Plastika Okon
456 reviews
September 12
Очень довольна покупкой окон в Пластике Окон. Сначала было приятное знакомство с компанией в лице менеджера Ольги Шивчишиной. Она все подробно объяснила и сориентировала по ценам. Далее всю коммуникацию проводили через нее, в т.ч. помогла выбрать удобное время для замера окон. Замерщик Виталий пришел вовремя, с материалами для наглядного объяснения. Понравилось, что лишние услуги не навязывали. Все рассказывал честно и на своем опыте. Дату доставки и монтажа так же помогли подвинуть, чтобы было удобно. Доставку произвели в обещанное время. Монтаж осуществлял Влад, все сделал быстро и качественно. Попросила немного подкрутить ручку по градусам, чтобы довести до идеала - мастер тут же поправил. Вечером после демонтажа мусор вывезли. Качество окон впечатляет, это видно по деталям, например, очень крепкие ручки. Очень порадовал комплект для ухода за окнами. Спасибо Ольге, Виталию, Владу за компетентность и качество оказания услуг.
3
August 7
Договор 367863. Огромное спасибо монтажной бригаде Игорю и Александру за профессиональную работу. Сделали всё быстро, чётко, грамотно, добросовестно и качественно. Очень довольны работой этих ребят. Рекомендуем этот сайт, там работают настоящие профессионалы своего дела.
1
2
September 16
В целом опыт взаимодействия с Пластикой окон положителен. Заказывал двустворчатое окно. Были этапы заказа, замера, доставки, установки и устранения недостатков. Все довольно быстро, с уважением и вниманием к клиенту.
Почему 4, а не 5. К сожалению окно получилось с недостатками. Ничего серьезного, но это не "отлично". Итак. Первый недостаток смешной, его легко устранили. У створок по углам были острые края. Мастер из сервиса зашлифовал их на уже установленном окне. Почему нельзя это было сделать еще на заводе? Небрежность?
Второй недостаток посложнее. Обе створки при открытии в наклонном положении теряют параллельность, сдвигаясь верхней частью в направлении друг друга. При этом окна цепляли друг друга фурнитурой.
Окно осмотрено инспектором, потом мастером из сервиса. Вердикт - отрегулировать створки нельзя. Решением стало стачивание фурнитуры. Так что параллельности у створок не будет, но хоть не цепляются.
Надеюсь, не вылезет что-нибудь более серьёзное.
August 17
О работе фирмы "Пластика окон": профессионализм и доброжелательность. А по сути: мы все прекрасно понимаем, что не бывает всё слишком хорошо и гладко.
Просто есть ЛЮДИ, которые справятся с любой проблемой, решат все твои вопросы. Они всегда улыбаются и всегда на твоей стороне. Их первые слова: Вы довольны? , Вам всё нравится?, Не волнуйтесь - Мы исправим все недочёты.
Давно ли Волшебники исполняли ваши желания? Если "давно" или " никогда" - обращайтесь в "Пластику окон".
Личный респект и низкий поклон за работу администраторам Алисе и Ольге, прекрасной службе доставки, монтажникам Якову, Рушану, Александру и ОГРОМНОЕ СПАСИБО персонально инспектору Владимиру!
Словом: спасибо вам, ребята и девушки, за четкую организацию вашего бизнеса, за мастерство и трудолюбие, за чрезвычайно чуткое отношение к делу и к вашим клиентам.
Просто Дай Бог вам здоровья, достатка и больше слов благодарности в ваш адрес! УРРРРРА!
Наталья из Остафьево
2
2
July 6
Заказ 06.362699.24 Выражаю компании и сотрудникам своё большое уважение и спасибо. Работой доволен. Хочу отметить ребят из доставки. Молодцы. И огромное спасибо монтажника Игорю очень довольны его работой. Скромный, грамотный, вежливый. Работу свою знает.и делает её хорошо.
1
2
August 5
Заказ 362490. Монтажники Игорь и Владислав четко, аккуратно и в срок сделали работу. Менеджеры обеспечивали поддержку. Все интересующие вопросы разъясняли, все проблемы решали оперативно. Изделия качественные, будем надеяться, что прослужат долго. Спасибо мастерам и компании!
1
2
August 28
Отличное качество продукта, мастера отзывчивые, все чётко и качественно выполнено. Менеджеры потрясающие, организация работы на 5-ть с плюсом! Рекомендуем и будем обращаться вновь.
2
May 27
Отличная компания. Второй раз у них окна заказываю. Менеджер Яна очень компетентная. Все четко с доставкой и установкой. Ребята знают свое дело. И окна шикарные. Первый раз в тауне ставила. На третьем этаже поставила от Пластика Окон и результат шикарный. Мягкое открытие, закрытие, не дует. Пожалела, что на первом и втором оставила от застройщика. Сейчас поставили нестандартные окна в квартире сестры. Офигенно! Т.к. у застройщика были окна антрацит, вынуждены были заказать такого же цвета. Цвет совпал, качество окон идеальное. Гарантия огромная! Был косяк с замером, и монтажникам пришлось подрезать отлив от застройщика. Так ребята , даже без нашего присутствия , все честно оформили и заменили отливы.
Всем рекомендую компанию Пластика Окон!
2
2
December 14
Из плюсов: прекрасный менеджер, который быстро организовал замер и грамотно проконсультировал. Сюрпризы начались в первую же зиму, когда балкон потёк и испортилась почти вся внутренняя отделка. Ок, у меня же гарантия 5 лет на монтаж. Приехал якобы мастер по качеству, я ему указала место, где не запенено и откуда течет. Он говорит, это потому что у вас потолок не утеплен. Не вопрос, вызвала отделочников, вскрыли потолок, все утеплено. Началась новая зима, снова балкон течёт... создала через менеджера заявку в прошлый четверг, никто не связывается. В понедельник заказала обратный звонок на сайте, никто не звонит. Во вторник позвонила сама, результат отсутствует. Предлагают подождать, пока со мной свяжется сервис. Вывод: деньги берут с удовольствием, а ответственность за выполненные работы брать не хотят и гарантия 5 лет на монтаж -просто рекламный ход. Крайне разочарована,что почти за 200 тыс получила полный игнор с решением проблем.
1
November 24
Заказ №378804. Спасибо большое за классные, теплые, удобные окна! Хочу поблагодарить замечательных замерщика, доставщиков, а особенно монтажника окон Игоря Бояркина. Их подход, сервис и обслуживание на высоте, во всём нам помогли, подсказали и объяснили!
December 5
Отличная компания. Работают чëтко, в сроки. Качество на высоте. Менеджеры тактичные и внимательные.Цены реальные, не завышены. Спасибо всей команде за работу...от менеджера, до монтажников.
За время пока нам делали окна, рекомендовали своим друзьям и родственникам, все остались довольны.
Рекомендуем...
November 3
#377991
Здравствуйте! 1 ноября 2024.
Пластика Окон установили нам окно. Мастер Игорь пришёл вовремя, со всем инструментом и укрывочной пленкой для мебели. Старое окно удалил быстро, минут за 15. Подготовил проём, убрал остатки штукатурки и цемента. Увлажнил водой, чтобы лучше прилипла пена. Все необходимые материалы были фирменные Melke.Мастер установил окно точно по уровню, заштукаткрил откосы с уличной стороны. Раму подготовил заранее, просверлил. Вставил и выровнял очень быстро. Комната без окна была не больше часа. Никто не замерз))
Большое спасибо! За следующим окном только к вам!
November 14
Ужасная компания! Миллион раз пожалела , что выбрала установить окна у них! До момента установки окон все было прекрасно, все были такие вежливые, да-да, спасибо, пожалуйста.... Как только окна установили и с ними возникли проблемы - огромные дыры между стеклопакетами и откосами, через которые свищет так, что сдувает шторы! И еще многое другое - криво, косо и абы как...в компании все стали отмалчиваться, не отвечать на сообщения и звонки. Одна из операторов даже бросила трубку, услышав мои настойчивые требования соединить с ответственным подразделением, объяснив это тем, что она цитата - "не будет занимать мною линию!"! Две недели безуспешных попыток так и не увенчались ничем, кроме того, что 8 дней назад мне пообещали, что со мной свяжется инспектор. Поэтому если вам дороги ваши нервы и вы не хотите получить такое "добро" на свою голову - обходите стороной эту конторку!
5
November 23
Отличные окна и входная дверь- красотка! Спасибо замерщику, все рассказал и показал! Спасибо монтажнику (Артему И. С. )), все сделал за день при ОЧЕНЬ плохих условиях работы (холод и нет света)! Доставка тоже отличная, все сами! Клиента не дергают, только подписать акт приемки и принять изделия в помещении!!! Изделия великолепные, надеюсь при использовании так и будет! Рекомендую! Все в срок, никаких задержек!
October 12
В 2023 стеклил дом - всё было отлично, всем был доволен. В сентябре 2024 заказал входную стеклянную дверь + оконные отливы - это ужас. К качеству продукции вопросов нет, но сервис просто 0. Переносят и морозят монтаж ( назначен на 2 октября, выполнили часть работ, часть не выполнили). Далее обещание что мы перезвоним вам и в ближайшее время назначим дату монтажа по оставшимся работам, и... полный игнор. Если сам звонишь в службу сервиса - то обещают что в ближайшее время всё решат и перезвонят и снова полный игнор. Свои обещания не держат. Рекомендовать компанию не могу, несмотря на достойное качество продукта сервис убивает все достоинства напрочь.
10
December 17
Мастер Игорь отлично выполнил работы по монтажу балконного блока. Все быстры, четко, аккуратно. Доброжелательный и уважительный. Будем советовать знакомым данную организацию.
September 22
Больше не буду обращаться в эту компанию и никому не посоветую. Второй раз заказал окна в этой компании. Первый раз сработали отлично! Второй заказ - привозили окна 3 раза и все 3 раза были дефекты на профиле. Договорились по телефону, что будет денежная компенсация брака - уже больше месяца жду. Никто ничего не компенсировал. Не верьте сотрудникам этой компании.
Монтажники сработали хорошо. Но это мало успокаивает.
Операторы на телефонах работают отвратительно, общаться с ними невозможно.
PS. отзывы на сайте не работают - нельзя оставить. Письмо директору тоже не отправляется - ошибку выдает. Маркетологи доморощенные.
8
August 2
Заказывали окна по договору 368140 на новый дом. Остались очень довольны. Начиная с замера, доставки и монтажа - сотрудники вежливо и быстро выполнили свою работу. И радует отличное качество окон.
September 19
Заказал установку окон в квартиру (делаю ремонт). Установили качественно, окна красиво смотрятся. Сейчас кондишка работает – видно что хорошо тепло изолируют. И шума с улицы практически не слышно.
July 4
Меняли старое окно в детской. Хотелось, чтобы была хорошая шумоизоляция, так как ребенок очень реагирует на шумы, а окно у нас прямо на проезжую часть. В результате нам все замерили, сделали окно, привезли и установили. Без задержек. Никаких шумов при закрытом окне, удобная качественная ручка, есть режим проветривания. Нам еще сделали ламинацию в шоколадном цвете, так что окно еще и очень красиво смотрится.
November 30
Заказ 379304. Заказали окно на кухню поменять, все идеально сделали, монтаж на высшем уровне, Спасибо Пластика Окон, монтажнику Игорю, за качественно сделанную работу! Будем обращаться к Вам еще!
September 2
Отличная компания! мастер (Игорь) установщик пунктуальный, аккуратный, вежлив, быстрый! всё чётко, и без проблем! старые окна вынес на лестничную площадку, мусор весь за собой убрал, окна помыл! рекомендую.
May 4
Договор номер 06.357702.24 . Хочу выразить слова благодарности и глубокой признательности мастеру Виталию , который выполнил работы по остеклению балкона. Мы очень рады результату работы, которая нас очень порадовала своим высоким качеством , за что очень благодарны мастеру. Считаем Виталия мастером высокого уровня, который не только высоко профессионально выполнил работу, но и внимательный , приветливый. Компании Пластика окон должна гордиться такими прекрасными мастерами своего дела , как Виталий. Обязательно порекомендуем Компанию своим знакомым ! Желаем Виталию успехов в работе и в жизни !
1
1
July 13
Добрый день! Обратилась в вашу компанию, потому что хотела окно Melke. По телефону с милейшей девушкой всё обговорили и примерно посчитали стоимость. Ко мне направили лучшего замерщика! Приехал хамовитый мужчина, который вообще не владел никакой информацией. Когда сказала, что расчитал он мне не то окно, был ответ. «Ну, не знаю с кем вы общались и что вам надо». Заключать договор пришлось ехать в сам офис, так как с «лучшим» замерщиком договориться не удалось. Со сроками всё хорошо, привезли и смонтировали вовремя, но качество монтажа! Всё мое ламинирование окно в мелких повреждениях, сколах и царапинах. Болты в раму вкручены криво. Заглушки сидят не ровно и отваливаются. Качество цене никак не соответствует .
4
June 9
Выполнили утепление и отделку балкона! Работы производил сотрудник Игорь. Все очень качественно, быстро. Проконсультировал по всем вопросам, рассказал про дальнейший уход. Работы выполнены на отлично в соответствии с договором (08.360343.24).
2
1
February 9
Договор номер 06.351432.24 Большое спасибо за отличный сервис. Всё чётко, качественно и пунктуально, начиная от менеждеров по заказу, продолжая замером , доставкой и заканчивая установкой. Отдельное спасибо ребятам установщикам, были сложности с выдвижением холодильника, что создавало трудности для установки, ребята вошли в положение и всё сделали отлично. Ещё попросила при монтаже балконных окон, помочь установить крепления для балконных ящиков, для цветов, не отказали, всё сделали замечательно. Большое спасибо за отличную работу 😊
1
2
November 26
Несколько лет назад пользовалась услугами данной организации. Заказывала панорамное окно. В прошлый раз меня устроил результат. К сожалению, не могу сказать того же про свой второй заказ. Изначально пришел замерщик и сделал свою работу. Были согласованы сроки, произведена 100%-ая оплата. Но через пару дней позвонили из фирмы и сказали, что тот замерщик оказался неквалифицированным и мне нужно снова приезжать в квартиру и встречать новых замерщиков. Приехало двое и ощущение было, что один учил второго измерять, а я должна все это время их ждать. Ну ладно, измерили, но общение оставляло желать лучшего. Вопрос от замерщика : «зачем вы ставили хороший профиль, если хотели сэкономить?» - поверг в шок. Но на этом приключения не закончились. Настал день доставки. За день до доставки позвонили и сказали, что привезут с 9 до 13 часов. И даже уточнили, что мой заказ первый у них в маршруте. В итоге с самого утра приехали в квартиру, но никто так и не приехал, хотя обещали набрать за 30 минут до доставки. В итоге в 12.40 я позвонила в фирму и оказалось, что машину еще даже не загрузили. При этом весь рабочий график был подстроен под приемку доставки и после 13 нужно было уже выезжать на работу и ожидать кого-то часами возможности никакой нет. Отношение наплевательское. На следующий день осуществить доставку они уже не могут и никаких моральных и материальных компенсаций даже не предоставляется. Очень жаль, что решила воспользоваться услугами данной фирмы, ведь ценник у них далеко не ниже рынка.
2
July 24
Заказ 365736.24.
Все прошло замечательно! Замерщик приехал вовремя, окна доставили в назначенный день, а самое хорошее впечатление оставил установщик: качественно и аккуратно! Спасибо!
April 9
Апрель 2024 г., договор подряда 08.357590.24. Окно отличное, Мастера Молодцы .Максимально приятные в работе и компетентные, сделали все профессионально и быстро., Работа ювелирная, окно стоит как влитое, смогли соблюсти режим тишины, даже строительных шлаков особо не было после работы, остались в полнейшем восторге от проделанной работы. Убрали весь мусор. Спасибо мастерам и сотрудникам компании Милке. Все очень профессионально!!!
1
October 1
Обратилась в компанию и это был правильный выбор. Всё сделали чётко и в срок. Доставка и установка без задержек. Отдельное спасибо за работу монтажнику Архипкину Виталию. Профессионал с большой буквы.
May 18
Договор 06.360801.24
Заказали панорамные окна в наш уютный загородный домик. Стало сразу светлее и уютнее. Пользоваться - одно удовольствие. Огромное спасибо грамотному замерщику и отзывчивому монтажнику, оба учли все наши пожелания.
1
March 9
В компанию обратилась первый раз с вопросом установки окна в кухню. Была приятно удивлена и обрадованна слаженной, доброжелательной работой всего коллектива начиная с диспетчера, менеджера Екатерины, замерщика Леонида и, конечно, установщика Игоря. Быстро, качественно, аккуратно, добросовестно проведена вся работа. Огромное спасибо всем! Просто молодцы!!!! Заказ № 06.353954.24
1
2
January 26
Январь 2024 г., договор подряда 06.350306.24. Окна отличные, Мастер Илья божественный мужчина. Максимально приятный в работе и компетентный, всё быстро, профессионально, любые вопросы моментально были решены и обсуждены, работа ювелирная, окна стоят как влитые, смогли соблюсти режим тишины, даже строительных шлаков особо не было после работы, остались в полнейшем восторге от проделанной работы.
2
3
September 25
Отзыв по заказу 373602 - все отлично, привезли вовремя, мастер Игорь аккуратно все установил и разъяснил, окна красивые и очень плавно открываются.
August 31
Заказ 371096 Остекление балкона и обшивка. Благодарю компанию Пластика Окон за качественный подход к работе. Огромное спасибо монтажнику Бояркину Игорю, установил остекление и обшил балкон на высшем уровне, все сделал быстро и чисто.
August 6
Договор 06.367578 . Обращаюсь в Пластику окон третий раз и в очередей раз не разочаровали. Мастер справился с обшивкой балкона на «5». Всё чётко, аккуратно , оперативно с учётом пожеланий . Осталась довольна, супер! Большое спасибо Виталию 😊, балкон просто 🔥
October 24
Заказал эркерное окно в «Пластика Окон». Замер производил Андрей, все грамотно учтено, все пожелания выполнены, даже досогласование некоторых деталей по телефону, после замера. Непредвиденных доплат не возникло. Ровно в срок, в согласованное время, окна были изготовлены, доставлены и установлены. К выполненным монтажным работам претензий нет, все качественно и быстро.
Огромное спасибо за окна!
November 11
Компанию рекомендую. Мастера справились замечательно. Поставили все окна за 2 дня. Получилось аккуратно и грязи было не так много, хоть у нас дом еще хрущёвской застройки. По качеству окон претензий нет.
November 18
У меня был монтаж окна и оконного блока 1 ноября по договору №08.376951.24. Монтаж был сделан некачественно и плохо (треснуло стекло, дует из двух подоконников, и порога, со стороны балкона не была сделана качественная герметизация и т.д.), что подтвердил ваш представитель, который приезжал 10 ноября (заменили треснувшее стекло и выявили недостатки по монтажу). Сегодня 18 ноября, со мной так ни кто не связался, по поводу исправления некачественно сделанной работы. Прошло уже 8 дней.
После установки стеклопакета прошло приличное время, на улице не летняя погода, у меня при старых стеклопакетах дома было теплее, чем сейчас.
На монтаж приехал только 1 монтажник, который занимался установкой 16 часов!!!
Почему ваши сотрудники не могут решить данный вопрос и затягивают время?
2
September 16
Я в середине августа обратилась этот офис Пластики окон, чтобы застеклить загородный домик. Сразу от менеджера я увидела хорошее отношение. Она рассказала про их окна и посоветовала ставить далеко не самое дорогое окно, сказала что для моего загородного дома профиль
Эволюшен хорошо подойдет.
Поставили по всем правилам, муж проверил. Жару вроде задерживают снаружи отлично. Впечатление от компании отличное.
October 24
Добрый день, поставили окна фирмы пластиковых окон. Всё очень хорошо, замечательно. В указанные сроки исполнения. Ребята, молодцы! Рекомендую к установке и использованию. Всем спасибо.
September 16
Заказывал окна около 4х лет назад. Все сразу пошло не по плану. Замерщик произвел замер и из 8 окон 4 оказались не того размера. Мне предложили установить окна без подставочного профиля, но я отказался. Решил подождать изготовления подходящих по размеру окон. Попал на время, но и изготовили окна достаточно быстро. По монтажу: ничего из мебели не было накрыто пленкой (хотя помещение жилое. Пленку просто положили в комнатах). Дом деревянный и по идее монтаж осуществляется с ветро-влагозащитой, но этого не было сделано. Ладно, смонтировали. Через некоторое время рассыпались уплотнительные резинки. Поменяли по гарантии, но это еще не все. Вот буквально в начале этой весны окна начали «потеть» внутри. Обратился по гарнатии месяц назад. Как думаете, что то сделано? Нет!!! Сначала я 2 недели объяснял, что у меня происходит с окнами, нескольким людям. В ответ я услышал, что заявка принята, ожидайте выезда специалиста. В итоге специалист таки позвонил и сказал, что будет через пол часа. Хм…Но люди вообще-то тоже работают. И тишина… каково было мое удивление, когда перезвонили из компании через 2 недели со словами: ожидайте выезда специалиста на регулировку окон! Какая регулировка? У меня окна сгнили, все резинки рассохлись и высыпались! В общем спустя месяц до меня доехал специалист, надо отдать должное, позвонив заранее. Назначили дату, время. Состыковались. Произвели осмотр, составили акт. Далее снова пришлось подождать около недели. И вот звонит оператор с предложением о замене стеклопакетов на воскресенье в 15:00. Откладываю все планы, даю добро. Подготавливаюсь к замене стеклопакетов, организую доступ, двигаю мебеля. Но никто не приезжает и даже не звонит... Дальше думайте сами.
1
November 15
Заказ 06.377148. Установили окно с болшим зазором между рамой и кирпичной кладкой, в щель в 1,5 - 2 см заложили специальный паралон который пытаются вытащить птички и который года через два рассыпится. В другой комнате устанавливали три года назад, никакой щели нет и контур между рамой и кирпичем заделали какой то прочной белой замазкой, получилось красиво и надёжно. Окно еле отмыли, такое ощущение что оно делалось не под наш размео и долгое время хранилось на улице. Замершик неправильно сделал замеры уличного подоконника, пришлось ждать когда привезут другой, после установки пену даже не срезали. За маленькое окно в спальне я заплатил более 70000 руб и думал что всё будет на уровне, но ошибся. Дозвонится до Пластики окон пробовал несколько раз, бесполезно, деньги взяли и всё ты им больше не интересен. Качество уже не то что раньше. Соседи тоже хотели заказать в пластике окон, но передумали. Установку окон на балконе буду заказывать в другой компании. По этому окну буду приглашать эксперта который подскажет насколько надежно и качественно мне его сделали и установили.
November 5
Дата заключения договора 21.09.2024, оплата в тот же день. Обещаные сроки 13-15 октября. В эти сроки вместо 2х окон было доставлено одно, о чем сообщили по факту, на месте приёмки. Ситуацию со своей ошибкой по доставке и установке не исправили, ссылаясь на графики и невозможности сдвинуть заказы. Новые сроки доставки и установки были озвучены на 28-30 октября.
На 05.11.2024 ничего. Ни звонка ни новых сроков, ни извинений. Никто не отвечает ни за что, никакой работы с клиентом и полный бардак во внутренних процессах планирования и сервиса.
На звонки от меня - ах такого никогда не случалось... мы вам перезвоним... и ничего.
И ещё не ясно как пройдёт установка при таком сервисе.
1
February 8
Выражаю огромную благодарность коллективу Пластика Окон, спасибо профессионалам Кириллу и Илье ,лучшие мотажники,сделали все качественно,быстро а главное в сроки,молодцы ребята. Теперь балкон любимое место в доме)))) договор подряда 06.351172.24
2
December 7
Заказала в этой компании окна и дверь на весь дом. Доставку постоянно откладывали, постоянно сама звонила ипыталась узнать когда будет доставка. В итоге привезли окна без двери, дверь до сих пор не привезли. Дальше следующий квест - выпил, окосячка и монтаж. Не сделали ничего! Окга не установлены. Все нервы вымотали работа не сделана и никто не звонит и не решает проблему. Деньги по договору заплачены все. Получив деньги эта компания больше о клиенте не вспоминает! Никогда ничего у них не заказывайте, если хотите получить какойто результат! Отвратительная компания!!! Ничего положительного сказать о этих людех нечего! Лучше в другое место обращаться! Никоиу не советую с ними связываться!!!Клиентоориентированности 0!
February 23
Заказала замер через поиск по интернету, специалисты отдела продаж Анна и Анастасия очень доступно рассказали и согласовпли замер в удобное для меня время. Замерщик приехал вовремя, с образцами профилей, рассказал подробно о компании, о технологии производства. Важным для меня стало, что данная компания сама производитель, гарантия качества на работы и изделия. При заключении договора специалист Александр был с доверенностью , с кассовым аппаратом, что указывает на профессиональный подход к работе. Оплата 50%+50%. Далее согласовали день и время установки, каждый этап давали информацию по смс, все четко во время выполнили, установщик Артем, к сожалению второго специаслиста не уточнила как зовут работу слелали без перекуров и перерывов, все за собой убрали. Работали четко по заданию, мне никаких вопросов не задавали, сдали нотовуб работу, согласованную мной с замерщиком. Приезжал во время работы технолог - контроль качества изделий и выполнения работ. В наше время редко сталкиваешься когда компания так заботится о своих клиентах и своем имидже. Большие молодцы! Цена по моему договору была самая низкая из 3-х компаний, которые я вызывала на замер. Допонительный бонус -набор по уходу за окнами.
1
December 26
Благодарю менеджера Любовь Иванову за профессионализм и результат.
Юрий Гвоздев, специалист сервиса, благодарю за профессиональную консультацию на месте и рекомендации.
August 10
Внесу ложку дёгтя.
Заказ 3 окна + 2 балконных блока думаю что хороший.
Привезли как обещали по срокам во время НО! 1 окно было со сколом я его не принял.
Ответ Ок исправимся привезем Думаю ну бывает.... до монтажа.
Привезли 2 раз это окно скола нет но вся рама в царапинах.
Тут уже начали закрадываться дурные мысли.
Вернул с криками у меня монтаж через 4 дня. Ответ постараемся успеть,
Итог не успели.... перенос монтажа....
По сумме окно везли 3 раза монтаж сдвигали 2 раза.
Договор был мной практически сразу полностью оплачен!!!!
Не понравилось что не кто ни разу даже извинений не принес. Как будто так и должно быть. Сам периодически пытал операторов по доставки и монтажу!!! Неужели сложно набрать клиента чтобы он не нервничал и не пулял потом шарики гнева в трубку.
За это минус звездочка.
Ну и Ура праздник. День монтажа
бригада приехала во время. Предупреждаю если у Вас квартира с ремонтом и вы просто решили поменять окошки подумайте 100500 тысяч раз это 2 ремонт. Монтажники вандалы. Укрывайте хорошенько ваши вещи иначе все будет в пылище. Это хоть как то спасет ваши нервы.
Вообще ребята молодцы НО! родились в хлеву. При демонтаже квартира превращается в руины. Это факт. Это надо пережить....
И на последок. Проверяйте комплектацию при подвозе окон. Мне отливы положили белые а должны были быть коричневые. Пришлось купить самому благо строительный рынок рядом.
Короче говоря больше негатива с сотрудничеством с этой компанией. По рекомендую я ее кому нибудь скорее нет чем да. А так конечно решать только Вам.
За это еще минус звездочка. И того твердая 3шка не больше.
Спасибо пластики окон за потраченные деньги,время и нервы.
April 22
Отличная бригада Игорь и Александр, приехали заранее, подождали на объекте, все сделали очень быстро и качественно, с 9.00-11.40, все подробно рассказали, оставили набор по уходу за окнами, дали инструктаж, очень рекомендую- отличные монтажники!
Договор #06.358686.24
1