Russian Agricultural Bank
887 reviews
February 16, 2022
Обратилась в данное отделение по поводу ипотеки. Очень понравился сам офис. Я попала к специалисту Волошиной Анастасии. Очень грамотный специалист и приятный человек. Рассказала все подробности и нюансы. Очень довольна сотрудниками и офисом. Спасибо!
1
1
October 19, 2023
Оформляли сделку. Понравилось внимательное отношение,исчерпывающие ответы,приятная манера общения.
2
February 14, 2023
Отличный сервис.
Быстро и качественно.
Сотрудник банка - Сабина, профессионал своего дела.
4
July 2, 2022
Сегодня, 02.07.22 со мной произошел дичайший на мой взгляд случай. Но наверное отчасти я и сам виноват. Просто виноват в том что решил стать клиентом данного банка по продукту дебетовая карта. Данный продукт, я полагаю, не подразумевает какой-то тотальной проверки клиента банком. Но не конкретно в этой К О ! Моё негодование можно долго здесь описывать, но я скажу одно! Этим конкретным случаем должна заинтересоваться надзорная организация а именно ЦБ РФ! Если они мне посмеют прислать отписку (как это делают обычно ВСЕ надзорные организации) я с этой их отпиской обращусь в Аппарат Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации. И уже после этого моего обращения надеюсь ЦБ РФ рассмотрит моё обращение как положено! Доказательства нарушения моих прав имеются. Но опишу что же со мной случилось.. В 14:35 я взял талон электронной очереди и практически сразу меня пригласила сотрудница (условно ПНС) ответив на мои вопросы и задав некоторые свои, она взяла мой паспорт и долго его светила в ультрафиолете. Свечение явно ей не нравилось. Или не нравился я. Или в принципе не нравятся клиенты приходящее в этот головной офис банка. Это уже предстоит выяснить проверке. Далее она пошла спрашивать разрешение на дальнейшие со мной действие у некой госпожи, которую я только наблюдал, пообщаться мне с ней не удалось, хотя я очень хотел пообщаться с кем ни будь постарше. На что мне заявили что у них выходной, служащие "постарше" в связи с этим отсутствуют. А между тем "госпожа" постоянно выходила на улицу (я не видел с какой целью, но полагаю-перекурить) и ближе к закрытию даже немного преобразилась надев шикарное вечернее платье, напоследок перед закрытием перекурив уже именно в нем. Так вот, ПНС я полагаю это самая госпожа дала добро отказать в предоставлении услуги банковского продукта по надуманному предлогу. Я предупредил ПНС о возможных последствиях для неё и для банка. Но видимо, благословение госпожи и "личные желания" (как мне кажется подпадающие под статью УК РФ 286) операционистов по работе с физ лицами в этом банке важнее довольных клиентов! Мне отказали даже несмотря на то, что у меня был с собой действующий загран паспорт, который так же не понравился данной операционистке. Она даже мне дала совет -обратитесь в МФЦ, поменяйте документ. Очень приятно получить ц у от персонала банка. Так же она мне посоветовала придти в будний день. Якобы будет отдел безопасности, он то и займется твоими документами. Я взял новый талон и стал ждать её соседа парня, который как я понял (они по картам в этот день работали вдвоём) был занят выдачей кредитной карты и сидел с клиентом 3 !?! часа. Но дождавшись всё таки своей очереди я таки по загран паспорту смог оформится по дебетовой карте. Но потерял драгоценное время. Мог освободиться за 25 минут но прождал 3 часа. Вышел из банка уже в шестом часу. Вот это сервис!!! Но ничего, ЦБ РФ выяснит как тут и что. И кто виноват. Лично мне не очень приятно действовать по принципу: "Гонят в дверь - лезем в окно!" Банки для клиентов! А не клиенты для банков! Но конечно мы живем в России, так что здесь нарушение прав человека самое обычное дело, никого этим не удивить.. Так что призываю всех отстаивать свои права! И не молчать! Почитал тут немного отзывы.. прослезиться от умиления можно!
5
2
February 21, 2022
Обслуживающий персонал внимательно относиться к пожеланиям клиента. Бываю во многих банках по работе с денежными операциями и есть здравый взгляд. Уютное помещение. Если такой состав профессионалов останется с радостью буду заезжать к вам на обслуживание. Замечаний нет, Молодцы !!!
1
June 28, 2023
Очень вежливый персонал, охотно помогают, если непонятно куда подойти))
Офис аккуратный, светлый.
5
November 1, 2022
Большое спасибо Сабине! Очень четко все объяснила, все быстро и вообще подняла настроение! Хорошего дня!
3
November 8, 2022
Отличное отделение . Быстрое и своевременное обслуживание . Хорошая и доброжелательная атмосфера .
5
August 24, 2022
Отличные сотрудники. Особенную благодарность хочется выразить Анне Викторовне Г. за профессионализм и за оказанную помощь в вопросе зачисления пенсии. Рекомендую!
4
1
July 28, 2022
Вчера была в данном отделение банка, персонал приветливый, обслуживание на высшем уровне, быстро и четко решили мой вопрос. Спасибо сотрудникам данного отделения
2
January 26, 2023
Удобное расположение офисе. Отзвучие сотрудники. Огромное спасибо Елене Г . Люции Н. за быстрое решение вопроса.
5
1
February 18, 2022
Вчера посетила отделение Росселбхозбанка, очень понравилось быстрое, качественное и грамотное обслуживание, персонал отделения вежливый. Лучшее отделение и лучшие кассиры.
1
1
February 26, 2022
Очень просторное и современное отделение Россельхозбанка, быстрое обслуживание, приветливый персонал, молодцы! Спасибо.
October 1, 2021
Много лет пользуюсь услугами этого банка,
Благодарю за надежность,
Внимательное отношение к клиентам, особенно за программы для пенсионеров.
Очень благодарна менеджеру Люции за консультацию: доброжелательная, вежливая девушка, доходчиво и профессионально решила все мои вопросы
Спасибо, успехов всему коллективу и процветания банку
2
1
March 17, 2023
По сравнению с прошлым годом очень быстро обслужили, все вежливо, культурно и компетентно
4
March 9, 2023
Центральный офис. Отличное обслуживание. Все разъяснили. Могут быть проблемы с парковкой.
4
July 19, 2022
Прекрасное обслуживание, доброжелательные сотрудники. Особенно хочется отметить Елену Галуеву. Спасибо за профессионализм!
2
March 27
Очень вежливо и спокойно обсужили лайк
September 11
Все замечательно
July 29, 2022
Большое спасибо за качественное обслуживание Аси Лесовой! Сервис на высшем уровне! Все быстро и профессионально!
2
October 21, 2022
Лучшее отделение Россельхозбанка в Москве и Московской области, приятно иметь дело с командой профессионалов!
3
July 6, 2022
Отличный отделение. Все делают быстро и качественно. Индивидуальный подход и быстрое решение всех задач :)
3
October 28, 2022
Добрый день!
Заказывала пластиковую карту. Привезли домой ! Это так удобно ! Никуда не нужно было ехать ) Большое спасибо банку за такой подход и отдельное спасибо курьеру Артёму.
2
July 28, 2023
Чистый, уютный офис. Вежливые, квалифицированные сотрудники.
7
January 31, 2022
У меня был непростой вопрос. Открытие спецсчетов для банкрота. Помочь мне смогли только в отделении на Красногвардейском. Спасибо замечательной девушке Нине (Сергеевне) :) На таганской мне в обслуживании просто отказали, на автозаводской не смогли справиться с задачей. Вопрос: зачем предлагать услугу если практически никто из сотрудников не знает как это осуществляется. Управляющие банком, вам стоит обратить на это своё внимание.
4
June 28, 2023
Отличный банк! Хорошее обслуживание и квалифицированные специалисты!
5
October 31
Хорошо, надежно
February 6, 2023
Вежливый персонал с очень хорошим чувством юмора всегда приятно посетить отделение
5
September 16, 2022
Рекомендую, хорошее отделение, отзывчивые сотрудники! Все возникшие вопросы оперативно решились. Супер!
2
April 20, 2023
Отличный офис! Профессиональные сотрудники! Отдельное спасибо Завьяловой Любови!
4
June 22, 2022
Добры день!
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам офиса. Быстрое, качественное обслуживание. Оформили услуги, которые позволяют мне теперь совершать операции через приложение.
3
February 16, 2022
Посетила отделение Россельхозбанка. Лучшее отделение .Кассиры вежливые и грамотные , очень внимательны к клиенту..Быстрое и качественное обслуживание.
1
1
December 1, 2022
Лесовая Ася Евгеньевна - отличный специалист. Подготовила все необходимые документы во время. Впечатления от банка остались хорошие.
5
July 21, 2023
Быстро , все ухожено , все вежливые, есть навязчивые видимо отвечают за кредиты и тд
5
July 8, 2023
Обращался с исполнительным листом.
В плане работы все очень корректно, быстро, четко.
5
August 26, 2022
Очень хороший офис и нет очередей. Большое спасибо Ольге, которая качественно проконсультировала по моему вопросу.
4
November 12, 2022
Хочется выразить благодарность сотрудникам этого отделения банка, особенно управляющей Юлие Баданиной! За высокий профессионализм и чуткий подход к клиентам!
3
July 7, 2022
Очень добрые и отзывчивые девушки в отделе ипотечного кредитования. Занял процесс более 2,5 часов, но девушки старались и делали всё достаточно быстро на мой взгляд
2
January 11, 2022
Бардак полный! Чем круче местоположение отделения, тем ленивее сотрудники. Посетила отделение на Пресненской набережной (Москва-Сити) для открытия Экскроу счёта, для сделки с недвижимостью. Сначала погоняли по окнам, футболили друг от друга. Вернулась к первому сотруднику, девушка тогда снизошла и сообщила, что в этом отделении невозможно открыть счёт Экскроу. И направила меня по адресу... Я будучи уже не молодой и глупой, и решила убедиться в правильности поданной информации: позвонив по горячей линии. Там мне сказали, что в любом отделении можно это сделать и.. Пришлось повоевать... Печально...
P.S. Никогда не обращайтесь в данное отделение. Приходиться возвращаться туда снова и снова, и передавать те или иные документы. Если бы мне назначили сделку в другом месте и в другом банке, Но увы не моя прихоть.
2
2
April 16
Лучший офис РСХБ в Москве из тех, которые я посещал.
1
November 10, 2022
Очень понравилось Профессиональное обслуживание и индивидуальный подход! Рекомендую!
5
September 7, 2022
В современном мире многие вопросы необходимо решать по телефону или через сайт. В Россельхозбанке это сделать невозможно. В колцентре сотрудники некомпетенты. Телефонов отделений нет или никто не берет трубку и автоматически переключается на колцентр. Слов нет от возмущения.
3
1
October 24, 2022
Недавно был в этом отделении банка, нужно было оформить карту. В этом вопросе мне помогал менеджер Анна Д. Всё быстро и понятно рассказала, показала и объяснила, спасибо большое!
3
February 4, 2022
Отличный офис, всегда его посещала по мере надобности, но сейчас офис преобразился, сменился персонал, приём дружелюбный. Начальница Юлия Баданина профессионал в своём деле
Больше вам таких сотрудников!
February 16, 2022
Удобное расположение, вежливые и доброжелательные сотрудники, быстрое и качественное обслуживание. Я очень доволен, что являюсь Вашим клиентом!
1
April 23
Все понравилось. Вежливые сотрудники.
2
1
June 7, 2022
Офис понравился. Добрый и отзывчивый персонал, который поможет по любому вопросу. Уже много раз обращался в этот банк и ни разу не осталось плохих впечатлений. Очень доволен!!!
4
October 10, 2022
Оперативно ! Качественно ! Остался всем доволен , особое благодарность Завьяловой Любовь
2
September 27
Отличный персонал!
1
November 12, 2022
Очень приятные люди работают в данном отделении. отзывчивые, готовые помочь и решить любую проблему.
3