Были с детьми в этом замечательном месте! Получили невероятное впечатление! Очень красивая территория, пруд с лебедями, чистые и ухоженные животные, сытый тигр Тарзан 👍🐯🐯🐯, такой лапочка! Порадовал ужин в местном кафе по типу шведского стола. Разнообразно, свежее, вкусное всё! Отдельное спасибо за детский стол и шоколадный фонтан! Приятно удивила деревянная часовенка,ьак там хорошо...Мы к вам вернёмся ещё раз! Очень у вас здорово, правда! Одно из немногих мест в Подмосковье, куда хочется возвращаться! Процветания Вам🌞🌞🌞🤗🤗🤗❤Исключительно, рекомендую 👍👍👍
Очень хорошее, красивое место с комфортными, чистыми номерами, с приятным персоналом. Еда- шведский стол, выбор хороший, качество тоже. Очень все понравилось!
Еда очень вкусная, большой выбор, территория большая, чистая, обслуживающий персонал приветливый, в номерах чисто, номера просторные, бассейн в отеле чистый, теплый очень хороший но маловат, при большой заселяемости, поплавать проблематично. С пляжем и бассейнами на улице не смогли ознакомиться, т.к отдыхали в зимней период. Да, для деток есть все условия и питание при любом возрасте. На территори есть мини зоопарк, зверюшки и птички все ухоженные. Очень рекомендую.
Ожидали совсем другого от отеля 5*
Плюсы:
-Красивая территория, ухоженная
-Чудесный зоопарк, очень надеюсь, что за животными действительно хорошо ухаживают
-Красивый стильный номер в домике Сукачёва с камином.
- хорошая экскурсия к собакам
Минусы:
- Питание на 3. Хуже питания не видела даже в совсем бюджетных отелях. Выбор скудный и половина блюд невкусные. На завтрак 2 вида рыбы, шпроты и селёдка. Зачем? Чтобы что-то было? Алкоголь - ужас! Невкусное вино и пиво. Пить невозможно. Видимо, специально, чтобы меньше пили. Столовая маленькая, неуютная, тесная. Популярные блюда заканчиваются быстро. Тарелки и кружки для кофе заканчиваются быстро.
- Номер в доме Сукачёва хоть и красивый, но слышно каждое слово соседей и каждый шаг. Рядом жила компания, которая ложилась спать в 5 утра. Нам приходилось ложиться в это же время. Они не шумели, не слушали музыку. Просто разговаривали. Но было ощущение, что сидят рядом.
- зона бассейна очень очень очень маленькая! 10 человек и в бассейне можно только стоять. Для такого большого отеля - смешно. Если плохая погода, плавать больше негде. Гидромассажные кнопки почти все не работали! 2 кнопки работали от силы.
- в будни в отеле взрослым нечего делать вообще! Вечером типо есть дискотека от которой одно название. Приходят компании, орут песни, на этом всё. Анимации почти нет. Велосипеды на территории - одно название. 5 штук и то у одного сломаны тормоза, второй скрипит как-будто развалится под тобой.
- персонал неприветлив, всё не продумано. В 1 день спросили в кафе можно ли напитки записать на номер, чтобы не носить с собой карту на пляж. Нам сказали - "да, конечно", мы купили напитки и в ночном клубе тоже. На следующий день отстояли огромную очередь за молочным коктейлем (20минут!) и нам сказали, что на номер они не записывают. В ночном клубе было тоже самое. Якобы кто-то при выселении что-то не заплатил. Уважаемые, я в доме отдыха не должна носить с собой карту и наличные. Все нормальные отели уже давно записывают на номер. Или введите какое то общее правило для всех. А не так, что один официант говорит одно, другой другое. Да ещё и с недовольным лицом.
- пляж - ок, но в понедельник днём был переполнен теми, кто приходит только на пляж. Зачем отдыхать на пляже вместе со всеми жителями Молоково??? Сделайте отдельный пляж. Пытались уйти на платный вип-пляж, а он закрыт под мероприятие.
За что заплатили такие деньги, мы так и не поняли. Очень надеюсь, что деньги уходят на содержание животных. Отдохнуть нормально не смогли. Мы совсем непривередливы, но тут явно некомфортно. Были во многих отелях Подмосковья. Этот - худший вариант. Отель 5*??? Откуда??
Хотелось бы увеличить размеры ресторана. Всё равно очень понравилось. Спасибо за такую красоту, огромная территория , все красиво. Очень вкусная еда, хорошее разнообразие, Спасибо за прекрасный зоопарк и приют для животных.
Ужасный отель! Еда кошмар , номера …. Не было не одной дверцы которая закрывалась без усилий , вода в ванной ( а их было 2 ) при принятии душа … самостоятельно набиралась !
Детская комната в подвале ! Обложка хорошо) но если там пожить тихий ужас ! Взяли специально 2 комнатный номер ( разочарование было полное ) цена и качество не соотвествующие от слова совсем !!!!!!
Очень жаль !!!!
Превосходно абсолютно все!!! Были трижды, но очень надеюсь ещё вернуться) В последнее время совсем дороговато получается. Брали отдельный домик, два этажа, очень удобные кровати, постельное белье - огонь!!! Большая территория, зоопарк, зимой горки. В стоимость также входит посещение бассейна, маловат, конечно, но и так есть чем заняться. Постоянно проводятся мастер-классы, вечером различные программы, отдыхать некогда))) Шведский стол отдельная песня и выше всяких похвал. В общем, вы поняли, что это один из наших самых любимых отелей, который рекомендуем всем!!!
Отдыхали в отеле три дня
Из плюсов-это большая территория, есть где погулять и подышать воздухом. Но на этом все плюсы закончились
Из минусов: мы приехали вечером и на входе у отеля освещения практически не было, после заселения нас это ожидало в номере-полный мрак, ходили почти на ощупь . А еще и этот жуткий купол высотой более трех метров прямо над кроватью. Правда не понимаю зачем он.
В номере за трое наших суток ни разу не поменяли полотенце и даже мусор не вынесли, номера достаточно уже потрепанные
И еда (шведский стол) это вообще отдельная история. Обед начинается в 13:00, а 13:30 уже из первых блюд ничего нет . Печаль… Выпечка просто ужасная, из свежих овощей практически ничего нет
А самое интересное-это завтрак, который мы попросили собрать с собой, т.к. рано уезжали. Когда открыли бокс с так называемым завтраком были не то, чтобы удивлены, а ошарашены: три треугольчка сыра , мандаринка и яблоко. Да уж, завтрак…
Вообщем , в такой отель и за такие деньги больше никогда!!!
Хорошее расположение, отличная территория, замечательный зоопарк: много разных животных, все ухоженные и накормленные. Служба размещения довольно слабая, сотрудники иногда разговаривают с посетителями неподобающим образом.
Номера отличные - чистые, большие и удобные, очень красивое оформление и мебель. Очень понравилось постельное белье, оно стильное и отличного качества. Столовая немного подкачала, для такой цены выбор блюд довольно скудный, выбор спиртного минимальный, само помещение очень маленькое с низким потолком и непонятным дизайном. На территории есть речка, летом можно купаться на оборудованных пляжах, их два: один для всех, другой только для ВИП номеров или можно посещать его за дополнительную плату, в стоимость входят лежак, зонтик и полотенце. Так же на территории есть места для рыбалки и отдыха на природе - беседки с мангалами (все за доп плату). Номерной фонд состоит из основного здания, нескольких коттеджей (на 1 семью) нескольких больших деревянных домов на несколько номеров, очень уютных и атмосферных. Спортзал очень маленький и неудобный, так же как и бассейн, расположенный в СПА комплексе, в бассейне можно только освежиться после процедур, но никак не поплавать.
В целом очень неплохой отдых, особенно летом, но вот в зимний период не очень понимаю, что там можно делать, должно быть больше мест для развлечений в помещении, но это сугубо мое мнение.
Отдыхали в Орловском в июне 2024. Соглашусь с предыдущим отзывом, что очень портят впечатление пьяные тусовки. Во время нашего отдыха был огромный заезд молодёжи, к счастью всего на одни сутки! Уже во время ужина (а алкоголь включен!) чуть ни затеяли драку, орали матом и парни и девушки. Ночью ор усилился, спать с открытым окном было невозможно. На обед некоторые прям в трусах и купальниках пришли. А ты сидишь такой в уголке со своими детьми и слушаешь как ржет и орет матом полупьяная молодежь. Это прям большая ложка дегтя в отдыхе. Много шумных мероприятий было в течение недели пока мы отдыхали (один из банкетных залов располагался по соседству с нашим номером, а праздник там до 23:00). При этом с меня взяли подписку, что я шуметь после 21:00 права не имею. А они почему имеют?
Потом в пятницу вечером заехало в домики много народу, которые просто гудели пол-ночи. Зачем селить семью с маленькими детьми прямо напротив?!
Для меня это огромный минус, я приехала отдыхать (и не забесплатно).
Из плюсов: вкусная и довольно разнообразная еда (каждый день красная рыба, шашлык, шампанское, вкусные десерты); просторные номера (наша семья из 4 человек жила в номере 35 метров - вполне комфортно в плане метража). Зоопарк очень хороший; большая территория.
Уборка в номере оставляет желать лучшего (ребёнок ел кекс, накрошил, так и валялись крошки на полу после прихода горничной).
Неплохая детская анимация, девушки-аниматоры очень стараются.
Еще большой минус в том, что негде нормально поплавать. Речка грязная, с огромной надувной конструкцией посередине типа аквапарк, которая занимает кучу места на воде. Вроде бы детям это нравится, но нас не заинтересовало, хотелось просто плавать, а места для этого нет. Бассейны маленькие, не комфортно, то ли ты в кого-нибудь впендюришься, то ли в тебя. Но вроде там строится уже большой бассейн (и не один), так что эта проблема в данный момент решается.
Так вцелом отдохнули не плохо, но больше не вернусь, так как, по-моему мнению, отель ориентирован на корпоративы и различные мероприятия.
Очень уютно! Живописная территория гостиничного комплекса! Гостеприимный персонал, отличный сервис! Очень много различных животных (мишка, яки, еноты, обезьяны, попугаи, орлы, дикобразы, змеи и много ещё кого…), взрослым как и детишкам интересно! Идеальное место для семейного отдыха👍
Качество организации мастер классов для детей на новогодние праздники отвратительное . Анонсировано много интересных мероприятий для детей , по факту - скучно , неинтересно , инвентаря не хватает . На дог трекинг записи нет. Пятиминутное катание на хаски стоит 2000 р. Бассейн маленький, номера люкс вообще непонятно почему названы люкс . Примитивная мебель . Вообщем ожидание и реальность - рядом не стояли .
Один из любимых в Подмосковье. Были и летом, и зимой (2022-2023). Летом - это восторг! Песочек на пляже, всё оборудовано, небольшой открытый бассейн для детей, еда на свежее воздухе, огромная территория и на самом деле много разных животных - детям интересно. Мы берём отдельный коттедж - это особый кайф сразу выходить на улицу! Ухоженная и чистая территория, еда без особых деликатесов, но зато всегда свежая, разнообразная, для деток и пп всегда есть блюда. Персонал отзывчивый и внимательный. Спиртное без ограничений, анимация. Зимой, со снегом, тоже сказочно красиво и очень спокойно - душа отдыхает. С удовольствием вернёмся ещё не раз!
Очень красивая территория 😍Жили в сфере, как-то романтично и по-особенному! Отдельная любовь к зверушкам, их невероятное количество 😇Спасибо за прекрасный отдых!
Действительно качественный отдых!
Второй раз приезжаем в нудное межсезонье. Специально, что бы отдохнуть в комфорте. Летом здесь ещё больше движения...но и в дожди его достаточно. Как же вкусно кормят в Кандинском!!! Как внимательно и не заметно обслуживает сервис. Великолепно и самое главное реально с душою.
Зоопарк чистый, подопечные упитанные!
Для детей любого возраста есть анимация.
И ещё раз...очень вкусный шведский стол!
Спасибо за работу всем сотрудникам!
Отдыхали в данном отеле 3 ночи с ребенком 6ти лет.
Ни одного плюса в отеле нет. Удивителен стату 5 звезд- твердая 3.
Минусы
1) «потасканные повидавшее многое номера». Жили один день коттедже «Баня», 2 дня «Vip” коттедж.
2) Еда на 4
3) напитки 3-4) из плюсов мб только единственное большая территория
5) обслуживание персонала оставляет желать лучшего
6) номера не убираются (дома)
7) вода из душа течет еле теплая, переходящая в холодную
8) питьевую воду не приносят или с 25ой просьбы
9) достаточно грязновато в номерах
10) касаемо запарка: неухоженные животные / замученные/ в клетках размером 2 на 2 в лучше случае
Отдыхом остались крайне недовольны : потраченные деньги непонятно за что, а главное время!
14
Show business's response
Елена
Level 12 Local Expert
May 11, 2024
Сегодня вернулись из Орловского, отдохнули прекрасно! Чистота идеальная, сотрудники улыбчивые и отзывчивые. Кормили очень вкусно и разнообразно. Посетили экскурсию по территории, есть на что посмотреть и о
чем послушать(Ларисе отдельное спасибо)
Хорошая, яркая программа к 9 мая с танцевальным коллективом и оперной певицей, затем был концерт рок-группы и файершоу. Животные и птицы чистые, ухоженные! Хочется сказать спасибо владельцу за то, что он создает в России отличное место для отдыха и перезагрузки! Очень понравилось и хотелось бы вернуться! Процветания и новых идей!
Еда вкусная, территория большая, номера огромные, чисто везде, бассейн правда маленький. Большой зоопарк на территории(на улице и в помещении корпуса "Лесной"), огромный спортивный корт, планируют строительство Аква комплекса, можно даже приехать приобрести входной билет и провести весь день в этом чудном месте. Большой плюс,что недалеко от Москвы. Приезжайте. Рекомендую.
Очень замечательный отель.Отдыхали семьей (ребёнку 2года). Потрясающая территория,зоопарк в котором разнообразные животные, очень много разных птиц, места для животных предостаточно и даже больше,животные все ухоженные,видно что за ними хорошо следят и заботятся. Огромная радость была у ребёнка самостоятельно покормить животных,погладить. Еда для зверей стоит в небольших контейнерах в отведённом месте, рядом с клеткой, в наличии всегда,естественно за небольшую плату. Проживали в доме Поляшова,номер очень атмосферный,можно долго разглядывать. Хозяйка дома,очень доброжелательна,всегда подскажет,поможет,всегда чисто,что очень приятно. Так же на территории отеля стоит очень красивая церковь. Есть свой пляж с лежаками, правда стоят таблички с надписью купаться запрещено,не смотря на это люди купаются и дети тоже, мы конечно не стали рисковать,вода зелёная все таки. Имеются 2 большие современные детские игровые площадки,очень замечательные. Места для игр очень много. Вообщем место живописное,есть на что посмотреть,провести время с семьей,друзьями обязательно рекомендую посетить этот парк отель. Теперь собственно почему я сняла две звезды,минусы отеля. Самый большой минус это персонал в головной гостинице,на ресепшене. Администраторы очень не приветливы,хамовиты. Персонал абсолютно не клиентоориентированн,сервис отсутствует СОВСЕМ. Пришли на завтрак с ребёнком ,к завтраку нас не подпускали 15 минут, почувствовали себя очень неловко, мне не жалко заплатить деньги за завтрак,я просто не понимаю почему если у меня все включено я должна платить ещё сверху по желанию администратора зала. Пришлось повысить ноту чтоб девушки пришли в себя немного и приспустились с небес. Хватает наглости ещё спорить,в нашей брони одно написано а нам с пеной у рта доказывают другое. Даже было сказано «вам что заплатить трудно»? Таким на рынке работать нужно. После разрешения ситуации нам в спину с ребёнком пожелали приятного аппетита ( так чтоб мы не подавились). Сервис, нет не слышали о таком)) . Шведский стол всегда разнообразен,есть выбор. Но картошка не доварена,сырая, мясо пересушено, овощи твёрдые. Все 2 дня так было. Единственное на пару мясо норм. Детское меню,скудное. Утренние завтраки хорошие,есть выбор каш,вкусно. В обед суп. И вот ужин я вообще не понимаю на какой возраст он направлен, картошка по деревенски,темно коричневого цвета,пица, нагетсы. Мой ребёнок вообще такое не ест, это меню уже от 5 лет и больше. И уж совсем не считаю такую еду здоровой и детской. Хоть один вид супов оставляли бы на ужин,было бы здорово. В итоге ребёнок остался голодным. После посещения этого места,вся семья переболела ковид. Санитарные нормы не соблюдаются.
7
3
Show business's response
В
Владимир
Level 10 Local Expert
July 31, 2024
Отличное место для отдыха с детьми или корпоратива. Есть различные беседки и домики . Отличный зоопарк . Есть даже медведь и тигр . Есть пляж и бассейн. Добираться не очень удобно. Ася территория очень уложена .
Отдыхали в отеле с 24.06 по 26.06( суб, воскрес, понед.)
Изначально нас пригласили на ДР в субботу, в ресторан Петрушка, все вкусно, красивая посуда, сет из ежей и устриц- все живые, наисвежайшие, без сколов, в ежах много икры.
Территория в отеле огромная, зверей очень много, корм платный по куар коду- ощущение, что к вечеру некоторых зверей перекармливают даже с платным кормом. 🤣 камышовый кот и лисы к вечеру едят мясо еле-еле, нехотя. Олени, козочки, эму, есть даже тигр! Вольеры большие, животные чистенькие. Вода в июне в реке хорошая, дети купаются, и некоторые взрослые тоже. Батуты-аквапарк на воде очень понравились, лазали полдня с перерывами на погреться, детей не оторвать. Отдельно хочется отметить песок на пляже, ноги просто утопают в нем, он беленький и хрустящий, первый раз вижу, что песок так блестит на солнце, мерцает, будто золотой!
Мы жили в доме Поляшова, 2 стандарта на втором этаже, пахнет деревом, микроклимат замечательный! номера красивые и просторные, открытые чемоданы на полу не создают неудобств, как часто бывает в тесных номерах в центре Мск.
В номере много окон, очень светлые, уютные номера, мебель стильная, есть электрокамин, много зон для хранения, есть все необходимое: зуб. щетки, набор для бритья, халаты, шампунь, конд., гель д.душа, молочко для тела, 2 бутылки воды, минибар за доп.плату, второй комплект подушек в шкафу. Нам не хватило второго одеяла в номер (спим под разными), принесли по звонку через 10 минут. Чайник, минибар. Ресторан в главном корпусе, завтрак с 9до 11, мы сидели на улице с видом на лес и реку, проблем с местами не было, несмотря на выходные, но мы приходили рано с 9 до 10. По еде я не знаю, чего здесь только нет, мы не москвичи и в Мск часто останавливаемся в отелях в центре (разные холидей ин, хэмптон бай хилтон, панорама сити и др), здесь выбор намного больше, одновременно на завтрак было 3 каши, сырники, блины с мясом/ без, корнер в овощами, яичница, колбаса нормальная 2-3 вида, сосиски 3 вида (хорошие), кофе нормальное, капучино не водянистое и некислое (автоматы правильно настроены, кофемашин много, мне кажется 3, ты максимум второй за кофе), из алкоголя шампанское, пиво на завтрак (удивительно, но его тоже пьют🤣 с утра), вино. Все дни были яйца с красной икрой. Жарят омлет с начинками и вафли при тебе, но еды другой столько, что видимо никто ждать не хочет и повар все время был свободен. Шпинат в сливках это просто очень очень вкусно и нежно!
Мы за 2 завтрака даже половины блюд не попробовали. Да это шведский стол, а не а лякарт, но все вкусное и свежее, На обед были мясо/рыба: филе и корюшка, тефтели на пару и в соусе, индейка, морепродукты в соусе, гарниры разные, макарошки/пюре/овощи свежие, чечевица, соте из овощей было прекрасно, 2 супа+бульон. На ужин мясо запеченое, индейка, винегрет, оливье, свекла тертая, салаты из овощей с современными заправками, вареники, сало)) обед/ужин всегда были брокколи+цв.капуста на пару или запеченые, я даже не вспомню многое, но блюд много, наши дети привереды, часто в отелях говорят : кроме наггетсов еды все равно для нас нет, есть нечего! Здесь ели пасту болоньезе, котлетки, меренговый рулет на ужин, тарелки официанты забирали у них пустые))
Администрации можно было бы шведский стол как то украсить и сделать наряднее, какие то композиции: карвинг, цветы, ледяные фигуры и тд.
Понравились музеи с аутентичными предметами быта.
Часовня на территории, можно поставить свечки (оплата по куар коду).
Старший ребенок катался на квадрациклах, есть инструктор, показал как правильно управлять им, ребенку очень понравилось.
Общее ощущение от отеля очень приятное, публика хорошая собирается, вежливая, все неторопясь завтракают, гуляют, рыбу ловят, отдыхают, занимаются спортом.
Были в отеле с малышкой 1.4 года
Не понравилась игровая, немного уставшая и мерцающая, местами опасная, но ребенку понравилось
Навигация в отеле так себе, часто путаемся, но опять же тоже ничего
Тут была индийская неделя, но не раскрыта, не особо видно что-то
Нет кулера на этаже
Слышно что происходит в коридоре и тусовку из караоке
Все остальное понравилось, покормили животных (купили еду тут же)
Дают купон на чай и пончики
Погуляли на площадке, искупались
Еда нам понравилась
Номер хороший, просторный
Были в соляной комнате (600 руб.), понравилось
Брали бесплатно велосипед напрокат
Даже взяли коляску для малышки
Отличный отель, в отличном месте, окруженный лесом, чистый воздух, и что очень здорово со своим зоопарком, где на животных можно не только посмотреть, но и покормить, кто выберет этот отель не пожалеет.
Уважаемая администрация Орловского!
Обращаю ваше внимание, что заселение в 18:00 без всякого предупреждения это верх неуважения к своим гостям!!!
Во всех письмах, которые были мной получены от Орловского никогда не упоминалось о переносе заезда!!!
За деньги, которые уплачены я не понимаю почему должна ждать с детьми, с вещами и ожидать, когда ваши сотрудники уберут наконец номера.
Нехватка персонала, не проблема отдыхающих!
Отель в целом хороший, есть мини зоопарк, зимой тюбинги, бассейн небольшой, но чистый и уютный. Еда вкусная, но надо смотреть по наполненности отеля, сложно найти места в праздничные заезды.
Очень хороший отель! Чистые номера, питание шведский стол ( большой выбор блюд). Бассейн и сауна! Большая территория для прогулок, есть зоопарк. Приятный и вежливый персонал.
Были на выходных компанией из 8 парней в парк отеле. Заселились в гостевой домик и ощущения от сервиса абсолютно неоднозначные.
Начну с положительных моментов: красивая территория, множество животных которых можно и покормить и погладить.
Предполагается что у отеля 5 звезд, но уровень домика и сервиса откровенно расстроил. В доме на первом этаже в холле была комната персонала и там был полнейший проходной двор - у нас постоянно ходили разные люди в коридоре. При заселении, из 8 комнат что у нас были, в одной был сломан замок, для другой у нас был не тот ключ. Пароль от WiFi нам дали почему то только с третьего запроса. Еда среднего качества. Алкоголь который был включен в программу «все включено» был как будто контрафактный - у одного из нас началась аллергия на него.
Хорошее место. Особенно кто любит животных - огромный зоопарк. Кормят вкусно. Летом ещё купаться можно - вообще круто, наверное.
4 потому, что в стандартном номере оказалась не двуспальная кровать, а сдвоенная. Причем на сайте четко написано, что двуспальная - я даже не переспросил. Для жены это важный момент (проблемы со спиной). Попросили поменять номер - все занято (но, собственно, стандартные все такие). Сами предложили принести наматрасник, но так и не принесли.
Шикарное место для отдыха. Все чистенько, ухоженная территория. Есть вип-пляж, который включает лежак, полотенце и бутылку воды. Есть развлечения: батуты (бесплатно), сапы, катание на водных лыжах. Небольшой бассейн. На территории расположен зоопарк. Мы купались в озере, оно чистое. Стоянка для автомобилей бесплатная
Если честно 1 звезду поставила только за территорию и персонал в спа.
Решили мы отдохнуть с семьей на январские праздники в данном разрекламированном отеле. Было 2 варианта заезда: либо со 2.01-5.01 либо с 5.01-8.01, выбрали 2-й вариант, нас было 4 человека, 3-е взрослых и ребенок 6 лет. Девушка по телефону объявила стоимость 2 номеров на 2х в основном корпусе 186000 и сказала, что тариф все включено, для детей все дни интересные приключения, анимации и рождественские ярмарки, развлечения. Я правда не поняла, почему за ребенка цена таже, но да ладно. Цена конечно кусается, за эти деньги лучше в Египет на неделю или куда-нибудь еще, но не сюда. Начну с того, что заезд в отель в 18.00!!!! Даже не днем, ну хоть не ночью и на том спасибо. Пошли ужинать, ресторан очень узкий, все сидят стул в стул и друг другу мешаются. Ассортимент блюд ну точно не для отеля 5 звезд. Еда холодная, а если вы еще и пришли под конец, то она еще и может кончиться. На завтраке чашку для кофе лучше взять сразу или принести с собой, так как «ресторан» не справляется количеством посетителей и если захотите кофе (который кстати ужасный в аппаратах), то администратор ресторана принесет вам бумажный стаканчик.
Мы приехали за детскими развлечениями, но если честно, не понятно, за что организатору Виолетте платят зарплату. Абсолютно все, что было заявлено в программе было не так. Время мероприятий меняли в режиме онлайн, не сообщая об этом никому, узнаете по факту. Далее у вас был выбор пойти поесть или пойти на развлечение, но лучше пойти поесть, потому что потом вам просто еды не достанется. В систему «все включено» не включено ничего, кроме невкусного шампанского и вина во время приема пищи и только в основном ресторане. А если захотите попить вне приема пищи или в другом заведении на территории отеля, то не забудьте оплатить. Вся заявленная анимация во время завтраков, ужинов и обедов для детей отсутствовала напрочь, о чем кстати ни директор ни сотрудники ресепшен вообще не в курсе, а когда им делаешь замечания, то на вас смотрят как на зажравшихся дебилов. В отеле часто отдыхают звезды: у нас в программе была победительница шоу голос дети 9 сезон, Гоша Куценко и Костя Цзю. Ну если вы организовываете мероприятие платного характера, почему я должна стоять на входе у столба и смотреть оттуда все представление???И что за блат у местного тренера, который приводит детей на каждое выступление толпой и чуть ли не силой вытаскивает стулья из под пятых точек посетителей??? Ну хотя бы детей то можно было посадить? Администратор там для красоты ходит и особо ничем не помогает. Караоке внизу есть, но тоже не входит в систему все включено, вы просто платите 300₽ за песню с ужасной акустикой и ненастроенными микрофонами, ну и обязательно не забудьте оплатить бокал шампанского за 550₽ или бутылку воды за 400₽, если все таки захотите попить.
У отеля прекрасная территория, возможно летом и веселее и пляж и звери все функционирует и там комфортно проживать, но если честно я прям очень жалею, что выкинула столько денег и не получила ничего кроме обиды и плохих воспоминаний. Было ощущение, что мы просто оплачиваем отдых звездам, которые дают с собой рядом постоять и сфотографироваться, а хотелось за эту сумму отдохнуть как заграницей, но видимо бизнес «по русски» это не «отдых для людей». А напоследок нам еще и счет выставили за 2 бутылки воды, которые мы попросили вечером, так как в номере вода кончилась, а она вроде тоже как «включена», это был самый «приятный» комплимент от отеля. Так что если соберетесь здесь отдохнуть, имейте ввиду, что «all inclusive» и «все включено» это разные вещи…так мне девушка на ресепшене сказала…лучше бы она это по телефону сразу сказала…и я не придираюсь, помимо меня было очень много возмущающихся на ресепшене, но там работают девушки, которые видимо только обучены молча посылать взглядом и выражением лица.
Впечатления от поездки и отдыха, остались очень хорошие. На въезде в парк-отель Орловский расположена большая парковка, для удобства доставки вещей предусмотрены тележки. В номере главного корпуса уютно и чисто, есть все необходимое для быта и личной гигиены. Из лоджии, открывается великолепный вид на пруд, ухоженный ландшафт главного корпуса. Удачно расположена смотровая площадка, вокруг великолепные пейзажи, а внизу главная достопримечательность парка - хищный тигр по имени Тарзан. На берегу пруда удачно вписались гостевые домики, беседки и мангальные площадки. Территория парк-отеля многообразна, впечатляют шикарные пляжи с фонтанами и белоснежным песком. Вдоль берега размещены деревянные дорожки в тенистой ветви деревьев, где можно прогуляться и отдохнуть на лавочках. В специально отведенных местах приготовить шашлык, заказать напитки.
Для проживающих предлагают вкусные и сытные завтраки, обеды, ужины на территории корпуса, а также на свежем воздухе, под навесами летнего уютного ресторанчика, которые удовлетворят даже самого привередливого гурмана. Впечатляют красивые строения Деревни русского зодчества, ее архитектура интересная и разнообразная.
По всей территории парка размещены в вольерах, животные и птицы. Понравилось и то, что без проблем можно предложить лакомства зверькам, не нужно ломать голову, чем и как… всё для этого предусмотрено и заботливо написано на табличках. Тут и доверчивые мишки, и верблюды, и ламы. Можно насладиться с мостика, плаванием лебедей в небольшом пруду и важным видом павлинов, тут же по соседству.
Для гостей парк-отеля ОРЛОВСКИЙ, предлагают различные мероприятия, от проведения свадебных мероприятий до мини дискотек для самых маленьких и их родителей.
Хотим выразить благодарность всему обслуживающему персоналу.
Оцениваем отдых на отлично.
Все хорошие слова, которые только есть-это описание парк-отеля Орловский. Мне его посоветовала коллега с работы. И я безумно рада , что поехала именно сюда. Это были лучшие выходные. К слову, поездка была подарком для мамы в день ее рождения. Она как и я в полном восторге. Еда вкусная, персонал прекрасный, в номере чисто, территория большая и разнообразная, в баре отличная музыка (отдельное спасибо Анне за ее прекрасный голос). Обязательно вернусь сюда летом и теперь всем буду советовать это место! Большое вам спасибо!
Очень противоречивое место.
Великолепная огромная территория, пляж, бассейн, зоопарк. Большие по площади номера. Нормальная детская анимация (стала в последний год).
При этом номера простенькие, слышимость большая. При больших номерах малюсенькие санузлы с дешевой сантехникой. Очень неудобные тонкие матрасы и подушки. Не дай бог, если досталась конфигурация номера, в которой двуспальная кровать сделана с помощью объединения двух односпальных. Там матрасы просто ужас.
Если привыкли дома спать на чем-то ортопедически вменяемом - прощай, спина. Это сильнее всего омрачает отдых.
Еда просто неплоха, нормальный алкоголь - только за доплату. Включено какое-то невнятное вино и пиво местного разлива.
При этом номер забит платным теплым промо алкоголем, причем просьбы его не ставить на все плоскости номера игнорируются.
Персонал формально вежлив, но совершенно не гостеприимный и толком необученный.
Вообще слово бизнес-процесс не про это место.
При формальной близости к Москве - очень долго и муторно добираться, направление очень пробочное.
При этом надо отдать должное - отель развивается и становится лучше год от года, но впечатление колхозности и нецелостности остаются.
Очень классное пространство и удобная локация недалеко от города. Зоопарк очень впечатлил. Красиво очень, пройтись вдоль воды
Летом можно купаться, и гулять по огромной территории. Очень рекомендую к посещению.
Были в гостях с пятницы до воскресенья. Поехали отдыхать с детьми (9 и 10 лет) и младенцем (3 мес.), бронировали домик на две семьи, во время подтверждения брони никто не предупредил что кроватку для малыша в эти домики не предоставляют, спали от этого не очень комфортно. Очень высокие ступеньки на лестнице ведущей на второй этаж домика, дети очень опасно поднимались и спускались, а взрослые вообще не решились туда даже ради интереса заглянуть, правда страшно :)
В мини баре (он заполнен до предела) все платно, об этом предупреждают и прайс лежит в номере - цены приемлимые.
Продолжая тему об удобстве отдыха с коляской люлькой - отсутствуют любые пандусы, что бы завести коляску на дорожку вдоль набережной, приходилось её таскать на себе, так же асфальтированная дорога резко заканчивается вдоль берега и начинаются декоративные камни по которым без сотрясения мозга не проедешь. Приехали отдохнуть и сменить обстановку, получается занимались только тем, что таскали коляску)))
Очень жаль, что территория огромная, классная и приятная, но не ходят шатлы какие то хотя бы до ресторана от рыбацкой деревни, пока ты из домика дойдешь до ресторана и обратно, уже заново хочется есть от потраченных калорий :)
Очень порадовал зоопарк, ухоженные животные, вольеры просторные, безумно красивые домики на территории, мы фотографировались на каждом сантиметре.
Еда в ресторане супер, остались в восторге!
Если ребята доработают и адаптируют территорию для людей с малышами, с удовольствием приехали бы еще :)
Отвратительное место! Отдыхали в ноябре в коттедже. Вместе с нами в коттедже отдыхали мыши! Прогрызли упаковку печенья, утащили одно и пировали за холодильником. Персонал предложил поставить мышеловку. В довершение был обнаружен таракан. Странные запахи, интерьер ушатанный. Место совершенно не стоит своих денег. За 70 тыс за два дня есть гораздо более приличные места. Очень хочется больше никогда сюда не возвращаться.
Отель на 5 звезд не тянет.
При заселении девушка дала нам не верные ключи от домика, и даже не извенилась.
Домики дешевые, с канализацией проблемы , трубы шумят.
Дорожки скользкие, ни чем не посыпают.
Эускрсию отменили, картинг отменили, у зоопарка жуткая вонь, животные не ухоженные, зрелище жуткое.
Питание - еда норм, но не разнообразное.
Самый ужасный отель!!!! Написали на меня Бар 6тыс, шоколадки,чипсы ,коньяк ,водку и кучу всего,выезд из отеля был с полным баром как и въезжала,вот так бессовестно,людям другой религии во такое скотское обращение.Настолько оставили осадок от поездки.Ненавижу Вас за не человеческое отношение
Конечно, моя "тройка" бесследно "утонет" в море из многих тысяч "пятерок" других гостей, но все равно считаю своим долгом высказаться.
Сначала о плюсах. Расположен отель близко от Москвы, добраться можно сравнительно легко и быстро. С заказом такси на отъезде было сложнее, пришлось подождать, пока найдётся желающий ехать сюда водитель. Корпуса внешне нарядные, немного аляповато-лубочные, но в хорошем состоянии. Номер в отличном состоянии, очень яркий и красочный ("стандарт" в главном корпусе). Со звукоизоляцией все более-менее в порядке. Работа персонала произвела очень приятное впечатление. По еде ("все включено" в ресторане "Кандинский") тоже все на приемлемом уровне. Не высокая кухня, конечно, немного однообразно, но вполне вкусно и за два дня надоесть не успело. Животные в зоопарке ухоженные, с виду здоровые, сложилось впечатление, правда, что некоторым тесновато в клетках, но, возможно, я ошибаюсь.
Что не понравилось. Во-первых, территория. Зелени мало, особенно если учитывать, что речь идет о парк-отеле. Есть небольшая березовая роща, есть небольшая набережная вдоль пруда. В остальном - пустырь, по которому разбросаны здания и сооружения отеля. Кое-где на территории идет строительство, лежат стройматериалы, стоит техника, где-то что-то разрыто и т.п.
На тишину и уединение в этом отеле, как я понял, рассчитывать не приходится. Во-первых, очень много отдыхающих и они все довольно плотно сосредоточены в одних и тех же местах. Во-вторых, в отеле можно снять помещения под мероприятия или прийти на дневное посещение (пляж и прочие услуги). Идет несколько мероприятий одновременно, и громкая музыка несется со всех сторон. В-третьих, в наш приезд в отеле проходил модный показ, в итоге количество машин было настолько велико, что они не помещались на парковках и были припаркованы вдоль дорожек по всему отелю.
Питание по системе «все включено» подразумевает неограниченное предложение алкоголя. Несложно догадаться, к чему это может привести (и приводит!). Не призываю отель менять политику, но советую тем, кто собирается сюда на отдых, учесть эту особенность.
Интересное место. Прекрасная территория у парка-отеля. Распрекрасный терем, деревянная церковь,купеческие дома. Все это глаз радует. Жаль не попали мы на экскурсию,были в отеле всего один день, но думаю ещё вернемся. Снимали коттедж-очень симпатичный. Интересная деревянная мебель,все необходимое есть. Даже постельное белье с фазанами, как в их зоопарке. Все приятно даже в мелочах. Домик маленький, но очень уютный. Зоопарк интересный. Очень много разных птиц, я таких никогда не видела даже. Лисичек правда жалко, очень уж маленькая клетка для них. Питание отличное, особенно понравился завтрак- блинчики, сырники, красная икра. На обед несколько видов супов. Красивый ресторан «Петрушка» есть на территории отеля. Из минусов - маленький бассейн. Мы были в будний день, а в выходные , наверное, совсем мало места. В целом место отличное, вернемся снова.