Plastika Okon
439 reviews
September 12
Очень довольна покупкой окон в Пластике Окон. Сначала было приятное знакомство с компанией в лице менеджера Ольги Шивчишиной. Она все подробно объяснила и сориентировала по ценам. Далее всю коммуникацию проводили через нее, в т.ч. помогла выбрать удобное время для замера окон. Замерщик Виталий пришел вовремя, с материалами для наглядного объяснения. Понравилось, что лишние услуги не навязывали. Все рассказывал честно и на своем опыте. Дату доставки и монтажа так же помогли подвинуть, чтобы было удобно. Доставку произвели в обещанное время. Монтаж осуществлял Влад, все сделал быстро и качественно. Попросила немного подкрутить ручку по градусам, чтобы довести до идеала - мастер тут же поправил. Вечером после демонтажа мусор вывезли. Качество окон впечатляет, это видно по деталям, например, очень крепкие ручки. Очень порадовал комплект для ухода за окнами. Спасибо Ольге, Виталию, Владу за компетентность и качество оказания услуг.
2
August 7
Договор 367863. Огромное спасибо монтажной бригаде Игорю и Александру за профессиональную работу. Сделали всё быстро, чётко, грамотно, добросовестно и качественно. Очень довольны работой этих ребят. Рекомендуем этот сайт, там работают настоящие профессионалы своего дела.
1
2
September 16
В целом опыт взаимодействия с Пластикой окон положителен. Заказывал двустворчатое окно. Были этапы заказа, замера, доставки, установки и устранения недостатков. Все довольно быстро, с уважением и вниманием к клиенту.
Почему 4, а не 5. К сожалению окно получилось с недостатками. Ничего серьезного, но это не "отлично". Итак. Первый недостаток смешной, его легко устранили. У створок по углам были острые края. Мастер из сервиса зашлифовал их на уже установленном окне. Почему нельзя это было сделать еще на заводе? Небрежность?
Второй недостаток посложнее. Обе створки при открытии в наклонном положении теряют параллельность, сдвигаясь верхней частью в направлении друг друга. При этом окна цепляли друг друга фурнитурой.
Окно осмотрено инспектором, потом мастером из сервиса. Вердикт - отрегулировать створки нельзя. Решением стало стачивание фурнитуры. Так что параллельности у створок не будет, но хоть не цепляются.
Надеюсь, не вылезет что-нибудь более серьёзное.
June 9
Выполнили утепление и отделку балкона! Работы производил сотрудник Игорь. Все очень качественно, быстро. Проконсультировал по всем вопросам, рассказал про дальнейший уход. Работы выполнены на отлично в соответствии с договором (08.360343.24).
2
1
August 17
О работе фирмы "Пластика окон": профессионализм и доброжелательность. А по сути: мы все прекрасно понимаем, что не бывает всё слишком хорошо и гладко.
Просто есть ЛЮДИ, которые справятся с любой проблемой, решат все твои вопросы. Они всегда улыбаются и всегда на твоей стороне. Их первые слова: Вы довольны? , Вам всё нравится?, Не волнуйтесь - Мы исправим все недочёты.
Давно ли Волшебники исполняли ваши желания? Если "давно" или " никогда" - обращайтесь в "Пластику окон".
Личный респект и низкий поклон за работу администраторам Алисе и Ольге, прекрасной службе доставки, монтажникам Якову, Рушану, Александру и ОГРОМНОЕ СПАСИБО персонально инспектору Владимиру!
Словом: спасибо вам, ребята и девушки, за четкую организацию вашего бизнеса, за мастерство и трудолюбие, за чрезвычайно чуткое отношение к делу и к вашим клиентам.
Просто Дай Бог вам здоровья, достатка и больше слов благодарности в ваш адрес! УРРРРРА!
Наталья из Остафьево
2
2
July 6
Заказ 06.362699.24 Выражаю компании и сотрудникам своё большое уважение и спасибо. Работой доволен. Хочу отметить ребят из доставки. Молодцы. И огромное спасибо монтажника Игорю очень довольны его работой. Скромный, грамотный, вежливый. Работу свою знает.и делает её хорошо.
1
2
August 5
Заказ 362490. Монтажники Игорь и Владислав четко, аккуратно и в срок сделали работу. Менеджеры обеспечивали поддержку. Все интересующие вопросы разъясняли, все проблемы решали оперативно. Изделия качественные, будем надеяться, что прослужат долго. Спасибо мастерам и компании!
1
2
August 28
Отличное качество продукта, мастера отзывчивые, все чётко и качественно выполнено. Менеджеры потрясающие, организация работы на 5-ть с плюсом! Рекомендуем и будем обращаться вновь.
2
May 27
Отличная компания. Второй раз у них окна заказываю. Менеджер Яна очень компетентная. Все четко с доставкой и установкой. Ребята знают свое дело. И окна шикарные. Первый раз в тауне ставила. На третьем этаже поставила от Пластика Окон и результат шикарный. Мягкое открытие, закрытие, не дует. Пожалела, что на первом и втором оставила от застройщика. Сейчас поставили нестандартные окна в квартире сестры. Офигенно! Т.к. у застройщика были окна антрацит, вынуждены были заказать такого же цвета. Цвет совпал, качество окон идеальное. Гарантия огромная! Был косяк с замером, и монтажникам пришлось подрезать отлив от застройщика. Так ребята , даже без нашего присутствия , все честно оформили и заменили отливы.
Всем рекомендую компанию Пластика Окон!
2
2
June 15
Заказывал 3 окна в квартиру. Договор 06.362894.24. Остался доволен выбором! В компании работают настоящие профессионалы!
Замерщик выполнил не то, что замер, а "сканирование" фасадной стены, подробно расписал преимущества того или иного профиля и помог сделать выбор.
Доставщики преисполненные героизма доставили 3 рамы и различный длинномер на 17 этаж по лестнице из-за сломавшегося грузового лифта, в котором до этого просидели застряв 40 минут.
Монтажники ожидали подвоз и разгрузку окон, грамотно и оперативно выполнили установку 3-х окон за 6 часов под ключ с откосами, подоконниками и отливами!
Всем спасибо!
2
2
November 14
Ужасная компания! Миллион раз пожалела , что выбрала установить окна у них! До момента установки окон все было прекрасно, все были такие вежливые, да-да, спасибо, пожалуйста.... Как только окна установили и с ними возникли проблемы - огромные дыры между стеклопакетами и откосами, через которые свищет так, что сдувает шторы! И еще многое другое - криво, косо и абы как...в компании все стали отмалчиваться, не отвечать на сообщения и звонки. Одна из операторов даже бросила трубку, услышав мои настойчивые требования соединить с ответственным подразделением, объяснив это тем, что она цитата - "не будет занимать мною линию!"! Две недели безуспешных попыток так и не увенчались ничем, кроме того, что 8 дней назад мне пообещали, что со мной свяжется инспектор. Поэтому если вам дороги ваши нервы и вы не хотите получить такое "добро" на свою голову - обходите стороной эту конторку!
1
November 23
Отличные окна и входная дверь- красотка! Спасибо замерщику, все рассказал и показал! Спасибо монтажнику (Артему И. С. )), все сделал за день при ОЧЕНЬ плохих условиях работы (холод и нет света)! Доставка тоже отличная, все сами! Клиента не дергают, только подписать акт приемки и принять изделия в помещении!!! Изделия великолепные, надеюсь при использовании так и будет! Рекомендую! Все в срок, никаких задержек!
October 12
В 2023 стеклил дом - всё было отлично, всем был доволен. В сентябре 2024 заказал входную стеклянную дверь + оконные отливы - это ужас. К качеству продукции вопросов нет, но сервис просто 0. Переносят и морозят монтаж ( назначен на 2 октября, выполнили часть работ, часть не выполнили). Далее обещание что мы перезвоним вам и в ближайшее время назначим дату монтажа по оставшимся работам, и... полный игнор. Если сам звонишь в службу сервиса - то обещают что в ближайшее время всё решат и перезвонят и снова полный игнор. Свои обещания не держат. Рекомендовать компанию не могу, несмотря на достойное качество продукта сервис убивает все достоинства напрочь.
5
November 3
#377991
Здравствуйте! 1 ноября 2024.
Пластика Окон установили нам окно. Мастер Игорь пришёл вовремя, со всем инструментом и укрывочной пленкой для мебели. Старое окно удалил быстро, минут за 15. Подготовил проём, убрал остатки штукатурки и цемента. Увлажнил водой, чтобы лучше прилипла пена. Все необходимые материалы были фирменные Melke.Мастер установил окно точно по уровню, заштукаткрил откосы с уличной стороны. Раму подготовил заранее, просверлил. Вставил и выровнял очень быстро. Комната без окна была не больше часа. Никто не замерз))
Большое спасибо! За следующим окном только к вам!
September 22
Больше не буду обращаться в эту компанию и никому не посоветую. Второй раз заказал окна в этой компании. Первый раз сработали отлично! Второй заказ - привозили окна 3 раза и все 3 раза были дефекты на профиле. Договорились по телефону, что будет денежная компенсация брака - уже больше месяца жду. Никто ничего не компенсировал. Не верьте сотрудникам этой компании.
Монтажники сработали хорошо. Но это мало успокаивает.
Операторы на телефонах работают отвратительно, общаться с ними невозможно.
PS. отзывы на сайте не работают - нельзя оставить. Письмо директору тоже не отправляется - ошибку выдает. Маркетологи доморощенные.
3
May 4
Договор номер 06.357702.24 . Хочу выразить слова благодарности и глубокой признательности мастеру Виталию , который выполнил работы по остеклению балкона. Мы очень рады результату работы, которая нас очень порадовала своим высоким качеством , за что очень благодарны мастеру. Считаем Виталия мастером высокого уровня, который не только высоко профессионально выполнил работу, но и внимательный , приветливый. Компании Пластика окон должна гордиться такими прекрасными мастерами своего дела , как Виталий. Обязательно порекомендуем Компанию своим знакомым ! Желаем Виталию успехов в работе и в жизни !
1
1
June 5
Хотел выразить благодарность бригаде Александра Васильева на заказе 358382. Приехали рано, сработали четко, учли вме пожелания архитектора. Очень довольны качеством проведенных работ и окнами в целом. Рекомендую
August 2
Заказывали окна по договору 368140 на новый дом. Остались очень довольны. Начиная с замера, доставки и монтажа - сотрудники вежливо и быстро выполнили свою работу. И радует отличное качество окон.
June 13
Заказ номер 362996.
Все очень понравилось: оперативно доставили, аккуратно и быстро смонтировали, за сбой все убрали. Окна качественные и по адекватной цене.
September 19
Заказал установку окон в квартиру (делаю ремонт). Установили качественно, окна красиво смотрятся. Сейчас кондишка работает – видно что хорошо тепло изолируют. И шума с улицы практически не слышно.
February 9
Договор номер 06.351432.24 Большое спасибо за отличный сервис. Всё чётко, качественно и пунктуально, начиная от менеждеров по заказу, продолжая замером , доставкой и заканчивая установкой. Отдельное спасибо ребятам установщикам, были сложности с выдвижением холодильника, что создавало трудности для установки, ребята вошли в положение и всё сделали отлично. Ещё попросила при монтаже балконных окон, помочь установить крепления для балконных ящиков, для цветов, не отказали, всё сделали замечательно. Большое спасибо за отличную работу 😊
2
July 4
Меняли старое окно в детской. Хотелось, чтобы была хорошая шумоизоляция, так как ребенок очень реагирует на шумы, а окно у нас прямо на проезжую часть. В результате нам все замерили, сделали окно, привезли и установили. Без задержек. Никаких шумов при закрытом окне, удобная качественная ручка, есть режим проветривания. Нам еще сделали ламинацию в шоколадном цвете, так что окно еще и очень красиво смотрится.
September 2
Отличная компания! мастер (Игорь) установщик пунктуальный, аккуратный, вежлив, быстрый! всё чётко, и без проблем! старые окна вынес на лестничную площадку, мусор весь за собой убрал, окна помыл! рекомендую.
April 9
Апрель 2024 г., договор подряда 08.357590.24. Окно отличное, Мастера Молодцы .Максимально приятные в работе и компетентные, сделали все профессионально и быстро., Работа ювелирная, окно стоит как влитое, смогли соблюсти режим тишины, даже строительных шлаков особо не было после работы, остались в полнейшем восторге от проделанной работы. Убрали весь мусор. Спасибо мастерам и сотрудникам компании Милке. Все очень профессионально!!!
1
July 13
Добрый день! Обратилась в вашу компанию, потому что хотела окно Melke. По телефону с милейшей девушкой всё обговорили и примерно посчитали стоимость. Ко мне направили лучшего замерщика! Приехал хамовитый мужчина, который вообще не владел никакой информацией. Когда сказала, что расчитал он мне не то окно, был ответ. «Ну, не знаю с кем вы общались и что вам надо». Заключать договор пришлось ехать в сам офис, так как с «лучшим» замерщиком договориться не удалось. Со сроками всё хорошо, привезли и смонтировали вовремя, но качество монтажа! Всё мое ламинирование окно в мелких повреждениях, сколах и царапинах. Болты в раму вкручены криво. Заглушки сидят не ровно и отваливаются. Качество цене никак не соответствует .
2
June 18
Заказывали 3 окна мелке, окна пришли качественные. Установили за 6 часов с новыми откосами и подоконниками, хорошо всё утеплив и убрав весь мусор за собой. Сделали всё аккуратно и красиво. Единственный минус остался лишний материал. Благодарим пластику окон за хорошее качество и скорость работы.
May 18
Договор 06.360801.24
Заказали панорамные окна в наш уютный загородный домик. Стало сразу светлее и уютнее. Пользоваться - одно удовольствие. Огромное спасибо грамотному замерщику и отзывчивому монтажнику, оба учли все наши пожелания.
1
June 17
Хорошая компания, очень клиентоориентированная. Сроки у меня получились даже летом всего 2 недели от момента обращения до установки. Был приятно удивлен качеством обслуживания на всех этапах. Все четко, вежливо, профессионально.
March 9
В компанию обратилась первый раз с вопросом установки окна в кухню. Была приятно удивлена и обрадованна слаженной, доброжелательной работой всего коллектива начиная с диспетчера, менеджера Екатерины, замерщика Леонида и, конечно, установщика Игоря. Быстро, качественно, аккуратно, добросовестно проведена вся работа. Огромное спасибо всем! Просто молодцы!!!! Заказ № 06.353954.24
1
2
January 26
Январь 2024 г., договор подряда 06.350306.24. Окна отличные, Мастер Илья божественный мужчина. Максимально приятный в работе и компетентный, всё быстро, профессионально, любые вопросы моментально были решены и обсуждены, работа ювелирная, окна стоят как влитые, смогли соблюсти режим тишины, даже строительных шлаков особо не было после работы, остались в полнейшем восторге от проделанной работы.
2
3
June 13
Окно супер 👍, очень понравилось ,рекомендую. Мастер профессионал, сделал все качественно. Теперь только в эту фирму будем обращаться. Спасибо за хорошую работу 🤝.
July 24
Заказ 365736.24.
Все прошло замечательно! Замерщик приехал вовремя, окна доставили в назначенный день, а самое хорошее впечатление оставил установщик: качественно и аккуратно! Спасибо!
October 1
Обратилась в компанию и это был правильный выбор. Всё сделали чётко и в срок. Доставка и установка без задержек. Отдельное спасибо за работу монтажнику Архипкину Виталию. Профессионал с большой буквы.
June 15
Прекрасные окна и работа мастеров! Всё в срок, качественно, быстро, мы очень довольны. Будем советовать родственникам и знакомым. Спасибо!
Договор 08.361306.24
February 8
Выражаю огромную благодарность коллективу Пластика Окон, спасибо профессионалам Кириллу и Илье ,лучшие мотажники,сделали все качественно,быстро а главное в сроки,молодцы ребята. Теперь балкон любимое место в доме)))) договор подряда 06.351172.24
2
August 31
Заказ 371096 Остекление балкона и обшивка. Благодарю компанию Пластика Окон за качественный подход к работе. Огромное спасибо монтажнику Бояркину Игорю, установил остекление и обшил балкон на высшем уровне, все сделал быстро и чисто.
February 23
Заказала замер через поиск по интернету, специалисты отдела продаж Анна и Анастасия очень доступно рассказали и согласовпли замер в удобное для меня время. Замерщик приехал вовремя, с образцами профилей, рассказал подробно о компании, о технологии производства. Важным для меня стало, что данная компания сама производитель, гарантия качества на работы и изделия. При заключении договора специалист Александр был с доверенностью , с кассовым аппаратом, что указывает на профессиональный подход к работе. Оплата 50%+50%. Далее согласовали день и время установки, каждый этап давали информацию по смс, все четко во время выполнили, установщик Артем, к сожалению второго специаслиста не уточнила как зовут работу слелали без перекуров и перерывов, все за собой убрали. Работали четко по заданию, мне никаких вопросов не задавали, сдали нотовуб работу, согласованную мной с замерщиком. Приезжал во время работы технолог - контроль качества изделий и выполнения работ. В наше время редко сталкиваешься когда компания так заботится о своих клиентах и своем имидже. Большие молодцы! Цена по моему договору была самая низкая из 3-х компаний, которые я вызывала на замер. Допонительный бонус -набор по уходу за окнами.
1
June 14
Все замечательно, кроме двух фактов:
1) остались материалы - профили для откосов. При замерах и расчетах можно более точно их рассчитывать (впритык, конечно, не надо, но все же).
2) при установке получился скол на полу на плитке на кухне. Мастер или сам не заметил или побоялся сказать. Обнаружила это при мытье пола.
Ну а в целом все хорошо. Все четко, в срок.
August 6
Договор 06.367578 . Обращаюсь в Пластику окон третий раз и в очередей раз не разочаровали. Мастер справился с обшивкой балкона на «5». Всё чётко, аккуратно , оперативно с учётом пожеланий . Осталась довольна, супер! Большое спасибо Виталию 😊, балкон просто 🔥
September 16
Заказывал окна около 4х лет назад. Все сразу пошло не по плану. Замерщик произвел замер и из 8 окон 4 оказались не того размера. Мне предложили установить окна без подставочного профиля, но я отказался. Решил подождать изготовления подходящих по размеру окон. Попал на время, но и изготовили окна достаточно быстро. По монтажу: ничего из мебели не было накрыто пленкой (хотя помещение жилое. Пленку просто положили в комнатах). Дом деревянный и по идее монтаж осуществляется с ветро-влагозащитой, но этого не было сделано. Ладно, смонтировали. Через некоторое время рассыпались уплотнительные резинки. Поменяли по гарантии, но это еще не все. Вот буквально в начале этой весны окна начали «потеть» внутри. Обратился по гарнатии месяц назад. Как думаете, что то сделано? Нет!!! Сначала я 2 недели объяснял, что у меня происходит с окнами, нескольким людям. В ответ я услышал, что заявка принята, ожидайте выезда специалиста. В итоге специалист таки позвонил и сказал, что будет через пол часа. Хм…Но люди вообще-то тоже работают. И тишина… каково было мое удивление, когда перезвонили из компании через 2 недели со словами: ожидайте выезда специалиста на регулировку окон! Какая регулировка? У меня окна сгнили, все резинки рассохлись и высыпались! В общем спустя месяц до меня доехал специалист, надо отдать должное, позвонив заранее. Назначили дату, время. Состыковались. Произвели осмотр, составили акт. Далее снова пришлось подождать около недели. И вот звонит оператор с предложением о замене стеклопакетов на воскресенье в 15:00. Откладываю все планы, даю добро. Подготавливаюсь к замене стеклопакетов, организую доступ, двигаю мебеля. Но никто не приезжает и даже не звонит... Дальше думайте сами.
1
November 11
Компанию рекомендую. Мастера справились замечательно. Поставили все окна за 2 дня. Получилось аккуратно и грязи было не так много, хоть у нас дом еще хрущёвской застройки. По качеству окон претензий нет.
September 25
Отзыв по заказу 373602 - все отлично, привезли вовремя, мастер Игорь аккуратно все установил и разъяснил, окна красивые и очень плавно открываются.
October 24
Заказал эркерное окно в «Пластика Окон». Замер производил Андрей, все грамотно учтено, все пожелания выполнены, даже досогласование некоторых деталей по телефону, после замера. Непредвиденных доплат не возникло. Ровно в срок, в согласованное время, окна были изготовлены, доставлены и установлены. К выполненным монтажным работам претензий нет, все качественно и быстро.
Огромное спасибо за окна!
June 12
О данной компании услышала по телевидению в программе о ремонте. Решила обратиться именно к ним и не ошиблась с выбором. Понравилось всё в работе: и сроки исполнения, и обратная связи, качество окон и работ по установке, менеджеры и сами монтажники, и замерщик. Всё выполнено качественно и быстро. Порекомендую вас своим знакомым! Спасибо вам!
November 18
У меня был монтаж окна и оконного блока 1 ноября по договору №08.376951.24. Монтаж был сделан некачественно и плохо (треснуло стекло, дует из двух подоконников, и порога, со стороны балкона не была сделана качественная герметизация и т.д.), что подтвердил ваш представитель, который приезжал 10 ноября (заменили треснувшее стекло и выявили недостатки по монтажу). Сегодня 18 ноября, со мной так ни кто не связался, по поводу исправления некачественно сделанной работы. Прошло уже 8 дней.
После установки стеклопакета прошло приличное время, на улице не летняя погода, у меня при старых стеклопакетах дома было теплее, чем сейчас.
На монтаж приехал только 1 монтажник, который занимался установкой 16 часов!!!
Почему ваши сотрудники не могут решить данный вопрос и затягивают время?
September 16
Я в середине августа обратилась этот офис Пластики окон, чтобы застеклить загородный домик. Сразу от менеджера я увидела хорошее отношение. Она рассказала про их окна и посоветовала ставить далеко не самое дорогое окно, сказала что для моего загородного дома профиль
Эволюшен хорошо подойдет.
Поставили по всем правилам, муж проверил. Жару вроде задерживают снаружи отлично. Впечатление от компании отличное.
October 24
Добрый день, поставили окна фирмы пластиковых окон. Всё очень хорошо, замечательно. В указанные сроки исполнения. Ребята, молодцы! Рекомендую к установке и использованию. Всем спасибо.
April 22
Отличная бригада Игорь и Александр, приехали заранее, подождали на объекте, все сделали очень быстро и качественно, с 9.00-11.40, все подробно рассказали, оставили набор по уходу за окнами, дали инструктаж, очень рекомендую- отличные монтажники!
Договор #06.358686.24
1
June 20
Быстро и качественно установили окна в доме! Так де предварительно подготовили проемы и селади обсаду. Александр мастер своего дела. Благодарю «пластику окон» за качественну оказаную услугу! Рекомендую
June 21
Заказ 362056 устанавливал окна на всю квартиру с 2 балконами, монтажники Игорь и Александр просто суппер, все четко, быстро, профессионально, очень даволен, организацией melke,