PEC
3260 reviews
January 27, 2023
Быстро, без очередей. Отличная идея с отдельным павильоном для отправки некрупного груза. В итоге 15 мин "на все про все".
Жаль, что в других терминалах нет такого павильона и приходится стоять в общей очереди с грузовиками, отправляюшими неск паллет груза.
2
2
August 5, 2023
Доставка в 2 раза дольше плановой. 10 дней не могут переместить груз между офисами в Москве, хотя должны в течении 1 суток. Каждый день кормят завтраками, заявка заведена ждите, но ничего не происходит. 20 дней груз непонятно где. Сильно испортилась компания. Не рекомендую!
March 2
Очень понравилось .Быстро,просто,доступно. Молодцы!!!
October 26, 2023
Становится всё хуже и хуже огромные очереди что на приёмке что при оформление зачем то нужны терминалы непонятные чтоб времени больше потерять
3
1
October 24, 2022
Все быстро чётко и без задержек ! Разгрузка быстрая т.к. на каждых воротах свой терминал и свой человек который принимает груз ! На подписание документов ребята всегда помогут и расскажут если что то не понятно !
1
2
July 23, 2023
Всегда очередь на отправку груза, куча грузовиков тупо стоят в очереди. По крайней мере днём в будни.
Я поставил бы 2-3 звезды, но выручает приёмка для малогабаритных грузов (до 50кг). Там всё быстро, находится при въезде, за это 4 балла)
4
November 23
Получал комплект колес, 30мин и уехал, холодно но быстро!
November 2
Всё быстро, выше любых ожиданий
April 15, 2023
Ужасное место для загрузки стоять ждать когда позовут на загрузку негде приходится стоять на дороге. Машин огромное количество на территории места тоже мало. Был с 16 метровой телегой, это просто кошмар. Персонал весь очень важный и каждый мнит себя крутым боссом. Нормальные там помоему только узбеки всегда помогут без вопросов, ну и ещё наверное пару людей.
4
August 12, 2023
Преотвратный филиал. Одни выходцы из средней азии абсолютно не знающие русского языка. Чтобы сдать груз, потратил 40 минут, объясняя, куда отправка. Мало того, этот басмач ничего не слушал, он говорил по телефону. И если бы я не проверил город доставки, мой груз вместо Самары, уехал бы в Хабаровск. Преотвратное место.
1
January 12
Были утерены две посылки, отправили не тем покупателям которые отказываются возращать их. Теперь будет волокита с получения денег или товара
1
September 4
Приходиться делать по 2 дня. Отвратительно.
1
1
June 4, 2023
Здать маленький груз, проблема. Две коробочки весом 5кг. Так и не здалл. Гоняли 40минут от ворот до ворот. Бред полный. Так и уехал от туда ни с чем. Бестолковый терминал. Был один раз, больше туда не поепоеду. А в Балашихе за 5минут и ждал и оформили.
1
November 12, 2022
Ужасней транспортной компании чем «ПЭК» наверное быть в априори не может, везли мотоцикл из Иркутска в заранее выбранный и оплаченный терминал Алтуфьево - но в ТК ПЭК просрали сроки доставки, операторы CALL-Центра нахально каждый день врали что либо вечером, либо на следующий день - утром будет и так на протяжении нескольких дней, хотя трек-номер говорил об обратном - груз ЗАВИС под Самарой(!), до кучи сами как хотят так груз и направляют, отправителем был указан один терминал, ПЭК назначил и повез в другой, когда им ткнул на это, переназначили груз в тот который планировался отправителем и получателем за счет догадайтесь кого?! Конечно, естественно - клиента!!! Стали разбираться, благо разрулили, оплату перенаправления аннулировали, и… о долгожданное оповещение что груз прибыл в терминал и готов к выдаче(!) но хрен то там, не всё так просто, и квест от ПЭКа продолжился - ОНИ ПРОСРАЛИ СОПРОВОДИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ НА МОТОЦИКЛ ВМЕСТЕ С КЛЮЧАМИ К НЕМУ!!!!!
КАРЛ, ОНИ ПРОСРАЛИ ДОКИ, как везти мотоцикл без них? - ЭТО 100% ШТРАФСТОЯНКА с которой не вынуть ТС без документов!!!
И сообщили об этом когда у них в терминале стоял специально нанятый МотоЭвакуатор чтобы забрать мотоцикл!!!
«ПЭК - Полный Экшн Квест» вашей нервной системы!!!
А судя по скриншоту, проблемы решать они совсем не торопятся, я бы даже сказал - НЕ ХОТЯТ!!!
P.S. Если не захотят добровольно как-то решать вопросы за потраченные мной в пустую деньги и время, то скорее всего будет подаваться претензия в суд о возмещении средств за их халатность!!!
4
1
April 27, 2023
Удобство данного пункта приема заключается в том что можно отправить из одних ворот посылки в разных направлениях. На вязовском нужно постоянно переезжать с пятого на 11 . В остальном все как и на всех остальных пунктах. Электронная очередь,вежливые девушки,кофе аппарат
January 26, 2023
Очень плохой сервис. Повелся на рекламу " отправь горнолыжное оборудование в Сочи и летите на легке. " Моя сумка не приехала во время в Сочи из Москвы, более того ее потеряли, 16 дней не искали так как у них большая загрузка. Пока ни приехал лично на склад ни кто не занимался вопросом. В результате сумка нашлась, оплату за перевозку не вернули 100%. Вообщем далее услугами пэк пользоваться не буду и ни кому не советую
1
July 18, 2023
Советую проектрировщикам и начальству этого склада, сесть за руль и попытаться загнать фуру к пандусу. Это кошмар. Машины стоят так, что водитель не может выйти из машины, чтобы элементарно в туалет сходить. Грузить могут сутки.
February 24, 2023
Территория маленькая, место для стоянок мало а машин много и заезжать выезжать или вставать на ворото проблематично. Выгружают долго 8-10 часов. Время приезда с временем выгрузки не совпадает. Персонал приветливый, спокойный, по необходимости готовы помочь по своими возможностями.
1
July 5
Лучшая транспортная компания что я знаю..
June 6, 2022
Грамотное управление комплексом вцелом. Исходя из этого, чёткая и слажанная работа персонала. Что отражается на хорошем настроении клиентов...
Так👆, было до увольнения Лучших Сотрудников управления терминала "Алтуфьево"!!!
Отныне, всё предельно плохо, для клиентов!!!
Жаль, что "Высший Эшелон" руководящего состава, перестал ценить преданность своих сотрудников!!! "Потеря" сотрудников с многолетним опытом, безусловно, негативно отразится на работу терминала "Алтуфьево"!!!
Клиенты "ПЭК" с сожалением отнеслись к информации о увольнении Ведущих Специалистов Управления терминала!!!
3
1
September 9, 2023
Типа круглосуточно работают, но после 20 часов очереди на сдать груз по 2,5-3,5 часа, т к работает 1-2 пандуса. Смысл туда ездить вообще отсутствует. Плюс подъезд не очень удобный
April 28, 2022
Добираться только на автомобиле. Очень большой терминал, но при этом всё очень логично и быстро. Есть терминалы самообслуживания. Персонал доброжелательный, помогли с погрузкой. Оплатить заказы можно наличными или картой.
Три или четыре дня в неделю работают круглосуточно.
1
3
December 25, 2022
Отвратительный сервис доставки. НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ! Должны были прислать заказ 2 декабря , сегодня 25 декабря и посылки потеряны. Все это время с нами общаются в данном ключе: « мы потеряли ваши посылки на складе» , «мы нашли все в полном объёме» и затем опять « мы потеряли ваши посылки на складе». Это уже продолжается месяц и до сих пор посылка к нам не дошла! Такого Ада за все историю работы с подобными сервисами не было! Положиться на них нельзя как вообще сотрудничать с ними.
1
April 14, 2023
Рядом с домом, нет ограничений по приему. Работают очень отзывчивые менеджеры. Единственный минус время работы ограничено 7 часам вечера и в выходные не работают.
April 12
Выезд на МКАД шокирует, ямы 40--60 см, может дррога не ваша, но фуры вокруг точно с ПЭКа, не советую
1
March 20
Нет указателя куда ехать фурам к каким воротам, навигатор приводит на 1 а там заезд только для одиночек....
1
January 12, 2023
Самая ужасная транспортная компания из всех возможных. Ждал больше часа только что бы приехал погрузчик и выгрузил. Говорят у него обед, причем работают они до 16:00 в праздничные дни. Потом поругался с какой то девкой за стойкой, говорит нужно заполнять в терминале все данные, как это заполнять, ничего не понятно, попросил помочь, на что она ответила что это не ее проблема. Отношение к клиентам как к скотине. Не советую сюда приезжать.
3
1
January 29, 2023
Если получать груз по СМС вечером, то надо ехать сначала в клиентский отдел вокруг всего комплекса. И уже там оплачивать. Раньше можно было оплатить сразу при получении. Было удобнее. Хорошо бы вернуть возможность оплаты в зону получения товаров. А так - очень хорошая контора!
September 30
Жду вторые сутки нет груза а машину заказывают
1
April 28, 2023
Всегда немаленькие очереди, в основном работают на приемку только двое ворот, если кто-то приехал сдаваться на газели, то очередь сразу начинает быстро увеличиваться. Учитывая, что это единственный пункт, который работает по воскресеньям, на оформлении и на приемке мало сотрудников.
3
November 30, 2021
Заказываю часто запчасти из Владивостока или Новосибирска. Привозят сюда. Оформление документов на выдачу очень быстрое, четкое. Есть множество аппаратов для самостоятельного оформление, либо можно оторвать талончик и оператор всё сделает сам. Выдавать могут 2 минуты, минут 20. Не знаю от чего зависит (загруженность вероятно). Мне всегда помогали загрузить запчасти в машину (будь то коробка передач или бампер). Очень нравится этот сервис и цены.
1
June 11, 2022
Всегда вежливый персонал, очередей почти нет, быстро принимают груз, особенно хорошо изготовляют Защитную упаковку по сравнению с другими транспортными компаниями, расположение хорошее .
1
1
May 28, 2023
Сразу к минусам.
Очень медленные, прям как Бард линивец из мультфильма Зверополис.
Ноль уважения к водителям, он прям как роботы без чувств, слово вежливость для них это Эврика, нет такого в ихнем словаре.
Из плюсов, разрешают сходить в туалет ))
Охрана молодцы, очень вежливые, воспитанные, с них и нужно брать пример другим сотрудникам.
3
1
October 5
Самый хороший сотрудник в пеке Бустон
February 7
Испортили груз, груз был застрахован, акт составили сразу, до сих пор не выплачивают компенсацию, прошло почти 4 месяца.
3
September 20
По загрузке очень плохо и поезд машин к пандусу желает быть лучшем растояние между машинами 40- сантимов место положены 1_10 и очень долго
February 22
Прекрасный филиал ...был пока кому то не пришло в голову сделать общий пандус взамен уже существующим лопатам...
July 9
Очень долго грузят, можно сутками стоять
1
1
February 20, 2023
Время в очереди на сдачу груза 48!!! Минут. Плюс груз сдать? Оформить документы… закладывайтесь смело 1,5!!! Часа! Время посещения: 14.02 вторая половина дня (около 16 часов) на время написания ещё оформляюсь. Потерянное время
P.S. Заехали ещё раз сдать груз: 20.02 в 20-25. Очередь 8 машин. При том, что половина ворот просто закрыты! Первый в очереди ждал 25 минут. Хорошая «работа над ошибками», а попросту отписка и «воз и ныне там»
3
August 13, 2023
Быстро привезли. Работают круглосуточно. Это всё плюсы. Лишний раз гоняют туда суда. Найти посылку не могут. Толи программа так работает толи мозги. В итоге посылку забрал.
4
February 18, 2023
Здравствуйте, если Пэк, то только сюда, даже на Вязовский перестал ездить(хотя он ближе) не очень удобно по склада ездить, а сдесь на одни ворота стал и все сделал, спасибо за организацию и удачи в дальнейшей работе!
3
August 24, 2023
Навигатор выводит по адресу точно, но помучаешься, пока найдешь нужный въезд. Это нужно знать. А в остальном всё быстро, работает до нулей, удобно.
June 5, 2023
Это ужас, навигатор ведёт не правильно не через МКАД, места оооочень мало, паркуют так что приходится складывать зеркала и из машины не выйдешь. Кто придумал так близко ставить машины на погрузку его надо сжечь на костре поливая горячим маслом!!!!!!!!!!!!
3
2
May 19
Есши честно, мне не нравится обслуживание во всем и оформлении.
1
August 20
На получение,товара можете простоять час
August 3, 2023
Большой , товар ждали минут 40, постоянно какая то путаница. Если поехал по навигатору забирать товар после 9 вечера , он приводит к закрытым дверям. И нужно объезжать вообще не понятно где.
December 17, 2023
Супер подьезд машинаю удобно. Ночью тоже можно и удобно
February 28, 2023
Давно не был в ПЭК. Получение стало быстрее по смс. Теперь не надо в офис заходить за документами, только если не оплачена доставка. Можно сразу ехать на выдачу. Там распечатают накладную по коду из смс и выдадут груз.
2
November 5
Хорошая компания хороший персонал
1
February 28
У них есть ломик. А вот для спуска с рампы тяжелого на землю нужен погрузчик. И он там тоже есть.
1