Renault
2210 reviews
October 25, 2023
Покупала машину, в октябре этого года, все понравилось, обслуживание отличное, спасибо менеджеру Никите, грамотный, внимательный специалист. Долго ждать не приходилось!
3
September 13, 2023
Договорился по телефону посмотреть машину. Менеджер был очень вежливым. Показали сразу, как только приехал, параллельно подобрали другие варианты. Пока ждали оформления весело пообщались со всеми, очень приятные люди работают здесь.
1
October 25, 2023
Пока ремонт,после будет хорошо,всё решили оперативно,место для отдыха немного расширить,может телевизор,всё остальное на уровне
September 30, 2023
Записался на замену масла в двигателе на Выборгском ш., д. 31 на 14.00. Полчаса ушло на оформление и навязывания не нужных мне работ типа чистки барабанов, подтяжки ручника, замены тормозной жидкости, осмотр ходовой и т.д. После бесполезных уговоров было сказано прийти за машиной в 17.00 или по звонку. На мой вопрос: почему так долго, это же работа минут на 20, мастер сказал что попросит ребят побыстрее. Ну, ладно, думаю, что поделаешь, раз у них так долго. Прихожу в 17.00, вижу через смотровое окно в зале, что моя машина стоит одиноко в рем зоне. Спрашиваю мастера: готова машина? Отвечает: сейчас доделают, подождите. И уходит в рем зону. И тут я вижу, как к моему авто подходит рабочий, включает подъёмник и только сейчас начинает процесс замены масла!!! То есть 2.5 часа машина просто стояла у них! Я, еле сдерживая злость, спрашиваю мастера: какого чёрта я записывался на 14.00, если машину начали делать в 17.00? В ответ я увидел наглое лицо с гримасой виноватости и услышал нелепость, что подъёмник был занят... Отдали машину в 17.20. Настроение испорчено, впечатление о Петровском крайне негативное. Хорошо, что пришёл, а не ждал звонка. Подытожу. Во времена Рено, Петровский был вполне сносным автоцентром. Сейчас же от него веет беспределом и наплевательством на клиентов и свой же имидж. Ни кому не советую связываться с Петровским без крайней необходимости, особенно при простых работах, которые сделают в любом автосервисе дешевле и быстрее.
1
1
July 22, 2023
Покупали дочке машину б/у, объявление нашли на Авито, после обращения менеджер автосалона быстро перезвонил, рассказал про машину, скинул контакты и подробный маршрут, так как договорились о встрече в автосалоне на Софийской. В назначенное время нас встретили, показали и покатали на машинке, подняли в автосервисе на подъёмнике и дали подробно осмотреть машину. Менеджер по продажам Кирилл был очень внимателен, всегда был на связи, и очень терпеливо отвечал на наши многочисленные вопросы)) Выражаем благодарность работникам данного автосалона, у нас остались только приятные впечатления от покупки машины!
1
August 5, 2023
Спасибо большое мастеру Алексею Петрову, его сменщику Николаю и мастеру кузовного цеха Ивану и всей команде Петровского на софийке. На сервисе с 2013, три машины обслуживал за это время, все четко делают без обмана. Дороговато, но и гарантию дают. Очень доволен, всем советую. Руслан Николаевич Р.
1
1
July 5, 2023
Ребята старались, но не все получилось.
Время больше прогнозов, пришлось оставить авто на ночь. Приехал с проблемой убрать следы краски с кузова (кто-то пульвилизатором видимо красил что то рядом с машиной). Оценили как нечто легкое, за 1000 р, мол снимается просто растворителем. В итоге цена выросла до 14. Поцарапали кузов, чтобы снять снять следы краски, нанесли керамику, чтобы исправитисправить ситуацию. Остались небольшие следы на кузове от работы. В обшем неправильная оценка ситуации в начале, привела к дезориентации клиента впоследствии.
Ребята старались, но получилось не всё. Осадок остался.
1
November 3, 2024
Мне всё понравилось.
Думаю этого вполне достаточно. 🤗🤔
June 1, 2024
Сервис. Делоют нормально но организация работы ужас. Приезжаешь по записи. Забирают машину. А потом машина может стоять на улице больше часа. Просто ожидает когда её заберут в ремзону.
April 15, 2024
Всё нормально. т.к. это дилер стоимость больше чем просто СТО. Есть денежки, нужно сохранить гарантию, то нет проблем..., приезжайте. Отношение к клиентам хорошее. Время работ могут затянуть.
February 13, 2023
Цены высокие, но есть выбор, есть компетентные сотрудники, есть сервис очень высокого уровня. Мойка, шиномонтаж. Все достаточно быстро. В целом это было первое знакомство с автоцентром.
3
2
June 10, 2023
Отличный дилерский центр. Я 15 лет езжу на Renault. Обслуживался здесь. Качество обслуживания хорошее. Теперь они переключились на Китай. Успехов им. Но Логана своего, я продолжаю обслуживать в Петровском.
1
July 7, 2023
Хорошее отношение. Внимательный персонал. Оперативная информация по требуемым работам. Их стоимости и срокам выполнения. Отдельное Спасибо мастеру Александру за внимательность и оперативность.
August 28, 2023
Покупал автомобиль, правда в omoda. Сервис хороший, консультанты молодцы. Спасибо Юле за выбор и помощь в приобретении. Правда
August 8, 2024
Минусов два : Китайский автопром и цены.
Плюсов было больше, до смены курса на Китай!
November 17, 2023
Цена- качество на уровне. Зона ожидания так себе., на мой взгляд. В целом рекомендую. Лучше чем автопродикс. Дешевле и не разводят на всякую ерунду.
October 27, 2024
Такое себе обслуживание, особенно в качестве людей которые принимают и выдают машины
November 14, 2023
10 ноября 23 года покупал в автосалоне Петровский по адресу: СПб., Выборгское шоссе 33, к.3 автомобиль Лада Веста СВ 2019г. Менеджер Валерий был очень внимательный, все показал и рассказал. Процесс оформления автомобиля был не долгим! Спасибо большое!
May 23, 2023
Третий раз покупаю у них машину, в этот раз б.у.
Отличный салон, всё на отлично. На авито сообщением предупредил о приезде, при посещении нас сразу встретил наш менеджер. Оперативно всё показал, предложил тест драйв. Скоординировал как лучше оплатить.(Еперев Дмитрий профессионал своего дела)
Кредитный отдел тоже молодцы, всё подробно объяснили и растолковали.
Я доволен всем. Не взирая на уход рено салон остался таким же надёжным, где Вам не пытаються впарить всё подрят, а ищют золотую середину.
3
February 22, 2024
Просто и честно, лишнего не навязывают.
Нормальный автоцентр, обслуживание понравилось. Единственное пожелание - повысить скорость оказания услуг. А. С.
1
November 22, 2024
Ужас какой то!
За ремонт насчитали 15.000, в другом автосервисе сделали за 2.000.
2
May 9, 2023
душевна атмосфера, ребята, которым не все равно на то, что они делают, сервис. Не первый раз обращаемся к вам и обязательно придём и порекомендуем!!!
Отдельная благодарность Зуеву Ивану и Юле из страхового отдела на софийской. Замечательные ребята и компетентные специалисты
1
April 14, 2023
Обслуживание качественное, почти все запчасти а наличии (Renault Logan), цены в пределах разумного. Персонал профессиональный. Мойка качественная. Отремонтировали в течении 1 суток.
1
January 13, 2024
Выдача машины получилась долгой, но понравился персонал, само место и обслуживание клиентов.
Спасибо за проделанную работу
1
April 4, 2021
Активно развивающийся автосалон с быстро растущим парком автомобилей с пробегом. Отличные знающие свое дело сотрудники.
Удобная парковка для клиентов. Но сам отдел (офис) с менеджерами и сотрудниками по продаже авто с пробегом это просто два контейнера на курьих ножках (тесно неудобно низко). И не отдают второй комплект резины с которым выкупили машину ( преподносят его в виде своего рода бонуса или продают отдельно), с таким подходом можно также продавать и второй комплект ключей (или дополнительное оборудование).
В целом нормальный автосалон, нашли вполне живую и честную машину у них которую в последствии и купили.
1
7
June 2, 2023
Отвечаю на Ваш ответ, первое не было предоставлено нам видеонаблюдение когда мы приехали к Савину Николаю ещё раз повторяю спустили на тормоза,а в первый раз чётко и ясно показано на видео закрывает багажник механик, при этом держа тряпку, а что было за этой тряпкой руководитель ответил камера не увеличивает и небрежно закрывает багажник и срабатывает сигнализация ( от оператора приходит звонок удар по машине) и так же ( смс уведомления у нас имеются)на видеокамере чётко видно всë, у машины сработала сигнализация,если на то пошло когда срабатывает сигнализация всё фары срабатывают на видео в первый раз нам показали это всë было. При этом Ваш руководитель решает что срочно нужно машину увезти в бокс и царапины покрасил ТАМПОНОМ СДЕЛАЛ ДВЕ ЛИНИИ" говорит рук. Сергей.
лучше Ваш руководитель Сергей ничего не трогал и конечно необходимо вызвать было ГАИ!!!но мы не знали,да и от салона не ожидали,да и ситуации не было такой.
Второе, почему магнитолу не исправили и проверяли не через мой телефон??? Я хозяйка машины!
1
1
September 1, 2023
Покупал Дастер в Петровском автоцентре четыре года назад, машиной доволен, обслуживался на Софийской 87,по гарантии были всего два обращения проблемы устранили в день обращения. Теперь тоже у них обслуживаюсь, запчасти в наличии, подъезд удобный, персонал профи, время всегда можно подобрать удобное, у кого рено рекомендую!
1
April 8, 2023
Неплохой сервис, из минусов конечно что нет кофе, но в целом доволен по сравнению с неоторыми другими тут нет явного навязывания услуг и сервисов, (немного вру они есть сейчас везде) но нет прямо впечатления после покупки что тебя нагрели по стоимости на два автомобиля, все сраьотали здоровл и менеджер и кредитный специалист, а так же специалист по страхованию(!!!)
June 26, 2024
Отличное впечатление, все в срок как и обещали, давно там обслуживаю машины, а после ремонта так вообще красота
1
April 22, 2023
Остались очень хорошие впечатления от визита. Менеджер Игорь ответил на все интересующие вопросы. Организовал осмотр авто на прдъемнике и сделал приятную скидку. Однозначно оценка 5! Буду рекомендовать друзьям!
June 20, 2023
Приняли точно по времени, даже немного раньше. Работа выполнена точно в оговоренное время. Всё чётко и ясно разъяснили причины неисправности. Запчасти конечно дороговаты, но в основном я полностью доволен посещением СТО Петровский на Софийской.
1
June 10, 2023
Договорились с данным салоном о сдаче моего авто в трейд Ин и покупке шкоды рапид .Шкода изначально стояла в Петровском на Руставели, но нам пообещали , что в день сделки она будет пригнана на Софийскую и что состояние у нее 10/10 . Менеджер Александр , оценил мою машину в 1млн 850 т, нас эта цена устроила и мы поехали домой , договорившись , что завтра пригоним машину на продажу и посмотрим шкоду. Доехали до дома и звонит А. и говорит цена будет другая , якобы ему в Москве говорят , что у меня была замена крыла ,видимо там работают экстрасенсы, он им доказывал , что это не так , «боролся» за мою машину , сам видел , что болты не крутились , но увы они ему не поверили , хотя я показала фото дтп и там было видно, что крыло просто поцарапано. Цену нам предложили 1 млн 810. Я решила все равно сдать машину , так как он пообещал , что будет скидка на шкоду. Приезжаем в салон и оказывается , что шкода , до сих пор стоит на Руставели.Менеджер Александр , ведет себя крайне грубо и начинает нам рассказывать про то, что надо подписывать договор и он ждёт , когда мы ему скажем берём мы шкоду( которой до сих пор в салоне нет) или нет .Мы сказали А. ,что надо бы пригнать шкоду быстрее на что он нам ответил “что это не его дело, шкоду обещал пригнать его коллега» . Ок .Мы пошли разговаривать с руководителем Михаилом,он извинился и попросил нас вызвать за свой счет такси ( с Софийской на Руставели), чтобы посмотреть машину. За такси сказали деньги вернут, когда будут отдавать разницу с моей машины ( так как моя машина дороже шкоды) .Поехали в салон , за свой счет .Приехали смотреть шкоду .Состояние ужас ,стертый руль , плесень в багажнике .приехали обратно на Софийскую и пошли к Михаилу .Свою машину с таким отношением я уже решила не сдавать ,Михаил принял у меня претензию на возврат денежных средств за такси и пообещал поговорить с менеджерами.как итог : претензию салон решил рассматривать 2 недели ,видимо 2600 огромные деньги для этого салона .Менеджеру Александру не понравился мой отзыв о его «работе» о чем он мне решил сообщить отправив голосовое сообщение в ватсап. Не советую данный салон . Мою машину оценили на 100 тысяч дороже в Рольфе .И там мы взяли другой автомобиль с хорошей скидкой за трейд ин.
P.S: денежные средства за такси мне вернуть отказались , так как я не сдала им свою машину в трейд Ин ) не связывайтесь с данным салоном. Им все равно на клиентов
4
February 20, 2024
Осталась довольна сервисом. Спасибо мастеру Александру Филькину за внимательное и квалифицированное обслуживание.
July 31, 2024
Отличный автосалон. 3 раза там покупал автомобиль 🚘
October 9, 2024
Остался доволен автосервисом, мастер Быстров Виталий.
December 22, 2023
Приобрел здесь свою машину, так и обслуживанию ее тут уже на протяжении 6 лет. Все устраивает, работы все выполняются качественно.
1
December 24, 2024
Саня топ менеджер, все прошло круто и честно
June 15, 2024
Хороший автосервис. Вежливый персонал. Удобная зона ожидания)
1
May 16, 2024
Проходила здесь ТО. Вежливые, отзывчивые сотрудники. Сделали всё даже раньше, чем было заявлено. Машину вернули и идеальном состоянии.
1
July 25, 2023
Был у них для оценки бу авто с целью выкупа , позвонили по объявлению, предложили приехать. Цель данного заведения - подешевле купить, подороже продать , типичные обыкновенные торгаши , ничего нового. Люди,не ведитесь!
Машину выставил по низу рынка только из за срочности ,есть такие же и намного дороже.В итоге почти 3 часа заняла диагностика у них и цену предложили в 2 раза ниже чем в объявлении,при том что криминала по вложениям никакого нет...так ,по мелочи.
Жаль потраченного времени - целый день.
2
August 19, 2023
Преобрел автомобиль в данном салоне радует сервис, обслуживание персонал👍немаловажно отсуствие доп услуг и изминение цены прт покупки не в кридит 🙂Советую.
1
May 4, 2023
Обслуживание отличное, очень приветливый и дружественный персонал, проходим ТО согласно регламента- приятно радует цена.Менеджер Тарас отлично.
1
December 16, 2023
Подход персонала не изменился со времён дилерства Рено. Сейчас предлагают два суббренда фирмы Черри. Omoda и Jaecoo. Кого интересуют эти автомобили рекомендую посетить Петровский.
3
January 9, 2024
8 января 2024 года проходил плановое ТО на Рено Дастер. Мастер- приемщик Гусев Николай, работы выполнял механик Дмитрий. Их работой остался доволен, все выполнено качественно.
October 31, 2022
Внимательно обслуживание. Высокое качество работ. Знающие умелые мастера. Удобная зона ожидания. Ремонт качественный. Особенно понравилось, что при дефиците запчастей сумели найти все или отремонтировать сломавшееся.
1
4
August 19, 2023
Пригнал машину на ТО
Прождал 5,5 часов!!!
Нв мой вопрос почему так долго, ответили, что машина заехала в рем зону только через три часа как я её передал мастеру приёмщик у! Потому что у них виидетели машины другие подвисли.А люди должны сидеть и ждать там целый день чтоб поменять просто масло и фильтра. Из 14 машин в ремзоне я увидел только три в работе. Отношение к клиентам никакое.
3
August 7, 2023
Обслуживаю свой автомобиль несколько лет в этом сервисе, к качеству работ претензий нет - и это основное. В последнее время работа мастеров вызывает нарекания: прием автомобиля производится с задержкой до 40 минут, не все пожелания учитывают в работе и стараются включить в заказ-наряд дополнительные материалы.
1
August 11, 2024
На данный момент всё прошло хорошо. Всё в норме.
1
1
October 28, 2021
Мастер на сервисе доходчиво всё разъяснил. Проявил себя как профессионал, спасибо. Был спад обслуживания в Петровском, но благодаря таким сотрудникам как Сергей Рубин теперь авто хочется доверять Петровскому. В это же время успел пройти два тест-драйва и получить предложение на покупку нового авто. При этом менеджер Алексей Бондарь выдал стоимость нового авто от которой трудно отказаться, и это в то время, когда дилеры в основном завышают цену. Обслуживался в Петровском с 2005 года, было время уходил из-за хамства персонала и отсутствия профессионализма, теперь приятно удивлен. Думаю обслуживаться только в Петровском (Софийская).
8
1
January 16, 2023
Обслуживаю купленный здесь Каптюр почти три года.Ребята делают свою работу на отлично,предлагают допы,что я очень люблю.Помимо всего ,ответят на интересующие вопросы по авто .В салоне чисто,мягкие диване,кофе в аппарате,туалет и Сбер терминал.По ремонту всё регламенты без нареканий.
1
3