Perviy okonniy zavod
641 review
September 29, 2021
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! И ВОТ ПОЧЕМУ:
⛔Деньги за все работы взяли вперёд, только во время монтажа стало понятно почему.
⛔Оказывается у них есть "просто установка" и "установка по ГОСТу".
Если вы об этом не знаете, (а менеджер при заказе вас не уведомляет!) то вам будут "просто ставить".
НЕ ПО ТЕХНОЛОГИИ, С КАМНЯМИ, ГРЯЗЬЮ И ПЫЛЬЮ БУДУТ ЗАПЕНИВАТЬ.
⛔Перед тем как запенить контур, нужно РАСПЫЛИТЕЛЕМ увлажеить стены водой, а 3 барана начали просто заливать водой с бутылки🤦🏼♀️
⛔Большущие камни, грязь, пыль, куски бетона они вообще не потрудились убрать.
МЫ ЭТО СДЕЛАЛИ СВОИМИ СИЛАМИ ПОСЛЕ СКАНДАЛА С ЭТИМИ УСТАНОВЩИКАМИ.
⛔Когда муж подошёл к балкон, оказывается установщик положили под окно простые деревяшки!!!! КУСКИ ДЕРЕВА?!?!?!!!! Видимо, чтобы они сгнили и к ним обратились снова.
⛔Только после того как муж начал возмущаться и снимать на камеру, они убрали деревяшки и вставили пластиковые детали.
⛔А теперь поподробнее по поводу "по ГОСТу" и "просто установка".
По ГОСТу - устанавливают как нужно с пароизоляцией, с уборкой и т.д.
"Просто установка" - это вам их воткнут как попало.
⛔Когда мы начали возмущаться по поводу отсутствия пароизоляции, они сказали сначала что нам это не нужно, потом так это не делается, потом так делается, но это по ГОСТу, а мы так не делаем. И вообще - у вас тогда будет удорожание. А какая мне разница - дороже или нет?! Мне нужно один раз и качественно сделать!
⛔ До менеджеров не дозвониться!
⛔После часу попыток, мы всё таки дозвонились, менеджеры разговаривали очень по хамски, номера технолога так и не дождались, обещали перезвонить - ни кто не перезвонил.
⛔В договоре прописаны пункты : - вынос мусора на этаж и уборка чистовая, а так же - консультация.
⛔Установщики оставили после себя мусор на балконе и в комнате, мешок с мусором ни кто не вынес, рядом на фото стоит бутылка с водой, которой они залили нам комнату, а рядом - распылитель с водой, который МЫ САМИ ПРЕДОСТАВИЛИ! КОТОРЫМ НУЖНО ДЕЛАТЬ.
⛔Разбухшую пену начали выламывать кусками и именно выламывать.
Когда мы возмутились - что это такое?!
Один из них взял концелярский нож, срезал пару выступов и видимо устал и бросил это дело.
⛔Когда мы всё таки дозвонились до адекватного менеджера, она сказала, что установка у них ТОЛЬКО ПО ГОСТУ.
Тепкрь внимание вопрос - кто из них врал?! Менеджер или Установщики, которые устанавливали так ужасно нам окна.
Хотя понятно почему так - чтобы к ним снова обращались и платили им деньги.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!
12
4
February 10, 2022
Застеклили 2 балкона, очень довольны! Все качествено, быстро, раньше обещанного срока, нигде не поддувает, выглядит добротно. Очень довольны. По цене норм
2
4
October 11, 2021
Хочу написать отзыв. Спасибо! Поменяли окно в детской. Мастера установку сделали быстро, аккуратно и на совесть. Окно превзошло все мои ожидания. Оно не только функционально, отлично держит тепло и не пропускает звуки, но еще и потрясающе красиво. Плавные линии, заглушка от пыли. Спасибо. Не пожалела, что обратилась.
6
3
December 12, 2021
Спасибо большое за отличное качество, быстрое производство, монтаж! Все на высшем уровне! Отличная компания, приветливые сотрудники которые могут найти подход к любому клиенту. Все специалисты знают свое дело, все чётко и быстро. Обязательно вернёмся к вам ещё при необходимости. А также всегда буду рекомендовать только вас своим друзьям и близким.
1
3
December 19, 2021
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв тут. 17 сентября 2021 оставляла заявку на сайте, позвонили не сразу (дозвониться самой не получилось, т.к.трубку никто не брал). Девушка-оператор, которая мне в итоге перезвонила, очень много рассказывала о фирме, о кредитах и рассрочке, но цену за окна по моим размерам не смогла назвать. Договорились с ней о вызове замерщика на 21 сентября 2021 года, который сможет на месте сказать точную стоимость и срок выполнения. Вроде все складывалось хорошо, но когда я ей сказала, что оплачивать буду со своего р/с не наличными, она ответила, что мы работаем только с наличкой и отменила вызов замерщика. Вопрос к руководству, почему я не могу оплатить через р/с? В чем проблема? Мне нужен договор и все документы официально! Создаётся впечатление, что вы не платитите налоги или обманываете покупателей.
8
1
June 6, 2022
Первый оконный завод!Я бы не поставила не одной звезды!
1 Замерщик! которого просто не выгонишь из квартиры ,пока не согласитесь подписать договор.
2 Изначально очень завышена цена на окна!И начинается ,только сегодня и только для вас СКИДКА!Итог 40% скинули!ЛОХОТРОН!
3 САМЫЙ ЖИРНЫЙ МИНУС это установка окон.Отвалилась часть стены под окном и батарея!
Подоконник поставили на распорку и уехали!!
4 НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
8
September 22, 2021
У меня к этой компании только негативные отзывы. Вызывал замерщиков с разных компаний что бы сравнивать цены и условия. У первого оконного как фишечка это подарок (термометр на окно) и цена в день замера. Я ждал эту цену 3 часа вместе с замерщиком. Сначала одна цена, потом "я сейчас поговорю с директором" и мы еще снизим, потом "я позвоню на завод" и т.д. это просто невероятно халатное отношение к клиентам и крайне агрессивная маркетинговая компания. Я уже говорю "мне нужно время, сегодня покупать ничего не буду", а они все не уймутся "Да у нас же окна лучше", "вот у тех желтеют", "а у нас есть защита от пыли", "чего тут думать", "цена только сегодня". Еле отвязался. Если у них такой же подход и после заказа, то боюсь что будут сложности в случае возникновения проблем (сроки, качество и т.п.). Через пару дней позвонили и сказали что цена еще действует. Решил что оно того не стоит, есть компании адекватнее и клиентоориентированнее.
14
4
October 13, 2021
Первый оконный завод одержал победу в рейтенге из четырех компаний, в которые я обращался. Я много лет проработал прорабом на стройке и часто общался с монтажниками окон. И когда встал вопрос остекления собственного балкона, я пранализировал качество и естественно цену. И не ошибся. Профессионалы Компании Первого оконного завода, сделали в лучшем виде. От замера и до монтажа, выдержали все сроки и качественном выполнении работы. Спасибо. Борис.
5
5
March 17, 2022
Окна отличные на 5 балов. Особенно благодарен монтажникам Павлу и Максиму настолько качество произведена установка что нет слов одни приятные эмоции. Советую всем. 👍👍👍👍👍👍
3
4
October 20, 2021
3 года назад я заказала себе балкон. Цена меня устроила, монтажа был выполнен качественно и быстро. Ребята знают свою работу. Все отрегулировали сразу! До сих пор нет никаких нареканий. Из окон не дует, стеклопакеты не запотевают. Створки открываются исправно! Очень довольна, что заказала окна в ПОЗ)
3
4
December 18, 2021
Хочу добавить свою ложечку дёгтя в бочку мёда по накрученным положительным отзывам. Итак, примерно неделю назад мне на работу позвонила супруга с вопросом о замене оконного блока на лоджии тёщи, который был установлен ещё от застройщика. Оконный блок это раздвижные рамы состоящие из одного стекла. В дальнейшем мы планировали утеплить лоджию и рассматривали варианты по первоначальной замене оконного блока. Она где-то в просторах Краснодарских объявлений наткнулась на "кричащую" рекламу данной компашки. Я был занят и бегло пролистнув реальные интернет отзывы попытался отговорить её от услуг данной организации. Но в итоге победила женская логика и убедительная реклама. Придя домой она объявила о вызванных представителях для обсуждения стоимости работ. Так как оконный блок на лоджии и особых требований не вызывает, я согласился с её доводами. На следующий день пришли представители данной компашки и тут началось: со слов супруги она выторговала скидку в 50%! В общем не буду повторяться но всё со 100% точностью повторилось как в отзыве пользователя РР от 22.09.2021 г.: "Сначала одна цена, потом "я сейчас поговорю с директором" и мы еще снизим, потом "я позвоню на завод" и т.д..." В итоге супруга согласилась с окончательной ценой, которая была средней по городу. При заказе стазу оговорили, что их представители осуществят демонтаж и вынос (вывоз) старых оконных конструкций, т.к. они довольно крупные и увесистые. Ударили по рукам, получили "заветный" термометр с их рекламой (по внешнему виду дешёвка не более 50 руб.). При заключении договора с нас сразу взяли 50% стоимости. Через примерно неделю они сообщили о готовности доставки готовых окон через 2 дня, при этом потребовали (!) внести оплату оставшейся части заказа. Супруга попыталась возразить, но представители данной компашки были непреклонны, сославшись на то, что установщики деньги не принимают и надо провести оплату до установки. Единственный плюс это бригада установщиков: всё сделали довольно таки быстро и чётко, примерно за 2,5 часа. Я лично наблюдал за их работой, хотя я и не профессионал в данном вопросе, но мне показалось, что все работы были проведены аккуратно и чётко. В общем претензий по качеству работ и самим окнам у меня (пока) не возникло. Но сюрпризы на этом от этой компании не закончились: по окончании работ старый оконный блок бы вынесен в общий коридор и благополучно оставлен там. На мой вопрос о вывозе был получен ответ, что МЫ ЭТИМ НЕ ЗАНИМАЕМСЯ! После 3х часов звонков в компанию получен ответ в договоре этого пункта нет (тут мы сами виноваты, надо было внимательно читать договор) и наш мусор они могут любезно вывезти за 9300 руб.!!! У нас чуть дар речи не пропал. Итог: данная компания это 100% ЛОХАТРОН, все 5ти звёздочные отзывы накрученные и сделаны "Знатоками города 2го уровня".
5
1
July 31, 2022
Третий раз я обращаюсь к этой организации! Приехал замерщик, предложил разнообразие вариантов, озвучил цены, подобрали оптимальный вариант и я доволен. Пишу спустя год после установки, окна соответствуют заявленным характеристикам!
2
February 22, 2023
Заказываю изделия в этой компании уже не первый раз и на доми на дачу.
Грамотная организауия офиса, сроки и сервис делают. Рекомендую.
3
April 27, 2022
Чуть больше 3 лет назад поставила окна от этой компании .И получилось так что все стекла на солнечной стороне выгорели пятнами.В декабре приехал мастер от компании посмотрел,сказал на замену,брак .И вот уже больше 4 х месяцев я жду хоть какой-то результат!Увы!То виновата пандемия,много заказов у завода!Очень разочарована таким отношением!
8
1
October 20, 2021
В сентябре заказал окно,которое нужно было для того,чтобы закрыть люк на улице.Так как планировал установить сам,промониторил строительные магазины,но ничего не нашел по подходящим размерам.Обратился в эту компанию.Ребята-молодцы!Привезли быстро!Для меня главным требованием был срок,так как наступала пора дождей,а люк открыт
Ко всему прочему цена очень обрадовала,сильно тратиться не хотелось,так как это всего лишь люк!
Буду обращаться еще,на подходе балкон
3
2
November 26, 2021
С компанией познакомился недавно и сразу сформировалось негативное впечатление. Все началось со звонка и согласования даты приезда замерщика, и все вроде хорошо, замеры произведены и идёт расчёт. Но! 4 часа ожидания и общения с замерщиком это слишком долго, если есть дела по дому. Но и это ещё не так страшно как два часа уговоров и попыток снижения цены для якобы моего удобства. Очень агрессивный и навязчивый маркетинг! Такого я давно не видел! Чем дольше общался с замерщиком и менеджером, тем меньше желание что либо заказывать!
Крайне мерзкое ощущение после общения осталось.
11
3
May 6, 2022
заказали окно на кухню. Качество вполне нормальное. Установили также пластиковый подоконник и откосы. Всё аккуратно, без щелей. По ценам, в порядке разумного, идут на встречу
1
3
April 13, 2022
Большое спасибо "ПОЗ" за отличный и быстрый сервис! 👍
Быстро провели замеры и расчет, качественно провели установку.
Всем советую 😉
1
3
February 14, 2023
Быстро ребята поставили. Качество окон хорошее, нам понравились. Обращаемся к 1 оконному уже 2-й раз.
November 16
Сделали дверь в подвал и окно в гараж, как хотел. Сделали скидку. Я доволен.
November 6, 2021
Рады, что выбрали эту фирму. Сравнивали цены и предложениях разных компаний, но остановились на этой, чтобы сделать балкон к холодам.
Даже получили приятный бонус в виде скидки. Осталось только приятное впечатление.
Спасибо за проделанную работу и заботу о качестве!
3
5
June 28, 2022
Не вздумайте заказывать тут окна. Все окна привезли бракованные косые кривые, после установки ни одно окно не работает, внутри пакеты потеют, окна плачут.профиль весь винтом,на окнах геометрии нет. Короче шлак полнейший. Пытались добиться гарантийного отклика-в ответ хамят и бросают трубку. Пришлось демонтировать окна во всем доме и заказывать в другой фирме.
6
April 21, 2022
После долгого подбора компании для застекления балконов остановились на первом оконном заводе и не пожалели!
Само изготовление было около двух недель, а установка окон на 2 больших балкона всего 1.5 дня !
Очень оперативно и качественно.
1
3
March 21, 2022
Заказали в декабре окно на балкон. Замерщик убедил нас, что вместо 4 одинаковых рам, лучше сделать две поменьше, в итоге при открытии окон, ручки упираются в стекло соседней рамы и возникает риск его разбития. Установщики установили рамы косо - до 10 мм на 1,5м в итоге две открытые рамы получились на разности высот до 20мм. Одна рама по разности диагоналей 10мм, что больше допустимых 3мм. Безобразная работа, не рекомендую первый оконный завод ни кому.
4
3
October 20, 2021
Недавно делала ремонт квартиры. Возникла необходимость в простой балконной двери, но нестандартной по размерам, чтобы соединить балкон и комнату! Очень важны были сроки, т.к. заканчивался ремонт и срок исполнения работ бригады по договору. Обратилась в данную компанию- НЕ ПОДВЕЛИ!) СПАСИБО!) Сделали все в срок, а по цене получилось дешевле, чем в Леруа!
3
3
November 15, 2021
Начитавшись отзывов, переживал, что что-то пойдет не так, но на всех этапах их работы все прошло отлично: замерщик учел все нюансы, менеджер сделала хорошую скидку, окна изготовили раньше заявленого срока, установили очень качественно, ну и конечно сами окна внушают доверие даже внешним видом. Не пожалел, что выбрал именно Первый оконный завод.
1
5
June 15, 2022
Заказали окна, уже не в первый раз. Поставили и окна и сделали откосы и подоконники. Заказывали в мае, еще и подарок получили. Спасибо, очень профессионально сделали. Осталась одна комната, будем обращаться еще.
3
2
April 15, 2022
Все очень понравилось и качество хорошее,продавцы и замерщики и установщики все молодцы.спасибо всем .мне недавно застеклили балкон.я доволен
2
3
June 18, 2022
Договорились по телефону о бесплатном замере и расчете стоимости, всё так и получилось приехал менеджер/замершик от бога, потратил на нас тону времени, всё обсудили расказали, сделали нам выгоднее предложение, грех было отказываться, год уже прошёл, окна качественные, служат верой и правдой да и что им будет:)
3
April 18, 2021
Спустя год, решила дать обратную связь о данной компании и качестве продукции. В мае 2020г. Нужно было застеклить 3 баклана, выбирала очень много фирм, приходили замерщики . Первое впечатление оказалось не обманчивым , когда пришёл замерщик Михаил -грамотный сотрудник, который знает своё дело, рассказал все о окнах, вплоть до мелочей 👍🏻, все рассчитал и посчитал , подобрал материал. Даже сделали скидку, что тоже подкупило, хотя были варианты немного и подешевле. Но в выборе я не ошиблась. Без сарказма , я довольна выполненной работай и качеством стёкол . Эта зима в Краснодаре была холодной и застекленные балконы выдержали данную температуру , в спальне мы не закрываем двери и на балконе у нас тепло всю зиму было. Рекомендую данную фирму.
2
12
May 13, 2023
Добрый день, поставили окна быстро и качественно, остался доволен )
2
4
October 24, 2021
Заказала 2 окна в прошлом месяце у этой компании
В договоре был указан срок выполнения 23 рабочих дня, сделали все даже быстрее
Замерщик и менеджер грамотно все объяснили, ответили на вопросы, сделали приятную скидку
Очень удобно, что замерщик привез образцы, был вежлив и быстро выполнил свою работу
Окнами и оказанными услугами очень довольна
Буду обращаться к компании "Первый оконный завод" еще и рекомендовать друзьям
3
4
April 29, 2022
Отличная комманда профессионалов, все изготовили в сроки, качественно произвели монтаж и все это за вполне разумные деньги, рекомендую.
1
3
December 21, 2021
Нельзя верить ниодному ниединому слову. Все что умеют навязывать свою продукцию. Установили три изделия и все с браком. Дверь незакрывается. Вторая дверь неприлегает плотно изза чего конденсат внутри весь пол мокрый. В окне с зввода внутренний брак. Складывается впечатление что сделаны изделия в подвале. Сервисная служба нешевится решений непринимают. Самая отвратительная компания с которой имел дело. Несоветую заказывать у них. Вынужден буду через суд делать возврат.
5
1
November 6, 2021
Здравствуйте. Я долго искала оконщиков, чтобы поменять окно в офисе (в цоколе, не стандартное), и именно первый оконный завод среди всех с городе подошёл больше всего - быстрая и вежливая работа менеджеров, адекватная цена, быстрое изготовление, и быстрая и качественная установка. Ни разу не пожалела, что тут заказывала окно
3
3
October 21, 2021
Добрый день!Заказывала окна в данной компании и остались только положительные эмоции.Главная цель стояла в том, чтобы уйти от идеи обычных белых окон и сделать эффект под дерево.Обратившись в компанию, на следующий день к нам приехал мастер по замерам Владислав,очень добрый и отзывчивый парень,смог ответить на все вопросы и развёрнуто описать продукцию.
Вообщем,я в восторге!
Всем рекомендую обращаться в «Первый Оконный завод»
1
3
November 11, 2021
Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудников Вашей фирмы, которые приходили к нам устанавливать окна и остекленение балкона. Работа сделана быстро и, главное, качественно. Если мне еще будет нужно, то обязательно обращусь только в Вашу фирму, еще раз большое спасибо!
1
6
February 18, 2022
Отличная организация. Все сделано быстро и качественно. Проконсультировали, замерили, сделали хорошие скидки. Советую
3
4
August 30, 2022
Доброго времени суток.Заказывал остекления дачного домика. Менеджер разрекламировал стеклопакеты с каким-то газом. Спустя пять лет внутри стеклопакета образовались полосы. В течении месяца пытаюсь добиться ответа. Т. К в гарантийном талоне прописана 10 лет гарантия. И тишина.!
5
December 7, 2021
Нам все очень понравилось!
Начиная от того, что мне не названивали 100500 раз отвлекая от дел.
Отдельный огромный плюс за пунктуальность, причём всех - начиная от оператора, которого я просила перезвонить в другое время, продолжая замерщиком, доставщиками и заканчивая установщиками.
Михаил (технолог) провёл с нами 4 часа.
У нас конечно и заказ относительно не маленький и сложный, но его терпению и стараниям помочь нельзя не отдать должное - мы (Михаил) перерисовали все возможные варианты исполнения и много раз пересчитали стоимость.
Доставка как уже сказала была своевременной. Все привезли в полном комплекте и целостности.
Установка тоже прошла отлично, на удивление быстро (за 4 часа - час подготовки и 3 установки) нам установили 2 двери, окно и остеклили лестничный пролёт.
Правда - от души рекомендую.
Приятно работать с такими компаниями.
2
October 21, 2021
Заказывал окно в апреле этого года, выбирал между тремя компаниями и выбрал Первый Оконный Завод, потому что СЕРВИС!
Во время приехали, грамотно общались, во время поставили. Все прошло четко.
Окно классное, мягко открывается и закрывается, удобный режим микропроветривания особенно сейчас, когда стало холодно.
Я доволен работой и качеством!
1
4
July 15, 2022
Второй раз, заказывай окна в этой фирме, всё во время, качество на высшем уровне. Все очень хорошо, ещё и подарок подарили спасибо
2
March 3, 2021
Купил квартиру с деревянными окнами, долго искал компанию чтобы и не дорого и качественно. Как забыл про Первый Оконный завод? В общем от начала до конца мне все показывали, рассказывали, подсказали на чем можно съэкономить, а от чего не стоит отказываться и на что обратить внимание. После заказа около двух недель изготавливали. Согласовали удобное время установки окон, что приятно. Парни вдвоем быстренько привезли и установили, работали слажено. Видно что есть опыт в этом деле. После установки разъяснили как пользоваться, как ухаживать и дали визитку для разъяснения дополнительных вопросов в будущем.
В дальнейшем планирую делать пристройку в доме, буду только тут заказывать. Я доволен!
3
8
June 7, 2023
Окна сделали ОООчень быстро. В подарок дали градусник. Мелочь, но приятно!
2
3
April 13, 2021
Рекомендую всем своим знакомым и друзьям. Быстро, качественно и профессионально. Монтажники с большим опытом работы. Дорогие мои соседи! С ними у Вас будут самые лучшие окна и панорамные балконы.
7
May 20, 2023
Посредственеое качество как фурнитуры , отвратительная установка даже по госту окна продуваются скрипят. Не советую.
3
1
September 29, 2021
Ставят по умолчанию не по ГоСТу если не проговорить заранее, хотя по телефону сказали обратное. Читайте договор внимательно и настаивайте на установке по технологии. Не важно как дорого вы купите окна, если их установят не потехнологии, толку будет ноль. Окна запениваться начали по верх строительного мусора и камней с грязью без увлажнения но после скандала, мы убрали его своими силами. Мастер сказал это стандартая установка, я говорю ему по верх грязи? Менеджеры говорят, что об этом сообщать нужно заранее в договоре, а я что бы убирали грязь и строительный мусор при монтаже? Буду учиться ставить окна сам)
3
5
November 27, 2021
Достаточно адекватные цены. Как пенсионеру сделали скидку! Монтаж сделали быстро и качественно и доставили на 10 дней раньше. Остались довольны.
1
3
November 19, 2021
Если гонитесь за самой низкой ценой - то вам к «гаражникам». Да, цена немного выше средней, НО! Ребята дают 10 лет гарантии! Плюс к этому качественный профиль, квалифицированные работники, двойной контроль качества на замере, а, самое главное - скидки для льготников!
4
February 15, 2022
Обратились в январе за остеклением лоджии.Цена порадовала после торговли).Срок обозначили в конце февраля,а поставили раньше на 2 недели.Персонал вежливый, мастера отличные.Друзьям буду советывать.Качество отличное!
2
5