Moscow Marriott Hotel Novy Arbat
1925 reviews
September 22, 2024
Ужасный сервис! Никогда бы не подумал, что в отеле такого уровня столкнусь с такой ситуацией: спустя сутки после выселения с карты списали деньги якобы за пользованием баром, но баром никто не пользовался.
Сообщил об этом в отель, но никакой реакции не последовало, за сутки никто не позвонил, не извинился, деньги не вернули!
Это просто возмутительно.
Никому не советую данный отель, а если уж пришлось заселиться- фотографируйте всё в качестве доказательств.
ПОЗОР!
November 18, 2023
Название отеля говорит за себя 👍🏻Приятный персонал, ежедневная уборка, комфортные номера. Порадовали чайник и кофе машина (кофейные капсулы и чай пополнялись ежедневно).Питьевая вода по запросу в номер. Матрас, подушки и одеяло идеальны для сна.
В спа чисто, предоставляются полотенца. Видно, что персонал очень старается, чтобы гостям было комфортно, моментально решаются все запросы. Завтраки вкусные, в ресторане официанты очень внимательны и вежливы. Останавливались на три дня, впечатления только положительные 👍🏻
1
January 29, 2023
Всё на высшем уровне.
Завтрак- шведский стол. Всего достаточно, разнообразно, я доволен.
В номерах есть чай кофе, чайничек, если лень спускаться вниз.
Спа состоит из тренажёрного зала, хамам, ик парная, джакузи. Можно с удовольствием отдохнуть
1
March 19, 2023
Ну что сказать... Несмотря на небольшие щаминки - спа не работал в наши дни, представильскую гостиную убрали. Но! Отличный номер, последний этаж, вид из окна на одну из сталинских высоток - МИД. Завтраки и ужины - праздник живота, отдельное спасибо шеф-повар и ресторану. Кстати, очень внимательные официанты, вам отдельно спасибо с большой буквы))) Мы обязательно вернёмся сюда еще
3
September 28, 2023
Замечательный отель в центре Москвы, очень уютный номер, удобная кровать, не большая но очень хорошая спа зона. Шикарный завтрак!
3
1
October 22, 2023
Очень люблю этот отель. Хорошие цены для центра Москвы ,обслуживание на высшем уровне вкусные завтраки. Сделают для вас идеальным.
3
March 29, 2023
Шикарное место для проведения мероприятий. Проводили несколько раз. Удобное расположение. Внутри все понятно. отдельный зал для выступлений. Отдельно для кофе брейка.
December 10, 2023
Очень приятно удобно и самое главное чисто в номере и созданы все условия для проживания в этой гостинице
1
October 1, 2023
Второй год останавливаемся только в этой гостинице. Завтраки потрясающие. Обслуживание на высшем уровне. Находится в центре Москвы. Если в Москву, то только в эту гостиницу.
1
July 31, 2023
Достойный отель недалеко от центра. До красной площади 20 минут. Хороший шведский стол как на завтрак так и на ужин. Номера светлые и удобные. Минус парковка стоит 3000 сутки.
4
1
February 17, 2023
Внимательный и терпеливый персонал, чистота, прекрасное расположение, замечательные завтраки. Внимание и забота о гостях с ограниченной мобильностью (предоставили инвалидное кресло на 3 дня без дополнительной оплаты). Была до этого в Мариотте (в других странах), уровень выдержан.
3
February 14, 2024
После приобретения «самостоятельности» обслуживание очень упала… Сейчас немого выправляется…. Но печально, что гостиница не обосновано задрала цену за аренду залов для проведения мероприятий… Ничего не изменилось к лучшему, так откуда ж такие цены то? Рестораны так себе, блюда в обеденное время точно оставляют желать лучшего….
November 25, 2024
Отличный отель. Отличное обслуживание. Понимают с полуслова. Парковка подземная не самая лешевая, но таковы реалии. Рекомендую!
May 14, 2024
Достойный отель за разумные деньги. Шикарный завтрак, вежливый персонал. Чистые номера
3
June 24, 2024
Шикарный отель. Отдыхали в полулюксе. Очень уютно. Очень вкусная еда.
August 26, 2022
Понравилось в отеле в целом. А в частности, понравились ребята из ресторана: работают незаметно и очень хорошо; уборка в номере на отлично; спа-центр тоже хорош, несмотря на бассейн маленького размера.
Завтрак отличный, но минус - каша одна и та же каждый день.
2
January 15, 2023
Отличный отель в центре города! В номере чисто, уютно, персонал быстро реагирует на все просьбы, отношение к гостям отеля очень внимательное. Отдельно стоит упомянуть отличный завтрак, выбор блюд огромный, на любой вкус, все свежее и хорошего качества, хороший кофе, приятное дополнение в виде шампанского на завтраке. Гости могут бесплатно пользоваться хорошо оснащенным спортивным залом круглосуточно. Так же есть зона СПА с бассейном, сауной и хамамом - приятно провести время после долгой зимней прогулки.
July 25, 2021
Очень люблю отели сети Марриотт - это всегда залог чистоты, высокого комфорта, вежливого персонала и классных стильных просторных номеров.
Конкретно в этом отеле все хорошо: расположение, чистота номеров, очень классное постельное белье, очень уютно спать. На -1 этаже есть спа-зона с хаммамом и большой гидромассажной ванной.
Единственный для меня замеченный минус в это посещение - низкая температура внутри хаммама. Думаю, персонал это обязательно исправит в ближайшее время. В остальном все супер - за комфортным отдыхом сюда.
3
1
April 22, 2023
Очень чисто и уютно, вежливый персонал. Еда в ресторанах - вкусно 👍 красивый и комфортный вестибюль. Удобное расположение и для прогулок и для авто
3
March 18, 2024
Обожаю эту гостиницу за расположение и качественный сервис! Очень внимательны к деталям. Удачи вам 🫶
4
October 22, 2023
ОДИН ИЗ МОИЗ ЛЮБИМЫХ ОТЕЛЕЙ .Ресепшен .обслуживание и уборка в номерах на высшем уровне . Еще хочу отметить "демократичность " во всем .
1
August 22, 2023
Понравилось все: расположение, сервис, еда, спа, комфорт в номере, оснащение. Вернемся обязательно. Цена/качество отличные!
December 12, 2024
Хороший отель, приятный интерьер и обслуживание
June 21, 2024
Всё было отлично, особенно разнообразие меню и вкусная еда на ужин и завтрак!
February 26, 2024
Симпатичный, удобное расположение, завтрак разнообразный, очень очень удобная кровать 🙂
4
September 22, 2023
Хорошее качество, отличное месторасположение. Вечером можно в ресторане взять шведский стол , есть вино,большой выбор еды.
4
January 5
Отлично обслуживание всегда свежие завтраки
November 26, 2024
Одним словом -все шикарно
От номера, до шведского стола
Всем советую
February 4, 2023
Хорошие большие номера. Удобное местоположение и наличие паркинга. Но самое интересное это завтрак и ужин. Огромное разнообразие на любой вкус. Очень неожиданно!
1
May 12, 2024
Очень хороший отель,приемлемые цены,расположение,и обслуживание. Рекомендую
February 22, 2024
Скажем честно место топовое, ну и соответственно цены. Вот только цены немного не соответствуют качеству. Ребята молодцы, но есть над чем поработать.
3
January 9, 2023
Роскошный отель, комфортно, чисто, уютно. Шикарная постель, холлы для отдыха, шведский стол, всё очень понравилось. Расположение также очень удобное. Приеду снова.
1
October 12, 2023
Отличный отель , останавливались в нем уже несколько раз , все нравится 👍
Завтраки отдельная история, очень все вкусно 🔥
August 2, 2023
Очень хороший отель, обслуживание на высоте, номера приличные, завтраки выше всяких похвал, персонал внимательный, готов помочь по любому вопросу, расположение отеля очень удачное, рядом Арбат, пешком до Манежной около 39 мин , общественный транспорт ходит регулярно. Рекомендую!
1
January 5, 2023
В данной гостинице в конференц зале Высоцкий проходил выездной форум семинар в течении всего дня.Мероприятие организовано было хорошо. Зал вмещал большое количество людей. Просторный ресторан в гостинице позволил принять и разместить одновременно большое количество посетителей.
4
1
January 1, 2022
Хороший отель, чистые просторные номера, хорошее расположение…. Правда на другой стороне дороги, но все равно удобно. Персонал вежливый. Завтрак хороший, буфет богатый, есть даже халяльный корнер. В мясном ресторане подают неплохие стейки, хотя в таком отеле ресторан мог быть бы более демократичным с точки зрения кухни. Холл лобби большой, но какой-то не очень уютный.
5
3
November 7, 2022
Шикарный отель! Локация удобная! Завтраки — просто бомба! Такого разнообразия я ещё нигде не встречала. Ещё и шампанское брют на завтрак подают! Номера — средние, все есть, чисто. Огромная кровать. Отдельно хочу отметить спа: шикарное джакузи и сауны. Есть спортзал: все что нужно — есть! Однозначно рекомендую!❤️
2
April 7, 2024
Был вопрос с дополнительным размещением ребенка 4 лет!
Гостиница оперативно решила вопрос и добавила еще одну односпальную кровать!
4
January 8, 2024
Жил в этом отеле в декабре на втором этаже, окна на новый Арбат. В номере было ОЧЕНЬ ХОЛОДНО!!! Принесли два обогревателя, один поставил в ванную комнату, второй к окну, потеплело в номере только когда погода потеплело….. при заезде было -14 с ветром…
Завтраки хорошие, в номере убираются хорошо.
1
May 9, 2023
Вежливый персонал. Все полиглоты, легко переключаются в общении на разные языки. Чисто. Меняют полотенца ежедневно. Воду, попросили удвоить количество, - приносили без проблем. Удобное расположение.
Эскалатор двигается лишь наверх к ресепшн. Вниз - с лобби есть лифт.
Лифт по этажам при помощи карты номера, исключает "лишних" людей на этаже
1
June 4, 2022
Прекрасное место, тихое, несмотря на центр. Чистые, большие номера. Завтраки вкусные, шведский стол. Рестораны, бар👍. Большие залы для проведения мероприятий, тренингов. Расположение отличное, много мест можно посетить гуляя по городу: Москва сити, красная площадь, улочки старого Арбата и много чего ещё..
3
1
February 28, 2024
Друзья отель очень хороший, персонал отличный , завтраки на высшем уровне рекомендую 👍
3
September 4, 2023
Как и всегда все на высшем уровне. Спа зона маловата. Но это не главное. Завтраки шикарные. Отличное расположение.
1
January 25, 2023
Отличный отель, достойные завтраки, дружелюбный персонал. В номерах чисто, комфортно, хочется больше света... в целом хороший отель проживали там неоднократно, готовы повторить
3
April 29, 2023
Прекрасный Отель. Любят и ценят гостей. Если , что-то произошло не тАк, понимают , слышат и идут навстречу . В целом , готовы вернуться. Ребёнок не вылезал из бассейна в спа , мы из ресторанов . Прекрасные завтраки , территориально все рядом, и старый Арбат и по Новому , если хотите прогуляться, и Дом Правительства и пристань с корабликами - потому , выбор за вами , а я - рекомендую поселиться вам .
1
February 16, 2023
Проживали в двухместном номере в феврале 2023 года . Хочу отметить положительно : прекрасный завтрак , очень приветливый персонал и общее состояние отеля . Единственное, так как были зимой , и кондиционер не работает , то в номере не хватает проточного воздуха . А в общем , только приятные эмоции .
3
1
May 1, 2024
Отель супер
Локация отличная
Парковка ужасная, стоит 3 тысячи в сутки. Но для центра Москвы наверное это нормально
January 12, 2023
Все отлично! Завтрак выше всяких похвал! Кровати удобные, останавливались дважды, номера окнами во двор более уютные, хотя в первый раз просили видовой, слышно шум от дороги! Локация супер! Спа центр небольшой, но посетить стоит
3
December 26, 2022
Всё на высшем уровне. Расположение отеля идеальное. Завтрак шикарен, номера уютные. Недостатком для меня явилось то, что ночью в номере очень душно. И спа-комплекс здесь на четвёрочку с большим минусом. В целом всё отлично.
March 8, 2023
Очень нравится эта гостиница.
Чистые номера.
Завтрак очень хороший и разнообразный.
Есть салон красоты на 1 этаже, рестораны
Удобное расположение гостиницы
3