Классное место, где можно отдохнуть во время ожидания выдачи заказа. Работает 24/7. Есть туалет для клиентов и посетителей. Детский уголок и довольно интересные экземпляры для ознакомления и возможной будущей покупки на витринах) персонал вежливый и деловой) хорошее место 5 звёзд;)
Не вздумайте никогда пользоваться онлайн трейдом, кидают, высылают не то либо некачественное. Отправил обратно товар ненужный, сказали нетоварного вида, измазали процессор термопастой, детский сад. Держали месяц у себя, видимо чтобы "увидеть термопасту" нужен эксперт, А СВЯЗАТЬСЯ НЕЛЬЗЯ, ТОЛЬКО ПЕРЕПИСКИ.Короче та ещё конторка, РОГА И КОПЫТА.
Все, что я у них покупал за несколько лет, оказывалось в той или иной степени с браком. В последний раз отказались вернуть деньги за бракованное кресло, думали о чем-то у себя пять дней, сказали. что я сам виноват. Виноват в том, что купил у них и достал из коробки. Никогда больше ничего здесь не куплю.
Удобный заезд, быстрое обслуживание, дружелюбный персонал. Работа круглосуточно👍
3
Show business's response
Вадим Б
Level 18 Local Expert
August 18, 2023
Хых. Это не пункт выдачи, это пунктище выдачи! Очередей нет, всегда всë чётко и быстро. Работают круглосуточно!!!!! Заказываю постоянно. Парковка шикарная. И да, это центральный склад. Сервисный центр тоже есть.
Приобретали люстру. Номер заказа: 27641744 Оказалось недокоплект по стеклянным деталям. Обратился в службу поддержки с претензией. Обращение №899127. Прошел месяц и никакого ответа и возмещения.При получении проверить полностью комплектацию не возможно было тк деталей очень много, и знать сколько именно должно быть по количеству тоже не обязаны. Абсолютно наплевательское отношение считаю!
Огромный пункт выдачи. Если не считать пробок на ленинградке, удобный подъезд, стоянка для машин. Получили телевизор в течении 5 мин. Менеджер быстро все оформил, грузчики очень аккуратно вынесли товар, помогли проверить
Покупала первый раз. Вечером в субботу заказала, мне перезвонили и сказали, что завтра привезут. Утром позвонили и в 10 утра привезли. Я заказывала комод. Всё хорошо упаковано. 7 дней на проверку. Цена очень хорошая. Оплата после доставки. Я очень довольна. Спасибо.
Заказал комплект из 4х стульев: привезли 2, после обращения в поддержку обещали разобраться. Сначала хотели вернуть деньги и забрать 2 стула, потом сообщили, что нашли 2 стула, договорились - в пятницу привезут, потом перенесли на субботу. До сих пор не привезли. По телефону ничего не знают: поддержка работает только в будни...
Не рекомендую из-за бюрократии
Приехал на разгрузку в 12.00 час. Разгружать начали через 7 часов. Магазинов на территории нет, а с территории не выпускает охранник. Организация логистики отвратительная. Диспетчерам просто наплевать на водителей. Разгружают очень медленно.
2 года являлась покупателем этого магазина в Химках. Проблем не было. Пока один раз мы случайно не заказали не тот корм, который нужен. Решили сделать возврат. И тут оказалось все не так то и просто! Сначала у нас потребовали чек, который за 2 года ни разу сами же не выдали. Потом долго не могли найти по номеру заказ, который мы забрали всего день назад. Потом забрали дорогущий корм и не выдали ничего на руки, сказав, чтоб мы ждали деньги на карту до 45 дней. Когда я возмутилась, мне выдали какую то бумажку и все это с таким раздражением, недовольством, ухмылками, что чувствовала себя как будто я в чем то виновата! Обслуживал меня не русского вида мужчина, 3я касса от входа, имя вроде Александр, было это 4 июля 2022г около 14ч. Я попросила вызвать старшего, объяснила ситуацию, так этот горе продавец при старшем стоял и пререкался со мной, перебивал меня, что то доказывал, грозился посмотреть по камерам. А начальник молча стоял, опустив глаза и боясь даже прервать этого скандалиста! Ужас! Как торговец на рынке повёл себя продавец, а не в серьёзном магазине. А начальника функции я не поняла вообще, он просто стоял и молча краснел. Больше я туда не ходок, хотя было удобно и по ценам, и территориально.
Удобный большой офис, но есть неразбериха со стоянкой( стоянки 2: одна снаружи, но выезжать с нее неудобно, вторая внутри у входа, но с первого раза не разберешся где вьезд для клиентов, указатели нужно крупнее
Хороший маркетплейс с огромным выбором товаров, возможностью доставки. Выдача происходит оперативно. Можно забрать товар даже ночью, работают круглосуточно. Есть парковка, зона ожидания.
Быстро, чётко, без очередей, заказ формируют мин за 20, 30. Быстро если живёшь недалеко или мимо едешь. Цены на ряд товаров самые низкие по рынку. Есть выбор.
Частот пользуюсь услугами данной компании. Можно найти товар дешевле, но здесь быстро, рядом и огромный ассортимент. Несколько раз делал возвраты и по качеству и просто потому, что не то купил. Пока проблем не было
30 октября мною был приобретён увлажнитель воздуха через Яндекс, в сплит. 11 ноября я оформил возврат, по причине не исправного товара, 12 ноября отправил возврат почтой продавцу. Сильно был удивлён когда 8 декабря я увидел что возврат до сих пор не завершён, деньги до сих пор списываются. Связавшись с продавцом, мне сказали что товар исправен и мол куда вам его отправить. Естественно мне уже он давно не нужен и я сказал что даже если она исправен, то я просто отказываюсь от покупки, возврат был мною осуществлён в допустимые сроки по закону. Товар фактически давно у продавца, с меня уже списали 2 платежа, фактически я платил не за что! После нескольких писем с прямым вопросом отказывается ли продавец осуществлять возврат, ответа я не получил!!! Придётся обращаться в нужные инстанции для проверки законности данных действий, а точнее без действий!
Магазин хороший. Но что с вашим сайтом он пишет "Forbidden
Если вы человек, пожалуйста, скопируйте отчет и передайте его нашей службе технической поддержки." как можно написать в тех поддержку если ваш сайт не открывается!!!!????
Отлично организована выдача небольших заказов на 2 этаже, с крупными/габаритными на 1-ом сложнее (приезжайте с помощником если нужно что-то проверить/перепаковать).
Покупал у них материнскую плата и процессор и всякие мелочи.
Мат. Плата отказалась запускаться и понес в гарантию, все было целое, на пвз сотрудник загнул мне усик под процессором и соответственно отказ в гарантии( загнул пока я лазил в телефоне и я на 100% уверен что они целые были)
Срок хранения товара оказался минимальным. Всего 3 дня. До оплаты товара такой информации найти было невозможно. Более того, эта информация появилась только доставки товара на пункт выдачи. А что самое отвратительное - срок хранения невозможно изменить. Только отказ и покупка по новой цене. Даже прямой связи с предсиавителями нет. В итоге пришлось подстраиваться под условия магазина в ущерб всем своим планам. Ужасная клиентоориентированность
Все понравилось. Был ночью. Находится на отшибе (что очень здорово в плане удобства подъезда), есть своя парковка. Огромный клиентский зал. Вобщем мечта интровертов и всех тех, кто терпеть не может очередей и большого скопления людей и ценит свой комфорт.
Для меня идеальный магазин! Во-первых 90% "надо" Здесь есть через 30 минут можно забрать. Во-вторых график работы идеальный, не надо бежать со всех ног. В-третьих множество способов оплаты. В-четвёртых только у них мне кажется сервис техники в этом же магазине, не надо переплачивать за такое. Ну и рядом с домом)))
Все отлично. Есть парковка для тех у кого своя машина. Игровая зона для детей. Бесплатный кофе и туалет. Проверяйте заказ на кассе, а то у меня не приятный конфуз вышел. Оплатил 5 пачек бумаги, а получил 4 в коробке, в итоге по факту на руках 4 пачки. В сервисном центре разбираться даже не стали, видно по накладным,что оплатили 5 и все! До свидания Ваши проблемы!
Отметить гарантийный талом можно в отделе гарантии, который работает до 21.00. А сам магазин круглосуточный. Вот и бегай потом по пунктам выдачи в Москве, чтобы отметить гарантию, и еще не везде соглашаются. Хотя на горячей линии сказали, что можно отметить в любом пункте
Долго был клиентов магазина, пока не столкнулся с возвратом товара по гарантии, любыми способами будут уклоняться от ремонта или возврата. Более покупать там ничего не буду и вам не советую!