В данном салоне мы купили машину быстро, выгодно, легко и с удовольствием. Спасибо работникам салона за профессионализм и доброжелательность. Все было четко и пунктуально. Наслаждаемся ездой.
Не знаю что там с дилером, но некоторые сотрудницы, слишком привлекательные, наверно это хитрый маркетинговый прием. Вообщем продаю Мерседес, забираю Фольксваген и сотрудницу 😍
Ориентируясь на положительные отзывы, обратились в салон Форсаж Озерки и не ошиблись. Купили Поло в Trade- In. Очень понравилась работа менеджеров Павла, Артема и Ивана- они компетентные, доброжелательные, все объясняют очень четко и понятно. Уехали на новом авто в хорошем настроении. Рекомендую этот салон.Новый Поло отличается в лучшую сторону от выпусков прошлых лет.
При покупке автомобиля в данном автосалоне менеджер Антон оформил на нас страховок на один миллион рублей. Все сделано профессилональным мошеннеческим способом. Мы были уверены, что платим за автомобиль. Оказалось, что мы потеряли много денег и доказать ничего не можем. Будем обращаться в прокуратуру
Обращаюсь к этому дилеру во второй раз, вотрешил написать отзыв) С моделью на тот момент я не определился и рассматривал все имеющиеся в автосалоне модели. Минут через 5 ко мне подошёл менеджер Александр, внимательно выслушал мои требования и пожелания к авто. Он подобрал по параметрам 2 подходящие модели, подробно начал рассказывать о технических характеристиках, плюсах и минусах в эксплуатации. Меня всегда подкупает, когда продавец говорит честно о товаре, а не только расхваливает его. Мы внимательно изучили каждую модель, посидели в салоне, сравнили комплектацию и уровень комфорта. Но всё равно окончательное решение, я не мог принять. Записались на тест драйв, чтобы я мог ощутить всё в движении и сравнить. Пока автомобили подготавливали, я расположился на удобном диване. Для клиентов помимо уютного уголка ожидания, есть большой плазменный телевизор. Подготовка авто по времени много не занимает. Ездили мы минут 40, но этого вполне хватило, чтобы определиться. Остановился на Volkswagen Jetta, подкупила манёвренность и плавный ход. Изначально рассчитывал на кредит, девочки в салоне молодцы, быстро посчитали проценты, вышла небольшая переплата. Про страховку рассказывать не буду, абсолютно стандартная процедура. Принимаю поздравления))
2
3
Show business's response
Катерина Н
Level 8 Local Expert
August 30
Отличный салон и работники, особенно Александр Х.!)
Очень много было отзывов не очень хороших!
Покупали машину в 2018 году 20 ноября! Всё прошло очень хорошо и на профессиональном уровне!
Недавно продали эту же машину форсажу, адекватная цена, всё быстро и ровно!(Эдуард капитальный красавчик жи есть)
Лично я рекомендую этот автосалон.
Главное на позитиве)))
Долго думали с мужем, какой второй автомобиль приобрести , решили заехать в на дилер Фольксваген. Первые два салона нас абсолютно разочаровали. В одном не устроили условия приобретения, в другом к нам и вовсе никто не подошёл (((
Заехав в Форсаж Озерки нас встретил менеджер Александр, он сразу понял что нам нужно. Александр был любезен , грамотно всё обьяснял. Через несколько дней мы уехали из этого автосалона на двух авто с кучей подарков! Рекомендую всем посетить данный салон! Отличное отношение! Один сплошной позитив и удовольствие! Спасибо Форсаж Озерки! И спасибо менеджеру Александру!
Отвратительное некомпетентное отношение к клиенту! По телефону говорят одно, столько обещают по приезду тратят ваше время, работают как цыгани на рынке! Господа никогда ни при каких обстоятельствах не езжайте сюда сдавать автомобиль в трейд-ин! Вы просто потеряете своё время!
Ещё обязательно будут занижать стоимость авто ссылаясь на плохое состояние, когда по факту все хорошо…
4
Show business's response
С
Сергей В.
Level 2 Local Expert
August 4, 2023
Быстро отбалансировали колеса, проверили тормоза и ходовую, заменили масло в двигателе. По цене нормально, качество и скорость работы порадовали)
Я пока сюда на сервис только приезжаю. Уже давно обслуживаюсь. И ценник приемлемый, и делают хорошо. Но кузовного у них нет. Хорошо, что мне пока и не надо. Обхожусь по мелочи, которая почти всегда в наличии у них на складе.
1
Show business's response
D
Dmitri
Level 10 Local Expert
November 24, 2022
Покупал HAVAL Ф7х. Менеджер Армен Оганесян до подписания кредитного договора был на связи, после подписания не дозвониться, на рецепшне три дня подряд отвечают выходной, кроме него выдать машину никто не может. На четвертый деньс утра позвонил с претензией когда выдадут авто, кредит оплачен, страховка тоже. К вечеру авто было готово к выдаче ( думаю девушка на рецепшне помогла). Придя в салон вручил ключи и сказал проверяйте, сам ушел. Затем позвал на подписание ДКП. Затем сказал подождите к вам подойду объяснить по тех обслуживанию, я у же там 1.5 часа время 21.00 как будто издеваться ,ждать не стал.После всех формальностей открыл ворта для выезда, когда выехал, сказали едете быстрее на заправку бензин кончиться. Не отрегулировав сиденья, зеркала поехал через 700м. машина встала. Такое впечатление, что покупал мешок картошки а, не авто за 3 миллиона. Короче нервотрепка. Другие сотрудники общались достойно.
9
Show business's response
Т
тамара к.
Level 4 Local Expert
May 8, 2023
Сделали диагностику ходовой части моего Туарега. Меня беспокоили стуки в задней части авто на ходу. Нашли проблему в стойке стабилизатора. Пришлось менять, но хотя бы сделали в этот же день и поставили оригинальную деталь. Старая стойка проходила чуть больше 120 тыс. км. так что думаю новая оригинальная стойка пройдет не меньше. Спасибо мастерам за качественную и оперативную работу.
Добрый день !
Ни так давно решили приобрести в семью автомобиль. Рассматривали крузак 200 или таурег потому, как переводческие поездки с друзьями на охоту и рыбалку давал. понять,что нужно быть у руля, когда перед тобой бездорожье. Безусловно 200ка является классикой внедорожников, но какой же классный, да какой тут ?! Стильный, мощный, современный и по праву солидный таурег !?перечень прибамбасов предлагаемым фольцвагеном явно перевешивает того, что предлагают на стороне. Нет смысла скрывать, что я давний фанат данного авто, с тех самых далёких нулевых когда я купил первый таурег !
Выражаю благодарность Павлу Гамаюнову за проявленное терпение, внимательность к заявленным требованиям и лёгкости в подборе !
3
Show business's response
hack007
Level 5 Local Expert
November 28, 2022
Купил и обслуживаю Тигуан 4 года. Отличные цены, высокое качество сервиса, удобное расположение. Раньше была кофейня-столовая жаль что закрыли.
Купила Polo. Менеджер, который вёл сделку большой молодец, все четко, оперативно и по хорошей цене. Рекомендую обращаться к Денису Петровскому!
3
1
Show business's response
Гек Умаров
Level 12 Local Expert
August 25, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам сервиса Форсаж Озерки за ремонт моего Polo. Машина не новая,было несколько поломок+замена масла. Мастер-приемщик Егор Балашов тщательно заполнил анкету и успокоил,что авто будет готово в кротчайшие сроки.Так и было!Цены в целом ок,очень высокий уровень обслуживания.
Прекрасное отношение к клиентам. Сразу видно, что менеджеры - профессионалы, нацеленные на расположение клиента к покупке. Рассказывают все о модели, обращают внимание на нюансы. Отличный дилерский центр!
Приезжала на оценку автомобиля своего, «мастера»начали осмотр, мастерами их не назовёшь,после того как они сказали что у моей машины стук в двигателе. И надо побыстрее мне от неё избавляться,как сказал менеджер. Потом я съездила ещё в другие места и на диагностику, 4 разных мастера сказали что с моим двигателем все в порядке и машина в хорошем техническом исправном состоянии. Не рекомендую эту контору, ***!!!!
По телефону предлагают выкуп автомобиля, называют стоимость, но с реальностью она не совпадает.
Трата времени впустую.
Просят не опаздывать, но по приезду ожидаешь сам.
Ужасное, менеджер Артем хамил и вёл себя на столько безобразно, что просто пришлось развернуться и уехать, больше не нагой ни в один автоцентр "форсаж"!
Покупал автомобиль. Все четко и в срок, цена лучше чем у других. Бонусом долили омывайку и подарили пряник. Мелочь а приятно, сервис тоже на уровне.
1
Show business's response
С
Саша Савельева
Level 4 Local Expert
May 4, 2023
Хороший шиномонтаж. Ездила менять зимнюю резину на летнюю. После замены проверили сход развал и сделали балансировку передних колес (с задними все было нормально). Цены на услуги адекватные. Чуть выше, чем в обычных автосервисах, зато никакой очереди и комфортная зона ожидания.
Хороший автосалон, всегда есть свободные места на парковке. Внутри чисто и свежо. Менеджер ответил на все интересующие вопросы и соорентировал по цене.
Хочу выразить благодарность «Форсажу Озерки» за приобритение автомобиля!
Отдельное БОЛЬШОЕ СПАСИБО менеджеру по продажам Павлу Воробьёву.С ним меня свела судьба.В нескольких салонах мне не смогли помочь с приобритением а/м.
С Павлом сразу был налажен контакт.Он услышал,понял меня,что я хочу от а/м,предложил возможные варианты.Всегда вежлив,на связи в любое время.Одним словом-рекомендую!
И вот сегодня знаменательный день:я уехала на новом Тигуане.Счастлива бескрайне. А еще приятный момент-подарочки🎁
Павел,спасибо!
Покупал в данном автосалоне новый Volkswagen, свой автомобиль сдавал в trade-in + кредит. Специально поехал за автомобилем из Москвы, так как в Москве у дилеров в наличии ничего не было, а тут как раз и мой цвет, и комплектация которую я хотел.
Созвонился с салоном, пообщался с менеджером, получил коммерческое предложение, забронировал автомобиль, внёся символическую предоплату, договорился что приеду и все сделаем одним днем. Все шло отлично, собираюсь уже в пятницу вечером выезжать в Питер, и тут звонит мне менеджер и говорит: "Евгений, извините, мы вам автомобиль не можем выдать, так как банк в выходные дни не может нам выдать платёжку, мы не получим деньги и все такое". В то же время, свой предыдущий автомобиль ранее я покупал так же выходной день, и вообще не было никаких проблем. Ладно, хорошо, договорились, что я приеду в следующую пятницу, хотя это мне жутко неудобно, так как это рабочий день. Так же внёс предоплату, чтобы забронировать автомобиль.
Затем, буквально через час, мне снова звонит менеджер, говорит: "Евгений, вы знаете, выяснилось что на вашем автомобиле не установлен автозапуск". Хотя в ходе нашего с ним первого разговора, на мой вопрос, "Усттановлен ли на автомобиле автозапуск?" менеджер сказал "Да, конечно, в качестве доп. опции установлена сигнализация с автозапуском"), в итоге выяснилось, что за доплату в 14 тысяч они готовы его поставить. Согласился, так как уже договорились, что приеду через неделю, и за это время все успеют сделать. Благополучно приехав домой вечером, я уже смирился что никуда не еду, решил позвонить и уточнить, могу ли я вернуть предоплату. Менеджер сказал "Да конечно, это ваше право". Говорю: "Ну ладно, я тогда завтра поеду посмотрю, может быть такая машина будет в Москве, если найду что-то, то предоплату заберу". На этом, мне казалось, что мы с менеджером по продажам попрощались. Но не тут то было! Через час он мне перезванивает (в районе 20:30), и говорит: "Евгений, я с руководством согласовал, мы можем попробовать выдать вам автомобиль завтра". Ок, согласился, собрался, выехал в Питер.
В процессе оформления вроде как всё прошло ок, ближе к выдаче, оказалось, что заявленных установленных на авто брызговиков просто нет. Ладно, невелика потеря, менеджер предложил вместо них какие-то аксессуары, я выбрал фирменный кошелек.
Ну вот, настал момент выдачи, автомобиль выдали, сели с менеджером внутрь, я начинаю осмотр, все идёт хорошо, но почему-то кондиционер внутри дует горячим воздухом. Менеджер говорит, что нужно заправиться, такая как в баке почти нет бензина, после заправки будет всё ок. Хорошо, поверил. И затем, чисто ради интереса решаю свернуть зеркала. И в этот момент зеркало со стороны водителя сворачивается с непонятным треском, и с таким же треском разворачивается. Я смотрю на менеджера, он на меня.... Говорю: "Это как? Нормально, Вы считаете?". Говорит: "Это не страшно, разработается". Ок, поверил, но на всякий случай уточнил, что если не разработается, то буду менять.
Уехал из салона,. В кондиционере, после заправки ничего не изменилось. Вернулся в салон, но оказалось, что "Диагност уже ушел домой, можете оставить автомобиль, в понедельник диагност будет, сможем посмотреть, что случилось". А дело, на минутку, происходит в субботу. Само собой, так как возможно и желания оставаться в Питере ещё как минимум дня на 3-4 у мен не было, в Москву я уехал с неработающим кондиционером, сломанным зеркалом, без автозапуска, брызговиков и с испорченным впечатлением от покупки. Более того, по дороге выяснилось, что оба зеркала заднего вида при скорости более 80 км/ч начинают неистово дрожать.
Вернувшись в Москву я обратился к другому официальному дилеру, где мне заправили кондиционер и заказали новые зеркала и привод складывания зеркала, которые ещё нужно ждать месяца 2-3.
Итог: если вам дорого ваше время, трижды подумайте, прежде чем ехать в Форсаж Озерки, так как вам могут наобещать одно, а получите другое, так ещё и автомобиль с косяками.
P.S. Позднее мне звонил менеджер по сервису этого автосалона, извинялся, сказал что их косяк, плохо провели предпродажную подготовку и предлагал отправить мне в качестве комплимента "кружки, ручки, блокноты". Зачем они мне? Мне испортили весь кайф от покупки, и добавили кучу головной боли в виде поездок на ремонт.
8
2
Show business's response
Влад Р.
Level 14 Local Expert
July 10, 2023
Менял габаритные огни. Сделали за пару дней. Детали были в наличии. Причём оригинальные детали, что немаловажно. Обслуживанием доволен.
Участвовал в акции трейд-ин в «Форсаже Озерки». Понравилось, что мой автомобиль оценили достаточно высоко и дали приятную скидку на новую машину. Менеджер Павел вел сделку «от» и «до». Остался доволен его профессионализмом и доброжелательным отношением к покупателям.
Ко времени клиента отношение хамское. Договорились на снятие секреток с колёс на vw touareg. Приехал, оформился, подождал мастера. Мастер спрашивает привёз ли я колёсные болты с собой? По телефону о покупке и привозе своих запчастей речи не было. Говорю что не привёз, и надеялся что уж у официального дилера болты колёсные в наличии то будут. В итоге озвучивают что болты только под заказ с доставкой через 4 дня. Спрашиваю, можно ли отъехать и купить болты в магазине запчастей, а после приехать к ним. Отвечают что секретки снять могут, но болты (внимание!) я должен буду вкрутить сам, так как они не работают с запчастями, которые привозит клиент)))) занавес. Спрашивается: тогда зачем вы меня спрашивали в самом начале привёз ли я болты))) в итоге 2 часа своего времени в никуда. Откланялся, уехал. В итоге у другого официала все сделали за 30 минут с моими запчастями без проблем.
P.s. Цены кстати на запчасти у них конские, ещё и приводят в аргумент мне стоимость моей машины (слишком "умные" и "опытные" видимо если так общаются с клиентом) . Оригинальные запчасти с Германии дешевле и быстрее заказать через всем известный магазин запчастей, чем покупать и ждать со склада этого дилера. Не советую сюда обращаться.
Ну, что можно сказать? Вполне себе обычный дилерский центр со всеми вытекающими... Есть обязательная наброска допов от которых невозможно отказаться, хотя это прямое нарушение законодательства, но таковы сегодняшние реалии...
2
Show business's response
В
Вера Лебедева
Level 5 Local Expert
February 17, 2022
Тут выбор авто в наличии огромный, да и сам центр большой. Всегда есть свободный менеджер, с кем пообщаться можно. Работа Алексеева Александра очень понравилась. Профессиональный сотрудник, знает все о фольксвагенах
Если Вы владелец купленного здесь автомобиля и Вам присылают к Дню рождения от этого дилера " дарим Вам диагностику автомобиля и купон на 1000 руб", то можете на это внимания не обращать, т.к. ни того, ни другого из обещаного Вы не получите. По приезду Вам сообщат, что купон действует только на сервисные расходники при прохождении ТО, при условии того, что все расходники будут приобретены у них. А про диагностику - вообще смешно: Перед ТО-2 я специально спросил, что входит по регламенту в "инспекционный сервис" и "дополнительный сервис". Получил ответ, что это ВИЗУАЛЬНЫЙ осмотр и проверка уровней жидкостей, тормозов, световых приборов и т.п. А что входит в "дарим Вам диагностику"? Ответ - это КОМПЬЮТЕРНАЯ диагностика через сканер, но специалист лишь по будням и по предварительной записи. После прохождения ТО-2, я вновь подошёл к администратору сервиса, чтоб записаться на "дарим Вам диагностику" и ещё раз по-подробней узнать какие именно системы можно будет продиагностировать. Ответ - это будет ВИЗУАЛЬНЫЙ осмотр и проверка уровней жидкостей, тормозов, световых приборов и т.п. На мой вопрос за что же я сейчас в рамках ТО заплатил 3600? ... за "дарим Вам диагностику". Кроме того, если Вы ожидаете, что при ТО Вам смажут петли и замки дверей, сбрызнут клеммы аккумулятора защитным составом, очистят тормоза, помоют перед заменой свечей подкапотку (обычная процедура на дилере шкода - не буду называть, чтоб не рекламировать)- то смею Вас также разочаровать.
Здравствуйте. Покупал автомобиль несколько месяцев назад. Сделка сопровождалась грамотно, всеми документами занимались специалисты автосервиса, моё участие было минимальное. Сам не особо в этих делах подкован, но видно было, что специалисты в этом вопросе разбираются.
Так же получил скидку по трейд-ину, скидка вышла достаточно приличной. Скрытых дефектов у автомобиля нет, хотя друзья пугали всяким. К автошке уже привык. Брал тигуан в начальной комплектации, АКПП. Выбором своим доволен. Скоро приеду на техобслуживание.
Большая благодарность автосалону Форсаж Озерки и его специалистам, и отдельное спасибо менеджеру Андрею Кока за помощь в покупке автомобиля. Очень грамотный и квалифицированный менеджер. Мне ао всём помогли, всё объяснили и рассказали. Провели весь процесс покупки от и до.
Большое спасибо! Буду советовать друзьям.
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 12, 2021
Купили volkswagen polo в Форсаж Озерки. Отдельное спасибо менеджеру Антону и специалисту кредитного отдела Татьяне. С ними покупка была лёгкой, быстрой и очень приятной. Буду с удовольствием рекомендовать знакомым и друзьям ваш салон.
Добрый день!
Все произошло как нельзя лучше.
Все было здорово!
Взяли в зачёт Волгу сайбер серебристого цвета 2010 года, с г/н о833кр46rus.
И вот проходит 6 месяцев, пришел штраф- привышена скорость.
Набрал в Форсаж, объяснил.
Попросил разобраться.
Но, на том конце трубки чхали на просьбы, мол идите сами в ГИБДД и выясняйтесь.
А просил по человечески.
Теперь -1 им.
Направлю претензию.
А дальше по обстоятельствам!
Есть достаточный выбор автомобилей в наличии, профессиональные консультанты. Особенно хочу отметить Александра(светлые волосы) очень терпеливый, профессионально подкованный и гибкий в плане ценовой политики консультант. ) Однозначно лайк!