Супер отель, отличное обслуживание, отзывчивый и дружелюбный персонал, чистота и очень отличная локация, Кремль в шаговой доступности. Рядом ТЦ, где можно найти практически все.
Серьёзный торговый комплекс, отзывчивый персонал, особенно охрана. Очень понравилось событие на 4ом этаже, выставка современных художников, почаще бы такие мироприятия.
Праздновали день рождения в данном отеле, все просто восхитительно, сотрудники были очень доброжелательны и милы с нами, помогли во всем, что нам было нужно, номера были идеально убраны и у нас не были ни единой претензии, мы шикарно провели время!
Отличный отель. Уютные, чистые номера. Отличная сантехника в душевой. Каждое утро ходили плавать в бассейн. Расположение прекрасное, до всех основных достопримечательностей пару станций метро. Рядом ТЦ Европейский, где всегда можно вкусно поесть на любой вкус - от интересных ресторанов, до простого фудкорта.
Огромный плюс этого отеля раннее заселение (несколько раз остановился). В Москве всегда в приоритете. Номера комфортные, ничего лишнего. Завтраки (колбасы, сыры, фрукты, овощи и т.д) в достатке. Персонал вежливый, организованный. Располагается рядом с торговым центром и вокзалом. Рекомендую!
Остановилась в отеле на двое суток. Все супер. Номер отличеый, чистота, уютно больгая кровать, чай, кофе, сливки. Все принадледности для душа, фен. Спасибо за гостеприимство!
Люблю я Новотель и стараюсь останавливаться только в отелях этой сети. Но конкретно этот отель раньше избегал, так как боялся, что около вокзала будет не самая лучшая публика и атмосфера.
Я заблуждался. Отель хороший, с большим лобби и уютным рестораном. Персонал отзывчивый, за время проживания (3 ночи) ни разу не столкнулся с проблемами.
В моем номере перегородка между ванной и комнатой была сделана из матового стекла, которое становится прозрачным при нажатии на специальную кнопку. Прикольно)
Рекомендую.
Удобное расположение, чистый номер.Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Огромное Спасибо всем!
Чистые номера, вкусные и разнообразные завтраки. Ночью очень тихо и уютно. Обслуживание на высоте. Есть бассейн, спа. Находится прям рядом с Киевским вокзалом.
Охрана мужчина на 5-ом этаже был очень не вежливо!
Мы иностранцы пришли 5 человек, он просто стоил, не говорил «здравствуйте». Когда мы хотим пройти, говорил: куда, стоп! И размахивая тростью безопасности, он указал на наши сумки и положил их на стол, а также указал на наших людей, чтобы они прошли через ворота безопасности. Как будто он полицейский, а мы заключенные.
Гостиница хорошая, но охрана очень неуважительно!
Отличный новый чистый современный отель! Месторасположение просто великолепное! Торговый центр, Москва река, причал, Вокзал, все рядом .Хорошее обслуживание! Идеальное место по демократичной цене!
Прекрасный отель персонал все вежливые и доброжелательные . Номер уютный,свежий удобная кровать белое постельное белье, полотенца всё чисто и комфортно 👍🏻
Вежливый и приветливый персонал. Вкусные завтраки (шведский стол). Уютный номер на 9 этаже был. Стекло в душевой является стеной в комнату с вкл и выключением матирования. Звезду снял за 2 вещи:
1. Немного пахнет пылью (кажется, это проблема многих гостиниц с ковролином)
2. Почему-то утром не было воды для унитаза, хотя душ и умывальник работали.
Не очень удобно, что отель начинается с 5 этажа , особенно если много сумок. Завтрак не впечатлил, но, в целом, на хорошую четверку. Приятно порадовал бассейн с хаммамом и сауной (из-за него и бронировала). Локация - топ!
Не очень понимаю восторженные отзывы. Либо, вероятно, мне так не повезло.
Останавливалась в период с 6 по 10 декабря 2022.
На входе в гостиницу, уже на 5 этаже, при каждом возвращении всем, даже постояльцам, необходимо отдавать вещи на досмотр, это считаю недопустимым. Театр безопасности, не иначе. Была в разных дорогих и средних по стоимости гостиницах, и нигде такого нет. Максимум рамки при входе.
При заселении пришлось искать и долго ждать человека на ресепшене, кто смог бы зарегистрировать. Извинений (просто словами, ради вежливости) за долгое ожидание не принесли.
Номер подуставший, подтëки на стенах, пятна на мебели. В душевой мыльный налёт.
Подушки неудобные(( в моём случае все недочёты можно простить просто за удобные подушки, но увы.
Окна выходили на внутренний двор, с открытым окном очень шумно из-за вентиляции, с закрытым - душно.
Завтраки: скудные, но что-то поесть можно. Расстроило, что завтраки до 10, а в 9:40 уже почти ничего не оставалось (приходилось соскребать последние ложки), и персонал ассортимент не пополнял. Такое себе для гостиницы с претензией на "верхний сегмент среднего класса".
Плюсы:
-симпатичное лобби
-достаточно быстро решили вопрос с шумом из ванной комнаты
-отличное месторасположение: всё рядом, удобная транспортная развязка
-очень милая девушка хостес (которая спрашивает номер комнаты перед завтраком)
-на общих территориях чисто, опрятно, аккуратно
-соседей не было слышно
-на этаже кулер с водой, это удобно и экологично: не нужно постоянно просить в номер дополнительные бутылочки с водой
Всё минусы и нюансы считала бы "нормальными" или "приемлемыми", если бы не позиционирование как отеля "верхнего сегмента среднего класса".
Часто приезжаю в Москву с командировками, останавливаюсь в разных местах, поэтому есть с чем сравнить. Сюда точно больше не вернусь. В Москве за эти деньги есть места лучше.
Хороший замечательный отель,местоположение замечательное.Номера чистые,уютные.Персонал очень дружелюбный и вежливый.Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать знакомым.Спасибо)
Сам отель прикольный, отлично расположен. Есть бассейн, сауна, хамам, спортзал! Но в все это удовольствие закрывается в 21 00. В гостинице красивое лобби и зона Ресепшен, но не очень отзывчивый и участливый персонал. На семью из трех человек в номере были 2 полотенца одно из них для лица, одна пара тапочек, и 2 бумажных стаканчика!!! 4 звезды? Как три человека должны сутки пить из 2х бумажных стаканов? Уборка по требованию, то есть пока не попросите убираться не будут! Но зато Заселили утром без доплаты за раннее заселение и без ожидания!!!!
Шикарный отель с удобным расположением,вежливым персоналом,вкусной едой,отличным спортзалом и бассейном.Всё необходимое для приятного отдыха здесь есть,с удовольствием остановлюсь здесь снова!
Один огромный минус, который все перечеркивает, проплачиваешь парковку, а карта не срабатывает. А они тебе говорят система старая, ничего не можем сделать. И ты каждый раз бегаешь с карточкой на ресепшен и уже хочется съехать.
Понравилось. Чтобы переночевать одну ночь с ребенком, вполне. Достаточно места и пространство, чистый номер, полотенца. Плотные шторы, шикарная удобная кровать. Странное решение со стеклянной стеной, отделяющей душ и спальное место( кровать). Рядом есть магазины, вокзал. Удобно, то, что надо. Спасибо!
Цена соответствует качеству. Одну звезду снизила за "гладилку" Если честно, заблудились когда шли обратно,🤣 т. к жили на 11 а она на 12. И ещё минус за мебель, выглядит стильно, но не практично. Персонал очень приветливый, замечаний нет можно смело ставить 5 + , питание тоже на 5 разнообразное и очень вкусное. Совет сделайте жалюзи на окна, так как последние выходят на противоположные номера переодеваться не удобно, а с шторами мрачновато в номере.
Show business's response
N
Nik
Level 15 Local Expert
May 4, 2024
Хороший комплекс. Внизу целый ТЦ. Напротив вообще огромный ТЦ. Отель уже не новый, ну может лет 10 ему. Но все в порядке. В номерах стеклянная перегородка между спальней и душем, с электро затемнением. Очень современная штука, хочется просто поиграться
Отличный новый отель, современно меблированы номера, ортопедические матрацы и даже меню подушек, включая латексные ортопедические, прекрасно оформлено зонирование, вода, чайник, чай, кофе, сливки входят в стоимость проживания. Уборка замечательная.
Могу сказать только спасибо за ваш труд! Все на высоте: расположение, обслуживание, чистота. Очень совреммено. Включен бассейн. Швецкий стол очень разнообразен. Очень рекомендую!
Проживаем в апартаментах в Adagio, все очень нравится, уборка каждый день , номер чистый. Все необходимое для приготовления еды есть, в том числе посудомойка очень радует.Расположение супер удобное, 2 минуты до метро Киевская.Звукоизоляция хорошая.Воду ежедневно обновляют, ванные принадлежности тоже.Полотенца раз в 2 дня .
Только положительные эмоции испытываешь в этом отеле! Прекрасные номера, доброжелательный и отзывчивый персонал, красивое и уютное оформление.
Расположение удобное, рядом Киевский вокзал и метро, не далеко Москва-сити и экспоцентр.
Хорошее расположение, отличное обслуживание, чистый номер, очень удобный матрац, но не очень удобные подушки, но это субъективно. Еще один минус, о сутствие ложки для обуви...
В остальном все супер, рекомендую
Прекрасный отель. Всё на уровне. Расположение отличное - в 2 минутах ходьбы станция метро «Киевская», Киевский вокзал, ТРЦ «Европейский». Хороший номер, просторный санузел, удобная кровать, предложены подушки разного размера (можно выбрать по предпочтению). Хороший завтрак, есть выбор блюд и действительно вкусно.
Ставлю 5 так как цена и качество соответствуют. Уютно. Чисто. Вкусные завтраки. Жаль, что были в отеле только с осью и рано выехали. Не успели рассмотреть все полностью.
Впечатление об отеле самые хорошие!!! На ресепшене работают очень грамотные администраторы, большое спасибо Дарье!!! Номера чистые, бокалы для воды есть, гель, шампунь есть.
Хорошее место расположения. Немного удивила концепция двух лифтов. Чтобы добраться до номера нужно подняться на 5 этаж, где ресепшен, а потом на свой этаж. Хорошие завтраки. Немного уставшие номера и не полностью работающая техника
Расположение очень удобное, в непосредственной близости метро , есть несколько кафе где можно позавтракать, пообедать и заказать еду с собой. Номера в отеле как обычно в сетевых всё одинаково и неизменно. Это радует и определяет выбор.
Идеальное местоположение. По этому признаку это лучший отель в Москве. Чистые номера. Вежливый персонал. Завтрак дорогой. Но есть хорошая альтернатива - Теремок на 1 этаже.
Бюджетно. Завтрак на троечку. В номерах чисто, аккуратно, но тесновато. Месторасположение красивое: рядом станция метро «Киевская», Киевский вокзал, ТЦ «Европейский» и большая композиция, символизирующая объединённую Европу, подарок бельгийского архитектора Москве.
Из окон гостиницы вид на Москва-Сити.