Обслуживался в отделе Привилегия. Особая благодарность сотруднице Астаховой Марианне Юрьевне. Я получил подробные ответы на интересующие меня вопросы, очень доволен обслуживанием! Теперь только к Вам! Очень рекомендую! СПАСИБО!!
Была в ВТБ 24 января 2022 года, получала справку. Огромное спасибо сотруднику банка Язиной Яне! Работа была выполнена быстро, качественно, профессионально!!! Так держать!
Первое отделение данного банка в городе. Иногда бывают жуткие очереди. Народу много. Дистанции никакой. Но самое ужасное это стоянка. Её просто нет вообще. В первый ряд становятся сотрудники банка, а больше уже нет места. Да и знак стоит о запрете на стоянку. Могут эвакуировать машину. И больше поставить машину негде. А люди приезжают и пожилые и из далека
Позор ВТБ банку сотрудникам Подольска за некомпетентность в своей работе, приподносят не правильную информацию по вкладам, депозитам!!! Будьте бдительны, рекомендую не связываться с этим банком!!!
Не так давно являюсь клиентом банка ВТБ, обслуживание счета и карт осуществляю в данном отделении. Коллектив молодой, но очень компетентный.
Отдельно хочу поблагодарить Астахову Марианну Юрьевну за высокий профессионализм и быстрое решение моего вопроса! Большое спасибо!
Много времени теряешь на решение вопроса по пол дня . Персонал плохо работает. Окошки открыты а сотрудников там нет . Ходят туда сюда делают вид что работают а люди ждут и ждут.
Единственное отделение банка ВТБ которому я доверяю, а именно отделу ипотечного кредитования (3й этаж), успели до закрытия года, все оперативно, профессионально, вежливо и культурно, в том числе и консультации по телефону и электронной почте, всегда помогут и объяснят...
на 1м этаже был всего пару раз - очень тесно, очереди, долго...
6
Павел Иванов
Level 6 Local Expert
February 21, 2023
Я благодарю сотрудников за оказанную помощь в возврате похищенных у меня денежных средств.Моё обращение было быстро рассмотрено и принято положительное решение.Деньги вернули.Вежливо,профессионально,быстро.огромное спасибо.
Хорошее отделение, быстро вызвали, очередь терпимая, администратор приветливая!
Немного смутило, что делали ремонт, но в целом все хорошо!
Попросили одеть маску!))
Плохое обслуживание. Просидели 40 минут в очереди, в итоге ничем нам не помогли. Сказали скачать(не понятным образом) приложение и слушать голосового помощника. Мне это зачем????
Был сдесь при переоформление ипотеки. Довольно вежливые сотрудники, все что нужно подсказали и отправили по нужным инстанция. Плюс раздельное отделение для ипотечников и вкладчиков. Очереди минимальны, зал ожидания большой.
На улице банкоматы очень часто не работают и они очень старые. По-моему они даже ни разу и не менялись с того момента как их поставили.
08.10.2021г. Ваши банкоматы снова не работают!!!! А это единственное место в Подольске где можно пополнить карту!!!! Почему вы ставите по всему городу банкоматы только на выдачу наличных????
Снять наличные невозможно, кассиры не берут трубку ,чтоб принять заказ на несколько дней вперёд. Звонила через1000, от них заявки не принимают. Замкнутый круг, свои деньги получить невозможно.
Всё ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО. Хочешь решить вопрос-выбирай день и это будет день ВТБ. Любой вопрос решается часами. В моем случае закрытие вклада вылилось в: 40 минут ожидания в очереди, естественно по талону; 35 минут закрытие самого вклада. И это работают современные технологии. Такое не приятное время провождения уже не первый раз. Жаль, что нт возможности ставить отрицательные оценки.