Никчемный сервис.
Потратил время на заказ через приложение. Постоянно выкидывало в белый экран.
Ну да ладно, дошло время подтвердить заказ, а приложение не загружает страницу.
Попробовал через сайт, та же история.
Позвонил по телефону, чтобы заказать и тут выясняется что они загружены и не повезут заказ.
Сервис никакой!!!
Я пробовала оооочень много ролов, сурими, суши, но самые лучшие в Москве именно здесь.
Хоть раз здесь нужно их попробовать.
2
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
October 23, 2023
Заказали сегодня в первый раз. Всё очень вкусное, свежее, сбалансировано по ингредиентам. Звонок оператора доброжелательный, информативный. Доставка по времени, как и сообщили при звонке. Курьеры вежливые, аккуратные. Спасибо и желаю Вам успехов!
Заказывал в суши профи уже много раз. Качество супер. Желаю компании процветания и всего самого лучшего. Спасибо поварам огромное за очень вкусный ужин
Являюсь постоянным клиентом этого заведения по доставке еды в течении продолжительного времени. Качество и гастрономическое удовольствие соответствует ценовой политике. Иногда время доставки увеличивается, но готова ожидать, понимая, что оно того стоит! Спасибо компании за поддержание своей «марки»! Процветания! Вы лучшие! Заказ привозили с филиала, который находится на Владыкино.
Заказали в первый раз суши в Суши - профи, и вот реально вкусно! Понравились.
По телефону быстро связались, обозначили срок и четко доставили. Также плюс)
3
1
Show business's response
Мария К.
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Ждали мы ждали в пятницу вечером и спустя 3 часа отменили заказ. Так и не дождались, а наверное было бы вкусно) но мы так и не узнали
Всегда идеальная пицца, всегда идеальные суши и ролы. Заказываем часто, нареканий нет. Был один раз прокол, но лет пять назад, всё моментально исправили. Вторая точка во Владыкино - качество и сервис те же! Спасибо, радуете много лет!
Суши привезли с испорченным окунем. Не могу вспомнить настолько невкусные роллы...((( Лапша в Фо-бо недоварена. Общее впечатление - ужасно. Испортили день рождения этим заказом.( Печаль.
Давно заказываю здесь, почти все перепробовала, очень вкусно! Особенно люблю суп Фо-Бо, пиццу Сальмоне и ролл шоколадный. На ДР предоставляется скидка 20%, есть счастливый час и подарок от суммы заказа! У меня как у постоянного клиента скидка 8%.
несколько раз заказывала у них роллы и суши ...оставалась довольна ...заказ привозили во время , всё свежее , курьеры очень вежливые , как и операторы , которые оформляют заказ по телефону , оформление заказа очень приятное , на всём , на пакетах , коробочках , даже на бумажных салфетках стоит знак Суши -профи...мелочь , а приятно , это говорит о том , что компания заботится о своих клиентах
Заказываю уже несколько лет, подсадил нескольких друзей и все в восторге! Помимо отличных суши хочется отметить очень вкусную пиццу. О какой-то высокой изысканной кухне речи не идет, но в своем сегменте это однозначно любимые роллы и пицца. Чувствуется, что секрет прост: не пытаются экономить на ингредиентах -- если написано что-то в составе, значит этот продукт будет высокого качества и его будет много! Это и делает их на голову выше конкурентов. Спасибо, что не теряете качество на протяжении такого большого времени! Сейчас сижу с полным холодильником еды и грущу, потому что только это и не дает сделать у вас заказ :)
А если по минусам:
1) Очень долгая доставка(хотя последнее время с этим лучше). Если еда нужна срочно, то придется довольствоваться обычными сетевыми доставками. Было бы приятной фичей видеть на сайте примерное время доставки.
2) На сайте совершенно жутко сфотографированы пиццы. Выглядит совсем не аппетитно и много раз были уже случаи, когда заказывали с друзьями, а они кривили лицо, увидев картинка на сайте и приходилось их убеждать, что приедет что-то совсем другое. Но, повторюсь, на мой взгляд это лучшая пицца в своем ценовом сегменте и когда она все-таки приезжала, все в этом убеждались.
Доброго вечера всем! Неожиданно для себя открыла Суши-профи. Очень захотелось роллов,решили попробовать в Суши-профи,заказали,привезли быстро и очень удивили! Внешний вид аккуратный,аппетитный, порции вполне приличные по размеру, Очень,Очень вкусно! С первого раза остались довольны. Теперь каждый раз обрашаемся только сюда. Плюс заказывали на работу,все коллеги теперь поклонники Суши-профи. Спасибо Вам! Оставайтесь такими же вкусными и качественными!😊👍
Очень вкусно, качественно, разнообразные блюда - никогда не надоест.
Один минус для меня (снимаю звезду за это): мой район попадает в доставку заказа от 2500 (настолько не наешь конечно - только по праздникам, а суши не то блюдо, которое нужно хранить с запасом). При этом я прохожу условно километр от своего дома, и вот я в районе с доставкой от 1000. Вот приходится извращаться и ходить по разным адресам.
Кстати, мой дом - это огромный ЖК из десятков домов (мой номер квартиры четырехзначный). Организовав верно логистику и снизив лимит до адекватного, Суши-Профи, вы смогли бы получить массу новых клиентов...не все ходоки как я.
отличные суши и роллы в среднем ценовом сегменте.
в часы пик бывают задержки с доставкой(как и везде) - но в последнее время даже раньше привозят, если заказать днем (в пт и выходные)
особенно радует пополнение ассортимента.
есть система скидок для постоянных клиентов, вкусные подарки, акции к праздникам и ДР
Заказала роллы 8-го марта. Сижу, жду. Через полчаса заволновалась, что не перезванивают. Начала звонить сама. Или занято, или никто не берет трубку. С 34-го раза прозвонилась. «Ой, извините, мы уже не принимаем заказы.» Я говорю, мол, час назад заказала. «Извините, доставить не сможем». Говорю, ок, позвонить и предупредить можно? «Извините, много заказов». Отличный сервис, ребята🥴
Привезли отвратительно не вкусные роллы, заказывали к Дню рождения дочери на 14 февраля, заказали к определенному времени за 5 часов, мало того, что они забыли, так еще и опоздали на 2 часа, роллы были ужасные, рис разваливался, все горячие роллы холодные, кошмар, не советую никому тратить деньги и настроение на них, 3100 в урну
БОЛЬШЕ НИКОГДА!!!
Это даже не суши: недоваренный Краснодарский (судя по всему) рис,сухой,жёсткий, при этом липнет почему-то к зубам. Микроскопические кусочки размороженной рыбы…
Это просто катастрофа,все-в помойку!
Повелась на отзывы. Не знаю кто их писал,но видимо слаще морковки те,кто пишет хвалебные оды,ничего не пробовали.
Это - отвратительно и попросту НЕСЪЕДОБНО!!!!!
Суши-профи я хвалила еще полгода назад. Последние несколько заказов-прямо разочарование. Проблемы с доставкой, причем не единожды. Вкус и размер роллов изменился в худшую сторону. Раньше работала служба контроля качества, сейчас ее нет. Ребята, все это печально. Придется искать качество в другом месте.
Три балла только за то, что раньше было вкусно и оперативно.
Вкусно! Не быстро, сразу готовьтесь ждать около 2х часов, или делать заказ заранее. Но ожидание того стоит. Брали неоднократно, и что приятно, на протяжение 2-3лет качество почти не меняется в худшую сторону, как это часто бывает. Молодцы ребята!
Честно говоря, раньше очень любила эту компанию, так как они готовили очень вкусные и действительно большие роллы. Заказывала у них с 2012 года. Но! Из-за того, что я не заказывала у них (да и в других компаниях) роллы больше года, они удалили мою учётку!! То есть моя накопленная скидка, история заказов - всё пропало. После такого пропало желание у них что-то заказывать. Это очень неприятно по отношению к вашим старым клиентам.
Заказывала на день рождения, заранее, с доставкой на след. день. Привезли в указанный срок, очень вкусные роллы! Цена тоже порадовала, и скидка 20%в день рождения. Коллеги часто тоже заказывают роллы здесь, и пока ещё разочарований и притенщнмц к качеству не было
Ужасная еда!
Вернулись с отпуска, заселились в гостиницу и решили заказать суши и пиццу в Суши Профи. Это ужас и не стоит тех денег, которые мы заплатили. Во - первых, пицца была холодная. Во - вторых, она куриная только на словах - ешь и не понимаешь, что ешь, потому что она тупо безвкусная! Роллы - отдельный разговор. Невнятные, по 6 штук в упаковке, а роллы в подарок в рот не вломишь. Ну плюс к этому везли всё это 2,5 часа! И салфеток даже не положили. Не рекомендую от слова совсем!
Заказываю в Суши-профи когда хочется праздника))) буквально вчера сделала заказ.. Ну что могу сказать, такой вкусной пиццы я ещё не ела, а пробовала я заказывать в разных компаниях. А вок оказался просто божественным! Мясо нежное, порция реально большая, сложилось впечатление, что повар готовил как себе))) очень вкусно! Ребята молодцы, так держать!
Чудесные суши, заказываем только тут.
Очень высокое качество продуктов.
Всегда радуют своими акциями.
Вкусные сеты. Всем советую!
Есть обратная связь, это очень нравится.
Заказывали ролы и пиццу на 23 февраля. Заказывали к 15.00, привезли в 15.40, но это для нас не критично, снижаю оценку за холодную пиццу, это прям очень расстрило(( но если погреть вообще не плохая, ролы понравились.
Первый раз сегодня заказали, очень понравилось! Мы очень любим гунканы. Выбор великолепный, очень много рыбы в гунканах, не сухой рис, не залито майонезом как у других! Но соуса на рыбке нам чуточку не хватило, мы любим поострее;)
К заказу нам подарили ролл Онтарио и мини сет Филадельфия по промокоду, а также фирменную ручку. Ребята из профи суши, не надо ручек, вы и так и молодцы!
Отличная доставка суши! Заказываем у них у уже много лет и весьма довольны: суши неизменно большие и вкусные, радует разнообразие и ценовая политика, акции и скидки. Иногда подводит курьерская доставка, но это неудивительно в городе Москве. В в целом, молодцы, ребята! Желаю успеха и процветания.
Перепробовали кучу разных и свой выбор останавили на суши Профи.Название себя оправдывает.Всегда вкусно,вовремя и очень вежливые сотрудники.Нам очень нравится.
2
Show business's response
Pavel Korolev
Level 4 Local Expert
November 18, 2024
Мы с супругой постоянные клиенты, отличное качество и цены
Отзыв и ответ человеку "пишут сами про себя". Я давний клиент, реальный человек. Нравится еда (не только роллы, вкусно), их порции: по размеру и соотношению ингредиентов, подарки от суммы, никогда никаких проблем не было. Могу только согласиться с доставкой. Но для нас доставка долгая не совсем критично (возможно потому, что горячего не заказываем), но с другой стороны понимаю, что это не сеть ресторанов, как та же якитория или сушишоп, чтобы очень быстро все привезти, так что для меня плюсов заказывать тут больше, тем более, в связи с ситуацией в стране, чтобы не закрылись.
Во многих местах данного направления был. И много где заказывали суши и роллы, находились в постоянном поиске самого вкусного ассортимента и вот нашли!
Теперь заказываем только в Суши Профи!
Спасибо за вкусняшки, за доставку в желаемое время, за заботу о своих клиентах!