Welna Eco SPA resort
2689 reviews
November 26, 2024
Из плюсов только территория и мастерские. Остальное сильно на 3, спа на 2 с минусом. Все очень старое, грязное. Детский бассейн окружает черна плесень. Такое чувство будто мы в санатории "ромашка"... Очень и очень печально.
Игровая с виду очень приличная, но если зайти туда с ребенок и посмотреть во что играют ваши дети, то вам станет плохо. Все сломанно, грязно. Открытие в 10, мы были в 11 и в детской кухне валялись грязные салфетки -т.е. там никто не убирается.
По еде отдельное разочарование.
November 16, 2024
Место хорошее, но на любителя. Территория бывшего пионерлагеря(впрочем как и большинство подобных мест), по сути отделана под основные запросы потребителей. Рестораны, спа, бассейн, бани и сауны на любой вкус, пруд для ловли рыбы(с рыбами естественно)), большая прогулочная зона. Есть нюанс с пешими прогулками - территория отеля находится на склоне, потому все ваши прогулки будут под углом 30-40 градусов вверх и(или) вниз. Есть живописный выход к берегу реки. Завтраки и обеды включены в стоимость проживания.
May 21, 2024
100 из 100!!! Потрясающее место! Это из разряда, когда придраться даже не к чему!! Территория- это просто надо обязательно увидеть! Ухоженная, красивая, но как будто в сказочном лесу! Все сделано с такой любовью, каждый уголок! Пруд с рыбками, оранжерея, библиотека! Да всего и не перечислить! Самый обычный номер, большой и очень комфортный с большим балконом! Баня у ручья - это полный кайф! Парильщик Юрий- респект и рекомендация к посещению! Птицы поют так, что даже музыкой всё это нарушать не хочется! Еда - есть все и всё очень вкусно! Персонал отзывчивый, всё четко! Бассейн на улице 29 градусов, чистый и вообще не пахнет никакой хлоркой! Ресторан Сеновал - вид огонь, особенно вечером, когда горят лампочки и веранда выходит в лес! Везде очень чисто! И что ещё очень удивило и порадовало - находишься в лесу и ни одного комара! Вообщем не думайте - езжайте, один из лучших эко отелей, в которых я была, а была я во многих!
1
August 23, 2024
Отличный отель! Ничто не раздражает! Вокруг природа и спокойствие! Замечательная СПА зона, рестораны с различными кухнями! Кормят очень вкусно и разнообразно! Очень советую!
December 19, 2024
Отдыхаю не первый раз в вашем отеле. Spa центр, рестораны, виды - всё прекрасно. Но хочу обратить внимания на котов, которые живут на вашей территории в зимний период. Деревянные будки, которые вы для них поставили - им явно не помогают. Пожалуйста, примите меры!! Очень жалко их, что в -15 они сидят, дрожат на улице и при этом у вас есть «кошкин дом», где нет ни еды, ни места, где бы коты могли согреться.
2
September 15, 2024
Один из лучших отелей Подмосковья!
Прекрасная природа,размещение,еда!
Единственное,что можно улучшить,это спа комплекс,тк он устарел и требует ремонта,особенно женская душевая,но это не повод отказываться от отдыха в этом месте.
В данном отеле бываю 2 раза в год минимум и планирую еще,но спа обойду стороной,а могла бы потратить там деньги 😉
September 23, 2023
Потрясающее место! Еда очень вкусная и её много, шведский стол на завтрак и обед, вечером есть 4 кафе- ресторана. Территория просто супер!!!!Большая, можно ходить полдня. Споконая обстановка, полный релакс на природе!!! Всё ухожено, много уютных мест, где можно посидеть и покачаться на качелях.. Номер был в 8 корпусе. Номер просторный, есть своя терраса... Очень понравится!!!! Персонал очень приветливый и не назойливый!!! С детьми есть чем заняться, много детских площадок и мастер-классов для детей!!! Самое приятное это спа комплекс: 4 бани 4 бассейна, 2 из них круглогодично на улице с подогреваемой водой до 26 градусов по Цельсию.
5
September 10, 2024
Территория - 5
Номер :
Жили в корпусе 10 на 1 этаже.
Вход в номер по магнитной карте.
В жару без кондиционера ночью было комфортно, днем в номере не находились
Матрас - 4
Подушки - ужасные, все комками и жесткие
Интерьер - 5
Ванная комната - 4, оценка снижена из-за морально устаревшей душевой кабины, есть плесень и сломаны двери.
Мебель - 5
Сейф - есть, но был закрыт
Есть полотенцесушить
Из вентиляции вылетало что то черное, и эта пыль оседала на унитаз
Еда - 5 на территории есть несколько заведений, есть из чего выбрать, в целом было вкусно.
Спа - 5: массаж прекрасен, проминают хорошо
Бассейны - никто не контролирует пребывание детей в бассейнах. «Спасетель»-парень молодой , тусовался на ресепшен, не следил за порядком от слова совсем, во взрослом бассейне спа плескались дети без присмотра кого либо (вкл. своих родителей) , прыгали с бортиков (это запрещено), спасатель никак не повлиял на ситуацию после сделанного замечания , хотя нахождение детей запрещено без присмотра взрослых.
Территория бассейна в спа - грязная и устаревшая
Сам бассейн в спа кажется чистым, а бассейн на улице мутноват.
Парные - 4 , в хамаме сильный запах сырости и плесени, остальные бани - нормальные.
Лежаки с утра занимают полотенцами и вещами, всё в лучших традициях курортов, люди на эти лежаки приходят только часам к 11.
При проживании в отеле , все расходы вешаются на номер, включая рестораны, и расплачиваешься уже при выезде, это неудобно, особенно в ресторане, хочется иметь возможность сразу платить за еду/напитки.
В целом отель рекомендую, но хочется, чтобы сотрудники контролировали исполнение правил в спа комплексе
November 26, 2023
Основновные преимущества отеля - это прекрасная холмистая местность, где можно погулять, полностью оборудованное здание для детских развлечений от мастер-классов до детской комнаты и различных игр и приличная спа-зона с несколькими саунами и бассейнами. Очень понравилась кухня в ресторане Сеновал, особенно бургеры. Система питания включает завтраки и обеды в ресторане У Ракиты, на ужин необходимо бронировать столик в Сеновале или У Ракиты. Отсутствие ужина лично для нас было вполне приемлемо, так как наедались на завтрак и обед и ужин был по меню и лёгким. На территории много интересных местечек в лесу: аквариум, деревня хоббитов, японский сад и экотропы. Поедем ещё, рекомендую!
1
1
January 5, 2024
Приятный отель, дом отдых, были на Новый год, все супер, для семей и детей, не плохой спа комплекс, отличная территория, правда холмистая) приготовьтесь тренировать свои ноги и зад), обширная территория много разных развлечений. Но все семейное больше. Детские комнаты, аттракционы и все для детей. Еда разнообразная, шведский стол. Алкоголь не включен, а хотелось бы пива хотя бы ! Да к стати пиво из местной пивоварни, были на дегустации, хозяин молодец старается, но пиво в баре из кег не лучшее. В пивоварне есть сорта получше нужно присмотреться, возможно не правильное хранение.
September 14, 2024
Понравилось. Территория большая, красивая, благоустроенная. Проживание в котеджах разных по фоиме и количеству номеров. Все они очень гармонично вписаны в естественный природный ландшафт. Ценник не дешевый)
March 5, 2024
Чудесное место для отдыха с детьми. Были зимой. Огромная игровая зона на любой вкус и вид активности. Большое количество МК как для детей, так и для взрослых каждый день, платных и бесплатных. Каток с прокатом фигурных и хоккейных Коньков, клюшек. Спа зона. Детей впечатлил бассейн под открытым небом. Даже мороз в -13 не напугал поплавать на улице.
Были три дня, но много всего не успели попробовать в отеле. Очень интересно.
Надо будет вернуться летом и дополнить отзыв )
August 7, 2024
В самой гостинице не была. Но территория комплекса понравилась. Очень уютно. Получится прекрасный отдых на выходных. Были в ресторане сеновал. Понравилось, вкусно
December 8, 2024
Strictly recommend!! Классное место - ретрит, досуг, природа, длинные эко тропы, очень продуманная территория для любого вида отдыха как взрослым, так и детям ✨
November 19, 2024
Довольно таки не плохо, разнообразное питание, хорошо развитая инфраструктура, ландшафт, вместе с тем коттеджи, в частности номер 3 требует внимания, сильно скрипят и провисают двери, в ванных комнатах сломаны экраны, скрипят полы, что существенно создает проблемы если у вас маленькие дети, кроме того сдвоенные кровати различаются по высоте матраса.
January 4
В целом отель неплохой за свою цену, но есть много НО, за которые и ставлю 3 звезды.
1. В 10 корпусе жить невозможно, номера картонные. Мы жили на первом этаже и слышали как отдыхают гости на 3м. Пришлось доплатить и переселиться в 8 корпус, там тоже есть слышимость, но уже более менее. Строить такие корпуса - это неуважение к гостям, а желание сэкономить на стройке и заработать.
2. Два дня подряд в ресторане «у ракиты» нахожу в еде волосы. Очень сомневаюсь, что хоть кто-то из поваров соблюдает санитарные нормы. Официанты все спящие, не спешат прибрать за стола или протереть после других гостей стол. Да и кормят очень посредственно.
Когда я попросила унести корыто курицы с волосами, официант еще колебался, скорее всего, ее же вынесли попозже.
3. дорожки скользкие, никто ничем их не посыпает. До номера тяжело дойти не упав даже взрослому. А как быть пенсионерам и детям?
4. Отель анонсирует широкую программу, но по факту места на мероприятия ограничены, если не успел забронировать за два дня - увы и ах, пролетаешь по всем фронтам.
June 12, 2024
Из плюсов:
1. Территория большая, есть где погулять.
2. Воздух вкусно пахнет
3. За деньги еда вкусная
Из плюсов наверное всё
Из минусов:
1. Двуспальная кровать — это состыкованные вместе две односпальные кровати. Посередине дырка, в которую ночью проваливаешься. Выспаться не получится, полежать в обнимку не получится. Хотя вроде как выспаться на отдыхе — это один из приоритетов
2. Шведский стол — очень нестабильно.
В первый день завтрак — отлично, обед — еще лучше.
Во второй день завтрак — плохо, обед — отвратительно.
В третий день завтрак — хуже чем обед во второй день. В блинах с ветчиной и сыром кислая ветчина. Вода из автомата с водой пахнет затхлым. После завтрака уехали, обеда ждать не стали.
3. Слизни — если идет дождь, то огромное количество слизней вылезают на все дороги. Идешь, смотришь как бы не наступить на слизня, но все равно наступаешь, и они лопаются у тебя под ногами, орошая кишками подошвы сандалей. Дождь прошел, два дня прошло, а вонючие трупы слизней все еще лежат на дорогах. Мухи на них сидят, дети их палками ковыряют. Никто убирать их не хочет.
4. В номерах нет питьевой воды. Тут и комментировать нечего, это скотство.
5. В номерах в 10 корпусе нет кондиционеров. За 13000₽/сутки это странно.
6. Цены на ужины — как в центре Москвы. Горячее — от 700₽ до 1600, салаты — 500-800.
7. Дети. Я люблю детей, но когда их 300 — это немного перебор. Дети везде — в детском бассеине, во взрослом бассеине, в сауне, в хамаме, в соляной комнате, на всех дорогах, во всех ресторанах, в баре (который 14+) тоже дети, они в коридорах, на улице, на площадке Лес, у первого корпуса и у второго, у десятого и у пятнадцатого. И они ведут себя как дети — кто-то носится, кто-то орет, кто-то дерется, кого-то тащут за руку, а он упирается и орет. Одно беспокойство.
8. Слышимость в номерах. Стены картонные, становишься невольным свидетелем диалогов соседей. По потолку ходят слоны. Потом начинают носиться слонята, потом снова ходят слоны.
Устал писать отзыв, уже слишком много времени на это потратил.
Вывод — Не рекомендую к посещению
7
2
July 11, 2023
Отдыхаем в этом отеле не первый раз, зимой тоже бывали. Территория красивая и ухоженная, персонал вежливый. Еда вкусная, но выбор небольшой особенно по меню на ужинах, детское совсем скудное сплошная картошка фри! Когда полная загрузка, то справляются не очень, иногда не хватало десертов и фруктов, но после обращения они это поправили, и конечно это еще возможно связанно с некоторыми гостями не очень воспитанными которые берут полные тарелки от ЖАДНОСТИ и потом не доедают, причем прилично НЕ доедают!!! Как то мы отдыхали в домике там отлично. В этот раз были в 8 корпусе, тоже не плохо - номер просторный, но дверь в с/у сломанная, чтобы ее закрыть надо потрудиться. Теперь уборка номера- на 4. Пол мыли через раз, полотенца меняли каждый день, белье через 4 дня. Анимация так себе однообразная, одна девушка делает все - это что касается бесплатного. В целом место приятное, тихое, красивое.
3
2
July 9, 2024
Отличный эко-отель с большой территорией и большим количеством локаций. Номера очень уютные, чистые. Отдельно хочу отметить вежливость персонала - заслуживает 10 из 10. Бассейны и спа зоны чистые, питание вкусное и разнообразное. Хочется надеяться, что данный сервис будет поддреживаться как можно дольше.
February 26, 2024
Были в этом прекрасном отеле на Рождество с 2 детьми, очень все понравилось, заселение и выселение быстрое и вежливое, хорошая анимационная программа, детская комната большая с лабиринтом и кучей игрушек, спектакль новогодний и бесплатный подарок ребенку, рождественский ужин с концертной программой, замечательный бассейн и сауны, холили каждый день, территория огромная, есть где погулять, на каток не ходили, очень было холодно, на тюнинге скатились несколько раз, не впечатлил, питание очень хорошее, разнообразное, у нас был номер простой, но все необходимое есть. Парковка прямо у корпуса, очень удобно, чемодан не надо тащить. Лифта правда нет, по лестнице все-таки чемодан поднять придется. Обязательно хотим вернуться ещё.
1
March 31, 2024
Я ездила с дочерью на несколько дней в отпуск. Нам очень понравилось, хорошая, большая территория, еда в ресторане "у ракиты", шведский стол отменный, а также вечером по меню. Хочу выразить благодарность всем поварам и сотрудникам рестораны "у ракиты". Также хочу поблагодарить горничных, которые каждый день убирают номер. Также нам очень понравилась творческая мастерская, где для ребёнка и даже для взрослого можно найти занятие по душе😊 в спа комплексе, тоже отдельный рай для детей и взрослых 😊😍
Немного минусов :для маленьких детей не хватает в продаже детских соков, либо воды в упаковке, а также молочных продуктов. В творческой мастерской не хватает кофейного аппарата для взрослых и перекуса для детей (есть холодильник, но там одни конфеты)
В 10 корпусе отвратительная звукоизоляция, мы жили на 2 этаже, когда гости заселились на 3 этаже, такое было ощущение, что сейчас вот вот все обвалится, ну тут уже скорее вопрос не к самому зданию, а к людям, которые ходят как слоны.
В общем, за счёт территории,природы, тишины, бассейна, минусы уходят на второй план. Выражаю всему персоналу благодарность. Хотим попасть ещё летом🤗
October 20, 2024
Территория отеля большая, красивая.
Задумка понравилась.
Но, меня мучает вопрос, в таких больших комплексах неужели нет управляющего?!
Нет контроля качества и чистоты!
1. Вы давно видели что у вас творится под скамейками в финской сауне? Полная антисанитария.
2. Крытый застекленный бассейн, с красивым панорамным видом, но почему стекла грязные? Эти стекла должны драить ежедневно!
3. В ресторане у Ракиты, все столы липкие, мебель заляпана, официанты протирают столы грязной тряпкой!
4. В номерах, понятно что мебель и все остальное не новое, но элементарно можно же придерживаться чистоты? В ванной черная плесень, на красивых люстрах сантиметровая пыль, реечная стена вся в пыли, где-то просто висит лампочка, а плафон снят.
5. В зоне спа грубый персонал! В комнате для грудничков постелен на пол ковер, для чего? Чтоб собирать грязь и не убирать там вообще? Раз уж постелили, будьте любезны держите ковер в чистоте!
Место для отдыха не из дешевых!
Почему нельзя соответствовать цене!
Печально, что такая красивая локация пропадает!
Креплю только хорошие фото!
3
November 16, 2024
Отзыв к сервису , обслуживанию и отношению персонала в ресторане Сеновал и на Ресепшен! Останавливались в отеле с 15.11.2024 по 17.11.2024г. , решили отметить вдвоем с супругом значимое событие в нашей жизни. Ещё с утра 15.11.2024г. забронировали стол в ресторане Сеновал сразу на два вечера. Бронь нам подтвердили на двоих на желаемый нами стол. Отдыхаем в отеле на постоянной основе и никогда проблем не было. Заселившись в отель 15.11 пришли в ресторан за заранее забронированный стол у окна с прекрасным видом , поужинать и распланировать вечер торжества за этим же столом (этот же стол был также забронирован и на 16.11.2024г.) к обслуживанию и еде претензий не было. И вот настал день торжества 16.11.2024г. , стол был забронирован на 19:00 . Придя в ресторан в прекрасном настроении, нас встретил администратор и проводил за совсем другой стол , расположенный по центру зала и у барной стойки , поэтому романтический вечер был испорчен ( повторюсь стол бронировали у окна и бронировали за день до торжества и даже до момента бронирования самого отеля ). На вопрос почему нас посадили за другой стол , не в лучшем месте , администратор ответила , что у окна столы только на 4 персоны. Но 15.11.2024г. нас посадили именно за забронированный нами стол у окна , сидели мы вдвоем и все прошло прекрасно. На вопрос почему не сообщили о замене места , почему заранее не уведомили , что у окна стол на двоих не бронируют , - администратор сказала бронировала не я и обещала не я , что сделать ничего не может и данную проблему никак решать не собирается ! - прекрасный ответ) . На вопрос почему тогда за столами на 4 персоны сейчас сидят люди по двое и у окна , она просто улыбалась и не могла ответить . Спросили у Администратора ,как можно решить данную ситуацию - она ответила никак не сможем решить и если хотите оставить жалобу идите на ресепшен. Оставаться в ресторане мы не стали , мероприятие сорвано , настроение на нуле от высокомерного общения администратора. Праздник испорчен ! Решили дойти все же до ресепшена и уведомить о возникшей проблеме с администратором ресторана Сеновал. Девушки на ресепшене нас выслушали и сказали мы ничего сделать не можем , извините . Извините ? Все ? Вы испортили людям праздник ! Итог : Праздник испорчен ! Настроение на отдых испорчено! Даже банально поужинать не получилось ! Сами больше не будем планировать отдых в данном отеле , друзьям советовать так же не будем , да и вам кто читает данный отзыв отдых в данном месте не советуем . Сервис и клиентоориентированность ( которая отсутствует ) явно не оправдает ваши ожидания ! Вот так , Уважаемая Welna , и теряют клиентов ! Видимо вы ими совсем не дорожите !
November 13, 2023
Хороший отель в своем классе. Огромная и классная лесистая территория с большим количеством развлечений, комфортабельные номера, хорошее питание, нормальный спа-комплекс. Но есть и свои особенности. Совершенно не обоснован заоблачный ценник за проживание с собакой. Даже за детскую кроватку, которая на деле имеет паршивый матрас... 500/сутки! Это не дело. В апарт-номерах крайне мало посуды. Подсветка балкона не выключается и мешает спать.
Спа комплекс на фоне остального отеля выглядит потрёпанным и старым. Особенно его детская часть. Вентиляция в раздевалках и душе не справляется, видели там мышь.
Над детским меню отелю стоит поработать. Не было регулярных макарон с сыром, детские супы пересолены, выбор мал.
Общее впечатление - на четвёрочку с натяжкой. Есть всё, но надо просить. Есть все, но надо самой искать. Мелочи, да. Но их много и в сумме они оставляют осадок.
4
1
December 24, 2024
Сегодня вернулись из этого отеля и однозначно для себя решили, что больше не приедем.
Нас заселили в 10клрп номер 1012, в котором зашарпаный отвратительный пол, протекает душ так, что топит весь пол…
Из плюсов: кухня (вкусно) и персонал (милые девушки + заселили раньше на 2 часа!).
Когда бронировали, спрашивали есть ли подогреваемый бассейн на улице? Сказали да! В итоге это купель! Мы не моржи…
Территория большая, но зимой все серое конечно, летом думаю там красиво)
Еще: добавьте пожалуйста аптеку….я вчера простудилась и у меня поднялась температура, заболело горло. На ресепшн развели руками. Неприятно…
В номере 2 полотенца больших и 1 маленькое - ну это откровенно мало….
В общем ладно, я правда не понимаю откуда столько восторженных отзывов….бассейны маленькие, в хамаме запах плесени, финская сауна холодная…детский бассейн через стену от взрослого.
Мы больше не вернёмся (
2
February 8, 2024
Из плюсов и то, что понравилось:
- большая и интересная территория для прогулок
- творческие мастерские и мастер-классы по работе с деревом/глиной/красками
- небольшая пивоварня на территории с возможностью посещения и дегустации в рамках экскурсии
- стильное и уютное пространство в здании бара «Библиотека»
- приличные ужины и обслуживание в ресторане «Сеновал»
- каток
Теперь, что очень не понравилось.
Самый главный и основной минус: отель буквально не справляется с количеством отдыхающих в выходные дни.
Мы проживали с четверга по воскресенье, и если в первый день нашего отдыха все было относительно нормально, то в субботу мы почувствовали себя в муровейнике:
Спа-комплексом комфортно пользоваться невозможно, огромное количество людей в относительно небольшом пространстве со всеми вытекающими: мы пришли к обеду и у них закончились 1. полотенца, 2. халаты, 3. и внимание! ключи от шкафчиков в мужской раздевалке. Все что они смогли предложить - переодеться и взять вещи с собой к бассейну 🙂
Про ужин в субботний день.
В отеле работают два ресторана «У ракиты» и «Сеновал». Второй считается более популярным
При заезде нам сразу сказали, что если хотим ужинать в сеновале, то стол бронировать нужно заранее, а в «У раките», мол всегда есть места.
Оказалось, что это не так. В субботу в 8 часов вечера все места в обоих ресторанах были заняты, для 2ух человек они не смогли найти стол.
Администратор посоветовала нам заказать еду в номер или попробовать подойти через час, обмолвившись, что не факт что столик освободится
Получается, что в моменте отель не может обеспечить всем гостям возможность пользоваться СПА и поужинать в комфортных, нормальных условиях.
Комфорт гостей - это не про Welna. За это огромный жирный минус
Дальше
Еда и сервис (скорее его отсутствие) в ресторане «У ракиты», там где вы будете завтракать и обедать
В правилах указано: завтраки с 8:30 до 11:00, для меня это означает, что работа шведской линии заканчивается в 11:00 и мне соответственно надо успеть прийти и набрать еду в тарелку до этого времени
Если по какой-то причине вы поздно завтракаете (возможно, любите высыпаться в выходные дни или поздно ужинаете накануне 😉), будьте готовы к тому, что ровно с 11:00 вас начнут выгонять из помещения: к нам подошли три раза с фразой «мы закрываемся через 5 минут, нам нужно делать уборку».
Я так и не понял, кому и как мешали убираться люди, допивающие кофе и доедающий свой последний блин. Это вообще не серьезно, первый раз сталкиваюсь на отдыхе с таким отношением к гостям.
Про качество еды:
К завтраку без особых претензий: каши, сырники, блины, омлет, яичница - все есть, все съедобно
Но вот с обедом полный провал, здесь вас встречает ярмарка полуфабрикатов. Все выглядит максимально не аппетитно и невкусно: превалирующая часть ассортимента - блюда в панировке, фарш, котлеты и сомнительные майонезные салаты.
Разница особенно ощущается с тем, что предлагают на ужин в этом же ресторане. Ассортимент и качество блюд на ужинах несравнимо лучше обеденного меню.
Смысла в обедах для нас не было никакого.
С учетом всех деталей, ставлю оценку 2+
Это не то, что мы ожидали получить заплатив 60к рублей за 3 ночи на двоих
Если верить, что отзывы оставлены реальными людьми, а не накручены искусственным образом, искренне не понимаю откуда такой восторг.
4
1
February 7, 2024
Бываем регулярно, успели пожить в разных домиках и корпусах, везде понравилось. Место шикарное, места много, лес вокруг - есть, где погулять и подышать. Кормят хорошо, номера приличные, сервис хороший, вежливый. Один минус - очень дорого! Буквально 3-4 года назад один из самых дорогих номеров можно было снять до 10 тыс.в сутки. Теперь таких цен нет в принципе, цены начинаются от 11-12 тыс за номер в сутки.
3
January 14, 2024
Очень любим этот отель. Отличный сервис, красивая большая территория, много вариантов для досуга, йога🥰 рождественский ужин прошел прекрасно. За каждым столом закреплен свой официант. Деток развлекали аниматоры в отдельном зале.
Жаль только в детской комнате нет аниматоров и чтобы деток можно было оставлять под запись. Присмотра в детской комнате нет, это огорчило.
1
1
August 3, 2023
Очень хорошее место!
Еда отличная! Хороший выбор на завтрак и обед (шведский стол). На ужин по меню обширное меню (мясо, рыба, овощи, салаты, десерты). Очень вкусные чаи в ресторане!
На ухоженной территории много интересных мест. Детская площадка, лабиринт из живой изгороди, метеостанция (с солнечными часами, термометром и флажком для ветра), подземный аквариум (похож на пещеру), домики хоббитов (внутрь не зайдешь, но снаружи смотрятся интересно). Есть футбольное поле, теннисный корт, стол для пинг-понга, баскетбольная площадка.
В спа зоне открытый, закрытый и детский бассейн, сауна, хамам, соляная сауна, керамическая сауна, фито бочка, массажный кабинет, тренажерный зал.
В номерах чисто, уютно. Уборка каждый день (отдыхали в номере студио лофт).
Персонал вежливый, доброжелательный, отзывчивый.
Есть творческая мастерская - там проходят мастер-классы для детей любого возраста (для ребенка 3,5 тоже нашёлся мастер класс, сделали поделку). Большая игровая комната, оригинальные деревянные настольные игры, небольшой кинотеатр, шлемы виртуальной реальности, неоновый мини гольф (очень интересная комната).
Территория отеля большая, есть где погулять. Много тропинок. Лесная тропа по склону к реке.
Есть прокат велосипедов.
Оранжерея.
Оригинальный бар Библиотека, ресторан Сеновал.
Клиника с лечебными процедурами.
Одним словом - очень комфортный спокойный отдых.
6
February 13, 2024
Отличная большая территория, много развлечений на любой вкус и запрос, ресторан тоже не один и кафе есть,отдыхали по системе полупансион, еда разнообразная, вкусная. Но у меня сложилось впечатление, что Welna разбалован на посетителей,отношение персонала начиная с ресепшена хорошо прослеживается по категориям номеров и сервис как будто давно ни кто не контролирует
5
December 7, 2024
Отдыхаем 2ой раз. В первый раз были в апреле- все было отлично. В этот приезд отмечаем 13- летие дочки, надеялись на такой же сервис. При заезде пообещали комплемент в день др- при ребёнке. Она ждала весь день, мы звонили, нам сказали, что развозят с 17.00. Вернулись домой в 9 вечера, ничего не было. Ресепшн не знает, почему не привезли- мы отказались и попросили не беспокоить. В Раките та же история- 2 раза напомнили про десерт со свечкой. В итоге принесли через 20 минут после того, как попросили счёт. И все мы понимаем, что эти комплименты не нужны людям, которые платят 50 000 за 2 суток. Но хочется другого сервиса. Очень неприятный осадок.
1
January 4
Отличное место ! Как для двоих, так и семейных пар. Приезжаем уже третий раз. Надеемся не последний)
Из минусов: в этот раз остановились вдвоем с мужем в 10 корпусе на втором этаже и это был треш: полы на третьем этаже скрипят, если пробегают дети, то такое ощущение, что потолок обрушиться ... А мы хотели хоть чуть отдохнуть от детей..
Плюсы: хорошая территория, шведский стол с разнообразной едой , бинт, бассейн входит в стоимость!
December 18, 2023
Замечательное место для отдыха (как с детьми любого возраста, так и со второй половиной): огромная территория, куча развлекательных, спортивных и игровых площадок, есть где побродить, разнообразные номера и дома, вкусная кухня, доброжелательный персонал. Пожелания: улучшите навигацию (карту надо повнятнее нарисовать, поставить карты типа "вы находитесь здесь"), а то первый день хоть компас покупай; можно бы в номера зубную пасту и щётку положить, и ложку для обуви покрупнее.
1
September 9, 2024
Ездили на выходные, отлично провели время: йога, массаж (платно), посетили все сауны, плавали в бассейне. Завтраки, обеды разнообразные и вкусные. К посещению рекомендую.
July 8, 2024
Курорт Велна расположился в лнсном урочище в предместьях удивительного города Таруса. Огромная территории бывшего пионер лагеря позволила создать атмосферу курорта, ничем не уступающего каким-нибудь западнюковым похожим заведениям. На выбор предоставляются номера в гостиничных корпусахили или индивидуальных "котеджах", некоторые из которых внушительных размеров, больше похожих на многокомнатные царские палаты. На территории есть пара ресторанов. Несмотря на внушительные цены, места надо бронировать заранее. В летние месяцы много семей с детьми. Воздух чистый (в округее нет промпредприятий) и, самое главное, нет комаров! Это относится и к самому городку Таруса.
October 20, 2023
Самый классный отель для отдыха в Подмосковье - загородный релакс, есть спа, отличный досуг для взрослых и детей (всегда есть развлекательная программа на выходные и праздники для взрослых и детей), большая красивая территория, хорошие уютные номера, особенно в категориях выше стандарта.
Отдельная любовь - Серпухов и Таруса, которые рядом и можно посетить по пути в отель, либо спланировать маршрут через них. Любимые города близлежащего Подмосковья, в которые всегда хочется вернуться: всегда есть куда сходить, что посмотреть, на Рождество красивая соборная площадь с гуляниями, атмосферные кафешки и рестораны.
3
March 25, 2024
Ставлю 5! Были на выходных, все понравилось. Красиво, все со вкусом, радуется глаз. Еда божественная. Некоторые пишут , что шведский стол не очень, но мне понравилось., потому что нет вот этих бессмысленных турецких блюд, все подстроено под наш народ. Ужин тоже вкусный был( мы ели у Ракиты). Интересная игровая, где настолки все деревянные.
Мы были в марте, не работал верёвочный парк, аквариум, и мы не нашли лабиринт ( видимо он только летом). Номер не убирали, приходили на уборку вечером, когда мы были в номере, принесли воду. Оказывается должна была быть вода в номере))) а мы сутки пили из крана))) Но! Это все такие мелочи. Ставлю лайк за общее впечатление!
December 7, 2024
Не рекомендую! Отель не стоит своих денег. Заботы о гостях НЕТ! Настроение испорчено! Заселили нас с малышом в номер категории Студио,по соседству семья с ребенком 1-3 года . Слышимость ужасная! Слышно все сквозь беруши , что соседи говорят , орут , смеются, кашляют,чихают (взрослые и дети)и тд. Как взрослым и малышу спать в таких условиях ?! Так нельзя с гостями поступать.Ну и сам номер пошарпанный … дверь входная скрепит, двери на шкафах скрипят, пыль на полке… За такую стоимость в такой локации, такого быть не должно )))) Еда «по путевке» на «3» в первый день и на «5-» во второй. Спа уставший .Надо ремонт делать уже . Одним словом «так себе». Комплимент в номер в честь дня рождения попросили принести к 15.00 (они начинают с 15.00 разносить, изначально мы просили к 10, но нам отказали), тк у ребенка режим сна, никто не принес в период с 15 до 16 часов.Затем в 17.30 позвонили мы сами(!) ,чтобы принесли сейчас. Сказали идти самим на ресепшн (это другой корпус, декабрь).Такой комплимент!!!Сервис хромает.Открыли балкон (окно не открывается ),чтобы проветрить , так он не закрывался до конца нормально , щель была , дуло . Минут 10 мучались с закрытием… В кафе за завтраком пришлось самой просить персонал вытереть стол,после посетителей не все столы протирают. 1-3 раза в год отдыхаю в спа-отелях, потому есть с чем сравнить. Короче , хотели спокойствия после Москвы, но увы , так далеко не стоит сюда ехать за такие деньги, может летом тут круче намного за счет развлечений, но в декабре делать нечего. Ресторан «Сновал» понравился , хорошее меню , обслуживание , красиво .Хотела пойти на массаж, но реально все такое стремное , что перехотелось. Когда платишь выше среднего(с учетом локации (далеко от Москвы) вообще космическая цена) , то ожидаешь нормальные условия проживания и хороший уважительный сервис. Люди сюда расслабляться приезжают, а не напрягаться еще больше. Изначальная концепция и идея отеля отличные, но…доведите до ума , и будет супер.
July 29, 2024
Прекрасное место для проведения отдыха всей семьей, парой или корпоратива с коллегами. Огромная ухоженная территория, большое разнообразие активностей для всех полов и возрастов.
September 1, 2024
Приятно удивлён что ваша территория выросла , отлично провели время рекомендую. Есть зоны отдыха для детей, очень вкусная еда. Отзывчивый персонал 👍
July 23, 2024
Прекрасное место, через 3 часа чувствуешь себя, как-будто съездил в отпуск. В ресторане очень вкусно. Еда, включенная в стоимость - не очень.
Персонал на ресепшене и на шведских завтраках/обедах - как в столовой советской🙃
February 19, 2024
Отличный отель! Отдыхали с 16 по 18 февраля в 10 корпусе, номер 1027 Замечательный персонал, номер очень хороший, территория большая. Если вы едете с детьми - им там будет раздолье! Кормят хорошо, голодным точно не уйдешь. Спа-комплекс хороший, но возле бассейна лежаков бы чуть побольше. Ходила на арома массаж (массажист Георгий) - это просто отвал бошки! Хотите снять стресс, расслабиться и действительно получить невероятный прилив сил - идите к Георгию
February 5, 2024
Территория чудесная, номера приятные, но, конечно, уже немного обшарпаны. В целом, для поездки на уикенд неплохо, но хотелось бы, чтобы ухаживали лучше за бассейном и welness центром, он уже не свежий совсем. Инфраструктура хорошая, есть чем заняться и взрослым и детям: каток, творческие мастерские, японский сад, кинотеатр. Биллиард убитый. Питание разнообразное, но вкусных блюд всего пара, не больше. На мой взгляд, лучше бы выбор был меньше, но блюда бы были вкусными. Выпечка и десерты-печаль, ужасно невкусно абсолютно все. Но официанты в общем ресторане умнички, грязные тарелки убираются очень оперативно, это приятно. В 5 минутах езды Таруса, стоит прогуляться, городок с историей и уютный. Резюмируя, за свои деньги не лучший вариант, но, для тех кому важны бассейн и инфраструктура, вполне.
October 5, 2024
Отдыхали 27-29 сентября впервые в этом отеле. Понравилось все от встречи на реуепшн, до питания, развлечений и посещения спа. Единственное пожелание к администрации все таки ограничить передвижение транспорта по территории, действительно при прогулке с детьми все время приходилось уводить их в сторону
April 29, 2024
Хороший дом отдыха. Видно, что отстраивается, Сосны, зелени много , вечнозеленые и это в апреле. Глазу приятно, Пруд и гуси. Остановились правда, в старых корпусах, которые требуют ремонта. Для детей игровой корпус, на 3 с +. Вроде много что есть, но все поношенное. Впечатление от общей атмосферы не уменьшается, ставлю 5 звезд. Персонал очень очень клиентоориентирован. Когда отстроится полностью д/о будет совсем шикарно.Внуку очень зашел дом хоббитов. Молодцы те, кто догадался построить такое.Советую к посещению.
October 19, 2023
Хорошее место для отдыха семьёй. Есть, где погулять, чем себя развлечь. Есть разные программы, активности. Спа-комплекс немного подустал. Просится обновление. Массажи хороши. Особенно массажист Юрий - рекомендую! Шведский стол достаточно разнообразный и вкусный. Жили в дальнем отельчике в номере с балконом. Слышимость не сильная (голоса, разговоры, плачь детей не слышен), но деревянные перекрытия и полы дают о себе знать: все шаги, передвижения постояльцев сверху слышны очень! И все трясётся от топающих сверху. Внешне все выглядит лучше, чем внутри. Но в целом весьма симпатично и хорошо.
August 5, 2024
Минусы:
Невозможная вонь возле уличного бассейна!
На буднях летом нет никаких развлечений для взрослых;
Сеновал - меню большое, но на редкого любителя;
Много неухоженных мест на территории;
Нет спасателей ни на одном бассейне, охрану тоже ни разу не встретили;
Не хватает мест на лежаках.
Плюсы:
Большая территория;
Бассейны на улице;
Красивые локации.
1
November 22, 2024
Классное место. Ездили всей семьёй остались очень довольны. Живописное место, большая территория. Есть бассейн внутри и на улице, на улице в зимний период подогревается, сауна и детские развлечения, кинотеатр, викторины. Шведский стол завтрак и обед, маленький. В третий приезда завтрак, обед и ужин уже ходили в платный ресторан. Хотелось бы поразнообразнее еду. В номер ставят питьевую воду, кому мало на территории есть родник. Отдыхали зимой, весной и летом и каждый раз природа восхищала. Отличное место для семейного отдыха. Особенно кто хочет уединиться от суеты и перезагрузится. Очень рекомендую:)
August 21, 2024
Хотела бы написать свой негативный отзыв о проживании в данном Спа резорте. 1) не самые приветливые люди на ресепшн, не все, но все же. 2) когда мы заехали в дом(мы жили в большом коттедже №3) там было невероятно жарко, тк было включено отопление и это в +25 на улице, что естественно испортило первую ночь из-за дикой жары и духоты, 3) Скудные завтраки и постоянное отсутствие каких-то позиций завтрака( +все не аппетитное, как в обычной столовой), мы приходили через час после начала и много уже не было и это не приносили, например, 19 и 20 августа тирамису в 9:30 уже был последний кусок и даже на 2м этаже его уже не было...4) часто отсутствовали полотенца у бассейна, например 20 августа уже в 16:00 их точно не было...5) супер медлительный персонал, немного хамское отношение...ну и естественно, это не Эко...пластиковые тапочки и стаканчики повсюду.... + уборка в бассейне и душевых очень посредственная., также и в номерах...пыли очень много(((
много неухоженных мест на территории, нет спасателей ни на одном бассейне, в жару нет мест на лежаках, ресторан не справляется доносить еду, вилки, тарелки быстро заканчиваются и тоже очень долго несут.
впервые такой негативный опыт за вполне не маленькие деньги(((
2
November 6, 2024
Отдыхали в этом месте 2 суток ,территория большая ,особенно приехали тогда ,когда выпал снег ,но красиво за счет погодных условий ,на этом плюсы для нас закончились
1)все безумно дорого с учетом то,что завтра и обед в счет,за ужин выходит минимум 6 тысяч по 1 блюду и коктейлю на двоих ,брали кедровую баню ,час 4500,брали на 2 -пришли баня холодная и самое странное что в самой парилке один уровень на котором даже не попаришься ,замочили веник в холодной воде ,даже не попарились
2) самая вишенка на торте это конечно номер ,в номере невозможно жарко ,при открытом окне ничего не меняется ,ужасная слышимость ,было слышно даже храп соседей ,скрипучие полы и самое интересное это конечно мыши в номере
Ночевали вторые сутки и нас посетила прекрасная особа ,которых я безумно боюсь ,вторую ночь с мужем не спали ,потому что он убирал мусор из под кровати который она ела ,затем у нас стоял мусор в крафтовом пакете ,она всю ночь лазила по нему и не давала спать вообще,бегала по комнате даже было слышно! . На утро администраторы никак на это не восприняли ,просто посмеялись ,нам было не смешно. Выезд к 3 часам ,в 9 нас там уже не было !!
3