Ждать долго, могут помочь только с простыми вопросами. По другим вопросам отправляют к мобильному приложению, которое висит! А так, спасибо, получилось оформить в конце концов.. в несколько заходов..
Очень хороший персонал! Только пока найдешь свое рабочее окно…. Очень много поворотов, закуточков, уголочков! На улице Инициативная дом 9 , пустует новое здание. Можно перенести МФЦ в него.
Отвратительная работа в этом заведении, за воду насчитали как за шесть квартир, потому что за месяц не подала показания, по причине что была на даче и забыла, пересчитывать отказались, пришлось устроить скандал, пишу от злости и отчаяния
Ужасная работа сотрудников ведомства МВД России, ждала уведомления о возможности получения заграничного паспорта, прошло 3недели уведомления так и не поступили приехала в МФЦ говорят нет еще не готов ждите, жду уведомление о готовности не приходит, еще 1.5 недели после того как я 32минуты провисела на телефоне и оператор 3раза сообщил о том что ждите вас соединяют, мне на вопрос -хочу узнать готов ли паспорт сотрудник МФЦ отвечает : по конкретней у меня много людей... паспорт готов забирайте уведомления не будет сбой в системе и бросила трубку-это нормально??? если у вас не работает система значит долна быть рассылка о сбое и люди будут понимать что им делать, а не ждать непонятно чего НЕ ВСЕМ НУЖЕН ЗАГРАН.ПАСПОРТ ЧТОБ НЕЖИТЬСЯ НА ПЛЯЖЕ У КОГО-ТО ЭТО ВОПРОС ЗДОРОВЬЯ РОДНЫХ И БЛИЗКИХ ЛЮДЕЙ....ВЕДОМСТВО ПЕРЕСМОТРИТЕ РАБОТУ И СМЕНИТЕ ПЕРСОНАЛ...
Один из самых неприятных МФЦ, в которых приходилось бывать. Персонал не справляется с потоком посетителей, огромные очереди. Если приходишь, то не меньше чем на два часа. Припарковаться можно если только очень повезёт.
Все быстро и оперативно. Но увы, сотрудники владеют не всеми нюансами. Даже с помощью информации дезинформировали. Сама нашла в интернете информацию и подала нужное заявление.
Отличная работа.грамо но.быстро.лаконично. современно.профессионалы в своей работе.культурное обслуживание.спокойное.корректное,дружелюбное.всегда все хорошо обьяснят на каждый вопрос.свободный проход.всегда есть бумага для записи,ручки.удобно-аппараты с газированными напитками, кофе..удобные ши
Оперативные сотрудники в окнах, все как надо. Из минусов-очень сложная форма помещения.
Кроме того, в МФЦ работают сотрудники МВД(по вопросам, связанным с паспортами и пропиской)-их видно сразу: охреневшие люди, которые нажимают одновременно в одно окно 5 талонов и уходят. Бог им судья, человек против них бессилен
125 дармоедов. Мос.ру не работает до 11 сентября, на гос.ру технические работы. Значит в это время ни умереть, ни родится, ни жениться . Как мы жили без МФЦ ?
Это ужас какой-то, никогда такого не было, 45 минут в очереди сидела, специалист принял только одного человека за это время, когда я пришла, она уже сидела. Специалист-мужчина на приеме документов вообще никуда не торопился, еле-еле бумажки перекладывал, звонил, куда-то ходил. Вечер, 08.11.21г., окно 53. Номер передо мной р058. Интересно, нормативов по времени обслуживания вообще не существует?
Поставила 5 звёзд самому Центру за налаженную работу и оперативную помощь! Единственный минус, который до сих пор действует на нервы всем посетителям, - это работа отдела ФМС. Каждый выходящий из 16-го кабинета выражается бранью на работу сотрудника, сидящего в этом кабинете! В октябре я два раза была у этого сотрудника, и оба раза выходила в истерике и со слезами из кабинета, так как ни нормальной информации, ни помощи в нем никогда не получишь! Очень хотелось бы, чтобы это исправили.
Неплохой центр. Рядом есть небольшие парковочные карманы, но почти всегда занятые. Те услуги, за которыми я обращался, были предоставлены мне своевременно и качественно. Безусловно, как и везде, здесь тоже имеет место бюрократия, сотрудники во всем перестраховываются. Неоднократно наблюдал сидя в очереди, как сотрудники отвечают на насущные вопросы жителей, в частности о коммунальных начислениях и перерасчетах... Да грамотно, Да профессионально, но не очень для жителей доходчиво и чуть что ссылаются на данные, поданные управляющей компанией или отправляют к заведующей Центра. Однажды и меня тоже отправили к ней. Заведующая оказалась, кстати, очень отзывчивой женщиной, которая не формально помогла разобраться в проблеме.
Никогда не запишешься к ним , а если по записи, то еще и в очереди простроишь , а как попадаешь в кабинет вежливо общаются, но вот очереди ужасные
3
Show business's response
Ans
Level 4 Local Expert
June 8, 2022
Не организована работа офиса мфц, сотрудники могут просто сидеть делать кучу предложений и тратить время не на работу с документами. Вечером обратиться в МФЦ, потратить час жизни зря.
Номерки более поздние прошли быстрее, чем мой номер , который был выдан ранее и только потому что сотрудники на втором этаже работают быстрее , чем на первом. Как так ?
Сидит руководитель , который ни на скорость не может повлиять не помочь. Зачем такое руководство?
Прошу обратить внимание на проблему . Сократим время на и займёмся чем то полезным вместо ОЖИДАНИЯ!!!!
Мфц хороший. Сотрудники грамотные, обходительные. Все документы оформляю здесь. Помагают и консультируют по всем вопросам. Долго ждать очереди не приходиться. Рекомендую
Очень удобно, нет большой очереди. Служащие приветливые, внимательные. Пользуясь услогами центра, сэкономила 4000 рублей, потому что все хорошо объяснили. Спасибо!
Персонал вежливый, окон много, ожидать своей очереди практически не приходится. Обращалась в миграционную службу, все быстро и спокойно. Паспорт был сдан для регистрации по месту жительства в субботу, в четверг я его уже получила здесь же. Обращалась с лицевыми счетами по коммуналке, тоже все быстро и вежливо. Когда сотрудники настроены доброжелательно, то и посетители, даже если приходится решать не приятные вопросы, ведут себя то же вежливо и тактично, никто не возмущается и не "выясняет отношений".
Заранее записываться не нужно, талон можно получить сразу же. Работают в субботу и в воскресенье.
Так держать!
Очень удручающее зрелище.Сегодня пришёл оформлять документы на льготы.Вочереди пробыл более40 минут.Стали оформлять,компьютер завис,информации никакой.Девушка попросила подождать ответа,просидел ещё около часа,Ушел так и не до оформив.Предложили прийти в другое время и продолжить оформление.Буду готовится к следующему походу в МФЦ.Жаль сил и времени.
Работают неплохо, но помещения для больших любителей лабиринтов. Пока разберешься где находится это окно, затем поднимишься на второй этаж и там пройдешь через другой лабиринт- то получишь замечание, что опоздали!
Обслуживание быстро, внутри есть лифт, но вход для пожилых вверх по ступеням, не очень удобно, коридоры узкие, в лифте на выходе ели разошлись с посетителем с коляской. Вежливый персонал, контроль на входе маски, перчатки, температура, молодцы, что проверяют и требуют. Очередь электронная, все вопросы решили быстро.
Несколько раз я приходила в этот центр и каждый раз уходя, оставалась очень довольна! Специалисты очень толковые, всегда очень внимательны и доброжелательны!!! Очень быстро решают любую проблему! Очень удобно, что все вопросы можно решить в одном месте.
Сам центр очень хороший, специалисты работают вежливые и вдумчивые, но из-за кривизна рук людей делавших сайт и возможно из-за кривизна рук пенсионного фонда 3 месяца не могу подать заявку на получение дотоацый на детей