Сам не любитель суши, но на ДР народ возжелал, заказал ехали долго(1,5часа но сразу предупредили что так и будет))) вкусно, необычно, на любителя)))
Из минусов ну долго, если просто пожрать то столько ждать хлопотно) и не знаю почему но при заказе на троих положили всего одну зубочистку (наверно в Японии по очереди пользуются))))
Большие, но пресный рис в половине роллов. Безвкусный, толстый слой просто риса, а не начинки. Подарочный ролл выкинули- есть невозможно. Привезли быстро. В общем, 3/5 максимум, откуда остальные отзывы с 5* интересно... либо сделали мне так роллы..
Идеально! Вот только два раза были обнаружены косяки за лет восемь. Один раз перед Новым годом серьезно опоздали с доставкой, но это еще в 2017 году, второй раз был совсем новый курьер. Все. Оба косяка исправили либо скидками, либо моментальной заменой. Причем качество еды не зависит от точки - везде вкусно и качественно.
Сделал заказ 20.08.2023 в 13 47. Позвонил оператор, подтвердил заказа. Время доставка 1.30-1.50. Заказ был оплачен картой. Спустя 2 часа ни звонка,ни курьера. Позвонил оператору- ой, а ваш заказ мы еще делаем. Скоро передадим курьеру. Шикарный сервис.
Нравится! Внимательный персонал! Всегда позвонят и спросят мнение. Никто больше так не делает! Всегда приятно радуют подарками и скидкой)) готовят вкусно.
Сделали заказ 08.09.23 в 19:22, по телефону сказали , что время доставки максимум 2:20, в итоге курьер приехал только в 21:53, так может умереть с голоду . Как оказалось , ожидание было напрасным . Прилагаю коллаж - фото с сайта и то что мы получили … сыр, видимо закончился , решили сделать роллы из рыбы и риса
Никчемный сервис.
Потратил время на заказ через приложение. Постоянно выкидывало в белый экран.
Ну да ладно, дошло время подтвердить заказ, а приложение не загружает страницу.
Попробовал через сайт, та же история.
Позвонил по телефону, чтобы заказать и тут выясняется что они загружены и не повезут заказ.
Сервис никакой!!!
Вкусные роллы по доступным ценам. А доставка еще лучше, быстро и вежливые курьеры, русские. Отлично!
3
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
October 23, 2023
Заказали сегодня в первый раз. Всё очень вкусное, свежее, сбалансировано по ингредиентам. Звонок оператора доброжелательный, информативный. Доставка по времени, как и сообщили при звонке. Курьеры вежливые, аккуратные. Спасибо и желаю Вам успехов!
Заказывал в суши профи уже много раз. Качество супер. Желаю компании процветания и всего самого лучшего. Спасибо поварам огромное за очень вкусный ужин
Являюсь постоянным клиентом этого заведения по доставке еды в течении продолжительного времени. Качество и гастрономическое удовольствие соответствует ценовой политике. Иногда время доставки увеличивается, но готова ожидать, понимая, что оно того стоит! Спасибо компании за поддержание своей «марки»! Процветания! Вы лучшие! Заказ привозили с филиала, который находится на Владыкино.
Всегда идеальная пицца, всегда идеальные суши и ролы. Заказываем часто, нареканий нет. Был один раз прокол, но лет пять назад, всё моментально исправили. Вторая точка во Владыкино - качество и сервис те же! Спасибо, радуете много лет!
Заказали в первый раз суши в Суши - профи, и вот реально вкусно! Понравились.
По телефону быстро связались, обозначили срок и четко доставили. Также плюс)
Давно заказываю здесь, почти все перепробовала, очень вкусно! Особенно люблю суп Фо-Бо, пиццу Сальмоне и ролл шоколадный. На ДР предоставляется скидка 20%, есть счастливый час и подарок от суммы заказа! У меня как у постоянного клиента скидка 8%.
несколько раз заказывала у них роллы и суши ...оставалась довольна ...заказ привозили во время , всё свежее , курьеры очень вежливые , как и операторы , которые оформляют заказ по телефону , оформление заказа очень приятное , на всём , на пакетах , коробочках , даже на бумажных салфетках стоит знак Суши -профи...мелочь , а приятно , это говорит о том , что компания заботится о своих клиентах
Заказываю уже несколько лет, подсадил нескольких друзей и все в восторге! Помимо отличных суши хочется отметить очень вкусную пиццу. О какой-то высокой изысканной кухне речи не идет, но в своем сегменте это однозначно любимые роллы и пицца. Чувствуется, что секрет прост: не пытаются экономить на ингредиентах -- если написано что-то в составе, значит этот продукт будет высокого качества и его будет много! Это и делает их на голову выше конкурентов. Спасибо, что не теряете качество на протяжении такого большого времени! Сейчас сижу с полным холодильником еды и грущу, потому что только это и не дает сделать у вас заказ :)
А если по минусам:
1) Очень долгая доставка(хотя последнее время с этим лучше). Если еда нужна срочно, то придется довольствоваться обычными сетевыми доставками. Было бы приятной фичей видеть на сайте примерное время доставки.
2) На сайте совершенно жутко сфотографированы пиццы. Выглядит совсем не аппетитно и много раз были уже случаи, когда заказывали с друзьями, а они кривили лицо, увидев картинка на сайте и приходилось их убеждать, что приедет что-то совсем другое. Но, повторюсь, на мой взгляд это лучшая пицца в своем ценовом сегменте и когда она все-таки приезжала, все в этом убеждались.
Суши привезли с испорченным окунем. Не могу вспомнить настолько невкусные роллы...((( Лапша в Фо-бо недоварена. Общее впечатление - ужасно. Испортили день рождения этим заказом.( Печаль.
Доброго вечера всем! Неожиданно для себя открыла Суши-профи. Очень захотелось роллов,решили попробовать в Суши-профи,заказали,привезли быстро и очень удивили! Внешний вид аккуратный,аппетитный, порции вполне приличные по размеру, Очень,Очень вкусно! С первого раза остались довольны. Теперь каждый раз обрашаемся только сюда. Плюс заказывали на работу,все коллеги теперь поклонники Суши-профи. Спасибо Вам! Оставайтесь такими же вкусными и качественными!😊👍
Очень вкусно, качественно, разнообразные блюда - никогда не надоест.
Один минус для меня (снимаю звезду за это): мой район попадает в доставку заказа от 2500 (настолько не наешь конечно - только по праздникам, а суши не то блюдо, которое нужно хранить с запасом). При этом я прохожу условно километр от своего дома, и вот я в районе с доставкой от 1000. Вот приходится извращаться и ходить по разным адресам.
Кстати, мой дом - это огромный ЖК из десятков домов (мой номер квартиры четырехзначный). Организовав верно логистику и снизив лимит до адекватного, Суши-Профи, вы смогли бы получить массу новых клиентов...не все ходоки как я.
4
2
Show business's response
andrey Reckless
Level 6 Local Expert
October 5, 2024
Озвучили доставку 2 часа ждали 3 заказ так и не приехал, если хотите что бы гости остались голодными вам сюда. Никакой обратной связи с курьером и менеджером. От заказа отказались взяли у конкурентов.
отличные суши и роллы в среднем ценовом сегменте.
в часы пик бывают задержки с доставкой(как и везде) - но в последнее время даже раньше привозят, если заказать днем (в пт и выходные)
особенно радует пополнение ассортимента.
есть система скидок для постоянных клиентов, вкусные подарки, акции к праздникам и ДР
Заказала роллы 8-го марта. Сижу, жду. Через полчаса заволновалась, что не перезванивают. Начала звонить сама. Или занято, или никто не берет трубку. С 34-го раза прозвонилась. «Ой, извините, мы уже не принимаем заказы.» Я говорю, мол, час назад заказала. «Извините, доставить не сможем». Говорю, ок, позвонить и предупредить можно? «Извините, много заказов». Отличный сервис, ребята🥴
Привезли отвратительно не вкусные роллы, заказывали к Дню рождения дочери на 14 февраля, заказали к определенному времени за 5 часов, мало того, что они забыли, так еще и опоздали на 2 часа, роллы были ужасные, рис разваливался, все горячие роллы холодные, кошмар, не советую никому тратить деньги и настроение на них, 3100 в урну
БОЛЬШЕ НИКОГДА!!!
Это даже не суши: недоваренный Краснодарский (судя по всему) рис,сухой,жёсткий, при этом липнет почему-то к зубам. Микроскопические кусочки размороженной рыбы…
Это просто катастрофа,все-в помойку!
Повелась на отзывы. Не знаю кто их писал,но видимо слаще морковки те,кто пишет хвалебные оды,ничего не пробовали.
Это - отвратительно и попросту НЕСЪЕДОБНО!!!!!
3
4
Show business's response
АЕ
Level 10 Local Expert
November 7, 2024
Привезли точно в срок, все аккуратно упаковано! По вкусу претензий нет никаких, будем заказывать еще ! Рекомендую )
Честно говоря, раньше очень любила эту компанию, так как они готовили очень вкусные и действительно большие роллы. Заказывала у них с 2012 года. Но! Из-за того, что я не заказывала у них (да и в других компаниях) роллы больше года, они удалили мою учётку!! То есть моя накопленная скидка, история заказов - всё пропало. После такого пропало желание у них что-то заказывать. Это очень неприятно по отношению к вашим старым клиентам.
Вкусно! Не быстро, сразу готовьтесь ждать около 2х часов, или делать заказ заранее. Но ожидание того стоит. Брали неоднократно, и что приятно, на протяжение 2-3лет качество почти не меняется в худшую сторону, как это часто бывает. Молодцы ребята!