Все хорошо, и красиво и домики уютные, и бассейн теплый. Но все как всегда, есть НО, почему то нет связи между бассейном и кафе, просили заказать супчик ребёнку, но пришлось одеваться, судиться и идти кушать, хотя разрешение на покупать на рецепшине мы получили - странная ситуация. Может на рецепшине женщину (с повреждённый рукой) кто то обидел или в жизни что то не удалось, но хотелось бы другого отношения.
5
6
Show business's response
A
Anonymous review
September 6, 2023
При заселении пришлось ждать 1:40, при том что заселение должно было быть в 14:00. Номер не соответствует красивым фото на сайте, а именно старый диван, тумбочки, ванная/туалет грязный, краны ржавые, нет удобств чтоб повесить полотенце. В номерах муравьи и жучки. Телевизор не работает. При приезде оказалось что крытый бассейн не работает, хотя заранее прозвонили для подтверждения заезда и за трое суток он не заработал. Персонал грубый. Прилагаемых столов и лавочек, а также мангала к домику нет в достаточном количестве. НЕ РЕКОМЕНДУЮ отдых в Ореховой роще.
Мы отдыхаем в Ореховой роще, но в трехэтажном доме. Помещается 16 человек, внутри дома отличный ремонт, отделка дерево, лестница-дерево, большой холл гостиная, с камином, есть кухня, бильярд, мангал с беседкой на улице. Рядом бассейн ореховой рощи, в стоимость входит. Дом в лесу, рядом река. Нам очень нравится
В первом домике:телевизор не ловит каналы,чайник не выключается(неисправен),диван в холе поломан,в душе не сходит вода, одно радует бассейн.
3
Наталья Груздева
Level 4 Local Expert
November 14, 2022
Все очень понравилось. Хорошие номера, отличный бассейн. Прекрасное место. Рекомендую, однозначно, посетить данную базу отдыха. А самое главное, что расположена база отдыха в шаговой доступности от достопримечательностей Гуамки. Единственное, не хватает столовой или мест для приготовления пищи. Хотелось разогреть шашлык, пришлось разжигать мангал, но это не испортило отдых, нисколько.
Всё очень достойно, спасибо за гостеприимство, тихое семейное место скорее всего для тех кто откуражился в молодости, а теперь хочет тишины. Пастель чистая, номера и санузел тоже, персонал отзывчивый.
Отличный дом отдыха!!! Шикарный бассейн с банькой и душистый хамам, чистые приятные номера. Виды из окон на лес и горы, приветливый и вежливый персонал, беседки для пикника прям в лесу и слышно течение воды ерика. Если снежно- есть своя горка на территории. Очень хорошее место!!!
Облагародили территорию. Открыли Spa-центр уровень light🤭. Хотелось бы в нём чтобы всё потолочное освещение включали. В погоне за "длинным" рублём забывают про постояльцев самой базы, не регулируют число посетителей бассейна, запускают всех без ограничения, на этой почве происходят конфликты из-за шкафчиков в раздевалке и лежаков в бассейне. Хозяевам необходимо задуматься над этим вопросом!
Что касается самой базы, то в номерах чисто и тепло, которые возможно ещё доукомплектовать той же посудой. В кафе приемлемые цены, только персонал в лице официантов необходимо потренировать. В остальном всё устраивает, рекомендую к посещению!
Отель оставил не очень приятные впечатления. Бассейн с виду шикарен, уличная и крытая зона, хамам, сауна, но при этом ужасно хлорированный, резало глаза, у меня появились красные высыпания на коже после купания. Все прыгают с бортиков, хотя это запрещено, персоналу нет дела.
В домике от сильного ветра самопроизвольно открывалось окно при том, что оно было закрыто и ручка опущена вниз. Вернулись в номер - окно нараспашку, вещи валяются!
Очень сильно ночью свистело, похоже водонагреватель. Спать невозможно. В кафе дороговато, обедали в Добрыне - вкуснее и выгоднее. Врядли вернемся снова
Классное место. Бассейн, сауна, хамам. Бесплатно выдают полотенца, круги детям, нарукавники, желетки. Отличная кухня. Приятный персонал. Единственное на что хотелось бы обратить внимание на такой момент. Я как мужчина за 10 минут до окончания время браслета выхожу в раздевалку. Принимаю душ, вытираюсь, одеваюсь и выхожу не опоздав по времени прибывания. Жена с дочкой в своей раздевалке, пока дождутся очереди на фен, а она там бывает особенно под конец рабочего дня, пока посушит волосы дочке, пока посушит себе, получилось выходят практически на пол часа с опозданием посещения по времени И не хочется платить переплату за опоздание из за очереди в раздевалке к фену. А выходить из бассейна на 20-30 минут заранее ну тоже как-то не комильфо. Как то этот моментик можно попробовать решить если я выйду сразу с тремя браслетами. А они уже из раздевалки выйдут как у них там получится. Хоть через 10 хоть через 30 минут. Хорошего всем отдыха !!!
Все супер! Бассейн понравился, хамам пушка! Красивая территория, свежий воздух! Остался под впечатлениями! Советую посетить это место, для отдыха компанией и семьей!!!!!!!!
Повелись на инстаграм ,все красиво. Но приехав туда было разочарование , сервис ужасный. Отдельно хочется отметить кафе ,официанты когда обращаешься не обращабт внимания . И ценик довольно таки высокий ,ездили кушать в другие гостиницы .Делали заказ на вынос к определеному времени. Девушки не спросили изначально кому они дедабт закащ не номер ,не номер домика. Ничего,пока сами им не напомнили. Большой минус это то что нет фена в домике ,ходили в бассейн с ребнком было холодно. В зоне бассейна всего 2 фена и то работабт еле еле и огромная очередь. Еще порадовали это клопы-вонючки. И шум от батарей в номере ,спать невозможно как будто кто-то жарит на сковороде. Из + это большой бассейн .
Такое себе, в домиках нет нормального телевизора ладно даже wi-fi нет, последний раз приехал сплит вырубался из сети каждые два часа, обслуживание тоже не очень такое ощущение что тебе там вообще не рады, раньше можно было на мангальной зоне отдыхать встретить прикольных енотиков, покормить их, а теперь выбегают вечером собаки и распугивают енитиков) короче ни wi-fi ни енотов больше не приеду.
Здравствуйте! Проживаем в данный момент на территории вашего комплекса, утро начинается с завтрака в вашем единственном кафе под сопровождение ремонтных работ. Мы приехали на отдых с маленькими детками, людьми в возрасте, а уходим после завтрака с каменными головами. Парень в течение 2 часов разбивал дрелью бетонную плиту! Мы бы ушли раньше, но ожидания в вашем кафе огромные, кипяток ждали 40 минут, чтобы разбавить остывший кофе. Прошу решить этот вопрос с ремонтными работами!!!!
В дополнение хочу сказать, что вода в бассейне не достаточно тёплая, в домиках грязно и куча муравьев
Отдыхали компанией в мае,бронировали номер чуть ли не за месяц,поселили в какой то гостевой домик с номерами(красный корпус),жутко назвать это номером ...бронировали номер с дополнительным местом,оплату подняли на 500 р(общая сумма 4 500 за сутки).Мебель ужасном состоянии,постельное белье рваное, душ совмещённый с туалетом,но размер туалета метр на метр😳,как мыться??
Посетили данную базу отдыха с мужем в сентябре, отличное расположение , до ущелья можно дойти пешком. В домике есть все необходимое , холодильник , чайник , кондиционер. Номер двухкомнатный, отделка простая , но убран хорошо, техника вся работает. Рядом с домиком парковка и мангальная зона. На самой базе идёт реконструкция , везде лежат стройматериалы. Очень порадовал комплекс с бассейном , чистый, все новое, вода тёплая, если идти утром нет людей, сауна и хаммам работают прям с утра, можно заказать кофе . Единственное не понравилось отсутсвие штор в душевой. В целом отдыхать приятно.
Нам очень понравился отдых, вечером приходит в гости лиса, и дикие кабанчики маленькие, кормили лису, снимали на видео, минимум на три дня нужно бронировать так как от нас далеко от дома.
С удовольствием поеду снова!
В номере не хватает микроволновки, и напрягает стройка на территории, прям под окнами кладут тротуарную плитку🥴.Спа-комплекс на 5! Остались довольны, чисто, красиво, теплый бассейн, приятный персонал. Приедем еще!
Хороший большой бассейн в внутри комплекса. Один бассейн на улице. Есть хамам и сауна. Хорошие душевые перед входом в бассейн.
Но есть и минус если по наблюдать то нехвает мангалов и стульев со столами для провождения времени на улице.
1
Show business's response
Сергей Кузнецов
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Хорошее место,приехали сюда за 1тыс км сняли дом на три семьи,есть отличный бассейн который переходит с закрытого в открытый,гидромассаж купели приличного размера,отчень доброжелательный персонал,приехали сюда покататься на квадроциклах,с парковкой проблем вообще нет можно ставить у своего домика,мангалы беседки все включено,немного храмами внутренний интерьер,вагонкой обшишита,и руки оторвать кто прокладывал водопровод в туалет трубы можно в рулон сматывать,но это всё мелочи рекомендую однозначно сюда ещё вернусь ставлю пять звезд 👍
Отличное место среди гор и чистого воздуха. Приятный и приветливый персонал. Отличное местечко для семейного спокойного отдыха и перезагрузки от городской суеты.
Там не жили, и не хотелось бы. Отдельно стоящие домики, всё в плитке, маловато зелени для такого места. Но шикарный бассейн с сауной и хамамом. И неадекватно дорогое кафе.
Бассейн теплый , большой , есть возможность самим плавать и отдельная территория для детей . Номер был весь в жуках, при чем которые засохли уже на маскитной сетке , огромный минус - нет на всей территории микроволновки , детям сложно было греть еду .
Отличное место для отдыха. Хороший бассейн для взрослых и детей. Есть сауна и хамам. Домики для проживания с удобствами, но для самостоятельного приготовления пищи только чайник. Есть кафе. Кормят вкусно. Диван в качестве доп. места оказался сильно продавлен. Попали в тёплое время, поэтому номер был заполнен жуками-вонючками. Кстати, ловля и наблюдение за ними служило неплохим развлечением.
Номера небольшие, уютные. Есть кондиционер, полотенца, электрический чайник и телевизор.
Бассейн большой, есть хамам и сауна, но они небольшие, при наплыве людей могло не хватать места. Территория большая, ещё облагораживается, думаю к концу года закончат. На территории мангальные зоны, беседки. Есть кафе, цены высоковатые, но зато никуда не нужно ехать или идти.
Персонал на 3. Приехали заселяться к 14.00 , номер был ещё не убран, пришлось 30 минут ждать, выселение в 12.00, ни минутой позже.
В целом, осталось хорошее впечатление)
Посетили это место и остались в полном недоумении!кроме бассейна и качели делать здесь больше нечего, от слова совсем! Забронировали номер на двое суток полулюкс, мало того, что номер очень грязный, полы как-будто год не мыли, на одном окне есть сетка от насекомых, на другом нет и мы были вынуждены терпеть жуков, которые ползают просто везде. В душевой в сливе волосы, когда там последний раз убирали мне вообще не понятно. В номере нет ничего, кроме чайника и двух кружек, все остальное вам придется купить самим(ложки, вилки, ножи, шампура, тарелки и т.д.).
Очень красиво, уютно, чисто, снимали большой дом, компанией отмечали День Рождения. Территория ухоженная, детская площадка. Бассейн чистый, всё очень понравилось))) рекомендую)))
Чистые, уютные номера, но не продуманы розетки у зеркал. Классный бассейн, очень теплый, сауна, хамам. Но в сауне металлическая ручка с защелкой, при выходе из сауны ручка оочень горячая, да и защелка может заклинить-это единственный минус, поэтому 4 звезды.
Кафе тоже хорошее, шашлык просто бомба👍🏻
Рядом много достопримечательностей
Были здесь 6 лет назад, и такие чувство что время там остановилось! По моему мнению там нужно делать ремонт в домиках и как то обновить кафешку! Территория хорошая а заниматься ей видно не хотят !
Домики неплохие, уютно. Но на территории около домика стоит неприятный запах канализации. Питание в кафе (кстати, включенное в немалую стоимость) оставляет желать лучшего🫣. Наверное лучше оплачивать отдельно. Бассейны супер👍👍👍
1
А
Артем
Level 17 Local Expert
October 30, 2023
Отличное место. На территории крытые бассейны с душевыми. Так же на территории есть сауна( очень слабенькая) и хамам. Хамам очень понравился! Отдых там очень понравился! Вся семья осталась очень довольна!!
Всё хорошо!
Минусы:
- В кафе в отеле дороговато (на двоих приблизительно 2т). До ближайшей магазина 40 км.
- В номере жуки треугольной формы, но они не мешают (сидят на окне и не двигаются:)))))
Отличное месторасположение беседок в лесу (наедине с природой). Приятно удивил бассейн с хамамом и сауной. Вот и все приятные моменты! Старые потертыеномера, телевизор и мебель - жесть. Обвалившийся кафель в туалете. Ужасный запах канализации! Сервиса нет вообще. Не убирают, не выносят мусор, туалетной бумаги нет, Чистая совдепия по сильно завышенной стоимости. Ещё и завтрак не включён! Номера на втором этаже - по лестнице подниматься, спускаться опасно! Идёт стройка, шум спецтехники, стройка не огороженна! Конкуренции особо нет, Вот и получайте!!!
Я с семьей посетил много баз в этих краях, недавно решили побывать в Ореховой роще, благо положительных отзывов было много. В действительности довольно уютные домики, при каждом домике своё машиноместо, отличный крытый бассейн с выходом на уличный…. кому как нравится. На выходе из бассейна хамам и сауна. Это были плюсы. Возможно мы с семьей попали в не в самое удачное время, но получилось так…. домик нам наш не показали….сказали идите туда там четвёртый по счету, близкое расположение домиков не позволяет хоть немного уединиться с семьей ( в соседнем домике гуляли люди, оно и понятно…. но свою музыку нам послушать не удалось) мангал про который написано на сайте рядом с домиком конечно есть, но нам не удалось на нем что либо пожарить (к нашему приезду его заняли) и как оказалось он на два домика был один( в домике два номера)т. е. на 4 семьи один мангал, беседок было рядом три, из них одна без света, но к нашему сожалению они тоже были заняты( освободились только после 22:00. Персонал при кафе ведёт себя странно, вроде пришли, сели за стол, а человек ( бармен или официант) продолжает что-то тыкать в терминале, потом трёт ложки а то и вовсе куда-то выходит. Что касается кухни…. готовят съедобную пищу…. не более того.
Если обобщить то задумка с бассейном и расположением базы очень крутая, реализовано с учетом цены только на троечку.
Усталая База . Смотрят за ней, но видно что не вкладываются в ремонт. В номерах все старое, сломанные крючки, старые диваны. В бассейне чисто , но некоторые души на реконструкции. Уличный отдельный бассейн не работает. Кафе кормят хорошо, но порции минимальные ) а форель из бассейна -3500 р. ! За тушку) Вообщем на пару дней можно , без сильных ожиданий .
Что нам тут понравилось, так это бассейн. И всё. Номера ужасные, только за что такие деньги мы платим?! Ездили на сутки , и было желание поскорее бы утро и домой. Ужасно не комфортно, по всему номеру летали жуки вонючки, чайник вообще забыли когда мыли, был с коричневой водой и накипью.. В душе воняло , ни разу там не купались , потому что неприятно.
Что касается кафе , то цены как в ресторане, а ничего особенного..
Первый раз были пару лет назад. Что могу сказать! Уставшая база.... Номера ; матрасы продавленные, ручки на окнах отсутствуют, чайник не работает , уже требуют ремонта. Бассейн; вода холодная ,на дне чувствуется песок ,сильный запах хлорки из новшеств залог за полотенца 500р.
Номера воняют пропитым алкоголем отопление жутко шумит не возможно спать окна не открываются на проветривание только настеж телевизор в современное время с кинескопом почти выгоревшим нет света на порогах вечером можно поскользнуться и нехило упасть.
Бассейн отличный есть сауна, есть хамам, гидромассаж, раздевалки сделаны так что когда вы переодеваетесь и кто то входит вас видно аж на улицу. В целом бассейн отличный. Чистота на троечку в бассейне чисто всегда, в номерах чистое только постельное и полотенца. Убрано ужасно с потолка свисает паутина света в номерах мало в полумраке ходишь, диван в белых пятнах буду думать что майонез пролили, обслуживание персонала хамоватое за все готовьтесь платить залог за браслетики за полотенца и так далее. Еда есть кафе не ходил туда, еду вы не подогрейте нигде во всем комплексе нет микроволновки. Хотите греть еду разводите костер. Территория симпатичная как раз был в снегопад там, но с территории выйти при гололеде не упав с горки невозможно нигде нет лестницы идти надо по дороге где едут машины, и сотрудниками территория не убиралась от снега расчистили только у бассейна ступеньки солью посыпали, возле домиков никто не убирает. В целом их выручает хороший бассейн рекомендую, оставаться в номерах здесь больше не планирую. Ставлю 2 исключительно из за отличного бассейна.