Есть претензии к доступности интернета. Регулярно 1-2 раза в месяц интернет внезапно пропадает на срок от 1 до 12 часов.
В остальном все ок. Цены адекватные, со скоростью проблем нет.
Постоянные сбои, починить не могут, оперативно решить проблему не могут. Идеальная отговорка( в жару нагрелось оборудование),а зимой оно замёрзнет? Меня это не должно волновать вообще никак!! За что платим не понимаю!
Начал пользоваться интернетом данного провайдера, быстро подключили помогли с настройкой, скорость передачи хватает на 5 устройств
518.490
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 23, 2022
Дорогой интернет, по сравнению с тем же Ростелекомом. Навязывают телевидение в услуге Интернет. Ранее не мог запускать свой DDNS и компания до сих пор не прислушивается к клиентам и потенциальным клиентам, живет своей жизнью.
Уже давно пользуемся этим провайдером. Нареканий практически нет
1
Show business's response
И
Игорь Комарков
Level 2 Local Expert
November 27, 2022
За много лет самый надёжный, конечно бывает иногда сбои,но очень редко,МТС рядом даже не стоит,всем советую ,рекомендую проверено годами,сервис хороший
Являемся клиентами больше 15 лет!!! Менять на другого провайдера нет никаких причин. Если и были какие-то проблемы, то решались в очень короткие сроки! 501.421
При подключение интернета приехали мастера всё быстро сделали,помогли подключить роутер, всё объяснили,при любом обращение сразу помогают с проблемой. Так же удобен обещенный платёж.505.274
Пользуемся уже не первый год, особых нареканий нет. Бывает пропадает интернет, но это происходит у любых провайдеров. Про TV ничего сказать не могу, так как не подключен. В общем, можно смело подключаться к vidnoe.net
Номер договора 511.246
Всем добрый день. Пользуюсь провайдером порядка двух лет, раньше пользовался другим провайдером.
Когда я перешёл на провайдера Видное смутила не много цена, как так вроде цена нормальная а скорости иногда бывало не хватает, но скорость стабильная что радует. По поводу монтажных работ они есть абсолютно у любого провайдера, понимаю как напрягает когда ты кино смотришь или что скачиваешь и тут облом, но по сути это нормально, что то улучшают или решают косяки устраняют или дорабатывают.
Относительно не давно стартовала услуга у них хорошая, можно было увеличить скорость за ту же сумму. Ко мне приехали монтажники, начали тянуть кабель, спустились на пару этажей а там двери закрыты. Говорят надо разрулить что бы открыли двери, давайте в другой день и мы приедем все сделаем, понимаю их тоже что не ихняя задача долбить двери или торчать на одной заявке несколько часов. Планирую достучаться.
Ещё хочу добавить по поводу отзывов, честно говоря я понимаю на сколько мало адекватных людей или эти отзывы просто покупные или их пишут те же конкуренты, есть действительно реальные отзывы клиентов, которых провайдер грубо говоря кинул или забил на них болт, это уже вопрос тех. поддержке или руководству. Меня все устраивает, общаются по телефону хорошо огромный плюс и руководителю в том числе. Девушка сделала мне перерасчёт и перевела на новый тариф за что ей огромное спасибо.
Мне нравится этот провайдер рекомендую.
Очень классная компания! Пользуемся уже 4 года все супер!! 100.111
1
1
Show business's response
Сергей Греков
Level 6 Local Expert
September 1, 2022
Раньше думал что это провайдер случая жизни если в районе больше не к чему подключаться, сейчас же я сравниваю его с другими которые есть в городе и понимаю что он лучший, перебоев нет, все оптимально, адекватные сотрудники на связи, очень хороший веб сайт и еще очень очень много достоинств, минусов - твердо и попросту нет
договор - 515.986
Все кто ставит этой компании 5 звезд- это явно сами сотрудники компании
Постоянные перебои в работе интернета
А сейчас дело доходит до абсурда
Второй день интернет не работает, а при звонке на горячую линию, сообщают о том что повреждены какие-то кабели во всем доме и исправлять эту неполадку планируется только через неделю
Непонятно, почему подобные проблемы не решаются более оперативно
Всё-таки вопрос не в проблемах со связью у одного клиента, отключён минимум один дом
Очень стабильный интернет, без ограничений и сбоев в работе. ТВ каналы транслируются отлично. Пользуемся постоянно данным провайдером. Договор 501.538.
Первый раз столкнулся с таким ужасом,дозвонится не возможно,после 35 минут ожидания, трубку подняла какая-то мадам, которая ничего не соображает,но сказала что соединит с тех поддержкой и всё,тишина. Опять набрал но уже дозвонился быстрее за 20 минут,и тут понеслось, началось с перегрузки телевизора,не помогло,потом его осенило,он по телефону понял что у нас роутер плохой и посоветовал каждый день перегружать роутер и телевизор,устал слушать эту бредятину сбросил. Теперь думаю к кому можно подключиться?
08.01.23 уже больше часа не работает интернет, в соседнем доме тоже, видимо авария, поддержка и КАЛцентр сбрасывают звонок
4
Show business's response
В
Виктор
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Нормальный провайдер интернета. Пользуюсь лет 10 уже. За это время качество точно улучшилось. Пробовал и других провайдеров, но либо тоже самое и дороже, либо хуже. Договор 150.78
Молодцы.” Работайте” так дальше. Все жильцы ждут с нетерпением других провайдеров. Большой привет вашему руководству.
4
Show business's response
Олеся Г
Level 6 Local Expert
May 29, 2023
не заинтересованы в новых абонентах, третий месяц не могу подключить , потому что в выходные мастера не работают и очередь на подключение. Товарищи, если вы хотите расширяться и взять такой жк как Пригород Лесное, то надо шевелиться !
Прошло уже больше 2 месяцев а проблему с интернетом до сих пор не решили. Я не любитель писать отзывы, но почему то сегодня на это решился. Понимаю что у вас много клиентов, но надо решать все их проблемы с перебоями.
Тарифы разнообразны, можно подобрать необходимый. Все услуги (и телевидение)без срывов, персонал общителен и вежлив, наглецы и хамы не попадались. Пользуюсь не один год, доволен.
Звонила в поддержку с 9 номера дождалась 2, а потом опять стала 9 😂😂😂, я ещё подождала… дождалась номера 1 и уже обрадовалась, но тут опять каким-то Макаром очутилась на 9 😂. Спасибо 🙏, все доступно объяснили 😂, точнее я сама догадалась, что звонить в поддержку гиблое дело!)
Живу в дома, в котором этот провайдер провел интернет. Качество ужасное. Интернет очень слабый. Пришлось взять максимальный тариф чтобы хоть фильмы играли без остановки. Даже на самом дорогом тарифе интернет ооочень медленный. К сожалению эта компания монополисты.
Не могу дозвониться уже 30 минут!!! Был в очереди на дозвон третьим потом сказали что я девятый, далее дождался до очереди пятым и опять сказали что девятый! Беспредельщики! Но и звонил я не просто так как Вы понимаете. Интернет весь день отрубался! Когда в первые разы дозванивался из-за неполадок- оператор говорил просто перезагрузить роутер и ничем больше помог не мог! Если у вас есть вариант выбрать другого провайдера то обязательно им воспользуйтесь!
Хороший провайдер, пользуюсь со сдачи жк, отключения были но не критично, информацию об авариях обычно предоставляют на сайте.
Цена качество устраивает. Пользоваться можно, претензий нет.
92.38
Здравствуйте. Все было хорошо. Но , последний год а точнее последние месяцы, ужас. Скорость упала. По несколько часов проподает или плохо работает интернет.
Пользовались услугами нескольких провайдеров. В итоге пришли к выводу, что на данный момент Видное, net работает лучше других.
Вот уже несколько лет это наш провайдер.
(185.4)
Show business's response
SimpleDL
Level 14 Local Expert
March 27, 2022
Пользуюсь интернетом г. Видное (многоэтажная застройка) за свою цену качество предоставляемых услуг устраивает, всегда все работает четко (игры, потоковое видео). Особых проблем с качеством предоставляемых услуг не испытываю, в связи с чем советую к подключению!
92.11