Moscow Marriott Hotel Novy Arbat
1906 reviews
March 31
Отель в целом понравился, но все впечатление испортил отъезд. Сдала чемодан в багажную комнату, вернули его уже со сломанным, молодой человек просто положил сломанную ручку на чемодан и стремительно скрылся, в моменте передо мной никто не извинился, взяли номер телефона. В течение дня перезвонила девушка, извинилась и предложила повышение класса в следующее пребывание. Но это просто смешно! Возвращаться в отель, где мне ещё один чемодан сломают??? Плюс ко всему мне теперь придётся покупать новый чемодан, тратить на это своё время и деньги из-за халатности сотрудников! Данная ситуация показала реальное отношение сотрудников к своим постояльцам. Останавливалась уже второй раз, больше не буду совершать такую ошибку. Отель не заслуживает 5 звёзд.
6
3
October 31, 2023
Участвовал в обучающей программе, посвященной развитию личного бренда. Жил в этой гостинице. Номера - отличные. Расположение супер. Инфраструктура великолепная. Рекомендую.
August 27
Отель реально 5 звезд заслужил бы,
Если бы ресепшен был чуть более человеколюбив,
из отеля на 5 звезд - сдедалали в пару фраз регистратуру поликлиники.
1
December 15
Чисто, комфортно! Очень хорошее местоположение. Вкусные завтраки
September 30, 2023
Бронировали три номера на утро невесты, молодожены задержались на пару дней. Уютная спа зона поможет снять усталость, питание разнообразное, номера просторные. Все очень чисто. Спасибо!
January 12
Прикольная гостишка. Приятный интерьер. Вкусная еда в ресторане. Есть из чего выбрать. Комфортные залы для проведения мероприятий. Все понравилось.
3
April 6
Мне гостиница понравилась, номер не самый большой, но все в нем было, все работает, расположение гостиницы хорошее, завтраки вкусные, выбрать есть из чего.
1
December 22
Расположение отличное, сервис великолепный, еда на завтраках отличная!
November 19
10/10🔥 Завтраки огонь)))) и игристое на завтрак есть))). Удобная локация
2
June 22, 2023
Идеальный номер, прекрасные завтраки и ужины, всегда услужливый персонал. Возможно повезло с соседями, но спалось на восхитительных кроватях безмятежно.
Отдельной благодарности заслуживают горничные. Вечером приходили в заново убранный номер с новыми полотенцами и восполненным запасом геля для душа, шампунем и кондиционером для волос.
3
December 27, 2023
Отличная гостиница с прекрасным сервисом расположена в шаговой доступности от Старого Арбата и Кремля. Вежливый персонал готов всегда помочь.
3
March 28
При заселении мини бар не был полон
После выезда были списаны 16000₽ за минибар которым не пользовались
Отношение до этого момента было нормальное
После когда набрал на ресепшен
Сообщили что всегда все проверяют по факту получается не всегда
Все идеально кроме этого момента
Заселили в 2:40 15 марта 2024 года
Утром в 11:10 выселился на ресепшене спросили про мини бар которому я не притронулся
На следующий день списали деньги уже ночью
Связались произошла ошибка сделали возврат
3
September 12, 2023
Хороший отель на Арбате, супер цены на номера в центре Москвы
Отличный бар в Холле отеля , идеальное место расположения отеля !
Рядом находится, всё что нужно 🔥👍
November 19, 2023
Отличное место - недалеко от центра. На уровне - соответствует 5 звездам. Обслуживание, ресторан
Из минусов - пожалуй, нужно подняться по лестнице/эскалатору, чтоб добраться до ресепшн. И спуститься с чемоданами по лестнице, чтоб выйти
1
February 7
Отличный отель, расположен в шикарном месте, вокруг много ресторанов. Не пустили в тапочках на завтрак, даже не знаю плюс это или минус. Завтраки хорошие.
4
February 13
Все отлично и вкусно, комфортно. Б Единственное постельное белье - похоже сушилка была неисправна, поэтому ворс от белья немного надоедал. Брали и завтраки и ужин.
January 9
Отличная гостиница.
Особенно понравилось то что в номере всё продумано до мелочей! Есть всё, даже утюг с гладилкой и кофемашина. Ничего лишнего что бы раздражало.
Из минусов я бы отметил заселение в 15.00, а не в 14.00 как обычно в гостиницах
September 20, 2023
Гостиница отличная, вкусный шведский стол, немного страдает уборка в номерах ( если контролировать, то хорошо убирают), отличное расположение, все необходимое в шаговой доступности
3
October 25, 2022
Отдыхал в гостинице Марриотт. Отличный сервис. Номера новые, с/у работают как надо. Ребята на рецепции и гест сервисе выполняют все просьбы моментально.
Завтрак хорош, все вкусно. Но кушать за свои деньги в этом ресторане ( стейкхаус) я не буду. Дорого и странно. Еда по меню так себе. За эти деньги проще на такси до патриков съездить туда-обратно.
Окна выходят (не во всех номерах) на Арбат, поэтому будет постоянный гул от дороги, но мне норм.
1
July 23, 2022
Мариотт рулит! Сеть на высоте! Что в Екатеринбурге, что в Москве. Отличное расположение, все в шаговой доступности, и Красная площадь и пристань и метро и зоопарк и Москва-Сити и т. д и т.п. Чистые номера,изысканный завтрак на любой вкус и цвет! Очень вкусный кофе!!!.Очень приветливый персонал, что в последнее время редкость! Вернёмся только сюда. Очень довольны проведённым отдыхом!
5
1
July 3, 2023
Прекрасный отель в центре Москвы. Реальные 5 звезд. Для меня важно, чтобы в номере было всё необходимое. Было всё. Даже кофемашина. Завтраки не брали. Да и не было необходимости. Утром чай, кофе, бутерброд. На любую просьбу на ресепцене отзываются мгновенно. Заказывали в номер еду. Всё очень понравилось. Вобщем твердые 5 звезд, причем за очень приятную цену. Я думаю, что приеду ещё.
3
1
February 4, 2023
Прекрасно все! День рождения прошёл на высшем уровне благодаря всей команде отеля. Чисто, красиво, уютно, комфортно. Во всем чувствовалась забота о гостях. Вкусные ужины и завтраки. Вид из окна потрясающий! В честь праздника отель сделал презент и персональное поздравление! Спасибо!
4
November 28, 2023
Очень хороший, достойный отель. Комфортные номера, никакого лишнего шума, вкусные завтраки, вежливый персонал.
Удобное расположение в центре города.
3
1
June 15, 2023
Останавливались на одну ночь с завтраком. Номер чистый и есть все что необходимо для отеля, как мне показалось. Завтраки очень питательный разнообразный и даже есть алкоголь в виде шампанского. Амлет готовят при тебе. Есть спа и бассейн но мы там не были. Дизайн и атмосфера дороже чем стоит номер, наш по крайней мере)
3
February 26, 2023
Отличный отель. Обслуживание на высшем уровне. Сыну в честь дня рождения угостили комплиментом от отеля в виде фруктов. Номера чистые. В спа не хватает бассейна. Ужины и завтраки великолепные. Мы были с детьми и всем понравилось. Рекомендую отель, близко в пешей доступности Красная площадь.
3
March 19
Гостиница, достойная, уютная. Очень подходит для конференций или корпаративных мероприятий и кофе-брейклв. Большой минус, что до гостиницы все-таки приходится добираться.
July 10, 2023
Праздновали годовщину свадьбы друзей в ресторане при этом отеле. Сервис и еда выше всяких похвал!!! Особенно впечатлил тайский шведский стол, редкость для Москвы. Интерьер, саксофон и безлимитное вино -просто супер! Спасибо и подруге за выбор заведения и всем причастным к появлению этого прекрасного места)
3
July 8, 2022
Отель держит марку. Очень приятные слтрудники ресепшн, номера просторные, прекрасная мебель огромная удобная кровать, удобный душ, огромный шкаф для вещей, утюг есть, халаты тоже. Спа небольшой, есть инфракрасная сауна и хамам, джакузи, ледяной душ. Завтрак великолепен, есть все, горячее, овощи и фрукты, огромный выбор десертов. Расположение мне было очень удобным, близко все.
3
June 22, 2022
Впервые были в этом отеле и остались очень довольны. Прекрасное место для комфортного отдыха.
Уборка номеров, каждый день свежие полотенца, приличные номера, удобная кровать, большой матрац , 4 подушки( если для кого-то это важно) .
У нас был делюкс двухместный.
В прихожей есть большое зеркало на пол стены. Много светильников по номеру. Можно заказать еду и напитки в номер. Утюг, гладильная доска , удобные халаты и тапочки!
Спасибо, Марриотт , мы остались очень довольны и в следующий раз приедем обязательно к вам
6
February 29
Хорошая гостиница в центре Москвы. Останавливаемся только в ней, администратор всегда поможет забронировать номер, очень вкусное питание по системе шведствий стол.
3
December 25, 2022
Отличный отель. В коридоре на этаже пахнет чистотой. Обслуживание отличное, персонал готов помогать в любом вопросе. Бесплатный фитнес и СПА. СПА работает с 7 утра и до 11 вечера, без предварительной записи! Хамам, сауна, бассейн-джакузи , разные виды музыкального душа, снежный душ. Завтраки хорошие, продукты наисвежайшие. Есть с чем сравнивать. Конференц-зал с комфортной температурой, оборудованием. Все понравилось! При выборе номера учитывайте, что из окон, выходящих на Арбат, открывается красивый вид, но будет очень шумно от автодвижения, сирен. Если окна на внутренний двор- тихо, но без красот.
3
2
November 6
Высокий уровень обслуживания и услуг, чисто, уютно, современно.
May 26, 2022
Если решили отдохнуть от детей, которые уже взрослые и тоже хотят побыть без родителей, то можно остановиться тут. Чисто , аккуратно, номера новые, все есть: шампуни, гели, кондиционеры, зубные щетки, ничего брать не нужно, сел после работы в машину и поехал не домой, а в гостиницу.
Два ресторана: один восточный, другой мясной, рядом Арбат, можно и там поужинать.
Номер брать нужно с завтраком, потом доплата в два раза дороже. Завтраки очень приличные, ассортимент на высоте.
Вечером до ужина можно сделать спа процедуры в Кинари спа, на минус первом этаже. Очень люблю балийский двухчасовой массаж с маслом. Чувствуешь себя отдохнувшим и очень голодным 😂.
Вообщем, экспериментируйте и не жалейте для себя любимых ни денег, ни времени, ни приятного времяпровождения.
18
July 19, 2023
Номер… не тянет он на 5. Есть чай, чайник, кофе. Но хочется этот номер освежить.
Вечером с подругой решили поужинать, так нам в ресторане (два ресторана: роллы и мясо) мы не хотели в роллы и пошли в мясо. Оказалось , что в концепции отеля возможно добавление ужина в стоимость номера или около 2к можно оплатить дополнительно. В ужине шведский стол, вино и тд.
Но мы хотели ужин по меню. Нас отправили есть за кофейный столик на лобби. Ноооо мы были против. Потом нас пытались отправить с комментарием, что нет столов. По итогу через ресепшен нам все таки дали маленький столик в дальнем углу. Друзья, что вами движет в этот момент?! По итогу: шведский стол не знаю, а утиная ножка, салат с ростбифом, бефстроганов и вино были отличными. И отдали мы за все мене 5к.
Чисто. Спокойно. Удобно. Есть маленькая парковка, недалеко метро.
2
July 20, 2023
Чистота, качество, порядок, вежливость, безопасность и красота окружают во всех местах гостиницы.
Небольшие минусы:
- в душевой (перегородкт между шушевой и санузлом не достаточно - вода проливаеться на пол где нет трапа;
- шумоизоляции стеклопакетов не достаточно, чтоб полностью ограничить звук активной улицы, так что если необходима тишина - нужно брать номера на другую сторону.
January 28
Приятное впечатление от отеля. Хорошая девушка на ресепшн. Есть возможность оставить вещи. Шикарный завтрак. Ужин тоже понравился! SPA зона расстроила. Но желание вернуться есть.
1
April 1, 2023
Потрясающий отель, отличное расположение. В номере есть все для вашего удобства, очень чисто. Персонал вежливый. Есть джакузи, сауны. Завтрак- бомба. Из минусов только платная парковка. Обязательно остановимся еще.
3
September 3, 2023
Отдыхаем 2- год в подрят ,в прошлом году ездили отмечать день рождение мужа и 20- лет совместной жизни, было всё супер! И получилось, что в эти же даты, мы опять приехали в этот же отель, на присягу к Сыну и так же отметили лень рождение мужа и 21- год годовщину свадьбы. На рецепшене прияные, милые,отзывчивые девушки, завтраки- просто бомба,всё очень вкусно и разнообразно. С днём рождения поздравляли приносили тортик в номер от персонала отеля а , за ужином так же принесли тортик от шеф повара. Было очень приятно. Отель шикарный!!!
1
February 17
В номерах чисто, интерьер и матрасы вполне годные. Кормят хорошо. Расположение шикарное. Хороший интернет. В общем понравилось всё.
1
December 16, 2023
Удобная локация, хорошая твердая четверка, есть из чего выбрать на завтраке, несколько ресторанов, есть спа зона, номера добротные, ремонт свежий.
March 27
Номера не очень «свежие» с точки зрения ремонта и обстановки. Персонал на жалобы реагирует очень оперативно- в течении 15 минут заменили неработающий полотенцесушитель в ванной. Но в номерах очень прохладно (посещение в конце февраля). Завтрак разнообразный и вкусный.
1
July 12
Шикарное место, что тат скажешь)) проводили мероприятие. Только техническая сторона подкачала
May 13
Очень хороший отель. Уютные номера. Хорошее обслуживание. Красивый вид и удобное месторасположение.
4
1
March 14
Был в этой гостинице на мероприятие, красивый зал , хорошее обслуживание и вежливый персонал. В принципе все понравилось.
March 31, 2023
Отличная гостиница, заслуживает свои 5*.
В холле приятная атмосфера, несколько ресторанов на разный вкус. Отличный бар, который работает круглосуточно.
Хочу особо отметить кофейню на первом этаже при входе!!! Приятный персонал и очень вкусный кофе.
January 14
Все прекрасно, не самое лучшее что мне попадалось, но твердая пятерка. Персонал любезный везде, обучен улыбчив, что на мой взгляд главное для отеля
April 8, 2023
Мариотт с неплохим расположением для исследования Москвы и знакомства с местными достопримечательностями. Прекрасные завтраки. Отлично с детьми. Разрешают селиться с детьми в двухместных номерах с двумя кроватями (они очень большие)
3
August 1, 2023
Хорошая гостиница с удобным расположением и свежим ремонтом. Обслуживание хорошее. Завтраки вкусные. Небольшой хороший спортзал и спа центр. Все очень понравилось.
May 16, 2023
Номер большой, но мне не хватило освещения, очень приглушено, добавьте холодный свет поярче.
Вид на новый Арбат и Мид, красиво и днем и ночью, но шумно.
Удивило, что в номере почти не было средств гигиены, вернее по любой необходимости надо было звонить, странно для гостиницы такого уровня.
Локация удобная для прогулок, метро недалеко, можно и пешком.
Персонал в лобби не сильно в курсе меню, на рецепции тоже не дотягивают до звездности. Может это мои ожидания, но отели с меньшим количеством Звезд больше проявляли заботы о клиентах.
1
February 2, 2023
Хорошая гостиница, вежливое обслуживание. Есть спа-зона. Номера просторные, теплые, уютные, есть банкетка, столик рабочий. Есть туалетный столик с ночником. В номере есть питьевая вода в бутылках, чайник, кружки, гладильная доска, утюг, тапочки, халаты.
Вкусные завтраки. Каждый найдет блюдо на свой вкус. Есть камеры хранения в гостинице.
По расположению близко к центру города, недалеко знаменитый Арбат. Можно легко добраться пешком до известных достопримечательностей Москвы.
С удовольствием остановилась бы здесь снова.
3