Panorama by Mercure Krasnaya Polyana
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
4893 reviews
October 15, 2024
Персонал крайне доброжелательный. Завтраки вкусные, чистота в номере идеальная. Такой белоснежной простыни я вообще в гостиницах до этого не видел. Кровати достаточно большие. В моем номере была ванна а не душ, людям с ограничениями может быть не удобно. Но самый главный плюс этого места это сказочный вид, который на закате открывается из центрального входа на горы....
5
January 2
Выбирала отель с детской комнатой. Но детская комната оказалась платная( присмотр за ребенком не требовался).
Порадовал детский уголок в ресторане на завтраке.
Предоставили кроватку, халат до ребенка. Также можно по просить горшок. Хорошие кровати, чистые номера . В душе не хватало геля для душа.
В отеле отдыхали не первый раз, но с ребенком открываются новые потребности 😊
1
July 25, 2024
Отличный отель для отдыха семьи с детьми. Здесь можно в стандарте поселиться семье 2 взр + 2 реб. Спали мы на двух кроватях, кровать 140 см точно, два взрослых на одной помещались с комфортом. В отеле на втором этаже есть платная детская комната с няней (700 руб за час для постояльцев отеля и 900 руб для осиальных) это сеть игровых, как я поняла, хорошие, но воспользоваться игровой не успели. Проливали в отеле 4 ночи. Все новое, матрас удобный, сантехника хорошая, в номере есть шкаф, что позволяет удобно разложить вещи на четырех человек.
Отдельно отмечу завтраки, они великолепны, весь стандартный набор для 4*, плюс отмечу местные мягкие сыры и сезонные фрукты (арбуз, абрикосы, персики, яблоки) все спелое и вкусное. Зал для завтрака огромный, места хватает всем даже в час пик в 9 утра. В ресторане есть детский уголок для малышей и детский шведский стол. Мне особенно понравилась возможность сидеть за столиком не в зале, а в итальянском дворике, где тоже стояли столики.
В стоимость номера у нас входило посещение спа: бассейн, лягушатник, сауна, хаммам, не хватило только джакузи).
Я рекомендую этот отель для семейного отдыха, хотя помимо семей с детьми, там еще много корпоративных туристов, заезжают большими группами, но возможно на поляне 960 это обычное явление.
В стоимость номера входил бесплатный неограниченный подъем и спуск на нижнюю часть поляны 540, где современные детские площадки, много детей и каждый день отличная анимация, так же там много кафе и ресторанов на любой вкус и кошелек.
June 17, 2024
В номере чисто, отличные кровати и подушки, в санузле идеально чисто.
Хороший завтрак, можно выбрать на любой вкус. Есть детский стол. Хорошая спа-зона, бассейн. Доброжелательные сотрудники.
Не понравилось покрытие в коридоре (жили на втором этаже), запах пыли именно в коридоре.
Шторы с дырками. Потёртые приборы столовые.
В целом отдых понравился, благодарю.
1
September 26, 2024
Отличное место, уютные чистые номера с удобные широкими кроватями! Полноценные завтраки на любой вкус и каприз! И конечно же название говорит само за себя, из окон открывается шикарный вид на горы! Мне очень понравилось
4
January 12
Клиентоориентированность персонал на ресепшен. Хорошая, качественная уборка. Приятный персонал в спа. Еда немного испортилась по сравнению с мартом 2024г. Раньше блюда были более разнообразны. Персонал в ресторане варенный. В целом отель соответствует своей зведности.
1
September 25, 2024
Третий год подряд мы приезжаем в поляну на высоту 960) были в отеле новотель 4 ибис 4 и в этом году решили посетить панораму т к он дороже вышеперечисленных НО по факту мне он понравился меньше всего. Приехали утром, знаю что заселение с 15 подошла на ресепшен была девушка с супер длинными волосами спросила у нее если партшкола номера освободятся могли бы нас заселить это было в 9 утра ) на что она с недовольным видом здоровалась и ответила что наврядли отель полный я спросила куда вещи положить она так же ответила сзади комната. Если б я не знала что дают карту на бесплатный проезд до высоты 540 она б так и не предложила ее, хотя бы банально спуститься покушать пока ждешь заселения. Так что обслуживания и персонал так себе ) завтраки хорошие 5+ вид на внутренний двор и там шел ремонт плитки, спа были хамам конечно никакой, баня хорошая, народу не особо много) убирались в комнате тоже так себе не разу не позвонили не спросили все ли вам нравится и есть какие то вопросы в двух других отелях всегда узнавали звонили) наверное я б больше в этот отель не вернулась(
1
1
May 23, 2024
Прекрасный отель !!! Мы были с 7.05 по 14.05. Отличное расположение на высоте 960. Отель первый после подъема. Шикарный вид на горы. Для отличных фото самое то. Ничего не мешает и не надо никуда идти. В самом отеле хорошие завтраки а-ля шведский стол в итальянском ресторане. Большой выбор блюд. Также в отеле есть СПА комплекс с бассейном, паровой и финской сауной и соляной пещерой. Пещера платная, остальное в свободном доступе. В отсутствие моря просто необходим. С 7-00 до 10-00. Ресторан до 11-00, как и Лобби бар. Персонал оставил самые приятные впечатления. По просьбе через сутки нам бесплатно дали номер с балконом. Жаль конечно, что он выходит во двор, но горы в одну сторону видно. Это конечно мелочи. До канатной дороги идти 5 минут прогулочным шагом. Продуктовый магазин, если нужно, находится в соседнем здании. Нужно подняться возле входа наверх по лестнице и немного левее. Убирают каждый день. Халаты в номерах. В общем отдыхом остались довольны. Вернёмся сюда обязательно.
4
August 23, 2024
Хорошая гостиница! Вежливый персонал! Хорошие разнообразные завтраки!
Номера просторные, соседей не слышно!
Холодильник в номере почти не слышно!
Есть спа с бассейном!
В хамам был неприятный запах!
Горячую воду приходилось сливать секунд 30 пока она нагревалась до хорошей температуры!
Ресторан при отеле нам не очень понравился.
June 8, 2024
Отель оправдал все мои ожидания. Хотелось бассейн - и он был отличный. Для детей совсем мелкий и тепленький. Для взрослых - достаточно большой. Несколько парных. Приятно, когда для деток тоже есть халаты и тапочки. В номере чистенько, уборка отличная. Завтраки ожидаемо хорошие и разнообразные. Даже организована отдельная линия для деток с более адаптированным меню.
1
October 28, 2024
Шикарные большие номера , сервис на высшем уровне . Весь персонал очень подготовлен к приему гостей и вызывает только положительные эмоции. Неверояные виды вокруг , питание , спа комплекс, все приводит в полный восторг. Вернемся обязательно.
4
October 3, 2024
Отличный отель! Как всегда цепочка Mercure на высоте. Забота о клиентах на первом месте. Без проблем поменяли номер в первый день, подарили тарелку с фруктами в качестве извинения за доставленные неудобства, тортики на день рождения. Очень приятно! Вид из окна просто шикарный. Завтраки супер ( к сожалению не было красной рыбы и чурчхеллы как в Розе Хутор). Немного разочаровал спа. Бассейн маленький, народу намеренно. И главное разочарование,это работа Яндекс. Оказывается при покупке через Яндекс никакие акции не действуют ( акция Наполни это летом бесплатным трансфером на пляж, полотенцами, подъёмниками на новую высоту и ТД)
1
March 27, 2024
Отличный отель, приезжали уже третий раз с лыжами весной. Удобное бесплатное размещение инвентаря в шкафчиках и трансфер от крыльца до подъемника. Номера современные и красивые. Хватает мест для хранения. Есть халаты и взрослые и детские, удобно ходить в спа. Завтрак великолепный: большое разнообразие, можно заказать яичницу или омлет с добавками по желанию, а также возможность налить с собой горячий глинтвейн (безалкогольный) в термос или бумажные стаканчики (специально стоят рядом). Особенно хочется отметить готовность сотрудников помочь и ответить на просьбы! В этот раз дочка потеряла кулон в бассейне (в воде), на всякий случай спросили на следующий день у администратора СПА - оказалось его уже нашли и вернули нам! А в прошлый приезд помогли найти забытую игрушку, для этого устраивали целое расследование по камерам, и нашли тех, кто ее забрал. В результате игрушка вернулась, спасибо большое!!! Всегда предлагают помощь с переносом багажа! Обязательно хочется возвращаться в отель!
1
2
April 14, 2024
Второй раз вернулись с сыном в Панораму и будем возвращаться ещё не раз. Обалденный отель в горах Красной Поляны с необыкновенной панорамой на горы. В этот раз работал фуникулер, было очень удобно подниматься и спускаться на Горную Карусель за 8 мин. В прошлый раз возил трансфер. Не успев заселиться, принесли комплимент от отеля: бутылку красного вина Шато де талю. Уютные номера даже стандарт с большими кроватями с удобными матрасами и постельным бельем. Завтраки - вне всяких похвал. Понравилось большое количество фруктов: мандарины, грейпфрут, киви, бананы, апельсины, яблоки, груши. Пару дней не работал спа. Но 10 апреля бассейн открыли после технического ремонта. Бассейн достаточный 25 м. Сауна, баня, парная-все работает. Отель невероятно клиентоориентирован, приедем ещё не раз! Спасибо за прекрасный отдых!
2
1
June 1, 2024
Отличный отель с приятным персоналом с отличным сервисом. Здесь и СПА со всеми процедурами и тренажерный зал, и шведский стол с разнообразным меню. Все что душа запросит. Номера уютные, убранные со всеми удобствами. Есть и утюг, и фен, и холодильник. Также рядом находится отличная тропа Здоровья, которая сделает ваше настроение ещё лучше. Советую.
February 12, 2024
Прекрасно все как всегда!!! Очень внимательный персонал, отличный сервис, спа зона, удобное расположение, просторные номера и это все не может не радовать) единственный минус - это ресторан в отеле - кухня ужасная!!! Руководство - обратите на это внимание, пожалуйста. За такие деньги не должно быть такого г… ( к завтракам это не относится - там все хорошо). приедем еще, если с рестораном ситуация не изменится , просто как и в этот раз, будем ужинать в другом месте. А могли бы у вас ))
3
1
May 7, 2024
На уровне 960, пожалуй, оптимальный вариант по соотношению цена /качество.
Отдыхаем уже в пятый раз (останавливались в Ibis, в Mövenpik, в Novotel- есть с чем сравнивать).
В этот раз попали на 90% заселение, на завтраках были проблемы с местами для рассадки, но можно было разместиться в лобби-баре. При этом, проблем с наполнением еды на раздаче не было.
Завтраки достойные.
Есть вопрос / предложение по посещению Спа: сделайте уже как во многих крупных отелях (в том числе и семейных) посещением с детьми до определенного времени, например до 19-00. Я уже не говорю про бассейн, но даже в зоне релакс невозможно находиться- релакс «поймать» невозможно.
P.s. Спасибо отелю за витаминный презент🤗
3
1
March 23, 2024
Мы провели в отеле отличные 8 дней! Очень комфортные условия для отдыха! Есть все необходимое в номере, великолепный спа-центр, удобная комната для хранения лыжного оборудования.
Вкусные и разнообразный завтрак, бесподобный Глинтвейн (за него отдельное спасибо).
Персонал очень приветливый, готовы решить оперативно любой вопрос.
Спасибо всем работникам отеля за отличный отдых!!!
1
June 28, 2024
Отель самый любимый, отдыхаем не первый раз.
Номер очень удобный с видом на горы. В номере есть абсолютно всё необходимое (утюг, фен, набор ниток с иголкой, подогреваемый сушитель, кондиционер, чай, кофе). На каждом этаже кулер с холодной и горячей водой.
Безумно вкусные завтаки, благодарность поварам, отдельное спасибо за классную детскую комнату в ресторане ❤️
Также благодарность мастерам чистоты, которые убирали в нашем номере (приятно было, увидев, что у нас дети и ведерка маленького мусорного не хватает, оставили нам пакетов побольше). Ежедневно меняли полотенца, добавляли шампуни, чай. Удалось узнать имя одной из них - Белоусова Елена - поменяла нам постельные, халаты, тапочки. Уборка очень качественная, что редко можно встретить в отелях.
Бассейн отдельно взрослый и отдельно детский, вода очень комфортная по температуре, у детей прям теплая.
Из минусов:
платная детская комната (за няню понятно, что отдельная плата. Но если я вместе с детьми там нахожусь, то всё равно нужно заплатить);
В бассейне всего две досточки; хотелось бы для детей каких нибудь приспособлений для плавания побольше добавить.
October 17, 2023
Замечательный отель, без вопросов- отличное расположение, красивая поляна перед отелем с видом на горы, детская площадка неподалёку, всё чётко, без нареканий, вежливый и отзывчивый персонал, бассейн и сауны в свободном доступе, вкусные и разнообразные завтраки - шведский стол, свободное посещение канатной дороги до Красной Поляны 540, где больше активностей.
Мы жили на 2 этаже 1232- вид только во двор- это минус, заменить номер не смогли.
Было много активностей- ездили на канатках на вершины, к водопаду, посетили верёвочный парк, покатались на велосипедах до Розы хутор, Казино, конечно)) и много -много прогулок с нереальными видами😍❤
В общем, рекомендую! Мы вернёмся 👍☺
Фото и видео сами всё скажут))
8
May 9, 2024
Отель высокого уровня. Номера, бассейн, спорт зал, сауна, ресторан и кухня, хол - все на высшем уровне! Понравилось все, номера чистые, отель новый, ухоженный, персонал вежливый. А этот сумасшедший вид на горы!
Честно, плакала, что впервые побывала в отеле такое уровня только в 40 лет, хотя ранее отдыхала в Европе, Азии, Африке, Турции, однако, в отелях такого уровня - нет
October 13, 2024
Отличный большой отель. В номере есть всё необходимое. Завтрак на высшем уровне. СПА тоже хороший. Прекрасный сервис (при заселении был крупный заезд, пришлось ждать номер. Много комплиментов получили в итоге)! Вернемся снова.
4
December 29, 2024
Отличный отель, номера чистые и просторные, в стоимость входил завтрак который был прекрасен, еда разнообразная свежая и большой выбор. Спа комплекс самый лучший
August 6, 2024
Люблю отель Панорама, люблю это место, высоту 960м, Эстосадок. Все чисто, аккуратно, хороший сервис, хороший SPA, вкусные завтраки. Приедем еще раз обязательно.
November 25, 2024
Отличный отель, большие современные номера с высокими потолками, очень вкусные завтраки, есть СПА, удобно и комфортно! Очень красивый вид на горы! Обязательно ещё вернёмся!
September 7, 2024
Огромный сетевой отель. Отличные сытные завтраки. Есть бассейн и спа. Номера современные, но чувствуется что отель уже не первой свежести.. больше всего понравились виды на горы вокруг отеля!
3
1
March 20, 2024
Замечательный отель с прекрасным видом панорамным видом, тренажерный зал, кстати, тоже с видом! Вдвойне приятно заниматься и смотреть на горы. Есть спа, бассейн. Очень понравились завтраки, достойный шведский стол, чего там только нет! На все вкусы! Очень понравилось, что можно попросить и тебе приготовят омлет с добавками. Мы были на Масленицу при нас готовили блины с начинкой. Персонал в ресторане дружелюбный, униформа аккуратная, приятно смотреть! Всегда помогут, подскажут, проводят. Следят за тем, чтобы грязные тарелки не томились рядом с тобой на столе, сразу убиовют лишнее. Ребята-умнички 10 из 10.
4
1
April 2, 2024
Отель просто потрясающий. Везде чисто, персонал всегда готов помочь с любыми вопросами, СПА уровня почти пяти звезд - с массажами, довольно большим бассейном, саунами и даже соляной комнатой, вкусные разнообразные завтраки, и очень неплохой выбор блюд на ужин по меню, и отличное расположение, благодаря которому их большого количества номеров открывается потрясающий панорамный вид на горы.
2
1
October 26, 2024
Очень классное атмосферное место! Отель уютный с хорошим сервисом , отличными завтраками. Впечатление на отдыхе Семак прекрасные. Вернемся в отель обязательно!
3
December 11, 2023
Впервые отдыхали с мужем и ребенком в этом отеле. От отеля в восторге. Сравнить есть с чем. Всё очень чисто, персонал очень внимательный и приветливый. Каждый интересуется чем может помочь. Уборка, вода в номере, пакетики, кофе и сахара ежедневно, как и одноразовые зубные щетки с пасптой, тапочки, лосьёны и кондиционеры. Завтраки очень вкусные. Спа отличное. Бассейны тёплые и чистые. Отдельное спасибо сотрудникам отеля за проявленное внимание. Все комментарии при бронировании онлайн были учтены. Приятно было получить поздравительное письмо и десерт в номер в честь моего дня рождения. В общем, отель советую от души. Сами не раз ещё надеюсь вернёмся туда.
7
2
October 11, 2024
Отличное расположение и сервис! Всем советую там остановиться. На любые просьбы реагирует персонал очень быстро. Сам уже несколько раз в гостинице останавливался и в планах каждый сезон заезжать и отдыхать именно в этой гостинице.
August 10, 2024
Прекрасная кухня, маленькие гости тоже найдут себе блюда по вкусу. Бронировали столик на веранде с видом на площадь. Очень уютно. Обслуживание прекрасное! С нами работала Айяна- наше восхищение! Спасибо за профессионализм и дружелюбие.
June 21, 2024
Хороший отель были с 14.06.24-17.06.24 в номере улучшенный стандарт, чистые номера,убирают каждый день смена полотенец каждый день,выбирать нужно номер с видом на горы на 4 этаже, отличные завтраки разнообразные,вкусные. Соответствует своим звёздам.
SPA выше всяких похвал, Отдельное спасибо девочкам на ресепшн SPA. Бассейн 29 градусов для меня был то что нужно не холодный.
Расположение отеля отличное на высоте 960, тихо, спокойно.
Приезжали на машине есть бесплатный паркинг.
August 5, 2024
Очень уставший отель
Из плюсов: хорошее расположение, разнообразный завтрак, бесплатная парковка.
Из минусов: очень старый ремонт во всем отеле, отношение персонала как повезет, экономия во всем, замалчивание неприятных нюансов номера.
Подробнее:
1) сейчас в отеле перекладывают плитку во внутреннем дворике - все номера с видом не на горы будут с видом на стройку!
2) нам дали номер с внутренней дверью, который возможно совместить с соседним номером при необходимости. Слышимость соседнего номера очень хорошая, слышно буквально все! При этом нас никто об этом не предупредил.
3) ремонт номеров очень старый, грязные швы в ванной, везде какие то заплатки, пятна, создается ощущение не чистоты. Про ковровое покрытие коридора даже не знаю что сказать, на нем как будто кого то расчленили и плохо замыли. Это недопустимо!!!
4) отель типа за экологичность, поэтому поставил большие бутылки с шампунью и мылом, при этом кондиционер и молочко для тела поставил маленькие одноразовые 😄 Просто сэкономили.
Так что в тему экологии поставили графин для воды, который нужно самостоятельно где то в кулере наполнять.
5) отсутствуют ватные палочки и диски.
6) на завтраке совершенно не успевают убирать столы и заменять закончившиеся блюда.
П.С. Приехали в этот отель из другого 4-х звездного. В предыдущем отеле были полноразмерные шампунь, кондиционер, мыло и молочко той же самое фирмы) были и ватные принадлежности, и даже фен с диффузором.
Итог: неплохой отель на 3 звезды максимум.
4
December 4, 2024
Отличный отель! Отдыхали в декабре все очень понравилось спасибо, бассейн , шикарные завтраки и потрясающий вид из отеля!Также приветливый персонал и хорошее обслуживание!
October 14, 2023
Виды потрясающие ,воздух очень чистый ,с погодой тоже повезло (были с 30.09.2023-6.10.2023) ,канатная дорога понравилась и хорошо что народа не много и это прям дополнительный отдых ♥️
По отелю есть свои плюсы и минус:
➖:
➖Хотели номер с одной кроватью и видом на горы (улучшений номер) ,нас все же заселили в номер с 2-мя кроватями …сразу попросили переселить если будет свободно с одной кроватью - не переселили ;
➖Ванна не большая ,мужу прям не удобно мыться было и стекло короткое,не защищает от брызгов…еще у нас была проблема со сливом и где слив плесень (номер 1428);
➖На ковре присутствовали пятна (даже не стала фоткать);
➖Видна трещинка на стене …обои немного выпирают ,видно что номер уже не первой свежести ;
➖Утром велись какие-то ремонтные работы ,громко если открыто окно (ну если рано просыпаешься -норм);
➖На завтраки приходили и в 8 и в 9 и в 10,некоторая еда холодная ;
Вроде все не критично ,но вот моменты которые не понравились .
➕:
➕Кровать и правда удобная ;
➕Вид из окна классный,прям с утра поднимает настроение ;
➕Красивая территория перед отелем ;
➕Можно парковаться перед отелем если есть места (мы всегда у отеля припаркованы были ),но есть и парковка от отеля в пешей доступности;
➕Завтраки разнообразные ,есть из чего выбрать ;
➕Вежливый персонал ;
➕Подарок в виде канатной дороги до 2200 очень приятный бонус 😍(у них такие подарочки бывают );
➕Спа ( бассейн взрослый и детский ,2 финские сауны и хаммам,за доп.плату можно сделать массажи).
🏔️🏔️🏔️Мы в восторге ,я прям рекомендую Красную поляну!♥️👌
9
6
August 7, 2024
Удобное расположение на высоте 960. Очень уютный и удобный номер 👍 Огромные кровати, незаметная уборка. Вообще, в номере всё что надо - от фена и халатов до средств гигиены. Хороший кондиционер, регулировка климата очень удобная.
March 20, 2024
В Панораме уже третий раз. Отличное место для семьи с детьми и для тех, кто катается, т к тут есть неплохая водная зона с бассейнами и 2 банями, а также близко ко второй очереди подъемников, что важно в высокий сезон, когда снизу стоит очередь подняться. К тому же, по ключ в номер даёт возможность спуститься и подняться на первой очереди подъемника, если надо в магазин или погулять в Эстосадок.
Отель полностью соответствует 4*.
Завтраки одни из лучших с большим меню.
Обслуживание очень хорошее и добродетельное. Прекрасный персонал. В ресторане особо отмечу Клару, очень учтива и тактична, к детям с большим вниманием.
В Панораму ехать рекомендую
5
November 11, 2024
Отдых в этом отеле очень понравился, номер брали " стандарт" на двоих, была акция ( две кровати отдельно стоящие полуторки, но мы не расстроились,спали на одной вдвоем))), питание шведский стол - 200% отлично, просто супер и огромное количество различных видов вкусной еды, завтрака хватило до вечера)), бассейн просто огонь 🔥,я бы там добавила крючки для халатов, потому что лежаков не на всех хватает,ну нам в этом плане повезло, есть парилка и две финские сауны, также не хватает крючков для халатов, да и мне показалось, что для такого огромного отеля всё - таки маловато двух саун,ну это моё мнение:) спортзал вообще супер! С панорамным видом на горы, просто очень круто! Не хотелось бы негатива,но.. очень огорчил холодильник в номере,он вообще не охаждал, у нас было не холодное,а прохладное вино и конечно без льда,- потому что там отсутствует морозилка ((( и у нас было немного еды, она пропала.. да, ещё огорчило, что столики все встроены в стену и есть только один стул в номере,то есть вкусно перекусить вдвоем проблематично, я считаю нужен столик, который на колесах, хотя бы маленький,ну это опять же моё только мнение. Ванная комната супер, всё есть: и набор для умывания,и для купания,в номере халаты, очень нам понравились, был чайник - это конечно плюс и чай, кофе и чашки,с этим всё хорошо. И ещё момент для путешественников: если вы без машины, выбирайте лучше период для отдыха, когда канатная дорога работает, потому что так вниз до отметки 540 придется ехать на автобусе трансфер,мне бы это было неудобно,в соседних отелях мы наблюдали большие очереди из ожидающих этот автобус людей. Конечно же, хотелось бы отметить месторасположение отеля: в пешей доступности обалденная смотровая площадка, да и вообще вокруг вид из снежных вершин - вид завораживает!!!! Мы были на машине, чтобы выгрузить вещи, нужно было быстро подъехать и оправдываться перед охраной,что мы ненадолго,ибо стоять перед отелем нельзя, также было и с выездом.. стоянка для машин в пяти минутах ходьбы вверх, она из нескольких уровней. Всем хорошего настроения!!!
November 29, 2024
Шикарный отель с видом на горы, отличный бассейн и великолепный завтрак, чисто, уютно, рядом канатка ( по карте отеля бесплатно вверх и вниз). Радушный, вежливый персонал.
November 10, 2024
Отличная гостиница, дружественный персонал и вообще все на уровне. Твердая 4 ка. Виду затмевает все. Единственный минус это довольно прохладный бассейн, были в октябре, считаю вода должна быть не менее 33 градусов, а была 28-29(
1
March 17, 2024
Вежливый персонал. Очень хорошие завтраки с большим разнообразием блюд. Номер приличный, брали с 2мя раздельными кроватями, для путешествия с семьей с одним ребенком - идеально: кровати огромные, не надо брать даже доп места.
Сушильные шкафы отключались часто, но при обращении к персоналу проблема быстро решалась. Рекомендуем!
На фото виды из окна.
Да и в отеле есть детская комната, достаточно большая, и маленьким детям и чуть постарше (6 лет) есть чем заняться, девушки - аниматоры занимаются с детьми.
2
April 8, 2024
Замечательный отель! Отдыхали два раза - полный восторг!
Спасибо отелю за радушный прием дружной компании с особыми детьми из Санкт-Петербурга! Отдельная благодарность Даше за чуткость и обслуживание наших ребят в ресторане! Спасибо ребятам на ресепшене! Горничной 4 этажа за чистоту в номере! Шеф повару ресторана за изыски в еде!
Администрации отеля за отлично поставленную работу коллектива!
Мы были счастливы у вас! И еще, благодарим за поздравления Георгия с днем рождения!!! Вы лучшие!
7
April 16, 2024
Отель оправдал все ожидания. Внимательное отношение персонала, тщательная уборка с комплиментами от отеля, расположение, вкусные и разнообразные завтраки, конечно же непосредственно панорама, открывающаяся с территории отеля. Особенно хочу отметить комфортные просторные номера и отличный спа комплекс.
Однозначно цена соответствует качеству. В отеле жили неделю, за все время пребывания не возникло никаких неприятных моментов, персонал отзывался на каждую просьбу.
Вернулись бы сюда ещё раз с большим удовольствием. Рекомендую.
September 14, 2024
Отель который повидал уже виды, все ковровые дорожки в пятнах причем многие пятна огромные . Бассейн мрачный .
Локация отличная ,завтраки отличные. В округе есть в эту цену более интересные отели .
Посоветовал ли я его , возможно да, если цена будет не более 8 т сутки за стандарт
November 2, 2023
Замечательный отель. Само место прекраснейшее, красота, тишина, нет курортной суеты. Номер большой, чистый, кровати огромные, уборка каждый день. Очень хороший завтрак. Сервис близок к идеальному. Отдельный плюс - Спа зона : два бассейна (лягушатник!!!), спасатель следит за порядком, бани хамам и сухая парилка, всё очень хорошо организовано. Из минусов: это нам не повезло попасть на ремонт почти всего. Канатную дорогу остановили на профилактику, вместо неё организовали бесплатные шатлы с хамоватыми сочинскими водителями. Рядом с детской площадкой целыми днями долбили асфальт. Куча огороженных зон с заменой брусчатки. В общем на то оно и межсезонье видимо. Сам отель прекрасный.
2
January 7
Хороший отель. Интерьер уже конечно уставший, но содержат хорошо, персонал отличный. Для зимних покатушек большего не надо. Единственно - мало света. Нет окон ни в лобби, ни в ресторане, ни в спа, как бы отель Панорама, но виды только на улице и чуток из номеров с видом, за которые доплата, но и там окна очень стандартные. В остальном все Гуд.
August 31, 2024
Локация отеля супер, вечером на лужайке сидишь и как в кинотеатре- горы, звёзды и Королева Луна! Спа отличный, вежливый персонал, завтраки очень вкусные. Обязательно приедем ещё 😊
1
October 24, 2024
Очень приветливый персонал, в гостинице чисто, завтраки на высшем уровне. Парковка для гостей бесплатная, так же как и канатная дорога до уровня 540м. В общем приятно удивлён.
December 31, 2023
Шикарный отель за свои деньги. Отдыхали с 25 по 28 декабря. Все очень понравилось начиная от местоположения отеля и кончая кофемашиной в номере. Мелочь, но очень приятная. С территории отеля открываются великолепные видовые пейзажы. Поляна 960 обустроена как отдельное государство в котором есть всё для комфортного отдыха - это рестораны, кофейни, магазины, аптеки и т.п. есть где гулять и чем себя занять на этой высоте. Если хочется погулять внизу на поляне 540 тоже нет проблем. Отель предлагает бесплатный трансфер на подьемнике от 540 до 960. сколько угодно раз вы можете спускаться и подниматься. Так же для отдыхающих зимой и любителей горнолыжного спорта предлагается прокат с более демократичными ценами на прокат горнолыжного снаряжения, а так же имеется очень выгодное предложение если брать вместе ски-пасс и снаряжение в отеле получается ооочень приятная цена. Мы с удовольствием воспользовались этим предложением отеля. Конечно же очень удобно расположение подьемников, в 200м от отеля. Не надо никуда ехать, толкаться с лыжами, идти в неудобных лыжных ботинках ... все рядом. Прошёл немного и ты уже на подьемнике... еще немного поднялся и ты уже на трассе.
Завтраки в отеле отличные, выше всяких похвал. Думаю что найдется что покушать даже самому требовательному посетителю. Еда разнообразная и вкусная. Временной промежуток для завтрака тоже очень удобный с 7 до 11, удобно и любителям встать пораньше сходить в тренажёрный зал и бассейн и любителям подольше поспать. Персонал вызывал восхищение, просьбы и пожелания ловили на лету, выполняли всё молниеносно не заставляя ждать ни секунды. Нам очень понравилось ВСЁ. Спасибо руководству и обслуживающему персоналу всего отеля за создание комфортного отдыха.
4
1