Очень приятный дизайн номера категории эко. Просторный с высокими потолками, есть мини-холодильник - он же винный шкаф, чайная станция, халаты и тапочки.
В ванной продукция Л''окситан (единственное - нет кондиционера для волос, что для девушек проблематично).
Из маленьких минусов - мягкий матрас (не всем нравится) и плохие подушки (когда 2х много, а одной мало).
Dog-friendly! Для питомца кладут пеленку и ставят мисочки для еды-воды.
По поводу ресторана "Гроза" были крайне удивлены столь низким качеством обслуживания. Зашли пообедать на 1 час. С порога нам сообщили о лимите по времени 2 часа - нам больше часа и не нужно было. С ребёнком посадили на веранде на проходе - нам очень дуло, попросили пересадить. В теплом основном зале практически все места были свободны. Менеджер нам отказала в теплом месте, сказав, что ей некуда будет сажать большие компании - "праздники же, все приходят большими компаниями". Семья из трёх человек не заслуживают внимания в данном ресторане. Мы бываем в разных ресторанах в разных странах, поэтому, мягко говоря, мы были ошеломлены столь неприветливым отношением в новогодние праздники (зашли 3 января). Насколько я понимаю, официанты-менджеры держат удобные столики "для своих" (на свободных столах не стояло табличек о резервировании). Ресторан заявляет о себе как о пафосном месте, но, откровенно говоря, по уровня совсем не дотягивает. Крайне недоброжелательное отношение. Ресторан покинули, не успев ознакомиться с меню, прекрасно посидети в ресторане Сыроварня по соседству, где очень вкусное меню и уважительное отношение к своим клиентам.
В целом отель хороший, но есть некоторые мелочи на которые, надеюсь, руководство обратит внимание и сделает отель лучше.
Чего не хватило:
В номере
Мало крючков в су
ночной свет в су для комфортного посещения в ночное время
Кресло или диванчик в номер добавить(одного стула мало для двоих)
Вайфай плохо ловит
Завтрак.
Кострома - сырная столица! В магазине при ресторане сыровар, относящимся к гостинице такое разнообразие сыров, а на завтраке всего лишь 2 вида сыра (костромской и адыгейский). Добавьте ассортимент сыров на завтраке, не жадничайте, дайте гостям насладиться вкусом сыра, продегустировать и они придут в ваш магазин и купят с собой понравившиеся сыры.
Рыба на завтраке безвкусная и сухая.
Хорошая выпечка, но пирожки очень быстро заканчиваются, если вы любите поспать, то даже их не застанете.
Мало официантов, не убирают посуду, приходится просить убрать.
Парковка не большая, бронировать заранее
Ресторан гроза за ужином разочаровал. Убрали из меню гуся в черносмородиновой карамели, хит ресторана. Сменился повар горячего цеха (со слов официантов) и качество блюд ухудшилось. В итоге из счета убрали 2 блюда, которые есть было невозможно.
Хочется отметить удобные кровати, подушки, тепло, чисто, хорошие полотенца и шампунь с гелем, тихо, удобное расположение.
Гостиница небольшая, обслуживание на уровне, номера чистые, персонал приветливый, отзывчивый, очень достойные завтраки. Сама гостиница расположена в исторической на части города.Есть что посмотреть. Недалеко набережная Волги.
Отличные, новые, функциональные номера. Чисто, заполненный мини-бар, туалетные средства Локситан. Ресторан уютный, основной зал, веранда и уличное расположение столиков. Меню русской кухни, грибочки, соленья, сало и много всего вкусного и полезного. Имеется Ягермейстер
Дивный отель в самом центре Костромы. Свои 4* полностью оправдывает: комфортные стильные номера со всём необходимым и даже больше (небольшой винный холодильник в номере с вином по ценам магазина, а не помноженной на два, как обычно в отелях). Хорошая косметика в ванной, удобные матрасы и подушки, есть фен, чайник с посудой, халат и тапочки, а также сейф. В ресторане очень вкусные блюда по цене ниже московских, которые можно сопроводить с чудными настойками собственного производства. Для проведения деловых мероприятий - вместительный конференц-зал, а при необходимости могут освободить один из люксов от мебели и организовать там комфортное рабочее пространство.
Все хорошо, только неприятно сидеть в ресторане по соседству с собаками. Что вечером 08.05.2024 у нескольких посетителей бегали собаки по ресторану , что 09.05.2024 во время завтрака собака сидела прямо на диване с хозяйкой . Нонсенс. Антисанитария. Мы, например, с ребенком . Никто после собак ничего не обрабатывает. Хоть пусть спят эти странные люди со своими собаками, но за стол в отеле администраторы не должны пускать .
Останавливались с мужем на 2 дня и остались очень довольны. Прекрасный отель во всех смыслах: обслуживание, удобство номера, еда в рестране — все очень понравилось. Обязательно вернемся.
Отель превзошел все мои ожидания! Комфорт - на высоте, местоположение- прекрасное, гостеприимство - блеск, ресторан Гроза - по меню и обслуживанию перебил фешенебельные рестораны Москвы. Обязательно вернёмся в Кострому и только в этот отель. Спасибо за отдых🌻❤️
Отличное расположение отеля. Администраторы разместили, рассказали о всех близко расположенных достопримечательностях. Завтраки разнообразные, хорошо спланированы на любой вкус. Сервис очень хороший. Спасибо. Все очень понравилось!
Наверное лучший отель в городе. Прекрасное обслуживание, уютные номера. Изысканная кухня в ресторане. Сауна, тренажёрный зал. Всё в отличном состоянии.
Были на майских праздниках. Хочется сказать, что это лучший региональный отель с высоким качеством сервиса и однозначно заслуживает вашего проживания!
1. Вежливые и профессиональные сотрудники
2. Чистый и комфортный номер
3. Вкусные завтраки
4. Идеальное расположение
Недочеты (но отдых они не испортили):
1. Шумный холодильник (его пришлось выключить на время сна)
2. Принимая душ заметили перебой с водой (то горячая то холодная)
3
1
A
Alevtina Petrus
Level 13 Local Expert
July 12, 2024
Комфортно, красиво. Очень вежливый персонал. Очень чисто. Отличные завтраки. От проживания максимально положительные впечатления, ещё и комплимент в честь Дня рождения.
Место удобное и при гостинице отличный ресторан.
Спасибо персоналу за помощь
Считаю этот отель лучшим в городе! Современный, чистый, оборудованный. Чего стоит только винный шкаф в номере!!! Расположение отличное, рядом с театром и центральной площадью. Рекомендую!!
Прекрасный отель, очень уютный и симпатичный, все чисто и комфортно. Персонал приветливый. Самый центр города. Можно с собаками. При отеле есть шикарный ресторан Гроза.
Единственный минус это завтраки а ля шведский стол, которые включены в стоимость проживания. Это самый унылый завтрак во вселенной, который вселяет тоску в самую глубину души. Лучше бы его не было вовсе.
Замечательный отель с великолепным обслуживанием, цена чуть выше, чем у конкурентов рядом, но те рядом не стоят . За сервис , чистоту и вкусные завтраки надо платить. Рекомендую всем знакомым, кто собирается в Кострому
Это хорошая и качественная гостиница с удобным расположением на главном бульваре, гарантированным комфортом и уютом номера, хорошим и разнообразным шведским завтраком и самой большой ценой в Костроме.
В гостинице ресторан Гроза - немного лет работы, много медалей и поощрений, интересное меню, чуть ухудшающееся исполнение их, адекватные цены и нужно бронировать заранее.
Прекрасная кухня, замечательное обслуживание, шикарная подача блюд, очень атмосферное место. Прекрасный интерьер и месторасположение в городе! Спасибо за полученные положительные эмоции!
Были в июле с супругом, с целью остановки в путешествии.
Расположение - в центре города, все рядом, напротив музей, аллея для прогулок и Площадь «сковородка»., до набережной 10 минут пешком.
Номера - хорошие, удобная кровать с прекрасными подушками, все чисто, порадовала ванная с набором принадлежностей, качественной косметикой для душа (для любителей не навязчивых фруктово-цитрусовых ароматов), белоснежные полотенца и достойные полноценные халаты, тапочки . Кондиционер работает нормально.
Окна лучше не открывать - будет шумно - выходят на дорогу, где гуляют люди и проезжают машины. Мы не открывали, спали с кондиционером прекрасно:-)
Персонал - приветливый, заселили быстро.
Парковка есть рядом с гостиницей на дороге и небольшая охраняемая возле гостиницы за шлагбаумом.
Завтрак - хороший : блины, сырники, сосиски, омлет, овощи свежие и паровые, оливки, сыры, колбаски, мааасло !!!- в большой коробке , йогурт, хлеб мне понравился, можно делать тосты, красная соленая рыба, кофемашины две( но когда мы пришли одна вышла из строя и вторая очень долго варила, образовалась очередь из бурчащих кофе-голиков ( я одна из них :-))) но персонал все восстановили ).
Ужинали в ресторане отеля Гроза - интересные блюда и их подача, рекомендую попробовать ( на фото кологривский гусь и паштет из рыбы с икрой из шампанского ).
Великолепный отель! Расположен в самом центре города! Внешне очень красивый! Внутреннее убранство стильное и аккуратное. В коридорах висят настоящие картины как в картинной галерее. Есть собственная закрытая парковка для гостей отеля. Шикарный номер. Чисто, красиво, аккуратно Вежливый персонал. Супер! Всем советую!
Гостиница хорошая, персонал вежливый и квалифицированный. НОМЕРА чистые, уютные. Постельное белье на твёрдую пятёрку. Халаты, тапочки, полотенца, шампуни, мыло и мелочевка в ванной аналогично. Завтраки отличные, выбор более чем достаточный. Есть Парковка. Расположение в центре города, подъезд удобный. Рекомендую.
Отличный отель, комфортные номера, душевые. Вкусные и разнообразные завтраки. В стоимость входит тренажерка и сауна, но я не посещал, так что без комментариев)
Лучший отель в Костроме! Все просьбы выполнялись мгновенно. Тихий, чистый, тёплый номер. Хорошая косметика в ванной. Завтраки вкуснейшие, даже простой капустный салат- супер. А пирожки, блины и сырники- вообще огонь! Есть с чем сравнить, поэтому была приятно поражена.
Отличный отель! Твердая европейская "четверка". Именно таким и должен быть отель этого уровня. Никаких претензий, все идеально. Были дважды и ещё вернёмся. И друзьям рекомендуем.
Отель хороший,все культурно,персонал старается, но иногда по уборке номера не получается) приходится говорить чтобы номер убрали, хотя такие гаджеты в номере находятся ) вместо бумажных табличек на ручку, электронные ! Это порадовало, но не долго, ноль эмоций на кнопку требуется уборка 😂все остальное порадовало завтрак хороший) на ужин тут же с женой сходили на первом этаже, где и завтрак, чек 4300, но мы укатились ) рекомендую этот отель 👍
Не могу не поставить оценку этому отелю. Лучшие в своем деле. Персонал внимателен до мелочей. В отеле продумано все до тонкостей. Не экономили ни на чем. Очень уютно, чисто и очень вкусная еда. 6 баллов из 5 🫶
Отель выше европейского класса. Приятно видеть такой в регионах. Не удивлюсь, если однажды он станет лучшим отелем страны. Коммуникация - лучше я не встречала даже за границей. Это пятизвездочный отель по всем мировым стандартам, который пока не получил такой статус официально только за счет отсутствия бассейна. Но расположение в историческом центре накладывает ограничения: здесь запрещены многие аспекты строительства, чтобы не навредить старинной архитектуре. Горячо рекомендую этот отель.
Хороший отель, честные 4 звезды, своя закрытая парковка. Прекрасный завтрак, спа-зона, удобная локация. Большой плюс - ресторан, который не только для утреннего перекуса
Замечательный отель! Очень приятно видеть в регионах такого уровня сервис. Понравилось все, чистые современный номера, косметика l’occitane, очень приветливый персонал. Огромное вам спасибо!!!
Если Вы хотите знать, как должен выглядеть отель 4 звезды, то Вам сюда. Очень чистые (убрано везде, а не только там где видно, идеально белые полотенца и постельное белье) и удобные номера. Отель расположен в самом центре города, рядом самый вкусный ресторан города и не только города «Сыровар». В данном отели действительно думают и заботятся о своих гостях! Были с ребенком 8 лет, положили тапочки и халат по размеру, детский набор средств личной гигиены, такого даже в 5 звезд не встречали.
Очень замечательная гостиница . Начиная от девушек на рецепшене . Номера чистые , аккуратные и уютные .
Единственное , что не понравилось шум от холодильника с мини баром . Но я вытащил шнур из розетки и тишина .
Хороший завтрак .
От гостиницы остались только приятные впечатления .
И это я ещё не ходил ни на фитнес ни в баню . Которая имеются для снятия усталости от спорта или туризма.
всех приветсвивую, данный отель оставил не однозначное впечатление, вроде всё нормально, но осадочек остался, в номере чисто вопросов, нет, а вот с сервисом увы не айс, у нас был ранний выезд в 4 утра, об этом предупредили, номера у нас, были не из дешёвых так называемый супериор, завтрак был включён, но так как мы рано выезжали, мы попросили завтрак нам собрать, знаете что нам дали с собой, чокопай, бутылку самого дешёвого йогурта, сухой бутерброд тоже самый дешевый, ни масла ни чего, больше к вам ни ногой всем знакомым рассказали , многие из питера к вам точно не заселятся. не за такие деньги в Костроме, минус одну звезду вам. к ресторану вопросов нет всё вкусно всё чётко пробовали много что, особенно голубцы из щуки это очень необычно
Приятный отель. Просторные номера даже стандартной категории. Достаточно хороший завтрак. В принципе очень приятный ресторан с отличным обслуживанием и интересным меню. Пускают проживать с собаками, что, как оказалось, редкость в Костроме.
Из минусов - сладкое на завтраке - фабричное печенье и вафли ...
Замечательный отель! Очень уютный. Потрясающий номер, прекрасная кровать, очень хорошая ванная комната с теплыми полами. Хороший завтрак. Единственный небольшой минус, это ресторан Гроза. Ресницы кухарки в мороженном !! Если откинуть этот минус, то отель очень замечательный, уютный, наверное самый лучший в Костроме. С удовольствием вернусь сюда снова.
Останавливались с супругом в отеле 15 июня, впечатления остались не очень хорошие-номер был 202-гладильная доска сломана, мы ее кле извлекли из шкафа.
Вечером распаковали халаты из пакеты и сюрприз-халат был уже в использовании и очень пах потом( ну так противно было, не описать), конечно после звонка нам их заменили, но с таким сталкиваюсь впервые!