Очень понравилось!!! Места много, официанты приветливые. Еда вкусная, готовят быстро, приносят так же быстро. Цены очень гуманные. Отмечали день рождение ребёнка, народу было много обслуживали быстро. Все супер!!!
Отвратиельный сервис, ожидание официанта от 15 до 20 минут, после 10 минут ожидания наша просьба подойти к столику была проигнорирована . Спустя 5 минут после первой просьбы, обратились к администратору, она пыталось принять меры, но увы, попытка видимо не увенчалась успехом ! В итоге 20 минут ожидания, непонятные отговорки, никто принять меры не может. Если торопитесь или у вас мало времени, то к посещению не советую 👎🏻
Музыка! Она орет на весь ресторан, Невозможно общаться с друзьями, это не клуб, друг друга не слышим, по субботам выбирайте другое место для посиделок.
Очень прекрасный ресторан, приветливый персонал, кухня разнообразная и вкусная, ооочень! ;) Цены приемлемые, обстановка уютная,... В общем есть всё для отдыха всей семьёй, рекомендую!!!
Были в выходной, очень долго обслуживали, заказ принесли только через 1.15 и то после скандала, больше не пойдем, пришли отдохнуть, а получился вечер ожиданий, пока ждали еду , выпили напитки, принесли еду хотели до заказать выпивку ч сказали ждать 30 мин.
1
1
Show business's response
Алексей Петров
Level 6 Local Expert
April 3
Сходил сегодня с супругой ,вкусно покушали,все хорошо! Через 15 минут бежали на перегонки в туалет.
P. S . Любишь по акции кушать,люби и на толчке посидеть)))!
Ужасная доставка, привезли не тот ролл который оказался ещё и дешевле. Самое главное что в нём было несколько чёрных волос🤮
Взамен этого предложили вернуть бонусами, но после такого это есть точно нельзя 💩 и более того, вряд ли ещё когда-либо появится доверие к этому месту
На полу везде мусор. Есть зона для детей,но они бегают по всему ресторану и орут. Не хватал бумажных меню (виртуальные не очень интересны мне) персонал какой то злой. Такое чувство, что за свой стол они кого угодно убьют. Мы поросло пересели к окну потому что хотели больше света. Подходит официант и говорит «вообще то предупреждать надо» хотя нас другой оф пересадил….
На столах грязь и под столом на полу на ножке стола много пыли и недоеденной еды….
Но единственный плюс ,это очень вкусная еда
Если Вы хотите заказать доставку,то имейте ввиду,она будет не за такое время которое указывается!курьер уже час едет,после того как пришло уведомление,что заказ в пути,путь который занимает 15 минут и то с пробками!
Отвратительно,следующий раз 100 раз подумаю,чтобы здесь что-то заказывать
Добавляю отзыв-в итоге заказ приехал через 3 часа,все конечно же было холодное,хотел отказаться,но так хотелось есть,что пришлось забрать и есть холодное!
Ясно,что не хватает курьеров,они просто перегружены,Вам повезёт если вы ближе всех от токио из заказавших
Как и многие другие. Официант тормоз, не обучен как следует. В чеке ничего не расписано, просто сумма и всё, за что, по чём, никто не знает. Приложение тупит, показывает чужие столы, но не ваш, была скидка или нет, непонятно....
Ужасно долгое обслуживание! Еду обещают принести в течение получаса, итог-прождали час! Попросили собрать заказ с собой-прождали еще 20 минут. Счет ждали также минут 20. Официант не вежливая, с недовольным лицом. Возможно уставшая просто. Но как будто, это не должно отражаться на посетителях. Жуть, больше не придем!
Впервые побывала в этом месте в конце октября и это был собственно мой последний поход туда раз и навсегда.
Не думала, что ужин в этом месте будет стоить мне неделю лежания в инфекционной больнице, месяц диеты, антибиотиков и в добавок КИШЕЧНАЯ ПАЛОЧКА.
Крайне не советую посещать это место, если не планируете в дальнейшем тратить приличные суммы на таблетки, анализы и врачей.
Такого от ужина за 3 тысячи рублей я никак не ожидала. Больше всего жаль, что один ужин обернулся для меня кошмаром длинной в месяц.
Похоже, что сеть Токио потихоньку начала скатываться. В попытках "разнообразить" меню, напихали всего и сразу из разных кухонь мира. Но все сильно посредственное.
Зал, сделанный в современных веяниях, напоминает захламленную столовую. Гости сидят настолько близко, что дети из-за чужих столов скачут по соседним. В помещении очень холодно, видимо, чтоб дым от кальянов не вредил окружающим.
Официантов, похоже, не хватает. Пока сам не остановишь пробегающего мимо, можешь просто сидеть и мерзнуть.
Полное разочарование от обслуживания, еды. Запечённые роллы (ожидали их приготовления около часа, при том, что народу не было-зал пустой, был одиннадцатый час вечера)принесли холодными.Чек без распечатки-просто сумма(на 140руб. завышена). Официантка раздраженная, с гонором, разговаривает на повышенных тонах.
По-моему единственное место в Колпино подобного рода, в котором можно прийти и маленькой и большой компанией. В любое время дня. Есть что выбрать из меню на разный вкус.
Отличный ресторан, очень вкусная еда, большой выбор. Хорошая спокойная атмосфера, людей всегда много, обслуживание быстрое. Есть небольшая игровая комната, но совсем не продуманная, это пожалуй единственный недостаток.
Находится на третьем этаже без лифта. Пришли в субботу, нам сказали что роллы ждать долго тк много посетителей. Спрашивается зачем сделали веранду если не справляетесь? Детская игровая тоже не впечатлила, игрушки явно подустали, есть пятна.
Хороший, атмосферный семейный ресторан.
Приемлимые цены, вежливое быстрое обслуживание, приветливый персонал.
Красивые, вкусные блюда, некоторые из которых уникальны. Чистые залы, приятная терасса со свежем воздухом. Теплые пледы, для гостей, в вечернее время суток.
Ресторан, как и раньше, оставляет приятное впечатлентление. Мы довольны)
Один из лучших ресторанов Колпино. Есть открытая и закрытая террасы, два больших зала. Кухня работает чётко и быстро. Есть возможность заказать безникотиновый кальян в специальном зале.
Несколько раз обедала в Колпино, последнее посещение не очень порадовало: в салат с кальмарами в кляре, кальмары были вчерашние, абсолютно холодные и резиновые. Остальные блюда - норм.
Хороший ресторан. Вкусные роллы и пицца. Единственное , что не понравилось , так это то что нет глухого разделения залов для курящих и для некурящих , и если в соседнем зале курят кальян, то дым и запах от кальяна чувствуеться и в другом зале. Приходится пепесаживаться в дальний угол . А так , в целом, нормалтный рестик. Туалеты чистые . Персонал вежливый. Есть общая парковка
Вкусно, сытно, интересно, есть детский уголок, а так же веранда на крыше.
Но если какой городской или международный праздник, нужна бронь за пять месяцев(Мне так кажется).
Был несколько раз... Раньше они были в Тельмана. Кухня была отвратный, решили сменить место и переехали сюда. Кухня поменялась в лучшую сторону, но если вам повезет со сменой. В одну смену вместо роллов вам сделают прессованную рисовую кашку с молочным привкусом, в другую смену тоже самое только без молочного привкуса. Чебуреки - могут слепить и сделать вкусными, а могут из разморозки достать и сделать гадость. В будний день когда заполненность ресторана процентов на 10, официанты адекватны и даже быстро приносят заказ (минут 40, даже если. Этот соус). В Выходной день там делать нечего, т.к. посадка под 100% и официанты сразу после заказа обнуляются. Хинкали и чебуреки могут принести холодными, мне соус к чебуреку несли 30 минут... Самое крутое - это когда не один приходишь, а с друзьями.... Кому-то одному принесут еду, остальным минут через 20-30.... Когда все поели по-любому останется блюдо которое не донесли, а если закажете счёт... То быстро побегут делать блюдо и только после принесут счёт. Ресторан лотерея.
Ресторан среднего качества. Обслуживание раз от раза всё хуже и хуже. Наверное это от управляющего зависит, но опыт хороших заведений показывает что в этом ресторане нужны перемены.
Персонал слабо обучен и низко ориентирован на хороший рейтинг. Такое ощущение что их набрали " по объявлению ".
Очень грустно, но я больше не хочу приходить в это место. Лучше будем ездить в Рыбацкое.
Праздновал в октябре 2023 в этом заведении свой ДР компанией 14 человек. Нам всë понравилось. Был выделенный официант. Перед приходом стол был уже частично накрыт. Блюда подавались, согласно утверждëнному порядку. То что до заказывали, готовили и подавали оперативно, несмотря на то, что заведение было заполнено. Благодарю за участие в организации праздника)
Один из самых лучших ресторанов в Колпино. Очень уютно и приятный персонал. Зал большой и красивый интерьер, прям приятно приходить туда. Достойные роллы и паста.
Единственный ресторан, который я могу советовать в Колпино.
Вечер был испорчен на 💯 процентов! Ко мне приехали в гости родственники,хотела устроить семейный ужин. Обстановка ресторана впечатлила! !встретили хорошо, предложили столик, нас было пятеро взрослых и двое детей. Посетителей было достаточно, но конечно, зал был не заполнен( все- таки вторник). Итак, по нашему заказу... Набор суши, официант обьявила время ожидания два часа, отказались, решили хинкали или хачапури( на фото меню очень аппетитно) , но время ожидания вообще еще дольше( процесс сложный очень) отказались в пользу пиццы , но и она по гтовности не менее часа!, Все голодные, а дети особенно! По заказу из детского меню картошка фри и куриные нагетсы- время ожидание более 40 минут!!это уже был перебор!! Было ощущение, что нам просто предлагают встать и уйти. Недовольная официант Виктория предожила , что позовет менеджера. Через десять минут вышла менеджер и достаточно громким голосом и , не требующим никаких возражений тоном , заявила , что у них все очень загружено , что работают на доставку, кухня не успеваети что время ожидания два часа - это официант напутала что- то, но заказ будет выполнен не ранее ,чем через 1,час 10 мин.Дети в напряжении, у взрослых настроение испорчено .официант Виктория показательно с недовольством " подавала" напитки, ждали в итоге заказ 1 час 20 минут, напитки выпили, вкус суши не поняла- не ижидая такого "теплого" приема , в стрессе не поняла, что сьела. Соевый соус по цвету напоминал светло - разбавленный чай. В детскую игровую детей не пустили- грязь насторожила!
Попросили счет га олату, Виктория принесла быстро вместе с терминалом( мы предполагали платить наличными, ну ладно)Карту бонусную не спросила, чек без перечня заказа, только сумма, зато кьюаркод для чаеаых был.
Разочарована , вечер испорчен, дети расстроены, взрослые с недоумением от пережитого! Всегда с удовольствием собирались на семейные праздники и мероприятия в Токио- сити и Бахроме! Сколько раз бываем в ресторанах этой сети городских, такого не встречали нигде!
Мы пришли к вам в гости, получить удовольсвие и оставить вам свои дегьги. Так к гостям не относятся! Не хотите или не умеете работать с людьми?- зачем вы там работаете? Не умеете организовать работу ресторана- разберитесь с персоналом!
И до сих пор меня мучает вопрос, а если у вас была бы полная посадка, время ожидания было бы часа 4-5? Делайте выводы, господа! А свой выбор я уже сделала!
Ох ребят, надо конечно подсобраться. Полтора часа выжидать 4 шота это конечно успех в субботу)
Еда приемлемая, но вот доставлять выпить от 30 минут до 2 часов это провал.
Вкусные блюда, коктейли. Детям нравится детская комната. Кальян с 5 часов можно заказать, делают хорошо. Только при большой загрузки порой официанта не дождешься, что бы обновить стол.
3
2
Елена
Level 9 Local Expert
October 29, 2024
Именно этот ресторан испортился. Многие блюда стали не вкусные, меню хоть и меняют, но сильно страдает качество. Напитки надоели, одно и тоже. Залапанные столовые приборы и стаканы. Орущая музыка!!! Прийти поужинать не вкусной едой из грязной посуды под оооочень громкую музыку, сомнительный отдых.
В целом -кухня любого токио ,понравится только тем кто вкуснее ничего не пробовал.
Поэтому вкус блюд я оценивать не буду .
Хожу в Токио в Колпино раз в пару месяцев,когда не остается вариантов -и ничего не меняется.
23.05-долгое обслуживание
попросили убрать собой роллы -не положили не палочек ни соевого соуса .
Забыла на столе диффузор,вышла из заведения обнаружив через 5-10 минут позвонила в ресторан -ничего не находили
Но это просто невозможно,я больше нигде его не могла оставить+ достаточно быстро позвонила в ресторан .
На пятёрку не тянет. Был в пятницу вечером. По большому счёту диджей испортил всё настроение, во первых музыку он играл ужасную... Ремиксы на попсу и ретро в самых не интересных обработках. Таких нельзя пускать за пульт, они порочат имя диджея. Во вторых звук так жёстко рекошетил