Shokoladnica
1482 reviews
January 7
Вечер, перед новогодними выходными, кафе было забито на 100%. Обслуживали ну ооочень долго, несколько раз менялись официанты и терпение лопалось😡Поэтому чаевые не оставили...
August 21, 2023
Все очень вкусно. Сервис отличный. Официантка - умница. С удовольствием придем снова .
3
1
August 15, 2023
Как в любом сетевом кафе впечатление именно о конкретном, складывается от персонала. В этом мне нравятся официанты! Немного расстроил нерабочий кондиционер в летний период
October 9, 2023
Спасибо большое за обслуживание, девушка официант умница.Все быстро и вкусно
3
February 8, 2023
Была на бизнес ланче. Понравилась сама еда, планшеты с функцией оплаты. Но. Порядок подачи блюд из гранд ланча. Сначала кофе, потом борщ и салат в конце. Я б хотела в обратном порядке, и время ожидания было больше чем я рассчитывала, но за вкусный Цезарь и кофе оставляю 5 звёзд.
1
December 19
Ни о чем. Цена высокая. Не соответствует качеству.
June 15, 2023
Самый главный плюс это место положение
Гостиный двор, Красная площадь, Китай-город
Кафе сетевое по этому меню стандартное, но в целом делают не плохо
1
June 16, 2023
Ужасные официанты, битый час морочили голову по поводу документов удостоверяющих личность, пришел с другом, оба показали права, я так же показал военник.
Все равно что-то им не понравилось, пришел менеджер которому тоже пришлось все показывать, ужасно вредные официанты, у нас в каждого уже по двое детей, выглядим далеко не как подростки
July 14, 2022
Хороший кофе по демократичной цене!
Зайти перед работой за стаканчиком с ароматным напитком - уже ритуал!
Персонал почти не меняется на протяжении долгого времени, работают слаженно, быстро!
Очень вежливые и дружелюбные!
1
June 16, 2022
Отличная сеть, цена/качество на высоте всегда. Первый раз была с ребёнком- детское меню разнообразное, его можно разукрашивать- дают карандаши. Постоянно у них какие- то бонусы и акции. В этот раз дали кофе бесплатное с собой за установку приложения. Вообщем держат уровень.👍
1
September 3, 2023
Ужасное обслуживание, пришли, сделали заказ в итоге ждем заказ 40 минут, уже обслужили всех, кто пришел позже нас. Плюс столы не убраны, нужно по несколько раз просить убрать со стола после предыдущих посетителей.
3
1
January 2
Как всегда уютно и вкусно! Только вот скидку все забываю взять
2
2
May 24, 2022
Крутые завтраки, вполне адекватные цены. Главное чтоб не повышали.
При полной посадке ребятки в за паре, много базовых продуктов не имеют в запасе, типа блинчики. Предлагают в альтернативу круассаны пустые-неравнозначно. Замени ё на сырники что ли.
А так все ок. Парень менеджер вывозит многие проблемные моменты. Не сдавайся, тпенируй навыки ты на верном пути.
1
1
August 18
Очень вкусно хороший персонал очень вежливый очень советую 👍
1
February 2, 2023
Очень достойная кофейня, в которой можно и позавтракать и пообедать)
Всё вкусное, свежее, цены очень достойные)
April 6
Отвратительно. Хотите прийти, просто подарить деньги Шоколаднице и уйти? Вам сюда. Какой гений создал систему, в которой после оплаты, заказ исчезает?
Моя история. Пришли втроём. Сделали заказ через "замечательный" терминал. Через пару минут он предложил оплатить заказ на 2,5 тысячи рублей, что я и сделал. И все. Пока не начали скандал спустя 20 минут бездействия, ничего не происходило.
И хорошие новости для владельцев: 6586#
1
June 18, 2022
Очень милое место, приятно было посидеть ,провести время. Пробовала шоколад горячий по авторскому рецепту, очень понравился, но для меня сладкий. А так густой,вкусный. Вкусные чаи.
2
1
September 2, 2021
Была тут в первый раз.
Персонал работает быстро, атмосфера классная, так спокойно и мило.
Ждали недолго. Спросили подавать напитки сразу или нет, т. е. уточнили, что приятно, так как далеко не везде это делают. Блюда подали одновременно.
Едв очень вкусная! Заказывали Карбогару, салат "Цезарь" С курицей и Том Ям.
Из гаритков брали матчу и морс.
В общем, все очень понравилось.
Персонал большие молодцы. Народу было много, но они работали прям, как часики.
Пообедалт отлично. Спасибо этому заведению)
Обязательно вернемся!
2
1
September 11
Ужасно грязные туалеты, невнимательные официанты
November 26
Никогда более. Этому заведению не нужны гости.
2
June 12, 2022
Отличное заведение, вкусные завтраки. Ценник высокий, но хотя чего другого можно ожидать от нормального кафе в центре Москвы рядом с Красной площадью. В зале чисто, в туалете чисто, все замечательно
1
July 10, 2022
В жару захотелось выпить прохладный коктейль и я получила настоящий шок. заказать хотела с собой. Бармен вытащил из мойки( интересно сколько там валялось и в чем?) Чашу и сполоснуть ее просто водой, то, что она была не одна в мойке, я разглядела. После споласкивается протер дно бумагой, чтобы можно было поставить на весы( внутри зачем протирать..... Тем более, что не мытая, просто сполоснуть) положил мороженое и молоко и снова полез в раковину, за крышкой и тоже не сполоснуть. От такой антисанитарии я просто растерялась и сфотографировать бармена за таким делом не смогла. Естественно я развернулась и ушла, мое здоровье мне намного дороже. Завидую людям которые даже не задумываются в каком состоянии им готовят напитки и еду, просто человек потом не понимает, где и чем он мог отравиться. Да, я потратила 290 рублей, подарила их шоколаднице и теперь всем буду рекомендовать проходить такие " кафе" мимо с заботой о своем здоровье. Важнее его ничего нет. Жаль, что нет регулярных проверок таких заведений.
3
August 14
Ужасная работа барменов при обслуживании с собой. Стоит по 10 стаканов кофе остываютна доставку, при этом огромная очередь. Кофе утром ждёшь по 20 мин
March 15
Баллы не начислили, обслуживание суппер медленное, из заказа всегда что то теряется приходится бегать за официантом.
1
October 16, 2022
Удивила меня в этот раз данная Шоколадница.
И удивила с плохой стороны.
Сделали заказ и первым приносят кофе, когда в заказе салат, основное блюдо, капучино и десерт
К моменту, когда принесли десерт капучино уже было холодным.
Молчу про ожидание в этот раз очень долго.
Стол без просьбы не могли протереть и убрать, подготовив к новому посетителю.
Как сказала бы моя дочь Константин Ивлев плачет по Вам сильно.
Шоколадница Ул. Ильинка д.13
4
1
January 16
Испортилась Шоколадница, еда какая-то невкусная, брали завтраки. Кофе тоже так себе, видать зерна самые дешёвые закупают.
1
December 15, 2022
Просторное помещение. Замечательное обслуживание, все приветливые. Но шоколад был немного жидкий и в цокольном этаже, где туалет, неприятные запахи.
1
November 19, 2022
Планшеты на каждый столик... Шоколадница-вы же не точки фастфуда!
Столы маленькие, а это дополнительное нагромождение. Не удобно.
Руководство, пусть работают официанты и получают свои чаевые. Хочется зайти в кафе и просто отдохнуть, а не тыкать в очередной гаджет.
И еще "прикольная"вещь. Игрушечки в планшете -платные! Помните об этом родители! Очень неприятно. Об этом не предупреждают, а счет выставляют потом автоматически!
3
January 25, 2023
Отличное место, прекрасная атмосфера, Мень на планшете, хотя может кому-то это будет не очень удобно. Оплату так же произвел на планшете. Мне очень понравилось!
October 27
Грязные туалеты, не понравилось обслуживание
June 23, 2023
В зале душно, персонал вежливый, чисто, в салат Цезарь забыли положить крутоны. Система оплаты через терминал на столе долгая из-за необходимости вводить свой Мейл, для отправки электронного чека.
April 19
еда вкусная, но нас не предупредили, что вода при входе платная... 200 рублей за бутылочку😐
1
March 13, 2022
Очень уютная и приятная кофейня. Подошла вежливый официант Ольга, предложила новое постное меню и прекрасно обслужила. Все отдали быстро и чётко, в общем всё круто👍🔥
3
1
August 2, 2023
Огорчена сервисом. Зашли с мужем поужинать, официантка перевернула на супруга тарелку винегрета. Извинилась и ушла. Ни новый салат не принесла, ни менеджера ни пригласила - никаких попыток как-то исправить ситуацию. Вся одежда в свекле, поужинать не удалось, да и дальнейшие планы на вечер несколько смазались.
3
3
September 13, 2022
Кофе вкусный, особенно флэт уайт. Всем рекомендую.
Ждать недолго, столики бы по-больше, а так все отлично.
Остались все довольны из большой компании.
3
July 5, 2022
Были с друзьями там в воскресенье, зашли позавтракать и испортили настроение и впечатления на весь день. Во первых меню, нам так и не принесли, пошли сами. Во-вторых очень долго отдавали заказы, а точнее приносили т.к на раздаче наши блины, сэндвичи и тп просто элементарно остыли. В третьем ужасный кофе, в заказе был элементарный американо принесли полу остывший, но тут не беда вкус у него был ужасен ( и это не только мое мнение, но и подруга попробовала) попросили переделать, но по-видимому тут вина вовсе не баристы ( за что не удобно перед ним) а просто качество зёрен ужасно. Была бы полная посадка у вас, можно было бы понять, но там было три столика два из них наши.
2
May 10, 2023
Уже не в первый раз в еде попадаются насекомые. Проблему персонал решает непонятно … В других кафе/ресторанах сразу же отменяют весь заказ и берут за счет заведения. Здесь же при отказе от блюда начали просто предлагать другие позиции. Просьбу по отмене блюда как будто игнорируют и говорят что не могут этого сделать.
1
September 25
Уютно, вкусно, удобно.
1
July 9, 2023
Салат с тунцом не приносили целый час, когда пыталась его отменить официантам было пофиг и они ко мне не подходили, когда я уже подзывала их сама не через кнопку вызвать официанта они говорли щас щас и решали вопрос еще пол часа, ужас, худшее обслуживание
1
December 20, 2023
Те кто берет кофе там второй раз и более, у вас есть вообще вкусовые рецепторы ..?
Качество напитков отвратительное и сотрудники постоянно путают заказы и их составляющие.
March 17
Нерасторопные официанты, даже странно учитывая место расположения и категорию посетителей.
1
July 19, 2023
Приятное место. Брали теплый салат с ростбифом и цезарь с креветками. Все было вкусно. Приготовили быстро. Обслуживание доброжелательное. Все понравилось.
February 10, 2023
Мы постоянно забегаем сюда пообедать, бизнес ланчи неплохие, цена приемлемая. Если придете в выходной день, то рекомендую попробовать салат с баклажанами.
July 9, 2023
Полтора часа прождали салата с тунцом. Официанта даже не дозовешься.
В итоге еще полчаса ждали удаления этого салата из заказа, потому что так и не дождались…ужасное обслуживание, при выходе кроме ухмылки официанта даже «до свидания» не услышали.
3
December 9
Заказали кофе и какао, ждали 30 минут в полупустом кафе
А вот это «чудо» бегало по соседнему столу, когда собирались уходить
Фу(
Сервис ужасный, антисанитария
October 11, 2020
Расположение очень хорошее! Внутри три зала (будьте внимательны 😉), третий зал расположен в цокольном этаже, там конечно нет окон, но и людей там как правило нет и можно спокойно посидеть, там тихо и уединённо.Но если Вы хотите посидеть где много света, то первый этаж Вам в помощь.
Мне не очень понравились кресла около столиков, для двух девушек среднего роста они слишком глубокие, так как целевая аудитория все таки девушки, то такая глубина излишня, провариваешься и стол на уровне груди, а то и выше.. хотя возможно кресла просто просижены уже временем 😅 но чувствуешь себя Хоббитом.
Туалеты чистые на 6/10, хотя людей было немного, возможно все таки стоит там почаще протирать пол)
Убедилась сама, что отзывы касательно официантов не преувеличены. Они действительно странные там, делаешь заказ, но оказывается, что официант в полуха слушает и приходится повторять, а ещё действительно слушать что он там записал и все ли верно 🙈
Я попросила напитки принести к основному блюду, а не сразу, в итоге, напитки принесли только к десерту и пришлось отдельно про них напоминать. Конечно я могла бы пораньше о них напомнить, но я все же ждала что их принесут вскоре.. а в итоге, основные блюда были нами съедены и нам принесли десерты без них)
Касательно еды, то все стандартно в принципе. Я заказала стейк из индейки с овощами гриль. Соус вкусный, грибной, но подача его неудобная, он слишком густой чтоб доставать его из маленькой пиалы, само мясо было слегка суховато, так что напитки во время были бы весьма кстати. К овощам претензии нет, вкусно обжарены, грибной соус им подходит.
Ещё я заказала свои любимые тыквенные блинчики, очень рекомендую их попробовать любителям непритворных блинчиков и цитрусов.
Была ещё заказана паста с морепродуктами, она тоже была вкусная и блинчики с маком. Они были слегка неопрятны (соус обычно наливают аккуратно и оставляют красивый рисунок с сердечками, а у нас была лужица), но на вкус такие же как и везде.
Кофе капучино лайт с красивым сердечком из пены - стандартное и хорошее, ещё мы воспользовались осенним промокодом и получили бесплатно тыквенный раф. Я его не пробовала, но моему компаньону понравилось кофе, сказала, что не приторно и тыква очень хорошо вписалась в напиток.
Ещё отдельный мой каприз - это столовые приборы. Вот ужасно не люблю их в Шоколаднице, тяжелые, громоздкие, вилка больше похожа на вилы. Но это такое.. субъективное.
В целом, поход в кафе оставил положительные впечатления. Расположение прекрасное, интерьер удобен. Можно зайти и взять с собой кофе. Удобно, что работает бонусная система и промокоды. Рядом находится ещё одна шоколадница и там ни акции, ни бонусы не работают 🤷🏽♀️
4
1
October 27, 2023
К сожалению, обслуживание очень медленное, часть блюд не выносят, пока не напомнить. В итоге около часа прождала десерт. Тост с авокадо был с незрелым авокадо, что тоже очень огорчило.
3
January 17
Косяки бывают, но в целом заведение качественное. Большой плюс - круглосуточное.
1
June 9
Все хорошо, но в планшете на столе не сработала карта лояльности
November 11, 2022
УЖАСНОЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО!!!! Хуже него просто не существует!!! Ужасно долго работает кузня, при половине отсутствующих столов… отвратительная еда… скрембл Казалось бы, яйца, как можно испортить.. умудрились.. фасоль на гарнир резиновая… А подруга заказала бургер на растительном мясе, официант все правильно пробил, а повара все перепутали и сделали ей обычный бургер… на половине съеденного блюда подруга понимает, что он не растительный… вот сейчас сидим и думаем, как быть… она мясо уже лет 10 не ела… это просто кошмар!!! И как себя сейчас организм поведет… не понятно… Повар отказалась выходить пообщаться. Кароче полный ужас!!! Никогда не ходите в это заведение!!!
1
1