Центральная ППК
2374 reviews
November 1
Очень ловко занимаются отписками, ничего не меняя по факту.
Ещё одно письмо на неудовлетворительное состояние вагона электрички 6302 в ЦППК...
2
1
July 3
03.07.2024, на улице плюс 25, скоростная электричка Болшево-Москва 07:03, из 10 вагонов кондиционер работает в одном вагоне! Браво!
2
April 26
Когда поезда на Павелецком направлении начнут обслуживать и чинить???? В вагонах летом духота, зимой отопление не работает. Некоторые двери не работаю!!
Окна не открываются, в вагонах с доисторическими туалетами воняет, не возможно находится.
Даже поезда на Замоскворецкой линии метро меняют, а на Павелецкой направлении когда..? хотя бы привезти их в должное состояние и не закрывать окна в летнее время
6
February 2
Добрый день. Пишу отзыв, только потому, что уже нет больше сил терпеть. Какой безумный человек принял решение отметить электричку Горьковского направления, с временем выезда 03:57 по маршруту Ногинск- Апрелевка. Своими действиями, лишив возможности во время добраться до места работы. Ещё раз повторю вопрос- чем думал человек, принимая такие решения? Уважаемые руководители ЦППК- в последнее время, ваша организация оказывает услуги низкого качества!
4
October 29, 2023
Ужас, а не компания! Хоть я и не сторонник жаловаться, но это просто БЕСПРЕДЕЛ и хамство! Понятно, что вы монополист в сфере пассажирских перевозок, но надо знать меру!!! Устанавливаете стоимость как выгодно вам и она непрерывно растет, об адекватности стоимости и полученной услуге говорить не приходиться, так и еще относитесь к своим клиентам по хамски! Никакой обратной связи, чтобы хоть как-то воздействовать на вас нет от слова СОВСЕМ! Неоднократно пытался пользовался вашим приложением по оплате пригородных поездов, но периодически возникают вопросы по оплате билетов: то происходит двойное списание средств, то вообще оплаченный билет не приходит, вот так просто оплатил билет, а он не отразился в приложении!!! И всё это при полном отсутствии хоть какой то связи с вами, телефон только для справок, а почта только для отписок! НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК!!!
8
1
May 7
Компания не заслуживающая ни единого доброго и хорошего слова. Но почему-то "Отзывы и оценки" отклоняют любые отрицательные отзывы, даже если в них не эмоции, а конкретные факты. Так что я "восхищён" работой сотрудников ЦППК. Её девиз: "Первым делом взять с пассажира деньги, ну а качество когда-нибудь потом".
5
September 28, 2023
Жаль, нет возможности поставить оценку ниже нуля.
27 сентября электричка Дубна-Голицыно в 7:36 объявила на станции Лобня, что дальше не поедет. Не поедет просто и всё, просим всех на выход. Я с ребенком. Половина восьмого утра, мы в школу, все остальные 1000 человек - ясно, что едут на работу. Все равно, освободите поезд и катитесь к чертям.
В надежде успеть в школу, сели в Экспресс Дубна-Москва в 7:44 в Лобне. На будущее всем: у него после Лобни остановка на Долгопрудной, а дальше только Окружная. Но это, если он конечно едет, а не стоит 20 минут на перегоне! С извинениями, но стоит. А в вагоне стоят те, кто пытается успеть на работу и в школу со второй попытки.
После двух пауз на перегонах доехали-таки до Окружной. А нам нужно было на Бескудниково. Соответственно, и билет у нас был до Бескудниково. Поэтому, чтобы выйти из здания вокзала на улицу, мне пришлось ещё заплатить за билетик Бескудниково-Окружная 250 рублей. Деньги, по сути, не великие, но вот осознавать, что ты платишь ШТРАФ за безбилетный проезд в это утро - это противнее, чем в дерьмо наступить.
В школу мы попали только на второй урок. Таксист сказал, что мы не одиноки и он все это утро возит детей, подростков и студентов по всем близлежащим учебным заведениям. В Лобне, между тем, была давка на платформе и в надземном переходе, потому что к платформам было не пройти.
Что хочется сказать: если слоган ЦППК "Планируйте свои поездки", то это вероятно, вырвано из контекста. Слоган в оригинале должен звучать так: "ЦППК. Планируйте свои поездки. Желательно без нас".
15
2
November 27, 2023
16.09 просто ужас электрички все задерживаются на час...полно народу....на улице холодно!!!! Платформой не предусмотрено помещение....люди не могу уехать домой!!!!! Как долго будет продолжаться это безобразие?!!!! Вечером не знаешь когда вернёшься домой!!!!
Зато у нас Новый диаметр.... тех кто живёт за железнодорожным за людей не считают..... !!!! После работы люди стоят...по часу без возможности уехать!!!!!
Зато едем по центру!!! Ужас такого безобразия никогда не было!!!! Такой прекрасный диаметр и Горьковское направление!!!!! Горячая линия не отвечает..просто сбрасывают..
Дополняю отзыв , сегодня 27.11.23 совершенно неожиданно выпал снег и лесенка без того опасгая на станции серп и молот выглядит именно так!!!
8
September 16
Хамская организация. Превратили железные дороги в тюрьму на колесах.
Выпустили не рабочее приложение, которое снимает деньги с карты, но не активирует билет
March 24
Добрый день! Вопрос - мы живём в Африке? У нас +50 , и поэтому в электричке нужно 'охлаждать' перегревшихся пассажиров? Безобразие! Сейчас в электричке до Серпухова. Села в Истре. Холод в вагоне дикий! Радиаторы не просто отключены - они гоняют холодный воздух и снизу и сверху. А на улице, на минуточку, всего +4. К Опалихе ноги уже начали отмерзать. Кто ответит за это?
6
August 21, 2023
17 августа торжественно открыли третий диаметр МЦД Раменское-Зеленоград. Здорово! Все, кто ехали в этот день, отмечали удобство вагонов, ездили "Иволги". Сегодня, 21 августа, внучка уговорила проехаться на новой электричке. И что? Похоже, "Иволги" закончились. Пришли на Ильинскую, электричка 11.37(пришла в 11.40, но это не страшно)- обычная. Сошли в Быково, чтобы сесть на следующую - тоже обычная. Ну да, улучшенная- с кондиционером, приличная но не Иволга. ждем следующую.
Интересно : удастся ли дождаться Иволгу? Дождались следующую. Отправление из Быково в 12.03. Опять обычная. В расписании написано , что должны быть именно Иволги. Напишите, что обычные- придём ко времени, а не будем час на платформе торчать.Смогли уехать на Иволге только в 12.32.
10
2
October 10
Двумя словами- вымогатели денег.
Судя по отзывам и личному опыту конторка ещё та. Значит кто то при правительстве ею владеет, раз не закрыли ещё.
1
September 1, 2023
Полное дно. Горьковское направление.
Все электрички выглядят как будто их никогда не мыли с момента постройки, практически в каждом составе можно найти чудесные вагоны, на стёклах которых красуются граффити. Контролёры озверевшие. Про кондиционеры я вообще молчу. Летом как будто находишься в аду в котле с сатаной, зимой очень холодно. После 3 часов дня зайти в поезд (не на курской, нижегородской, серп и молот) уже не представляется возможным. Электрички забиты так, что люди даже в тамбуре не умеющаются. Туалеты - отдельная пытка. Когда заходишь вспоминается классика российского кинематографа «зелёный слоник». От одного вида этих туалетов тянет блевать. Часто «унитазы»(дырки в полу) заполнены доверху горочкой сами знаете чего. И «вишенка» на торте - цены. За что мы должны платить такие огромные цены? За максимально изношенные поезда, которые ни разу не мыли? Было бы 0 звёзд - поставил бы эту оценку, эта контора не заслуживает даже одной звезды. Просто идеальный пример монополии в самом худжем её представлении.
47
1
May 21
Электрички , вечер опаздывают и не ходят по расписанию. Надо как Японии , опоздала на минуту , все едут бесплатно. А то что хотят то и творят .
1
July 24
Это самая бесполезная компания! Клиентоориентированность пошла в одно место! Не зря у них 1* невозможно дозвониться до горячей линии!!! Как достучаться ? Никак.
3
March 19
Все хорошо. На прошлой неделе НАКОНЕЦ-ТО услышал на платформе Фабричная информацию о запрете курения га пассажирских платформах. Было радостно! А сейчас опять ни слова! Надо ежечасно объявлять. Утром невозможно стоять в ожидании электрички, да и вечером. Почему ге щьрафуют? В пандемию без всякого закона за отсутствие маски штраф. А здесь есть ЗАКОН!!! И ничего. Помогите нам мучающимся от курящих!!!
1
5
January 3
3 января был сильный мороз-24,шла на МЦД-3 сильно замёрзла думаю сейчас зайду в поезд и согреюсь,не тут то было в вагонах на табло показывает температуру в поезде +9,ехать до Электрозаводской не близко,все сидели укутавшись такое ощущение что на балконе сидишь,по приезду на Электрозаводскую,а ехала я с Красково температура поднялась до +12 градусов.Обращаюсь к руководству ЦППК,поезда отличные очень комфортные,но сегодня была в шоке что так холодно в поезде!! Примите меры пожалуйста! Ведь даже в старых поездах было теплее 🥲
1
1
December 4, 2023
Ну, собственно, по отзывам тут итак все понятно😂
Думаю у ребят все хорошо👌
На МЦД-1 электрички регулярно отменяются, опаздывают или уходят раньше. Никакой информации или предупреждений на сайте или еще где-то естественно нет, что далеко ходить прямо сейчас пишу из одной из таких, которая должна была прийти в 13:11, разумеется не пришла, а пришла в 13:18, а так которая должна была прийти в 13:18 - не пришла вовсе. Но главное, что на сайте все есть, все в наличии, все ходит и работает🤝
По сути весь кайф обламывают только все наши отзывы, чтоб нам пусто было👌
4
1
February 29
Я не знаю сколько писать жалоб и обращений. По направлению Черусии/Куровская/Шатура постоянные отмены электричек, либо опоздание на 30 минут, час. В приложении ЦППК никогда не отображается опоздание, и вообще приложение неудобное. Приходится пользоваться другими приложениями. Состав поездов оставляет желать лучшего, вагоны гниют, тепловой режим не соблюдается, даже двери не все открываются. Когда уже исправят эти проблемы?
7
1
January 30
Электричка Спутник (экспресс) Москва-Пушкино 7:45, часть вагонов не отапливается уже несколько недель.Проезд стоит в два раза дороже,чем на обычной электричке! Уважаемые руководители ЦППК, если вы сами не можете своевременно отремонтировать электричку, наймите компанию, которая это будет делать.Пассажиры платят двойной тариф не только за скорость, но и за комфорт. Фото интерьера экспресса Москва-Пушкино прилагаю.И за этот ужас мы платим двойной тариф!
7
November 24, 2023
Направление с Ярославского вокзала электропоезда следующие до Фрязино-Пас. в холодное время года не отапливается половина вагонов в составе (недавно и весь состав не отапливался), а в летний период не работают кондиционеры. Цена билета при этом остаётся на уровне всех остальных направлений, где все эти блага присутствуют. Почему такое скотское отношение к людям со стороны служб формирующих подвижной состав? Я уже не говорю, что двери в вагонах открываются через одну. Нужно отметить, что эта ветка довольно таки загружена, особенно в час пик. В прошлом веке обычная электричка со всеми остановками до платформы "Ивантеевка" доезжала за 40-50 минут. Почему в 21 веке, в веке развития электроники и кибернетики мы едем больше часа. Призываю ЦППК обратить внимание на людей живущих в направлении Фрязино и улучшить качество обслуживания электропоездов.
7
August 14, 2023
Доброго дня!
Хочу рассказать о возмутительном случае произошедшим со мной и моей семьёй, 12.06.2023 года, при поездке в поезде по маршруту Подольск - Нахабино. Я возвращался в Москву, с женой и двумя малолетними детьми, один из которых инвалид по психическому заболеванию. Нам нужно было выйти на станции Текстильщики. Мы приготовились к высадке. Для чего встали напротив одних из дверей вагона. Поезд сделал остановку. Но двери напротив нас не открылись. Мы поторопились к следующим дверям. Первым выходящим удалось выйти. Я и моя семья следовали за ними. Я выходил первым, двери стали закрываться, зажали меня, я понимал,что моей жене и моим маленьким детям придётся остаться в поезде и проехать ещё жд станцию. А время было 23.00. Я видел, как помощник машиниста, стоит у кабины, а вагон был первый. Я сказал ему, чтобы он открыл двери и дал возможность моей семье выйти. Но он ничего не предпринимал, произошло замешательство, мои дети стали кричать и плакать, но хладнокровный помощник безжалостно наблюдал за происходящим. Двери, которые держали меня немного приоткрылись, для того чтобы я покинул поезд, а моя семья поехала дальше. После долгих пререканий, двери всё же мне открылись до конца и я и моя семья оказались на платформе.
Дети получили нервное потрясение, испытали стресс. (Ребенок инвалид, который проходит курс реабилитации). Я обратился с жалобой, но и тут получил отписку, что поезд, стоял и так больше полженного(издеваясь над моими детьми). В данный момент готовлю обращения дальше. Очень жаль, что в России многое передано частным компаниям, о компетентности, которых стоит задуматься.
31
2
September 8, 2023
С моего последнего отзыва прошло вот уже почти 4 года, тогда я поставил 1 балл этой организации, потому что устал от ежедневных опозданий т.н. экспрессов. Пользовался ими, потому что утром влезть на обычные электрички было невозможно.
Результат ее работы сегодня - отмена экспрессов из Одинцово ВООБЩЕ.
Теперь она влилась в Московскую систему мцд, с громкими обещаниями работы электричек по системе почти метро, что интервалы между составами сократятся и т.п.
Ага, держи карман шире! Если эта организация что-то обещает, то понимай наоборот - станет только хуже! И стало же.
Нет ни одного дня почти, чтобы не было отмены каких-то утренних электричек, особенно выходящих из Одинцово. В вечерние часы вас тоже может ожидать коллапс на белорусском направлении и вы уедете с опозданием на час-полтора домой.
Короче, если вы живете в Московской области, то крайне сочувствую вам, что вы вынуждены пользоваться услугами этого КРАЙНЕ неэффективного монополиста, который даже и не задумывается об улучшении своей работы.
Ставлю сейчас оценку - 0 баллов.
17
September 13, 2023
Сегодня решила попробовать проехать по Д4 с Мичуринца до трех вокзалов. Ну удобно вроде, без пересадок, в отличие от метро... сначала терминал не прочитал банковскую карту, причем ни один, хотя на каждом написано, что принимают карты. Пришлось топать ко входу и покупать бумажный билет за 120 (!) рублей, хотя цена поездки 65 рублей. Удивило расписание на табло этого прекрасного терминала: ближайший поезд в сторону Москвы через 17 часов)). Ну я справедливо решила, что это очередной глюк и пошла на посадку. Самое уливительное во всей этой истории - вагон. Такого треша не видела никогда. Все старющее, грязное, вагон как будто из далекого прошлого, с ужасными лавками, естественно, без кондиционера и еле ползет, пытаясь развалиться на ходу.
Вот зачем пиарить так этот диаметр, если ничего толком не сделано, и не работает! Потеряла кучу времени и нервов, опоздала на вокзал на встречу родственника. Никому не советую!
16
2
October 7
Сегодня электропоезд, следовавший до Сергиева Посада, не остановился на станции Москва-3. По расписанию поезд должен прибыть в 15.46 (см. вложение). Прошу разобраться с ситуацией.
1
August 5, 2023
Кто знает, как тут поставить ХОТЯ БЫ МИНУС 1, какую кнопку нажать?
Поездил по Большой Москве почти по всем направлениям. Такого бомжестана, как на Ярославском, нет ну нигде!!! Ну разве еще на горьковке разве что... ЦППК развитием и сервисом так и осталась в 1990х, собственно, да и составы их и оттуда же, разве что морду отпилили и закругленную с надписью ЭД4М пафосно поставили, да стеклопакеты вставили. Все! Кондиционеры в 21 веке? Нет, не слышали, а что это такое, бывают такие, да? Бомбейский индийский какой состав на фотографиях с утра- оазис благополучия на фоне Монино-М-Яр! Ну и больше всего что меня бесит и убивает- вот эти все бессмысленные толпы народу с утра, они рукотворные! Пока человеческая недалекость не поймет, что, условно говоря, не должно на 6 Пушкино приходиться 1 Болшево- так все и будет! А верх неадекватности, проезжать Подлипки без остановки? Да останови ты болшевские Спутники в Подлипках, забери эту толпу- все, нет пробки! Так теперь и 6ххх перестали некоторые тоже останавливаться, зачееееем? А давайте тоже мимо будем ездить Люберец, Крюково, Новогиреево? Железнодорожный сюрр просто! Пока своей кормой сидят в теплых кабинетах под кондиционерами- ничего и не изменится. А вы поднимите ее да притащите самое ценное экспериментом на 18:40 М-Яр-Монино, думаю, когда первое ребро хрустнет- сразу цппкашники все поймут. Ну а когда в районе Мытищ каких сердечный приступ от +45 в вагоне от духоты хватит- строго хоть будет, но справедливо, мы ж так мучаемся! Бесплатная финская сауна за 90 руб, разве я под подписывался?! И да вот еще, а почему поезда, катающиеся по III пути от/до Мытищ без 4-5 остановок, идут по 34-37 мин, в то время как простые везде- от 31 до 33? Что за очередной железнодорожный трэш?
И да, если вдруг кому из руководства икается сильно по утрам и вечерам- это пламенный привет от примерно полумиллиона пассажиров фрязино-монинского направления...
28
April 8
Коренево - Казанский вокзал электричка в 9.51 - первый вагон запах жуткий, спящие пассажиры на сидениях ЛЕЖА( ноги на сидениях)… курят в тамбуре ( весь дым в вагоне). Когда проверяющие будут ходить ? Как платить - так проверяющих много , а как порядок навести ....оборудуйте камерами и начните штрафовать !!! Что за беспредел ? За что деньги платим ?
6
September 20, 2023
Отвратительная организация расписания пригородных электропоездов на Рижском направлении от Нахабино и далее в сторону Истры и Новоиерусалимской!!!! Похабщина и позорище!!!
В дневное время огромный перерыв в движении электричек, невозможно доехать из Истры в Москву и обратно, приходится пользоваться рейсовыми автобусами, которые идут долго и медленно! После дневного перерыва, имеются часовые и более перерывы из Москвы до Истры!
Такое впечатление, что за Нахабино не живут и не работают люди!
Непонятно, зачем нужны такие огромные перерывы в движении электропоездов в дневное время, если в наши дни, в отличие от советских времён,в Истринской агломерации живет огромное количество людей, которым необходимо нормальное транспортное сообщение с Москвой?!
И почему в ночное время, последняя электричка из Москвы до Истры идет в 00 часов 00 минут, а не, скажем в 1 час ночи????? Как хочешь, так и добирайся!!!!!!
В общем, ставлю ЦППК оценку за организацию движения электропоездов на Рижском направлении в твердую двойку!!!!!!!
9
April 24
Цппк не передаёт данные о пополнениях на карту тройка, а метрополитен не видит их соответственно и блокирует карту. Беготни достаточно много чтоб разблокировать её, ещё и чек нужен о пополнении чтоб разблокировали. Что за безобразие каждый месяц происходит в ЦПППК! Уже начните передавать данные в метрополитен о проведённых платежах!
7
February 7
Убедительная просьба научиться информировать приложения и станции об отмене поездов!
ЦППК никак не может установить информационную связь между станциями МЦД и приложениями, где по факту написано, что "поезд придёт с опозданиями", а на самом деле их просто нет и не будет. На некоторых интервалах ожидания на открытых станциях в минусовую температуру при падающем снеге достигает 20-ти минут!
Звёзды за хорошие вагоны (особенно МЦД) и чистоту в них.
4
1
October 31, 2022
Езжу на работу почти каждый день Силикатная -Бутово. У еас МцД спасибо за него. Очень я его ждала. Электрички, новые, все хорошо ,чистые,часто ходят. Но я про мосты. Вот сегодня была гололедица, столько людей попадалось с моста. Хорошо друг друга ловили. Что это за издевательство. Сама то же падала. Ноги то не козенные. Ну можно же их чистить вовремя и ручки железные тоже чем-то обрабатывать, за них же держаться не возможно, все скользит. А лучше всего сделать крышу над ступеньками, хотя-бы изоргстекла. Что бы не так страшно было подниматься и особенно спускаться.
14
24
February 29
Ежедневно пользуюсь электропоездами МЦД -3 и все бы хорошо, но в 99% поездов отключен Wi-fi. Почему? В метро работает, в МЦК работает, в автобусах работает, а в МЦД-3 НЕТ! Это что, некая экономия? По-моему, это просто безобразие и издевательство над пассажирами.
1
October 21, 2023
Купила билет на экспресс 1 класс до Коломны (идет до Рязани), надо сказать дорого для этого экспресса, знала бы поехала Рексом. Поезд отвратительное старье и таких денег не стоит. Выбрала билет у стола, стола не оказалось, кофе поставить не куда. Туалет мало того что отвратительны, старый, грязно-ржавый, воды нет. Так еще и оказалось, что замок закрываешь, а дверь не закрывается и это ты узнаешь, когда к тебе влетает человек, он же не знает, что в туалете кто-то есть. Повезет если ты не со спущенными штанами. Обратно я взяла билет 2 класса, мне уже страшно, думаю в обычной электричке лучше и дешевле в 2 раза. И обещанного вайфай нет
3
February 13
Горьковское направление. Частые отмены, опоздания электричек. Плохо работают диспечера по объявлению информации на платформе. Приезжают с утра, почти каждый день, "короткие" электрички. И ЦППК ничего не хочет менять, на железной дороге делается с каждым днём только хуже. Один плюс, пустили улучшенные элекрички. А в остальном это просто издевательство над народом. Никакого комфорта. А цены поднимают в году по несколько раз.
1
February 27
Не думала, что стану пользоваться диаметрами почти каждый день. А вот стала. Удобно, быстро, и много комфортнее, чем в метро. Видишь свет и небо).
3
October 7
Мцд4 восторг. Никому не нужные электрички Апрелевка -Петушки, Апрелевка-Крутое. Зато опоздания, отмены, сбои -стало системой .
Жалко в минус нельзя оценки ставить.
July 3
2024 год, ИИ, технологии, а мы всездим на электричках без кондиционеров, платим при этом хорошую сумму. И это Подмосковье.
7
July 6, 2023
Почему-то меня не удивляет оценка в 1 балл в среднем по всем отзывам. Вот уж их точно не за что благодарить. Сколько ни езжу - постоянно какие-то сложности. Сегодня добило просто. Не успел купить билет на своей станции - касса была закрыта, а в 2-х терминалах 2 барана пытались купить билет и у обоих постоянно что-то не получалось. Да еще и терминалы тормозные - пипец просто. Поставили барахло какое-то. Тормозят как у меня телефон 10-летней давности не тормозит, ломаются постоянно. В общем из-за терминалов и двух баранов не успел купить билет. Думал на выходе куплю. Хрен! Штраф 200р. (при цене билета в 60). И контролеры не хотят пропускать, чтобы (как раньше) спокойно купить входной по обычной цене и провести его. Уперлись как не в себя. Говорят: у нас штраф 10000! Охренеть, за что это? За понимание и помощь пассажиру? Штраф? В общем, я заплатил за чужую тупость, чем крайне недоволен. Ну и вообще накопилось уже. Я в 20-м году ходил к ним на собес на ведущего разработчика. Такой допрос устроили, будто в Роскосмос собеседуют. Хорошо что не сложилось в итоге. Представляю какая там клоака, если никак не могут наладить работу с людьми нормально.
49
4
January 26
Это просто ужас!!
Вечером не уедешь с Савеловского вокзала в сторону Лобни вообще!!! Вечные ремонты, вечные отмененные и с опозданием электрички! 26.01.24 по расписанию электричка 23:36 приехала с опозданием в 20 минут, а люди зимой мерзнут, все пасажиры зашли , а машинист говорит конечная! Класс !!
А кто деньги вернет за вход ?! А кто вернет здоровье?! Нервы? И это не первый раз! Спасибо правительство Москвы за удобный проезд!!👍
9
December 9, 2023
Добрый день! Хотела бы обратиться по поводу нововведений относительно блокировки карт тройки. Это просто беспредел какой-то. На Одинцово половина турникетов не фиксируют тройку при выходе. На следующее утро выясняется что карту заблокировали. Но узнать об этом сразу нельзя. Только спустя 90 минут от поездки и отстояв 20 минут в одну кассу в которой все равно скажут, что карта заблокирована и нужно отдать 200 рублей чтобы снова ей воспользоваться. Мы с мужем через день попадаем в данную ситуацию и исправить ее никто помочь не может. Все только и говорят обращаться с жалобами. Потому что доказать свою проводу в данном случае просто невозможно, на что наверное и расчет. Убедительная просьба принять во внимание данное обращение и предпринять меры для пассажиров.
3
November 1
Москва Казанская -Шатура электрички вечно опаздывают, грязные вагоны, на туалет невозможно глянуть без слёз. Билеты дорожают и дорожают...
2
November 25, 2023
Спасибо за 3 диаметр, удобно часто ходят электрички, чисто и комфортно,но при отрицательных температурах пройти через турникеты невозможно, плитка такая скользкая, что ждите травматизма. Тало не всегда работает. Это на Фабричной. Примите меры!!
July 26
Берете такие деньги 870 руб.до Луховиц и еду в обычном скотовозе,жара,дышать не чем,электричка Москва- Рязань 19.00.Полное безразличие к людям
3
October 26, 2023
Всё хуже и хуже. С открытием D3 поотменяли электрички дальнего Подмосковья . Т.е. люди там не живут и по сути не хрена им ездить . С 20.00 до 21.00 Казанского направления интервал между элками сделали в 20 мин. А потом только через 1час 20мин!!!. И то никогда вовремя не приезжающая и часто отменяющаяся. А это предпоследняя элка до Голутвина. И если она отменяется, следующая ещё через полтора часа! Зато каждые 10 мин до Ипподрома. Так ещё и оставили старые ждём до Быкова, экспрессы до Раменского🤦
9
December 18, 2023
Зима... Уважаемы сограждане помните вред, который был причинен человеку при падении, подлежит возмещению в полном объеме (на основании ст.1064, 1085 Гражданского кодекса). Еще можно взыскать компенсацию морального вреда (ст. 151, 1100 ГК РФ). И штраф. Главное после происшествия сделайте фото места, где упали, вызовите скорую и сохраните чеки за все виды лечения.
А все почему? А потому что на ступеньках шириной максимум 27 см (без упоров или прочих приспособлений препятствующих скольжению) под жирным слоем неубранного снега наледь.
4
November 17, 2023
На протяжении 3-х месяцев возникают проблемы с оплатой NFC Android (MirPay) на направлении D3. На неоднократные обращения что турникеты не работаю хотя информация на них о доступности функции есть, ответ один, оставляейте обращения, запрос на ремон отправляется подрядной организации, но подрядная органицация не даёт отчёт о выполненых работах. Здесь же вопрос как это может быть и куда можно адресовать вопрос для прояснения? Потому что обращения через официальный портал либо игнорируются либо даётся скриптовый ответ. Спасибо.
July 30, 2023
Езжу постоянно по двум направлениям Горьковское и Ярославское.
Подвижной состав на Ярославском чуть лучше, может по этой причине и бомжи очень любят эти электрички особенно в холодное время, причём и простые и комфорт класса.
Контролёры на этом направлении бомжей стороной обойдут а у вас билет спросят. То есть получается добропорядлчный пассажир оплачивает проезд и обогрев бомжей. Из электрички выходишь и сразу хочется душ принять.
На Горьковском направлении электрички постоянно опаздывают. На Нижегородской за тобой обязательно проскользнет заяц, а охрана тем временем делает вид что не видит этого, а когда говоришь что они не следят за безбилетниками, эта же охрана тебе и нахамит.
23
September 27
Почему в ласточке не называется станция фирсановская ленинградского направления в зимний период рано темнеет и постоянно проезжаю ее!!! Неужели нельзя исправить это недоразумение?
November 6, 2023
6.11.23 по Савеловскому направлению а имеенно: ст. Власово - Вербилки, электропоезд опоздал на 10-12 минут из-за этого на станции Вербилки не удалось сделать пересадку на дубенскую электричку до станции каналстрой. Т.к Савелрвская пришла позже.
В расписании изменений Не зафиксировано.
Следующая электричка от станции Вербилки до Дмитрова должна была пойти в 17:40 Савеловская электричка, ст. Савелово)а пошла опять же Дубнинская электричка непонятно где потерялась савёловская. В электропоезде бардак, толпами ходят контролёры по 20 человек на одну электричку это очень некрасиво и неуважительно и так народу много так ещё контролёры Занимает место по несколько раз проверяют билеты.
Уважаемое руководство цппк разберитесь пожалуйста в движении электропоездов и с кассирами контролёрами правда очень красиво когда они ходят толпами в одну электричку
4
1
November 9, 2023
Добрый день!К сожалению у жителей направления Шатуры,Гжель и т.д утро и день таким не является.Что происходит с расписанием электричек?Ладно они бы ходила как на Раменское,каждые 6-8 мин.У нас одна в час,ну ладно утром через 20 мин,а опоздания по 15-50 мин.50😡О состоянии я молчу,едешь и думаешь,что находишься в годах так 20-х.Зато из громкоговорителя поздравляют с годом педагога и наставника.А то что педагог сначала стоит нервничает на платформе,потому что опаздывает.Потом едет и ругается с курящими в тамбуре (как же приеду с запахом табака к детям),кассиры уже устали от этих экземпляров.А по приезду на станцию Вешняки бежит ,чтобы не опоздать к 30 детям.Настроение👍.И хочется плакать,а не учить детей доброму и прекрасному.
7