U Servis+ Infiniti
743 reviews
October 2, 2021
Машину хорошо сделали, в срок, без лишних проволочек. Персонал вежливый, сам сервис чистый. Но один момент надо учитывать, лучше им звонить самим когда подходит срок. У меня , когда согласовывали со страховой, то не отзвонились, я сама позвонила и поняла , что уже давно всё согласовано. Для меня это не критично, а так маленькое замечание.
4
1
August 10, 2022
Отвратильное место!
Неприятный руководитель, не умеет общаться, таких только по знакомству берут. Сорвали мне сделку по продаже автомобиля частному лицу, предлогали выгодно им продать, но потом по их вине не состоялась сделка, даже не извинились. Больше в компанию "у сервис" не обращусь, хотя в других точках такого хамства не было.
4
2
March 5, 2024
Все профессионально и вежливо
August 21, 2021
Самый нормальный сервис из тех, где делал ТО Инфинити.
В других тоже в целом неплохо, но здесь не стремятся заставить заплатить за услуги, которые по умолчанию входят в регламент ТО, и молча делают их (показатель - чистка клемм аккумулятора, петли дверей, видимо, тоже смазали, по крайней мере не предлагали сделать это за деньги).
Экстремально внимательное отношение к клиенту. Цены на запчасти самые низкие среди официалов.
2
4
September 11, 2021
Первый визит . По работе менеджера салона при первом приеме 5. По организации зоны ожидания 3 (всего три кресла, душно, нет даже кулера с водой!)
После ремонта дополню.
03 Август 2021 ДОПОЛНЕНИЕ
Получил авто после ремонта. Никаких проблем не выявил. Уехал довольный.
Через 2 недели выявлен явный брак шиномонтажа замененного по гарантии колеса, что едва не привело к катастрофе на шоссе. Три звонка от отдела качества компании, менеджера (к которому нет претензий) остались ни о чем... Сентябрь 2021- ни какой реакции от компании. Типа были у нас и Икс с вами :))
4
1
June 6, 2022
Один из самых приличных официальных Сервисов Infiniti. Может немного субъективно, но по остальным официалам много претензий начиная с качества работ заканчивая персоналом (мастера приёмщики)
September 23, 2023
Все хорошо,но эту машину рассматривали в ряде других,в итоге шеф одобрил другую.
August 5, 2022
Обман!!!!! Цена указана в объявлении одно, а по факту на 3 миллиона дороже. У меня вопрос, вы их сами придумываете? Один сотрудник говорит 6 миллионов, другой сотрудник
7 миллионов????? Колеса в комплекте видите ли!!!!! По сути в подарок должен идти, покупая такую машину за такие цены.
3
2
May 21, 2024
Долго ждал. В сервисе пусто, всё равно сидим ждём
1
1
November 17, 2023
Поехал я туда, после дтп, машину еще конечно не ремонтировали, но на этапе оформления первичных документов и дефектовки (определение скрытых повреждений) нареканий нет. Персонал вежливый и грамотный.
2
1
January 29, 2024
Всё отлично! Сервис на высоте
3
May 24, 2022
Замечательное обслуживание дилера! Персонал отзывчивый, прекрасное обслуживание клиентов.
3
March 21, 2022
На лакокрасочные работы Усервис даёт гарантию всего лишь в 6 месяцев. Поэтому красят ужасно, через 8мес коррозия на том же месте. Но учитывая сроки гарантии их конечно же это уже не волнует - ужасное отношение к Клиентам, не подтверждающее заявленную премиальность марки.
И к слову об Инфинити, при всех плюсах авто, но когда автомобиль зацветает после 2,5х лет использования, это сильно разочаровывает.
3
1
December 8, 2021
Работу сделали очень быстро и качественно, персонал вежливый. В сервисе посетителей мало, не надо долго ждать. Парковка хоть и маленькая, но место было всегда
3
1
June 1, 2022
Один из лучших сервисов в Москве.
Индивидуальный подход и приятная атмосфера. Всем рекомендую!
April 8, 2024
Покупать нечего, и даже посмотреть не на что
October 25, 2021
Все как обычно! На высокой скорости!
Рассказываю…
Вечером задумал поставить регистратор на авто супруги, написал менеджеру. Время, после 18, но в течении 10минут пришёл ответ - сейчас уточню у сервиса. С сервиса поступил звонок, меня записали на 11:00 следующего дня. На следующий день все поставили.
Быстро. Качественно. Удобно.
1
November 29, 2021
Всё отлично, все заявленные раты были выполнены в срок и с надлежащим качеством. Есть где ожидать свой автомобиль, есть кафе, ассортимент слабоват.
June 1, 2023
Отличный сервис. Делал лобовое по КАСКО. Стекло и расходники были в наличии, машину взяли в работу в течение трех дней. Качество работы, отношение к клиентам - все на высоте. Рекомендую.
March 2, 2022
Позвонил в салон. Девушка оператор переключила на менеджера из отдела продаж, не смогли ему дозвониться, потом попыталась переключить на свободного менеджера и тоже не смоги дозвониться. Итог 4 минуты звонили и никто не смог пообщаться, попробую купить машину в другом месте. Просто в салоне стоит 1.5 машины у них… интересно чем таким важным заняты менеджеры по продажам что не могут поговорить с человек который хочет купить машину
3
May 1, 2022
Отличный сервис, ребята очень вежливые, не навязывают лишнего, всегда предложат и отдохнуть такси вызвать.
June 25, 2023
Все нравиться! Честно, быстро, по делу! Оригиналы запчастей!!!
September 22, 2020
Профессионально, качественно, быстро. Приятная работа персонала-менеджеров и администратора, благожелательное отношение к клиентам. Приятно именно то, что при всем своём профессионализме персонал сохранил человеческие качества и входят в положение каждого клиента! За это твёрдые 5 звезд!
1
4
February 13, 2023
Администраторы не очень эффективные. А по ремонту и мастерам все отлично
December 14, 2022
Прекрасный сервис. Поменяли стекло лобовое, машина чистая. Мастеру Александру респект!
April 28, 2023
Всё по честному показывают больше недостатков сами чем сам находиш ,покупали автомобиль с пробегом
February 27, 2024
Всё отлично кроме паркинга
December 23, 2021
Обслуживал машину у них уже второй раз и очень доволен. Быстро проконсультировали и все очень качественно исправили. Спасибо
3
1
June 3, 2022
Удалось приобрести Авто за вменяемую цену. Отличная работа менеджера Александра! Быстро по существу.
September 27, 2023
Сервис работает в субботу, что очень удобно.
October 21, 2020
Очень приятные впечатления от обслуживания в этом центре. Пользуюсь услугами этого сервиса уже несколько лет, всегда всё четко, хорошо и в срок.
Отдельная благодарность мастеру приемщику Антону Устинову - отличный работник, молодец!
3
5
September 7, 2023
Отлично работают! Гарантия на японцев ещё жива!!!!
August 28, 2021
Фантастика!!! С таким хамством встретились впервые. Хочу приобрести QX50, записалась на тест-драйв в 18:30, т.к. выезжали с дачи случайно попали в пробку, отзвонились менеджеру Евгении говорю, - "задерживаемся минут на 15-20", в ответ "приезжайте все нормально ждём", (речи о следующем клиенте не было, в этом случае приехали бы в другой раз и не тратили бы время)
Приезжаем в 18:48 ни здавствуйте, ни до свидания, стоим посреди салона, как будто случайно забрели как непрошеные гости. Через некоторое время Евгения подошла сказала, что подойдет через 5 минут, мы посмотрели всё, что представлено в салоне, посидели в креслах, до 19:20 к нам так никто и не подошёл. Не говоря о том, что за более чем получасовое нахождение в салоне сотрудники могли бы хоть каким-то образом проявить внимание к потенциальному клиенту. Печальная картина, когда планируешь купить недешевую вещь, и налетаешь на откровенное пренебрежение. Видимо у салона очень хорошо идут дела, раз не заинтересованы в клиентах. Хорошо, что в городе Москва достаточно салонов, где можно купить машину, сюда больше не обратимся. Владельцы могут вкладываться в доставку автомобилей, рекламу, аренду площадей, зарплату персонала а элементарная нехватка продажников и чая-кофе для клиентов может разрушить все вложения.
6
1
November 25, 2023
Нам удобно. Сервис ненавязчивый ))
November 20, 2022
Обращался в кузовной цех по страховке.
Ребята- профессионалы своего дела!
Могу рекомендовать👍
July 9, 2021
Если бы была возможность, поставил бы 0.
Обратился по страховому случаю в кузовной ремонт «У Сервис+» Инфинити на Ярославском шоссе в г. Москве 10 марта. Заявку на ремонт согласовали. Срок ожидания запчастей на Икстрейл (бампер, фара и решетка) составил более трех месяцев! Автомобиль собирают в России, а простейших запчастей нет, получается. За это время представители У-сервис ни разу не позвонили. Всякий раз звонил сам узнать про текущий статус. Запчасти якобы пришли только в начале июня! После поступления запчастей записали на ремонт через месяц! 1 июля привез к назначенному времени авто, секретарь передала мастеру информацию. В итоге прождал вызова к мастеру полчаса. Оказалось, что про меня просто забыли (!), пока не напомнил о себе. На установку бампера, фары и решетки заложили ДЕВЯТЬ дней! И опять ни звонка, ни смс. Опять сегодня 9 июля дозванивался сам. И мои опасения оправдались - авто до сих пор не готово. Со слов - нужно еще несколько дней. Я двое выходных уже без машины. Подменного авто не предложили. Представляется, что установка бампера, фары и решетки не должна занимать ДВЕ недели.
Очень жалею, что выбрал ремонт здесь. Более того, сложилось крайне негативное впечатление о дилере, представляющем марку Инфинити.
Итог: замену бампера жду уже пятый месяц. Мнение о «премиальном сервисе» по лучшим стандартам Инфинити — крайне негативное.
10
June 9, 2023
Совершили покупку автомобиля Инфинити, менеджер Ирина хорошо выполнила свои обязанности, но скидки минимальные, даже при том, что автомобиль нуждается примерно 150 тыс на крупное т.о и по мелочи запчастям...
1
January 31, 2023
Приличный приятный салон. Люди работают профессиональные и вежливые
3
December 13, 2022
Отличный сервис. Комфортная зона ожидания. Вежливый персонал.
3
April 29, 2022
Хороший салон, отзывчивые и профессиональные сотрудники, очень не плохой кузовной цех, делают быстро и качественно. Делал три машины, хозяева остались довольны. Рекомендую.
1
January 11, 2024
Пользуемся регулярно более 10 лет, без нареканий, если готовы доплачивать за фирменность сервиса
February 16, 2022
Ужасный автосалон! Хотели было приобрести машину, внесли задаток, но передумали. На этапе уговоров все было замечательно, но когда мы отказались, кардинально отношение поменялось. С нами работал Менеджер Александр. Никому не посоветую. Платёж возвращают до сих пор, прошло уже больше 2-х недель. Ссылаются на работу бухгалтерии. Платежку прислать не могут. В общем хамство. Разбираемся ещё!
2
November 18, 2021
Замечательный автосалон ! Покупали Новый авто QX50. В подборе нам очень помогла менеджер Ирина Нешкова. Если бы не она скорей всего бы взяли бмв. Но купили Инфинити и не прогадали. Машина отличная. Прошу руководство поощрить ее как очень хорошего работника. Во всем нас поддерживала была терпелива и обходительна. Умничка. Вообщем всем довольны. Хороший автосалон. Рекомендую.
1
October 22, 2022
Внешний блеск и полная неразбериха и невысокое качество кузовных работ, которые пришлось делать. Поражен наплевательским отношением к клиенту
May 2, 2022
Приветливый персонал, милые девушки встречают. Удобная парковка. Отзывчивые менеджеры.
May 8, 2022
Хорошее обслуживание, менеджер Александр спец своего дела! Приятный коллектив и обслуживание
3
December 28, 2023
Супер сервис, всегда сюда езжу
1
July 10, 2021
Салон отличный, тихо, персонал вежливый. Сервис тоже на должном уровне, за исключением допов, которые видимо делают приглашённые лица. Здесь видна проблема. Обратился по поводу бронирования фар, плёнка вся в пупырышек, уже 0,5 года жду звонок сервисмена по допам.
June 19, 2022
Классная контора, хорошие специалисты. Руководству пожелание не разбрасываться кадрами и коллектив не обижать, без классных специалистов будет тяжко.
September 28, 2021
Направляли сюда на ремонт по каске. Ждала деталь 1,5 месяца. Ремонт неделя. Но блин, меняли задний фонарь. При приемке не проверила как работает (была замена крыла и покраска бампера-осмотрела только внеше), а оказалось, что стоп не горит. Поехала в сервис свой Ниссана. Разобрали, посмотрели. Оказалось забыли проводок присоединить. Отдала 1600 за диагностику и присоединения проводка🤦. Как-то несерьезно для сервиса такого уровня.Все же Инфинити, а не УАЗ
4
2