При оценке главное понимать, что это лоукостер, а не вип-пвиация.
Достойно. Расписание выдерживают, цены есть неплохие. Проблем с посадкой никогда не было.
Все хорошо, в отношении перелёта, работы экипажа, кроме оформления дополнительного груза. Лучше не летать этой компанией вообще, если планируете что-то привезти домой с отдыха, за любой перевес или если что-то вдруг не совсем поместиться в проверочный контейнер, с вас возьмут по полной. И в самолете посадят по рассадке , если вы не заплатили за место отдельно, на 85,% неудобно, а пустые места , будут продавать за деньги, уже на борту, понимаю , что отношение к человеку на последнем месте, на первом только прибыль, ничего личного При чем цены на перелёты достаточно высокие. Все больше понимаю что легче долететь до заграницы и там отдохнуть, а на наши берега и Кавказ дешевле семьёй ехать на машине. Короче могу рекомендовать только тем, кто летит с маленькой ручной кладь или у кого финансы позволяют доплачивать.
не пытайтесь здесь купить билеты без доп.оплаты!!! это просто ужас!!!
ни на сайте, ни в приложении при бронировании не переводит на оплату (а время доя оплаты ограничено, всего 10-12 минут)
долгая, доооооолгая якобы загрузка … итог - «срок сессии истёк» (аплодирую стоя!)
сделала ТРИ попытки - результат зеро.
ДВАЖДЫ позвонила на горячую линию (*звонок платный ~84₽) - деньги списали, а звонок сбросили.
чат-бот предлагает лишь заполнить форму обратной связи (и снова овации!)
ТО ЕСТЬ НИКАКОЙ МОМЕНТАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НЕТ!!!
зато когда нажала кнопочку доп.услуги, а именно смс-информирование (которое мне по сути на фиг не нужно) - сразу всё заработало!!! итого 119₽ с каждого желающего приобрести билет!!!
*видимо на обслуживание сайта
вот вам и комфортное обслуживание российских авиалиний!
занавес.
Очень неудобное приложение, нельзя зарегистрироваться на рейс без платного выбора места, также заказы и бронирования, не сохраняются, нужно постоянно вводить бронь
Ужасная компания. Забыли сумку с документами под креслом. Прождали несколько часов, потом на следующий день приезжали в аэропорт, в итоге сказали, что никто салон не убирал и ничего не находили! А также разбили вдребезги чемодан!
В основном летаем этой авиакомпанией , потому что не дорого . Немного напрягает оплата за выбор места , ну всё таки 12 летняя девочка всё же ещё ребенок, приходится оплачивать .
Позор российской авиации...все иностранцы смеются показывая пальцами на металлические стойки для проверки багажа люди поочередно засовывают сумки проверяют размер. Тут же вес заставляют перекладывать доже 1.5 кг или выкидывать. Доплата за перевес 35 $ или говорят оплачивайте отдельное место багажа люди с отдыха с детьми и это твориться за границей . Самолёт летит полупустой 28 мест было пустыми все что за доплату xxl...xl.. они так и стояли пустыми люди в полете с детьми просили сесть стюардесса не пускала... Сидеть невозможно только люди до 170 ростом все кто выше просто стояли в проходе это издевательство над людьми дерут по 40тыс за билеты и готовы на головы посадить..самая отвратительная компания больше никогда не полюсу с ней...кто вам отзывы пишет Я не понимаю ..наверное сами сотрудники..
Ужасная компания, цены на билеты меняют, как хотят, обманывают постоянно клиентов. На стойке регистрации постоянный бардак. Ни в одной авиакомпании не видел таких минимальных ограничений по багажу. Во всех самолётах сиденья стоят на столько близко, что вытянуть ноги нет возможности и плюс ко всему они ещё не откидываются. Во время полёта не кормят и воду приносят по вызову. Осоциируют себя с компанией типа самые дешовые билеты, не верьте, всё это лож, билеты можно купить дешевле в других авиакомпаниях, например в аэрофлоте, там и кормят, и сиденья откидываются и багаж 23 кг.
В общем я никому не советую летать этой авиакомпанией.
Самая худшая авиакомпания. Никакая не бюджетная, цены космос, багажа нет, обман на регистрации, сервис на борту 0, стюардессы страшные и не ряшливые!!! Приложение не работает, даже нет онлайн регистрации бесплатно!!! И где же бюджет???
Вылет 13.10.24 в 17.35 - Стамбул Москва: Сотрудник при сдаче багажа, принял наш оплаченный чемодан, спросил что у нас с собой и пропустил, при посадке на самолет он прибежал и начал досмотр и измерять багаж, хотя этот вопрос могли решить при сдаче чемодана, но они это начали при посадке на самолет, после мне сказали почему так произошло, внизу за багаж который не умещается в колибратор я бы заплатила 30 долларов, а в вверху у входа на самолет это стоит 60 долларов!!!!! итог: нам пришлось оставить у ваших сотрудников две дорогие дамские сумки (придется подавать в суд, на возмещение ущерба). Сказали, что не пустят нас в самолет пока не оплатим 60 долларов, закрыли двери к трапу, у нас с собой именно 60 долларов не было, было несколько долларов, рубли и карта. Рубли и карту отказались принимать, дочка была с грудным ребенком (поэтому так же придется подавать в суд на моральный ущерб). Странно то, что из Москвы мы вылетали с такой же ручной кладью и дамскими сумками, а в Турции нам сотрудники победы сказали, что им глобоко наплевать, как в Москве пропускают на победу, здесь в Турции у них свои правила. Вообще считая все расходы на победе, если ты летишь с багажом и ручной кладью, то выгоднее брать Аэрофлот и реально лететь в комфорте. Самолет, пилоты и бортпроводники - к ним претензий нет, полет комфортный
Летаю Победой часто,периодически ,приземляясь в Пулково слышу из уст бортпроводика: "Мы прибыли в город-герой Санкт-Петербург".Как можно быть такими примитивными и не знать,что город-герой Ленинград!!
Есть вопросы… Но, как по мне, пунктуальность этой авиакомпании прощает все остальное. Летал огромное количество раз по России и не только - никуда не опоздал ни разу…
Пока стояла в очереди на регистрацию рейса, мужчина впереди, что-то тихо сказал сотруднице авиакомпании победа, на что она заорала в ответ ЭТО СТАНДАРТЫ НАШЕЙ АВИАКОМПАНИИ!!! Я была с ручной кладью - это рюкзак на колёсах, с которым я объездила пол мира, по размерам рюкзак гораздо меньше международных размеров ручной клади, но в калибратор победы он не вместился, чихать хотела победа на международные стандарты. Пришлось доплатить 4000 рублей и сдать кладь в багаж. При этом со мной общались в формате "не нравится - уходите, не тратьте моё рабочее время". Авиакомпания должна называться "ПОБЕДА НАД ЗДРАВЫМ СМЫСЛОМ"!!! Тем же днем летела с пересадкой турецкий авиалиниями, так они предложили сдать ручную кладь в багаж СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО. Обидно за такое отношение победы к соотечественникам!!!
Самая ужасная компания ! Во время посадки на самолёт в Шереметьево ,сотрудница компании перед носом вытянула ленту и закрыла доступ на посадку со словами
- Вы не успели.
На вопрос как такое может быть ? Ответила посадка закончилась.
Стоявшие у соседней стойки сотрудники другой авиакомпании покрутили пальцем у виска. Представительство не несёт ни какой ответственности ни за что. Почтовый ящик для жалоб переполнен и вам никто не ответит. Теперь не летаем " Бедой" никогда и ни за какие цены .
Думаю просто продают больше билетов , а потом под любым надуманным предлогом отказывают в посадке .
Камеры видео наблюдения зафиксировали эту безобразную ситуацию , но до этого нет дела никому.
Периодически у представительства компании в аэропорту можно наблюдать пассажиров с руганью или слезами, которых не допустили на рейс .
Рассадили всех троих детей отдельно от родителей. Попросили пересадить детей к родителям, получили отказ. Слова "заботы о пассажирах" перед взлето от авиакомпании звучат, как лицемерие и вздор. Неимоверно жалко, что такая недостойная компания позорит такое великое слово Победа.
Я уже неоднократно уже хвалила ПОБЕДу и буду хвалить. Часто летающий пассажир, хорошие цены на билеты. Если соблюдать правила(багаж) - путешествия без проблем.
Самая худшая авиакомпания.
Летели 6 часов - еды не было.
Было платное меню, но и этой еды не оказалось.
Убирайте с голоду люди!
Кондиционеры дули, было в салоне холодно. Пледы раздавали только очень маленьким детям. Кто был постарше тому было не положено.
Мои дети 12 и 14 лет должны были мёрзнуть, ведь они уже большие - это слова стюардессы.
Хорошо, хоть потом сделали кондиционер потеплее.
Если есть альтернатива, то выбирайте другую авиакомпанию!
Все очень даже хорошо 👌🏻 Летела из Мск в Самару, долетели быстрее заявленного времени. Остроумный пилот в конце полета рассказал и про погоду в Самаре и про разницу во времени и что второй пилот молодец, мягенько приземлил самолет и еще какую-то шутку выдал 😅😅 в общем всем пассажирам поднял настроение, все сразу заулыбались 👌🏻😁
Молодцы!
Отвратительная аэромаршрутка! Всё время задерживают рейс, потом везут в конец аэропорта и ещё дольше на автобусе в аэропорт. А цена за билет сопоставима с билетом на Аэрофлот.
В чем "фикус", не понятно??
Только их адские ограничения по габаритам ручной клади отталкивают от покупки билета. Наблюдала, как в аэропорту мужчина пытался запихать небольшую сумку в их ограничитель, не зная что вынуть, чтобы до миллиметра укладывалось, и его не пропускали. В других компаниях более лояльны
Компания отвратительная, одно слово что дешево. На самом деле летишь в Турцию, туда находишь дни когда билет стоит действительно дешево, но обратно ценник заломят дороже Аэрофлота. Да, и на счёт перекусить. Перекус который дают в самолетах стоит 200-300 рублей, не больше. Неужели при цене билета в 10000 -20000 рублей и более, 200 делает погоду? Лететь в Газипашу или Анталью 5 часов, настает момент когда все начанают трясти авоськами, бежать за кипятком, такое только в российских самолетах можно увидеть. Если лететь 1 раз в год, то незаметно, а если летаешь несколько раз в месяц, то картина удручающая. Короче не компания, а развод. Ради датаций государства готовы заниматься очковтерательством. В общем отстой, а альтернативы зачастую нет.
Первый раз летал победой в Махачкалу и обратно, зная много историй об этой авиакомпании было страшновато , но все оказалось не так плохо , на регистрации помогли раскидать вещи так что бы рюкзак влез в калибратор , ибо изначально он не помещался , в самолете было достаточно комфортно , мой рост 188 и на обычном месте было нормально сидеть , а обратно повезло и дали место у запасного выхода, где мог даже легко ноги вытянуть ! Так что остался всем доволен ! Цена соответствует качеству на мой взгляд
Жаль, что рейтинг мал… а мне очень нравится летать победой, даже больше чем s7, к примеру.Борта чистые, новые, туалетные кабины в идеале, девушки образцовые (все расскажут и продемонстрируют, приветливые), командиры корабля четко объявляют необходимую инфо о полете, Вы будете в курсе, ценовую политику стараются держать! А фишка с С.Боруновым о правилах безопасности и о том, что запрещено на борту ….и детским транслейтом, кстати очень зашло, моим ушам как маме и потребителю, слушать приятно. Выполняют все необходимые процедуры в аэропорту! Успехов Вашей компании, процветания и новых маршрутов. Ведь, это такие пустяки, к примеру неоткидывающиеся спинки кресел. Но, добавить мне кажется нужно расходники на кресла под затылочную часть головы для пассажиров 👍 и сделать онлайн регистрацию без выбора платного места на борту, если человек опаздывает, у него даже нет возможности пройти онлайн регистрацию , не купив при этом место за 299 рублей, мне кажется это надо поставить на усмотрение «доп.опцией», я с этим столкнулась, когда пыталась пройти регистрацию за сутки на рейс, перейдя по эл.письму, но не смогла, т.к.сначала надо купить место, мне кажется так не правильно, поэтому регистр.прошла на стойке в аэропорту.
Победа продолжает огорчать. Пять с половиной часов полёта. Ладно не кормите,. т. к. это лоу кост, хотя раньше предлагали не горячее питание, но хотя бы сэндвич. Предложите людям чай, кофе хотя бы! Нет! Вода по просьбе. Хочу заметить, что билеты в других авиакомпаниях с багажом в том же направлении с учётом оплаты багажа 10 кг в Победе стоили с разницей 200 рублей. Но при вылете из Домодедово авиакомпанией N, которой летела моя подруга, не поскупились на чай и кофе, а также обед. Выбирала Победу по расположению аэропорта вылета к месту проживания. Видимо, всё же в следующий раз поеду в Домодедово.
Первый опыт данной авиакомпании крайне не удачный. Первое перенесли аэропорт вылета так как я еду в аэропорт на машине и она осталась в Шереметьево а прилет во Внуково отдал ночью за такси 3000 и потратил время. Обратный вылет перенесли на час ранее и сообщили об этом за 7 часов до вылета так как мне было ехать довольно далеко и планировал на автобусе пришлось опять вызывать такси и просить побыстрее еще плюс 7000 рублей итого 10000 на такси выкинул по итогу можно было лететь Аэрофлотом и все было бы без проблем! Из плюсов это хорошие экипажи и неплохие самолеты! Решил больше никогда не летать авиакомпанией победа!
Лоукостер - с билетами дороже чем у регуляров. Плохой сервис. Хуже только Уральские. Имею серебряный статус аэрофлота. Летаю много. Несколько раз в год все ж приходится летать на Победе. Особенно радует( лететь больше 4х часов с прямой спиной сиденья то не раскладывается. Да ещё в руках все держать - карманы все зашиты
Приятные стюардесы. Самолёты не опаздывают. Правда один раз рейс отложили на попозже, но заблаговременно. Но это мне сильно повлияло в плохую сторону. Надеюсь такого больше не будет.
компания, конечно, совершенно скотская, но пять звезд за девушку на регистрации во внуково. опоздала на 3 минуты, но она все равно зарегистрировала и я смогла улететь. дай бог здоровья🙏
Это не победа, а БЕДА, как в мультике, про капитана Врангеля, во-первых, две стойки на 4 рейса, потом добавили еще 2 стойки, и это за 3 часа до вылета, во-вторых, задержка рейса без объяснений, в-третьих, посадка через 5 выход на посадку, ждали автобус, чтобы переехать на 29 выход 30 минут, но уже объявили, что посадка завершена, в-четвертых, садят на разные ряды и места, и говорят, что так выбирает компьютер, в сиденьях нет взади кормашек, чтобы положить вещи. Хорошо, что носят воду. А так на 2 балла!
Самолеты у них нормальные, на тройку, ноги деть некуда, кармашек убрали, даже книгу некуда засунуть, все надо держать на коленях, а вот с ценником я бы поспорила, купили билеты в Сочи, июля, вообще не дешево так то 59 к на двоих, без напитков и еды, и еще оказалось что ручной клади нет в 10 кг, пришлось багаж докупить, на 20 кг 7000 туда и обратно, 10 кг 5000, но это еще не все, на обратном пути я купила кокосовые палки для обуви, они в чемодан не поместились, так их заставили оставить на стойке регистрации, или за них тоже платить 2500, ок подарили им. Не платить же за них 2500. По итогу в обоих чемоданах был перевес 1,5 кг, заставили что то вытащить, ну я вытащила картины что сын рисовал в лагере в Сочи. Кроме вещей там было нечего вытаскивать. Так перед тем как сесть на самолет они устроили опять досмотр ручной клади, и так как картины не поместились в их горшок, они сказали за них платить 4000 как за негабаритный багаж или выбросить! У сына шок, он начал плакать, 11 лет мальчику, ему стало обидно, и эти твари прям орали либо платите либо выбрасывайте либо не полетите! Суки конченные реально! Говорю хорошо хотя бы давайте 2500, нет либо 4000 либо ничего! Пришлось платить или у сына был бы шок! В общем, вы просто ВАНДАЛЫ! Вы грабите пассажиров! Билеты вышли золотые и потрачены нервы! Я в жизни не воспользуюсь гавнопобедой! Это самое самое гавнян@я авиакомпания!фу черти
Я обожал эту авиакомпанию, дешёвые авиабилеты(до 22 года),в плане багажа все чётко и по делу(нет чемоданов в ручной клади).
Но всему бывает конец, произошло ДТП у аэропорта, и вместо 10 минут по платной, получился целый час и 10 минут. Опоздал на минуту на регистрацию (онлайн регистрацию закрывают за 2 часа до вылета).
"Закрыта регистрация и всё, летите Аэрофлотом",так мне сказали представительство компании.(до вылета моего рейса ещё 38 минут)
Если Вам, важен сервис и клиентоориентированость, то это не в Победе.
Все хорошо , кроме клиента центричности , ошибся в букву при оформлении билета 800 р будь добр заплати и т д, за каждую ошибку, ну это разве по людски ,хз !
Всегда была довольна пунктуальностью Победы, чистотой новых самолетов и приветливостью персонала. Да и цены всегда радовали. Но этим летом происходит что-то странное: лететь Победой стало дороже, чем S7 или Аэрофлотом. Билеты Мск-Кемерово на троих 68 тыс выходили (без багажа и выбора мест!), при том, что Аэрофлот - 60 тыс, S7 - 54!! С ручной кладью, куда можно взять чемодан 10 кг, то, что у Победы считается багажом. Ну и еда, конечно же))
Пожелание: если вы лоукостер, то как-то уж цены свои сравнивайте с конкурентами НЕ-лоукостерами.
Летела из Барнаула в Москву рейс 6532, толи место было неудачное (31) или стюардессы молодые, но весь полет они проговорили с молодыми людьми, гул моторов был фоном к их разговору. Замечания они даже не воспринимали.
Услугами авиакомпании «Победа» воспользовался первый раз, так сложились обстоятельства. До этого старался обходить ее стороной, так как есть негативных отзывов в вопросе отношения к клиенту (пассажиру) в случае возникновения не стандартных ситуаций. И первый же опыт был отрицательным. Сын военный, ехал в отпуск домой с территории проведения СВО. Так как со связью есть определенные проблемы на территории, проведения СВО, попросил меня приобрести билет. Я онлайн приобрел билет сыну на указанную дату и время из Москвы до Челябинска. За 12 часов до вылета сын проинформировал, что из-за проблем связанных с транспортом он не успеет к вылету самолета. Сразу же обратился в авиакомпании «Победа» сделать возврат авиабилета. Они даже не удосужились мне дать ответ на мое обращение, оформленное через их официальный сайт. За то, уведомления о том, чтоб я не пропустил время вылета приходили мне на почту регулярно. О стоимости авиабилета. У авиакомпании «Победа» в том же диапазоне, что и у других авиаперевозчиков.
Цены вообще космические особенно Махачкала-Москва. Почему цены меняются два раза дорого стоит ? неделю назад Махачкала Москва была 2 тыс рублей а сейчас 10-12 тыс это куда годится
Летаю «Победой» не впервые и к самим полетам, а также к персоналу на борту нет никаких претензий. Возмущен тем, как организован сервис в компании до полета. Столкнуться с этим пришлось из-за того, что авиакомпания сдвинула время вылета моего рейса Москва-Калининград (DP 263) 4 июля 2022 года. «Победа» заранее уведомила об этом по электронной почте и предложила мне оформить возврат с полной компенсацией денег, если новое время вылета меня не устроит. Так и пришлось сделать и вот тут начался квест!
Во-первых, по ссылке из письма, указанной для возврата билетов, открывается просто сайт «Победы». Найти форму для возврата - это ещё та задача! Сайт на тот момент «переехал» на российскую платформу…
Во-вторых, сроки. Письмо было направлено мною еще 11 июня. На данный момент прошло 34 дня (ТРИДЦАТЬ ЧЕТЫРЕ, КАРЛ!!!). До сего момента никакой реакции от «Победы» нет. Дважды за это время дозванивался на бесплатный телефон компании. Там меня заверяли, что обращение поступило и просто нужно дождаться возврата денег.
Потом уже в аэропорту Внуково зашел в офис «Победы», это было рано утром 6 июля, перед вылетом в Калининград на другом рейсе этой авиакомпании (261). Билеты покупал заново. В офисе тоже заверили, что обращение к ним поступило, а деньги вернутся МАКСИМУМ в течение 30 дней. ПОВТОРЮ, СЕГОДНЯ ИДЕТ ДЕНЬ 34-Й…
В-третьих, на электронные письма НИКТО не отвечает. Бесплатный номер перестал функционировать. А звонить на ПЛАТНЫЙ, чтобы вернуть свои же деньги - это как-то странно…
Господа «победители»! Соответствуйте своему громкому имени на все 100 процентов. Наладьте работу своих сервисов по связи с клиентами. Иначе придется писать жалобу на вас в контролирующие структуры. Не вынуждайте! И верните, наконец, МОИ ДЕНЬГИ!!!
Копию того самого письма, поступившего из "Победы", прилагаю.
Постскриптум. Этот отзыв, как я увидел только сейчас, не был опубликован (якобы в нем есть какие-то персональные данные). Спустя почти 2 года, попытаюсь еще раз опубликовать. И да, "Победа", ВЕРНИ МОИ ДЕНЬГИ. До сих пор ничего не получил... Ну и не летаю с вами тоже, хватит!
Авиакомпания которая развивается очень динамично 💪пусть не всегда легко и гладко , но летать стало приятнее ) буквально вчера летела этой компанией , всё по расписанию и легкая посадка, спасибо что Вы с нами ) с наступающим Новым годом
Очень понравился перелет победой.
Преимущества просто неоспоримые. Порядок, чистота на борту. Отсутствие еды на борту это прям плюсище. Никто не сидит и не жрет гадость какою-то рядом с тобой, воняя на весь салон. Так же нет пассажиров с баулами.
Улетели вовремя. Прилетели на 30 мин раньше. Пилот даже извинился и понадеялся, что ранний прилет не испортил наши планы)
Здравствуйте, за один раз купили 6 былет и на один случайно нажала возврат, и не как не могли восстановить этот былет, пришлось новый былет купить, и это обыдно и не хорошо.
Хорошая А/К , идеальна на короткие расстояния по рф: недорогие цены на билеты (если вам не нужен багаж) , свежий парк самолетов , летают в основном по расписанию , задержки крайне редко(в моем случае из 10 раз , одна задержка более 30мин)
На длительные расстояние наверное не очень удобна (не раскладываются спинки), если билет с учетом багажа то цена примерно как другие лоукостеры.
Но в целом как по мне эта компания появилась для перевозки людей по стране на не большие расстояния и свои функции они выполняют более чем, за относительно скромные деньги как минимум перевозят пассажиров на свежих самолетах(для меня это немаловажно)
В основном люди ругаются на нее из за платного багажа , но вам при выборе билета озвучены цена с багажом и без , если нужен багаж , можно рассмотреть другую А/К , и не портить себе настроение)))
Похоже в ключевых показателях эффективности у сотрудников стоят задачи по сбору средств.
Иначе такое рвение ничем не объяснить.
Придираются ко всему. На регистрации и на выходе на посадку всегда скандалы.
Это одна звезда только за персонал, а остальное 0. От регистрации чистый обман чтоб содрать деньги , на сайте зарегистрироваться вдвоём не возможно, а в аэропорту уже цена в 3 раза выше.