Я была на приеме 09.08.23 в 9:50. Хочу выразить сердечную благодарность Малиновской Любови Николаевне за доброжелательное отношение к клиенту и за четкую подачу запрашиваемой информации. Получила все разъяснения по интересующему меня вопросу. В итоге ушла в хорошем настроении. Это дорогого стоит.
Нет эл. Очереди. Все стоят на входе к женщине которая распределяет по кабинетам. Может что-то сломалось у них... Специалисты грамотные, дают ответы на все вопросы. Недовольных не заметил посетителей.
ПФР расположено достаточно удобно, но лифта нет, для инвалидов сложно подниматься на 3 этаж. По сотрудникам -никаких претензий.Благодарна Холевой Галине Васильевне, все по делу, профессионально. (эл. отчетность).
НО! Оставит ей благодарность на сайте невозможно, телефоны- -фикцция..
ПФР находится недалеко от метро Молодёжная на первом этаже жилого дома. Работают быстро, чётко, оперативно. Найти их достаточно легко. Очереди есть, но не всегда, и не громадные, как в "Макдональдс" в 90-е. Добро пожаловать.
4
3
Дмитрий К.
Level 4 Local Expert
February 12
Самая отвратительная организация. Внутри полный бардак. Беспорядок. Грязь. Автоматы выдачи талонов не работают. Сотрудников половину нет. Почти все окна закрыты. Ничем не помогают. Бесполезная организация
Меня всё устраивает, прием по записи, обслуживание не то чтобы быстрое из-за обилия документов в бумажном и компьютерном виде ( это не вина персонала), но четкое. Запись можно поймать на текущей неделе, хотя в другом отделении нужно ожидать приема почти месяц. На вахте вполне доброжелательная женщина, отвечает на вопросы, в общем то не входящие в круг её обязанностей. Меня, в частности, проконсультировала по вопросу общественного транспорта в этом районе. В общем, у меня претензий нет.
Помещение на 1 этаже жилого дома. Комнатки, комнатки... Можно записаться на приём через электронную приёмную, прийти ко времени, и не сидеть в очереди. Очень удобно. Но "вахтера" у двери и ещё одного "промежуточного" сотрудника не миновать. Таков 21 век. ..
3
Б
Level 12 Local Expert
December 18, 2024
Очень тесно, но сотрудники выкладываются на все 100%. Если планируете живую очередь-лучше отправится в мфц. С предварительной, проблем нет.
Добрый день.
Почему в пенсионном нельзя в день обращения попасть на приём?. Вчера те 24 января, записали на 2 февраля. Все для нас 🤣🤣🤣. Тратуар не очищения от снега, не идёшь, а ползешь. Туда приходят пожилые люди. Безобразия. Где дворники?.
Ничего не понятно как и кто приминимает. На элементарные вопросы не отвечают, злой охранник говорит,что все в очередь. Простояла 2 часа и ушла ни с чем. Просто стадо жалко своего времени потерянного. И,кстати,очередь почти не продвинулась. Никакого информационного табло, ни электронной очереди. Такого кошмара давно не видела
Могло бы быть и лучше. В первый раз пришел дополнить трудовой стаж, сказали запишись и приходи с паспортом и трудовой мы все проставим, а когда пришел, сказали что нужны подтверждающие документы и у них никаких данных нет. Пришлось снова записываться и приходить с документами! Запросы они никакие ни делают. Как мне сказали подтверждение стажа это не их проблемы, только самому нужно все узнавать. Я думал в век цифровых технологий все вся информация у них имеется, а оказывается все ещё каменный век.
Очень не понравился прием. Вообще не умеет общаться сотрудник регистратор. Нарушены мои права были, и решать ни кто не смог. В итоге главный инспектор дал рекомендации куда можно обратиться, итог не брали трубку. Пришлось найти в соцсетях группу, написала обращение. Через день все решили.
Вежливый, понимающий коллектив! В окошке 1 приняла меня Валентина, очень хороший человек, доброжелательная, внимательная, быстро всё сделала, объяснила... Всё на пятёрку!
Условия не соответствуют человеческим нормам!
Грязно, эмоциональная напряжённость,отсутстствие помощи в получение статуса Предпенсионер и получения Карта москвича, согласно Постановления 206,Закона 173 . Государственное учережление напоминает шарагу !
Парковка отсутствует, заранее продумывают, где оставите автомобиль; узкие коридоры с плохим освещением, все вопросы решает Админ, когда не может решить отправляет в МФЦ. И вот, здесь ты оказываешься как в Сказке: полная консультация, очерёдность, ожидание, компьютер, решение вопроса за, 10мин, получение стаиуса и заказ карты москвича, кофе в Подарок! Огромная Благодарность Оксане Александровне, старший Специалист МФЦ, Кременчугская, 9.
На Ельнинской, 20,больше не хочется обращаться,данному Подразделению есть над чем работать и усовершенствовать организацию труда и обслуживания пенсионеров и предпенсионеров!
Если записаться, то все отлично! Очередей нет, народ не толкается.
Приняли даже раньше назначенного времени. Принимал меня Игорь Алексеевич. Ответил на все интересующие вопросы.. За 10 минут оформили все документы. Очень компетентный, вежливый сотрудник. От посещения остались только положительные эмоции.
Не умеют слаженно работать. Работа не организована. Открытие в 9.00. Приходишь к 9.00 , а принимают только минут через 40 (в лучшем случае), т.к.сначала проходят все кто по записи. На входе два "адмиристратора". Один-стажер, ничего не знает. Второй- не заинтересован в ответе на вопросы. В окошке принимала Зорина Лариса Валентиновна. Разговаривает грубо, в предоставлении информации плохо ориентируется.
Душно,тесно,полно народа,очереди постоянно.Сам талончик электронной очереди взять не можешь,его выдает администратор к которому надо отсидеть длинную очередь!
Реально работу с очередью посетителей ведёт только один человек - администратор , а остальная немалая часть сотрудников сидят по кабинетам у компьютеров или " шмыгают , как мыши ". - туда сюда !
Не читайте их сайт, я пришла с заявлением с сайта, мне сказали как слaбoумнoй, что я только зря свое время потратила. И "я очень рада за этот сайт". Походу это не их. 👀😅
И запишитесь, если найдете как, перед визитом (я не нашла), чтобы в очереди не стоять.
При смене фамилии сотрудник забрала СНИЛС. На попытки выяснить для чего, внятно не объяснила. В итоге, карточки СНИЛС больше нет, восстановить невозможно.
Гениальная женщина. Спасибо.
От визита в данное учреждение осталось положительное впечатление. Сотрудники не только знают свою работу, но и в меру сил стараются помочь. Очередь движется достаточно быстро. Единственный минус это отсутствие опознавательной вывески на подъезде жилого дома, в котором располагается фонд.
Внимательные сотрудники. Как то была записана в 6 окно но к 9 оно было закрыто. Сотрудник задерживался, и меня быстро приняли в другом окне. Все сделали быстро. Большое спасибо. Но у меня вопрос к городским службам. Сделайте организацию более комфортной. Ну что там сидит женщина на входе почти на улице. Зимой совсем непорядок
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этой организации. Особенно сотруднице из кабинета под номером 9, а окошко под номером 5, не знаю имени и фамилию, забыла спросить. Очень вежливая, профессионал своего дела, дай Бог ей здоровья, удачи во всех её начинаниях в работе и семейной жизни. Очень квалифицированна и внимательно выслушав заполняла, документацию по пенсии мамы. И местоположение здания ближе к метро, очень удобно. Процветание Вам.
Обратилась в данный Пенсионный фонд) с вопросом занесения СНИЛСа в базу, на что ответила сотрудница ищите туда где ваша регистрация туда и обращайтесь, вообще по закону могу обратиться в любой пенсионный фонд