Samara-Avto Lada
583 reviews
October 15, 2024
Хочу выразить большое спасибо Салону Самара LADA-Авто ,салон очень уютный ,есть комната отдыха для клиентов ,чай ,кофе .Также выражаем огромное спасибо менеджеру Ильичева Дмитрия Анатольевича за отличное обслуживание ,он всегда был с нами на связи предложил нам модель машинки мы купили Лада Гранта CLUB новая ламинированная серия ,мы довольны все функции на месте .Да также всему коллективу кто нас обслуживал кредитному отделу .Хоть было все не так быстро ,как мы хотели ,конечно мы все понимаем ,что зависит не от ребят ,но ладно ожидание приятное когда покупаешь новый Авто .Да ещё спасибо Государству за Господдержу ,узнали что есть такая программа для Инвалидов 20%.Это тоже хорошо .
2
November 26, 2024
Лично я остался очень доволен посещением данного автосалона. Персонал был очень внимателен и приветлив, помог выбрать подходящий автомобиль и отвечал на все мои вопросы. Ассортимент машин порадовал своим разнообразием, что позволило мне выбрать оптимальный вариант. В целом, отличное обслуживание и приятная атмосфера - рекомендую данный автосалон всем, кто ищет надежного партнера для приобретения автомобиля.
2
July 30, 2024
Отличный автосалон!Купили машину лада веста,все 5звезд за профессионализм команды,ребята работают четко слаженно,сплаченно,обстановка сама в салоне на высоком уровне,есть уголок отдыха,что очень важно на время ожидания.Особенно хочеться сказать огромное спасибо и выразить благодарность старшему менеджеру по продажам Роману Базарнову за грамотную сделку,помощь в выборе,все подробно рассказал в мельчайших подробностях,получили ответы на все интересующие вопросы,просто ВОСТОРГ от его знаний.Профессионал с большой буквы,мастер своего дела.Вежливый,пунктуальный,просто прекрасный человек.Очень ему благодарны.В целом радости нет придела.Выражаем огромную благодарность всему коллетиву.Все огромные молодцы.Успехов Вам всем,процветания и хороших продаж!!!
1
December 18, 2024
Приобретал автомобиль лада Ларгус в кредит. Раьота персонала беж нареканий, всё объясняли четко и понятно, называли примерный тайминг ожидания до следующего процесса. Зона ожидания классная, бесплатный чай/кофе, уютные диванчики. Пока ждал, посмотрел машины из наличия (нива коротыш это просто ностальгия по прошлому, всё без изменений, даже запах салона))). Классно было юы оптимизировать процесс оформления нового автомобиля с нескольких часов до получаса, но в целом всё понравилось.
October 1, 2024
Покупали в этом салоне автомобиль, остались довольны. А самое главное, Выражаем огромную благодарность менеджеру Роману Базарнову,за индивидуальный подход к клиенту. (Всё подробно пояснил,рассказал о ТС автомобиля) . Искренне Желаем Автосалону "Самара Лада" побольше продаж, ❤️ а Роману Базарнову побольше благодарных клиентов 🤗
1
May 30, 2024
Поставлю честные пять баллов всему салону в целом и конечно менеджеру Давидовичу Евгению.
Не смотря на удаленность самый адекватный и лояльный дилерский салон в Самаре, выбирая авто я проехал и обзвонил все салоны в Самаре, с учетом определенных моментов хотел уже уйти на Тольяттинские салоны. Чтобы было понятнее я приехал в него с другого конца города (Крутые Ключи).
Сразу скажу что Евгений изначально помог в выборе комплектации и при любом нашем изменение решения спокойно и с пониманием принимал его и подсказывал какие моменты можно учесть. В итоге при выборе Лада Веста с комплектации «комфорт» мы ушли в лайф, потом в ENJOY в итоге купили техно. Но это как говорится наш каприз и при любом раскладе Евгений спокойно воспринимал и шли и пересчитывали все моменты.
Также хотелось бы выразить благодарность кредитному менеджеру Дмитрию очень грамотный сотрудник, мы даже в какой то момент подумали что он директор салона.
Все наши капризы были учтены, мы прокатились на авто, Евгений объяснил все нюансы эксплуатации и езды с вариатором, нас сводили на стоянку и мы выбрали именно тот автомобиль который нам нравится, хотя по факту они все одинаковые. В течении недели с Евгений постоянно поддерживал контакт и от этого заботливого и человеческого отношения остались благоприятные впечатления о покупки, а также от солона в целом.
December 17, 2024
Хорошее место. Удобная зона ожидания. Кофе, чай, телевизор. Есть монитор, можно понаблюдать за работой мастеров. На входе приятная, вежливая девушка все объяснит. Менеджеры по продажам ответчт на все интересующие вопросы.
May 14, 2024
Этот дилерский центр правда очень-очень понравился. Симпатичный интерьер, вежливый персонал и есть в общем доступе для клиентов чай кофе. В общем всё на высоком уровне!
Отдельное спасибо и высокая оценка менеджеру отдела продаж Дмитрию! Корректное профессиональное вежливое и приятное общение, от момента первого разговора об автомобиле (Lada Niva Legend) по телефону до непосредственной выдачи автомобиля при его приобретении. Дмитрий давал корректные хорошие советы, ничего лишнего не предлагал и не навязывал, в общем остался очень доволен я!
Цены на авто на мой взгляд у этого дилерского центра самые приятные для покупателя.
Ещё раз спасибо руководству и персоналу салона, и отдельно Дмитрию!
4
1
July 17, 2024
Хочется огромное спасибо написать салону Авто-Самара на Южном, главное достоинство – профессионализм и супер ценовая политика. Купили с мужем 17.07.24 автомобиль Весту со скидкой, кстати это не первый наш автомобиль купленный в этом замечательном салоне, но перед покупкой Весты решила все таки обзвонить кучу салонов в Самаре и даже в Тольятти, но увы цен лучше вообще не найти, то комплектация не та, то скидка какая то маленькая. Относительно менеджеров тоже скажу: мою сделку сопровождала Марина, красивая девушка, сделала все в лучшем виде, ответила на все вопросы, объяснила все подводные камни, если вы надумали покупать авто, не раздумывайте и не тратьте свое время на звонки по разным салонам, прямиком на Южное шоссе 14Б. Еще раз всем спасибо. Вы лучшие.
1
May 30, 2024
Отличный центр! Сервис, комфорт,профессионализм - именно так можно охарактеризовать работу сотрудников этого центра! Работа менеджера по продаже Павла, выше всяких похвал! Вежлив, лаконичен, рассудителен, входит в положение и находит приемлемые решения. Менеджер отдела кредитования Максим, разложил все по полочкам просто и понятно. Очень порадовало, что смогла принять участие в Госпрограмме, в рамках автокредитования. Отдел Trade - in - оценка машины прошла быстро. Хочется отметить, что и вся, сделка в целом заняла не очень много времени и это очень порадовало. Большое спасибо!
1
November 15, 2024
Очень хорошие впечатления от посещения данного автосалона. Все быстро, чётко. Ждали совсем не много. Приветливый персонал, мотивированный на клиентов. Покупкой довольна. Много плюшек в подарок. Однозначно рекомендую👍
2
October 1, 2024
Приобрел замечательный русский автомобиль нива… собственно сам автомобиль само совершенство ибо за 20 лет в нем ничего не поменялось (ну или почти ничего)
И наши автосалоны такие же совершенные как и наши автомобили)
Годы идут, зачем что то менять ?
Назначено время выдачи автомобиля 14.00
Приехал (авто приобретался в лизинг), менеджер европлана был на месте, все документы подписали за 20 минут, а вот с авто … оказался не готов, так как забыли поставить защиту и положить коврики в салон.
Ну ок, не полдня же это займёт, сижу жду
Кстати, на заметку - поставьте в зоне ожидания кресла - кровати 😀
Проходит 2 часа - авто нет, менеджер говорит, время готовности авто - еще 1,5 часа🤦🏻♂️
Это шатл готовиться к запуску в космос? Болид на заезд в F1? Нет, это коврики в салон кладут и защиту ставят 🙄
Уехал по своим делам и вернулся к 18 (как раз авто был готов за 10 минут до моего приезда )
Может не быть свободного подъемника, свободных рук и тд… но блин, если косяк очевидный и он случился - исправьте максимально быстро, чтоб клиент уехал довольный, а не просидел 4 часа в ожидании работы, которую можно сделать за 15 минут с перекуром 🤦🏻♂️
Ну или кресла кровати 😁
С трудом представляю сколько времени займет проведение ТО😆
2
November 28, 2024
Добрый день. Продавцам салона, кредитным специалистам, уборщицам, девушке на ресепшн, охранникам - 5 баллов! Роману Базарнову отдельное спасибо! Супермегапрофессионал своего дела!
Но не дай вам Бог обратиться в салон по гарантии... Через четыре месяца после покупки нового авто, машина не завелась. Кнопка пуск/стоп не сработала. И как бы я не плясал вокруг нее ( скидывал клеммы с аккумулятора, проверял стопари: горят или не горят (горят), звонил на горячую линию, выполнял все их инструкции) - машина не завелась. В итоге на эвакуаторе привез ее в салон. Сотрудники салона "столкача" завели ее и проехали в зону ремонта. Через 30 минут мне ее вернули, сказав, что все в порядке, дефект не обнаружен. Мастер-консультант Мотин Вадим Сергеевич сказал, что они скинули клеммы с аккумулятора, подождали 25 минут, одели клеммы - все в порядке, машина заводится. Уверил меня, что авто исправно. Согласен, "глюки" бывают. Но на следующий день я снова на эвакуаторе приевез свой автомобиль по той же причине. Снова не завелась. На этот раз, машина осталась в сервисе на 4 дня. С тех пор прошло полгода. Машина заводится. Но никакой акт мне не выдали и толком не объяснили, что сделали и что сломалось. Якобы, нет документов о проделанной работе.
За эти полгода был обнаружен еще ряд неисправностей: плавают обороты двигателя, загорались предупреждающие надписи о неисправности освещения и электропроводки, хруст подрулевого переключателя поворотников, вибрация руля на третьей скорости печки. Ответы Мотина Вадима Сергеевича были всегда одни и те же: мы провели диагностику, дефект не подтвердился. Не разбирая и не осмотрев дроссельную заслонку, выносят решение, что она загрязнена и требуется ее чистить. Естественно платно. Потому что со слов Мотина В.С. АВТОВАЗ им не компенсирует затраты . Все ТО проходились вовремя, фильтры менялись, согласно акту выполенных работ.
Лично мое мнение: автосалон отличный. Гарантийное обслуживание - отсутствует вообще. Следующие ТО буду проходить у другого дилера.
4
February 2
Отличный салон, ни одной претензии. Купили весту по акции, допы не навязывают,подарили кучу подарков. Автоваз приятно удивил, новая веста просто огонь😁. Персонал молодцы! С нами работал менеджер Артур(рекомендую)
September 27, 2024
Друзья, всем привет! Почитав отзывы выше, понял, что либо это происходит в параллельном мире, либо я один такой "счастливчик" 🤣
Из плюсов в покупки автомобиля можно лишь сказать про скидки по трейд-ину и госпрограмму, но данные услуги предоставляют все дилерские центры Лады, поэтому сомнительный плюс.
Итак, начнём:
1. Время ожидания. Умножайте все цифры которые вам говорят на 2 или 3. (Через 30 минут будет готов договор-в итоге 1.5 часа было. Осмотр вашего авто займёт 1.5 часа-в итоге 3.5 часа и т.д.). Но каждую минуту проведенную в центре утешал себя: "скоро уеду на новом автомобили".
2. Выдача нового автомобиля. После 3 дней проведённых в центре (и это я сейчас не шучу и не приувеличиваю), мой автомобиль наконец-то "готов". В общем, сделал только 2 фотографии, так как прибывал больше в шоке! Мойка автомобиля видимо ложиться на клиента, а не на салон 😅.
Но огромный плюс менеджеру Павлу, который ходил и исправлял все эти косяки. И вообще он был лучиком света, так как пытался смягчить ту или иную ситуацию.
Дорогой читатель, я не пишу это с целью, чтобы отговорить тебя. Машиной я доволен! Но если есть шанс, что руководство пересмотрит свои ценности и начнёт работать для клиента, то будет просто замечательно. Но опять же, повторюсь, возможно это мне так повезло
2
November 24, 2024
Я посещаю часто всё там нравится сатрудники вежливые зал ожидания чай кофе два телевизора по адной ремонт машин следишь а другой телепередачи страхование машин тоже сатрудницы вежливые всё супер
April 28, 2024
Хотим выразить огромную благодарность продавцу Илье Чигаеву в приобретение нашей новой машины веста кросс. Отличный профессионал в своём деле👍 всё подробно рассказал, объяснил, проконсультировал. Мы остались очень довольны. Отдельное спасибо за подарки от вашей компании, это безусловно вдвойне приятно. Всем советую обращаться именно к этому специалисту. Спасибо большое Илья!
1
February 26
Летом купил в салоне автомобиль. К продажникам вопросов нет, все грамотно сделали и помогли.
Сегодня оставлял на гарантийное обслуживание. По качеству ремонта сказать ничего не могу, пока не понятно.
Но. Попросил сделать комплексную мойку. И это была ошибка. Результат ПОСЛЕ мойки на фото. Даже сервисную книжку испачкать у них получилось...
Такой вот постпродажный "сервис"🥲
May 30, 2024
Добрый день. Вчера я приобрела Ладу Гранту на автомате в автосалоне Самара-Авто. Весь процесс покупки был гладким и приятным.
Сотрудники автосалона и персональный менеджер Павел были приветливы и профессиональны. Павел внимательно выслушал мои потребности и помог мне сузить круг поиска до нескольких подходящих автомобилей и заказать нужную машину.
Во время процесса покупки сотрудники автосалона были прозрачны и информативны. Они объяснили все условия сделки и ответили на все мои вопросы.
Автосалон предоставил широкий спектр дополнительных услуг для персонализации моего автомобиля. В подарок мне дали различные функции и аксессуары, чтобы создать автомобиль, идеально отвечающий моим предпочтениям.
Мой автомобиль был доставлен вовремя. Павел провел меня через все функции и системы автомобиля, убедившись, что я полностью понимаю, как им пользоваться.
После покупки сотрудники автосалона поддерживали со мной связь, отвечая на любые вопросы и предлагая услуги технического обслуживания.
В целом, мой опыт покупки автомобиля в Самара-Авто был исключительно положительным. Сотрудники были знающими, услужливыми и сделали весь процесс безболезненным. Я высоко рекомендую их услуги всем, кто ищет новый автомобиль.
Оценки:
* Персонал: 5/5
* Выбор автомобилей: 5/5
* Процесс покупки: 5/5
* Персонализация: 5/5
* Доставка: 5/5
* Последующее обслуживание: 5/5
* Общее впечатление: 5/5
Огромное спасибо я очень довольна 😊
February 16
Я за день до, заполнил форму на сайте. Мне перезвонили, назначили время 11.02.2025 15:00.
Ок. Я приезжаю за 20 минут до назначенного времени, боюсь опоздать, из другой области. Обращаюсь к сотруднику, протягиваю СТС. После краткой паузы, он мне резко нервно возвращает СТС обратно, говоря, приходите к 15ч. Я спрашиваю, а в чём проблема, могли бы принять, машина бы уже начала остывать. (Мне было необходимо выполнить регулировку тепловых зазоров клапанов).
Он ответил, что маленько занят. Если что позовёт, как освободится.
Ок.
Гуляем с женой 20 мин по салону.
Подхожу в 15ч к стойке, сотрудника нет, стою жду 2 минуты. Поотдаль за этой же стойкой общаются другие сотрудники, флиртуют с девушкой сотрудником и не обращают на меня никакого внимания.
Я ушёл из этого салона.
Впоследствии мне перезвонили сотрудники салона в 15:10 , мол, вы где. Мы попрощались.
Если народ покупает эти машины за такие деньги, это не даёт право сотрудникам этих салонов так относиться к клиентам. Я пришёл по записи, а не внезапно.
Крч , пока слабо...
Я выделил время, день, выехал из далека и столкнулся с таким отношением.
Я был в светлой куртке с пушистым капюшоном. Это можно проверить по камерам 11.02.2025 14:40-15:01
2
November 12, 2024
Салон не справляется с обслуживанием автомобилей. Запчастей никогда нет в наличии. Ожидаешь запчасти долго и ещё больше ожидаешь запись на обслуживание. Ездию в данный салон только для гарантийной замены запчастей, но из-за безобразного сервиса, приходится менять самому. Пока дождёшься запчасти и запись, машина развалится. Ещё и не докомплекты приходят запчастей. Приезжаешь по нескольку раз, тратя своё время и деньги, который никак не возмещает салон за свои ошибки.
2
August 13, 2024
На днях стали обладателями лады весты.Отличный автосалон на 5+,команда работает четко и слажено.Особенно хочеться сказать огромное спасибо и выразить благодарность менеджеру по продажам Роману Базарнову за грамотную сделку,помощь в выборе,все подробно рассказал в мельчайших подробностях.Профессионал с большой буквы,мастер своего дела.Очень ему благодарны.В целом радости нет придела.Выражаем огромную благодарность всему коллетиву.Все огромные молодцы.
1
February 24
Салон 50/50 так себе, кроме общительных сотрудников, менеджеры по продажам хорошие ребята. Нулевое ТО по замене моторного масла и фильтра проводили 3,5 часа жуть, машину раз 9 поднимали и отпускали на подъёмнике зачем-то. Указанную в заказ наряде защиту не снимали, нет следов прикосновения инструмента к гайкам да и нет следов замены масляного фильтра. К ТО в рем-зоне относятся халатно,наверное думают что люди не заметят. Жаль что так происходит.
May 2, 2024
Ну что хочется сказать!
Выбирали авто подходящее по бюджету.
Роман Евгеньевич Базарнов являясь сташим продавцом-консультантом нам все объяснил, подсказал, проконсультировал до малейших мелочей! Доходчиво даже для тугих умов)))
За что ему низкий поклон и огромное спасибо!
Все по делу! Договорились в удобное для нас с супругой время, все прошло идеально день в день машина была уже с номерами!
Бонусом пошли подарки!!!
Вообщем хотите верьте хотите нет, но покупкой и отношением к покупателю очень доволен хоть и лада гранта))))
1
February 25
Приобрели в вашем салоне автомобиль. Обслуживание на высшем уровне. Весь коллектив отличается доброжелательностью к клиентам. На все вопросы получены исчерпывающие ответы. Благополучия и процветания всем.
January 8
Был один раз по случаю (надо было машину в соседнем салоне купленную переобуть в зиму)... Больше точно не пойду... Пришёл, спросил шинку, сидит мастер цеха, болтает с девушкой консультантом, говорит запара полная, будете ждать часа 2 пока очередь дойдёт, а я думаю где это вы столько клиентов на шинку нашли перед новым то годом... Реклама чтоль сработала... Короче мог бы сказать просто иди мол куда подальше, поздно уже, и не охота, и я бы сейчас точно поставил 5 звезд только за честность, а так пришлось на лете в жуткую метель и кашу переползать к Амбару и переобуваться там...
1
July 5, 2024
5.06.24 в данном салоне приобрели новый автомобиль Lada Granta по гос.программе. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Илье! Замечательный специалист, профессионал своего дела!👍На каждом этапе сделки Илья был с нами, все подробно объяснял, давал советы и отвечал на все наши вопросы. Помимо того, что мы купили автомобиль по очень хорошей цене, так как проходили по гос.программе, так нам еще дали много подарков! Огромное спасибо!
Мы всем очень довольны!!
1
May 2, 2024
В салоне приятная атмосфера, уютно и очень комфортно. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Роману Базарнову за удачную сделку, за помощь в выборе, за быстрое оформление документов, за очень подробную консультацию по технической части и по эксплуатации. Покупкой довольны.
Рекомендую!
2
October 8, 2024
Худший сервисный центр. Сочувствую всем кто вынужден туда обращаться. Напрасная трата времени, денег, а самое главное, опасно для жизни и состояния автомобиля. 3 ТО, сверх регламента заменили амортизаторы, прикрутить только забыли. Машина после ТО скрипела, дребезжала и свистела, ехать откровенно страшно. Пришлось обращаться в ближайший сервис чтобы просто доехать до дома. Замененные лампочки сгорают на следующий день. Отрегулировать сиденье водителя не могут уже 3 ТО - сорвали резьбу (и кто же это сделал?). Перечислять все их косяки нет ни желания ни смысла. Еще имеют наглость спрашивать, как мы оцениваем их работу? это - О, безответственное, непрофессиональное отношение.
3
January 31
У машин Лада и так репутация не очень, так ещё в салоне тоже "держат марку" Ноль уважения к клиенту, оформление документов очень долгое, машину посмотреть не дают, за оформление авто сменилось несколько менеджеров и по настоящему компетентных сотрудников среди них не было....даже воды в кулере не было, но был телевизор который можно было смотреть, только включать нельзя...
1
August 30, 2024
Купил новое авто в данном салоне. Очень понравился профессионализм менеджмента всего персонала. Особенно Романа Евгеньевича Базарнова. Корректно, не навязчиво предлагаются авто и услуги. Все по делу. Мое авто в трейдин было оценено со скидкой салона по той же цене если бы я продавал сам. Следующая покупка авто скорее всего будет там же. Советую обращаться к Роману, не пожалеете.
1
August 7, 2024
Отличный салон! Отличные, профессиональные сотрудники! Покупал весту, менеджер по продажам Радик, очень приятный в общении человек, грамотно и внимательно всё объяснил и помог выбрать мне нужную комплектацию автомобиля. Пользуюсь услугами этого автосалона 5 лет, обслуживание всегда на высшем уровне!
1
October 3, 2024
Хотим выразить благодарность Дмитрию с отдела продаж и Дмитрию с кредитного отдела.Именно они помогли выбрать лучший вариант который подходит для нас.И всегда были на связи и были готовы помочь нам.
1
June 30, 2024
Недавно приобрели автомобиль в салоне, и хотим выразить огромную благодарность менеджеру Радику Рафаиловичу за превосходное обслуживание!
С самого начала нашего общения Радик проявил себя как настоящий профессионал. Он внимательно выслушал все пожелания и требования к автомобилю, предложил несколько вариантов, подробно рассказал о каждом и помог сделать правильный выбор. Его вежливость и доброжелательность сделали процесс покупки максимально комфортным и приятным.
Особенно поразило, как он терпеливо отвечал на все мои вопросы, даже самые мелкие и, возможно, наивные. Он не пытался навязать дорогие опции или дополнительные услуги, а наоборот – помог подобрать именно ту комплектацию, которую искал.
Также хочу отметить, что весь процесс оформления документов прошел быстро и без лишних задержек. Радик четко и понятно объяснил все этапы сделки, что позволило избежать недоразумений и лишней суеты.
В итоге я остался невероятно доволен покупкой и обслуживанием. Если вы ищете надежного и компетентного менеджера, который поможет вам выбрать идеальный автомобиль, смело обращайтесь к Радику Рафаиловичу! Рекомендую этот салон и его сотрудников всем своим друзьям и знакомым.
Спасибо еще раз за отличную работу!
July 22, 2024
Добрый день, покупал в этом салоне автомобиль Лада VESTA, остался очень доволен покупкой! Отдельно хочется отметить подход к клиентам: Обсудили различные варианты комплектаций, моделей и способов покупки, прошли тест-драйв, посмотрели автомобили на складе и вновь поступившие. На каждом этапе сделки я получал ценные консультации. Большое спасибо Евгению за его качественную работу!
1
September 16, 2024
Отличный автосалон. Осннь компетентные и отзывчивые консультанты.
Рассказали про все акции.
Приобрела у них ладу Весту. Сигнализация с автозапуском в подарок шла
Ответили на все вопросы
1
May 26, 2024
Возникла необходимость сменить автомобиль. В поисках нужного автомобиля обратились в салон LADA Самара-Авто.
Выражаем благодарность администрации салона за поддержку и помощь в выборе авто, за высококвалифицированных специалистов, знающих толк в своем деле.
Нам помогал и сопровождал нашу сделку Роман Евгеньевич Базарнов . Все прошло быстро, четко, без скрытых "сюрпризов", а подарки, которые мы получили в конце были неожиданными и очень приятными.
Профессионализм, внимание к деталям ответы на все интересующие вопросы- а как итог, мы стали обладателями нового авто, соответствующего всем нашим ожиданиям.
Очень довольны своей покупкой.
Тем,кто то ищет качественное обслуживание и отличное соотношение цены и качества- очень рекомендуем LADA Самара-Авто.
1
December 7, 2024
Если вы думаете брать здесь авто, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО! Не пройдёт и 6 месяцев, как ваш автомобиль начнёт весь сыпаться, он будет стоять в сервисном центре, рабочие будут разводить руками, говорить что вам нужно купить то - сё и все это также не будет работать. Вы потратите деньги, нервы. ИДИТЕ ЗА ДРУГИМИ МАРКАМИ МАШИН! Не вздумайте связываться с этими людьми.
А с вами мы будем судиться. Это дело не оставим.
2
September 18, 2024
Хотели приобрести машину новую в кредит, муж в понедельник съездил посмотрел, далее в среду уже вместе со мной мы поехали оформлять машину. он за 40 минут позвонил менеджеру с которым общался в понедельник зовут его Роман , есть ли она в наличии ,он ответил, что есть. Муж сказал что через 40 минут приедем покупать машину. По итогу ,приехав через указанное время менеджер Роман сказал ,что все машины забронированы. Мы позвонили заранее сказали ,что едем брать машину, зачем так было людей обманывать? Настроение испорчено
1
October 8, 2024
Приехал на нулевое ТО чтобы поменять масло и фильтр, на ТО заложено время 2 часа, но мне пришлось ждать свою машину ещё 45мин, специалисты на мой вопрос ,, почему вы не предупреждает что при прохождении ТО нужно будет ждать не 2 часа, а больше,,.
И были ещё такие клиенты.
Специалисты поТО даже не разу не подошли и не предупредили, а том что ТО займет намного больше времени
Очень позорное обращение к клиентам .
Прошу руководство обратить на это внимание.
2
August 16, 2024
Хотела выразить благодарность менеджеру по продажам Шашковой Марине. Она нам очень помогла в выборе машины,грамотно проконсультировала по всем вопросам. Настоящий профессионал в своём деле.Спасибо за вашу помощь в покупке нашей новой машины🌹🌹🌹
1
July 26, 2024
Отличный автосалон, сделали лучшее предложение , без навязыаания бестолковых допов. Машину брали под заказ, привезли быстро и установили, что только нам нужно.
Классный автосалон рекомендую лично, работа с клиентами и обслуживание на 5+ В следудущий раз только в этот салон и никуда больше! Отдельное спасибо менеджеру Ильечеву Дмитрию . Ещё раз Вам огромное СПАСИБО!!!
September 24, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Стоит только начать оформлять при приобретении авто и на этом интерес к клиенту пропал. Могут 4 - 5 часов готовить авто к выдаче. То есть постелить коврики в салон, защита от мошек и защита картера. После этого ещё два часа моют. Изматывают клиента. Не рекомендую данный салон. Ощущение такое что испытывают терпение. В итоге пришлось написать жалобу и через 5 - 10 минут машину выгнали на выдачу. Попробуйте в других салонах.
1
July 11, 2024
Приобретал в данном дилерсеом центре автомобиль, остался очень доволен работой менеджеров Ильи и Марины, это настоящие профессионалы своего дела, они изучили мои предпочтения и в соответствии с ними предложили варианты покупки автомобиля. Кроме того, все было оперативно по времени. В общем, я остался доволен. Спасибо большое сотрудникам данного диллерского центра за проделанную работу.
1
August 22, 2024
Добрый день!Хочу оставить отзыв.Автосалон хороший,сотрудники салона,готовы помочь при любом случаи,вежливость и прислушивание к клиенту это я думаю главное,отдельно спасибо хочу сказать менеджеру Ильичеву Дмитрию,с ответственностью относиться к своей работе,всегда держит в курсе,прислушивается к клиенту и делает все возможное чтобы клиент получил именно то что он хочет
1
January 23
Приехали и покупка машины прошла прекрасно. Добрые, вежливые, отзывчивые ребята трудятся, а главное, оформили максимально быстро.
1
March 15, 2024
Спасибо большое менеджер Илья все показал и рассказал скидка 20% как участнику СВО действительно работает!!!Самый лучший салон в Самарской области советую 10000000%Побольше бы таких менеджеров как Илья грамотный,уважительной и просто хороший человек!!!!🤝👌😊👋И ещё также Спасибо большое Максиму с кредитного отдела!!!!Работу свою знает и очень нам помог.Всем добра 👌👋👍🤗
October 21, 2024
Записан был на 13:00,приехал в 12:45,объяснил с какой причиной приехал,машину загнал мастер приёмщик только в 13:45,на мой вопрос долго это всё будет происходить мастер сказал где-то час,в итоге машину мне отдали в 15:35.И при этом не устраивает причину с которой я приехал,видите ли стартера нету в наличии ждите,вот до сих пор жду звонка с того момента прошло уже 8рабочих дней,при этом в момент обращения машине было 2дня.
2
August 31, 2024
Отличный салон. Купили в данном салоне автомобиль. Менеджер Дмитрий Ильичёв профи своего дела, на все интересующие нас вопросы профессионально и четко ответил, помог определиться с выбором модели, мы остались очень довольны
1
May 10, 2024
Очень хороший , приличный салон . Персонал весь вежливый и грамотный,
Всё объяснили и разъяснили , все разложили по полачкам !
Отдельное спасибо менеджеру Евгению Сергеевичу , помог выбрать нам „тот самый” автомобиль ! Помог все оформить без каких либо дополнительных услуг !
1