PEC
793 reviews
March 28, 2023
Большие очереди на выдачу заказов. 27.03.2023 в 19:00 до 30 человек. Ожидание больше 1,5 часа.
5
February 16, 2024
Просто жесть, стоять в очереди 39 минут
April 21, 2023
Плюсов не нашел, САЖЕНЦЫ из Краснодара в Астрахань (850 км) доставили за 11 дней.
2
August 27, 2023
Самая ужасная компания, задержали доставку, а потом и вовсе потеряли груз.
3
November 13, 2021
Очень стал долго идти гиущ. Раньше 2 лня и грущ с Москвы уже в Ростове, сейчас это уже 4 дня, и как правило, получаешь груз не в назначенный день, а на следующий, т.к. смс о приходе груза приходит за несколько минут до закрытия склада. Разочарована
3
February 19, 2024
Очень долго чтобы получить груз стоишь 2 часа и это тянется на протяжение полу года. Как надо что то в пэке забрать весь день потерян
May 18, 2021
К работникам - спасибо, оперативно и быстро, очереди всегда незначительные, выдача товаров быстрая.
Организация только оставляет ожидать улучшений, грузчики носятся с бумажками, чтобы загрузить груз в газель, нужно договариваться
1
1
December 21, 2021
Просто доставка!!!! Зато получить товар не возможно !!!! Или людей не хватает или просто не хотят работать!!! За свои деньги стой мерзни, как "собака" И само главное всё просто стоят и молчат, наверное кайфы
3
January 6, 2021
Документы оформляются в одном месте, груз выдают совершенно в другом. При оформлении требуют обязательного подписания акта, содержащего строки в духе "Груз выдан своевременно, клиент не имеет претензий, услуги оказаны в полном объёме, качественно и в срок". Без этого груз отказываются выдавать. То есть, если груз пропал, то вы его не получите, вы уже расписались, что он у вас и в порядке. Хотя в отзыве от компании мне, конечно же, напишут что-нибудь в духе "Нет-нет-нет! Бумажка ничего не значит!" Налицо принуждение потребителя к подписанию. Имейте это ввиду, если заходите отправить что-то дорогое. Мне кажется, компанией стоит заняться Роспотребнадзору, а может и полиции. Здесь присутствуют явные элементы мошенничества. Я сюда больше ни ногой, что и другим советую. Груз я, пока писал отзыв на складе, не получил, хотя очереди нет, так что, может, отзыв ещё придётся дополнить сообщениями о судебных тяжбах и претензиях
3
September 14, 2021
Не приветливый персонал, ощущение что на клиентов наплевать, пока ждала свою очередь наблюдала за всем со стороны, затем и сама столкнулась. И плюс офис и склад находится в разных местах что очень неудобно, первый и последний раз когда я там была
4
January 23, 2022
Услуги не соответствуют заявленным! Работа складских рабочих на оценку 2!!! Сколько бы не приходилось работать с данным терминало компании всегда ПЛОХО. Обслуживание клиентов отвратительное!!!
3
December 28, 2021
Надежная Компания! Пользовалась неоднократно их услугами, доставка груза из Казахстана и по России. Все понятно, отслеживание груза в приложении, удобная оплата. Советую!
1
2
December 17, 2023
Медленно не аккуратно ужасная транспортная
October 27, 2020
Ставлю 4 балла, только быструю помощь замистиля директора Виктора Александровича. Был вчера на складе по адресу Ростов-на-Дону, ул. Доватора, 148. Столько людей там никогда не видел, что в офисе на оформлении, что на получении груза. Работают как сонные мухи, люди стоят, кто в маске, кто без неё, никакой социальной дистанции. Люди стоят и ждут, когда назовут их фамилию, качество надобно скорректировать.
1
1
October 5, 2023
Второй раз теряют наш заказ. Ужасно, лучше не связываться!
2
1
June 29, 2023
Оплатить на сайте можно не все услуги. На выдаче груз не могут найти по часу.
4
October 6, 2023
Простоял в очереди 3 часа, больше даже нечего сказать.
3
November 14, 2021
Хорошая быстрая доставка. Довезли все качественно, единственный минус - очень долго искали груз на складе, почти час ждали пока нашли...
1
October 3, 2021
В офисе всё отлично поэтому 5!!Раскладе это треш постоянно очередь грузчики сидят в коморки слева в складе было что и полтора часа очередь!Вобщем офис 5,выдача 1!!!Наглые узбеки грузчики я ещё такого не встречал!!
1
October 14, 2021
Ужасно, постоянно теряют груз, могут искать посылку 2 часа, а иногда просто забывают, что брали у вас бланк для выдачи, работа налажено ужасно, на выдаче 1-2 человека, остальные лазят в телефонах ходят или на улице курят, лучше все же пользоваться услугами других тк, сэкономите и время и средства
3
October 28, 2021
Вечная неразбериха на складе, нет электронной очереди, надо ловить грузчиков, у меня уже пачка претензий о повреждениях и потерях на этой тк. Закрывают с невнятными комментариями... При оплате картой у меня уведомление, что я сделал покупку в hoff...
3
November 7, 2020
В компании полный бардак! Ждали доставку в пятницу в 9 утра, никто не предупреждает,что происходит задержка. Удалось это выяснить, только задав вопрос на сайте компании. Подписалась на сайте на поступление уведомлений на телефон и электронную почту, когда придет груз, а не только чтобы в Контакте приходило сообщение. Уведомление пришло на следующий день и только в Контакте. Поехали забирать груз, оператор сказала,что отправитель потребовал перемерить груз и нужно немного подождать. Немного растянулось на час ожиданий, что на 9м месяце беременности не так уж и просто, неоднократно подходили к оперетору уточнить когда можно забрать груз,помочь она нам ничем не смогла, сказала,что очередь у нас. Т.е. обслуживание клиентов,которые приходили после нас продолжалось и в зале и на складе, а мы ждали какую-то очередь (по номерку в очереди были 7е, а обслуживали через час уже 30го). Попросили позвать старшего, в субботу его не было, дали мобильный телефон директора,который никто не поднимал (и позже никто не перезвонил). Через час ожиданий оператор сказала,что товар готов к выдаче на складе, отдала накладную. На складе стояла растерянная толпа людей,которые не знали к кому обратиться и как происходит выдача, никто не руководил этим процессом. Нашли вроде "старшего",который сидел за компьютером, который посмотрел накладную и на ломаном русском сказал,что этот груз еще к выдаче не готов, нужно ждать, сколько не понятно, его нет в стопке накладных, которые распечатывает принтер. Добиться информации,кто отправляет накладные на принтер не получилось, он говорил, что ничего больше не знает. Старшего естественно на складе не было. Помогло забрать груз только то,что кладовщик молча подъехал забрал накладную и через 10 минут вывез наш груз. Ни осмотреть товар, ни расписаться в получении у нас никто не просил и не требовал. Сами вскрыли и осмотрели и уехали. Никому не советую пользоваться услугами этой компании.
3
August 26, 2024
Лусшая компания
1
3
June 20, 2024
Хороший персонал 🤝🏻
July 22, 2022
Большая очередь, с получением товара проблем нет, но сделано не логично. Оформлять документы нужно прилично идти...
November 23, 2021
Подменили груз (доставляли рохли). Сорвали номерные пломбы и подцепили на свои убитые рохли попытались впарить. Так как не получилось попытались объяснить тем что якобы произошел пересорт (на рохлях для выдачи намотан старый потёртый скотч с надписями ПЭК, совпадение - не думаю) Так что проверять все и вся
3
August 30, 2021
Заказывал на озоне посудомоечную машину, к сожалению отправили ее посредством ПЭК, не трудно догадаться что они ее потеряли. Мало того что потеряли, так еще и не сознавались в этом и говорили что она уже передана в доставку до адреса, пока один из менеджеров все-таки не сказала что на складе ее не нашли.
December 30, 2020
Ужасно. С 17 декабря везут кровать. Сказали, что 30-го декабря с 17:00-21:00 привезут кровать. Никто так не привёз, по звонку только через номер заказа или паспортные данные, но, как правило, паспортные данные не передаются третьим лицам. Ну вот, ситуация такая, что позвонила эта ПЭК вам, а вы не успели ответить, перезваниваете, так они не знают, кто им звонит и по номеру телефона не могут определить, кто же вы. А если говоришь номер заказа, они требуют паспортные данные, а их лучше не передавать левым людям. И вот 9 часов вечера наступили, так никто и не приехал, нас даже не оповестили о том, что они не смогут привезти заказ, что это за такая хорошая компания ПЭК???
4
1
April 19, 2021
Хочу выразить благодарность Артёму Сергеевичу за помощь в решении проблемы по ускорению доставки груза. Вопрос был решен за один день. Благодарю за человеческое отношение, профессионализм, внимательность.!
1
1
February 17, 2024
Стоял один , выносили 40 мин
1
December 7, 2023
Ужасное место, груз выдают оооочень долго
3
1
August 31, 2024
Шляпа полная
August 17, 2020
Работаю в снабжении Сыродельного завода 6 лет, и за эти 6 лет в этой транспортной все меняется в хучшую сторону, в оформлении документов проблемы бывают но не так часто как у этих зарубежных сборщиков, некоторые грузы приходили в ужасном состоянии, например получал вялиную рыбу из Астрахани, большая часть коробок была порванной, там где были разрывы рыбы то не хватало, то была покусан кем то. Одним словом эта транспортная компания даже одной звёзды не заслуживает.
4
September 27, 2023
Плюсов нет, только одни ужасы , ожидание товара часами
4
September 26, 2022
Самая плохая транспортная по времени ожидания выдачи груза
Совет: выберете другую транспортную если цените время
2
April 25, 2022
Все нормально, НО есть проблема. Можно было при таких оборотах точку выдачи оборудовать небольшим комплектом инструмента так как люди приезжают забрать свой товар, а тут засада разобрать некоторые *упаковки нечем* вот и я столкнулся с такой проблемой.
September 14, 2021
Уровень идиотизма некоторых организаций иногда зашкаливает. Это по какому, $ука, праву, мне снимать запрещено, а вы меня снимаете. Организация выдачи грузов в этом пэке на низжем уровне. Быдлядство процветает
March 11, 2024
Стало немного лучше.
October 21, 2023
Если там так всегда, то напалм и дезинфекция.
3
May 4, 2023
Без накладок не обошлось, но помогла оператор Ирина! СПАСИБО!
1
1
March 11, 2024
Доставка нормальная а вот склад работает ужасно получал груз 40мин с учётом того что очереди не было
1
1
October 27, 2023
Очень долго ждал получения груза, 2 часа
2
1
December 19, 2021
Цветы из Воронежа, отправленные 09.12.21г,с ориентировочным сроком прибытия 13.12.21г в 15.00,прибыли в пункт выдачи на Доватора 148 19.12.21г в не рабочий день выдачи. Нарушив сроки доставки.
1
September 9, 2020
При отгрузке оказывается самообслуживание, отгружал 15 канистр масла. Ждал пока ко мне придёт таджик или кто там с поддоном и рохлей. Ждал 10 мин. Н кто не подошел. При этом очереди нет. После вопросов показали склад поддонов, причем убитых. Достал, сам расставил на поддоне канистры. Жду минут 20 пока придут и заберут на весы этот поддон. После чего начал возмущаться просить телефон руководителя, после чего сразу появился чел.с рохлей и оформили отгрузку. На замечание что в деловых такого не бывает, мне ответили вот и идите в Деловые линии в следующий раз. Вообще потраченое время это раз, нервы это два. Не советую эту шарш контору.
3
April 12, 2023
Ждать 2 часа получения груза - это провал. Больше никогда не приближаться к этой ТК.
7
December 29, 2021
Выдача грузов на одних воротах. Нет выдачи малых грузов в отдельном окне. Огромные очереди в любое время. Это касается не только предновогодней загрузки. Время клиентов не ценят.
1
October 10, 2023
Пэк, это утопия выдачи грузов можно ждать вечно.
1
July 15, 2023
Обслуживание хуже не куда. Получение груза уже час сорок. И так постоянно.
5
January 1, 2022
Отвратительная контора. 30. 12. Больше часа простоял в очереди на получение груза. Вместо 6 коробок до места доехали 5. Выписали бумажку сказали сообщат когда найдётся. Категорически не рекомендую эту контору.
October 28, 2023
Если хотите потратить время и нервы вам сюда!!!
3