VTB Bank
550 reviews
October 23, 2021
Работники вежливые и отзывчивые, не поддаются на провокации но ждать обслуживания приходится по 30-40 минут, это уже недоработки самого отделения!!!
1
September 18, 2021
Сидими целый час, что б снять деньги.
И не понятно, сколько ещё сидеть.
Персонал, вообще отдельная тема.
Администратора убрали. Отвечать на вопросы не хотят.
1
December 16, 2022
Постоянно звонят телефонные ***, представляются банком ВТБ и сообщают что у меня якобы заблокирован счет. Значит им известно, что у меня есть там счет. Кто им слил мои персональные данные?
April 2, 2024
Самый не интересный банк. Приложение на телефоне ещё хуже.
October 15, 2020
Днище. Очень медленно, неторопливо. И это касается всех филиалов втб. Организация работы на 0. Вообще странно, что положить деньги на свой счёт с паспортом ты можешь только отстояв очередь к оператору, который даёт бумажку для кассы и только потом платишь. Зачем? Почему так? Номер счета есть, паспорт есть - что вам ещё нужно? И так по многим операциям. Сами себе лишнюю работу создают.
Из 12 окон работают 5. Пошёл второй час ожидания... 🤦♂️
9
1
January 26, 2022
Очень медленно работают банкомат, это неудобно для клиентов. Да и обслуживание долгое можно просидеть в очереди 2-3часа.
May 13, 2021
Обслуживание быстрое , но если много народу -придётся постоять в очереди на улице, парковочная зона не большая
September 4, 2021
В банке работают как сонные мухи каждую манипуляцию ходят спрашивать других менеджеров. Профисионализма никакого набрали с улицы 90% рзговора неочем на вопросы ответить не могут
1
February 6, 2021
Придя в банк была в ужасе. Для того что бы открыть счёт, нужно подождать более 1.5 часа. Окна из 13 работают только 4 и люди с детьми ждут. Менеджеры не знают как открывать счета, звонят управляющей. Шаблонов заявлений нет!!!!! Это самое ужасное отделение банка!!! Примите меры!!!!!
3
December 12, 2020
Вечная толпа народа и мало менеджеров. Периодически если ты пришел второй, а после тебя пришли еще трое, то ты можешь пойти 5-м! И с вопросом почему у меня вдруг оказалась карта заблокирована, мен послали спросить это у работодателя. А он вообще не в курсе. Разбиралась сама месяц вместо менеджеров,
которые должны были дать ответ по обращению!
3
1
August 20, 2021
Бесит этот банк. В очереди сидеть можно с утра до вечера. Заказала просто карту забрать, и сидела ждала много, очень много времени. Окошек 7, а толку0
October 25, 2020
Дважды заходил и дважды уходил, не дождавшись своей очереди. Консультант на входе молодец. Поможет сэкономить время, если это в её силах. Но если Вам к оператору, то 40 минут приготовьте только на ожидание...
1
August 14, 2023
Все по делу. Устроило.
July 26, 2021
Отвратительный банк и не вероятно не адекватные сотрудники , а именно Пегина Елена и Юдина Наталья , последуя успевает ещё и находить клиентам .
1
December 15, 2020
Очередь конечно же есть. Но прекрасный персонал, внимательный. Мне только в этом отделении помогли решить мою проблему. В других тоже очередь но безрезультатно.
1
April 4, 2021
Оооооооочень долгие очереди, полчаса минимум ждать приема, даже если три человека в зале. Потому что все трое обязательно стоят к одному сотруднику
September 1, 2022
Не рекомендую, нервный персонал, невсегда работают банкоматы
2
January 20, 2021
Ужасное обслуживание. Просидел 2 часа, пришёл в 17.00 после 18:00 ушли все операционисты так как закончился рабочий график. Банк работает до 19.00. Девочка ресепшене тупо маргала и нечего не могла сделать. Это моя 3 попытка получить карту. Хорошо что свой бизнес не отдал в руки этих недобанкиров
2
December 21, 2020
Заехала получить логин и пароль, чтобы оплачивать автокредит. Сразу получила талон, простояли 40 минут, но очередь так и не подошла, и судя по обстановке в отделении, не скоро получила бы.. Теперь не знаю, что делать, потому что отделение далеко от дома, а платить кредит надо.
2
July 25, 2021
Все время очереди по часу, это еще до ковида, сейчас вообще страшно подумать что там. Банкоматы тугие, думают долго, старье такое, что до Сбера еще далеко.
November 1, 2022
Удобно, доступно, безопасно.
1
April 22, 2024
Супер
July 22, 2020
Одно из немногих отделений ВТБ в Зеленограде. Отличный персонал. Из-за маленького помещения, периодически очереди ожидания
5
2
August 11, 2021
Один на весь Зеленоград, очереди огромные , финансовой защиты от мошенников никакой, деньги не храню на карте, снимаю и в Сбербанк
January 18, 2023
Хорошее отношение менеджеров к клиентам
1
April 13, 2024
Доступное
August 22, 2022
Нормальное отделение, мне попался вежливый сотрудник
1
March 24, 2021
Обслуживание хорошее, вежливо, грамотно. Из минусов: очень душно, бывают очереди, что бы получить деньги в кассе потратили 2!!! часа
June 22, 2021
Не расторопные и невнимательные некоторые сотрудники. При закрытии кредита в ноябре 2016 года пришлось повторно ещё раз приходить, чтобы досрочно закрыть кредитную карту.
November 14, 2021
Очередь здесь наверное и ночью есть, никогда ещё быстро не обслуживали, вечное столпотворение.
3
February 6, 2023
Лучше обслуживания я не видел !!!
October 27, 2020
Крайне медленные сотрудники. В какое бы время не придти, теряется куча времени. На номерке написано «перед вами 4 человека» и очередь не движется вообще, сижу час!!!! ЧАС!!!!! Куда смотрит руководство? Это же дно просто
2
1
April 30, 2022
Банкомат есть ,время ожидания большое.отношение к клиентам как везде.
November 1, 2021
Была один раз, надеюсь, больше не придётся. Жуткие очереди и хамство сотрудников 👎 Как в прошлом побывала, позор
3
August 24, 2021
Долгое ожидание в очереди, более 1 часа. Из 6 окон для обслуживания физ.лиц - работает 2-3 окна и то кое как!
September 5, 2021
Удобгое расположение, много банкоматов, очередей практически не бывает
September 25, 2020
Один из немногих нормальных банков априори, в этом филиале домтоцный, отзывчивый и квалификацированный персонал
3
2
November 25, 2022
Как всегда, ВТБ популярен в народе!
3
1
October 29, 2019
ВТБ в принципе - один из самых "волшебных и зачарованных" банков. В Зеленограде 2 филиала, к.1805 - филиал АДа. Сотрудники откровенно не хотят работать и всем своим видом показывают пренебрежительность к клиентам. Речь на уровне средней школы, если клиенту или сотруднику(худший расклад) что то не понятно, разговор работника банка становится похож на озлобленный спич губернского ростовщика, со всеми прелестями. профессии
10
1
January 31, 2022
Самый медленный филиал банка, в кассе видимо все купюры считают вручную. Больше сюда ни ногой🤢🤮
3
1
February 8, 2020
Конкретно это отделение и работающих там сотрудников я оценил бы на 5+ (и это по пятибальной системе).
Но, в целом... и сотрудники банка (из Москвы?), и невнятные банковские продукты..., - явно на "единичку".
Вот и получилось среднее арифметическое.
4
1
April 19, 2021
Просто ужас!!!! Две фото, количество посетителей и количество работников. Просто получить карту просидел 1,5 часа. такое впечатление как будто посетил почту в начале 2000х
June 28, 2022
Вполне приличное отделение, на входе 4 банкомата
September 22, 2020
Постоянные очереди ожидающих из за малого количества обслуживаюжих операторов. Постоянно принимают 2-3оператора. Информацию вообще не дают, говорят смотрите в интернете
4
1
September 2, 2021
Ужасно долгое обслуживание. Взяла талон в 10.52, уже 11.30 до сих пор не приняли. И после нас очередь 15 человек
June 2, 2022
Хорошее отделение, грамотные специалисты, может быть долгая очередь. Есть банкоматы
July 13, 2022
Быстрое и качественное обслуживание
3
1
May 7, 2022
Отвратительное обслуживание. Чтобы получить карту ждала 2 часа. Разочарована.
August 13, 2023
Всегда очередь
October 29, 2021
Для юридических лиц только один оператор,хотя рядом ещё два рабочих места пустых,и это на весь город один только для всех,ждать долго из-за очереди к нему,это никуда не годится!!!!