Swissôtel Krasnye Holmy
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1611 reviews
October 15, 2023
В целом, хорошая гостиница!
Из плюсов:
-Красивый вид (18 этаж)
-Хороший матрас и подушки + меню подушек по запросу на любой вкус
-просторная ванная комната с большой ванной и отдельным душем🔥
-очень приятный персонал
Но были и минусы очень неприятные:
-Очень шумная вентиляция, спать сильно мешает.
-микроскопический телевизор, очень маленький (старый, никакого смарт тв)
Не понятно захочется ли сюда вернутся, считаю гостинице нужны обновления
3
September 18, 2023
Очень понравилось проживание в этом отеле. Отзывчивый персонал, скидка на проживание в честь дня рождения, велком тортик - очень порадовало такое внимание отеля.
Красивый вид из окна, завтраки заказывала всегда в номер, вкусно. Тут особо нечего сказать. Никаких супер изысков. Просто, вкусно, цена завышена, но для рум сервиса это оптимально.
Есть бар на последнем этаже, красивый вид на Москву) место стоит посетить однозначно!
1
2
January 5, 2023
Самые наилучшие впечатления от Swissotel Красные Холмы - деликатное бережное отношение к гостям, вежливый и приветливый персонал, уютные номера, комфортная атмосфера в номерах и на 29 м этаже, для участия в 3 х дневном оффлайн тренинге с Ольгой Коробейниковой с шикарным видом панорамных окон. Безупречное качество обслуживания официантов в НГ части программы, с удовольствием посетили с сыном Спа процедуры. Атмосфера непринужденной роскоши и комфорта, тишины и заботы о посетителях с самого первого шага по доступным для МСК ценам. Также интересное местечко, рекомендую посетить ресторан на 32-33 этаже с 360°обзором столицы.
4
September 30, 2024
Очень хороший отель. Жили на 16 этаже. В номере есть абсолютно все необходимое. Подушки хорошие, также по запросу могут принести дополнительно подушки, предметы личной гигиены и тп. Завтраки вкуснейшие.
December 26, 2024
хороший отель вкусные завтраки прекрасное обслуживание
заселился в панораму и еще подарили вино хорошее
March 23, 2023
Разочарование. Знаю отели этой сетки во многих городах и странах. Шикарные отели с потрясающим сервисом. Поэтому заезжая в этот отель ожидания были самые высокие. Отель 5 звёзд, красивое здание на садовом кольце. Стоит между станциями метро Павелецкая и Таганская. Красивый, я бы даже сказала помпезный холл. Супер скоростные лифты, поднимают за доли секунды. И вот с трепетом захожу в номер. Номер большой, красивый вид на Москву. Но мебель и сам номер очень уставший. Видны следы былого величия, но именно следы. Сейчас сколы, царапины, потёртости и общая изношенность уже не позволяют восхищатся номером. Ванная комната, она огромная есть и ванна и душевая кабина. Но в душевой кабине вас ждёт сюрприз. Регулятор напора и температуры воды от душа находится на противоположной от душа стене, на расстоянии около 2х метров. Т.е. вы включаете душ, идёте к лейка, пробуйте и если напор или температура вас не устраивает возвращаетесь и регулирует и так несколько раз. В итоге лично я в итоге мылась горячей водой, так как замучилась скакать туда сюда. Странно, но в разных номерах разный шампунь и гель для душа. Так то все равно, но удивило. Прекрасные халаты и тапочки, чай, кофе. Но!!! нет утюга и гладильной доски. Конечно можно попросить и её вам принесут. Если их ещё не разобрали, а так предложат подождать когда кто-нибудь вернёт. Но сначала нужно дозвониться. Так как трубки ребята берут, тогда когда захотят. А хотят видимо не часто. Первый раз вижу отель 5 * да и меньшей звездности, где бы рецепшен позволял себе не брать трубки от гостей. Вообще не брать, звонили не один раз. Но в конце концов настойчивость победила. Кровать большая и удобная, а вот подушки мне не понравились, слишком плоские, но это на вкус и цвет). Завтраки, вкусные и из качественных продуктов. Официанты приятные. Но тесновато. Особенно когда гостей много, даже место сесть найти сложно. Итоговая оценка 4. Все же отель хороший, но то что это худший отель из всех посещенных мною отелей этой замечательной сети - однозначно. А сервис я бы вообще на 3 оценила.
6
May 31, 2024
Шикарный видовой отель! Отменные интерьеры, рестораны. Приветливый персонал. Отлично для проведения корпоративных мероприятий высокого уровня.
September 12, 2024
Немного уставшая по номерному фонду, но всё еще гостиница с «высокой культурой быта» А бар на последнем этаже вобще классный.
November 20, 2023
Проживал в отеле 2 ночи. номер попался не совсем удачный, 9 этаж вид на крышу и вентиляторы соседнего здания. окно маленькое. В номере душновато, окна не открываются. В номере отличная ванная комната, халаты тапочки куча полотенец. Шумоизоляция отличная везде ковровое покрытие. Мебель в номере потертая, напитки минибаре стоят очень дорого, просто безобразно дорого: Пиво 0,33 жигули 750р. Фисташки 1100р за 90 гр. Шампанское 7900р за 0,375л.
Завтрак отличный, есть все, и все свежее и вкусное. Сходил в ресторан на 34 этаже, обслуживание отличное, но цены кусаются… на 1-2 ночи отель самое то.
1
October 13, 2023
Отличный отель, номера большие и комфортные! Отдельный плюс ванной комнате: есть душ и ванна- большая и красивая! Спа-великолепно! Не понравилось, что пользование холодильником- 2000₽ ! Ооооочень вкусные завтраки, большой выбор сыров, рабы, колбас. Вид из окон-что-то невероятное!
4
November 5, 2023
Замечательный современный отель. Отличный клубный зал, качественные и чистые номера, приветливый персонал. Очень хороший завтрак - все что нужно и хорошего качества.
СПА зона скромная, но достаточная для недолгого пребывания.
April 20, 2024
Проживаю в данном отеле, очень жаль, что окна не открываются , но хочу отметить работу клубной гостиной, Юлия и Диана очень скрасили моё проживание, действительно отличный сервис, они запомнили мое предпочтение в напитках и в еде, показали высший сервис и скрасили моё проживание. Надеюсь в следующий раз встречу их.
2
1
December 26, 2024
Потрясающий отель, понравился уровень персонала и качества услуг. Обязательно как нибудь побываю еще в этом месте
May 13, 2024
Отличный отель!
Обслуживание и номера суперр!
Вид завораживает из номера!
Бар на первом этаже отличный
Кофе сделали достойный!
Обязательно к посещению
Рекомендую
June 10, 2023
Выбирали для годовщины отель, остановились на свиссотеле, делая ставку на вид и локацию. В дополнение мы получили огромное количество комплиментов, парковку, вино, завтрак в номер, номер на 25 этаже с супер видом и отличный сервис. Отель построен в 2005 году и надо сказать за 18лет эксплуатации выглядит достойно и ухожено. В номере управление с пульта, не планшет конечно, но все же удобно и вполне современно. Спасибо персоналу отеля за отличный отдых! Рекомендую данный отель!
5
1
December 21, 2022
Отличный отель. Останавливались здесь на несколько дней без особых ожиданий, но были приятно удивлены качеству во всем:
- чистота и простор номерного фонда;
- очень удобная кровать, подушки и одеяла;
- наличие удобной ванны даже в стандартном номере;
- завтраки – отдельный восторг. Качественные продукты, много позиций, которые готовят под вас (каши, выпечка, блюда из яиц). Отдельное спасибо за хорошую красную рыбу и молочные продукты.
- быстрое обслуживание.
Все понравилось, в общем.
3
1
July 14, 2024
Очень красивый отель , вежливый персонал ) все соответствует 5ти звездам !) Все чисто , номера светлые , виды на сталинскую высотку супер 👍
August 16, 2023
Хороший отель. Отличные номера, даже стандарт. Удобная, жёсткая кровать. Прекрасный вид из номера, жаль нет балкона. В номере есть сейф, ежедневно обновляются банные принадлежности, их качество не проверяла. Халат и тапочки в наличии. Утюга в номере нет. Завтраки хорошие. Кофе оставляет желать лучшего.
Из минусов, но не критичных и решаемых быстро, это проблемы с карточками от номеров и столовыми приборами (их могут не комплектом разложить на столах)
1
March 8, 2024
Шикарно уровень достойности во всем. Однозначно можно приезжать . Сервис шикарен . Расположение супер . Люблю там бывать . Все на высоте . Рекомендую к проживанию
3
1
January 12
Безумно холодно на высоких этажах. Ну и конечно уже выглядят номера старомодно..хотелось бы уже более современного интерьера. А так все хорошо.
February 19, 2024
Отмечали мой день рождения с супругой с 18 на 19 февраля 2024 года. Очень впечатлил тортик в качестве комплимента от отеля! Прекрасный вид из окна нашего номера и бара на крыше отеля. Завтрак прекрасный! Обязательно вернемся еще раз! Очень рекомендую данный отель. Спасибо девушке на ресепшен Анне, которая нам всем обстоятельно рассказала!
3
1
March 17, 2024
Шикарный отель, метро Павелецкая, размещали группу иностранцев, все быстро и чётко.
Потрясающие завтраки.
Спасибо менеджменту отеля.
Отель не новый!!! Имейте ввиду при выборе.
1
June 20, 2023
Жили в отеле 2 ночи, брали клубный номер, поселили на 28 этаже, повысили уровень номера до панорамного, респект. Вид из окон шикарный. Включён вкусный завтрак (шведский стол), так же в клубный номер включён обед (шведский стол) и ужин по меню,( но про это сами не рассказывают) , пришлось уточнять. Каждый вечер новое меню. Всё, что ели было очень вкусно. Так же в клубный номер включено посещение банного комплекса:бассейн, джакузи, сауна. Полотенца, халаты, тапки предоставляются в бассейне бесплатно. На выезде бесплатно продлили на 1 час номер,за что тоже большое спасибо! В общем отель хороший, персонал отзывчивый, приветливый, клиентоориентированный! Большое спасибо за приятный отдых!
1
November 17, 2024
Отличная гостиница! Пять звезд! Номера чистые, удобные! Ванна просто огонь, каждый день в ней лежал!)))
1
February 26, 2023
Из пятёрок в Москве в пределах этой цены или немного выше - точно лучший! Персонал очень старается, вежливый, быстро реагирует, идёт навстречу. Бассейн, тренажёрный, ресторан на 34 эт - все современно, интерьер нравится. Сами номера уже хотят ремонта, особенно в плане интерьера, как-то уже не актуально такое, но чисто, опрятно и исходя из других пятёрок в этой цене - такая мебель это норма, к сожалению. Жила на 14 эт и на 21 эт - разница только, что на 21-м кофемашина и весы🤣, а цена отличается прилично. Завтраки в выходные шикарны, вот тут точно отель впереди! Рыба, сыры, молочные десерты, кофе, шампанское - все вкусно. Большой ассортимент на любой вкус. В ресторанах на 34 и на 2 эт по меню все очень понравилось.
4
June 22, 2023
Классный отель! Всем рекомендую. Номер большой, чистый с классным панорамным видом. Ванная комната - отдельный разговор. Супер! Персонал сверхвежливый. Бассейн просто огонь. Единственное, что немного разочаровало - это бар на последнем этаже. Вид фантастический, но обслуживание и вкус напитков далеко от идеала. Цены при этом стремятся в небо.
1
November 5, 2023
Отличный отель, расположение, хороший номер, вкусные разнообразные завтраки, единственное было немного холодно, в остальном все на высоте!! Удобный номер на двоих, один может делать в ванне, второй в душе, мягкие кровати и подушки, вид из окна супер!
4
February 21, 2024
Красивый, уютный, богатый отель. Хорошее местоположение. Свой бассейн. Для ребенка 4 лет поставили отдельную кроватку. Номер чистый, просторный, все есть 👍🏻
December 1, 2024
Стильное место, номера комфортные, бассейн - отдельная любовь. И завтраки тоже были замечательные
April 19, 2024
Мебель в номере старенькая. Но у меня был большой номер, с 2 огромными кроватями, ванной и душем. С видом на Москва Сити. Завтрак великолепный. В бассейне практически никого нет. Остались позитивные эмоции от проживания в этом отеле.
January 11, 2024
Добрый день!
Возможно увидите этот же отзыв на нескольких ресурсах, просто хочется распространить информацию среди людей выбирающих отель 5* в Москве. Начну с минуса (для нас) - нам не подошла локация, так как нужно было ближе к западной части центра (м. Киевская), но преимущества отеля и тем более соотношение цена/качество перевесили! Отель расположен на Садовом Кольце, станции метро рядом - две ветки: одна из ключевых, зелёная (до Красной Площади две станции по прямой, минут 7) и Кольцевая, удобно перемещаться по прямой по всему городу (до нужной нам Киевской было как раз несколько станций, менее 15 минут езды). Очень удобно, что рядом аэроэкспресс в Домодедово (кстати, мой любимый аэропорт), то есть на рейс точно не опоздаете, что ооочень важно в реалиях московских пробок. На машине тоже удобно: на Садовое разворот в любую сторону и по набережной вдоль Замоскворечья или по стороне Кремля, очень быстро. Есть комфортная парковка! (Оказывается, в Москве есть 5* отели без неё, это крайне неудобно!). Про вид. Останавливались в разных отелях 5* в центре Москвы: при далеко НЕдемократичных в сравнении со Свиссом ценах выбора по виду часто нет - зачастую базовая категория имеет всегда вид во внутренний двор, номера на улицу являются более дорогой категорией, а видовые номера стоят ещё дороже. В этом отеле всё совершенно иначе, внутренний двор отсутствует - в принципе. Как я понял - все номера имеют хороший вид, но мы решили, так как сама стоимость(базовой категории Классик), как я уже сказал, была очень комфортная - взять один из номеров на верхних (клубных) этажах. Сами клубные номера (правильно Executive Room) находятся в более высокой ценовой категории, а доступ на представительский (клубный) этаж нам был не нужен (хотя помимо прочего он включает в себя - завтрак), однако, менеджер Алексей был гибок и предложил нам, без ненужного нам доступа, за комфортную доплату такой номер на одном из самых верхних этажей. (В других отелях, как правило, при заселении, предлагают только повысить категорию за полную доплату). Видом не налюбовались! Хороший сервис, весь персонал клиентоориентирован (увы, далеко не везде так, и дело совсем не в цене). Есть бассейн. Да, вообще, всё было круто! Обязательно вернёмся, в следующий раз хотим попробовать просторный номер категории Панорама (около 50 кв метров), нам показали его в день выезда, он ещё круче!)) Удачи всем! (=
1
December 29, 2024
Отличные виды из номера, вкусные завтраки, хорошее постельное белье и очень удобные подушки 😊
May 18, 2023
Были в банкетном зале на 29 этаже ! Еда - выше всяких похвал , просто высший класс!!! Обслуживание превосходное , очень вежливые , галантные официанты! Вид - просто загляденье! Лучше чем в Москва Сити однозначно!!! Если вы хотите получить истинное удовольствие от празднования - только сюда!!!! Очень рекомендую это место!!!
4
September 7, 2023
Хотим выразить благодарность отелю и, главное, менеджеру, который нас курировал- Парсадановой Наталье!
Мы проводили 2-х дневное мероприятие в одном из залов)
Все было организовано с заботой о гостях, персонал вежливый и культурный. Наталья помогала нам во всех вопросах, никаких трудностей или накладок не возникло. Все
было сделано во время!)
Обед в ресторане так же был накрыт строго по графику и согласованному меню.
Спасибо большое за сервис☺️
1
February 11, 2024
Один из лучших отелей Москвы. Уютные номера, хороший сервис, вкусные завтраки. Удобное расположение относительно вокзала. Единственное румсервис не быстрый, но это не критично.
May 6, 2024
Очень понравился данный отель. Останавливалась на несколько дней, за которые просто влюбилась во все аспекты: сервис, профессионализм персонала, да и сам отель в целом. Спа - вообще как отдельный уголочек рая. Обязательно вернусь снова.
3
June 13, 2024
Прекрасный отель! Отзывчивый и внимательный персонал. Уютные номера. Все чисто и аккуратно. Завтраки на высоте. Недалеко от метро.
January 12
Забронировали один номер дали другой сослались на то что номера все заняты. Бассейн нужно ремонтировать видно что им не занимаются. На пятизвёздочный отель в центре столицы вообще не как не может претендовать. Да и уборка так себе ) так себе отель
July 21, 2023
Вид супер, номера отличные, безупречно чистые, кровати - восторг, подушку хотела забрать себе, но не отдали 😅. В остальном ничего примечательно, сервис как в 5ке, но на мой вкус без энтузиазма, хотя сильно зависишь от того к кому обращаешься, но обычно в отелях такого класса бодрее. Сняла звезду за завтрак, вроде все неплохо, но вот не восторг, в Редиссон свежее и вкуснее. Довольно непросто обстоят дела с парковкой, дорого и оплату берут строго по часам, но это центр, в целом понятно. Что удивило - это косметика в ванное, шампунь и гель душа были как в очень дешевых отелях, а мыло старое и засохшее как будто, понятно что бела с централизованными поставками, но уж локальную отличную косметику найти не проблема совсем, надеюсь променяют. Да, с такими ванными в номерах очень не хватает саше с солью для ванны.
1
December 25, 2024
Отель просто супер! Отличное расположение . Вежливыц персонал . А виды из окна , например 26 этажа - божественны ! Вся Москва как на ладони ! Очень рекомендую ! Будете просто в восторге
March 26, 2024
Хороший номер, прекрасный вид из окна, удобная постель. Прекрасная ванна + душ. Хорошие завтраки- большой выбор блюд, вкусно и разнообразно
1
March 9, 2024
Замечательный отель в модерновом стиле. Удобное расположение. Уникальный видовой бар на последнем этаже. Иногда стоимость номера бывает более чем приемлемой
June 18, 2024
В этом отеле останавливаюсь не первый раз! Великолепные виды из окон номера, прекрасный сервис, вкусная еда на завтрак, обед и ужин!) Рекомендую всем!
1
1
April 24, 2023
Отель хороший. В целом всё понравилось.
Отличный спа.
Есть минусы очень душно в номере окна даже на проветривание не открываются.
Кондиционер не очень.
Холодильник закрыли пока не внёс 10.000 залог.
Как будто здесь хотсел а не 5 звезд.
Ужасное не уважение к гостям .
Это собственники не продумали,
Думаю только из-за этой опции сотни гостей к ним не возвращаются.
Завтрак на двоих 5.200 честно говоря выбор не очень.
Заказывал в номер и падача красивая и не нужно с утра идти в ресторан с тарелками бегать.
Вид хороший из номера. Есть прекрасный ресторан не 35 этаже. Рекомендую посетить вечером чудесный вид.
1
August 1, 2023
Чудесный отель! Очень тихо, потрясающий панорамный вид и прекрасный сервис с вниманием к деталям. Консьерж очень приятное впечатление оставил. Недаром говорят, что консьерж - лицо отеля, это действительно так. Деликатный, внимательный и обаятельный мужчина. Я как в гости к родителям приехала и мой папа меня встретил)) очень приятно было.
Были в командировке в Москве. Провели в отеле всего одну ночь, остались довольны. При случае непременно остановится там снова.
3
October 17, 2023
пятизвездочный отель в Москве, Россия. Отель находится на Красных Холмах, что предоставляет красивый вид на Москву и реку Москву. Он предлагает высокий уровень комфорта и услуг для своих гостей. Некоторые из особенностей Swissotel Krasnye Holmy включают в себя роскошные номера и люксы, рестораны с разнообразными кулинарными предложениями, современный спа-центр, тренажерный зал и конференц-залы для деловых мероприятий.
3
May 22, 2024
Отель супер! Мне очень понравился сервис, сотрудники все приветливые и доброжелательные. Номера с прекрасным видом на Москву! Вообщем всем советую
1
March 31, 2024
Проживала в отеле 23 ноября в номере с панорамными окнами, была по работе и больше в этом отеле не остановлюсь. При заселении оказалось, что в номере очень холодно: сплит-система старалась, но не могла прогреть номер. Вместо спокойной работы пришлось вызывать инженеров, оказалось, что центральное отопление отключено. Примерно через 2(!) часа потеплело, до этого времени куталась в халаты. Шторы на всех окнах сильно мятые, из стены рядом с кроватью торчат изолированные провода. Сотрудник на ресепшн в ответ на мою жалобу на внешний вид штор и провода просто сказал, что после моего выезда приведут номер в порядок. Ни извинений, ни компенсации. Это НЕ сервис не уровня 5*
4
2
August 25, 2023
Номер с панорамой всего города во всю стену. Вполне так оборудован я бы даже сказал в чем-то с находкой.чистое белье. Качественная уборка вроде все как про пять звёзд, но мне кажется пора уже обновить оборудование на более современное, да хоть Алису поселить. Персонал вежливый и вышколенный вопросов нет. Завтраки обильные и разнообразные. Предупредительные официанты. Ещё бы повар разбирался по-русски и тогда проблем не было б совсем. И, наконец, каждому кто поселился в гостинице обязательно подняться на 34 этаж в бар и выпить коктейль. Кстати, ребята мешают близко к безупречному, с фантазией. Потрясающий вид на Москву впечатляет. Вот только нужно успеть лифт прекращает поднимать после 23, а так это время для Москвы только начало - достойно сожаления. Буду останавливаться, по-возможности и впредь, жаль, только не дёшево, совсем
March 10, 2023
Шикарный отель с прекрасным обслуживанием! Останавливались на 8 марта в клубном номере, номер на 20 этаже, завтрак, обед и ужин были включены ) обед по меню, ужин на выбор несколько блюд, но приготовлены великолепно 😻
Игристое и вино белое/красное включены на ужин
В течении дня чай, кофе, вода, сок, печенье
Завтрак шикарный, все вкусно приготовлено , шефу респект
Отличная термальная зона, рано утром были там вдвоем
Предоставили по просьбе выезд позже на час
4