Rumos-Kia
1017 reviews
August 26, 2022
Хороший салон, очень качественное обслуживание,приятный персонал,в особенности,Михайлова Виктория,помогла в урегулировании спорной ситуации
1
September 4, 2022
Автосалон КИА всегда оставляет после посещения только положительные эмоции, спасибо каждому сотруднику, особенно Менеджеру по работе с Клиентами - Михайловой Виктории!
August 16, 2022
Прекрасный автосалон,все сотрудники очень клиентоориентированны, в особенности хочется выразить благодарность менеджеру по работе с клиентами - Михайловой Виктории!
1
1
December 10, 2023
Продали новый авто с перекрашенными деталями. Плохо ,что вскрылся этот факт спустя время. Теперь только объезжать данный салон
1
May 9, 2022
Очень разочарована обслуживанием в румос. Такое ощущение, что своих клиентов абсолютно не ценят, а только ищут возможность как бы побольше заработать. 2 года назад приобрела новый автомобиль и полностью доверилась данному дилеру. ТО делаю у них, ремонт по каско тоже только у них с расчетом, что они отвечают за свою работу и дают на нее гарантию. По итогу получается, что после 2 дтп, произошедших не по моей вине, у меня отсутствует гарантия на всю электронику сзади. После ремонта по каско меня об этом никто не предупреждал! Получается, что при ремонте не были учтены все скрытые повреждения, а сумма страховой была выставлена немалая! Теперь за замену датчика парктроника я должна заплатить 10000 руб. Я девушка, я не разбираюсь в автомобилях. Доверилась румосу, чтоб быть спокойной за техническое состояние автомобиля! По итогу получаю только проблемы и дополнительные траты! Очень расстроена! В нашей семье это не первый автомобиль, приобретенный у данного дилера. Жаль, что совсем не ценят постоянных клиентов, а думают только о деньгах!
3
October 22, 2022
Спасибо Румос Авто и менеджеру Павлову Олегу за прекрасное сотрудничество!
Покупаем здесь вторую машину и все на высшем уровне🤩
2
1
November 10, 2021
Отличные, хорошо обученные сотрудники. Индивидуальный подход к покупателям. Грамотное представление автомобилей, с указанием технических характеристик. Хочется отметить Николая Степановна, вежлив, коммуникабельный, вызывающий доверие сотрудник... Благодарю его за подбор автомобиля...
1
2
August 24, 2023
Спасибо Павлову Олегу за помощь ,всегда поможет и подскажет даже после выдачи авто .
1
June 19, 2021
Очень рад что остановился в выборе именно в этом салоне. Грамотный профессиональный персонал. Особенно хочется отметить Сироткина Александра. Развеял все сомнения, помог в выборе комплектации и цвета. Человек любит свою работу и делает ее очень круто!!! Спасибо!
3
2
May 31, 2024
Все быстро и четко, без нареканий
August 14, 2022
Побывала в данном автосалоне,был обслужен Костылевой Аллой. Девушка отвечала на все меня интересующие вопросы. Помогла определиться с выбором машины.
Спасибо вам Румос-авто,что у вас такие отличные работники
August 8, 2021
Михаил Зубарев - лучший сотрудник Румос-Киа центр! Быстро, качество и легко помог нам осуществить нашу мечту! Спасибо вам огромное! Хотите приобрести авто приезжайте к Михаилу, во всех вопросах вам поможет! карьерного роста вам !
3
2
November 30, 2023
Хороший сервис, вежливые сотрудники, профессиональная помощь и комфортная клиентская зона 👍🏻
July 27, 2022
Отличный автосалон. Обслуживала машину по гарантийному случаю. Очень приятные и отзывчивые сотрудники. Личное спасибо Дмитрию Соколову и Антону Павленко.
1
January 15, 2024
Салон супер
Большое спасибо менеджеру по продажам Николаю
August 8, 2022
Хороший салон, ответственные сотрудники. Отдельное спасибо Малаховой Юлии за оперативность, четкость и доброжелательность.
1
August 13, 2022
Прошёл уже шестое ТО, всё хорошо , цены божеские (если со своими деталями), делают хорошо. Персонал тактичный, советуют но не «впаривают». Доволен, рекомендую!
October 16, 2023
Купили на фирму новый спрртейдж ,Спасибо Павлову Олегу за хорошую работу.
1
October 7, 2024
Обслуживание плохое.
July 16, 2022
Спасибо огромное вашей сотруднице Михайловой Виктории! Помогла разобраться со всем! Вежливая, отзывчивая, внимательная!!
1
August 8, 2022
Отличный автосалон! Отзывчивые и профессиональные сотрудники. Особенно хочу выделить Малахову Юлию, за помощь и добросовестную работу.
1
1
January 23, 2023
Купили в Румос-кия машину все очень понравилось ,спасибо большое Павлову Олегу за отличную машину !
1
1
September 12, 2021
Вот уже более 6 лет я постоянный покупатель и пользователь услугами салона РУМОС КИА ТВЕРЬ. Внимательный и компетентный персонал , всегда качественный и быстрый ремонт и плановое обслуживание моих автомобилей. В лучшую сторону хочу особенно отметить менеджера консультанта по продажам Александра Сироткина . Большое ему СПАСИБО!
2
2
August 19, 2022
Добрый день, благодарим салон Румос Киа за теплые приёмы, особенно хочется выразить благодарность менеджеру по работе с клиентами - Михайлову Викторию, спасибо Вам за помощь в урегулировании конфликта.
October 31, 2021
Владею автомобилями Kia уже порядка 9 лет. Покупал автомобили и проходил обслуживание в Румос КИА все эти годы, только положительные впечатления. В этом году поменял очередной автомобиль на новый, ситуация сейчас очень непростая с покупкой, но менеджеры салона как профессионалы всегда на высоте, отдельно огромное спасибо старшему менеджеру Павлу Шаронову, помог решить сложные вопросы очень оперативно. Спасибо за отличную работу салону и профессиональным сотрудникам
2
3
February 12, 2023
Спасибо большое менеджеру Николаю Степанову и старшему менеджеру Павлу Шаронову за урегулирование всех конфликтов которые шли по факту к цели покупки автомобиля
1
1
January 15, 2024
Отличный центр, грамотный подход к клиентам 👍
July 15, 2022
Хочу выразить благодарность Костылевой А.С., руководителю клиенской службы.
Помогла в решении спорной ситуации по ремонту ходовой части атомобиля. Нареканий нет, выполнили ремонт добросовестно.
October 6, 2024
Хёрли так дорого!!!!!!
July 16, 2022
Покупал здесь машину, менеджер Юлия Чоба сделала хорошую скидку, человек может найти подход к любому клиенту. Очень приветливая и грамотная!
June 17, 2024
Мне кажется, что из мелочей складывается и всё остальное.
2
June 2, 2021
Ехали за Сидом, купили К5... и... И СЧАСТЛИВЫ!
Спасибо Румос - Тверь за самый лучший подход к клиенту. Отдельное спасибо Куташову Павлу! Человек, который подобрал нам автомобиль так, как будто он покупал его себе. Тест драйв провёл, все подробно рассказал, показал, ответил на миллион наших вопросов, объяснил разницу всех комплектаций, помог выбрать цвет (от которого все теперь в восторге), все оформил, все документы собрал, был на связи 24/7, помог выбрать самое НЕОБХОДИМОЕ дополнительное оборудование! Без навязчивости, очень вежливо всегда информировал о том где авто, через сколько приедет. Максимально быстро подготовил авто на выдачу, бонусом сделал даже бант на машину (а девочкам эти мелочи важны) ну и финальное : на выдаче радовался так, словно и себе такой же авто приобрёл, искренне! Добрый, вежливый, профессиональный, честный, ЧЕЛОВЕЧНЫЙ. Если за новым авто - то только к Павлу.
2
3
December 14, 2022
В июне 2021 сломался авто на платной трассе в выходной день. Специалисты салона помогли с диагностикой по телефону, нашли окно чтобы принять, приняли авто, съездили за деталью в другой салон и все починили. Топ👍
1
1
July 7, 2022
Отличный салон, работаем с ним на постоянной основе. Замечательный сервис и обслуживание! Отдельная благодарность логисту Малаховой Юлии за профессионализм и скорость выдач !
3
December 24, 2021
Хочу выразить глубокую благодарность сотруднику автосалона РУМОС-Авто в Твери, Барынькину Денису Викторовичу. Отметить высокие профессиональные и человеческие качества этого специалиста, способного даже в достаточно сложных обстоятельствах найти общий язык с клиентом и оказать посильную помощь.
1
November 20, 2022
Покупал машину в Румосе, обслуживание на уровне.
Большое спасибо Зайцеву Александру за индивидуальный подход и обратную связь)
1
July 6, 2023
Отличное обслуживание, спасибо Николаю Степанову за помощь. Успехов.
1
July 22, 2024
Обычный автосалон
May 27, 2022
Менял в январе застучавшие передние стойки стабилизатора и заодно еще не стучащие на то время задние. В марте-апреле после пробега 2500 км в основном по городским дорогам появился стук сзади. Осмотр стороннего специалиста указал на сильно убитые и ржавые задние стойки стабилизатора (передние не ржавые). Возникло сомнение о реальной замене задних стоек. Обратился к руководителю послепродажного обслуживания и выслушал "железную" аргументацию:
1.В заказе-наряде написано, что замена была произведена, значит так и было.
2. Работы записываются на видеокамеру, но эти записи не сохранились.
3. Запчасти приобретались не у нас (кстати фирменные южнокорейские Kormax у солидного продавца)
Выводы:
1. Цена репутации сервиса 4 тыс. руб.
2. Для себя - там больше не обслуживаюсь
3. Для других - будьте бдительны с этим сервисом
2
3
December 15, 2022
Спасибо нашему менеджеру Павлову Олегу за прекрасный автомобиль и великолепную работу! Благодарю !
1
June 24, 2022
В Румос-КИА помогли купить отличную машину (Carnival во вкусной комплектации), всё заняло буквально считанные минуты, никто нигде не тупил, лишнее не навязывали. Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Степанову Николаю. Удачи!
1
May 13, 2023
Спасибо нашему менеджеру Павлову Олегу за хорошую работу , всем рекомендую данный салон !
1
January 21, 2023
Купили в Румосе автомобиль ,очень довольны ,спасибо Павлову Олегу за профессионализм и хорошую работу.
1
September 2, 2022
Хороший салон, отличные машины! Спасибо менеджеру по работе Михайловой Виктории за оперативную помощь в интересующих вопросах!
August 19, 2022
Добрый день, отличный автосалон, сотрудники все отзывчивые, особенно хочется отметить менеджера по работе с клиентами Викторию Михайлову!
1
1
July 7, 2022
Грамотные специалисты, быстрый сервис, очень вежливые сотрудники. Спасибо отделу логистики за точность внимательность.
2
1
December 6, 2024
Супер все прошло
December 16, 2022
Спасибо Павлову Олегу за отличный автомобиль и хорошие подарки и скидки ! Благодарю !
1
August 23, 2022
Очень помог и подобрал лучший вариант в короткие сроки Александр Сироткин! Очень опытный, добродушный и общительный молодой человек👍
Сервис для то, и ремонта авто один из лучших в области, рекомендую!
February 21, 2024
Обратился с проблемой по электрике. Все рассказали , показали, отремонтировали. Менеджеру Евгению спасибо.