Совершенно не стоит тех денег, которые были потрачены на отдых там. Я бы сказала, что это 3 звезды- не больше. Сантехника очень в плохом состоянии. Ванная комната так устроена, что вода после принятия душа распространяется по всей ванной комнате и остаётся надолго. Отколота плитка, под унитазом какие-то провода, трубы оголены. Занавеска давно нуждается, либо в стирке, либо в замене. Кровать и подушки неудобные.
Еда просто отвратительная: самый дешевый сыр, колбаса, суп из бульонных кубиков, нарезаные заветренные овощи, салаты с майонезом, либо плавающие в собственном соку, творожная запеканка, нарезанная ножом из-под лука или сосисок, с соответствующим запахом по краям. Анимация для детей отсутствует. Были записаны на мастер-класс (за отдельные деньги!!!), аниматор спал, затем с трудом проснулся, сообщил что будет проводить другой человек, затем что все же он, так как остальные заняты. Детская комната на ремонте, как оказалось, поэтому мастер-класс был проведен в помещении караоке, где стоял запах непонятно чего, все в мусоре и тд..
Персонал неприветливый, при выезде проверяли номер (видимо, боялись, что можем забрать занавеску из ванной:) ).
Впечатления очень нехорошие, точно не будем советовать.
Ставлю 2 звезды за территорию, животных, которых можно увидеть на расстоянии вытянутой руки, неплохой бассейн, природу и за хорошую погоду.
Второй год подряд приезжаем сюда на корпоратив от работы. Место чудесное. Река, воздух, зелень. Очень классно.
1
1
Show business's response
Виталий
Level 10 Local Expert
December 22, 2024
Были в день рождения жены тут. Жена посетила массаж с тайской свечой. Мастер, кажется, Ольга. Первое, что смутило - отвлечение мастера на телефон, когда ей говорила, какую свечку выбрала. Далее она оттолкнула ногой мои тапочки. Во время сеанса у нее были включены уведомления на звучном режиме, отвлекало от расслабления. Но самое неприятное - отрыжка от мастера пару раз; все понять можно, но в совокупности не очень приятные ощущения за 6500 рублей. Жаловаться администратору не стали, так как приехали на день рождения, портить совсем праздник не хотелось.
Номер был с виду красивый, но с особенностями в виде оторвавшейся вытяжки и мыльницы не тянущей на 5 звезд (на фото) Булки на обедах были какие-то пластмассовые
Были в Ярославле в 3 звездах и прям огромная разница
Дамы и Господа заехав в данный отель 12.02.2024 ,начались наши приключения на въезде ,на территорию,а именно при подъезде к главному входу !Спускаясь с небольшой горочки машину начало носить из стороны в сторону,вся территория отеля была как каток,можно было коньки одевать,нашу машину сильно занесло и мы наехали на штырь торчащий в заборе,в итоге порвано колесо,при выходе из машины падение,поиск нового колеса ,вызов такси,при этом первый таксист отказал в поездке за две минуты до приезда,приехал другой спустя 30 минут и самое смешное когда он вышел из своего авто ,что вы думаете ,он тоже поскользнулся и упал) после приехал выездной шиномонтаж)Обратившись на рецепшен после нашего небольшого ДТП и сделали им замечание ,что у них не безопасно на территории,они просто развели руками ,сказав «ну что теперь поделать?»Даже не спросили нужна ли нам какая то помощь…Неплохое начало не правда ли?)На следующий день вышли на прогулку с детьми,пройтись по территории,они посыпали солью только перед входом в сам отель,а вся остальная территория так и осталась сплошным катком!Поэтому подумайте 1000 раз,прежде чем сюда ехать,тут совсем не безопасно и отношение к своим гостям посредственное!Позже обязательно дополним наш отзыв,оставим ссылочку на видео о нашем происшествии как его смонтируем ,в нашем ютуб канале и на Яндекс дзене !Всем мира и добра!
Приезжали с детьми чисто на пляж , без проживания
Хороший бассейн с теплой водой , чистый пляж , надувной батут в воде , минус - глубоко вокруг него , и если ребенок упадет , вылезти из воды сложно
Можно купить в кафешке перекус . В будни мало людей , есть зоопарк.
Странная система на входе - не по возрасту а по росту . Сыну 10 лет , а высокий , хотели взять как за взрослого
Но он же ребенок . И не виноват что родители высокие .
Сам отель неплохой,но зимой никакого досуга для детей кроме кормления нет!!!! Горки обещанных нет! И не предупредили ,что с ноября спуск не работает и горок не будет! Тррпу в водоем сделали и ватрушки под снегом надо откапывать,чтобы найти!!!!!
Шашлыков на улице не было,уличных гуляний,как обычно бывает в др отелей!! Несмотря на -20! Все бы вышли!! Т.е все препровождение в помещение и в бассейне и ходить по кругу! Хотели друзей пригласить и продлить в итоге уехали в другой отель!
Отдыхали 10-13 июня. У отеля большая территория, есть зоопарк в котором присутствует тигр и медведи, еда хорошая тут без нареканий. Большая детская площадка. Обслуживание хорошее, персонал молодцы. Номера просторные, убирают каждый день. Из недостатков: бассейн при отеле очень маленький и сильно хлорирован, от запаха хлорки аж режет в глазах. Есть детская комната, но ребёнка оставить нельзя (присматривать не кому). Очень слабая анимация. На момент заезда пляж по сути тоже не был готов, шел ремонтом надувных водных конструкций и день их потом ещё меняли.
Большая ухоженная территория с забавными дизайнерскими решениями - например, ретромашинками, выглядывающими в самых неожиданных местах. Стилизованные под русский и купеческий стиль строения. Главный корпус - в непонятном эклектичном стиле :) Куча разных животных и птиц по всей территории, на кормление которых тратишь уйму денег и остановиться в этом удовольствии невозможно. Столовка (вернее, «ресторан» в главном корпусе) - прямо столовка на этак 3*, еда аналогично - ну никак не 5*. В ресторане ПетRUшка вкуснее, но ценник немалый, на двоих тысяч в 10 в день - только так встанет, если питаться там за свой счёт. Купаться, конечно, нереально - зелёная мутная водичка. ВИП пляж - симпатичный с песочком, но было прохладно, поэтому оценить не смогли в действии. Очень классный номер с джакузи в главном корпусе. В общем - ощущения смешанные. В основном из-за столовки
Хороший отель.
Красивая территория, есть зоопарк. Вкусно готовят, разнообразно, всегда есть блюда и для веганов, и для постящихся, и для тех, кто старается придерживаться диетического питания(что особенно понравилось). Хорошая анимация. Бассейн хоть и маленький, но поплавать удалось. Есть пляжи (в силу того, что был май, поплавать не удалось). На территории зоопарк, предусмотрительно хищные и опасные животные находятся за двойной клеткой. Нам все понравилось.
Место отличное. Прекрасный банкетный зал - отлично С правили свадьбу! Есть где погулять отдохнуть - на любой вкус. Зоопарк, отличный пляж, красивая природа. Но персонал не понравился. Сел на пляже написать смс в телефоне, не раздеваясь - согнали и стояли над душой пока не встал (хотя было свободно 95% лежаков). И было ещё пару моментов с недовольным персоналом. Но место однозначно стоит того чтобы приехать погулять и отдохнуть
Замечательное место и для взрослых и для детей! Вокруг природа, красивые постройки , свой зоопарк. Комфортные номера, на выбор многообразие блюд и десертов.👍🏻💯
Лучшее место чтобы «заземлиться», всегда актуальные мероприятия, вкусно кормят!! Всем кто хочет «выдохнуть» 100% рекомендация к посещению!
Еще огромный плюс ,что от Москвы всего час на автомобиле и ты на свежем воздухе. На сегодня это лучшее место! Можно выспаться и для тех кто любит потусить работает АМбар дискотека! Под Итог постоянным клиентам дарят VIP карту (действует скидка на все что есть в чудесном Орловском)
Добрый день, только вернусь, сразу решила написать:
Плюсы: большая территория, зоопарк, красивые здания, музей деревня, спортивные площадки, вид на пруд, внутри отеля стильно.
Минусы: цена не соответвует качеству услуг:
Реально завышена!
Еда не вкусная - повара явно надо менять, либо недожарено, либо пережарено.
Выбор есть, но к сожалению не вкусно.
Кофе машины грязные ни кто не протирает, страшно поставить чашку.
Не чисто на лестницах и общественных туалетах.
Напор в номере слабые голову фиг промоешь.
Бассейн очень маленький для такого отеля, вода мутная, бани чуть теплые.
Сервис оставляет желать лучшего.
Отель 5 звезд вы серьезно?
Красивая картинка, покупаешь дорого, а тебя кормят сырой картошкой.
Уважаемый отель, желаем вам развиваться и не обманывать своих гостей, оказывать услуги на уровне взятых денег.
Всем добра!
Отличное место чтобы приехать отдохнуть! Кухня вкусная. Спа тоже хорошо, сайга, хамам, бассейн, типо джакузи в бассейне, но не все форсунки работают :( Съездить отдохнуть на выходные самое то... ценит немного великоват...
Хороший отель. Большая территория, вкусная еда. Брали номер в Доме Сукачёва. Просто бесконечный визуальный восторг для глаз от номера! И то, что номер был расположен не в главном корпусе, тоже в итоге нас порадовало, ибо очень вкусная еда и после приема пищи приятно было прогуляться до дома.
Бассейн маленький, не для олимпийских заплывов, а, скорее, для спа-отмоканий. Это для информации.
Больше всего поразили тонкости, детали в оформлении отеля. Явно сделано от души, нигде не сэкономлено, это сразу видно и чувствуется.
Изумительно, превосходно 👌
Сервис на высоте
Парковка есть, большая
Персонал вежливый
Еда, есть все что нужно для ПП, для детей и для тех кто любит вкусняшки
Когда мы приехали в оплаченный полулюкс на третьем этаже - не работал то один, то второй лифт, то оба одновременно. С детками это не просто. Бассейн в котором от хлорки щипало глаза очень маленький на такое количество допущенных отдыхающих.
За столами в столовой больше 6 нельзя садиться ( не разрешает администрация) даже если вы -одна семья и с детьми.
Вообщем, при такой цене и ожиданиях - наша большая семья , проживавшая в 3х номерах была разочарована .
Номера красивые, территория ухожена, еда вкусная)
И рядом с Мск, хоть добираться непросто на авто
Были семьей на Орлов фест 2022 практически весь день. Находили 20 тыс шагов. Все понравилось. Много детей для них своя анимация. Народ веселый и счастливый.
Из минусов. Въезд организован бардачно. Я бронировал онлайн (билеты+виппарковка), соответственно есть только номер заказа со статусом оплачено. Припарковались на парковке перед шлагбаумом, получили браслеты,сели в машину, подъехали к шлагбауму... А дальше охранник никак не может проверить ничего ни можно ли мне парковаться на виппарковке, ни сколько билетов я оплатил. Зато на мероприятии охрана два раза проверили браслеты.
Не было досмотра, не было рамок... уже отвык от такой организации безопасности.
Отдыхали в домике, все очень понравилось. Территория потрясающая - огромная и интересная. На территории парка-отеля есть питомник, животных очень много! Есть и тигр, и медведь, и лисы, и лебеди, и верблюд, и ламы, страусы... перечислять так можно долго! Очень вкусная еда, было 3х разовое питание (шведский стол). Пляж чистый, в спа есть бассейн, джакузи, сауна и хамам.
Парк орловский - то место, куда очень хочется вернуться!
Все очень здорово, красивый отель и благоустроенная территория, разные животные и птицы!Но цены просто космические-2-х местный номер -17000р. за сутки...
Прекрасный отель. Хороший пляж и открытый /крытый бассейны. Территория обширная и очень много мест, которые можно посмотреть. Номера очень красивые и просторные, уборка в роводится ежедневно. Так же большой плюс, что в номерах есть кондиционер. Питание, прошу заметить тоже очень хорошее и немалый выбор еды и напитков. Безусловно рада, что посетила данный парк-отель
сказать, что мне понравилось - это ничего не сказать! я в восторге))
место - отличное, огромная территория, живописное место
номера - уютные, чистые, "инстраграммные"
еда - наивкуснейшая, на любой вкус
спа - бассейн, сауны, лежаки полотенца
Отличный отдых для всей семьи
Красивое, большое место для отдыха. Есть хороший контактный зоопарк, замечательный ресторан «Петрушка», много фотозон. Вкусный шведский стол, отличный спа комплекс. Есть песчаный пляж, беседки, шатёр для свадеб. Дом купца Шадрина - отличное место для проживания. Неидеально местами: где-то качается незакреплённый унитаз, где-то идёт стройка и шумно.
Орловский находится недалеко от Москвы, поэтому можно съездить на один день без ночёвки! Большая территория с пляжем, зоопарк, хорошая игровая площадка. Можно хорошо провести день вне города. Купить входной билет, погулять. Дополнительно можно купить обед/ужин это будет шведский стол. На территории есть ресторан, но, чтобы поесть в нём надо купить карточку в главном корпусе, положить на нее деньги и уже потом расплачиваться (2021 год было так), так же обслуживание медленное. Мне нравится зоопарк, много животных, курицы, козы, кролики в зоне досягаемости, можно погладить☺️
Были в данном отеле уже несколько раз! Очень довольны. Огромная территория, вкусная еда. В номерах чисто. Приносят каждый день воду, меняют полотенца, убираются. Отель на высоком уровне. Обязательно вернемся сюда и не раз ❤️❤️❤️
Добрый вечер ! Отдыхали семье в парк отеле Орловский. С 8.01-11.01, двое взрослых , один ребёнок 3 года , все очень понравилось .
Вкусные и домашние завтраки обеды и ужины.
Большая уютная территория , единственное было очень холодно и на улице не погуляешь , но спасла бассейн и детская комната с ребёнком .
Жаль нельзя поставить ноль звёзд. Летом 2019 праздновали свадьбу в этом «чудном отеле». Персонал Очень грамотно натаскан , чтобы вытащить из невесты все соки. При этом непосредственные обязанности выполняются не охотно, фото площадки я ждала 2 недели, с каждодневным напоминаем. Одни и те же детали обсуждались по 10000 раз. То есть менеджеру по площадке ( Анастасии ) было лень просто тыкнуть пальчиком и поднять нашу длинную переписку выше. В самом начале общения с Анастасией была обозначен максимальный бюджет (200000) это площадка ( которая была в подарок от 20000 тысяч ), по сути это только еда . Алкоголь был свой. Плюс выездная регистрация и горка шампанского ( об этом чуде отдельно). При обсуждении меню Анастасия агрессивно наваливала как можно больше блюд, хотя я своих гостей знала, нужен алкоголь и закуски, в конечном итоге Анастасия настояла и мы заказали по 2 горячих. Заранее обсудили воду, соки, чай. Я по 5 раз уточняла нужно ли покупать шампанское отдельно для горки шампанского , ответом было нет. Наступает день Х. Утро, день расписан по минутам , приходит смс от Анастасии : вы же помните, что надо купить шампанское для горки? В ДЕНЬ СВАДЬБЫ ОНА ОЧУХАЛАСЬ! Окей , купили. Решили не портить себе настроение. Хотя! Стоимость горки была 8000, за что? За бокалы ? Или стол? Ладно, проехали. Приезжаем, украсили площадку , установили арку для выездной регистрации. От площадки были только стулья ( отвратительные , на ладан дышащие допотопные стулья), за это парк-отель орловский взял 35000!!! За стулья, на которых в итоге никто не сидел, так как был дождь. Далее , горка шампанского - это отдельный шедевр, за 8000 они не смогли найти человеческий стол. Горка падала трижды, жениху пришлось стоять и держать горку руками, пока гости ее не закончили. ( вы что? С вами все хорошо, товарищи? Наглость второе счастье, конечно, ну это уже из ряда вон). Начался банкет и Анастасию сдуло ветром , телефон не доступен, изредка отвечает на смс, общаемся только с официантами. Оказалось , что наша прекрасная Анастасия забыла вписать воду, соки и чай , соответственно , пока мы были в счастливом неведении, наши деньги уплывали со скоростью света, так как каждая бутылочка воды по 80-100, вот и считайте, 40 гостей))) еду никто не доел, как и ожидалось , нам сложили все в контейнеры 😂 спасибо, да, это было решением. И под занавес, в 22 часа, хотя площадка была с 18-23, нас начали выгонять. Мол гости отеля жалуются. На территории 3 шатра и ещё бар, если не ошибаюсь, сделайте звукоизоляцию, имейте совесть! А не выгоняйте гостей, которые, по вашим меркам, оставили не достаточно много денег. Хотя в общей сложности мы этой говно-площадке отдали 300 с лишним тысяч. Далее мы переместились в номер для новобрачных , красота, Ляпота) набалдашники на кровати оторваны, все старое, номер малюсенький , в душе узенькая ванна , а лейка расположена по центру так, что мыться надо в мостике, по всей видимости. Ок, заснули. В полнейшем шоке, какое там, радость )) и , внимание, в 7 утра нас будит фестиваль пива! То есть , нас начали выпирать с площадки раньше положенного, потому что «громко». А фестиваль пива, где орут так, что трясутся окна, не громко норм. Встали , решив, что надо поскорее уехать из этого чудного места. Сходили на завтрак. Обплевались. И в довершении всего , когда спустились выезжать, управляющие пытались заставить нас поставить машину за километр и таскать туда вещи. Браво) вещей было много, подарков и тд. Клиентоориентированность - НОЛЬ! Отвратительно! Невоспитанные, деловые девочки, которые шарят только в том, чтобы вытянуть из вас бабки, и ладно, это понятно, но тогда выполняйте работу качественно! Какое там. Не рекомендуем. За такие деньги Вы можете спокойно найти места более красивые и интересные. С людьми ,в рядах персонала, которые вам действительно помогут.
Отдыхали с 2 по 5 августа . Питание и номера отличные. Всё понравилось. Только пропал с парковки наш детский самокат.обращались на ресепшн, сказали никто не видел. Хотя там камеры и можно посмотреть . Ставили у главного корпуса на парковке вело транспорта. Дочь очень расстроилась . За это снимаю звезду. В выходные очень много народу , лежаков на всех не хватает и очень дорогой катамаран на пляже . Час 3000 руб. Даже в Москве таких цен нет на канамаран.
Стилизован под барское хозяйство начала прошлого века как архитектурно, так и атмосферно. На территории живут дикие животные - тигр, медведи. Пляж, прогулочная набережная. Жалко, что для сторис красивая картинка редко открывается - в кадр лезет какой-то визуальный шум
Отдыхали в коттедже люкс с детьми. К большому нашему разочарованию обнаружили там тараканов и мышей!!! За такие деньги можно было и вывести из прежде чем людей заселять!!!
7
Show business's response
В
Вага Б.
Level 6 Local Expert
July 22, 2024
Сервис практически отсутствует.
В том виде, в котором он обязан быть. Довольно хамоватое общение на ресепшене от особ. Выручила единственный менеджер, если бы не ее тактичное общение, я бы не заселился.
Даже подробно расписывать не буду, но если вы любите, как минимум, человеческое отношение к себе, то тут одна звезда - строго.
По проживанию между 3 и 4. Глобально все есть, правда лампы в коттедже то не работали, то моргали. Но все более чем терпимо.
Но сервис…. Повторюсь, его нет. Общаться не умеют, знают скрипт-но не более. Меню в том же ресторане Петрушка, официанты не особо знают. А хочется все ж таки понять, что заказываешь….
В общем, на данный момент желание вовзвращаться отсутствует совсем. Более того, всем кто спросит будет рекомендация - НЕ посещать этот парк отель.
Но надеюсь все поменяется, место само по себе (локация) очень хорошая.
Отдыхали неделю, очень все понравилось, еды полно,развлечений на любой вкус и кошелек и на любой возраст. Безумно красивая территория и ухоженные животные. Мы в восторге
Очень большая территория. Есть номера в основном здании, а есть отдельные коттеджи. Между коттеджами есть мангальные зоны. Можно посидеть прямо возле мангала или пожарить мясо и отнести его на открытую веранду коттеджа и там съесть.
Были в Орловском неоднократно и в разных номерах. В этот раз решили снять коттедж. Ну это трэш, ребята. Уровень две звезды.
Минусы:
1. Освещение. В ванной комнате, не побриться, не умыться нормально. Свет такой, что еле что видно вообще. В комнатах ситуация такая же, ни книжку вечером почитать, ни порисовать детям. 🤷🏼♀️
2. Ванные комнаты в ужасном состоянии. Старые душевые кабины, черная плесень.
3. Разноцветное постельное белье. 🤪
В отелях должно быть белое белье и точка!!!
Маленькая двухспальная кровать, коротая скрипит на весь дом. Вдвоем спать очень тесно, кровать скорее 1,5 спальная. Пришлось просить раскладушку дополнительно.
4. Липкий стол ( видимо с него слезает верхний слой лака, поэтому всё липнет к нему).
5. Пыль на стенах.
6. Мышь живет на втором этаже ( дети ночью с криками прибежали). Сначала подумала, что шутят, потом выяснилось, что реально там мышь 😬 ( коттедж 10)
7. Коттедж не рассчитан на долгое проживание вообще, а уж тем более с детьми. Элементарно негде повесить носки сушить, я уж не говорю про стиральную машину. Есть полотенцесушитель, но он не работает. Нам принесли обогреватель, чтобы мы на нем сушили детские вещи. Сушилки для белья у них нет.
8. У них есть прачечная. Отдали вещи туда. После стирки вещи пахнут хлоркой. Пятна не отстирались на некоторых вещах. 🙈 не потому что сложные, а потому, что непонятно как стирали.
9. Зоопарк! Детям, конечно, интересно. Но мы то взрослые, понимаем, что животные живут в ужасных условиях. У некоторых совсем маленькие клетки 😡 Ну как так можно?
10. Бассейн в спа очень хлорированный. Потом два дня держится запах на теле.
11. Слышимость с соседями уникальная, слышно всё.
12. Грязный утюг, которым страшно гладить вещи, можно испортить.
Плюсы:
1. Огромная территория, есть где погулять с детьми.
2. Есть детская анимация.
3. Детям интересно наблюдать за животными на территории отеля.
4. Столовая. Голодными не останетесь. Еды много и она разнообразная. Не ресторанные блюда. Но вкусно. С Турцией не сравнивайте 😀
5. Парковка есть и она бесплатная 👌
6. Есть ресторан Петрушка на территории, для разнообразия ))) но капучино на кокосовом молоке, там нет) в принципе, хороший ресторан, когда есть всё есть в наличии 😁
Вообщем, кажется, это был мой последний приезд в этот отель. Я в шоке от увиденного в коттедже до сих пор.
Есть места намного лучше, к примеру «Русские сезоны».
Отличный отель на выходные. Большая территория. Бассейн и спа. По выходным есть где потанцевать. Еда хорошая, много рыбы, закуски легкие, к каждому блюду прописаны калл. Рекомендую
Замечательно отдохнули с детьми!!! Очень понравилось место, природа, зоопарк, хороший пляж, много развлечений для детей, замечательная еда, хорошая спа-зона.
По моему личному мнению на 5 звёзд отель явно не дотягивает 4 и то с натяжкой. Есть нюансы по интерьеру, ковры буд-то вытерлись с проплешинами и их лет пять не меняли, но может слишком придираюсь, есть с чем сравнивать. Что больше всего не понравилось, так это столовая, явно не 5 звёздочного отеля. Заселялись рано утром, было ещё темно. Ну думаю, вроде с виду всё красиво снаружи, легли спать на пару часов. Приходим на завтрак а там интерьер будто попал в бюджетную столовку. По питанию тоже на 4-, ожидали более качественный сервис. Прогулялись по территории. Есть зверушки, птички, самое-то у кого есть дети. А так особо ничего выдающегося. Но возможно это зимой так и летом больше простор где погулять и будет интересно, тем более что рядом озеро. Мнение о месте сугубо личное. Не соответствие цена\качество.
Были несколько раз, с каждым разом отель становится лучше! Красивый интерьер, чистые номера, очень хорошая кухня. Конференц-зал хороший. Территория красивая, ухоженная, летом есть рыбалка. Рекомендую!
Проживали в выходные в июле: заезд в пятницу, выезд в воскресенье. Территория фантастическая! Все ухоженное. Ни одной лишней травинки, ни пылинки. Сам отель с необычной архитектурой, с музеями. Работает экскурсовод. Зоопарк- самый лучший, который я когда-либо видела. Все животные чистые, контактные, сытые, причесанные, в больших вольерах. У лисы, наконец-то увидели хвост как из сказки), а не обглоданную палку, как обычно встречаются. Почти у каждой клетки стоит соответствующий корм с QR-кодом для символической оплаты (тест на честность).
Номера в стиле Прованс с чистым красивым и модным постельным бельём. Полотенец и туалетных принадлежностей достаточно.
Пляжей несколько с песком, полотенец в достатке.
Детская комната в отеле подходит на любой возраст! Просторная с большим количеством игрушек.
Все на самом высшем уровне. Видно, что деньги вкладывают и немалые.
Поставила бы пятерку с большим плюсом, если бы не одно но… работники отеля… они не справляются с высокой нагрузкой из-за этого страдает сервис. Служба размещения при больших заездах/ выездах начинает рычать, не может распределить очередь. Вместо разграничения потока и раздачи приветственных напитков для сдерживания недовольств, бармен уходит курить…
Ресторан работает по системе «все включено». Питание вкусное, широкий выбор напитков. Для детей отдельный стол. Но официанты!!! Такое ощущение, что они первый день работают не только в этом месте, но и официантами в том числе. Сами работники ресторана (администраторы, хостес) не знают местности (элементарно, где выход).
В спа не ходили.
Вначале августа праздновали свадьбу дочери. Хотела отметить очень красивое место и сам шатёр! Декоратор воплотил в реальность наши пожелания! Особо внимание хотели уделить работе координатору Марине, которая была на площадке и всегда была готова помочь нам во всех моментах. Потому что в такой особенный день для наших детей, заниматься самостоятельно всякими мелочами не особенно хочется. Ни разу не пожалели!
Огромная ухоженная территория. Отличный зоопарк с разными животными и птицами, за которыми хорошо следят. Питание великолепное, разнообразное, вкусное. Номера современные, со всем необходимым. Персонал вежливый и профессиональный. Не думала, что отдых в Подмосковье мне понравится больше, чем в Турции или в Египте. Рекомендую.
Отличное место, на мой взгляд. Предусмотрено все для семейного отдыха. Не смотря на то что с погодой нам не повезло, мы смогли покупаться в закрытом бассейне на минус первом этаже там же сауна и хамам. На улице несколько детских площадок, есть возможность покормить животных. В общем много восторга от отдыха в этом прекрасном месте.
Первый раз приехала на отдых в этот отель в 2017 году - была в восторге от всего: природа великолепная, номера красивые, чистые и большие, красивое пастельное белье, вкусная и разнообразная еда на завтрак, обед и ужин, входило так же в оплату и выпивка - пиво, вино, наливки и настойки - все вкусно и достойно. Бассейн не большой, но уютный, там же и бани финская и русская! Можно было с животными (брала собачку -йорика) - стоимость ее проживания 500 руб\сутки. После такого отдыха хотелось возвращаться еще и еще, хотя цена всего этого упорно шла вверх, а качество стало постепенно ухудшаться!! На сегодняшний день прекрасным осталась только природа!! Коттеджи уже требуют ремонта, то одно не работает в них, то другое - дверь на веранду не открывается, кондиционер не включается, душ в кабинке работает с переменным успехом, задрипанный непромытый набор посуды и грязная микроволновка (это в люкс-коттедже -то!!!) К тому же в обслуживающий персонал набрали "замечательных азиатов", которые не только не понимают по русски, но и вообще ничего не понимают, зачем их туда взяли!!! ни в электрике, ни в столярном деле ничего не умеют, жены их при уборке наровят все убрать, что плохо лежит, утром орут под окнами, проходя мимо коттеджей на всю "ивановскую" и все время их везде видно праздно гуляющих - на пляже, около столовой, по всей территории отеля с неповторимой национальной музыкой!. Еда стала однообразная и не вкусная, а выпивка превратилась в обычное пойло для бомжей и их обслуживающего персонала !!! И это все за какие-то 18 700 руб/ночь, плюс 4 000 руб.!!!!! в сутки стоит проживание с вами вашего питомца!!! Нормально!! А еще очень жалко зверей в зоопарке, особенно лис и енотов!! Худые все и голодные! Когда-то я ставила этому отелю с удовольствием 5 звезд, сегодня бы вы выше тройки с минусом не поставила!! Упал ниже плинтуса по качеству и поднялся за облака по цене!! Не рекомендую больше его никому!!!
Около двух лет посещаем орловский семьей. Снимаем коттедж (семья большая). Нравится территория , условия проживания , контактный зоопарк (дети в восторге от него), ну и конечно же ресторан. И меню , и обслуживание на высоте. К проживанию в целом вопросов нет, скорее нюансы. Не с первого раза понимают и выполняют просьбы по направлению рум-сервиса. Успехов и процветания. А мы обязательно приедем еще к вам !
Парк-отель хороший. Минус 1 звезда за ремонт и качество спальных мест и за активный запах хлорки в центральном корпусе.
Питание хорошее, куча разных активностей, но отелю нужна реновация номерного фонда.
Всем доброго дня, в июне отдыхали в Парк-отель Орловский, были первый раз. Приехали раньше времени заезда, думали, что придётся ждать, но нас заселили сразу. Напишу сразу про весь персонал отеля,: на ресепшене, в ресторане, на пляже, в СПА и бассейне, очень доброжелательный и внимательный персонал.
Хорошее конечно место. Территория добротная для прогулок. Водоем где хорошо прогуляться по берегу. Свой маленький зоопарк на территории (но как для меня я против таких зоопарков где животные живут в маленьких кубиках сетках). Еда на добрую четверочку где плюсик прибавляем шведскому столу на завтрак и обед и минус даём банкетному столу.
Чистота корпусов и номеров на должном уровне всё хорошо. Бассейн с гидромассажем. Хамам как по мне слишком слабенький хотелось бы побольше пара. И если отзыв прочитают администраторы обратите внимания на спорт зал. Его видимо как оборудовали так туда из администрации больше ни кто и не заходил. Нет зажимов для держания блинов на станке. Вернее он есть но один. Стойка для гантелей не подходит для самих гантелей. И было бы хорошо на административной стойке продавать бутылизированную воду. Но и украшение ателя это конечно персонал. Огромное спасибо им за обслуживание.