Заказываю тут роллы года полтора, отличное место. Чем подкупает:
1. Действительно вкусно.
2. Масса акций, промокодов, подарков, счастливых часов и пр., суммарно можно за полцены всего набрать.
3. Никакого мухлежа с весом, граммовка соответствует. Если написано, что сет весит 1500гр, он и будет весить 1500гр. Проверено, неоднократно взвешивал электронными весами с погрешностью 5гр.
Итого настоятельно рекомендую.
Отличное качество по разумной цене. Пользуемся услугами доставки уже несколько лет и ни разу не сталкивались с ситуацией, когда остались бы чем-то недовольны. Всегда свежайшие и увесистые роллы, завернутые в солидные ломтики угря или лосося (филадельфия и драгон - наши любимые). Постоянство качества - редкое и ценное качество в секторе московского общепита. За это и любим.
Заказывали два раза. Очень понравилось: самые вкусные, очень свежие. Особенно понравились теплые роллы и наличие вегетарианского сета. Качество на высоте. Всегда есть приятные бонусы: скидки, подарки.
Пицца подгорелая. Удон перевернут, вся упаковка замасленная. Доставка 1,5 часа. В общем после первого удачного заказа рол, второй заказ оказался с нашей стороны последним.
Уже лет 10 заказываю суши только из суши профи. Хорошие порции, все свежее, цена приемлемая. Доставка всегда вовремя. Все дни рождения и праздники с суши от этой компании. Очень рекомендую! И очень радуют акции, скидки и подарки!
Много лет я клиент Суши-профи и большой любитель ролл, заказываю частенько по личному желанию или с коллегами на работе. Таких вкусных суш я мало где встречаю, не сравнить их и с упавшим в качестве ролами во многих ресторанах японской кухни Москвы. Много лет, и я не разочарована, качество на высоте (не пытаются сэкономить на дорогих продуктах пытаясь заменить их на более дешёвые, потоньше нарезать или положив побольше риса), всегда большие и ароматные, привозят всегда во время, сервировка тоже без накладок. Читаю отзыв о том, что не доложили палочки, может такое возможно, но это такая крайняя редкость. Сколько лет, и всегда было собрано чётко по заказу, единственный раз припоминаю лет 5 назад, забыли положить имбирь, на мой звонок получили 1000 извинений, привезли через час и добавили комплимент в виде порции ролл. А неизменные акции ко дню рождения или счастливый час вообще не оставляют для меня выбора, когда хочется этакого вкусненького с друзьями. Я всем своим знакомым рекомендую их, и ни от кого не слышала жалоб. Многие "подсаживаются", потому что реально нет шансов найти похожей доставки суш, где качество и сервис - самые лучшие, а цена - оптимальная!
Раньше были хорошие суши, сейчас доставка почти 2 часа + пропавшая лапша. Это уже перебор, раньше много у них заказывал, теперь все... потеряли клиента.
Update: меняю отзыв с 2 звёзд на 5,так как мне позвонили из магазина и извинились за некачественную доставку и суши. Видно, что им важен имидж и они работают над ошибками (а у кого их не бывает?..)
Заказали первый раз и пожалели. Администратор сказал, что именно так выглядит эби-темпура, а мы просто не разбираемся ( см. Фото и масло прогорклое) Привезли темпуру холодную, рис переварен, аппетита не вызывает абсолютно.
Заказываем здесь суши, роллы и воки уже 3 года, качество ни разу не подводило. Всегда очень вкусно и радуют ценами и регулярными акциями. В порциях не жалеют продуктов, всё по номинальному весу, много имбиря, соуса и васаби. Будем заказывать и дальше.
Давно хотела оставить отзыв! И сказать, что нельзя так вкусно готовить! Я потом не могу остановиться! Ем и ем...
В общем... Ваши суши √ 1! Бесспорно. Цена и качество - соответствуют! Заказывала и на Новый год и просто так. И вообще скоро одни роллы эти буду кушать, ну потому что реально свежайшие всегда. (Я со своим больным желудком, комфортно себя чувствую! Для меня это очень важно!) Доставка по-разному. Бывает очень быстро, за 25 минут. Бывает и полтора часа. (Опоздание на 5 минут не берём во внимание, потому что вкуснотища этих роллов перекрывает это миллиметровый недостаточек...) Но оператор об этом предупреждает заранее! Спасибо отдельное за накопительную скидку, и за подарочные роллы к заказу! Приятненько! И за достаточное количество соуса и имбиря!
Успехов! И продолжать в так же вкусно кормить нас и наших близких! 😋😍🤪
Всем привет, где я только еду не заказывала)
Как-то решила в эпл стор вбить суши и наткнулась на суши профи, увидела классную акцию для новых клиентов, думаю, ну точно там не вкусные, раз такие акции 😅
НО БОЖЕ МОЙ
какого было мое удивление, когда я их попробовала, это просто безумно вкусные роллы, суши, прям тают во рту, на протяжении уже более 3-ех месяцев заказываю только тут, а купоны на почту не могут не радовать)
Честно, бывают опаздывают, но это скорее вина транспортного сообщения на моем районе, курьеры всегда вежливые, здороваются, желают хорошего дня. Для меня курьер всегда - отражение компании! Искренне люблю эту компанию и желаю развития и успехов ❤️
5
Show business's response
M
Manager S.
Level 6 Local Expert
May 8, 2024
прошло 2,5 часа с заказа, при звонке в службу доставки тупо сбрасывает, анонсировано было до часа пятидесяти но постараются по скорее... И так всегда
Знаете, что скажу, не буду прям рассказывать как иногда бывает, что типа купите роллы итд... я знаток в суши и роллах, заказывал во многих ресторанах, и вот результат!
Выбрал для себя именно суши-профи! Почему: потому что порции и состав самих суши и роллов реально как надо, а не майонез с кетчупом... ещё соответствие цены и качества, доступно множество акций и подарков!
Очень надеюсь что вы станете лидером в этой области! Доступные и вкусные суши-профи каждому!
Много лет пользуюсь сервисом Суши Профи. Не знаю как у остальных, но мне всегда приезжали свежие и вкусные суши и роллы. Подсадил на этот сервис пару своих друзей, по отзывам они тоже довольны. Доставка до моего адреса всегда занимает не меньше часа 20 минут, поэтому заказываю заранее, чтобы не ждать вкусняшек. Теплые роллы всегда доезжали тёплыми и вкусными.
Спасибо за качество,надеюсь в дальнейшем все останется на том же уровне.
Несколько лет заказываю только суши профи. Обслуживание, отношение к клиенту всегда на высоте. Суши, роллы это большие порции, это отменный вкус, стоит раз попробовать, чтобы потом делать заказ только в суши профи. Хочется отметить доставку, всегда в срок, указанный при заказе. Спасибо всем работникам суши профи !
Хорошее качество, быстрая доставка, вежливые и клиентоориентированные операторы - в случаях задержки или увеличенного времени ожидания всегда предупреждают. Пользуемся достаточно долго. Хорошая программа лояльности. Спасибо!
Давно заказываю сущи и роллы тут. Нравится то, что часто бывают выгодные акции и приятные подарки. Разнообразие в меню тоже очень радует. Ну и конечно качество на высоте. Единственное, что иногда косячат курьеры - могут не очень аккуратно доставить. Но это бывало всего пару раз, за 7 лет, что я пользуюсь этой доставкой
Отвратительное отношение к клиентам. В декабре делала заказ в этой компании для руководителя на определённое время. В итоге заказ нам везли около 4 часов, каждый раз отвечая по телефону, что курьер будет в течении 15 минут. В итоге со мной связался менеджер и сказал, что заказ за счёт фирмы и оплата не требуется. При получении заказа я уточнила у курьера, точно не надо платить? Он ответил, что не надо. Но, в тот же вечер, мне чисто по человечески стало жалко курьера и я перевела ему деньги полностью за весь заказ (квитанция о переводе у меня сохранена). Вроде бы ситуация разрешилась, но нет. Сегодня я разместила заказ на их сайте, мне перезвонил менеджер и сказала, что я не могу принять у вас заказ, так как вы у нас в чёрном списке. Отличный способ избавиться от клиента, не правда ли? Причём, в прошлый раз меня никто не предупредил, что я попаду в чёрный список за то, что компания сама не справилась с своевременной доставкой, да ещё и за то, что я перевела деньги в полном объёме курьеру. Сотрудники офиса на Большой Пионерской больше не обратятся к такой недобросовестной компании. Никому не рекомендую данную фирму, благо, сейчас 21 век и конкуренция. Делайте заказы у других ресторанов. Ни с одним рестораном у нас не возникало таких проблем, только с Суши Профи.
Заказала доставку роллов , на этот раз привезли быстро но некоторые суши почему то разваливаются , огурец сверху роллов отслаивается .Курьер привез суши как будто они ехали целый день на жаре ...больше не закажу.
Прошло более двух часов. Обещали доставку 1 час 40 минут. Ровно через два часа перезвонила. Сказали, что ждать еще полчаса.
То есть. По факту. 2,5 часа доставка!!!!!!!!!!!!!!!! Опоздали на час!
Ужасное обслуживание. Никому не советую!
Заказали вчера в первый раз, на сайте нашли промокод для новых клиентов, который в подарок даёт: 3 шт. Филадельфия классик, Филадельфия 'домик', 2 суши с лососем, несколько маки с лососем.
Доставка в наш район начиналась с немалой суммы (единственный минус), поэтому в подарок дали ещё одну Филадельфию (но уже целую, 6шт).
Роллы большие и вкусные, особенно понравились ролл с икрой в блине, ролл Филадельфия и Филадельфия 'домик'.
Хочу заметить, что ранее нигде таких 'домиков' не видел, и идея реально классная. Помимо домиков, у них есть ещё какие-то лепестки и прочие творения из риса, рыбы и икры.
Сегодня в районе полудня набрала девушка, представились сотрудницей и уточнила: всё ли понравилось в заказе, на что получила утвердительный ответ. Ранее ни в одной суши доставке такой заботы о клиентах не наблюдалось, за это отдельный респект.
Плюсы:
+ Вкусно
+ Премиум ролл в подарок при заказе
+ Промокод для новых клиентов
+ Большой выбор 'новых' блюд
+ Соевый соус в фирменной упаковке
+ Жвачки
+ На следующий день звонят и уточняют всё ли понравилось
Заказываем тут суши ооочень давно. Нареканий никаких нет, было несколько раз, что не докладывали, но вопрос решался без проблем. Операторы всегда приветливы, подскажут с ассортиментом. Суши вкусные, большие порции.
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 15, 2020
Первый раз заказала, хотела попробовать другой ресторан с доставкой суши. По отзывам выбрала этот. Все было вроде бы ничего, но суши с лососем оставляют желать лучшего- такого прозрачного кусочка рыбы не видела нигде.
Сегодня заказала повторно. В заказ не положили соевый соус. Позвонила, меня перевели на их «пункт/точку, не знаю как назвать» м Владыкино. Женщина сказала «у нас такая запара, даже не знаю что ответить и курьеров нет»- это как? Нормальный сервис? Я настояла, чтобы соус довезли, потом она кинула трубку.
Через час довезли. Роллы оказались по вкусу хуже, чем в первый раз.
Сервис у вас сильно хромает.
И вкус роллов зависит от смены повара судя по всему.
От 15 сентября:
Ребята, не ожидала, порадовали и очень удивили!
Позвонили по оценке качества, я разъяснила свои притензии, а именно хамство сотрудницы, и в качестве извинений привезли повторно последний заказ бесплатно.
Большое спасибо!
Мои любимые суши! Заказываю тут с 2014 г. Всегда очень вкусные и свежие. Крупные, как на подбор. При этом меню очень богатое и составлено явно знатоками японской кухни! При этом в Суши-Профи хорошая система лояльности и скидок! В общем, настоятельно рекомендую к заказу :)
Мы очень голодные, ждём заказ уже ДВА С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА, у них там что-то случилось, но нам не предложили ни купонов со скидкой, не вернули часть денег или что-то типа того, хотя мы находимся не так далеко от места где еду готовят. Посмотрим ещё какие суши привезут. Нас тут несколько человек, каждые десять минут будем добавлять по одному нигативному отзыву. Заказывайте где-то в другом месте, здесь вообще не уважают клиентов
Отозвала негативный отзыв от 14.02.2022г. о Суши Профи район доставки Новопеределкино. Поясню- компания 15.02.2022 г. Произвела возврат денежных средств, но пока средства не поступили на карту ( разные банки), но прислала П/П на электронную почту, также Администратор принесла извинения за недоразумения с доставкой. Сегодня курьер доставил презент в виде сета ( фото прилагаю).
Всегда быстро и вкусно, плюс скидка. Одно плохо - на сайте не совсем удобная корзина. Как только оформляешь заказ, то обратно к списку заказанного вернуться нельзя. Два года прошло с прошлого отзыва, ничего не изменилось)) Так держать!
Из-за разочарования в магазине поблизости стала искать другие и нашла "Суши-профи".
Минус только один - долгая доставка, но в остальном пять баллов.
Вкусно, качественно, сотрудники очень вежливые.
Заказывал пиццу на день рождения. Очень понравилась. Единственное хромает доставка, но может по обстоятельствам. Операторы были на связи и отслеживали заказ. Спасибо. Главное качество.
Ранее всегда пользовались этой доставкой, всегда было очень вкусно. Но последний раз заказ был мягко говоря не очень /. Очень жаль, что так испортились. Придется искать что-то новое
Наткнулась на Суши-профи недавно и случайно. Отзыв пишу только после 4 заказа. Ну что сказать...ну круто! Вкусно!!!Порции полноценные (имбиря и васаби предостаточно), пицца на тонком тесте шикарная, доставка даже раньше озвученного оператором времени, акции и подарки достойные. Со временем планирую перепробовать всё меню, чесслово!
На протяжении нескольких лет заказываем роллы в суши профи. Роллы вкусные, но иногда бывали не очень. Сейчас исправились и последние пол года претензий нет. Качество повысилось. Горячие, до нас даже теплыми не доезжали. Их не заказываем. Связано скорее с отдалённостью, тут объективно понимаем. Курьеры стали приезжать своевременно. Отношение поменялось в лучшую сторону.
Более 10 лет заказываем суши,роллы в Профи. Нет ни каких нареканий не по весу порций ,ни в обслуживании. Всегда вкусно и сытно. Радуют подарки и акции). Спасибо Суши-Профи,что держите марку!
Сделали заказ за три часа ко времени в Измайлово. Просили позвонить за 10 минут. Когда подошло время заказа,ни звонка,ни курьера. Я подождала ещё 15 минут и набрала. Курьер сказал что будет ещё мин через 10 и что он заказ забрал 45мин назад!!!!! Т.е. он час!!!!!!! Ездит с тёплыми роллами и что он привезет????? заказ на руки он получил в то время,когда уже должны привезти. Просто отвратно,менеджеры будто ничего не произошло,так наглости хватило курьера попросить привезти этот заказ спустя ЧАС 10мин от время назначенного. Сделала романтик. Спасибо Вам. Ни извините,ни комплимента,ещё и промокод отняли на бонус первого заказа,хотя сказали будет работать. Не советую эту компанию!!! Отношение ужасное!!!!