Renome
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1700 reviews
September 7, 2023
Прекрасный отель за небольшие деньги. Отношение цена/качество на 5+. Жила в номере делюкс. Номер очень просторный, все мелочи, котрые могут пригодиться в дороге, есть. Не было лифта, но очень отзывчивый молодой человек на ресепшен любезно мне помог поднять мой чемодан. Матрас прекрасный, звукоизоляция абсолютная, отлично выспалась, за что отдельное спасибо. Чистота идеальная. Не много удивило, конечно, что горничная меняла и висящие полотенца, и тапочки😳. Такого в Европе я не видела. Ну может, в России и здесь «особый путь»; ) Но в целом, впечатление от отеля превосходное. В следующие разы, буду остановливаться толькл здесь
1
June 3, 2024
2й год подряд останавливаемся в данном отеле, и если в том году не меняли полотенца , а просто развешивали их по кроватям/пуфам/тумбам сохнуть (но обещали исправиться), то в этом году все пошло гораздо дальше.
Проживали в 402 номере, 23-25 мая. Сразу замечу, что номер бронировали ЗА МЕСЯЦ до прибытия.
Приехав в отель около 11:00, решили уточнить на ресепшн есть ли возможность заселиться раньше. Администратор молча просидела пару минут, после чего было сказано «нет, но можете вещи свои оставить и придти позже». Здесь претензий нет , но встреча гостей могла бы быть более приветливой. Вернувшись в отель после обеда, нас заселили в 402 номер, где матрас на кровати уже давно должен был быть на помойке, но это никого не беспокоило , кроме нас. В матрасе с левой стороны было ощущение , что сидишь в гамаке, а с правой стороны была дыра (т.е внутри матрас был пустой, с вырезанным куском). С этого момента все пребывание в данном отеле заключалось в том , чтобы все же решить вопрос с матрасом, ибо спать ночью как-то нужно. Более 10 попыток за 2 дня с просьбами заменить матрас, заменить номер - сделать хоть что-то чтобы ОТДЫХАТЬ в номере, реакции было примерно НОЛЬ. А может и еще меньше. Разумеется говорили, что вопрос решат, сейчас позвонят управляющей и тд, но дальше слов ничего не зашло. Единственный адекватный человек - техник! Который пытался помочь и хотел накрыть матрас КУСКОМ ОРГАЛИТА!! Но счастья так и не случилось. Первую ночь проспали вдвоем на половине кровати. На второй день опять неоднократно попытались решить вопрос, но ситуация не поменялось. Так и вторая ночь пребывания в этом великолепном отеле прошла вдвоем в гамаке, а точнее на левой стороне кровати. Если это возможно было назвать сном.
После выезда из отеля написали управляющей, в ответ на вопрос, «как прошло ваше проживание?» Оказывается , вопрос с матрасом уже решается (и я рада, но не от всего сердца). А в качестве извинения предоставили скидку аж в целых 10% по кодовому слову (она если что и так есть при бронировании на сайте).
Отель видимо посчитал , что оказал 100% услуг за мной оплаченные почти 11.000 за 2 суток. А также, управляющая так и не смогла ответить , пытался ли хоть кто-то с ней связаться , чтобы решить вопрос с матрасом. Гневу до сих пор предела нет. Ну и конечно , теперь приходится спину лечить , после такого сна великолепного. СПАСИБО РЕНОМЕ
8
November 26, 2023
Отличный отель, все понравилось, уборка по заказу не требуется, так как убираются каждый день (новые полотенца, чай, кофе, вода, тапки - все приносится каждый раз чистое и новое), но клининг постоянно закрывают окна, хоть и просили не закрывать :) персонал отзывчивый и всегда помогает (принесли новый постельный комплект даже когда уже не работал клининг после 18:00), единственный минус - нет лифта, пожилым людям подниматься трудно на 3 и 4 этаж. Плюсы - можно заказать еду из гастробара в номер по телефону, цены не высокие. Всем советуем!
2
August 22, 2024
С какого перепуга это место считается хорошим, понять не могу. Первый раз была в Питере, а обслуживание в отеле хуже, чем в любой глубинке. Хамский персонал, грязное бельё, еле бегущая вода в душе. Больше сюда ни ногой, и остальным не советую
3
February 3, 2024
Останавливаемся в "Реноме" уже не в первый раз. Отличный отель - уютный номер, всё чисто , есть всё необходимое. Пожелания учитываются, что немаловажно. Да и расположение отеля удачное.
2
June 3, 2024
Понравился отель, были тут почти как дома. Уютный номер, приветливый персонал, вкусные завтраки. Будем его рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо за гостеприимство персоналу!
1
October 4, 2023
Стильный, современный отель. Чистые номера, каждый день уборка, приветливый персонал, в номере всегда вода питьевая в бутылочках для каждого гостя, чай, кофе, сахар, смена полотенец и уборка каждый день, за 7 дней 2 раза меняли постельное бельё, полотенца и постельное были белоснежные. Расположение в 5 мин ходьбы от метро, Невского проспекта, Московского вокзала
1
February 6, 2023
Приезжали в Санкт-Петербург с деловой поездкой, выбрали для отдыха отель РЕНОМЕ. Отель находятся в самом центре города, это очень удобно, до основных достопримечательностей, Метро и Московского вокзала можно добираться пешком. Окна отеля выходили во двор, поэтому отдыхать в номере было тихо и спокойно. Номер небольшой, но свежинький, очень тёплый ( отдыхали в январе), отдельная ванная комната с гелем, шампунем, зубной пастой и щетками. В номере есть холодильник, чайник, вода, чай, кофе и сахар. Был один момент, когда отключили электроэнергию, но это ничуть не изменило положительного впечатления об отеле, т.к. администрация отеля возвратила плату за сутки проживания. Очень приятный персонал, всегда готовы помочь и предоставить нужную информацию. Отель оставил приятные впечатления, обязательно посетим ещё отель РЕНОМЕ.
2
January 7, 2024
Отличная уютная гостиница.
Номер практичный, кровати удобные, батареи регулируются.
Находится на тихой улице, но совсем рядом Невский проспект.
Относительно недалеко (~10минут пешком) метро и Московский вокзал.
November 25, 2024
Остановились на пару дней. Всё понравилось. Хороший номер, всё чисто, вежливый персонал. Вернёмся ещё!
1
June 1, 2024
Заселился 31.05.2024, на улице жара под 30 градусов, в надежде охладиться полнимаемся(как оказалось как оказалось без лифта на 4 этаж) в свой люкс с видом на город, включаем свет и ....оказывается что кондиционер не работает, вау как же повезло то, спасибо "прекрасный отель" что не предупредили заранее при бронировании о том, что у вас не работает в номере(блин люкс с видом на город) кондиционер.
(У отеля ремонт фасада и кондиционер не работает во всем отеле)
дальше:
1.окна нараспашку целый день были до нашего заселения, весь пол в пыли,
Вместо вида на город - вид на заляпанные строительными материалами окна и строительные леса.
2. Пытаемся воспользоваться сейфом- положить документы и ценные вещи- бам он не работает, по телефону обешают разобраться позже, тащите все с собой гости дорогие.
3. Вернулись с прогулки, пошли в душ- вода идет очень плохо, напор не равномерный, очень большой риск с намыленной головой оказать под потоком либо горячей либо холодной воды, настроить комфортную температуру врядли получиться.
4. Высушить волосы-такая же проблема, фен выключается через 2 минуты и не включается несколько минут,нужно ждать чего то.
5. Матрас очень мякгий, форму не держит, ложишься в кровать как в гамак, проваливаешься посередине и в итоге положение тела неудобное и не правильное.
6. Улица очень шумная, пришлось открывать окна что бы от жары ночью не задохнуться, и в итоге весь шум с улицы очень хорошо слышен.
7. На окнах нет москитных сеток, все насекомые будут вашими гостями.
ИТОГ:
Отдых испорчен!
Больше не приедем сюда.
Всегда уточняйте о всех удобствах и в рабочем состоянии ли они.
3
1
August 21, 2024
Милый и комфортный отель. Чистый и современный. Недалеко от вокзала, что очень удобно.
2
May 27, 2024
Всем привет.расположение хорошее, в номерах чисто и уютно,убирали номер каждый день. Персонал вежливый. Из минусов,нет кондиционера ,хотя на сайте он заявлен, и отсутствие лифта, номер был на четвёртом этаже.
1
August 19, 2024
Отель хороший. Чистота, интересный интерьер, удобное месторасположение. Приемлемые цены
1
June 26, 2023
В номерах все новое и качественное. Расположение шикарное для тех, кто хочет быть поближе к ЖД вокзалу. Завтраки хорошие, персонал дружелюбен. Внимание для пожилых и маломобильных: в отеле нет лифта, этажи высокие, это все старые планировки. Неважный момент с точки зрения проживания, но важный с точки зрения общего впечатления и "открытки" отеля: место для ресепшена очень маленькое, как буд-то в будку сотрудников посадили, а вместо лобби используется подъездный коридор
October 5, 2023
Прекрасное местоположение и обстановка, минута до Невского. Всё рядом. Сам отель с хорошим ремонтом, все чисто, персонал внимательный, предложили несколько вариантов на выбор.
Есть охраняемая парковка.
Теперь будем останавливаться здесь. Всё идеально. Спасибо!
June 22, 2023
Очень понравилось место! Чисто, уютного, стильно! Персонал отзывчивый. Мы снимали номер улучшенного типа-это были чудесные дни! В номере есть все необходимое для комфорта - полотенца/мыло/шампунь/зубн.щетка/зубн.паста/вода для питья/чай/кофе. Уютное кафе тут же на первом этаже. Буду рекомендовать всем эту гостиницу! Спасибо!
2
August 9, 2024
Хороший отель,подходит для размещения с собакой, что в моём случае было основным. Администраторы инертны, кроме девушки. В номере всё было хорошо, чайник, душ, туалет. Убирались ежедневно
October 19, 2024
Как так можно? Мы забронировали номер ЗА НЕДЕЛЮ ДО ДАТЫ. Там нет возможности сделать предоплату, накануне звонили, уточняли все ли хорошо, произошло ли подтверждение брони и в итоге мы приходим и нам говорят что НЕТ СВОБОДНЫХ НОМЕРОВ. Испортили все впечатление, настроение и вечер.
1
September 24, 2024
Очень душно, просили дать пульт от телевизора, несли три дня- не принесли. Кондиционеров нет, открываешь окна и не можешь спать, беруши не помогают, окна выходят на шумную улицу. Посуда была: две чашки, одна тарелка и две ложки, одна вилка, при этом номер на двоих
1
September 17, 2023
Добрый день! Останавливались с мужем в номере полулюкс с 13 по 16 сентября 2023 года. Хотелось сказать огромное спасибо всему персоналу отеля и ресторана за радушие и тёплый приём!
Плюсов масса:
1. Удобное расположение: до Московского вокзала пешком 5 минут, Невский проспект - параллельная улица, бесчисленное количество магазинов, аптек и ресторанов рядом;
2. Удивительная для Питера шумоизоляция. Мы не слышали соседей ВООБЩЕ. Как и улицу, кстати.
3. Клиентоориентированность отеля. На ресепшене можно взять зонтик, вещи в багажной комнате можно хранить не только до заселения, но и после сдачи номера, если ваш поезд отправляется вечером. У меня был день рождения , получила бутылку вина в подарок, причем мне не смогли дозвониться в номер , потому что мы уже гуляли, и деликатно написали в Вотсап;
4. Стильный и свежий номер, на полу ламинат ;
5. Мы брали завтраки и не пожалели: каждое утро можно выбрать из меню два блюда ( по одному из каждой категории) и напиток. Может быть меню периодически меняют, у нас на выбор в первой категории были две каши, причём одна на альтернативном молоке; во второй категории можно было выбрать яичницу из трёх яиц с допами, три сырника со сметаной, клаб сендвич и английский завтрак. Так же бесплатно приносили тарелку с кексами и хлебом и джем и масло в креманках. Достаточно сытно и разнообразно, даже если отдыхаешь несколько дней.
Подытожу. Отель шикарный, в следующий раз только к ним, никакие другие гостиницы даже рассматривать теперь не будем. От всего сердца желаем сохранить атмосферу и энтузиазм! Спасибо!!!
1
September 11, 2023
В Санкт- Петербурге мы были много раз, но последние три раза а отеле Реноме. Теперь это наш второй дом! Отличное местоположение, центр, парковка отличная (мы на авто). Удобно, чисто (я бы вам 5 звёзд дал!). Мы по Европе много ездим,
есть с чем сравнить, вы круче всех. А главное сердечное отношение к гостям города, всегда готовы помочь. Отмечу замечательную девушку Елизавету, восхитительный человечек! В номерах уборка идеальная, свежие полотенца, водичка и кофе каждый день. Спасибо! Мы Вас любим! Если Питер - то Реноме!!! Удачи Вам!
2
1
April 16, 2023
Заселились в Реноме на ночь, остались довольны.
1. Очень вежливый и приятный персонал на всех этапах проживания. От связи по поводу бронирования до клининга в номере.
2. Очень чистый номер. Приятный акцентный дизайн. Ремонт новейший!
3. Много мелочей для гостей - от конфет на ресепшене до губки для обуви и чая в номере.
4. Отличный ресторан рядом, который дал скидку на ужин 20%❤️ В ресторане так же очень приятный персонал.
О том, что я бы подправила:
1. Ванная комната. На удивление, сделана она отлично. Обычно в гостиницах стоит что-то пластиковое и давно изношенное с шторкой. Душевая кабина, стеклянная заслонка, встроенный фен, тропический душ. Но… всё портит то, что напор воды - никакой, а регулировка температуры это вообще осталось какой-то непреодолимой задачей. Даже настроенный душ может лить сначала горячей, а потом холодной.
2. Напротив располагается здание, где в окна все видно. Поэтому считаю очень важным иметь в номере иметь тюль. А то окно либо открыто, либо создается полная темнота с закрытием штор.
May 8, 2023
Отель отличный, очень понравился. Расположен в центре города. От Московского вокзала дошли пешком. Номер приятный, чистый и красивый. Уборка каждый день. Все необходимое в номере есть. Персонал очень приветливый. Мы отдыхали в период майского похолодания, но в номере было очень тепло и уютно. Есть отличный ресторан со вкусной и разнообразной едрй. Спасибо! Обязательно будем останавливаться у вас снова!
1
May 4, 2024
Гостиница на твёрдую пятёрку с минусом. Минус за работу горничных. Не скажу что всё плохо, но идеальной чистоты не ждите. Отель расположен очень удобно. Завтраки и ужин есть, но есть фиксированные блюда. Жил там примерно месяц и всем остался доволен.
1
May 27, 2023
В отеле чисто, персонал- вежливые, красивые, приятные молодые люди:). Номер сняли двухместный улучшенный Superior. Шумоизоляция идеальная, чистота в номере, чай кофе, чайник, 2 бутылки воды по 0.5л, холодильник, телевизор, кондер. В душевой чисто, никаких запахов, единственное напор в душе слабоват, приходилось регулировать температуру воды, то горячая то холодная.
Кровать мягкая, большая. Одеяло пушистое. Подушка удобная, в номере чистота и свежесть.
Впечатления отличные, если ещё приедем в Питер, обязательно остановимся в этом отеле.
2
January 9, 2024
Мне очень понравилось пребывание в вашем отеле...В номере уютно, все необходимое для жизни.. Каждый день уборка и замена одноразовых пренадлежностей..Вежливое обслуживание..Кафэ на первом этаже.. Удобное местоположение. Множество торговых точек, салоны и т.д.
July 11, 2024
Добрый день
Все было супер! Условия шикарные! Уборка номеров! Хороший вид! Все в шаговой доступности: центр города,магазины! Все понравилось!
1
October 26, 2024
Отличный отель ,все супер, очень отзывчивый,красивый и добрый администратор Алена!)
1
November 1, 2024
Просто великолепнвй отель. Была в компании 3-- ех человек (со мной), идеальный номер, все убрано как положено, уборщица вежливо стучит, и не выламывает дверь в 8 утра, чтобы убраться, как делают многие отели. Рекомендую.
1
April 8, 2024
Очень удачное расположение.Отличное соотношение цена/качество.
Очень понравились завтраки.Есть выбор и большие порции.
Внимательный и вежливый персонал.
Чистые номера.
1
1
May 10, 2024
Приятный, уютный отель, номера чистые с новым ремонтом, уборка на высоте, очень хорошие завтраки. Рекомендую, цена / качество составляют идеальную пару.
April 10, 2023
Хороший отель. Прекрасные номера.
Все очень чистенько, смесители блистали от чистоты.
Халаты мягкие, выдают по запросу
Расположение хорошее. Но есть одно НО!
Очень сильно расстроили администраторы.
1. При въезде на парковку , нужно звонить на горячую линию и ждать когда ответят, на протяжении 3-4 минут нас спрашивали номер и фамилию и так все по кругу. Якобы не могут найти, хотя оплачивали за несколько дней заранее.
При заезде специально указали номер и Марку машины.
Потом решили что проще дойти до гостиницы и там на рецепшене попросить открыть. Сходили , сказали откроют. Не открыли. 10 минут мы стояли, ждали чтобы заехать на парковку , при этом создавали неудобства другим водителям, которые нас объезжали.
August 3, 2023
Прекрасный отель: чисто, красиво, близко от Морсковского вокзала (всего минут 7 пешком ). Свежий ремонт, отличная звукоизоляция. Есть все, что нужно (чай, кофе, вода, чайник в номере). Уборка была каждый день, приветливый и отзывчивый персонал. В этот отель хочется возвращаться снова!
May 10, 2024
Жили в двухкомнатном номере. Люди там было всё! Варочная панель, посуда, ложки, вилки, сковорода, раковина. Кровать двухспальная, матрос новый, чистый. Жесткий! Спалось как дома. Все постельное кипельно белое. Душ выше всяких похвал. Чистота в номере, ходили босиком. Девочки убирают каждый день. Персонал отзывчивый. Есть возможность отдать вещи в стирку(500 рублей-2 кг). Чай, кофе, сахар -каждый день. Бутылки с водой каждый день приносили. Расположен в пяти минутах хотьбы от Московского вокзала. В трех минутах- магазин " Красное-Белое".Атмосфера приятная, добрая. В отеле очень тихо. Обязательно приезжайте.
October 28, 2024
Останавливались в семейном люксе . Нам все понравилось. Соседей не слышали, матрасы удобные, белье чистое. Свежий ремонт, просторный номер, наличие средств для гигиены. Поблизости есть много мест, где можно полноценно поесть или перекусить.
1
July 31, 2023
Останавливался в данном отеле. На ресепшене встретили приятные молодые сотрудники. Быстро оформили в номер. Сам номер довольно просторный, есть все необходимое и даже больше (пуфик, лежал с кайфом) душевая чистая, есть фен, и все, что нужно. Кровать удобная, на ней тоже с кайфом валялся. По итогу отдыхом остался доволен. Близко к центру (ну прям в центре), все в пешей доступности.
March 18, 2024
Очень понравилось проживание. Уютный номер, большой. Хотелось номер именно полностью синий, такой и получили. В номере сразу есть все принадлежности. Хорошо, что сразу стояло 4 бутылки воды и бокалы для вина.
Единственный момент был, что в ванной плохо пахли полотенца.
1
March 19, 2023
4 звезды для отеля чересчур лестно.
Плюсы:
— Местоположение
— Цены (для такого местоположения и внешнего вида цены очень дешевые)
— Относительно свежие номера
— Приятный молодой коллектив, всегда можно обратиться и сделают все возможное
— Очень тихо, можно выспаться
— Была в двух номерах, очень тепло
В целом, все очень хорошо, но есть минусы, которые для меня существенны для отеля с 4 звездами.
Минусы:
— Отсутствие какого-либо решения взамен лифта. Поднимать и спускать самостоятельно чемодан с 4 этажа не вписывается в мое понятие отдыха. Понятно, что я не буду просить таких же миниатюрных девушек с ресепшена тягать чемодан. Также на входе ступеньки, что в питерскую осень-зиму затрудняет комфортно зайти и выйти с чемоданом. Надеюсь, эту проблему смогут решить хотя бы пандусом. При заселении повезло, на ресепшене был парень, попросила помочь с чемоданом. Но опять же, нужно просить.
— Ужасные дозаторы в сан узле. Ребята, отель 4*, а все как в общественном туалете. Красивый сан узел в мраморе и вот это убожество пластиковое, очень портит и дешевит.
— Нет ковров, как на фото на сайте отеля.
— Нет халатов, опять же не уровень 4* абсолютно.
— Нерешенные проблемы с водой — нет нормального напора, настроить комфортную температуру нереально, либо льется кипяток, либо ледяная вода.
— Заказывала завтрак в номер, включили в стоимость 14 рублей за то, что доставили на 3 этаж с 1. Как-то мелочно уж совсем.
— В полулюксе нет зеркала около столика, хотя в улучшенном он был. И в целом фото на сайте немного отличаются от реальности.
— В сан узле очень мало света, еле живая лампочка над зеркалом.
Ну и по мелочи — дешевая питьевая вода, постельное белье уже немного уставшее.
В целом, отель понравился, очень хочется, чтобы руководство приняло к сведению пожелания и улучшило некоторые моменты. Либо снизило звездность отеля.
3
2
August 22, 2023
Отличный отель. В шаговой доступности от Московсаого вокзала и Невского проспекта. В номерах тихо, шумоизоляция на высоте. Есть парковка для авто. Оборудование номеров новое, качество уборки высокое. В номерах категории студия есть всё необходимое для приготовления пищи.
September 2, 2024
Отличный Отель!!!! На свои 4 звёзды полной соответствует!! Холодильник , кондиционер,!! Чай,кофе, чайник,все есть в номере!!!
September 17, 2024
Комфортное место за умеренные деньги. Чисто и уютно. Недалеко от Московского вокзала.
1
December 1, 2024
- холодно в номере, батареи не работают
- попросила обогреватель, тот тоже не сильно помог
- постельные пренадлежности не в полном обьеме, одно одеяло на двоих
- персонал - это отдельная проблема ( не дозвониться/не найти)
1
January 13, 2024
Неплохой отель, останавливались тут впервые. ИЗ МИНУСОВ: в день заезда в нашем номере было всего 2 полотенца (на двоих человек), После звонка на ресепшен, администратор сказал , что так и должно быть. Де-факто: на следующий день их магическим образом стало 5! На второй день, хотели уточнить работу фена, тот же администратор с лёгкостью сказал :"я не знаю, как он работает". На 3 день, начались пожарные тревоги, продолжались так до 4-го дня. А в 4-й день, после дневной прогулки, мы пришли к номеру, а он остался открытым (дверь в номер открыта). Уточнил у уборщиц, на что мне сказали "Извините", соответственно связываться с ресепшеном не стал, по понятным причинам (" Мы не знаем, мы не в курсе". Сам отель не плох, дизайн и уборка отличные! Но вот HR-менеджер тут не работает совсем, приходилось самостоятельно решать все проблемы, во время отдыха.
June 6, 2024
Не рекомендую этот отель. Во-первых, отель не предупредил, что идет ремонт фасада здания. Поэтому с утра в окне вы увидите и услышите рабочих. Ни при бронировании ни при заселении НИКТО не сказал и НИГДЕ не написал об этом. Из-за этого ремонт отключены все кондиционеры. Жила летом, на улице +26, окна не открыть из-за стройки, ведь они прям мой подоконник снаружи делали. А кондиционер не работает. Я думала задохнусь в номере из-за нехватки воздуха. И главное, что никто об этом не предупреждал!!!!
Ну и отдельный абзац про персонал(смотрю по другим комментариям, не только я это заметила). Это трындец. Настолько равнодушных, незаинтересованных в своей работе людей я еще не встречал. Им просто на всех наплевать. Я зашла в отель, дала паспорт со словами: Добрый день! Я к вам)))
Парень глаза от телефона оторвал спустя какое время с вопросом: «И?»
1
July 16, 2024
Номер не плохой, но сам отель конечно уставший. Узкий коридор со стойкой ресепшн. Уставшие и не приветливые администраторы. Хорошо, что мы были с ручной кладью, потому как сложно представить как на 4 этаж без лифта другие гости таскают свои чемоданы. Помощи при этом в отеле не предлагают. В коридорах ковровое покрытие отсырело и стоит соответствующий запах. Второй раз это место скорее всего её выберем.
November 16, 2023
Отличный отель. Удобное расположение, внимательный и доброжелательный персонал. Уборка номера на отлично. Спасибо вам за комфортное проживание в отеле. Дежурный администратор всегда на месте и отвечает на все вопросы.
June 17, 2024
Хорошее расположение, и на этом плюсы заканчиваются.
Номера к заселению готовы не были, хотя мы предупреждали, что спешим. Пока мы настаивали, чтобы нас заселили скорее, сотрудники на ресепшн дерзко отвечали и "успокаивали", что "на экскурсию успеем, если не будем добираться до нее, как улитки".
Персонал максимально равнодушный к проблемам гостей - из-за высокого рейтинга поток большой, все равно новые приедут.
При этом постигнет разочарование: напор воды в номере очень слабый, в соседнем номере у друзей не работал смыв в унитазе.
У меня был номер люкс с видом на город - очень шумно, не рекомендую. Да и на люкс не тянет.
1
April 27, 2024
Обычный отель, комнаты - просторные. Вид оценить не удалось , окна были во двор и за окном - строительные леса)
Завтраки вкусные, локация - хорошая, не шумно, Невский недалеко
July 18, 2023
Остановились с мужем в отеле Реноме и не пожалели!на респешн нас встретила доброжелательный администратор, номер очень уютный и комфортный,все продумано до мелочей!По чистоте все супер!на первом этаже отеля есть ресторан-вкусно и порции большие))расположение отеля очень удобное,находится в самом центре,до всех основных достопримечательностей дошли пешком)Вообщем советуем этот отель!
1