Veterinary clinic of Dr. Krotov
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
554 reviews
August 9, 2022
Замечательная ветеринарная клиника, котику моему помогли, сделали экстренно узи, приняли меры сразу, последующая реабилитации под их наблюдением, спасибо ветеринарам огромное!
3
1
May 29, 2022
Новое просторное помещение, есть парковка, хорошее оборудование , профессионалы врачи
2
June 22, 2021
У меня тоже история с котом, но впечатления другие. Кот был сильно травмирован собакой, поэтому везла в ближайшую клинику рассчитывая на скорую помощь. Требовалась срочная операция. Виток доктор Кротов с 12 дня до 21.30 оперировали плановых животных и моего кота взял последним. До эт кот лежал в пластмассовой контейнере на проходе. Мимо ходила куча людей с больными животными. Все что в этот день делали, это капельницы. Больше ничего. В итоге ближе к 11 ночи мне сказали, что так как в клинике нет госпиталя, то нужно его перевезти в другую клинику, чтобы ион ночь был под кислородом. На пришлось везти тяжело больного кота в другую клинику поздно ночью, а утром забирать обратно. Доктор Кротов больше к моему коту даже не подошёл. Им занималась Юля. Она действительно счастливо относится. Нона следующий день коту был сделан только рентген и анализ крови и он опять пролежал в контейнере. Как результат у кота начался скепсис и когда мне вечером опять предложили его перевезти в ужасном состоянии на ночь или домой или в другую клинику мы решили, что хватит мучить кота и отвезли его в клинику "ВОтвете". Когда кота госпитализировали оказалось, что выписка не содержит практически никакой информации, в том числе по операции, и мне пришлось с трудом вызванивать врачей. Юлия так не откликнулась, а Кротов все таки ответил на вопросы. В клинике "ВОтвете" кота поместили в специализированный бокс, оснащённый кучей аппаратуры, сделали необходимые рентген, УЗИ и другие исследования, переливание крови. К сожалению, в связи с запущенной ситуацией, моему коту это уже не помогло. Берегите своих питомцев и не доверяйте плохим клиникам!
9
3
June 11, 2021
"+"
Прекрасное обслуживание,
Соблюдение всех норм санитарии,
Качество превосходное,
Работают специалисты,
Всë стерильно,
Порядок в зале.
"-"
Очередь
2
4
July 1, 2021
Честно, слов нет. Обращаемся повторно, в этот раз привезли кота и кошку на кастрацию , и стерилизацию. Заранее при записи сообщили , что есть время на завтра (за день), обозначили приносить голодных животных с 11 до 12. Привезли к 11, на что нам сказали что много животных и к 18 часам сделают, шли часы в итоге никто не звонит не пишет. Я написали сами , ответ ждите . В итоге в 7 поехали сами, по приезду оказалось , что животными никто не занимается и в общем то не планирует. К слову животные сидят в переносках, без воды и еды, в незнакомом месте. Забрали мы животных и больше не вернёмся. И всем кто туда собирается , 10 раз подумайте. Это живые существа, а не платье в ателье которое может лежать бесконечное количество времени.
16
4
June 8, 2024
Очень хорошая клиника
May 31, 2022
Ветеринарная Клиника Кротова. Хорошая клиника, врачи профессионалы своего дела. лучшая в Ростове-на-Дону
3
1
September 20, 2021
Подобрали месячного котёнка. Случайно на него наступила, вышла паховая грыжа. Нужна была срочная операция. Нигде не брали, потому что маленький возраст. Только здесь взяли. Огромное спасибо, за то что помогли.Семья многодетная, с деньгами туго, за операцию и стационар дали рассрочку на оплату. Когда забирали котёнка, дали с собой лекарства и рекомендации по лечению и уходу. Ещё раз спасибо. Замечательные люди вернули детям питомца и радость.
7
1
May 27, 2023
Хорошая ветклиника, добрые врачи, гуманные цены.
2
May 8, 2022
Ничего не спросив сделали рентген(потому что узи нет) а потом отправили на узи в другую клинику. Никаких указаний насчет лечения не дали, даже не сказали что нужно приходить на уколы , это выяснилось из переписки позже по случайности. Дорого и неэффективно.
7
September 7, 2021
Рекомендую всем! Здесь лучшие специалисты, которые мне встречались! Приезжаем сюда из Таганрога так как доверие только к доктору Кротову! Спасибо Вам огромное!
1
3
August 7, 2023
Отличная клиника, были пока один раз - прививали щенка
December 13, 2022
Отличная клиника, приятные и очень вежливые сотрудники
1
November 4, 2023
Очень красиво и качественно
3
January 17, 2022
Приятные цены, часто бывают скидки. Кастрировала двух котов и одну кошку все прошло удачно, быстро отходили от наркоза, никаких негативных последствий.
1
1
March 22, 2024
Хорошая клиника но очередь
May 18, 2021
Кротов -один из лучших специалистов вет клиник Ростова на Дону.. Сотрудники очень внимательны к животным, помогают и спасают даже в безнадежных ситуациях.. Каждый месяц бывают акции..
Неплохо было бы, если б клиника работала круглосуточно..
4
3
April 15, 2021
Моей собаке 8 лет, щенков не было и не стерилизованая. Обратились в клинику в тяжёлом состоянии, у собаки оказалась пиометра и уже начался перитонит. Оперировал Алексей Кротов. Уже на следующий день собака ела, гуляля, сама поднималась и спускалась по лестнице, в общем была активна. Сделали три капельницы благодаря которым поправили здоровье и окунулись в мир клиники. Мне очень понравился коллектив, все без исключения доброжелательны, организованы, каждый знает свое дело. В общем хочу выразить от всей моей семьи огромную благодарность за спасение нашей любимцы. Теперь точно знаю, что обращаться буду только сюда. А то что мало места, думаю совсем не страшно, я не заметила, что персоналу как-то неудобно работать. Спасибо всем огромное ещё раз!!!
7
1
July 15, 2022
Одна из лучших вет.клиник города. Очень положительные впечатления. Пользуемся их услугами несколько лет.
1
August 25, 2021
Привозила в клинику кошек на стерилизацию! Кошки в порядке, цена лучшая в городе, персонал очень внимательный и вежливый!!!!
1
1
February 10, 2022
Очень хорошая клиника. Нужно было подточить задние зубы двум морским свинкам: все сделали качественно и недорого.
Всем у кого заболели грызуны рекомендую обращаться сюда.
2
July 25, 2022
С клиникой знакома много лет. Узнала по рекомендации своего заводчика. Рекомендую, если вдруг с вашим питомцем, ни дай Бог, что-то случилось.
1
1
April 15, 2021
Не так давно открыла для себя и для своего мопса эту клинику. Делали прививки и лечили зубы. Всё понравилось. Внимательный, грамотный персонал. Корм покупаю тоже здесь, цены ниже, чем в магазинах.
1
1
July 16, 2023
Очень приятная клиника, всё грамотно.
1
August 9, 2022
Отличная Клиника, грамотные и профессиональные сотрудники с доброжелательным и отзывчивым отношением!
2
1
January 29, 2024
Прекрасная. Вылечили уши собаке.
May 26, 2023
Были с собакой, делали стерилизацию. Сделали быстро и нормально по деньгам.
1
3
September 15, 2023
Приняли, самое главное поставили верный диагноз. Откачали кошку.
4
1
January 25, 2022
Лучшая клиника, где я только бывала! Хозяева клиники очень отзывчивые люди! Персонал соответствующий. Возили сюда кота ни раз - всегда четкие диагнозы и лечение. Плюс доктор Кротов способен справиться даже с самым строптивым животным.
2
2
April 5, 2023
Прекрасная клиника и великолепные специалисты
1
1
September 8, 2022
Квалифицированные врачи. Доброжелательный и внимательный персонал.
1
October 5, 2021
Отличная клиника, удобное месторасположение, дважды котеек там лечили! Часто проходят акции по сниженным ценам!
1
November 9, 2021
Очень хорошая клиника, стерилизовали кошек по акции, очень добрые врачи и администраторы, даже звонят после операции, чтобы узнать самочувствие, в общем первое впечатление о клинике прекрасное👍🏼
4
1
June 10, 2022
У нас собака чихуахуа миник, мы осталось очень довольны обслуживанием , врачи специалисты !
Будем и дальше ездить к вам )
1
October 21, 2021
Привезли шиншиллу 16.10 с жалобами на вялость, отказ от еды. Просили проверить зубы. Шушу посмотрели, сказали что точно не зубы, запор. Ни УЗИ, ни рентген не проводили. Прописали Боботик и насильно кормить. На следующий день шуша слегла совсем, отвезла в круглосуточную в Батайск, сделали рентген, сказали что крючки на жевательных зубах, обезвоживание. Начали колоть, но уже было поздно. Утром шуша умерла.
7
June 27, 2021
Доктора отличные. Обслуживание 👍. Кошечку там стерилизовала. Зажило все быстро. Кошечка здорова. Рекомендую клинику доктора Кротова.👍
2
March 12, 2023
Хорошая клиника, ветеринары приветливы и человечны
1
September 19, 2022
Отличный персонал. Всегда приезжаем к ним. Грамотная консультация
2
2
February 1, 2023
Добрый день , отзыв у меня плохой .3 недели мурыжили , брали только деньги . Помощи не получили .
5
May 1, 2023
Хорошие цены на корма, прививку тоже хорошо сделали
1
2
August 18, 2023
Аккуратные врачи,цены вроде не сильно высокие
January 15, 2021
Кастрировала у доктора Кротова уже не одного кота. Очень ценю ветеринара за чуткость и профессионализм. И вот,попался сложный по здоровью котик. Не было ни капли сомнения,к кому идти на кастрацию. В итоге администратор раздраженный тоном поведала,что ветеринар данными операциями больше не занимается. Остался крайне неприятный осадок. Для клиники это огромный минус. Я допускаю занятость другими операциями,но считаю,что ветеринар должен давать право выбора клиентам,которые доверяют именно ему. Записалась в другую клинику
7
2
August 17, 2023
Отличные специалисты, есть стационар
1
March 22, 2023
Кротов,одна из самых лучших ветеринарных клиник Ростове на Дону,советую проверено 100%!!!Лечили мне котика,и кошку привезла раненую,её подлечили!
1
1
April 21, 2021
Делала здесь кастрацию коту всего за 350р. Привезла его к 2 часам, забрала около 6. Все прошло хорошо, все объяснили, что надо делать дома, подарили корм для кота. Сейчас кот себя чувствует прекрасно, перестал метить по углам и не только.
Понравились цены и качество услуги, буду обращаться ещё.
3
1
July 8, 2021
Юличка Гурина,ты чудо как всегда,вторая булочка тебе привет передает,ждём результаты анализов,а так все отлично,бегаем,кушаем,как ты смаху определила нашу проблему,извини за вонючку,но мы ожили, спасибо тебе огромное🙏❤️❤️❤️
1
1
August 21, 2020
Я принесла 21.05. с улицы дворовую кошечку с подозрением на больной зуб, но оказалось там всё гораздо тяжелее - парандонтит. Сначала посмотрела, конечно, по отзывам, и решила придти сюда. Нас осмотрела доктор Татьяна , она именно по направлению - стоматология в этой клинике. Все мы, изначально с недоверием приносим своих питомцев, но нас расположила этот доктор сразу к себе, и отношением к животному, и рекомендациями подробными, и вечером перезвонила как кошечка себя чувствует. Операция по удалению аж...6 зубиков прошла успешно, длилась около 40 минут. Все нам помогали и придержать питомца, и подождать пока успокоится, вообщем атмосфера в клинике доктора Кротова нас покорила. может смена с нашим доктором Татьяной, такая нам попалась, но пока ждала окончания операции, я наблюдала как все слаженно работают, и ресепшен (Екатерина), и врачи, и отношение ко всем нам ("нервическим" хозяевам) и к животным. Екатерина (админ) очень "плавно" и без нервов всех распределила по записи, притом, что в клинике проходит акция "Стерилизация" по отличной цене и это была суббота, и народу с утра была - тьма!!! И конечно, низкий поклон и огромное СПАСИБО нашему врачу Бисенгалиевой Татьяне, чья легкая рука вернула кошечку к нормальной жизни, и в этот же день после операции к вечеру она уже поела и стала прежней кошей! И следующий наш визит на укол, также прошел отлично, реально человек относится к животным как к людям, и "ведет" пациента и после операции, поддерживая связь в телефонном режиме. Поэтому огромное еще раз Спа-си-бо и Доктору Кротову А.А., что создал такой коллектив, и дай бог здоровья нашему врачу!!! Всем буду советовать врача Татьяну, поскольку это - большая редкость в клиниках действительно профессионалы своего дела, а тем более со специализацией -стоматология - и "человеческим" отношением к животным!! Реально, готова была ее расцеловать)).
Вот пишу второй отзыв и не совсем добрый. Обратились мы с маминой кошкой в июне (кошка перестала есть и пить совсем). Попали мы в субботу (Кротов - выходной). "Достались" мы Авраменко Екатерине. Хочу сказать, что говорят есть"женщина-бревно, а это врач - бревно"!!! Сначала начну: кошка у нас - вообше, не переносит не переезды, ни врачей, соответственно, стала орать и кусаться, эта Екатерина прочитала нам лекцию, что если она ее укусит, то как она оперировать будет? но, простите, мы платим за прием, вы уж на ветеринаров учились, вот и находите подход к животным. Вообщем, поставили нам катетор и на капельницу перенесли. Да, взяли кровь и на биохимии и общий. В процессе капельницы она НИ РАЗУ не подошла ник нам, ни к нашему животному. Во_первых, мы ждали, что хотя бы обьяснит, что капают. Уехали мы домой после капания. Приехали домой - кошка никакая также ничего не ест и ни пьет. Я с утра уже в воскресенье настало звоню несколько раз в клинику прямо с утра, обьясняю, что такое положение вещей: мы после капельниц не наблюдаем улучшений, так и должно быть, или как??? Прошу как освободится доктор позвать ее к телефону. Админ извиняется, но она не может никак подойти - идет прием, вообще нет времени. Верю.... и сама к 12 дня прихожу туда, вижу эту Екатерину, и все обьясняю, что кошка ничего также не ест,и ни пьет, на что она мне отвечает: " ну и что вы пришли без нее, приходите с ней дальше на капельницы....да и всё, " . Я к админу - спрашиваю, что у них есть седативное, чтобы животное не так стрессовало, она молодец мне посоветовала капли "Релаксивьет". Я купила. На первое время- эффект отличный. Приезжаем на капельницы, она нас видит в очереди и .... НИ РАЗУ не подошла, не поинтересовалась как коша к вечеру, как перенесла капельницы.Вообщем, начали мы капаться дальше, при этом она вообще мимо проходила, как будто и не она нас "ведет". Я звала пробегающих других врачей, чтобы убавили скорость введения, потому что кошка иногда дрожала при смене флаконов в системе. В понедельник приходят наши анализы, и соответственно, я уже настроена на смену врача однозначно, мы сидим в очереди (хотя проходя, она могла сразу нас определить на капельницу, ведь кошка не ест). Вообщем, я уже резко прошу сделать ей узи брюшной полости у Кротова, потому что понимаю что с ней мы чувствуем себя "подкидышами" в клинике. Он смотрит, и говорит, что кошка обезвожена жутко. Вопрос, а что тогда капали мы (субботу, воскресенье, если такое состояние) ? Кротов А. - молодец!!!, корректирует лечение одномоментно, но я прилюдно и громко говорю, что от данного врача мы отказываемся. Если такое бездушное отношение, еще раз повторюсь: НИ РАЗУ ЗА ДВА ДНЯ ЧЕЛОВЕК НЕ ПОДОШЕЛ В ПРОЦЕССЕ КАПАНИЯ К ЖИВОТНОМУ!!! А капельницы, понимаете ни час и ни два. О чем это говорит??? Далее, мы переходим к Юлии (это молодец девушка: и приободрит и хозяев, и чужих животных пока идет по коридору, и на телефон ответит, и в группе ватсапа, и" разжует " какое лечение, какие анализы. Доброжелательный врач, каким и должен быть.Ведь Авраменко, даже по анализам нам ничего не рассказала (это на минуточку больше 1000 руб. - ну и поясните что там ни так, нет я сама по интернету вычитывала). Да, и самое позитивное: после коррекции доктора Кротова состава капельниц, мы приехали домой в понедельник, и наша коша сразу покушала, взбодрилась, ну и мы хоть стали улыбаться и первый раз выспались!!!! Вот такие кардинально противоположные врачи бывают в одном коллективе!!! Очень понравилась дерматолог Мария Игоревна ( у
кошки на фоне стресса и перхоть появилась и выпадение шерсти) _ все тоже параллельно обьясняла и без спешки, потому что сами понимаете хозяева там пока "такое" с их питомцем находятся в "каматозе", и только на следующие дни у нас возникают вопросы, и мы снова переспрашиваем. Так вот Мария Игоревна все еще раз поясняла и без нервов. А еще такая ремарка:вот мы 5 или 6 дней ездили, Авраменко ни разу даже не подошла и не здоровалась. Врач-бревно!!!! Поэтому или ждите А.А.Кротова на серьезные консультации, или лучше не попадайте к ней на прием ОДНОЗНАЧНО!!!
8
1
January 16, 2021
Начнем с того, что помещение крайне мало. Ждать своей очереди необходимо иногда даже на улице. В приемной сидят люди, с оборудованием, капают прям там кошек.
Персонал. Некоторые врачи вежливы и адекватны, однако дискомфорт состоит в том, что каждый раз, когда мы приходили на следующий назначенный прием, то постоянно встречались с новым врачом, которому приходилось заново разъяснять и рассказывать о проблемах и вспоминать, что мы кололи.
Что касается лечения нашего животного. Кошка Комета. Были проблемы с кровью в кале, нам сходу сообщили, что это вероятнее всего язвенный колит, с чем мы, естественно, спорить не стали. Сдали, казалось бы, все необходимые анализы, как кровь, так и кал. Лечились почти две недели, кололи все, что необходимо. Лечение влетело в копеечку, однако ничего так и не помогло, состояние кошки все ухудшалось, мы продолжали колоть ей в клинике кровоостанавливающие, но в какой-то момент решили на основе этого же диагноза пойти в другую клинику, где также прошли курс, но лучше так и не стало. СЛАВА БОГУ пришли в адекватную клинику, где у нас ЗАНОВО собрали все анализы, и ОКАЗЫВАЕТСЯ у нашей кошки ПАНЛЕЙКОПЕНИЯ!!!! Объясните мне, пожалуйста, товарищи доктора! Как можно было не назначить анализы на такую довольно распространенную болезнь???!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ клинике ЗООДРУГ!!!! Все крайне были удивлены там тому, что как можно было лечить кошку непонятно от чего!!! Выражаю свое искреннее негодование и КРАЙНЕ не рекомендую лечить животное в этом месте. Спасибо.
17
6
March 16, 2021
Лечили здесь котика, был приступ МКБ. Сделали Узи почек, сказали, что некроз почек на 75%, нужно операцию делать, капельницы. Одну капельницу сделали там, Сделали укол. Еле выпросила, чтоб написала, что ему кололи. Медсестра написала на бумажке. Цены очень дорогие. Сказала, что не смогу больше приходить, стыдно было сказать, что нет денег просто. Они хотели дать лекарство с собой, но после того, что я сказала не приду больше, врач сказал, не давай им с собой ничего, раз все равно больше не придут. Была там пару лет назад. Пробыли там часа четыре. В итоге котика вылечила сама, народными средствами. С животными обращаются очень хорошо.
4
4
April 25, 2021
Отличная стерелизация и кастрация, самые низкие цены на них тут. Приём, оак и биохимия дешевле всего. Терапевтическое лечение - навязывают много лишнего.
2
1