечательно и бегают единороги
Хотя далековато от офиса, в следующий раз остановлюсь тут
Очень уставший отель,с неполноценно работающим спа,заявлен бассейн,но есть небольшое неудобное джакузи. Не 5* однозначно,в этой ценовой даже рядом не стоял по уровню.
Халаты очень поношенные,ковролины,двери и общее впечатление отличаются от фото.
Всё прекрасно в этом отеле. Вежливый персонал, отличное месторасположение, уютные номера. Завтраки просто отдельная история! Есть всё и на любой вкус. Так приятно утром спокойно насладиться вкусной едой, выпить кофе с чудесным десертиком ( а кто пожелает и бокал шампанского) и просто наслаждаться жизнью! Именно такое настроение задаёт вся обстановка в этом отеле.
Уютная, фешенебельная гостиница в центре Москвы,Хорошая кухня, возможность проводить большие конференции с онлайн-трансляциями. Персонал внимателен к просьбам. Подземная многоуровневая парковка
Очень хороший отель. Отмечали годовщину свадьбы. От отеля был очень приятный сюрприз в виде клубники и шампанского. Шикарный ужин и завтрак. Спа тоже понравился. Рекомендую. Очень хочется снова туда вернуться!
Не плохой рестик,место расположения,хорошие номера, насыщенный мини бар,но дорогие презервативы, есть понимание,что отель включен в программу по улучшению демографии РФ. Минус , который меня задел каретка кровати вся в пыли и похоже не первый год,так что аллергики на пыль, будьте аккуратнее
На 5 звезд точно не тянет…
Зона SPA очень скудная!!( в хамам воняет плесенью, находиться совершенно не возможно!( бассейн все время пребывания в гостинице не работал.
В общем гостиница не очень!!
Завтраки очень вкусные и разнообразные, на этом плюсы закончились…(
Остался очень доволен выходными в этом отеле. Хорошее месторасположение, прекрасный отель, прекрасный номер. Завтраки шикарные абсолютно. В спа так и не дошли потому что небыло времени. Однозначно рекомендую.
Останавливались здесь с семьёй на новогодние праздники.С 02.01.2024г.по 07.01.2024г.Всё было хорошо,пока у нас в номере не украли ребенка наушники Apple AIR Pods Pro.Просили персонал чтоб они решили этот вопрос,но они руками разводили,типа мы по камерам посмотрели и там не видно чтоб горничная их взяла.Странно ,лежали двое пар наушников одни были на зарядке,другие просто рядом лежали.Вот которые были на зарядке и пропали.Начали отслеживать по геолокации,по началу были в отеле показывало,потом с отеля уехали.Вызвали полицию,да те тоже самое приехали,вид сделали,отметились на вызов да и всё.Мы вам позвоним,по сей день все звонят.Не рекомендую в этот отель ездить.Хотя раньше сетка была Marriott,думаю было лучше.
Отличный отель! Все рядом. Завтрак по системе шведский стол, с большим разнообразием блюд, овощей и фруктов. Отзывчивый и вежливый персонал. Рекомендую! Не разочаруетесь.
Очень средненькое место, уж никак не пять звезд. Разочарованы поездкой на майские праздники. Обманули при заселении и заселили в номер ломаной формы, совсем не такой как на фото. Вместо окна какое то отверстие во двор. Вид на стену и глухой двор, при ломаной форме номера вызывает уныние. Слышимость в номерах просто поразительная, слышно как сверху разговаривают и моются в душе. Такое ощущение что это происходит в вашем номере. Есть чашки для чая, но нет блюдцев, и нет чайных ложек. В двери, что в коридор, щель такая, что пальцы пролезут. Стены грязные
Персоналу отеля "спасибо" за испорченый праздник.
Хороший отель городского типа с достойным номерным фондом и выходом на новый Арбат. Номера отличные просторные с хорошим интерьером и свежим ремонтом. Красивый холл, вежливый персонал . Внизу есть лобби бар и несколько ресторанов, кроме того в пешей доступности прогулочная зона нового Арбата , где есть бутики, продуктовые супермаркеты, рестораны, караоке, в общем всё , что душа пожелает. В отеле есть небольшое СПА с сауной , хамам и джакузи с гидромассажем. Что касается услуг массажа - они есть, но я им не воспользовалась, однако хочу за котить , что цены на эти услуги слегка завышены, так что ознакомьтесь с прайсом прежде чем идти на массаж)). Завтраки вполне приличные. Уборка безупречная .
Превосходное обслуживае гостей
Еда потрясающая
Персонал изумительный добрый отзывчивый надежная охрана
Номера люксовые чистые
Расположение гостиницы отличное до метро не далеко завтраки включены чистота на высшем уровне
Хороший отель. Комфортно,чисто,дружелюбно. Вкусно кормилив ресторане Нью-Йорк. Расположен на Новом Арбате,рукой подать до Красной площади. Жили два дня,приезжали на конференцию
Мне нравится этот отель. Неоднократно бывал в нём на деловых мероприятиях и презентациях. Для гостей на автотранспорте есть подземная парковка. Можно попить вкусный кофе, провести встречу или просто отдохнуть.
Замечательный отель, отзывчивый персонал, везде чисто, уборка номеров качественная, и очень обширный завтрак..Вблизи красивые места, торговые центры, места общепита.
Отличный, чистый, уютный отель вкусным завтраком в стиле шведского стола.
1
Show business's response
С
Света Нораева
Level 6 Local Expert
October 14
Прекраснейшее место для офигенного отдыха в Москве. Вкуснейший завтрак шведского стола и ужина, чистые номера и вежливый персонал, обязательно вернемся😍😁
Все очень понравилось, завтраки и ужины шикарные, персонал вежливый. Единственное, из душевой вытекает вода т.к. короткая перегородка. Спасибо за хороший отдых.
Один из лучших отелей. Персонал профи, все приветливы на ресепшене девочки профи своего дела. Завтраки 🔥Шампанское с утра. Большой выбор блюд. Чистота +5. Спасибо за прекрасный прием. Вернемся еще.
Пекрасная гостиница. Вид вревосходный. Арбат рядом.
Красиво, вкусно. Чисто, практически стерильно.
Завтраки и ужины выше всяких похвал.
Пеосонал отзывчив и приветлив.
От зонтиков до продления времени выезда. Рекомендую.
Очень удобное расположение, номера комфортные, чистые, есть все необходимое. Тренажерный зал небольшой, но есть все необходимое для занятия спортом. В следующий раз даже думать не буду где жить, вернусь в Звезды Арбата 10 из 10!!
Были несколько дней в Москве и остановились в этой гостинице.
Понравилось. Чистый уютный номер, есть все необходимое, включая гладильную доску и утюг (у кого вещи несколько дней в чемоданах, те меня поймут). Удобные кровати, хороший кофе в номере, все необходимое, чтобы чувствовать себя комфортно. Шампуни, кондиционеры, гели для душа - все есть. Для меня это важно, потому что не люблю возить с собой много баночек.
Гостиница удобно расположена, прогулялись до Красной площади. Рядом есть много и других достопримечательностей.
Важно!!! Завтраки и ужины в местном ресторане просто волшебные!!!! Мы наслаждались каждым блюдом! Выбор прекрасный и очень продуманный. Для аристократов - шампанское на завтрак. Вкусный кофе, малосольная форель, фрукты, орешки, каши, соки, выпечка- все очень вкусно!
У нас в стоимость проживания входило посещение Spa зоны. Тоже очень понравилось, особенно снежный душ.
Скажу честно, отзывы пишу крайне редко, но гостиница так понравилась, что искренне хочется порекомендовать ее другим.
Очень достойная гостиница, превосходное месторасположение! Очень удобная постель, шикарное постельное белье, потрясающий вид из окна! Бесподобные завтраки.
Бывший Марриот. Хорошие завтраки, свежая еда, все необходимые удобства в номере, в т.ч. кофемашина. Удобное месторасположение и близость к м. Смоленская. Почему-то в первую ночь командировки было прохладно, несмотря на выключенный кондиционер
Все на 5: персонал, подушки, кровати, постельное белье, интерьер, завтраки, виды и расположение. Прекрасный отель! Чисто, уютно, красиво и вкусно! Отдельная благодарность за ранее поселение без проблем. Это так приятно было!
Были здесь одну ночь. Что понравилось : кровать,мягкая и большая. Просторный номер. Чисто. Завтраки огонь. Ужин тоже.😌
Что не понравилось : в описании было написано красивый вид из окна,его не было,был вид во внутренний двор, что не очень хотелось бы видеть. Так как он треугольником, в номере было темно. Целый день был включён свет. Душ. Стоит перегородка стекло на пол ванны. В итоге пол был залит. Мини бар (он платный) за такую стоимость 15 к в сутки, могли бы что-то убрать из него и сделать бесплатным. Мы были в отеле за 10к и там бары бесплатные. В номере нет холодильника. Нас было трое,но при заселении все было для 2их. И чтобы позвонить на ресепшен,обыскали все бумажки,какой номер. 3 раза обращались,чтобы нам дали то одно,то другое. Ещё был доступ в представительскую гостиную,но в день заселения она была занята и туда не пускали. В итоге на следующей день только перед выселением,мы зашли посмотрели что там такое.
Завтраки отличные, обслуживание на высоком уровне, расположение по моему лучшее, чистые хорошие номера. Цена относительно качества не высока, рекомендую. Стараюсь всегда там останавливаться 👍🏻
Были в отеле впервые. Нам понравилось.
Можно придраться,конечно. Биде нет,например. Но это мелочи.
Отличные завтраки.
Приятные менеджеры.
Про паркинг и парковку не скажу,не знаю.
Видовой отель. Рядом много ресторанов.
Вернемся точно😊
Хороший отель, просторно, вкусный завтрак, удобное местоположение. Есть подозрение что не очень звукоизоляция - в первый день слышал как соседи придавались развлеченияи, сладким как калина в ноябре....)
Все хорошо. В номере не оказалось кондиционера для волос. Завтраки - прекрасны. Персонал приветливый. Чисто в отеле и номерах. Не совсем удобно расположен душ-вода льется за пределы, вся ванная комната в воде, скользкий пол, напольных ковриков под ноги в ванной нет. Будьте осторожны - не упадите.
С некоторыми нюансами на 5* не тянет явно. Отдыхали в Сочи и Вологде в отелях 3*-ничем не хуже. Чисто, да, завтраки хорошие, но молочных блюд мало, да, люди с улицы приходят. Подушки на доп. кровати очень жёсткие, как декоративные,не удобные совсем.Персонал-практически весь восточный, узбеки, таджики... Не очень приятно их видеть в отеле 5*! Сразу дали неисправную карточку, по которой мы катались в лифте с другими пассажирами мимо нашего этажа, пока не поняли в чем дело(лифт работает от карточки номера). На этаже встретились с узбеком, который вёз габаритный матрас, как оказалось к нам в номер. За 2мес бронь была на семью из 4х человек, а номер подготовлен для троих... Узбек при нас устанавливал доп. Кровать, потом пришла ещё и узбечка, которая докладывала, воду, чай, халат для 4человека и хотела вступить в откровенный диалог с нами на предмет детей... Вода в ванной не горячая, тепленькая. Отопление было уже отключено, поэтому в комнате было прохладно. Ни ложек, ни вилок, ни ножа! в номере нет. Звонили и просили принести нож, на что спросили:"Вам покушать, или порезать?? ")) Ответила, что и то, и другое, чтобы наверняка принесли правильный нож. Мы очень лояльные клиенты, редко живём в 5*, но денег своих и статуса не оправдывает. (1ночь 6.05.23г 14000руб)
Номер чистый, удобный, есть листочки для заметок (это удобно). Номер убирают каждый день. Завтраки отменные, богатый ассортимент, при тебе приготовят яйчницу.
Вечером есть где посидеть, провести время.
Не далеко красная площадь.