Veterinary clinic of Dr. Krotov
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
554 reviews
November 18, 2022
Очень большая клиника, квалифицированные специалисты, по поводу цен, так немного дороговато, но есть все что нужно для диагностики и лечения животного!
1
1
November 26, 2024
Лучшая клиника для вашего хвостатого друга!
November 22, 2023
Очень довольны клиникой. Доктор Кротов нас вообще очаровал. Ходили на приём к офтальмологу. Глазик вылечили. Спасибо.
2
February 29, 2024
Сплошной развод на деньги! Привезли вырвать зуб кошке, которая 6 лет была здорова, после этой клиники начала тяжело дышать, опять повезли, поставили астму, назначили лекарство от которого начался понос, по телефону говорят записывайтесь на прием, сдавайте на инфекцию, которую она могла подхватить только в стационаре в клинике Кротова, за каждый шаг заплатите, каждый раз одни и те же анализы назначают, каждую неделю приезжайте и платите. В итоге отдали около 25 тыс, а проблему так и не решили. Никому не советую!
7
1
April 15, 2023
Персонал не компетентный, от слова совсем. Очень высокие цены. Клизма коту стоит 7500
После приëма даже не написали ни каких назначений. Персонал разговаривает очень высокомерно. Наверно не любят , чтобы их беспокоили вопросами. Заранее узнавайте стоимость , так как по телефону стоимость процедуры одна, а по факту оплаты дороже в два раза. Кот через три дня умер, так как вместо их клизм нужно было оперировать
12
1
November 19, 2024
Кротов это волшебник среди вет.врачей🙏
February 16, 2023
Не первый раз обращаемся в данную клинику. Все прекрасно. Спасибо большое за наших животных! Желаю процветание только клинике и всему ее персоналу!!!)
1
1
January 16, 2023
Спасибо персоналу клиники за доброе сердце и отзывчивость, помогли нам с нашей проблемой, нашего питомца не вернуть( ушла по старости), но врачи делали всё возможное и невозможное, советую клинику, у кого есть декоративные кролики, ещё раз спасибо!!!
3
1
August 16, 2022
Самые лучшие врачи. Моя кошка была в восторге. Все сделали очень качественно, профессионально. Объяснили мне на пальцах что и как делать дома. Спасибо большое❤️
3
2
January 16, 2024
Единственная клиника, где помогли моему котёнку, у которого нарушен баланс фосфора и кальция. Теперь все мои звери там лечатся.
1
February 5, 2022
Оооо, с недавнего времени одна из моих любимых клиник! Четко, быстро и не дорого помогли моей собаке! СПАСИБО огромное! А ещё доктор Кротов помогает всем бездомным животным и пристраивает их в добрые руки! Доктор от Бога!
3
3
May 24, 2023
Врачи вежливые, внимательные. Хорошо относятся к животным. Мои коты только когда туда идем ведут себя спокойно.) Мы несколько лет только туда обращаемся.
2
August 25, 2024
Лучшая клиника, лечим тут всех своих животных, а их не мало. Не навязывают лишнего и отличное отношение!
September 23, 2024
Отличные специалисты с очень грамотным подходом к питомцам .
June 16, 2022
С 2017 года неизменно приезжаю со своей питомицей Вишенкой - самой простой кошкой, взятой из кошачьего приюта. Только в этой клинике я могу быть спокойна: наша кошечка в надежных и умелых руках настоящих профессионалов! От простых сезонных вакцинаций до сложных операционных вмешательств, которые были необходимы. Сотрудники очень бережно относятся к каждому пациенту. Теперь по моим рекомендациям возят в клинику «Доктор Кротов» своих питомцев и моя мама и наши друзья.
Лучшего гуманного обращения с животными я не встречала в других ветклиниках.
3
1
April 5, 2023
Всё бы хорошо и грамотность лечения и обращение с животными! если бы не ждать счёт по три часа... Для того чтоб забрать животное... И столько же чтоб отдать его.... Это просто кошмар! Сотрудников куча а ожидание часами.....
3
December 19, 2022
Внимательные врачи, хорошее оборудование, отличные цены на кастрацию / стерилизацию, вообщем отличная клиника, рекомендую!
1
March 26, 2022
В стационар лучше не попадать оплата космическая и самое главное что когда предлагают оставить животное всего 500рубл сутки но по факту получается 1200 сутки, в 500 рубл входит только пребывание и питание неизвестно какое , когда забрали кота был очень голодный .коту вскрывали нарыв на лапе салфеки , пелёнки и перчатки похоже использовались упаковками, я так понимаю чтобы увелить стоимость. В счёт включают то, чего на самом деле не было надо обязательно проверять. Отношение тоже плохое чтобы узнать состояние кота на следующий день звонила на протяжении часа трубку не брали. Ожидание приёма по записи составило 20 минут от назначенного времени. Итог : больше в эту клинику не обращаемся и другим не советуем.
14
5
November 8, 2022
Считаю, что сейчас это САМАЯ ОБОРУДОВАННАЯ ВЕТКЛИНИКА в Ростове, отличный персонал, удобные стационары для животных, есть врачи-специалисты
1
September 28, 2022
Самая лучшая ветклиника в Ростове! Стерилизуем кошек только тут. Особенно радуют акции! Спасибо огромное за ваш труд! За здоровье наших питомцев.
1
January 20, 2023
Удивительно конечно, что Яндекс показывает 5 звёзд, хотя тот же 2гис показывает 3,8. Животное заболело, отнесли его в клинику, сказали сделать анализы, сделали. И писали, и звонили, чтобы узнать лечение на основании результатов - бестолку. Пришли - послали на узи, узи сделали и началось «ждите на вотсап лечения». И так протекает уже месяц. Лечения ноль, животное страдает. Люди, если вам безразлично настолько на животных, уходите из данной профессии и не возвращайтесь. Даже одной звезды не стоите. Разочарована
13
2
May 1, 2024
Ужасное место . Оставили кошечку на груминг, а вернули монстрика. Работа выполненна ужасно.
5
2
May 10, 2022
Самая любимая ветклиника. Там работают Профессионалы с большой буквы. Все сотрудники очень любят животных. Широкий ассортимент ветпродукции и препаратов
2
July 13, 2022
Ранее я ставила клинике 5 звезд..
Да, сначала нам буквально спасли кота по стоматологии.
Но по факту: еще 5 мес лечения от других болячек (с кучей всяких непонятных диагнозов), куууча денег и препаратов, и.. смерть. Потому что в конце назначили сильный антибиотик без защиты печени. Причем другой же врач этой конторки потом удивился что самеликс не был сразу назначен..
Я еще много могу описывать их косяков, но это тяжело до сих пор вспоминать.. (для клиники: кота звали Барабуль, если нужны пруфы). Однажды вечером забрали с клиники после капельницы, ночью умер..
Кстати даже в Вите перезванивали, спрашивали как кот. А тут нихрена никто не позвонил больше, и это спустя полгода чуть ли не ежедневного посещения.
Короче, что ни кошачья клиника, то ппц.
Просто круговорот людей и зверей. Кто-то хорош, кто-тот равнодушен или опасно небрежен.
Найдете хорошую клинику - умоляю, поделитесь адресом. У меня остались еще коты.. Хотя любимого котика больше...нет. Больше нет..
19
1
September 6, 2022
Лечилесь в так называемой клинике лечили кота, только угробили моего кота так так не до лечили постоянные боли при мочевоспускании так и остались, не Консультации не диету коту так и не прописали, брали только деньги по 10 тыс лечения которым так и не назовёшь, на ресепшене хамят, врачи конкретно не кто не хочет говорить. Берут деньги за анализы, где анализы в итоге приходят без ответа объясняют это тем что лаборатория находится в Москве. Губят там животных! не за что больше туда не пойду, только деньги с вас возьмут, а эффективно так и не лечат! у меня одни чеки. Лечить так и не лечат. Люди у кого есть любимые питомцы не ходите туда пожалейте свои нервы и своих животных
7
September 13, 2022
Именно в этой ветеринарке мы лечим своих животных домашних, полный состав врачей специалистов, внимательные, вежливые, добродушные и по ценам нормально, не пожалеете!!!!
2
1
March 29, 2023
Стерилизовали кошку в январе 2022 года. Все прошло прекрасно! Кошечку отдали спустя несколько часов. Очень быстро отошла от наркоза. И спустя год бегает и прыгает, все хорошо. Спасибо!!!
1
December 31, 2022
Юлия Сергеевна Ли просто чудо. И весь персонал очень отзывчив и видно что любит животных. Доктор Кротов молодец что собрал такой персонал.
1
April 6, 2023
В этой клинике стерилизовала 2 свои кошки по льготной программе весной. Утром их отвезли в клинику, днем их забрали после звонка ветврачей. Все прошло замечательно!!! Шов очень маленький. Спасибо докторам!!!
2
1
June 4, 2022
Добрый день! Спасибо большое Вашим врачам за высокий профессионализм и великолепное отношение к животным. К сожалению, не узнала, как зовут врачей, к которым я попала сегодня на прием с кошкой. Но хочу сказать большое спасибо врачу-терапевту и врачу УЗИ за осмотр Алисы, получила подробную консультацию, ничего лишнего не было назначено🤗
Процветания вашей клинике 🌸
1
1
January 5, 2022
Что сказать. Алексей Кротов реально профессионал своего дела. Внимателен, постоянно учится и самое важное любит свое дело. Ясно и понятно что это не как в сказке Добрый доктор Ай Болит и самому все это тянуть не возможно, поэтому всегда есть коллектив сотрудников который отвечает за свою часть работы. За Алексея могу сказать что уже сказал выше, на счёт других специалистов работающих в его клинике не могу сказать ничего плохого или хорошего, так как с ними не сталкивался, да и доверие дело такое.. особенно если дело касается жизни и здоровья твоего верного друга (в моем случае питбули).
6
2
September 25, 2023
Только здесь нашли специалистов по грызунам. Спасибо!!! Успехов и процветания Вам!
August 21, 2022
Отличная клиника, рекомендую! Отдельное спасибо Екатерине Олеговне за чуткость, внимательность и профессионализм! Замечательный врач!
3
1
June 3, 2024
Жена ходила с котом в эту ветклинику, и ей очень понравилось
December 15, 2023
Отличная клиника живу рядом и недавно узнал про неё кота выличили . Советую
2
August 19, 2024
В городе одна из лучших.
October 31, 2022
Самая лучшая ветклиника в Ростове. Все врачи абсолютные профессионалы) а сам доктор Кротов - просто врач от Вселенной. Если есть проблемы у ваших питомцев, то обращайтесь только в эту ветклинику
3
2
July 13, 2023
Врачи спасли мне кошку, от которой в других клиниках отказывались. За что им большое спасибо. Отвечали на миллион вопросов терпеливо. Привозили волонтерских животных, тоже помогали и трепетно обращались, гладили, ласково называли.
Из пожеланий: как-то наладить процессы у администраторов, уж оч долго и не всегда приветливо (понимаю, что куча людей) :(
Желаю развития и сердечно благодарю врачей🙏🏻
2
May 12, 2022
Привезли кошку на стерилизацию в один день со знакомыми, которые приехали по тому же поводу. Отдали животное раньше чем они. Прождав 3 часа, хотя девушка на ресепшене уверила, что все займёт не больше 1,5 часа, решила все таки Позвонить и узнать, что с кошкой.
Администратор рассказала историю, как врача вызвали на срочную операцию и произошёл форс-мажор. Сказала ждать ещё полтора - два часа.
Приехав через полтора часа на ресепшене мне сообщили, что кошка все ещё в переноске ждёт операцию. К слову, знакомые, приехавшие позже, в это время свою кошку уже забрали 👏🏻
На вопрос, когда начнётся операция и объяснение, что весь мой день идёт не по плану девушка ответила, что врач рандомно выбирает кошек, который сидят с 10 утра в переносках)))
В первый раз сталкиваюсь с таким тупым сервисом
В итоге им привели собак на вакцинацию и кошка снова отложилась на неизвестный срок
Кошка в стрессе уехала домой, у меня день по одному месту, а девочки на ресепшене улыбаются и шутя говорят : да ладно, забрали бы завтра))
Просто свинство
13
October 16, 2024
Почти хорошо, очередь.
June 13, 2022
Девочка нашла щенка слабого, отнесла в эту клинику. Были небольшие следы от укусов, и в одной из ран началось воспаление. Также еще было вздутие, и проблема с движением задней половины туловища. После рентгена назначили курс витаминов и антибиотик и промыли желудок.
Потом я его забрал у девушки, продолжал по её совету ходить в эту клинику. Она там кота своего лечит.
Почему был прописан недельный курс витаминов (в том числе и железо)? Почему вздутие не проходило при нормальном аппетите и туалете? Почему он мало ходит, а когда ходит, горбится?
Мне это объяснили тем, что щенок слабый, а на рентгене дефицит кальция прослеживался и ничего. Кроме как советов по диете для восстановления кишечной деятельности, ничего полезного не получил. Когда терпения кончилось, а тревога только наростала, обратился по совету подруги на Ленина 42, где врач порекомендовала сделать рентген в "Балу" на ленина 209. И действительно, это клиника славится оборудованием для обследования, но к сожалению не врачами(могу ошибаться). На снимке было ясно видно повреждение позвоночника.
Я не считал, честно. Но больше 10 тысяч я у этих "врачей" оставил + такси. Спасибо за ваши витаминки, высокая доза которых даже меня смущала. Раны от укуса(2 из 4х) и травму позвоночника не заметили, анализы перед назначением уколов не запросили. Две раны обработали, вытянули часть гноя - всё!
Денег не жалко(хотя дня меня это существенная сумма). Жалко друга, который всё это время страдал зря, и хозяев, которые верят персоналу этой клиники...
(редакция 13.06.21)
Фото рентгена яндекс,вроде ,отклонил. На нём было явно видно повреждение позвоночника.
Сотрудница клиники принесла извинения. Но это ничего особо не меняет.
Пёс поправился, бегает, рабуется жизни.
13
May 30, 2022
Обращались в клинику по поводу стерилизации своей кошки, предварительно прозвонив. Приятно удивили цены на оказываемые услуги, они значительно дешевле остальных клиник. По телефону нас проконсультировали по всем интересующим вопросам и записали на приём. Операция прошла хорошо, после неё нас также проконсультировали и дали рекомендации по уходу. Персонал приветливый, клинику рекомендую.
1
3
September 19, 2022
Лучший хирург - Кротов Алексей. Делал операции многим нашим животным. Кастрацию кролика провел идеально, швы аккуратные и без последствий!
3
1
June 23, 2022
Лечила там не одного кота. Профессиональный подход сотрудников радует. На консультациях все доходчиво объясняют. А переезд в новое помещение -лучшее, что могло произойти.
1
August 26, 2023
Всех своих пацанов( а их у меня четверо- собака и три кота)) кастрировала в этой клинике. Никто из них не жалеет) все на высшем уровне
April 7, 2023
Хорошая клиника для животных. Персонал вежливый . Животные не страдают, к ним относятся по человечески. Лечат животных тоже хорошо.
1
1
February 20, 2024
Стоимость хоть и большая, но врачи нацелены на выздоровление животного!
3
March 21, 2022
Хотелось бы поблагодарить Алексея Кротова, за заботу об наших меньших братьев! Вчера стерилизовали в клинике хорька. Есть маленькие недочеты в работе команды. Но оно и понятно. Только переехали в новое здание и приходиться наводить порядок и проводить срочный ремонт и планировку. Удачи и здоровья врачам и всей команде ветклиники!
3
1
July 5, 2022
Очень хорошая клиника, отвозила свою кошку на стерилизацию, сделали всё очень быстро, шовчик быстро зажил и без каких-либо узелков и т.д. Кошка быстро восстановилась
3
1
August 1, 2023
Делали планово прививки. Вежливая ветеринар грамотно и подробно рассказала об особенностях и ответила на все беспокоящие вопросы. Кошка моя даже не пискнула когда ей сделали укол, спокойно вела себя. Спасибо клинике. Шла по многим отзывам своих друзей. Чисто, приятный грамотный персонал. Рекомендую.