Очень классное место! Шикарная природа, огромная территория, интересные домики, хорошая инфраструктура- есть чем заняться. Мы брали трехкомнатный домик на берегу реки на 4 чел. Домик отличный, вчетвером комфортно, есть все необходимое. Хотим вернуться еще!
В восторге от этого отеля . Это самое аутентичное место , где можно отдохнуть в лесу с комфортом . Мы отдыхали в домике Rider House в нем можно жить не одни сутки , на кухне есть все необходимое от кофеварки до посудомоечной машины . Виды просто невероятные . Покатил сервис ! На вкусный завтрак нас отвозил с домика электрокар и так же мы его заказывали после завтрака .
Крайний раз, но не последний приезжала 29 января, на денёк, чтобы вырваться из городской суеты, отдохнуть и набраться сил. Очень классное место! Была уже третий раз))) невозможно не влюбиться в такую природу и воздух!
В темное время суток в Пайн Ривер ОЧЕНЬ красиво: все эти огни, река, милые домики, стремящиеся к небу деревья, как в сказке❄️
До поездки в январе приезжали сюда с дочками на Новый Год! Было всё замечательно. Весь праздничный заезд было интересно и детям и взрослым☺️. Посетили spa, гончарную, катались на лошадях, выжигали по дереву и конечно посетили неповторимый праздничный банкет в новогоднюю ночь с интересной программой и вкусным, богатым банкетным меню.
Отдельно хотелось поблагодарить всех работников атмосферного ресторана! В зале работают приветливые и компетентные официанты, порекомендовавшие отличные и вкусные блюда! Понравилась авторская кухня, так как всё, что удалось попробовать было на пятерочку с плюсом и вкусным от первого до последнего кусочка🫶🏻🫶🏻🫶🏻 спасибо Шеф-повару! По кухне понятно, что он профессионал своего дела!
И девочкам с ресепшен спасибо! Беспокоились: не замерзли ли в морозы, все ли комфортно, быстро заселили с детьми в новогодний заезд, когда было много народу)))
Идеальное сочетание отдыха, уюта, качества, цены, комфорта, впечатлений. Обязательно вернемся сюда!
Анатолий
Level 10 Local Expert
July 30, 2024
Был третий или четвертый раз, перед глазами – история отеля и изменений в нем. Без сомнения, с природной точки зрения – это лучшее место из мест отдыха в ближайшем Подмосковье. Не близко, но сосновый бор того стоит. Отель динамично развивается – все больше домов, услуг. Из основных перемен за последний год – качественно изменился ресторан, новая команда, работают быстро, кормят вкусно. Построили спа, платный, видимо, чтобы регулировать поток гостей. Не могу сказать, что пользуется спросом – народа почти нет, полагаю, что ценник слишком высок (4000/чел. в выходные за 1 чел.). При этом меньше чем за год он уже выглядит не новым. Вообще про "усталость" стоит упомянуть и по номерному фонду. Жили в домике, который год назад еще даже не стоял. Но в нем уже наглухо исцарапан пол, хотя можно было сохранить его премиальность очень дешевыми накладками на стулья. Вот этой премиальности и "клубности" – сильно не хватает. В домике не убирались все три дня, в мини-баре из напитков только молоко, а из еды одинокий сникерс. Территория открыта для посторонних, дома раскиданы на очень большой территории, камер не наблюдал. Но свежий воздух и актуальные развлечения вроде сапа/байдарок все равно оставляют очень позитивное настроение. Сниму звезду за непонятную доплату, за отсутствие клиентского сервиса на ресепшн и за надежду, что вы будете стремиться стать еще лучше. Удачи!
Гениальный отель!
Я жила в Сфере - это потрясающе! Вкусные завтраки, очень хороший ресторан с адекватными ценами, огромная территория с множеством вариантов заселения, дикий и в то же время чистый лес, навесной мост , верёвочке парк, мастер-классы, велосипеды, мангалтные зоны у каждого домика, рядом страстная ферма и конюшня - достоинств множество, а вот минусов не нашла! Рекомендую всем и сама ещё не раз приеду в этот чудо - отель!
Шикарное место. Отличная природа. Еда в ресторане бесподобна. Территория огромна, активно погулять получилось с огромным удовольствием. Персонал вежлив и приветлив.
Накрученные отзывы… 4 звезды это потолок для подобного заведения.
Кроме Природы больше не на что смотреть…
Не ведитесь на отзывы. А природу можно и в других местах посмотреть. А не за 16000 за сутки…
В постели муравьи бегают, не пугайтесь, вроди не кусаются. Зато будьте внимательны с собаками, они могут бегать без ошейников и наброситься на вас. И пока она вас не укусила это считается нормой👌🏽🤠 На меня накинулся бульдог, главное ведь не укусила?!🤪
Завтраки… максимум на 3. Посуда с неприятным запахом, видимо у них проблема с посудомоечной машиной… Зато официанты очень дружелюбные и приятные, тут отлично. Администратор одно название, абсолютно не компетентный человек.
Бываем здесь регулярно, просто потому что это место нам дорого многими воспоминаниями. В этом отеле прекрасная генеральная концепция: место, домики, дизайн, территория - это все прекрасно! Но! Как, обычно бывает, дьявол кроется в деталях... и зачастую в российском бизнесе это - обслуживание! То третье предложат доплатить за переезд в другой номер, годе в отличие от твоего не работает отопление и в номере 18 градусов, то в ресторане заходишь и непонятно, куда идти, где можно сесть (я про вечер), приходится самому подходить к официантам, а те обычно отвечают что-то типа "вы бронировали? Нет? У нас тут ужин от шефа. Поищите сами места, должны быть". Или ходят между рядами скамеек с подносами и долбят тебя в спинку. То полотенца грязные, то что-то в ванной отваливается. То на ресепшн дамы с весьма кислыми минами, то на въезде тебе говорят: "вы знаете, там есть одно парковочное место и ресепшн попросил его не занимать". В смысле? Место есть и оно клиентское, какого чёрта я должен идти с дальней парковки. А въехал и смотришь, а мест не одно, а десяток свободных... и так во всём. Фантик снаружи очень красивый, а внутри конфета весьма посредственного вкуса... аналогов особо нет, либо дальше ехать, но конкуренция не дремлет и когда будет чем заменить, уверен, многие выберут там где сервис лучше, особенно когда платишь за ночь от 15.000...
Замечательная, душевная атмосфера, прекрасное место для отдыха и релакса.
Однако есть небольшие недостатки, которые хотелось бы исправить для улучшения качества отдыха.
Присутствовал запах канализации в шале, в номере отсутствуют некоторые кухонные принадлежности, что немного огорчило. Хотелось бы видеть доставку завтрака не в одноразовой посуде. Очень жаль, что так и не удалось дозвониться до конюшни, а сообщение было проигнорировано
Прекрасно провели время! Так необычно засыпать и просыпаться в лесу, под пение птиц, но ещё и на комфортной кровати. Природа супер, еда отличная, номер необычный! Проживали в СФЕРЕ. Получили огромное кол_во, положительных эмоций! Огромная благодарность всем сотрудникам!!! Это прекрасно, что есть такие места!!!
Отдыхали в отеле Pine River в середине июня 3 дня. Как раз были очень жаркие дни в Москве, и здесь оказался желанный оазис.
Как только вышли из машины, сразу почувствовали потрясающий запах соснового леса, на протяжении всего небольшого нахождения, не переставали наслаждаться этим запахом и окружающей природой. Все действительно очень гармонично и радует глаз, чисто и ухоженно, много мест для прогулок, есть тропы, есть специальные деревянные дорожки, ничего не выбивается из общей картины. Мы проживали в домике Forest Lodge. Хотели поблагодарить администраторов, которые посоветовали остановиться именно в нем, так как другие номера подобной категории, были далеко расположены от центральной части (администрации и ресторана). К самому домику претензий нет, все удобства, кондиционер, небольшая зона кухни и веранда с зоной барбекю. Единственная проблема - плохо уходящая вода в душе: если вовремя не уследить, то может перелиться через край чаши. Также обязательно возьмите с собой репелленты, если едете в сезон насекомых, комары кусали нещадно.
Что касается еды, то тут возникло недопонимание: в стоимость включены только завтраки (отмечу, что достаточно неплохой шведский стол со всем необходимым, даже больше), но вот пообедать и поужинать в ресторане стоит довольно дорого, а вкусовые качества оставляют желать лучшего, у нас были переваренная паста и недоваренный ризотто, хотя десерты (особенно чизкейк, который нам посоветовала прекрасная официантка Валерия) очень неплохие. Возможно, из-за наличия зоны барбекю у каждого домика предполагается, что приезжающие сами будут себе готовить. Но зачастую хочется именно расслабиться и отдохнуть и от бытовых дел. И кажется, что при более доступных ценах на меню ресторана, и посадка была бы больше. Мы дважды ужинали, но людей было мало, хотя на завтраке в субботу практически все столы были заняты.
Еще очень не хватало навигации на сайте именно по территории, нет карты с расположением объектов и зон развлечений, схемы прохода. Возможно, стоит сделать и более подробную карту на самой территории отеля рядом с большим планом местности. В листовке, которую можно взять на ресепшен, только ограниченная версия, нет маршрутов до Амбара и в прочие отдаленные места. Лучше их сделать цветными на плотной бумаге и класть в каждый домик, чтобы постояльцы могли сразу ознакомится с местностью. Отель такого уровня может себе это позволить.
Вероятно, по этой причине и не нашли зону пляжей/шезлонгов, хотя для лета и жарких дней это бы очень не помешало.
Также отмечу, что при заселении у нас возникла некоторая неразбериха с оплатой: был подарочный сертификат с депозитом (на проживание, питание и баню) и мастер-классом в гончарной мастерской. Деньги за мастер-класс то списывали со счета номера, то возвращали обратно. К вечеру, конечно, разобрались, принесли кучу извинений, но при этом нам пришлось выяснять, когда был оплачен сертификат, так как администрация не могла найти платеж, что поставило нас в немного неловкую ситуацию. Хотелось бы, чтобы такие моменты были исключены, было более четкое взаимодействие между внутренними структурами, даже если они отдельные юридические лица, и точно не требовали вовлечения клиентов.
Но в целом мы остались очень довольны поездкой, действительно отдохнули от городской суеты и зарядились энергией! Снижать оценку желания совершенно нет, плюсы однозначно перевешивают минусы.
Посещали River Park с любимой, нам сильно понравилось. Преимущество вы становитесь ближе к природе, капсулы которые находятся внутри леса снаружи как будто закрыты, а в внутри всё видно очень приятно. Люди все дружелюбные
Show business's response
A
Anonymous review
July 22, 2023
Отличное место, правда недешевое. Есть чем заняться и где погулять. Коттедж Люкс комфортный и хорошо расположен. Еда отличная. Единственное замечание - на завтраках поставить вторую, а то и третью кофемашину и добавить десертов и хлебобулочных изделий (багеты и круассаны).
Прекраснейшее место для отдыха. Кругом тишина и невероятный простор. Отдельное спасибо за вкуснейший глинтвейн. Кухня ресторана необыкновенно вкусная, блюда все сделаны с любовью.
В целом концепция интересная. Территория красивая и огромная. Интересные домики. Но все какое то уставшее уже немного. Расстояния слишком большие. Завтрак не восхитил. По Спа считаю завышенная цена за этот продукт.
Любимое место в Подмосковье . Поражает разнообразие домиков, где можно поселиться. Очень интересная, своеобразная и вкусная кухня. Территория просто потрясающая . Бываю здесь регулярно :)
Отличное место , в котором можно расслабиться. Великолепный сервис, отличные чистые номера, очень вкусный завтрак.
Из небольших пожеланий хотелось бы набор дров для костра, так как не очень удобно тащить с собой и уголь для мангала и дрова для вечернего костра.
Шикарное место для отдыха , в которое хочется вернуться .
Отдыхали месяц назад в Ривер-лоджи, специально выбрали домик вдали от цивилизации , нас с вещами доставил туда гольф-кар, машину оставили на парковке . Домик очень аккуратный и чистый , около каждого домика мангал , зона отдыха . Домик сам с панорамным окном и прекрасным видом на водоём , все удобства имеются , в том числе посуда , водичка , халаты , тапочки , кондиционер и тд. Никаких нареканий.
2. Территория - отличная , безумно все красиво , свежий воздух , домики из других категорий обособленные; на территории комплекса много развлечений , постреляли из лука.
3. Ресторан тоже хороший , еда понравилась , кофе вкусный.
Из пожеланий : добавить комплект дров в дровницу для Костровой чаши рядом с домиком , очень хотелось вечером посидеть у огня ☺️
Минус один , за который балл снимать не буду : конские ценники на развлечения.
Решила отпраздновать день рождения в этом месте. Не люблю писать плохие отзывы, но за такой бюджет хотелось получше сервис и место проживания.
Что бы с парковки отвезли до домика , мы прождали час!! После долгой дорогие 5 часов , хотелось просто лечь, но пришлось в 9 вечера ждать пока нас отвезут до места заселения. Они просто о нас забыли.
Когда зашли в домик Тополь я была очень расстроена((( он безумно маленький, и рядом соседи, которые находятся на вытянутой руке и можно смотреть другу другу в окна, потому что нет штор на дверях, а дом полностью состоит из больших окон. Обслуживающий персонал постоянно стучал в дверь! Зачем ? Уединиться не получилось здесь от слова совсем!
Да были хорошие вкусные завтраки и большая территория для прогулки.
Пошли в спа, который оплачивается отдельно, хамам не работал вообще, он сломался, а сауна работала в пол силы, бассейн на улице холодный. Одно разочарование!
Ну и при выселении нас конечно тоже не смогли отвезти к парковке , свои вещи мы несли сами 😹
СВАДЬБА В АМБАРЕ
ЗАГОРОДНОГО ОТЕЛЯ ПАЙН РИВЕР
Амбар - новая площадка для проведения торжеств (в апреле 2023, когда молодые ездили ее смотреть, она еще достраивалась). Мы праздновали там свадьбу моей дочери 23 сентября 2023 года. Очень переживали, как будет с погодой, но с погодой нам повезло. Хотя понимаю, что даже погода не смогла бы испортить нам праздник. Просто переживали за фуршет перед самим банкетом, который устраивается на улице, но там оказывается есть крыша, места достаточно, чтобы в случае дождя, укрыться. Фуршет, кстати, был просто великолепен!
Амбар находится в поле, вокруг красивые пейзажи, что даже фотозоны не надо, ОЧЕНЬ КРАСИВОЕ МЕСТО!!! Очень живописное! И внутри тоже красиво (мы приглашали еще декораторов, чтобы украсили живыми цветами и свечами каждый стол, а также добавили гирлянды из маленьких лампочек под потолок) и все гости позже говорили, что было ну очень-очень красиво! Сцена для кавер -группы, которую установили наши техники (отдельно заказывали) и экран тоже вписались в этот зал идеально. Было современно, романтично, празднично, уютно, ВОЛШЕБНО! Хочется еще добавить самых лучших слов) очень понравилось!
Еда вкусная, качественная, красивая подача, есть интересные блюда типа салата с тунцом, клубникой и медовой заправкой (боялась такого сочетания и заказали его совсем немного, о чем жалела потом, его отметили многие, понравился очень!). Посуда и скатерти местные, и тоже очень классные. Не знаю, появилась ли скатерть на большой президиум, но нас устроил и небольшой президиум, нам было важно, чтобы на нем тоже была скатерть (это все обговаривается заранее). Видела фото со свадьбы, которая была до нас в Амбаре, там молодые сидели за большим президиумом, без скатерти, и тоже есть в этом своя прелесть, но нам хотелось, чтобы все-таки скатерть была.
Туалеты прекрасные, все необходимое есть. Наш организатор придумала еще и корзиночки стильные с лекарствами поставить в каждый туалет, может кому-то пригодится идея, мало ли, у кого голова заболит, или еще что.
Возле Амбара есть костровая зона и в вечернее время зажигают костер. Это добавляет романтики! Очень здорово! Все гости были в восторге! И все очень облагорожено. Рядом с костровой зоной есть уличные кресла (тоже в стиле), но тут зависит от погоды, нам, повторюсь, с погодой повезло. Все вместе превращается в классное атмосферное место! Невероятное!
Нам самим и большинству наших гостей оно понравилось так сильно, что и по приезде, и во время свадьбы, и после свадьбы, многие из гостей продолжали восхищаться как самой свадьбой (она прошла тоже очень атмосферно, душевно, романтично), так и местом ее проведения.
Единственные трудности мы испытали в момент, когда заказывали доставку торта до места назначения. Торт был у нас большой, и такой, что его легко можно было помять, а дорога к самому Амбару (последние пару-тройку километров, очень плохая). И когда кондитерская, где мы заказывали торт, увидела наше видео с дорогой к самому Амбару (я им скинула, чтобы они знали, куда ехать), то отказалась везти его, не могли гарантировать, что доставят его в том задуманном виде, как надо. И как я не уговаривала их, не согласились, так как торт дорогой, а дорога реально плохая. Я имею ввиду дорогу, ведущую прямо к Амбару, через Кутепово и через второе КПП (не главное, а второстепенное). Пришлось папе невесты самому, на свой страх и риск, вместе с другом доставлять торт. Не знаю, может быть дорогу скоро сделают, и эта проблема отпадет. Или может быть проще было доставить торт до Центрального КПП (что в поселке Восход) и там уже добраться до Амбара на электрокаре. Не знаю, как доставляют свои торты другие, возможно мы только такие, а у других все проще))). Но, надо отдать должное, трансфер и из Москвы, и из Обнинска (автобусы с гостями) доехали без проблем, водители потом не высказывали никаких недовольств.
Кстати, про электрокары. Тех наших гостей, что прибыли своим ходом на собственных автомобилях, а не на трансфере, который мы заказывали прямо до Амбара, так вот тех гостей от центрального въезда в Пайн Ривер везут в Амбар на электрокарах (пешком минут 12-15 вроде, я не ходила, точно не знаю). Автомобили остаются на стоянке. Мест в электрокарах - по 5 человек. Всех, кто был доставлен электрокарами, не опрашивала, но некоторые гости восприняли это как дополнительный бонус к празднику, особенно семейная пара с маленьким ребенком. Сказали – ваша свадьба запомнится нам электрокаром, ребенок был в полном восторге!!!
Хочется отдельно поблагодарить менеджеров, которые помогали нам и до свадьбы, и решали некоторые наши вопросы уже после. Спасибо им огромное за их терпение, самообладание, культуру общения! А еще и за то, что всегда были на связи, а беспокоили их мы много.
В итоге свадьба удалась на славу!
Свадьба получилась душевная (благодаря гостям, конечно, за что им тоже огромнейшее спасибо, за их хорошее настроение, прекрасные теплые добрые и интересные пожелания молодым, за их активность, позитивность, танцевальность, за нарядный вид, да и даже за их присутствие), атмосферная (благодаря стильной площадке, местным пейзажам), динамичная (благодаря техникам и ведущему), красивая (благодаря декораторам), вкусная (благодаря тем, кто готовил фуршетные, а также банкетные блюда, отдельное спасибо за салат с тунцом… мммм, и за палтус - он обалденный), хорошо организованная (отдельное спасибо Зинаиде, организатору), ПРЕКРАСНАЯ (тут уже все сошлось вместе, а том числе место проведения сыграло свою огромную роль).
ПОДИТОЖУ: ПЛОЩАДКА КЛАССНАЯ!!!
Современная, продуманная, стильная.
P/S А если еще и дорогу через второе КПП от Кутепово до АМБАРА до ума довести, то БУДЕТ ИДЕАЛЬНА.
Очень понравилась территория, как раз искала место, где можно долго приятно гулять. Полностью перезагрузились, хотя были всего пару дней. Мы жили в типи. Большой минус, что это был типи с номером 1, расположенный рядом с ресепшеном, поэтому полного единения с природой не получилось. Понравилось наличие мангала - заказали во Вкусвилле колбасок и устроили барбекю-вечеринку. В целом, отдыхом очень довольны.
Посещаем Pine River с 2022 года, есть конечно нюансы, но в целом пять баллов! Причем пожили почти во всех локациях. Новогодний праздник в Амбаре 23-24гг - тоже большой плюс им в копилку!!
Отличное место для отдыха
Супер спа - отдохнуть в открытом месте с природой
Из минусов- домики некоторые располагаются далеко и можно идти минут 20-30 до ресторана и ресепшена
Если хотите отдохнуть от города, вам сюда! Хороший ресторан, большое количество развлечений как для взрослых так и для детей, ненавязчивый сервис, транспортная доступность, рыбалка, кони, аэродром, лазалки, каяки и сапы короче есть все чтобы отвлечься от городской суеты
A
Anonymous review
January 17, 2023
Потрясающая база, много разных вариантов домиков. Красивая природа: сосновый бор, река, луга. Чистота и порядок. Классный сервис: удобная кровать, белоснежное постельное, мягкие белые халаты, полный комплект бытовой техники и посуды, мангал двух видов, камин в дома. Мы катались на квадрациклах. Кроме того есть верёвочный парк, прокат лыж и байдарок, катание на лошадях и многое другое.
Персонал - отдельное удовольствие, все приветливые, доброжелательные.
Я и мои гости под большим впечатлением! Спасибо Pine River. Всем рекомендую!
Были в прошлом году 2 раза. Отзыв был 5 баллов, даже не смотря, что не очень вкусно кормили в ресторане. К сожалению, сейчас стало прямо много минусов. Скорее всего не приедем больше. О минусах:
- В 22:00 пьяные люди орали под окнами.
- Выяснилось, что охраны в отеле нет.
- Выяснилось, что никто на самом деле ничего не может с этим поделать.
- Видеокамер на территории не видно. Если что-то там произойдет в этом Отеле - это все на ваш страх и риск.
- Номеров стало больше, а электрокаров стало меньше. С нами была пробабушка моей дочери, электрокар для передвижений по территории не предоставили. Въезд/выезд на электрокаре только для дальних домов. В другом формате, к вам просто придет тележка.
- за номерами в прошлый раз не особо следили тоже (например в прошлый заезд был сломан стульчак), в этот раз у нас был мансардный номер, там банально была сломала одна из занавесок на крыше, ее не починили, а просто сняли и забили после нашей просьбы починить.
- при заселении на ресепшн молодой человек распинался про концепцию эко-отеля, по факту в семейном номере увидели какую-то странную мебель из 2000-х.
- кофе просто отвратительный на завтраке, плюс к машине всегда очередь стоит тк машина одна.
- ферму убрали.
- делали заказ на ужин в ресторане несли почти два часа, потомучто что-то там кто-то перепутал, мой ребенок сидел голодный. Сервисный сбор при этом взять не забыли и даже не извинились.
- Приложение ресторана вообще не рабочее, только тратит время клиента.
Такое ощущение, что отель не видел руку начальника уже очень давно.
Впервые выбираемся в загородный отель и не прогадали. Достойный отдых для семьи, пары или компании друзей. Изумительная природа, стильные дизайнерские решения не оставят равнодушными - это точно. Спасибо отелю за душевную перезагрузку.
Отдыхали вдвоём в с подругой в пайн ривер практически неделю, жили в шале. В целом впечатления очень приятные, из плюсов - очевидно, территория - сосны, река и чистый воздух, есть где погулять, вкусная еда в ресторане за адекватную цену, завтрак, включённый в стоимость проживания. Отдельно хочется отметить великолепную сауну, где можно отдыхать с видом на сосны.
Но все-такие некоторые минусы подпортили впечатление:
1. Очень дорогие развлечения. Лошади - 4500 за 45 с человека и час массажа - 4500, я таких цен в принципе нигде не видела
2. Нет какой-то понятной карты маршрутов для прогулок, хотя отель позиционирует себя как очень подходящий для гуляния. По факту дорожки есть только там, где есть домики - то есть за пол часа все можно обойти. Эко-тропа с деревянным настилом есть, но она не доделана и не отмечена на карте.
3. По тем же дорожкам, по которым гуляют отдыхающие, постоянно ездят электрокары, и приходится отходить в сторону, чтобы пропустить их.
4. Хотелось бы увеличить время завтрака. Завтрак проходит с 9 до 11, и в выходные, когда много гостей, просто негде сесть.
5. Номер шале нам понравился, единственное замечание - нет ни шкафа, ни полочек для вещей - то есть вещи в принципе положить некуда.
6. Если вы выбираете нео типи, сферы или лоджи, то имейте в виду, что многие из них стоят достаточно близко друг к другу или к дорожкам (и вас будет отлично видно в панорамные окна)
Вывод: для отдыха от суеты большого города - самое то, то на какое-то супер единение с природой рассчитывать не нужно
Начну с самого начала.
14 мая забронировали 2 сферы ( одна на двоих, вторая человек с собачкой) на 7-9 июня, менеджер Мурашова Марина. Внесли предоплату. Приехали в намеченные дни в итоге была одна бронь на 2х человек, второй не было вообще, хотя в переписки все уточнялось. Сразу начали искать вариант заселения нас троих с собачкой и заселили в домик «Комфорт». Пока мы заселялись, побежали на ужин тк было очень поздно, а последний заказ до 22:30 и сразу общий отзыв о ресторане. Еда вкусная-вся , но работа кухни это полное неуважение и кошмар - ожидание заказала ОТ 50 минут , мы ждали около часу ЧАСТЬ БЛЮД, каждый раз когда приходили есть и это только про еду, напитки минут 30-40. Когда мы заселились в дом, нам потребовались подушки, полотенца и т д, но связаться с ресепшен невозможно от слова совсем ( звонок они не берут , смс не читают даже если заходят в сеть+ при нас им звонили и они просто отключили звук) т.е обслуживания нет никакого, мини бар полупустой и холодильник не работает. Убраны номера плохо, тк на диване и в диване был собачий корм и в общем пыльненько, хотелось бы , конечно, чтобы номера , где проживают животные убирались соответствующе ( ну хотя бы разок пропылесосить диван и кровать). На рыбалку не попали, тк рыбы нет. Спа бассейн прекрасный , очень теплый , чистый , халатики классные , но жаль что есть ограничение по времени. Очень понравилась гончарная мастерская и девочка которая была с нами, имя не запомнили , светловолосая , уделила каждому время и помогла, ушли довольные и ждём наши творения. Впринципе , территория отличная, развлечения есть , очень красиво, очень удобно с детьми и животными , с людьми особо не пересекаешься и можно отдохнуть от суеты, ощущение, что сюда приезжать только снять дом, лучше взять с собой мяса и продуктов , остальные все локации будто отдельно от самого дома отдыха. Парковка есть , мест достаточно.
Итог: ресепшен , менеджеры , обслуживание всего места, в том числе ресторана- отвратительно. Остальное - хорошо , нам понравилось.
Отличное место! Рекомендуем! Есть домики, шале, капсулы и сферы на любой вкус. В ресторане вкусно, персонал очень приветливый. Гончарка и мастер Алина отдельная любовь, обязательно к посещению!
Место классное свежий воздух лес тишина. Но есть и плохая сторона техника которая возит людей носится как такси в Москве по одной тропе все ходят и ездят. Еда хорошая вкусная но в последний раз столовые приборы падали а там грязная вилка это ни есть хорошо, чай подают еле тёплый.
Приятное место , свежий воздух , очень дорогой СПА комплекс , который не стоит своих денег. Какие то короткие сеансы по 2 часа .
В ресторане еда на троечку.
Домики чистые
حجزت لمدة ليلتين المكان رائع وجميل والخدمه ممتازه ولكن واجهتني مشكلة مع الموظف الذي نقلني الي غرفتي عند حمل حقائبي كسر عجلتين من عجلات الحقيبه وبعد ذلك طلب بخشيش وعند رفضي قام بتهديدي انه لن يحمل حقائبي عند خروجي وعند تقديمي لشكوى للإداره لم يستجيبوا لي ولم يتم تعويضي على الاذى النفسي الذي سببه الموظف ولا الاضرار الماديه ! طلبت تعويض مقابل الحقيبه التي كسرها يا اما حقيبه اخرى لكي استطيع الذهاب الى المطار بها او بمبلغ لكي اشتري حقيبه اخرى وتم الرد بالرفض وهذه اسوء استقبال يتم استقبالي به كسائحه
Однозначно рекомендую. Был осенью 2023 года. Красота в этот период времени была неописуемая. Разноцветные деревья, ковер из листьев под ногами - это просто шедеврально. Были в домике прям на краю возвышенности. Дом небольшой, но все есть для проживания - кровати, диван и телевизор. Не было лишь кухни, но мы ходили кушать в местный ресторан.
Лично мне очень напомнило курорт «Дача Винтера» в Карелии. Я там тоже был несколько раз. Там шикарный ресторан, занимал несколько раз первое место среди приотельных ресторанов России.
Тут ресторан чем то похож. Попроще, но в целом тоже хороший!
Территория располагает к частым прогулкам, есть дорожки из натуральных пригодных покрытий (не асфальт и не плитка). Очень красиво и вкусно пахнет хвоей.
На территории комплекса есть бассейн с подогревом + баня / сауна. Тоже все круто.
Мы были когда только это открыли, поэтому было ещё бесплатно.
Также рядом есть веревочный парк.
Хотим приехать сюда зимой!!!
Вобщем, рекомендую!
Место огонь, территория классная, но сервис не на высоте. Все с опозданием, задержками, ошибками. Администраторов по несколько раз просили об одних и тех же вещах.
Честно говоря, был полон скептицизма, когда был приглашен провести время в этом месте. Реальность явно превзошла ожидания. Не берусь позиционировать это место среди обьектов для отдыха. Но, пожалуй, назвать его просто базой отдыха будет слишком слабым. Громадная территория, покрытая сосновым лесом возле реки Протвы на ее высоком берегу. Достаточно облагороженная, чтобы не думать о проходимости дорожек в дождливую погоду. Протяженность вполне пригодна, чтобы совершать неспешные поездки на велосипеде. Помещения для размещения на любой вкус, включая местоположение, преобладают бунгало разной вместимости от двух-трех человек до восьми. Даже самое простое бунгало в отличном состоянии, внутри отделано натуральным деревом, со всеми удобствами типа отеля на 4 звезды, плитой, холодильником, душем, туалетом, кондиционером и со всем необходимым, чтобы провести время в спокойствии в окружении природы. Телевизора нет, интернет есть! И это отлично! В каждом бунгало минимум одна панорамная стена и, лежа на большой удобной кровати, ощущаешь себя в единении с природой. Есть бунгало, где стеклянные стены открывают панораму окружающего соснового леса на 270 градусов и вверх. На территории имеется ресторан, о качестве не скажу - не был, но отзывы хорошие. Судя по имеющейся информации, можно найти себе занятие почти на любой вкус - сауна, бассейн, велосипед, лошади, квадрики, воздушный шар, гончарная мастерская и т.д. и т.п. Но, субьективно, это место для спокойного отдыха на природе - просто подышать лесным воздухом, позаниматься чем- нибудь творческим, поспать на природе, погулять по лесу, не заботясь о ночлеге, можно с ребенком или провести время с любимой женщиной.
Отдыхали тут пару дней . Атмосфера супер . Домик комфортный .
Но впечатление испортил персонал . На день рождение . Заранее забронировали баню , но как только подошло наше время . Сказали , что бронь отсутствует . Причем в день заезда нам напомнили сами , что будет баня , которую мы оплатили .
По итогу 30 минут выяснений , баню нам предоставили . Мы пришли в полухолодное помещение , никто нас не провел , ничего не рассказали . Спустя 15 минут пришел парень , слабоговорящий по русски. Диалог без переводчика не сложился , пришлось звонить на ресепшн.
Очень большая странность . Что в бане якобы есть бассейн , так написано на сайте. Но как нам уточнили бассейна нет . Это купель . Тогда вопрос , если это купель , то почему в ней теплая вода ?
Как нам сказали , по причине , что она нагревается от бани . Хотя такого не должно быть .
И к большому сожалению , по всей бане ползало огромное количество муравьев . На кухне , возле бассейна . Особенно на дверях при входе .
В общем извинений никто не принес . Мы готовы были уже покинуть базу отдыха, так как отдых нам испортили . Я считаю , что если в штате нет сотрудника умеющего решать конфликтные ситуации , это провал .
В данное место в ближайшие годы не приедем. Нужно работать и работать над сервисом
Очень уютное и красивое место. Очень вкусная еда в ресторане. Замечательные теплые номера (были зимой и брали номер «Шале»). Добрый и отзывчивый персонал (особенно в ресторане). Разнообразные способы времяпрепровождения (очень понравился фрироуп, лошадки, стрельба из лука). Большая территория для прогулок). В целом прекрасно провели время. Спасибо)
Пишу отзыв в 3й раз, потому что «идеальный сервис» Яндекс отзывов его просто не публикует, а я не скопировала информацию.
Но, так как я не хочу, чтобы люди отдыхали в таком месте с ужасным сервисом, все же считаю своей миссией потратить еще 10 минут своего времени.
Точно есть загородные отели намного лучше за эти деньги. Отдыхали с 10 по 12 мая 2024, платили около 32-33к, домик достаточно простой forest lodge
Начну с минусов:
1. Персонал абсолютно безразличный, при заселении даже не предложили воспользоваться электрокаром, чтобы доставить нас и вещи к домику (к слову, по территории их курсирует много, а на машине вас на территорию не пускают). Когда спросили об этом, нам сказали, что не меньше 10 минут придется ждать. Ок, пошли пешком, справимся. Дали одну карту от домик на двоих. Навигация так себе, никто не проводил, заплутали. Спросила на ресепшн таблетки от горла, развели руками, хотя кажется, что базовая аптечка должна быть у всех уважающих себя отелей.
Рядом с нами стояла женщина, которая давала негативную обратную связь администратору, на что тот отреагировал «мы вас услышали, я вас поняла». В тот момент мы не придали значения, но после поняли, что недочетов очень много
2. При входе в домик сразу встретили с огромными муравьями, они ползали по нашей кухне, полу, ванной комнате и даже кровати! Это прям жесть, я не могла уснуть часа 3 ночью из-за того, что по мне ползали. Позже познакомились с ребятами и более дорогих номеров и поняли, что муравьи есть везде. Эпогеем стало то, что когда я доставала электрическую зубную щетку из рюкзака, в ней уже были 3-4 муравья.
3. Мы зашла в номер и поняли, что у нас нет света в ванной, а розетка рядом с выключателем искрит. Позвонили на ресепшн, пришел нерусский мужчина, который с трудом разговаривает по-русски и начал чинить. Итог: свет начал включаться через раз, но выключатель вентиляции в ванной перестал работать (до его починки работал). Он насорил на кухонном столе стружкой и ушел, ничего не убрав.
4. Пошли в душ: шланг протекает так сильно, что из него такая же струя, как как из душевой лейки. Слив засорен, вода через минуту вам по щиколотку.
5. Вышли из домика на улицу, оставили карту в номере. Заблокировался доступ. Пошла на ресепшн за запасной, отдали мне карту, но она, конечно же, не работала. Сработала сигнализация при входе, никто не приехал, звонили снова на ресепшен. Пришла узбечка, которая тоже очень плохо говорит по-русски (я не расист, подсвечиваю, что весь стаф такой, не говорит практически по-русски, про любезность и гостеприимность не знают ничего). Открыла нам дверь, спасибо и на этом
6. На следующее утро мы сообщили на ресепшн о всех проблемах (муравьи, шланг, засор, неработающая вентиляция и вторая карта), угадайте, что из этого изменилось))) Практически ничего: к нам снова пришла женщина, которая плохо говорит по-русски с баллоном от муравьев и спросила: «выходить будете»? Я не хочу думать, что она с ним делала и куда распыляла, но муравьев в кровати во вторую ночь не было, но они остались во всех остальных местах))
7. Активностей много, но стоят ту мач: лепка из глина на 1ч15 мин за 4400 с человека (что вы вообще успеете за это время слепить?). 2 часа за 1 квадроцикл стоили 18500р (мб майские, но тоже не мало). Баню зарезервировать утром на тот же день невозможно, мест нет. Ну, вы поняли). В дополнение к этому: все активности кроме бани бронируются по разным номерам телефона, доступа к слотам на ресепшене нет, попахивает средневековьем
8. Забронировали в первый вечер стол в ресторане, оказалось, что это микро стол, на котором не поместятся даже 2 тарелки. Остальные нормальные столы заняты, пересели на какой-то проходной.
9. Пришли обедать на след день и официант спросила как вам обед. Честное мнение было не очень: официантов хватает, но они все стоят и кучкуются. Надо выискивать, окликивать, для счета аналогично. Но спасибо одной официантке, что спросила у нас обратную связь, может доработают.
Перейдем к плюсам:
1. В один вечер был квиз, нам было весело)
2. Кухня нормальная, ценник адекватный, на др подарили вкусные печеньки
3. Территория большая, но явно не использована на 100%, где-то нет тропинок и приходится карабкаться с горы, где-то поле с домиками и ничего больше (но может это задумка такая, хз). Вечером в районе ресторана очень симпатично, есть огоньки
4. Сам концепт домиков на природе с панорамными окнами классный, если бы был доведен до ума
5. Ну и все, пожалуй, контингент еще понравился, но вряд ли это можно отнести, как заслугу отеля.
Была во многих загородных отелях и дешевле, там понравилось гораздо больше)
Show business's response
Наталья Говоруха
Level 11 Local Expert
September 15, 2024
На природе с комфортом. Мы снимали сферу на пару дней. Внутри - удобная кровать, душ. холодильник, кондиционер, обогреватели, электрическое одеяло, посуда. Все чистое. Снаружи - лес, чистая ухоженная территория, рядом с домиком кресла, мангал. угли, решетка, розжиг (с собой нужно брать спички).
Инфраструктура парка, развлечения, проживание - на любой вкус и кошелек.
Вкусные завтраки (шведский стол), тут же можно пообедать и поужинать.
Большая территория, много мест для уединения, много развлечений - квадроциклы, лодки, веревочный парк, катание на лошадях, лепка из глины, гончарка, рыбалка, баня, сауна, ферма и чего только там нет!
Питание - утром шведский стол (есть все- яйца, блинчики, омлет, творог, сырники, салаты, фрукты, вареники, кофе, каши - в общем, все), обеды-ужины по типу ресторана - пришёл, заказал.
Домики чистые, уютные, в них есть все, что нужно - миникухня, ванная с набором пенно-мыльных, халаты, тапочки, полотенца, удобные кровати с чистейшим бельём, кондиционер, холодильник, телевизор (кому нужен).
Персонал вежливый, все стараются дать полную информацию и помочь, в случае необходимости.
Территория огромная, есть электромашинки, на них возят от ресепшен до домика и обратно при заселении-выселении.
Территорию благоустраивают, но так аккуратно и незаметно, что абсолютно не мешают отдыхающим.
Рекомендую. Приятное место.
Был несколько раз и зимой и летом. Форматы проживания разные и интересные. Ценник, конечно, завышен, но это никого не смущает.
Завтраки (шведский стол) очень вкусные и разнообразные! Есть много движух, но нет того кто о них подробно рассказывает и предлагает… за несколько посещений были только на конной прогулке и кальян курили. Обслуживание на уровне. Территория большая и ухоженная.
Последний раз нас очень расстроила ситуация с покосом травы возле нашего домика. Пришлось даже неоднократно жаловаться чтобы прекратили отравлять нам отдых шум и вонь вместо пения птичек и свежего воздуха….
Обслуживание очень плохое, Персонал неуважительно относится к арабам, Нет сети на месте, Сотрудник транспортного средства столкнулся с идущими людьми и причинил им телесные повреждения, Сотрудники просят специальные деньги у арабских гостей отеля, Сотрудники отдела бронирования мероприятий не приветствуют арабов.
Прекрасный отель для уединенния с природой 💚 Красивая территория в окружении соснового леса. Есть речка, где можно поплавать на лодочках, байдарках и сапах. Рядом есть мост, где можно понаблюдать за чудными закатами. И там же воздушный шар — можно подняться в воздух, либо запечатлеть симпатичные фото снизу. Также на территории есть страусиная ферма (там водятся не только страусы, а также кролики, павлины, утки, куры, козы, индюки и т.д.). Мы попали на брачный период африканских страусов, и как они танцевали друг перед другом — впечатление незабываемое! 🥰
Жили мы в сфере. Думаю это самая главная "фишка" этого отеля. Внутри есть все самое необходимое, а наблюдать за лесом — кайф!
Завтраки понравились, достаточно неплохой выбор, чтобы хорошо насытиться! Но, лучше приходить пораньше, а то самое вкусное быстро разбирают 😊
И немного минусов:
1. При заселении девушка-администратор (блондинка) была не особо приветлива, что в начале подпортило впечатление.
2. В душе теплая вода была около 10 мин., далее холодная. В другие разы старалась в душе дольше не находиться.
PS: берите с собой теплую одежду, в сферах довольно холодно ночью (первую ночь промерзла).
Pine River, спасибо за классные выходные! 🕊️
Территория огромна, вокруг памятные места, природа - чудо!
Место неплохо обустроено, много интересных экскурсий и развлечений, как для семейного, так и для индивидуального отдыха. Интересные решения для кемпингового жилья.
Абсолютно недёшево!
Инфраструктура требует доработки.