Не очень понимаю восторженные отзывы. Либо, вероятно, мне так не повезло.
Останавливалась в период с 6 по 10 декабря 2022.
На входе в гостиницу, уже на 5 этаже, при каждом возвращении всем, даже постояльцам, необходимо отдавать вещи на досмотр, это считаю недопустимым. Театр безопасности, не иначе. Была в разных дорогих и средних по стоимости гостиницах, и нигде такого нет. Максимум рамки при входе.
При заселении пришлось искать и долго ждать человека на ресепшене, кто смог бы зарегистрировать. Извинений (просто словами, ради вежливости) за долгое ожидание не принесли.
Номер подуставший, подтëки на стенах, пятна на мебели. В душевой мыльный налёт.
Подушки неудобные(( в моём случае все недочёты можно простить просто за удобные подушки, но увы.
Окна выходили на внутренний двор, с открытым окном очень шумно из-за вентиляции, с закрытым - душно.
Завтраки: скудные, но что-то поесть можно. Расстроило, что завтраки до 10, а в 9:40 уже почти ничего не оставалось (приходилось соскребать последние ложки), и персонал ассортимент не пополнял. Такое себе для гостиницы с претензией на "верхний сегмент среднего класса".
Плюсы:
-симпатичное лобби
-достаточно быстро решили вопрос с шумом из ванной комнаты
-отличное месторасположение: всё рядом, удобная транспортная развязка
-очень милая девушка хостес (которая спрашивает номер комнаты перед завтраком)
-на общих территориях чисто, опрятно, аккуратно
-соседей не было слышно
-на этаже кулер с водой, это удобно и экологично: не нужно постоянно просить в номер дополнительные бутылочки с водой
Всё минусы и нюансы считала бы "нормальными" или "приемлемыми", если бы не позиционирование как отеля "верхнего сегмента среднего класса".
Часто приезжаю в Москву с командировками, останавливаюсь в разных местах, поэтому есть с чем сравнить. Сюда точно больше не вернусь. В Москве за эти деньги есть места лучше.
Хороший замечательный отель,местоположение замечательное.Номера чистые,уютные.Персонал очень дружелюбный и вежливый.Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать знакомым.Спасибо)
Только положительные эмоции испытываешь в этом отеле! Прекрасные номера, доброжелательный и отзывчивый персонал, красивое и уютное оформление.
Расположение удобное, рядом Киевский вокзал и метро, не далеко Москва-сити и экспоцентр.
Проживаем в апартаментах в Adagio, все очень нравится, уборка каждый день , номер чистый. Все необходимое для приготовления еды есть, в том числе посудомойка очень радует.Расположение супер удобное, 2 минуты до метро Киевская.Звукоизоляция хорошая.Воду ежедневно обновляют, ванные принадлежности тоже.Полотенца раз в 2 дня .
Прекрасный отель. Всё на уровне. Расположение отличное - в 2 минутах ходьбы станция метро «Киевская», Киевский вокзал, ТРЦ «Европейский». Хороший номер, просторный санузел, удобная кровать, предложены подушки разного размера (можно выбрать по предпочтению). Хороший завтрак, есть выбор блюд и действительно вкусно.
Отличный новый отель, современно меблированы номера, ортопедические матрацы и даже меню подушек, включая латексные ортопедические, прекрасно оформлено зонирование, вода, чайник, чай, кофе, сливки входят в стоимость проживания. Уборка замечательная.
Не первый раз в этом отеле, все понравилось, персонал, хорошие завтраки, круглосуточный бары
Show business's response
Рустем М
Level 15 Local Expert
October 23, 2023
Хороший отель. Расположение очень удобное, до метро два шага.
В номерах чисто. Завтраки вкусные.
А при наличии спортзала и бассейна - вообще мечта командированного.
Цена соответствует качеству. Одну звезду снизила за "гладилку" Если честно, заблудились когда шли обратно,🤣 т. к жили на 11 а она на 12. И ещё минус за мебель, выглядит стильно, но не практично. Персонал очень приветливый, замечаний нет можно смело ставить 5 + , питание тоже на 5 разнообразное и очень вкусное. Совет сделайте жалюзи на окна, так как последние выходят на противоположные номера переодеваться не удобно, а с шторами мрачновато в номере.
Могу сказать только спасибо за ваш труд! Все на высоте: расположение, обслуживание, чистота. Очень совреммено. Включен бассейн. Швецкий стол очень разнообразен. Очень рекомендую!
Хорошее расположение, отличное обслуживание, чистый номер, очень удобный матрац, но не очень удобные подушки, но это субъективно. Еще один минус, о сутствие ложки для обуви...
В остальном все супер, рекомендую
1
1
Show business's response
Nik
Level 17 Local Expert
May 4, 2024
Хороший комплекс. Внизу целый ТЦ. Напротив вообще огромный ТЦ. Отель уже не новый, ну может лет 10 ему. Но все в порядке. В номерах стеклянная перегородка между спальней и душем, с электро затемнением. Очень современная штука, хочется просто поиграться
Бюджетно. Завтрак на троечку. В номерах чисто, аккуратно, но тесновато. Месторасположение красивое: рядом станция метро «Киевская», Киевский вокзал, ТЦ «Европейский» и большая композиция, символизирующая объединённую Европу, подарок бельгийского архитектора Москве.
Из окон гостиницы вид на Москва-Сити.
Один огромный минус, который все перечеркивает, проплачиваешь парковку, а карта не срабатывает. А они тебе говорят система старая, ничего не можем сделать. И ты каждый раз бегаешь с карточкой на ресепшен и уже хочется съехать.
Расположение очень удобное, в непосредственной близости метро , есть несколько кафе где можно позавтракать, пообедать и заказать еду с собой. Номера в отеле как обычно в сетевых всё одинаково и неизменно. Это радует и определяет выбор.
Ставлю 5 так как цена и качество соответствуют. Уютно. Чисто. Вкусные завтраки. Жаль, что были в отеле только с осью и рано выехали. Не успели рассмотреть все полностью.
Впечатление об отеле самые хорошие!!! На ресепшене работают очень грамотные администраторы, большое спасибо Дарье!!! Номера чистые, бокалы для воды есть, гель, шампунь есть.
Отличное расположение. Уютные номера. Завтраки правда как то стали совсем простенькие но качественные и вкусные. Есть фитнес и бассейн с сауной и хамамом. Прекрасный вариант провести выходные.
В номере чисто, есть рабочий стол, халат, вода, чайник.
Расположение максимально удобное, рядом метро, вокзал, торговый центр, много кафешек, супермаркет.
Идеальное местоположение. По этому признаку это лучший отель в Москве. Чистые номера. Вежливый персонал. Завтрак дорогой. Но есть хорошая альтернатива - Теремок на 1 этаже.
Show business's response
Анна Рыськина
Level 11 Local Expert
August 26, 2024
Отличный отель по расположению ,в номерах все есть ,красивые виды из окон ,вкусная разнообразная еда
Хорошее место расположения. Немного удивила концепция двух лифтов. Чтобы добраться до номера нужно подняться на 5 этаж, где ресепшен, а потом на свой этаж. Хорошие завтраки. Немного уставшие номера и не полностью работающая техника
Просторные номера. Удобное расположение. Завтраки приемлемые. Не много не удобно добираться на лифте с пересадкой. Сначала на 5й этаж, потом другие лифты выше ((
Первое моё посещение Novotel и оно супер положительное. Чисто, уютно, персонал вежливый, все просьбы выполняется моментально. Завтраки вкусные и разнообразные!!!!!
Жил в нем несколько дней, пока шла конференция. Хороший и удобно расположенный отель. Завтраки вкусные и не скромные. Номер уютный и чистенький. Рядом большой ТЦ с фуд -кортом итальянской Кухни. Придираться не к чему. Рекомендую.
Находится в одном здании с караоке клубом. Ночные песни пробивают как минимум до 8 этажа. Караоке будет играть до 4х утра. Душ и комната разделены полупрозрачным стеклом, при включении света в душе стекло становится прозрачным. В номере нет даже чайной ложки. Приборы платные: 200 рублей. Хорошая ночлежка рядом с вокзалом, но дорого.
Останавливались в отеле "Адажио" на Киевской, Москва. Апартаменты с посудомойкой, плитой, микроволновкой. Чисто и комфортно. Холодильник и чайник, вода и чай, душевые принадлежности в комплекте.
Запредельно много эскорта. Ночью выспаться просто невозможно!! Такое ощущение,что девочек предлагают на самом ресепшене. Охранник Зелимхан отличный парень,хорошо выполняет свою работу!! Проверяет всех ,без исключений !!
Мне понравилось расположение,и то что все доступно. Торговый комплекс,торговый центр,всякие рестораны,в самом здании все есть не нужно куда-то выходить. Гостиницы очень удобные и комфортные.
Очень удобное расположение. Великолепная транспортная доступность. Рядом ТК "Европейский". Номера небольшие, но очень уютные. Спортзал, баня. Вкусные завтраки. Единственное, что не понравилось - совершенно недемократичный ценник в баре
Номера чистые убирают регулярно , обслуживание тактичное , расположение на 5 из 5 , брали без питания , но прошлому проживанию можно сказать отличное , 1200 с человека за завтрак , рядом очень много предложений поэкономичние . В целом ОТЛИЧНЫЙ отель для туризма по Москве!!! Рекомендую!
Удобное расположение, немного смущает контроль на этаже, и небольшое безразличие персонала. (Без спроса разрешения отсканировали паспорт). Зона раздачи в столовой маленькая, но выбор есть. Голодным не останетесь .
Удильное расположение , современный дизайн, вокруг и в самом здании непосредственно много ресторанов и кафе, напротив ТЦ Европейский, удобно разместить гостей, а так же организовать встречу или конференцию !