В целом салон нравится. Приветливые и вежливые сотрудники. Есть место, где можно посидеть, попить кофе, пока решаются какие либо вопросы с автомобилем или пока идёт ТО. Возможность наблюдать за машиной во время ТО. Детская игровая зона. Но... Как говорится "Без лоха - жизнь плоха"))) Надо держать руку на пульсе, иначе при покупке авто могут напихать копеечные "допы" за космические деньги. Также и на ТО, надо внимательно смотреть и слушать, чтобы не отдавать денег просто так. Вот пример... Замена фильтров на Киа Рио: воздушного около 300 рублей и фильтра салона около 400 рублей, это естественно только за работу, без стоимости самих фильтров. В первом случае надо поднять капот, от щёлкнуть две клипсы и выкинуть старый фильтр, во втором случае откинуть бардачок, вытащить две заглушки и заменить фильтр. Работа на 2 минуты... Ребята имейте совесть... В целом салон рекомендую, просто будьте бдительны.
Хотим выразить благодарность менеджеру по работе с клиентами Михайловой Виктории за добросовестную работу, профессионализм и помощь в урегулировании конфликтной ситуации
Ну такое... Пытаются постоянно навялить допы, находят неисправности сразу после окончания гарантийного обслуживания. Предложили почистить дроссельную заслонки за 1500р., отказался, приехал в гараж, разобрал, а она чистая, фантастика!!!
Недавно приобрёл очередной Киа спортейдж. Как всегда всё на высшем уровне. Скидки, минимум допов и как итог- очень приятная цена за автомобиль. Огромное спасибо 👌
Приобрели машину в данном автосалоне. Хочется выразить благодарность менеджеру отдела продаж - Павлову Александру. Отмечаем его внимательное отношение к клиентам, а также высокие профессиональные качества. Будем рекомендовать данного менеджера своим друзьям и знакомым.
Качество работы на нуле отношения к клиентам на нуле очень дорого за всё беру деньги никаких бонусов не предоставляют оценка отвратительная не советую даже говорит что сделать говорят сделали А по факту как было так и осталось ужас
Прекрасное место в плане сервиса, очень чисто, уютно и удобно, зона ожидания для клиентов понравилась особенно, есть картинг с достаточно большой трассой. Хороший развлекательный центр, в общем, ничего хорошего про автомобили, которые там продаются, я не могу.
Побывал недавно в салоне Румос-авто и меня обслужила сотрудница( Костылева А.С.). Помогла разобраться в интересующих меня вопросах. Так что спасибо Румос за такого сотрудника
Рекомендую салон . Обслуживалась не один раз ,всё на высоком уровне . Внутреннее пространство и интерьер располагает к позитивному настроению :). Компетентность сотрудников так же на высоком уровне. Хочу выделить отдел бухгалтерии ,особенно Галкину Светлану Константиновну .
12 декабря купил киа рио в Румосе, всё отлично. Вежливые доброжелательные сотрудники, хорошая атмосфера. Огромная благодарность всему коллективу автосалона. Особенно хочу выделить Алёну Голубеву, благодаря которой состоялась покупка. Быстро подобрали автомобиль в нужных мне комплектации и цвете, в подарок установили допоборудование.
5
4
Show business's response
biryuk76
Level 5 Local Expert
August 13, 2022
В нашей семье появилась новая КИА Соул исключительно благодаря грамотному, дружелюбному отношению менеджера по продажам Чоба Юлии. Она смогла изменить наше отношение не только к КИА но и к автосалону. Процесс покупки автомобиля прошел на одном дыхании. Выражаем огромную благодарность Юлии и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Спасибо Нашему менеджеру Павлову Олегу за хорошую работу и отличный авто!
Show business's response
Евгений
Level 29 Local Expert
January 13, 2023
Отличное качество обслуживания. Цены приемленные. Можно присутствовать при техническом обслуживани.и или смотреть за ходом работ за столиком, попивая кофе или чай.
Отличный салон для нашего города. Покупаю вторую машину, как и в первый раз помогал менеджер Сироткин Александр. Грамотный специалист, рекомендую всем, кто планирует покупать Киа в Твери
Хотелось бы выразить слова благодарности команде румос киа в Твери, а особенно менеджеру Зайцеву Александру. Очень приятный молодой человек, в котором чувствуется внимательное отношение к клиенту. Все пожелания были учтены при покупке автомобиля, помог сделать правильный выбор. Огромное спасибо!
Обслуживал машину здесь весь гарантийный период, в общем нареканий по работе к ним нет, под конец гарантии так вообще порадовали и устранили все мои хотелки и нарекания по машине. Сейчас время менять машину, сделал заказ на новую в этом салоне, клиентоориентированность сотрудников радует.
3
Show business's response
Игорь
Level 13 Local Expert
March 5, 2024
Спасибо менеджеру Юле. Помогала нам очень при выборе автомобиля. Ничего не навязывала. Большое спасибо!
Отличные менеджеры и сотрудники сервиса. Очень приятно тут обслуживать свой автомобиль, что даже после гарантированого периуда я остался тут. Да, есть переплата, но и качество на высоком уровне в котором ты точно уверен.
Покупали KIA с пробегом. Хотелось год посвежее, а цену подешевле) Нам сразу советовали ехать в Тверь. Но мы начали с Москвы (там цены заманчивее)))). Наткнулись на «лоховской» салон и приехали сюда. Сделка состоялась. Спасибо огромное!