Veterinary clinic of Dr. Krotov
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
554 reviews
June 18, 2021
Была здесь всего два раза и оба, как говорится, удачно)) Алексей Кротов - единственный в городе доктор, который взялся лечить черепаху, которую на моих глазах сбила машина на трассе! А недавно я узнала об акции на бесплатную стерилизацию. Привезла совершенно дикую кошечку (как я её ловила - отдельная история), её стерилизовали, никаких осложнений, всё прекрасно зажило и теперь это абсолютно ручная и нежная кисюля (благодаря стерилизации). В общем, тысячу раз рекомендую эту клинику!
10
1
August 13, 2023
Отличное место, персонал отзывчивый, знающий свое дело.
March 25, 2022
Отвозили котика в ноябре на кастрацию всё прошло хорошо котка забрали и минут через 10 принесли котик уже отходил от наркоза,поехали домой.
Приехали,выпустили из переноски уже пытался ходить. Спустя 6 часов встал на лапы,начал ходить.
Потом покушал,попил воды.
Просидел 2 дня на холодильнике обиженный.
Сейчас всё хорошо кот и кушает и играет.
Будем ездить только туда.
Всем советую эту клинику персонал вежливый!
1
May 22, 2022
Сначала показали фото и видео порезанной губы собаки, сказали 3-4 шва и все. Приехали на следующий день в 11 утра, были вторыми в очереди, администратор распределяла других животных вперед (прививки, уколы, мелочь всякая), ну ладно, ждем и ждем, действительно, у нас ничего такого, да и у остальных мелочи… В итоге!!! Досидели до 14! Ура!!! Пришла наша очередь! Ура! Заводим собакена, медсестра смотрит и говорит, что тут нужен хирург, операции по записи и идите типа…. На ресепшн записывайтесь на другой день… Вопрос, какого фига мы там сидели три часа и ушли ни с чем… Интересно (я сам конечно не врач), но сколько времени нужно на то, чтоб сделать местную анестезию, подождать и наложить 3-4 стежка? Второй вопрос, что за, мягко говоря, некомпетентные административные сотрудники? Медсестра потратила минуту (через 3 часа), причем прям в фойе, на то, чтобы нас послать… Нельзя ли это было сделать сразу по приходу туда, распределяя очередь животных, по сложности, по задачам… В итоге личного времени у двоих людей потрачено по 3 часа, плюс дорога с бензином (ну тут, ладно, ехать минут по 15 в каждую сторону)!!!
Врачи может и ничего, но вот такой бред и тупость административных работников и сестер серьезно портит имидж клиники! Парковки нет! Мест ожидания для хозяев с питомцами минимум, сидячих мест человек на 6… За малым не под дождем стоять на улице или в машине сидеть… Доктор Кротов, подумайте и пересмотрите работу вашего персонала… У нас не единственная ветклиника в городе, слава богу..
17
July 2, 2022
Хочу выразить огромную благодарность лечащему врачу, которая вытащила моего щенка из лап энтерита. А так же большое спасибо за хорошее отношение и терпение ассистентам, которые следили за моей собакой в дневном стационаре!! Я очень благодарна всем за то что спасли мою собаку от смерти и теперь мы идём на поправку!!
3
1
August 19, 2022
В этой клинике стерелизуем кошек и котов. Очень хорошие цены. Питомцы после операции чувствуют себя отлично. И живут потом долго и счастливо
1
February 18, 2022
Очень приветливый персонал. Очень профессиональные врачи. Очень хорошо относятся к любой животинке, которая сюда попадает. Удачи вам, ребята!
1
2
May 26, 2022
Лучшая клиника в городе. Всегда компетентные специалисты. А в связи с расширением клиники надеюсь будет только лучше. Всегда внимательное отношение к животным!
1
May 16, 2022
Лучшие, решили все проблемы нашей кошки !
Мы долго мучились с проблемой нашей кошки и только в этой клинике нам действительно Грамотно и не назначая массу не нужных анализов , а только все самое актуальное ,помогли !
Огромное спасибо !
3
1
December 2, 2022
Профессиональный врач, крутой подход и куча техники: УЗИ, рентген, аппараты поддержания жизнедеятельности, инфекционные изоляторы (!!!) и, внимание: НАРКОЗ для животных.
Я впечатлён!
1
March 26, 2024
Внимательные врачи. Очень дорого лечить животных
1
3
September 1, 2024
Хорошая клиника
June 7, 2023
Отличная клиника, нравится отношение к животным и то, что не назначают лишних обследований, а помогают по существу !
3
May 24, 2022
Отличная клиника . Отзывчивый персонал! Быстро без лишней суеты ставят диагноз и подбирт лечение для моих питомцев.
1
June 28, 2024
Хорошие врачи, недорого
November 30, 2022
Были в один день- не понравились ни девочка администратор, ни врач девушка, которая выполняла манипуляции кошке. Молодые, администратору задать вопрос нельзя- она просто не знает ни о вакцинах, ни как правильно животному заполнить паспорт, иди домой и додумывай сам называется. Заинтересованности ноль, приходишь и ждешь когда на тебя обратят внимание, а на тебя и глаз не поднимают…За 30 секунд шлепнули укол и до свидания, интересующие вопросы задать невозможно, т.к. она развернулась и ушла.
Были через день - другая смена- остались более чем довольны. Врач и администратор были постарше, видимо опытнее. Провели необходимый осмотр перед вакцинацией, все объяснили очень доступно и доходчиво, и с животным познакомились. Дали советы и рекомендации. Екатерина терапевт-гастроэнтеролог просто супер!
По ценам нормально, наверное даже дешево.
1
2
September 22, 2023
Отличная клиника!! А главное, занимаются не только кошками и собаками. Не обманывают
November 12, 2023
Спасибо большое,за оказанную профессиональную помощь.
2
1
July 10, 2024
Лучшая клиника в Ростове!!!!
3
September 3, 2023
Отличный сервис. Честно, грамотно, надежно. Только к ним обращаюсь. Есть с чем сравнить. Молодцы!
February 26, 2024
Лечу свою кошку только тут. Компетенцией врачей довольна.
3
March 1, 2024
лучшая клиника Ростова и области (а может, и России)
August 20, 2022
После "неудачного" лечения в других клиниках, свою кошку привожу только сюда. Разберутся в проблеме и помогут. Надеюсь, что не придется часто обращаться к помощи врачей
И корм, по адекватной цене, тоже поквпаю тут.
1
July 17, 2022
Знают свое дело, очень вежливые все подробно и чётко объясняют самое заботливое отношение к животным
2
1
September 21, 2021
Внимательные отзывчивые доктора, хороший выбор кормов и лекарств, отличная цена на стерилизацию. Однозначно рекомендую!
2
3
June 24, 2022
Три года покупаю корм в этой клинике - приятное обслуживание, большой выбор.. Раньше клиника находилась по другому адресу. Жаль, что переехали. Теперь добираться очень неудобно.
2
June 11, 2023
Отличные и внимательные врачи, спасибо что помогли моей кошечке
3
2
May 19, 2024
Отличные цены и обслуживание
June 17, 2023
Начиталась хороших отзывов и решила посетить эту клинику. Но впечатления только негативные. Долго ждала, когда все присутствующие решат свои личные дела и отвлекутся на меня. Врача так и не дождалась. Думала такое отношение возможно в гос клиниках, но никак не в частных. Никому не рекомендую данное заведение.
6
1
July 28, 2022
Именно в этой клинике сохранили жизнь моей крысе, и она смогла прожить счастливых почти три года с фиброзом лёгких. Здесь вылечили зубы моему коту и лечат моего другого кота. Хорошая клиника. Пользуется популярностью, поэтому в очереди придётся подождать, зато ваше животное будет живое!
3
1
August 20, 2023
Это лучшая ветеринарная клиника-помощь животным! Семь лет - только этой клинике доверяю друзей. Алексеем Александрович ем восхищаюсь! Ему нет равных.
1
July 27, 2022
Самая классная Клиника для наших маленьких и не очень маленьких друзей ❤️ Все мои кошки и коты проходят то ☺️ и лечение только тут
3
1
June 1, 2022
Отличные специалисты, после переезда прям много места, это радует, что клиника развивается, рекомендую🤍
1
1
August 26, 2022
Ребята, извините, но мой отзыв не будет хвалебным. Два раза обращалась и теперь убедилась, что персонал не компетентен в самых элементарных вопросах. Первый раз обратились с вопросом не выпавшего своевременно молочного зуба у французского бульдога. Так нам предложили удалять МОЛОЧНЫЙ зуб под общим наркозом. Французским бульдогам не рекомендуется делать общий наркоз, т.к. у них спецефическое строение дыхательных путей. Если кратко, то я прекрасно поняла, что нас разводят на деньги. Во-второй раз обратилась к администратору с вопросом о стерелизации собаки. Администратор не смог внятно ответить сколько будет по факту стоить вся услуга так сказать "под ключ". Такое впечатление, что не владеет информацией от слова совсем. Персонал весело хохочет в кабинете, а люди сидят с питомцами в холле в ожидании. А потом удивляются собравшейся очереди.
8
1
October 25, 2020
Хочу выразить огромную благодарность Татьяне,стоматологу данной клиники!Благодаря ее чуткому отношению и профессионализму,у моих собак теперь идеальный прикус!К работе Татьяна относится ответственно,всегда звонила и спрашивала как себя чувствует собака.В данной клинике все врачи вежливые и внимательные,отношение к животным хорошее,чуткое!Лично мне очень нравится данная клиника.
5
3
November 22, 2023
Профессиональная команда Профессионала!!!
January 7, 2022
Одна из самых лучших клиник в городе. Хозяину и, конечно же самому хвостику - всегда рады помочь. Очень отзывчивые врачи
1
1
May 21, 2022
Не очень довольна. Когда звонила для записи объяснила всю ситуацию. Сказали нужно записаться к терапевту, приехала прождала 1,5 часа своей очереди. Терапевт сказала, что это она не лечит, нужно записаться к другому врачу. Вопрос?! Зачем записываете не к тем врачам, время в некоторых обстоятельствах очень дорого стоит.
14
1
February 25, 2024
Очень хорошо и добросовестно
May 22, 2023
Врачи здесь – профессионалы своего дела. Делали кастрацию, удаляли зубы, лечимся у кардиолога.
2
October 2, 2022
Ходим только сюда) тут с нами всегда все заботливы и внимательны) хотя я и слышу от других менее положительные отзывы, но буду говорить лишь за себя
1
1
April 9, 2023
Классический развод на деньги. В другой клинике решили проблему в 3 раза дешевле и половину мероприятий вообще делать не надо было.
2
2
April 3, 2024
Мою собаку не спасли😔😭,хотя вроде старались
1
June 18, 2021
Эту клинику знаем давно, доктору Кротову доверяем полностью. Наш Симба здесь постоянный клиент, к сожалению. Алексей всегда на связи, лечение всегда по делу, ничего лишнего. По деньгам всегда разумно. Спасибо большое, что регулярно помогаете нашему коту! У предыдущего кота Алексей нашел онкологию, сразу честно сказал, что шансов нет. Мы настояли на лечении, которое, разумеется, лишь отсрочило немного смерть животного. Все это время Алексей поддерживал нас, за что ему большое спасибо, очень тяжело терять любимое животное.
2
1
August 4, 2023
Кошка Юми передаёт низкий поклон и всяческие благодарности. =)
1
August 23, 2024
Отлично
July 9, 2023
Прекрасная клиника. Замечательные компетентные врачи.
June 8, 2023
Супер клиника,внимательные врачи,демократичные цены
1
October 18, 2022
Не раз обращалась в эту клинику. Здесь работают неравнодушные, знающие свою работу люди. Огромное спасибо им за спасённых пушистиков.
1
2
July 10, 2023
Хорошая клиника, обширный список услуг, нормальные цены.