Токио-City
4319 reviews
July 21, 2024
Лучшая сеть аптек. Грамотные фармацевты не пытающиеся впарить дорогие лекарства. Демократичные цены по карте. Однозначно высшая оценка
July 30, 2024
Отличное место. Большой выбор. Обслуживание на уровне. Однозначно рекомендую. Точно не разочаруетесь
August 20, 2024
Огромный зал, очень медленная подача блюд. Все рассчитано на поток. При входе никто не встречает
Если хотите час сидеть в ожидании, тогда приходите)
Плюс один из официантов сам не понимает доп функций ресторана как подача по готовности и «на второе»
3
2
September 22, 2024
Разочаровалась, испортили весь вечер. Заказали салат из баклажанов, спойлер: никому не советую. Да, конечно, написано, что фотография может отличаться с реальностью, НО НЕ НА СТОЛЬКО ЖЕ. Ровно 5 баклажанов…
Также заказали мидии которые ждали ЧАС.
Были именно на этой точке уже как-то раз, тоже разочаровались, но решили дать второй шанс, зря
June 13, 2024
Официант молодец, вежливый и приятный.
Блюда несут долго, частично не соответствуют внешнему виду на фото.
Про кальян, отдельная история…
Кальянный мастер-девушка, грубая и абсолютно не заинтересована в работе. Выполняет регламент, цена и время подачи она озвучила. Сам кальян ужасен. Трубка жирная, коннектор штанга в сиропе. По вкусам не сориентировала, и даже при принятии заказа не уточнила какие они будут. Вкус неприятный, что намешано совершенно не понятно. Тяга забита, перегревается в момент(даже с расчетом, что кальян прокуривался активными затяжками)
Даже не стали просить переделывать.
May 2, 2024
Очень часто ходим с женой в Токио-сити, кухня там нам нравится. Обычно ходим в ресторан около метро Купчино, но решили зайти в центре - конечно зал здесь больше, правда и заказ пришлось ждать подольше, но зато полюбовались видами из окна.
August 18, 2024
Очень расстроило посещение данного заведения, рамэн принесли еле теплый, пересоленный, салат с хрустящими баклажанами, с умершими холодными баклажанами, официанта не дождаться, нажимали на вызов 10 раз!!!!!
На просьбы позвать хоть кого нибудь никто не реагировал, администратор пришла но толку ноль (правда хотя бы удалили злосчастный салат) быстро рассчитала нас и даже про карту не спросила.
Итог настроение испорчено,не советую к посещению.
February 4, 2024
Из всей сети, в которой был (а мне нравится) - этот ресторан самый отвратительный. Посещали 3.02.24.
1. При входе стоит персонал и общается между собой - надо самому подойти и намекнуть, что хорошо-бы где-нибудь присесть.
2. Одно меню. При просьбе второго экземпляра - "меню одно на стол, у нас их не хватает". Меню достаточно объёмное и у нас разные предпочтения в еде. Вдвоем очень неудобно листать эту книгу. Почему бы не напечатать их побольше?
3. После заказа еды, официантка сообщила, что время ожидания приготовления сейчас до часа, хотя все блюда были достаточно простыми - почему бы с этого не начинать?
4. на соседних столиках стояли интерактивные экраны. Его мы не допросились.
5. Персонал проностися мимо и не слышит, подходить надо самому.
6. К еде претензий нет.
Итог: все вкусно, но долго, инициативу нужно проявлять самому, офианты выражают своим видом недовольство. Я не сноб, уважительно отношусь ко всем людям, всегда оставляю чаевые (не в этом случае), но больше в это место ни ногой, учитывая конкуренцию в историческом центре, и возможность выбрать то место, где к тебе лояльны. Не рекомендую к посещению!
5
1
October 30, 2024
Вкусная еда. Напитки на любителя. Непринуждённая атмосфера. Неудобное расположение для курильщиков.
November 23, 2024
Еда холодная,очень долгое ожидание,я понимаю, что суббота,вечер,но после полутора часа ожидания мне приносят холодное мясо это НЕ НОРМАЛЬНО
НЕ РАБОТАЕТ ИЛИ НЕ ПРИХОДИТ ОФИЦИАНТ ПО КНОПКЕ ВЫЗОВА
НА СТОЛЕ СТОЯТ ТАРЕЛКИ ПОСЛЕ ЕДЫ,которые никто из персонала «не замечает»
ПРИБОРЫ НЕ ПРИНЕСЛИ,после того,как забрали с предыдущим блюдом
1
September 8, 2024
Заказывали роллы - ооочень вкусные👌
В целом хорошая кухня и уютная атмосфера. Рекомендую это место)
May 10, 2024
Раньше часто посещали ваше заведение с супругой, сейчас в гостях в Питере и оказались очень расстроены после посещения.
Речь пойдет о заведение на по адресу Невский 71/1.
Пойдем по порядку:
Официанта пришлось ждать очень долго, не смогли сделать заказ через планшет, так как нужна была помощь (консультация по еде и напиткам), но пока мы ждали официанта, заказали через планшет 2 супа из акционного меню, готовили их 20-25 минут, подали на стол уже еле теплыми, видимо долго простояли на раздаче. С роллами увы случилась та же учесть, рис был слишком альденте, рыба уже обветрилась. При слабой загруженности, все заказанные позиции приходилось ждать очень долго. К моменту подачи последнего блюда, это были роллы, аппетит уже давно ушел, так как прошло много времени с последнего приема пищи и желудок уже начал свою работу.
Так же официанта мы попросили принести пиво не в графине 2л, а 4 бокала по 0,5. Что сделать не получилось, по славам официанта, бармены отказались так делать.
Ничего ужасного в этом нет, но переливать пиво из тяжелого графина, крайне неудобно, так и пиво теряет газы. Персонал крайне неотзывчивый, мимо нас просто проходили даже не обращав внимание. Официанта через планшет вызвать нереально, может что то с системой.
Ув. вышестоящее руководство, прошу заострить своё внимание на столь важных вещах. Мы прекрасно относимся к вашим заведением и хотим чтобы они стали лучше.
Ваши постоянные гости из Москвы.
3
April 30, 2024
Здравствуйте. Очень счастлив что попал на официантку Ольгу! Прекрасный человек! Очень внимательная и чуткая. Еда супер, время ожидания, в праздничный день, очень даже быстрый. Ещё раз хотел поблагодарить Ольгу, Вы очень хорошая и красивая,спасибо большое за вашу работу. Отдельное спасибо за музыку, очень по молодёжному 😂
1
November 4, 2023
Ресторан очень понравился, чувствуется высокий уровень, хочется отметиться быструю и качественную работу персонала, всегда подскажут и посоветуют. Был в 3 точках Санкт-Петербурга, чисто, убрано, приятно :)
December 12, 2024
А с какой стати Вы меня извините, игры стоят 200 рублей и НИКТО об этом не предупреждает. Также официантка Арина Д. несла колу 20 минут ,при небольшом потоке людей и ,чтобы она принесла ее ,пришлось сначала ждать, пока она обратит внимание, потом просить. Мы в негодовани.
2
1
March 10, 2023
Понравилось, ходили 8 марта , очередь была большая, но все грамотно организовано , быстро всех рассаживали. Нам досталось отличное уютное место у окна ,как и хотели,официант Антон был очень мил , профессионально отработал все наши капризы🙈👌☺️👍 мы пришли очень злые ,уставшие и голодные, но в итоге 4 часа полетели замечательно быстро и вкусно. Вино посоветовал прекрасное, теперь оно мое любимое 😍🍷🍷🍷
А 🥗🥗🥗 с персиком вообще выше всех похвал, спасибо за хорошшеее настроение в праздничный день☺️☺️☺️ обязательно придем ещё!!!)
2
December 23, 2024
Сплошное разочарование. Сервис ниже плинтуса. Блюда -ниже среднего. 20 декабря ждали очередь на посадку. Ресторан обслуживал также корпоратив. Соответственно роллы и суп ждали больше часа. Если вы не можете обслуживать должным образом, зачем сажать гостей? .
2
August 10, 2024
Готовят вкусно, качественно. Но вечером время ожидания может подзатянуться. Качество обслуживания сильно зависит от официанта.
1
1
October 5, 2024
пришли с подругой (мне ещё нет 14, подруге ещё не выдали паспорт). заходим, но администратор нас развернула на выход со словами "вам нет 14".... спросили почему, но сказали что мы ещё дети, и что не собираются нас пропускать.
upd. подскажите где можно увидеть эти правила, что нельзя приходить тем, кому нет 14?
December 23, 2023
Очень душевное место, нам очень понравилось, всё отлично, официанты на все 100% работают, еда очень вкусная, хотя всё зависит от повара, например, на Беговой салаты были вкуснее и по объёму больше, а на Невском, 71 чуть-чуть отличались и по выходу блюда и по наполнению.
September 23, 2024
Классический Токио-сити. Ничем не отличается от остальных ресторанов сети. Еда хорошая, напитки тоже за исключением некоторых шотов, в которые алкоголь практически не добавляют.
November 22, 2024
Большой просторный ресторан! Здесь всегда большой спрос! Мне тут нравится) спасибо персоналу
August 31, 2024
Добрый день. Очень любим эту сеть, но хочется оставить отзыв о ресторане Токио-Сити на Невском, 71. Неоправданные задержки на входе, вызванные администратором. Отсутствие клиентоорентированности, хамоватость.
3
October 12, 2024
Приятноп место где можно приятно посидеть компанией, вкусно поесть и в общем причтно провести время
January 11
Очень хорошее место, быстрое обслуживание и очень вкусная еда
Хорошо отдохнули с компанией
1
June 16, 2024
Отличное место! Красивый интерьер, доступные цены, отличное обслуживание. И меню очень разнообразное. Каждый найдёт для себя еду по вкусу
September 20, 2024
Очень долго подходят официанты, час ждали свою еду, затем ещё 30 минут, пока упакуют еду, в конце администратор сказала, что позовет официанта к нам, так и не дождались)) Впечатления испорчены, не советовала бы к посещению данное заведение, если у вас нет лишних 3 часов)
November 24, 2024
Посетили данное заведение 24.11.24
Ждали напитки более часа, еду еще дольше.
Блюда приносили холодные, периодически забывали.
Нормальных официантов не хватает, работают стажеры, не знающие позиции меню и акции. Кухня не справляется с нагрузкой. Не рекомендую к посещению.
2
June 10, 2024
Вкусная еда,красивый интерьер,приветливый персонал,всегда стараются все подавать как можно скорее.Обожаю эту сеть ресторанов Токио.Особенно ресторан на Невском
July 27, 2024
Всё отстойно! Ждали с сестрой,заказ через час только пришел обещали через 20 минут! Официант 20 минут не мог нас посадить!!3 раза пересаживали,день рождение испорчен.К офицантке сами подошли и она сказала «Это не моя поляна»Пока мы ждали офицанта они там хохотали и болтали.Никому не советую!
2
1
July 26, 2023
Очень просторно и уютно! Правда, при полной загрузки еду подают достаточно долго. Столики большие, диваны уютные) Туалет-отдельная ода😂 Большой, просторный, много кабинок, чисто! Еда вполне хороша! Нежное куриное филе с цитрусами. Мне понравилось. Также попробовала некие лепешки с начинкой у сестры (не помню какие)-вкусно!
March 3, 2024
Плюсы: Уютно, классный дизайн интерьера, современная музыка, расположение рядом с метро, вид из окна, вкусная еда, напитки, возможность выбирать и оплачивать без официанта, тк стоит терминал на каждом столе. На этом все. Минуся: Еду мы ждали долго, в супе, который заказывали, должны были по меню еще быть помидоры черри, но их не оказалось, на вызов официанта через этот терминал, причем дважды, даже спустя 20 минут никто не подошел. Приборы принесли спустя 7 минут после подачи еды. Как-то несерьезно, хотя был понедельник, где-то час дня. Народу было не особо много.
1
December 31, 2023
Один из главных плюсов - это забота обо всех клиентах. ЕСТЬ ВЕГЕТАРИАНСКИЕ ЗНАЧКИ. Это очень удобно, потому что не надо читать состав и спрашивать официанта о составе. Сразу видно твои предпочтения. Короче очень нужный значок. Официанты классные, терпеливый, даже если речь не очень связанная)) Выбор большой и цены классные. Место приятное и удобное. Акции очень крутые.
1
September 2, 2023
Была тут дважды. Место атмосферное, ресторан большой. Первый раз понравилось все - обслуживание, еда, напитки. Во второй раз нам очень не повезло и попали на диджея. И было очень некомфортно разговаривать, тк громко играла музыка. Кстати, зачем конкретно в этом ресторане диджей мне не ясно, поскольку в зале, где был он, не было места потанцевать. Еда, напитки - как обычно вкусно. Но подкачала ещё и обслуживание официанта периодически пропадал надолго, не появляясь в зале по минут 10-15, и хостес про нас забыли
May 26, 2024
Плюсы: можно заказать еду за столиком с планшета без официанта. Оплатить счет тоже можно через планшет.
Минусы:
1. В планшете можно поиграть, пока ждешь заказ, но система не предупредила, что за игры надо доплатить и 179руб автоматом добавились к сумме счета.
2. При заказе напитков, если не добавлять лед (бесплатный) и газировку, тонник (за доп плату), то объем напитка (лимонада) около 100-120мл, меньше половины стакана.
3. Размер роллов стал слишком маленьким, раньше были больше.
4. По вкусу роллы стали другими, раньше были вкуснее и свежее, а сейчас как то средненько.
October 17, 2024
Не ожидала от Токио сити такой невкусной еды. Прождали больше получаса, а в итоге получили холодный безвкусный суп для ребенка, со слипшимися макаронами. Том Ян тоже не вкусный, вместо мидии в супе плавал панцирь и всё. Рис, который подавался к том яну не вкусный. Муж тоже не в восторге от своего мяса. В этот ресторан Токио больше не пойдём.
3
July 19, 2024
Сегодня словила огромный негатив от сервиса доставки.
Оформили заказ в приложении, время доставки было около часа.
Менеджеры со мной не связывались и через полтора часа я начала звонить на линию доставки. Выяснилось, что время доставки было увеличино до 1 часа 45 минут, но мне естественно не сообщили об этом. В почту мне поступил только чек и ни какой информации о доставке.
Далее начала писать в чате приложения, там мне отвечал БОТ,что заказ будет доставлен в определённое время.
Далее даже бот перестал отвечать.
При повторном звонке по истечении времени из чата с БОТом я снова позвонила в службу доставки и мне сообщили что курьер в пути и будет через 10 минут.
И вроде бы хорошо, НО через пять минут мне звонит курьер и говорит что он только выехал и когда приедет неизвестно, т.к пробки.
После такого сервиса желание оформлять заказы просто пропало.
3
June 29, 2024
Всегда ходили сюда и претензий не было. Однако крайние посещения разочаровали. В меню есть клубничная Маргарита, но на деле ее нет, так как сломался у них аппарат и они ее сделать не могут. Пробела не решается уже месяц. Также заказали «А я думал сова…», вместо полного стакана принесли только наполовину заполненный. В прошлый раз приносили полный. Ощущение, что тупо не долили. Я плачу же полную стоимость напитка, а не его половину… разочаровали
August 28, 2024
Хорошее заведение! Вкусная еда, быстрая подача даже при полной посадке и удобнее электронное меню!
December 30, 2024
Отмечали предновогодний корпоратив 21.12.24 , обслуживал один юнец. В первый раз, когда принес счет, чуть не нагрел нас на 2 500, мы заметили. Во второй раз у него получилось на два лишних бокала вина. Стоял , щебетал под руку свои извинения и все равно обсчитал! Блюда невкусные, в бифштексе много сои, роллы не впечатлили.
September 2, 2023
просто прекрасное место, красивый, уютный интерьер, большое меню, огромное количество акций и скидок по карте лояльности, очень выгодно выходит
еда вкусная, напитки тоже, официанты отличные!
место супер! надеюсь в скором времени сюда вернуться!
June 2, 2024
Мне нравится эта сеть ресторанов ресторанов, все очень вкусно и по доступной цене, особенно хочу отметить дизайн заведений, все очень стильно
November 1, 2024
Непонятная система баллов , хотели списать именно баллы, а не провести скидку на день рождения, в ответ мы услышали отказ,а-ля приложение не дает применить именно баллы , ушли разочарованные, требуем чтоб нам возместили ущерб!!!
Никому не советую ходить в данное заведение в свое день рождения если у вас достаточное количество баллов !
September 11, 2024
Единственный минус сильно дует кондиционер в голову.
Недовольная на стойке девушка, хотела заставить сесть без выбора.
Мы отказались от такого гостеприимства.
Выбрали тот столик, какой нам по душе.
После расчета заказа, узнали что кондиционер можно на время выключить.
December 23, 2024
Встреча с подругами детства прошла отлично. Музыка не навязчивая, кухня отличная. Чай вкусный.
December 17, 2023
Очень большой ресторан, каждая часть зала со своим индивидуальным видом, но все в одном стиле. Так же есть игровая комната для детей. Персонал вежливый, единственное, очень долго пришлось ждать. А вид из окна на Невский проспект завораживает.
October 13, 2023
Хорошее место, часто здесь бываем. Последний раз, правда обслуживание было очень долгим, поскольку официанту было интереснее обслуживать молодых девчонок и флиртовать, чем обратить внимание на нас с мужем. 😁 Благо, теперь на столах есть удобное электронное меню, через которое можно сделать заказ. Правда, сделать дозаказ оно не дало, поэтому официанта всё же пришлось дождаться) Еда вкусная, атмосфера приятная, туалеты чистые.
1
February 5, 2024
Ресторан хороший, вкусно, уютно, чисто, красиво, цены приемлемые. Но блюда готовят около часа, могут и больше, можно уснуть или умереть с голода. Пиво бутылочное теплое принесли, а уже налили, когда сообщила об этом официантке, что она предложила - принести лед) ну что ж делать, жалко ее стало, согласились, и стали пить разбавленное льдом пиво) шаверму готовили больше часа, это как вообще? Один повар на весь огромный ресторан? Ребята, делайте с этим что-то, нельзя так долго.
January 6
Все было хорошо, до тех пор пока не отравились . Заказали две пасты , пиццу и оливье . В итоге выходя из ресторана стало плохо . Полоскало всю ночь , вызвали скорую. Отвратительно что такое готовят гостям
November 27, 2024
Бизнес ланч супер! Рекомендую.
Очень вкусно и сытно. Цены дешевле, чем в провинции
