Лучший офис и великолепный персонал.
Отдельная благодарность Петрущенко Татьяне и Сиволобову Даниле - каждое обращение отрабатывается по всем трём пунктам (отзывчивость, профессионализм и скорость) на 5 баллов.
Спасибо!
Искренне хочу поблагодарить сотрудницу филиала Люцию за индивидуальный подход к моей ситуации. Она детально и кропотливо проконсультировала меня по сложному случаю. У меня не осталось никаких вопросов. Редко встретишь такой высокопрофессиональный подход. Спасибо огромное!!!
Обслуживание очень понравилось. Всё было сделано очень быстро и качественно. Персонал очень компетентный и дружелюбный. Сергей был очень учтив и компетентен. Я осталась очень довольна.
Все понравилось, понятное, качественное, быстрое обслуживание
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 2, 2022
Лесовая Ася, операционист. Очень оперативно помогла решить мои вопросы. А именно - открытие счетов, выпуск карты UnionPay и пополнение рублёвого счёта. Так же мне рассказали о всех прелестях и возможностях моих новых карт, а так же оформили заявку на закрытие старого счёта, и открытие брокерского счёта. Очень круто, одна из немногих, приятных поездок в офисное отделение банка!
Тбратиласьв Россельхозбаеа по вопросв продления дебетовой карты, при обслуживании сттрудник помоо устаносит мобильный банк, с тапюе прпдложил накомитрльный счет 6 %, Большое спасибо за обслужевание всегдс хочется питходт в этот банк. Предложерие по аредитрры асите обдвипю и скорее всего подойду.
Занималась переводом ценных бумаг из РСХБ в БКС банк . Это очень не легкий процесс приходилось , очень много приезжать в офис подписывать , переподписываать документы . И только когда меня прикрепили к финансовому консультанту Владлене Олеговне -мы с ней очень быстро смогли завершить этот нелегкий процесс . Спасибо ей большое
Новая история про РСХБ. Пришло мне сообщение по e-mail о том, что банк содрал с меня несколько десятков тысяч для уплаты НДФЛ ошибочно. Извинений не последовало. В письме было указано, что я должен написать заявление по форме банка о возврате излишне взятых у меня денег и отправить на их руководителя. Т.е. сначала РСХБ решил все за меня самостоятельно -и деньги снял и отправил. А теперь получилось, что как бы я в этом виноват. Все сделал как они мне приказали. В конце дописал, чтобы хоть оповестили о приеме в работу моего заявления на возврат. Ответа не последовало. Позвонил на горячую линию банка. Мне сказали, что брокер отвечает только по e-mail. Других способов связаться нет. А если не отвечают - ждите. А если в течение 3 месяцев не получите - пишите на e-mail. Вот такой супер брокер РСХБ. Заключать брокерский договор с РСХБ не советую.
Хочу выразить благодарность специалисту Отделения Россельхоз банка на Красногвардейском пр. 7 стр 1 - Бочериковой Кристине Дмитриевне. Она быстро и верно поняла мою ситуацию и подобрала для меня нужный продукт! Ответила терпеливо на все мои уточняющие вопросы. Желаю успехов и карьерного роста!
Понравилось всё! Самое лучшее отделение для физ. лиц. В моём случае, быстро, без очереди. Работа менеджеров на высоте. Спасибо большое. Хорошо бы, что бы всё отделения этого банка так работали.
Это самое ужасное отделение или сам банк. Люди сидят часами, потом их отправляют, потому что у них не работает какая-то база. Охранник хамит и обсуждает клиентов, что все какие-то нервные, по его мнению. Надзиратель в юбке ходит и громко комментирует действия сотрудников. Не рекомендую обращаться 👎👎👎
Хочу поблагодарить Бочерикову Кристину за то, что быстро решила мой вопрос и все объяснила доступным языком. Буду ходить только в это отделение и посоветую друзьям.
Обращалась сегодня в отделение банка с целью открыть брокерский счет. Очень довольна обслуживаем , сотрудник всё рассказал , объяснил , спасибо огромное банку и сотрудникам.
Благодаою за профессионализм и клиентоориентированный подход сотрудников, особенно Гульнару Флюровну Хакетдинову.
3
Show business's response
Ж
Жанберова А.
Level 7 Local Expert
August 12, 2022
В отделении чисто, уютно, нет очередей, отзывчивые специалисты, качественное предоставление услуг. Отдельно хочу отметить отличную работу Анны Деревянкиной и её компетенцию, предоставила консультацию по вопросам, на которые я не могла нигде получить ответы, быстро приняла и оформила пакет документов. Очень довольна, что обратилась именно к ней.
Обратился в отделение Россельхозбанка на 1м Красногвардейском проезде. Спасибо сотрудникам за прекрасное профессиональное обслуживание. Все быстро и четко. Очень приветливые.
Приятно поделится впечатлением о качественном и быстром сервисе РСХБ по открытию карты платежной системы Unionpay. Карта была оформлена за 1 день, очень приятный климат в офисе банка, сотрудники компетентны и оперативно работают. Рекомендую пользоваться данным сервисом
Спасибо огромное за внимательность работнику банка Сабине Гапизовой при оформлении аккредитива. Если бы она формально подошла в исполнению поручения, то произошли бы крайне негативные последствия!