Токио-City
2501 review
July 16, 2024
This place has the worst service. We were told to use the electronic app on the table for faster service. Waiters seem to avoid working here and when you push the "call' button for service, there is absolutely no response.
We waited for 20 minutes to get somebody's attention, spoke to two people clearing tables and after another 7 minute wait, finally found out that it's not possible to order alcoholic drinks via their app as they need to confirm your age first.
1
September 19, 2024
One love❤️🫶
November 20, 2024
Хороший ресторан. Разнообразное меню на любой вкус. По напиткам тоже выбор и спецпредложения радуют. В последнее время будто поменялась политика, стало все гораздо вкуснее и порции больше, чем в предыдущие пару лет.
Из минусов, странная подача. Даже когда просишь сначала супы, потом второе, напитки сразу, приносят, как попало. Могут принести алкоголь, но не принести к нему закуску. И ждать можно очень долго. Опять же сидит несколько человек за столом, одному приносят все, другим половину, а кому-то ничего. И это максимально странно. Опять же при условии, что уточнили на счёт выноса по готовности или нет.
Но в целом все равно ставлю 5 за вкус, качество и цены
1
October 3, 2024
Довольно популярный городской ресторан японской кухни в Приморском районе на Комендантском. Уютный интерьер, хотя можно уже и обновить по всей сети. Всегда много народу как семьями с детьми так и молодежи. Не дорогое меню как на кухню, так и на бар. Порции стандартные не маленькие, как на кухню, так и на бар.
October 3, 2024
Уютное место для проведения хорошего вечера с семьёй или друзьями. Всегда есть места в любое время. Вкустно готовят, разнообразное меню, недорогие коктейли.
Вроде ремонт норм, но детская зона жутко потрёпанная. Её пора обновлять. Лично я не хочу туда отпускать ребёнка.
December 6, 2024
Хороший ресторан! В целом, к сожалению, не больше 4 звёзд. Еда хоть нормальная, но не как обычно. Вкус был менее ярким, даже доставка бывает вкуснее. Роллы рассыпались, соевый был не солёным, а разбавленным. А вот васаби и имбирь были обычными. Заказами 1 кувшин и 2 напитка. Лимонад был простоват, но приемлем, а вот 2 напитка не очень. Один был сильно сладким, другой наоборот горчил.
Я с супругой, как люди не курящие не очень обрадовались запаху кальяна, хотя из рядом сидящих не курили и мы попросили подальше от курящих сесть. Туалет был достаточно чистым, очереди почти не было. ❌ на ресторане не ставлю, но именно в этом месте посещения не самые приятные
1
November 16, 2024
Бывала два раза в этом ресторане. Очень всё понравилось. Вкусно готовят, всё быстро подают, приветливый персонал, для меня ещё плюс как для мамы есть детская комната, так что детям не скучно, пока взрослые говорят о своём, в детской работает телевизор. Можно заказать заказ за столик с планшета, который есть за каждым столиком
August 9, 2024
По блюдам и напиткам нареканий и претензий нет, все вкусно. Но после нескольких посещений этим летом сложилось впечатление, что на персонале стали экономить. Работает в основном недисциплинированная и не обученная молодежь. Какие то постоянные разборки между собой, с обидами и демонстрацией своих эмоций всем посетителям, при каждом посещении стабильно доносятся звуки битья посуды.
Просил как то администратора выключить вентилятор на веранде, на улице итак ветер, все продувается, он пошел куда то выяснять, можно ли выключить😁
1
November 6, 2024
Приятный ресторан, уютно, хорошо, что потолок высокий, меню разнообразное, на столиках есть планшеты для самостоятельного заказа и развлечения. Балл сняла, потому чтот2 туалета га такое заведение мало, а тому же руки помыть не заходя в саму уборную, можно только в одном из них.
January 27
Прекрасный ресторан) Захожу сюда практически каждый день на обед, а иногда и на ужин, всегда всё вкусно и отличные цены, а еще хочется отметить качественную работу официантов и хостес, в общем очень рекомендую💝
January 22
Приятное, душевное место. Всегда нравилась быстрое обслуживание, большой выбор блюд. Очень удобное место, особенно кто проживает в этом месте. Жалко, что скидки не делают для жителей дома.
January 7
Отличное быстрое оьслужиыание, вкусная еда, подходит для посещения с семьей, но также готовят интересные коктейли. Приглушенный интерьр, остались довольны ! Заказали также с собой
1
August 14, 2024
Ну вроде бы есть можно но картошка с мясом была не вкусная еда 5/10, но большой минус официанты не внимательны иногда кажется они отдыхают, суши принесли а вот блюдечко для соевого соуса нет салфеток нет, долго несут еду даже напитки по 30 минут. Они вообще не подходят и не убирают лишний мусор Место официантов приносит кальянщик, чисто за них работу . Ему большое спасибо за внимательность и скорость .
1
1
January 7
Вкусная еда , хорошее обслуживание, все топ! Наличие детской комнаты !👍
Всем довольны, заказывали роллы, салаты, детское меню также радует . Интерьер приятный, нешумно
October 6, 2024
В доковидное время это был отличный ресторан. Всё сильно изменилось. Отзыв имеет отношение только к Токио-сити на комендантском проспекте 25, во многих других ресторанах Токио сити по городу всё по прежнему на уровне (например топ - ресторан на Байконурской - там были взяты ниже перечисленные блюда и были они вкуснее и лучше) . Итак, по старой памяти, занесло в это заведение сегодня. Всё началось со входа, ни здрасте, ни бэ, ни мэ... Сидит девушка на ресепшен, посмотрела на нас ни промолвил ни слова, стоим тупим минуты две, подходит другая девушка поживее, провожает по регламенту за стол. Посадка к слову не полная, официантов ощутимо много и все шустрят, один наш простите полудохлый - реагировал только на вызов официанта через компьютер... И то не сразу. Ожидание суммарно 2 часа в ресторане, из которых ешь минут 5. Так мало потому что - моему компаньону принесли блюдо которое отличалось от описания! Моё кстати тоже отличалось (тёплый салат с баклажанами был ни разу не тёплым, а соус из холодильника) но я человек не конфликтный - съедобно и ладно, отметила для себя что блюдо и повар на двоечку, 600р явно не стоит и больше в это заведение ни ногой. А вот блюдо, для второго человека - рыба белая со шпинатом и соусом песто, была без листьев шпината и без соуса песто, зато пережареного картофеля там было за-ва-лись, 80% блюда - это было бы не так принципиально если б человек был не на диете, и специально до этого не шерстил меню чтоб было побольше зелени и парного и диетического мяса. Очень жаль что имена отдельных личностей не запомнила! Мы вызвали администратора - которая приняла на себя борзое амплуа, доказывая что именно этого блюда за эти деньги по этой картинке мы и заслуживаем... и эта уважаемая леди, судя по пылу и тону, даже не слышала о том, что клиент всегда прав. Да, блюдо было исключенно из счёта, но осадочек остался... Более того официант наш пропал, когда появился снова после долгого ожидания, оказалось что ему нужно было дать сигнал, чтобы кофе и десерты начинали готовить... Так пришлось ждать готовки кекса... В качественных заведениях, без напоминания подгадывают вынос блюд, к моменту когда клиент доел предыдущее блюдо. Ну кофе среднестатистический, шарик мороженого - единственное хорошее в этих десертах!!! Вы знаете что такое шоколадный фондан? это когда отламываешь кусочек воздушного кекса ложкой и из центра вытекает жидкий горячий шоколад, так вот - повар ресторана этого не знает... Так как кекс был плотный и тугой, как кекс из пятёрочки, и из него ничего не вытекало!!! Объем кекса был 1/3 от того объёма которым кекс должен быть в плошечке по высоте - приподнятым и воздушным. Был ещё мой десерт из временного меню, так же считаю описание не соответствует тому что принесли - корж, на нем растекшиеся бесформенные жидкие сливки из балончика, именно так это выглядит, и сверху вишни - ягоды норм вкусные, только почему это - торт из абрикосов ого пюре я так и не поняла🤣
Резюме, повар - не повар, ожидание долгое, официант не справляется, администратор - не признает косяков и общается без уважения, блюда не соответствуют описанию, холодные и не вкусные.
4
September 20, 2024
Пишу по горячим следам,вчера ходили отмечать моё день рождения,естественно все после трудового дня,голодные..Обслуживание хорошее,блюда в основном вкусные,но когда принесли заказанный набор суши,дочка сразу обратила внимание,что они не свежие,корявый, я пошутил,сказав,что поштучно не доединное собирают и формируют набор из б/у и дают им вторую жизнь,на самом деле зря смеялся,всю ночь мы сменили с дочкой друг друга на унитазе, как итогдиарея не прошла,голова болит от недосыпания, впечатления испорченны,не так часто посещаем заведение,да и набор не копеечный,заплатив около 3 т.руб. нажили себе проблемм на ,именно на задницу,фото прикрепляю,там отчётливо видно , что суши не свежие, хотя не было целью их сфотографировать.Скорее всего в это. ресторан не пойду,друзьям и знакомым не посоветую..Осторожно люди, если такое есть,то практикуется,как правило постоянно,не кушайте подозрительные блюда,не наступает на наши грабли!!!
3
August 14, 2024
Первый раз были здесь мужем 12 лет назад и кухня по прежнему очень радует, поэтому по прежнему ходим сюда насладиться свежими роллами, как и множество местных жителей знающих что в этом ресторане всегда можно хорошо провести время.
1
September 20, 2024
Токио Сити уже не тот. Посещали его с 2012 года, но цены и сервис заставляют искать другие места. Пришли в четверг вечером в 8 часов, посетителей не много, много свободных мест. Заказали 2 горячих акционных блюда и арбуз. ЖДАЛИ РОВНО ЧАС!!! От нечего делать стали мучить планшет на столе с меню и вызовом официанта (вызов не срабатывал ни у нас, ни у соседей), как реклама на экране показывается примитивная детская игра, от совсем нечего делать стали в нее играть, фигня - но хоть как-то занять время ожидания и заглушить голод. А при оплате выяснилось, что это детское развлечение платное и включено в счет - 179 руб. Мы немного опешили, официантка сказала, что нас должны были предупредить об этом на входе. Но так как нас никто не предупредил и никаких флаеров с этой информацией не было, игру убрали из счета. По еде - цыпленок по-тайски был вкусный, но едва теплый (зачем мы его ждали целый час?), арбуз на двоих подали спустя 50 минут перед горячим и без тарелок с вилками и ножом. Арбуз 1 кг с корками), то есть, не как раньше, уже порезанный чистый вес, а с отходами. Короче, лучше заказывать доставку, 2 часа потраченного впустую времени.
1
June 30, 2024
Цены вполне разумные для такого уровня сервиса и качества блюд. Кроме того, на мой взгляд, здесь отличное соотношение "цена-качество". Приятным бонусом стало наличие детского меню и удобных стульчиков для малышей, так что я смело могу рекомендовать этот ресторан для посещения всей семьей
2
June 9, 2024
Отличный ресторан. Суши всегда отличные, ароматные и яркие. Много прочих закусок к пиву и все очень аппетитные.
Хороший выбор пива, много местных, вкусных сортов.
Персонал быстрый, отзывчивый и всегда идёт на встречу, если свободных мест в притык. Таким не жалко чаевых!!
2
August 29, 2024
Официанту Ангелине и кальянщику Арсению я ставлю 5 звезд за работу,обслуживание было приятным и непринуждённым, блюда приносились каждому кто заказал, а кальян обслуживали в процессе курения.
Но ожидание коктейлей и шотов было достаточно долгим, блюда выносили быстро, а вот бар явно не справлялся и между тем как приносили одни напитки до следующих можно было уже отрезветь. Горячий камамбер был не горячим, а просто резиновым сыром(((
August 16, 2024
Раньше очень любила этот ресторан. Комендантский 25. Но после нескольких неприятных ситуаций перестала сюда ходить. Сегодня решила дать ему второй шанс. Пожалела как только села за стол на веранде. Грязь и волосы в плетёных столах! Они ведь из искусственного материала, нужно хотя бы раз в неделю пройтись из шланга под напором, чтоб это убрать. После заказа попросила пересадить меня за другой стол, т.к. было ощущение что бесконечно происходит землетрясение! Доски пола под ногами посетителей и персонала трясёт так, что столы хотят ходуном, аж посуда звенит. Жаль здесь видео не приложить. Просто посидеть и расслабиться не получится. В итоге мимо меня несколько раз прошёл персонал и ни кто не думал меня пересаживать. Клиенториентированность нулевая. В общем больше я сюда ни ногой. Никакого уважения к посетителям.
1
1
November 28, 2024
Очень всё вкусно. Отдельное спасибо нашей официантке Алине за чудесное обслуживание. Уютное место для встречи . Однозначно рекомендую всем для посещения
July 13, 2024
Была в ресторане в ноябре 2023, все было замечательно и еда и обслуживание. Официант Никита был выше всех похвал.
И была сегодня. Будто в другом заведении побывала. В заводской столовой блюда съедобнее. В меню был указан бифштекс с картошкой, грибами, и соусом. Бифштекс оказался обыкновенной котлетой. Соус отсутствовал. Грибы были какого-то странного вида. Картошка, сложилось впечатление, что из чужого недоеденного блюда, в чем-то ярко-зеленом, и полусырая. При этом всё блюдо абсолютно не соленое. Позвала официантку, та позвала менеджера. На всё вышеозвученное предложил посолить самой и принести отдельно соус. Ни извинений, ни объяснений что же такое случилось с картошкой...
Спасибо за испорченный день рождения. Больше ваше заведение не выберу.
3 звезды за прошлые заслуги. Так бы 1 поставила.
2
August 16, 2024
Отличное заведение, приятная атмосфера, вкусная и недорогая еда, всегда вежливый и приятный персонал, не первый раз сюда прихожу и однозначно приду ещё раз😁👌
1
1
July 5, 2024
Вежливый персонал, атмосферный зал, разнообразное меню. В большинстве своем цена соответствует размеру и качеству блюд. Есть бонусная система при использовании приложения. Много разных роллов, пицц, горячих блюд, салатов, напитков - идеальный вариант при посиделках с разношерстной компанией))
August 18, 2024
Довольно часто пытаюсь посетить данное место. Попытки не всегда удачные, потому что прихожу одна. Очень часто встречаюсь с игнором, молчу уже о том, что удобное место получить. Представьте, я тоже хочу посидеть и поесть. Да, я не вожу толпу дитяток, которые орут, но можно обращать внимание на человека без них? Сегодня, например, я просидела 15 минут и ко мне вообще никто не подошел. И это уже на постоянной основе. Ну сделайте уже вывеску : одного не обслуживаем, чтобы время не тратить
5
5
December 31, 2023
В целом мне нравится сеть ресторанов холдинга Токио сити и Бахрома. Приемлемые цены, всегда проводят различные акции, вкусные блюда, отличное место для быстрого перекуса, а так же отдыха всей семьей.
Из минусов: хотел бы обратить внимание на планшетное меню, в котором ребенок может без подтверждения взрослого активировать какие-то платные детские развлекательные программы и игры.
3
3
September 6, 2024
В плане сервиса, хуже этого Токио - ничего в городе не видела. Давно поняли, что в вечернее время сюда лучше не заглядывать, потому что не дождешься ни официанта, ни нормальной еды. Но решили дать заведению шанс сразу после открытия в будний день, когда по идее он не должен быть загружен.
Но все оказалось как обычно.
Персонала просто не видно, заказ не принимали в течение 20 минут, когда мы попробовали позвать проходящую мимо девушку официанта, она нас просто проигнорировала.
Мы решили просто уйти, поэтому советую никому не тратить свои нервы на это место
4
January 19
Любимое место уже многие годы! Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание и вкусная разнообразная еда. Музыка не громкая, комфортная атмосфера.
January 24
Зашел просто с улицы поесть. Еда и атмосфера очень даже ничего, но больше всего впечатлил именно официант Андрей. Очень приятный молодой человек, который в совершенстве знает меню; может подсказать и дать совет и по блюдам, и по решению проблем в машине. Вернусь сюда еще раз!
Спасибо, Андрей!
November 13, 2024
Замечательное место, официанты очень профессионально работают, иногда кухня подводит: что касается европейской еды, бывает откровенно не вкусно, но японская - на уровне!
August 31, 2024
Самый худший ресторан данной сети по сервису. Такое ужасное обслуживание вижу впервые, очень часто попадаю с семьёй на полную посадку, девочки всегда очень быстро всё приносят и приятно обслуживают. Здесь был какой-то кошмар! Ждали полчаса чтоб кто-то к нам подошёл, про то сколько мы ждали наш заказ даже писать не буду. Принесли заказ, забыли приборы, приборы несли 10 минут, пока несли всё уже остыло. Кофе ледяной принесли, пицца такая же.
3
January 20
Не первый раз в этом заведении,все очень вкусно,к еде претензий нет,приятная атмосфера,музыка в том числе, довольно быстрое обслуживание,находиться здесь одно удовольствие!
1
January 14
Посетил это заведение, честно разочаровало.
Особенно официант Андрей
1- не подошел к нам вообще, но это не очень важно так, как заказывали через планшет
2- приборы, подсоусники просто кинул на стол и ушел, не подсказал время ожидания, ни-че-го
3- заказали 6 блюд, принесли 2 вилки, 1 нож и палочки, что как то не комильфо)
4- не знает название блюд, подошел и сказал ,, арчтвлу, что то с сыром? " ну вроде как это не прям критично, но все же
5- забыл про блюдо ,, биточки с крабом, креветками и битыми огурцами " прождали час- час пятнадцать, и тут Андрей принял решение задать вопрос ,, что нибудь еще " на что мы естественно ответили что ожидаем блюдо. Принесли в течении 2 мин, естественно зелень на биточках умерла, но в целом съедобно
6- чек бек, тут просто отвратительно, его нет.
7- поболтал по телефону в зале, спасибо Андрей, мы вроде блюдо ждем)
8- как понимаю за столом около бара были его знакомые, вместо того что бы вынести нам чай ( ожидали мы его около 17 мин, хотя стандарт ожидание 5-8, ну максимум 10), он просто болтал со своими знакомыми. Так же забыл про лайм, пришлось напоминать
В целом адрей разочаровал и от части испортил впечатление
Ну и в принципе работе с подносом здесь видимо не учат
1
October 20, 2024
Пришли к вам 20.10 примерно в 21:30
Ждать долго официанта, мы уже привыкли у вас, поэтому тут ничему не удивляюсь
Наверное за роллы только ставлю две звезды! Роллы вкусные, вопросов никаких
У меня вопрос к кухне которая отдала салат цезарь с курицей в котором была кожура от картофеля, и почему официант не считает нужным протереть борты тарелки, и как он вообще такие грязные тарелки выносит гостям?!
Так же вопрос к барменам, как можно отдавать коктейли в таких грязных бокалах? Если они думают, что этого будет не видно, то они ошибаются!
Кушать тут у меня пропало всё желание , потому что элементарно не следят за чистотой посуды!
Фото прикладываю, кожуру от картофеля не сфотографировала к сожалению, но я думаю, вам и этого достаточно будет
1
June 24, 2023
Месторасположение удобное, есть небольшая парковка, рядом несколько остановок общественного транспорта.
Три зала, много столиков, можно рзместиться большой компанией.
Меню достаточно разнообразно, в среднем ценовом диапазоне.
При наплыве гостей чувствуется нехватка официантов, вторые блюда не всегда горячие.
Детская комната маленькая и не оборудована, детям нечем заняться и они с громкими криками дерутся там подушками ( на вопрос к официанту о раскрасках- сказали, что их нет.. так было 2 раза)
В одно из посещений это стало огорчением, тк сидели в зале с детской комнатой и не слышали друг друга из за шума.
Ставлю, все же 4 звезды, за вежливый персонал, приличный интерьер и местоположение.
4
3
January 19
Чудное место!!
Всегда проезжая останавливаюсь на бизнес.
Обновленное пеню боиба.
обязательно попробуйте...
Особенно нецросетевые темки!!
Ну и стандартно быстро, четко и вкусно!!
December 5, 2024
Огромное уважение всем сотрудникам! Выполняют огромный объем работы! Всегда очень вкусно, персонал очень вежливый! Возвращаемся с удовольствием!
1
November 18, 2024
Крутой ресторан, готовят вкусно и быстро, официанты вежливые и внимательные. Один восторг! Если хотите вкусно (не дорого) покушать то рекомендую.
February 11, 2024
Доброго времени суток.
Меню огромное и приличное есть что выбрать и малышу и взрослому.
Но вот что делать со вкусом?
В вашем заведении можно заказывать только суши!потому что можно вкус добить вассаби,имбирём и соевым соусом!
Детское меню как и детская комната ПУСТАЯ,не соли не перца не чувствуется,да на столе есть соль и перец,но что?пустой...ладно...детям нужно давать все прессное и не совсем для взрослых вкусное.
Но меню основное!?
Когда вы сами пробовали последний раз своё меню,основатели?вы в курсе как оно далеко от того что вам понравилось?размер порции ожидание и реальность (фото меню и то что выносят)
Муж заказал стэйки три вида в одной "яко бы горящей сковородке"принисли три подошвы на холодном чегуне.салаты порции как в столовой.особенно те что без добавления листа айзберга(так как он увеличивает масштаб)
Жаль что не чего не доведенно до вкуса,платить деньги и не получить удовольствия
Акции крассные история с обязательными чаявыми и гаджитом вашим планшетом классная но вот сердце ресторана-кафе кухня.и на ней можно есть только суши и ролы но не как то что предлагают
Почему 4 звезды?
Просто официант была хорошая и чисто в заведение.
2
7
August 7, 2024
Часто бываем в этой сети ресторанов. По этому адресу были впервые и впечатления не самые лучшие. Блюдо подали в грязной тарелке и с вываливающейся лапшой через край, на просьбу поменять тарелку просто попытались ее вытереть и принесли обратно. Булгур или как это называется совершенно не съедобный, на вид как сухая перловка. Еле теплый рамен тоже оставляет желать лучшего. Не советую ресторан по этому адресу
September 17, 2023
Классно, вкусно, хорошо и комфортно - в целом очень люблю сеть Токио-Сити, и как раз не слишком далеко от дома есть один! Приятно как посидеть с компанией, так и расслабиться в одиночку, блюда подают достаточно быстро, плюс ко всему само меню разнообразное, можно найти блюдо на любой вкус. Отдельная любовь - коктейли и шоты, последний раз брала мохито и не пожалела, очень вкусно ❤️
2
3
November 13, 2024
Большое спасибо. Все понравилось)))
Быстро, качественно)))Обслуживание на высоте))) Съелось быстро, выпилось ещё быстрее)))
1
October 7, 2023
Милое и атмосферное место, где вкусно покормят и хорошо обслужат. Видно как персонал старается и трепетно относиться к своей работе. Очень приятно видеть, когда у официанта есть желание работать, а не человек просто выполняет функцию "Принеси, подай". И в последнее время стала замечать, что у кухни хорошая отдача, приходишь и не успеваешь допить коктейль, а у тебя уже вся еда на столе.
1
1
December 25, 2024
Я обращаюсь к вам с жалобой, касающейся моего визита в ваш ресторан [25.12.24]. К сожалению, мой опыт оказался далеко не таким, как я ожидала.
Во-первых, обслуживание было крайне медленным. Мы ждали наши заказы значительно дольше, чем это обычно бывает в заведениях вашего уровня (1.5 часа). Это создало неудобства и негативно сказалось на нашем настроении.
Во-вторых, я заметила отсутствие желания со стороны персонала к получению обратной связи. Такое отношение создает ощущение, что ваше заведение не заинтересовано в развитии и улучшении качества сервиса.
Я надеюсь, что вы примете мои замечания во внимание и предпримете необходимые меры для улучшения обслуживания в вашем ресторане. Уверена, что с правильным подходом вы сможете вернуть доверие своих клиентов.
С уважением,
Лилиана
1
January 4
К еде вопросов нет. Обслуживание ужасное. Официанта не дозовешься даже через планшет. Стоит болтает, игнорируя вызовы, мы это видели, т. к. сидели рядом с баром. Пока наши напитки тухли на стойке, этот господин общался с коллегами. Забили в чек не наш десерт, хорошо, что мы сразу заметили. И вообще отношение как в столовке. Забыли про салат, принесли уже заветренный. Счёт со сдачей кинули на стол, как свиньям, что аж деньги вывалились. В целом, ощущение, что мы этому господину, который нас обслуживал, ещё и должны остались. Ужасно неприятно. НЕ спасибо, Токио Сити, воспитывайте сотрудников. Я знаю, вы умеете
June 8, 2024
Вообще очень люблю сеть этих ресторанов: всегда вкусно, обслуживание очень неплохое. Но не в этот раз на Комендантском.
Посещала ресторан в будний день около 15 часов. Сразу предупредили, что время ожидания около 40 мин (в будний день днем!).
Спустя оговоренное время принесли «горячее» - подогретую свиную отбивную (теплую), ещё спустя 10 минут подали салат (последовательность странная).
Когда я заказывала салат, поинтересовалась у официанта, нет ли там сладкого соуса (салат с баклажанами и страчателлой), официант уверила, что нет, только горчица. По факту баклажаны били в сладком соусе.
Потом я ещё минут 15 ждала счет.
В общем официанты старались, но их явно не хватает.
В целом ощущение от ресторана на Комендантском не очень радостные.
5
November 24, 2024
Первый раз вижу такое отношение к клиентам в сети Токио. Пришли, сделали заказ 2 тыквенных супа и второе, через 30 минут вызвали официанта, никто не подошел, спустя 10 минут пошла искать официанта, с момента заказа прошло 40 минут, мне сказали что уточнят по моему заказа, девушка забыла про меня, пришлось позвать менеджера, он сказал что супы будут готовы в течении 15 минут. Итого спустя час мы так и не получили супы тыквенные , такое чувство что они из под ножа готовили. В итоге так мы и не дождались ничего, менеджер подошел сказал, что скоро отдадут, но меня это уже не устраивало. Никто не принес извинений, прошло больше часа по факту, мы встали и ушли. Первый раз в Токио такое безразличие и супы больше часа 🫠
1
August 16, 2024
Только позитивные впечатления от посещения данного ресторана сети) Очень вежливый и приятный персонал. Все супер и все понравилось :)
3
1