Обходите и объезжайте данный !!!! они официальные представители инфинити, ужасно просто!
Приехал по записи на определенное время на прошивку датчиков давления в шинах. Машину приняли с 30 минутным опозданием. Всего один приемщик( клонировался он очень хорошо) ему 5 баллов , как там работает и не уволился не знаю. Машину забрали сказали на прошивку датчиков , займет 2,5 часа!!!!!!!! Всего машина отсутствовала у меня 3 часа 15 минут, просто нет слов. Навязывали мне поменять небольшую запчасть в два раза дороже чем она стоит оригинал в простом магазине!!!! В два раза ровно!!!! Но после этого мои беды не закончились, после того как забрал машину, датчики давления в шинах прописались , но отказали датчики парковки!!! Перестала включаться камера передняя и задняя при парковки . Эти ребята , что-то натворили или просто заменили на сломанный блок. Может я ошибаюсь в них, но у меня других объяснений нет!!!!!!
Два года обслуживаю свой QX 80 в этом автосалоне. Покупка авто, техобслуживание, страховка. Всё в одном месте. Отношение к клиентам, качество выполненых работ , на очень хорошем уровне.
Отличный дилерский автосалон и автосервис..
Доброжелательные профессиональные менеджеры..
конкурентные цены, прозрачное и понятное ценообразование..
В сервисе всё чётко и по делу - с чем приехал, те работы и провели - ничего не навязывают.. по завершению работ проведут разъяснения и консультацию о перечне работ, которые необходимо будет провести в ближайшее время..
Хороший сервис, много денег не просят, на допах не настаивают, пару раз вообще бесплатно помогали. Единственная просьба: сделайте уже наконец кондиционер! Премиальный бренд, а летом уже сколько лет невозможно находиться в здании....
Сервис очень высокого уровня. Вежливые внимательные сотрудники. Единственное это конечно не самое скромное по стоимости обслуживание. Хотя иногда получается даже приятнее, чем в сервисах «не оригиналах». Люкс он и есть люкс, со всеми вытекающими.
Приезжала по каско, нужно было заменить лобовое стекло осмотр был 19 мая, а 4 июня уже его поменяли. Хотинь Сергей мастер-консультант при первом приезде принял, осмотрел машину и далее консультировать по срокам и так пока не забрала её. Очень понравилось то что был внимателен, учтив так же дал рекомендации после замены стекла о правельно использовании в первые дни
Был направлен на замену лобового стекла из страховой компании, август 2022. Автомобиль Citroen Spacetourer 2021 г.в. Тот случай,когда я на 100% доволен общением с сотрудниками и качеством работы. Мастер-приемщик Давыдов Максим. Приёмка автомобиля точно по времени. Вместе с мойкой заняла не более получаса. Спасибо Максиму, все очень спокойно и терпеливо обсудил со мной. Замена непростая-автомобиль большой. Стекло поставили оригинальное. Сделали все супер аккуратно. Очень внимательно осмотрел. Не оставили никаких следов ремонта ни на кузове,ни на уплотнительных элементах,ни в салоне авто. Выдача также минута в минуту через сутки. Чистый авто уже ждал в боксе. После ремонта уже прошло 3 недели. Все отлично
. Спасибо большое за качественную работу. Дирекцию сервиса прошу поощрять таких классных специалистов как Давыдов Максим и мастеров кузовного цеха.
Проходил ТО-3 и шиномонтаж, процесс отлажен четко, все по времени, мастера вежливы и компетентны, к клиенту и его "коню" внимательны. Достаточно уютная зона ожидания, если нет желания ждать - такси закажут. К качеству работ никаких вопросов, марку держат, впрочем, как и в предыдущие визиты. Молодцы!
Развод и ужасное отношение.
Вот такая история после обращения по каско, перестали работать передние парктроники постоянно пищали.
Обратились опять, сказали нужно менять, цена 23к+работа, мол не гарантийный случай.
Салон весь был загажен, на притензию сказали, мы стекло поменяли и досвиданье мы не детейлинг центр.
Загнал машину в обычный сервис, проблему решили за 5 мтнут.
Поставили одну клейму на датчик обратно и остальные нормально воткнули.
Видимо специально на один вообще не надели на остальнве так)))чудесное разводидово.
Плюсов нет совсем в этом сервисном центре ,одни минусы. Как можно ещё называть себя официальным дилером !!!! Все что сделали они это только сломали , что работало. Ужасное качество выполненных работ; советую выбрать другой сервис, одно ремонтируют ;другое ломают Вам специально, чтобы Вы опять к ним обратились. Ещё меняют запчасти на сломанные,,,,,
Менял лобовое стекло по КАСКО, качество отличное. Отношение к клиенту приятное. Долго менеджера не ждал. Оформили быстро. Машину оставлял в сервисе на сутки. Машину получал вымытой с наружи.
Очень, хороший салон, опытные, квалифицированные и внимательные сотрудники! Всё объяснили, очень доволен выбором автомобиля!!!! Очень рекомендую данный автосалон!!!!
Быстро оценили стоимость ремонта, записали в сервис и выполнили даже быстрее, чем обращали. Цена и качество приятно удивили. Персонал большие профессионалы. Спасибо
Отвращался по Каско, сделали быстро, в срок, и без лишних проблем))) сотрудники адекватные, место приятное, локация тоже норм, можно и на общественном транспорте, и на каршеринге))) парковка бесплатная)
Хороший сервис, адекватный персонал, приличные цены, конечно, но это ведь Инфинити. Парковка и заезд не самые удобные, но развороты в обе стороны Ярославки близко.
Клиентоориентированность на высоком уровне, приемлемые цены на сервис. Желание персонала салона помочь. Время ожидания соответствует заявленному времени. Хорошая уборка салона после ремонтных работ.
У сервис держит марку. В гараже безусловно можно и дешевле отремонтировать, но здесь работают настоящие профессионалы!всем рекомендую! Мастера приёмщик в случае споров идут на компромисс, а цены дешевле чем у других ОД
Хочу поблагодарить менеджера отдела урегулирования убытков Наталью Ивушкину. Клиентоориентированный профессиональный подход, все оформили быстро. Наталья подсказала, как правильно все сделать и ответила на все вопросы. Огромное спасибо!
Позвонил уточнить есть ли масло оригинальное , в ответ -есть !!!, сказал что приеду куплю и фильтр нужен , в итоге : оно есть но продать мы вам можем только если вы его у нас и поменяете на ТО за 12т₽ , это как , куда смотрят надзорные органы , навязывание услуги чистой воды .
Отношение к клиентам хорошее, Как ремонтируют автомобили, - пока не знаю. Сдал в ремонт после ДТП в конце 2022 года, пока ничего не сделали. Говорят, что нет нужных деталей и запчастей. Это объяснимо в нынешней ситуации.
Обращался не однократно в отдел запасных частей, цены на некоторые запчасти ниже средней. Отдельно спасибо менеджеру Гоголеву Петру, за помощь в выборе, очень пунктуалный, вежливый и компетентный менеджер! Если появится нужда, буду так же обращаться в У Сервис +! Рекомендую. Спасибо!
Воспользовалась данным сервисом по страховке Ингосстрах . Была покраска двери по полису Каско . Работы выполнили быстро ( как обещали по дате), качественно ( дали гарантию 6 месяцев ), персонал вежлив, внимателен . Остались только приятные впечатления . Рекомендую данный Сервис
Отличный автосалон! Показали и обслуживали 2 машины.
Show business's response
андрей ермоленко
Level 9 Local Expert
December 22, 2023
Молодцы. Грамотные специалисты своего дела. Даже на допы не разводили. Ещё и подарков надавали. Знают подход к любому клиенту. Спасибо за сотрудничество.
Show business's response
С
Сергей Королев
Level 18 Local Expert
September 12, 2022
Оцениваю не как автосалон, а автосервис. В плане сервиса особых замечаний нет: консультанты квалифицированные, специалисты грамотные, зона отдыха - комфортная. Обращался несколько раз, все проблемы были оперативно устранены, никаких допработ не навязывалось. Пожелание - сделать ценник пониже, но с учетом официального статуса это, видимо, малоперспективно.