Sushi-Profi
661 review
February 1
Доставка более 2,5 часов!! Причем сначала оплачиваешь заказ, а потом узнаешь эту "приятную" новость.
April 11, 2023
очень понравилось! перепробовали реально много доставок суши, видимо будем теперь заказывать роллы тут, рады такой находке. роллы толстые, много творожного сыра, в классической Филадельфии много лосося, + щедрый подарок положили.
ещё кстати понравился сам ассортимент роллов - нет типичного засилья крабовых палочек, есть интригующие варианты.
пицца - пробовали только Суприм, вполне приличная тоже.
доставка быстрая, к нам меньше часа (но мы недалеко, ради справедливости)
3
1
October 21, 2023
Всегда заказываем роллы в Суши-профи. Свежо, вкусно и разнообразно. Доставка своевременна, курьеры вежливы. Вот только в последнее время перестали класть жевательные резинки в наборы.
3
August 23, 2023
Еда отменная, порции огромные, всегда все свежее, вкусное. Постоянно акции, единственное часто увеличено время оидания доставки. Вежливый персонал, служба качества работает и решает неприятные моменты
4
1
July 1, 2024
Что сказать? Всё когда нибудь портится. И размерчик роллов стал меньше и самое главное это качество, переодически хромает. Повторяемости уже нет. Одним словом, теперь как повезёт. Раньше всё было вкусно и узнаваемо теперь лотерея.
2
2
March 28, 2024
Вкусные сеты, роллы по сравнению с другими кафе большие, хорошая система скидок для постоянных клиентов и очень часто подарки по промокодам
1
August 7, 2023
Отличный сервис. Всегда свежие продукты. Если ролы теплые, то приезжают теплые. Порции достаточные. Вкусовые качества на высоком уровне. Ни чем не уступают ресторанной кухне. Доставка на запад осуществляется быстро. Курьеры опрятные, вежливые.
2
1
March 29, 2024
Печальный опыт общения с данной компанией 25 марта... Доставил заказ пьяный курьер. Но это ещё полбеды. Когда открыли заказ, там был сюрприз, который мы не заказывали. ТАРАКАНЫ!!! Поэтому мы не смогли оценить роллы на вкус. Так и стоят нетронутые...Сразу написали на почту и позвонили в компанию, оператор пообещал, что завтра обязательно перезвонит менеджер. Никто с нами не связался. 26 марта снова позвонили в компанию, предложили вернуть им заказ с сюрпризом. Оператор записала наш номер телефона и заверила, что теперь менеджер точно нам перезвонит. Зря надеялись... Не перезвонил. 27 марта написали ещё раз. Ответа нет до сих пор! Причем на сайте компании клятвенно обещают оперативно разобраться, поднять и просмотреть все видеозаписи изготовления, сборки и упаковки заказа и понять на каком этапе могла произойти проблема и устраним все наши недовольства. И очень просят не поддаваться эмоциям и не писать негативные отзывы в Яндекс Справочнике. А куда писать негативные отзывы? В Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека...
4
1
February 20, 2024
Очень разнообразно и вкусно. Относительно недорого. Грамотно и надёжно упаковано, всё свежее. Доставляют быстро. Уже не раз здесь брали.🫶
October 12, 2024
Уже более 3-х лет заказываю роллы только здесь. Но сегодня стоимость моего заказа должна быть 5000₽!!! Хотя живу в пределах МКАД (м. Первомайская)! К сожалению прощаемся!
6
March 17, 2024
Заказывал первый раз.
Богатый выбор, приятный сервис.
Я не гурман, по этому не могу оценить полноту вкуса и т.п. ролы и ролы... Но вот в моём заказе, в два вида ролов нарезали совершенно не спелый авакадо. Казалось что он хрустел на зубах. Имбирь так же на вкус был не так приятен как в других местах.
February 12, 2024
Отрицательное впечатление. Больше никогда заказывать не буду и рекомендовать кому-либо тоже. Обещают доставку в течение 40 минут, заказ делала заранее, по факту очень большая задержка доставки. При этом не звонят и не предупреждают о проблеме. По итогу отказались от заказа, т.к. не готовы были ждать еще час. Дети расстроены, взрослые в недоумении, вечер испорчен. При чем это была 2я попытка заказать ролы. Впервый раз опоздали на 1.5 часа и привезли всё холодное, что должно было быть теплым.Но нас уверили, что этого никогда более не повторится, что это форс-мажор... Но нет, заказ в будний день также не состоялся.
6
February 28, 2024
В Москве проездом, доставку выбирали рандомно и Суши профи не подвели. Оперативно, вкусно, все хорошо упаковано, без дозаказа соусов. Роллы крупные и много начинки.Подарили блокнот и ручку за первый заказ и на следующий день позвонили- все от живы- здоровы и все ли понравилось))
August 31, 2024
Допелите приложение. При заказе стоит время доставки 45-90 минут. Прошло 2 часа, заказа нет. Звоню, ответ-ааааа у нас увеличена доставка до 3 часов. Почему об этом не писать сразу, при заказе???Для чего нужны звонки?
Суши обычные, пока не травились
4
1
November 18, 2023
Отличная компания! Пользуюсь ее услугами уже 13 лет! В день рождения всегда скидка 20% плюс подарок! Неизменное качество на протяжении многих лет! Очень рекомендую!
August 30, 2024
Доставка 4 часа и не дождались , ведь , нужно было ждать еще почти час . Это как понимать ? Как вы работаете , что это за сервис доставки ? Заказ сам ножками топает ? Минус миллион звезд , рекомендую , если хотите остаться без ужина !
3
March 8, 2024
Сделали большой заказ роллов. Заказывали роллы заблаговременно. На следующий день утром позвонили, чтобы узнать по заказа, так как заказ делали на корпоративное мероприятие и был по объёму большой. Должны были доставить в определенное время - не привезли. Через час - не привезли и опять через час тоже не привезли. В итоге: Праздник был испорчен, еды на мероприятии не было. Даже не дали шанса сделать заказ в другом магазине. Крайне не рекомендую эту организацию.
5
April 2, 2023
Все роллы, которые заказывали очень вкусные, особенно все гости отметили,что каждая порция ролл отличаются сильно по вкусу, прям разнообразие вкусов , спасибо вам! Из сетевых кухонь среднего ценового сегмента на данный момент самые вкусные роллы, буду заказывать у вас!
3
2
March 31, 2023
Всегда очень вкусно, доставка не всегда вовремя, но качество отличное
Крупные роллы, большие порции вок
Поесть вкусно - это здесь
Есть риск переедания 😁
Детский набор с подарком, приятно удивили, был бы ещё унисекс 😁
Поддержка бодрая 😁
3
1
June 12, 2024
Заказывать много лет,но последний год совсем невкусно стало.Вчера сделала ещё одну попытку ,но прям несъедобно вообще. Жаль конечно, но лучше буду брать дороже и меньше по размеру ,но вкусные.
2
May 2, 2024
Отличные роллы, одни из немногих где есть роллы без риса, доставка в оговоренное время , и отличная поддержка, в частности работа администраторов.
3
2
March 24, 2024
Сделала первый раз заказ через приложение, через час после заказа позвонили сказали, что суп кончился, ну ладно, заменила на другие. По факту вместо обещанных полутора часов везли 2,5 часа. Но то что привезли есть невозможно, в супе какие то уставшие морепродукты, макароны отваренные и перемешанные с сырым луком и морковью , даже не обжарили, посыпали приправой карри из пакетика, в подарок дали тухлый ролл, жесть. Это вообще кто готовил?? Как так можно к клиентам относиться?
5
March 27, 2024
Познакомиться с роллами не удалось, доставка затянулась почти на 4 часа в среду вечером, пришлось отказаться. Предупреждали о времени доставки 1.30-2.10, после прошествии этого времени ответили на звонок и спросили «а что вас не предупредили, что сегодня доставка задерживается? Курьер выехал 10 минут назад, будет через 30 минут». Спустя 40 минут сказали, что снова будет через 30 минут. Полное безобразие, спасибо)
3
November 15, 2024
Отличное место, вкусная еда, приветливые девочки администраторы.
1
1
November 22, 2022
второй заказ очень понравился. соус был вкусный и без уксуса. Рис в роллах и онигири был очень вкусным и отлично сварен, и в нем так же не было уксуса.
порции большие.
Рыба была вкусная и без сюрпризов.
Курьер очень быстро привез заказ.
Надеюсь, что больше негативных отзывов об этой компании не будет появляться)
==========
(первый заказ)
Есть плюсы но минусов слишком много.
Заказ ехал почти 3 ЧАСА, хотя дорога была свободна и ждали заказ через ЧАС.
Курьер был вежливый (и поздравил с днем рождения), но от него сильно пахло алкоголем.
Роллы были большие - это радует и рис был хорошо сварен. Однако туда нафигачили много уксуса. Так же соус будто на 90% сделан из уксуса, а 10% из соевого и очень солёного.
Рыба была почти везде безвкусная, кроме онигири и роллов с угрём (единственные сладкие и вкусные роллы). Но и с онигири не все хорошо - попались КОСТИ и кожа.
в Икура маки икра была горькой.
В общем дорого, долго и невкусно(
3
1
November 26, 2024
Просто самые невкусные роллы которые я пробовала, не ведитесь на дешевые цены, лучше переплатить, но не есть такую гадость.
2
1
November 25, 2024
Заказывал неоднократно полы с доставкой.Очень вкусные,качественные ингредиенты.Оперативно работает доставка
1
November 30, 2024
Все отлично!
Заказываем уже больше 10 лет и по-прежнему очень довольны
1
October 19, 2023
Заказывала доставку первый раз - и последний. Еда не понравилась совершенно и мне, и моей знакомой. Супы Том Ям и Фо Бо - неприятные на вкус. Не то, чтобы какие-то плохие, ничего испорченного и состав вроде обычный, но невкусные совершенно. Воки немного лучше, но еще раз такое есть не хочется. Вкус, конечно, дело субъективное, и может, с другими блюдами там лучше, но я точно проверять не буду.
2
February 9
Попытались заказать, приложение не работает, промокоды не активно, зря потраченное время
1
May 17, 2024
Оплатил заказ онлайн в 22 15 пятницы, работают до 23 00. Деньги списали, перезвонили и сказали что заказ не привезут, т.к. большой загруз, но и деньги говорят не вернём. Ждите понедельника, выйдет бухгалтерия и будет разбираться. Вы серьезно? Я что, попал на 10 лет назад что ли? Я должен ждать понедельника и держать это в голове? Красавцы
4
1
November 19, 2022
Любимая служба доставки японской кухни. Всегда свежее, большие порции, хорошая рыба. И довольно оперативная доставка заказа. Когда приезжаю в Москву, заказываю только там. Но сейчас я проживаю в Подмосковье и вспоминаю вкусные роллы)
3
January 8, 2023
В Суши-профи заказываем в основном суши и пицу. Суши очень хорошие. Все вкусное и самое главное свежее. Заказываем там уже давно. Нареканий не было. Пицца. Детям нравится. Мне не очень. Чего- то не хватает. Доставка во время
1
August 17, 2022
Отлично и вкусно. Заказываем Суши-профи уже лет 5-6. Вполне достойно. Цены вменяемые. Доставляют заказы быстро. Если бы меня спросили нравится ли мне Суши-профи я уверенно отвечу - Да! Раньше когда жили с семьёй в Москве часто заказывали и домой и в офис коллегам. Сейчас в столице не живём, но если приезжаем в гости то с удовольствием заказываем именно их.
3
2
October 16, 2023
решили попробовать новые сервисы приготовления и доставки суши. почитали отзывы и остановили выбор на суши профи. потом опять остановили выбор на суши профи и опять. можем уже претендовать на звание постоянных клиентов. выбор огромный, какие - то понравились больше, какие то меньше. но качество у всех на высоте, как и доставка - всегда вовремя. но заказывать надо немного заранее - все таки время ожидания часто бывает больше часа. оператор всегда сообщает актуальное время. может мы попадали в час пик)
3
May 17, 2024
Нам понравились ролы в Суши-Профи.
Заказывали доставку в выходные дни, ждали долго примерно 2 часа+, также заказывали на самовывоз, приготовили очень быстро.
1
September 18, 2023
Быстро,вкусно! Сегодня впервые заказали тут роллы, остались очень довольны. Доставка в течении часа, роллы вкусные и большие. Будем заказывать ещё!
И курьер НЕ "иностранный специалист" за это отдельный + ++
3
October 6, 2023
Суши-Профи лууучшие!!!!💪 Большое разнообразие выбора вкусных ролл. 🙃 Всегда стараемся при заказе пробовать что-то новенькое. 😊 Не перестаёте удивлять. Так держать, продолжайте в том же духе!🙏Благодарим! Ценим!
3
November 3, 2024
Суши вкусные, но доставка всегда задерживается мин на 20-30. Не очень приятно!!!!
June 10, 2023
Без приколов ЛУЧШАЯ доставка суши и роллов в Москве.
Да, заказали в пятницу вечером и ждали 3 часа (хотя оператор предупреждала, что максимум 2,5), но мы люди спокойные и не конфликтные - подождали, к тому же, никому не хотелось портить настроение.
То, что приехало - выше всех ожиданий. Такого размера роллов я никогда не видела. Начинка внутри очень богатая, выглядят превосходно, рыба не переморожена. Не роллы, в загляденье. Теперь всегда будем здесь заказывать.
3
1
October 4, 2024
Заказываю только у данной фирмы. Очень вкусно и доставка относительно быстрая
1
2
December 26, 2023
Самые вкусные суши, всем рекомендую. Что очень радует доставка стала быстрее. Приятные бонусы и скидки.
1
November 6, 2021
Ребята, вы лучшие! Хочу выразить огромную благодарность за ВКУСные, свежие, сочные, не разваливающиеся роллы, доставленные вовремя! Мы брали Роллы на Юбилей для оформления Композиции в подарок. Важно было качество (чтобы потом животы не болели у гостей))) и своевременность (дарили всё свежее- из-под ножа) Спастюо, Вы не подвели!
Мы много чего уже перепробовали и дорогого и подешевле...
Но теперь знаем, где можно заказать свежие качественные роллы- по разумной цене.
Ваши роллы имеют вкус, каждый вид- свой, а это сейчас не везде, обычно либо пресно, либо весь сет одного вкуса, только цвет сушек разный)))
Будем брать ещё обязательно!
Жаль, Вы от нас далеко, и надо заказ делать заблаговременно, но качество того стоит! Но это каждый сам выбирает: лучше подождать, чем есть какой-то шлак))) Тем более, можно же заранее заказать,а не в последний момент...
Отдельное спасибо за бонусы в виде классного ролла и Вока по промику! Это было объедение!
9
5
June 13, 2024
Хотела праздник... Первый раз попробовать взяла. Хуже роллов в жизни не ела... Невкусный рис, старые жесткие куски огурцов, сыр совсем из самых дешевых. Соус соевый был пересоленный (где такой нашли???) , невозможно есть, хорошо у меня свой был, и засохший имбирь... Никогда здесь брать не буду...
2
April 30, 2024
На данный момент самые вкусные суши и роллы.Доставка оперативно и всегда приветливые курьеры.
September 14, 2024
С суши-профи я уже больше 10 лет! И ни разу они меня не разочаровали) всегда большие порции и невероятный вкус! Рекомендую!
1
May 11, 2023
До этого тут был отзыв на 5 с минусом.
Итак...28.04 сделал заказ на сумму 2т.р, еще и промокод имелся. Гости пришли, сейчас полакомимся, много будет. Оплатил заказ онлайн. Через 10 минут и перезвонил сотрудник и сообщил что доставки заказа не произойдёт и предложил два варианта развития событий: 1) перенос заказа на завтра и мы вам доложим какой-нибудь ролл 2) отмена заказа и возврат денег на след. утро. Я ответил что меня не устраивает ни тот ни другой. Пускай со мной связывается компетентный человек и решает вопрос. Сотрудник решил за меня что я выбрал вариант два и попрощался. Ну.. поели мы сайры с хлебушком. На следующее утро конечно никаких денег не вернули. Хм..ни товара ни денег... а ведь это состав уже... звоню еще, 30.04 после 18.00 бодрая девушка радостно сообщает, что денег ждите в понедельник,администратора нет,жалуйтесь куда хотите - всего доброго. В понедельник денег к 18.00 и немудрено - день выходной. А может к составу еще умысел добавился? Собрали денег с n граждан, услуги не оказали, крутят на быстрых опционах, извлекают коммерческую выгоду? Обратился в полицию и роспотребнадзор, формально, для фиксации факта. 03.05 денег нет. Связываться никто не спешит. Звоню! Спрашиваю когда будет - администратор? Ответ - это я. Рассказал ему всю историю. Предложение прежнее, давайте мы вам к след заказу подарок положим? Извинения принёс, ничего не могу сказать. На вопрос где деньги - обратитесь в банк там узнайте, мы 02.05 вам отправили(и не только мне, по списку искал - так был состав и умысел?). Обратился в банк - никаких возвратов на 04.05 к ним не приходило. Попросили пруфы, бланк заказа электронный - предоставил. 5 числа банк деньги вернул. Администратор обещал связаться со мной 4.05 с обратной связью от руководства по урегулированию... забил. Итог такой: очень вас любил, было очень вкусно, терпел ваши опоздания. Но по моему субъективному мнению, с таким отношением к клиенту( возможно общероссийский бизнес- тренд держать людей за идиотов от этого еще более грустно, но другие участники рынка ведут себя все же иначе, особенно сети) вам на рынке просто не место. Готовлю материалы в суд, чисто ради принципа, заряжу какое-нибудь формальное 5т.р морального ущерба вот за это вот все, может на умысел вас компетентные органы проверят. Могут быть погрешности в датах,в пределах 1 дня, пруфы все на руках. Так что я не конкурент, который порт ваш хороший рейтинг
7
3
June 16, 2023
Много лет заказывала тут суши, очень вкусно и большие порции, теперь правда сократили очень, но вчера!!! Это было последней каплей, на день рождения заказала себе) вся филадельфия была в частях тараканов, лапки тело и тд, я просто была в шоке!!! Что же там на кухне творится у них??? Спасибо за праздник! Прощайте
7
7
April 7, 2024
Были 5 звёзд, скатились до одной. Более 10 лет пользовался доставкой только от суши профи, в последнее время то сайт не работает, то курьер опаздывает на несколько часов. За низкую клиентоориенированность - 1 балл.
3
January 5, 2024
Всё прекрасно! Сделал заказ, мне отзвонилась девушка, всё как надо оформила. Курьер прибыл в назначенное время. А позже ещё раз позвонила, убедиться всё ли понравилось. На мой взгляд, это пример того как нужно относиться к клиентам. Молодцы так держать!!!